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文檔簡介

1、泓域/老年人睡眠障礙干預設備公司國際市場營銷方案老年人睡眠障礙干預設備公司國際市場營銷方案xx有限責任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111887612 一、 品牌的情感策略 PAGEREF _Toc111887612 h 2 HYPERLINK l _Toc111887613 二、 一般品牌的策略 PAGEREF _Toc111887613 h 4 HYPERLINK l _Toc111887614 三、 網(wǎng)絡營銷產品與價格策略 PAGEREF _Toc111887614 h 13 HYPERLINK l _Toc111887615 四、 影響網(wǎng)絡消

2、費者購買的主要因素 PAGEREF _Toc111887615 h 19 HYPERLINK l _Toc111887616 五、 品牌戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc111887616 h 21 HYPERLINK l _Toc111887617 六、 品牌文化定位 PAGEREF _Toc111887617 h 31 HYPERLINK l _Toc111887618 七、 國際市場營銷策略 PAGEREF _Toc111887618 h 36 HYPERLINK l _Toc111887619 八、 國際市場營銷概述 PAGEREF _Toc111887619 h 39 HYPERLINK

3、 l _Toc111887620 九、 項目基本情況 PAGEREF _Toc111887620 h 44 HYPERLINK l _Toc111887621 十、 公司簡介 PAGEREF _Toc111887621 h 47 HYPERLINK l _Toc111887622 公司合并資產負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc111887622 h 48 HYPERLINK l _Toc111887623 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc111887623 h 48 HYPERLINK l _Toc111887624 十一、 法人治理 PAGEREF _Toc111887

4、624 h 48 HYPERLINK l _Toc111887625 十二、 人力資源分析 PAGEREF _Toc111887625 h 61 HYPERLINK l _Toc111887626 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc111887626 h 62 HYPERLINK l _Toc111887627 十三、 項目風險分析 PAGEREF _Toc111887627 h 63 HYPERLINK l _Toc111887628 十四、 項目風險對策 PAGEREF _Toc111887628 h 65 HYPERLINK l _Toc111887629 十五、 SWOT分析 P

5、AGEREF _Toc111887629 h 66品牌的情感策略一般的品牌策略能夠改變消費者對企業(yè)的態(tài)度,而品牌的情感策略能夠促使人們因為這樣的感情而采取購買行為,甚至形成一種品牌偏好而長期購買。例如,在我國這個具有幾千年民族傳統(tǒng)文化的社會中,消費者的個性特征普遍表現(xiàn)為重情感,注重家庭溫馨和諧、親朋好友,親情無時無刻不在人們的生活中,并深深影響著人們對事物的評價和選擇。因此企業(yè)應通過極富人情味的訴求方式,去激發(fā)消費者的情緒、情感,滿足消費者的情感需求,進而使之萌發(fā)購買動機,實現(xiàn)購買行為。品牌情感策略的三個核心要素是信任、體驗和精力。信任信任指品牌獲得的信任。如果一家企業(yè)長期信守諾言,會使消費者

6、逐漸信賴該企業(yè)一一只要聽到該企業(yè)商品的名稱,或看到該企業(yè)商品的標志,就覺得該商品值得購買。體驗品牌建立在顧客對企業(yè)產品長期滿意的體驗之上,消費者在購物、瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站、觀看企業(yè)舉辦的活動,以及使用產品和享受服務,這一切都會影響消費者對品牌的態(tài)度。每一次體驗都存在滿足消費者需求的機會,也是消費者與品牌建立情感聯(lián)系的機會。因此,企業(yè)應從兩個方面努力使消費者感到滿意。首先,使消費者在與品牌接觸的每個層面感到完全的滿意,即全方位的滿意。其次,使顧客從第一次接觸品牌到不能為他們服務為止,都小心呵護他們,即全過程的滿意。精力精力指消費者為購買和使用產品所花費的時間和努力的總和。精力策略意味著為消費者提供方

7、便和節(jié)約時間。企業(yè)可以采用提供電話或網(wǎng)上訂購服務、方便包裝、免費送貨、上門安裝、上門維修服務等方式,節(jié)約消費者的精力。企業(yè)創(chuàng)業(yè)時期的產品品種一般比較單一,所采用的品牌策略往往也只是一品一牌策略。但是,隨著產品種類的不斷增多、市場競爭的加劇和經(jīng)營的多樣化,不管是新產品的推出,還是新領域的擴展和新市場的開拓,企業(yè)勢必都面臨著品牌策略的選擇問題。一般品牌的策略1、品牌有無策略企業(yè)首先要對是否創(chuàng)建品牌做出抉擇。產品是否使用品牌要視企業(yè)產品的特征和戰(zhàn)略意圖來定,大多數(shù)產品需要通過品牌塑造提升其形象。但有些產品則沒有必要塑造品牌,這包括:大多數(shù)未經(jīng)加工的原料產品,如棉花、礦砂等;同質化程度很高的產品,如電

8、力、煤炭、木材等;某些生產比較簡單,選擇性不大的小商品,如小農具;臨時性或一次性生產的產品。這類產品的品牌效果通常不大,因此企業(yè)不塑造品牌反而可以為企業(yè)增加利潤。2、品牌使用者策略使用誰的品牌一旦決定使用品牌,就要考慮使用誰的品牌。可以使用制造商的品牌、中間商的品牌,也可混合使用前兩者的品牌。對于財力比較雄厚,生產技術和經(jīng)營管理水平比較高的企業(yè)一般都力求使用自己的品牌。但在競爭激烈的市場條件下,短時間創(chuàng)立一個有影響力的品牌并非易事,因此,在有些情況下,企業(yè)也可考慮使用別人已有一定市場信譽的品牌。使用他人的品牌好處是,可以利用許可方品牌信譽,迅速打開市場,獲得許可方技術和管理方面的援助,利用許可

9、方銷售渠道和維修服務網(wǎng)絡,減輕企業(yè)在這方面的壓力;不承擔或少承擔產品廣告宣傳上的責任。使用他人品牌,也存在著一些風險和后顧之憂。比如,企業(yè)喪失了對產品銷售價格的控制;雙方協(xié)議期滿后,如果許可方不愿再續(xù)訂協(xié)議,企業(yè)可能會陷入銷售困境;最大的損失則可能是喪失了創(chuàng)立自己品牌形象的機會?;旌鲜褂们皟烧叩钠放疲髽I(yè)對自己生產的一部分產品使用制造商品牌,而對另外一部分產品則使用中間商品牌,這種策略可以使企業(yè)獲得上述兩種策略的優(yōu)點??傊?,企業(yè)應根據(jù)自身條件,綜合考慮自創(chuàng)品牌和使用他人品牌兩種情況下各自的利弊,反復權衡,再作決定。3、品牌統(tǒng)分策略使用多少品牌決定使用本企業(yè)的品牌,還要對使用多少品牌進行抉擇。對

10、于不同產品線或同一產品線下的不同產品到底如何使用品牌,仍有四種策略可供選擇:(1)個別品牌策略。即企業(yè)為其各種不同的產品分別使用不同的品牌。例如,上海牙膏廠使用美加凈、中華、黑白、慶豐等品牌就是采用的這種策略。這一策略的優(yōu)點是:使企業(yè)能針對不同細分市場的需要,有針對性地開展營銷活動;采用該策略使生產優(yōu)質、高檔產品的企業(yè)也能生產低檔產品,為企業(yè)綜合利用資源創(chuàng)造了條件;采用此策略,各品牌之間聯(lián)系松散,不會因個別產品出現(xiàn)問題、聲譽不佳而影響企業(yè)的其他產品。缺點在于,品牌較多會影響廣告效果,易被遺忘。這種策略,需要較強的財力做后盾,因此,一般適宜于實力雄厚的大中型企業(yè)采用。(2)統(tǒng)一品牌策略。即企業(yè)所

11、有產品都統(tǒng)一使用同一品牌。例如,海爾集團的所有家電均使用海爾品牌。采用此策略的好處是,可減少品牌設計費,降低促銷成本,同時,如果品牌聲譽很高,還有助于新產品推出。不足之處是,某一產品的問題,會影響整個品牌形象,危及企業(yè)的聲譽。(3)分類品牌策略。即企業(yè)依據(jù)一定的標準將其產品分類,并分別使用不同的品牌。這樣,同一類別的產品實行同一品牌策略,不同類別的產品之間實行個別品牌策略,以兼收統(tǒng)一品牌和個別品牌策略的益處。例如,健力寶集團,飲料類使用的品牌為“健力寶”,運動服裝類使用的品牌為“李寧牌”。(4)企業(yè)名稱加個別品牌策略。各種不同的產品分別使用不同的品牌,但每個品牌之前冠以企業(yè)的名稱。例如,美國通

12、用汽車公司(GM),生產的各種轎車,既有各自的個別品牌,像“凱迪拉克”、“雪佛菜”等,又在前面另加“GM”,以示系通用汽車公司的產品。這一策略,可以使新產品系統(tǒng)化,借助企業(yè)信譽擴大品牌影響。4、品牌延伸策略品牌延伸策略是指企業(yè)利用已有的成功品牌來推出新產品的策略。早在20世紀初就盛行于歐美發(fā)達國家,世界著名企業(yè)大多是靠品牌延伸實現(xiàn)其快速擴張的。據(jù)統(tǒng)計,在過去10年里,美國新崛起的知名品牌中,2/3是靠品牌延伸成功的。品牌延伸通常有兩種做法:縱向延伸。企業(yè)先推出某一品牌,成功后,又推出新的經(jīng)過改進的該品牌產品;接著,再推出更新的該品牌產品。例如,寶潔公司在中國市場,先推出“飄柔”洗發(fā)香波,然后又

13、推出新一代“飄柔”洗發(fā)香波。橫向延伸。把成功的品牌用于新開發(fā)的不同產品。例如,巨人集團,以“巨人”品牌先后推出計算機軟件、生物制品和藥品等一系列產品。品牌延伸有許多優(yōu)點:一個有口皆碑的品牌往往能幫助企業(yè)更加順利地涉足新的產品種類,增加產品的知名度,使消費者更愿意接受新產品。同時,也為企業(yè)節(jié)約了巨額的新產品廣告促銷費用。此外,優(yōu)秀的延伸產品還能起到增強核心品牌形象的作用。然而,品牌延伸戰(zhàn)略也有其自身的適用條件,存在著失敗的風險。首先,一個品牌的延伸一旦失敗,還會損害其核心產品的聲譽。其次,即使新產品表現(xiàn)不俗,核心品牌也不一定適用新產品,用的過濫還會使核心品牌喪失其在消費者心目中的獨特地位。例如,

14、凱迪拉克曾經(jīng)推出一款“西麥窿”轎車,其目標顧客是那些并不富裕卻希望以較低價格購買凱迪拉克產品的顧客。這款產品雖然不錯,但結果卻使凱迪拉克原來高貴的形象受到嚴重損害。再次,品牌擴展還可能蠶食原有的品牌資源。為了增加銷售,有的公司不斷推出主要品牌的系列產品。一方面,開發(fā)太多的新產品會使公司有限的資源被分散掉,難以集中力量發(fā)展主打產品;另一方面,新舊產品之間功能出現(xiàn)相似性,新產品蠶食掉了老產品的市場份額。諸多例子已經(jīng)告訴我們,品牌延伸對企業(yè)而言,既可能是一本萬利的好事,也可能是前進中萬劫不復的深淵。所以,在營銷企劃中對品牌的延伸一定要慎之又慎。品牌延伸策劃應注意以下幾點:(1)品牌延伸要以一定的品牌

15、優(yōu)勢為基礎。在沒有鞏固品牌忠誠度之前過早地進行品牌延伸,極有可能是拔苗助長。例如,海爾集團不打無把握之仗,它不斷積蓄力量,等到冰箱生產的軟硬件均已成熟后才開始將品牌延伸到冰柜、空調、電視等其他家電領域。這時的海爾集團在管理、銷售、服務、知名度、信譽度等方面,已形成了較強的品牌優(yōu)勢。以這些優(yōu)勢為基礎,發(fā)揮海爾的品牌效益,無疑給了延伸產品以最大的支持。(2)品牌延伸的長度和速度要合理。有些企業(yè)總是過分看重品牌的價值,盲目崇拜品牌家族的魅力,因而想最大限度地利用品牌資產。但是,對品牌的掠奪性開發(fā)會給企業(yè)帶來無法衡量的損失。品牌延伸有一個長度和速度問題。延伸長度太短,浪費品牌資產;太長,“品牌傘效應”

16、會減弱,子品牌無法及時得到母品牌的有力支持,成長艱難;太慢,浪費品牌機會;太快,則會造成母品牌被嚴重透支。(3)延伸產品與原產品在技術、銷售、產品類別、檔次上具有較大的相關性。品牌延伸應當注重延伸的范圍,不應造成負面影響。不當?shù)钠放蒲由觳坏焕谛缕吠茝V,而且有可能連累到母品牌產品。有許多知名企業(yè)都犯過類似的錯誤。2004年,“麥當勞”在全球范圍內大舉進軍以童裝為主導的兒童用品領域,并統(tǒng)一使用由McDonalds延伸出來的子品牌“McKids”。食品與童裝兩者之間的品牌屬性差別很大,很難自然過渡,因此,“麥當勞”對子品牌的支持是很有限的。(4)延伸產品必須具有較好的質量、性能和市場前景。毫無疑

17、問,沒有質量保證的產品或品牌是沒有生命力的。因此,在品牌質量上,不僅要保證原有品牌的質量優(yōu)勢,更要保證延伸產品的質量,使消費者感覺不僅原有品牌的質量好,其延伸產品的質量也好,從而產生該企業(yè)品牌是高質量的信念。除了要重視產品質量以外,在品牌延伸前,企業(yè)對延伸產品必須作出充分的市場論證分析,確定品牌延伸的方向,從而保證延伸產品具有較好的性能和市場前景。(5)延伸產品之間應該有較為明顯的市場區(qū)隔。品牌延伸理論認為,每一個延伸品牌,都必須選擇自己的細分市場,形成獨特的市場區(qū)隔,塑造獨特的品牌個性,形成獨特的市場價值,吸引獨特的消費群體。如果延伸品牌沒有區(qū)隔,一方面是多個品牌擠在同一市場空間內相互競爭,

18、自相殘殺,品牌內耗的結果,會造成大量品牌死亡;另一方面,一些市場上又留下空當,給競爭對手以可乘之機。寶潔的洗發(fā)水,海飛絲是去頭屑的,飄柔是柔順飄逸的,沙宣是烏黑亮澤,市場區(qū)隔非常明顯,所以品牌延伸也非常成功。(6)品牌延伸的運作要科學。品牌延伸既然不可避免地要利用企業(yè)內部資源,那么,開發(fā)太多的新產品顯然會使企業(yè)有限的資源被分散掉。又如,海爾集團品牌延伸的運作卻與眾不同,它的做法被形象地比喻為吃“休克魚”。對此,張瑞敏總裁分析認為,從國際上講,企業(yè)兼并經(jīng)歷了大魚吃小魚、快魚吃慢魚、鯊魚吃鯊魚三個階段。但在中國,由于體制等方面的原因,無論小魚、慢魚還是鯊魚,只要是活魚,就不會讓你去吃,而吃死魚又會

19、鬧肚子。活魚不讓吃,死魚不能吃,因此,只有吃“休克魚”。5、多品牌策略多品牌策略是指企業(yè)為一種產品設計兩個或兩個以上的品牌。這種策略的主要優(yōu)勢在以下方面:可以占據(jù)更多的貨架空間,從而減少競爭者產品被選購的機會;可以吸引那些喜歡求新求異而需要不斷進行品牌轉換的消費者;多品牌策略可以使企業(yè)發(fā)展產品的不同特性,從而占領不同的細分市場;發(fā)展多種品牌,可以促使企業(yè)內部各個產品部門和產品經(jīng)理之間的競爭,提高企業(yè)的整體效益。例如,寶潔公司最早開拓和實踐了這一策略。它在國內的洗發(fā)水推出飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣這四個品牌,針對不同的消費群體,突出各自的特性。由于各個品牌互相獨立,互不影響,即使品牌之間出現(xiàn)競爭也

20、是企業(yè)內部的競爭,不會損害整個企業(yè)的利益。但是,品牌并非多多益善。在推出多種品牌時,可能每種品牌都只有很小的市場占有率,而無一個特別獲利的,那么采用多品牌策略對企業(yè)來說,就是一種資源浪費。企業(yè)必須廢除較弱的品牌,集中力量于少數(shù)有利的品牌;發(fā)展新的品牌,應著眼于更有利于打擊企業(yè)外部的競爭品牌,而不是企業(yè)內部的自相競爭。6、品牌重新定位策略由于消費者需求和市場結構的變化,企業(yè)的品牌可能喪失原有的吸引力。因此,企業(yè)有必要在一定的時期對品牌進行重新定位。例如,春蘭集團以生產空調著名,當它決定開發(fā)摩托車時,采用春蘭這個女性化的名稱就不太合適,于是采用了新的品牌“春蘭豹”。又如,原來生產保健品的養(yǎng)生堂開發(fā)

21、飲用水時,使用了更好的品牌名稱“農夫山泉”。在對品牌進行重新定位的時候,企業(yè)需要考慮以下兩個問題:將品牌從一個細分市場轉移到另外一個細分市場所需要的費用,包括產品質量改變費、包裝費及廣告費等。重新定位的距離越遠,重新定位的費用越高。定位于新位置的品牌的盈利能力。盈利能力取決于細分市場上消費者人數(shù)、平均購買力、競爭者的數(shù)量和實力等。企業(yè)應對各種品牌重新定位方案進行分析,權衡利弊,從中選優(yōu)。網(wǎng)絡營銷產品與價格策略開展網(wǎng)絡營銷,必須采取可行的營銷策略。1、網(wǎng)絡營銷產品(1)網(wǎng)絡產品整體概念。產品整體概念包含5個基本層次的思想:一是核心產品。核心產品是向顧客提供的產品的基本效用或利益。如消費者購買電腦

22、是為了學習電腦、利用電腦作為上網(wǎng)工具;購買軟件是為了壓縮磁盤空間、播放MP3格式的音樂或上網(wǎng)沖浪等。由于網(wǎng)絡營銷是一種以顧客為中心的營銷策略,企業(yè)在設計和開發(fā)產品核心利益時要從顧客的角度出發(fā),要根據(jù)上次營銷效果來制定本次產品設計開發(fā)。要注意的是網(wǎng)絡營銷的全球性,企業(yè)在提供核心利益和服務時要針對全球性市場,如醫(yī)療服務可以借助網(wǎng)絡實現(xiàn)遠程醫(yī)療。二是形式產品。形式產品是指核心產品賴以存在并傳遞給消費者的具體形式和內容,是核心產品的物質載體。由5個特征所構成,即品質、式樣、特征、商標及包裝。由于產品的基本效用必須通過特定形式才能實現(xiàn),因而市場營銷人員在著眼于對顧客能產生核心利益的基礎上,還應努力尋求更

23、加完善的外在形式以滿足顧客的需要。三是期望產品。期望產品是指購買者在購買該產品時,期望得到的與產品密切相關的一整套屬性和條件。在網(wǎng)絡營銷中,顧客處于主導地位,消費呈現(xiàn)出個性化的特征,不同的消費者可能對產品的要求不一樣,因此產品的設計和開發(fā)必須滿足顧客這種個性化的消費需求。四是附加產品。附加產品是指顧客購買形式產品和期望產品時所提供的產品說明書、保證、安裝、維修、送貨、技術培訓等。是指由產品的生產者或經(jīng)營者提供的,主要是幫助用戶更好地使用核心利益的服務。在網(wǎng)絡營銷中,對于物質產品來說,附加產品層次要注意提供滿意的售后服務、送貨、質量保證等。五是潛在產品。潛在產品是指現(xiàn)有產品在未來的可能演變趨勢和

24、前景,是在附加產品層次之外,由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產品層次,它主要是產品的一種增值服務,它與附加產品的主要區(qū)別是顧客沒有潛在產品層次仍然可以很好地使用顧客需要的產品的核心利益和服務。在高新技術發(fā)展日益迅猛時代,有許多潛在需求和利益還沒有被顧客認識到,這需要企業(yè)通過引導和支持,更好滿足顧客的潛在需求。(2)網(wǎng)絡營銷產品特點。一般而言,目前適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產品通常具有以下特性:一是產品大多都易于數(shù)字化、信息化。網(wǎng)上銷售的產品最好是與高技術或與電腦、網(wǎng)絡有關。一些信息類產品如圖書、音樂等也比較適合網(wǎng)上銷售。還有一些無形產品,如服務也可以借助網(wǎng)絡的作用實現(xiàn)遠程銷售,如遠程教育。二是產品質量

25、差異不大。網(wǎng)絡的虛擬性要求網(wǎng)絡產品具有質量差異不大,如書、手機、訂機票等。三是產品大都為品牌產品。在網(wǎng)絡營銷中,生產商與經(jīng)營商的品牌同樣重要,一方面,要在網(wǎng)絡中獲得瀏覽者的注意,必須擁有明確、醒目的品牌;另一方面,由于網(wǎng)上購買者可以面對很多選擇,同時網(wǎng)上的銷售無法進行購物體驗,因此,購買者對品牌比較關注。四是產品價格較低?;ヂ?lián)網(wǎng)作為信息傳遞工具,在發(fā)展初期是采用共享和免費策略發(fā)展而來的,網(wǎng)上用戶比較認同網(wǎng)上產品價格低廉特性;由于通過互聯(lián)網(wǎng)絡進行銷售的成本低于其他渠道的產品,在網(wǎng)上銷售產品一般采用低價位定價。2、網(wǎng)絡營銷價格策略(1)網(wǎng)絡營銷定價原則。從市場營銷學的基本理論來分析,傳統(tǒng)市場營銷定

26、價的基本原理也同樣適用于網(wǎng)絡市場,但也有很大的差別,主要方法有3種:一是成本導向定價法。成本導向定價法是一種以成本為依據(jù)的定價方法。是傳統(tǒng)定價中最基本、最常用的方法,在網(wǎng)絡中這種定價方法將會逐漸被淡化。因為企業(yè)更多的是關心如何滿足顧客的需求。二是需求導向定價法。以市場需求強度以及用戶感受為依據(jù)的定價方法。顧客的需求引導企業(yè)的生產,消費者可以根據(jù)市場信息來選擇購買或定制自己滿意的產品或服務。三是競爭定價法。競爭定價法分為招投標定價法和拍賣定價法。在這種定價法中要多考慮競爭者的價格因素。(2)網(wǎng)絡營銷定價策略。一是免費定價策略。所謂免費定價策略是指企業(yè)在不收取顧客任何費用的情況下,向他們提供全部或

27、部分產品(服務)。采取免費定價策略只是企業(yè)短期或臨時的一種營銷戰(zhàn)術,目的是為了吸引更多的網(wǎng)民進入本企業(yè)的網(wǎng)站,提高其網(wǎng)絡市場的占有率,爭取網(wǎng)絡的規(guī)模效益。如很多門戶網(wǎng)站免費為顧客提供各類信息服務,當網(wǎng)站的點擊率或知名度達到一定的水平后,就可以作為一種媒體來發(fā)布廣告或進行深一步的市場開發(fā),從而獲取收益,二是低位定價策略?;ヂ?lián)網(wǎng)進行銷售,比傳統(tǒng)銷售渠道的費用低廉,因此網(wǎng)上銷售價格一般來說比流行的市場價格要低。采用低位定價策略就是在公開價格時一定要比同類產品的價格低。采取這種策略企業(yè)可以節(jié)省大量的成本費用、擴大宣傳。互聯(lián)網(wǎng)銷售減少了中間渠道的成本,提高銷售效率,因此網(wǎng)上銷售價格一般來說比傳統(tǒng)銷售渠道

28、的價格要低。三是個性化定制生產定價策略。個性化定制生產定價策略,是在企業(yè)能實行定制生產的基礎上,利用網(wǎng)絡技術和輔助設計軟件,幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品,同時承擔自己愿意付出的價格成本。這種策略是利用網(wǎng)絡互動性的特征,根據(jù)消費者的具體要求,來確定商品價格的一種策略。網(wǎng)絡的互動性使個性化行銷成為可能,也將使個性化定價策略有可能成為網(wǎng)絡營銷的一個重要策略。定制生產是從消費者的個性化需求出發(fā)實行小批量、多式樣、多規(guī)格和多品種生產的方式,企業(yè)的定價也按照這種方式實行多品種、差異化的定價。四是使用定價策略。所謂使用定價,就是顧客通過互聯(lián)網(wǎng)注冊后可以直接使用某公司產品,顧客只需

29、要根據(jù)使用次數(shù)進行付費,而不需要將產品完全購買。這一方面減少了企業(yè)為完全出售產品進行大量不必要的生產和包裝的浪費;另一方面可以吸引過去那些有顧慮的顧客使用產品,擴大市場份額。采用這種定價策略,一般要考慮產品是否適合通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸,是否可以實現(xiàn)遠程調用。目前比較適合的產品有軟件、音樂、電影等產品。五是拍賣定價策略。網(wǎng)上拍賣是目前發(fā)展較快的領域,是一種最市場化、最合理的方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)市場的拓展,將有越來越多的產品通過互聯(lián)網(wǎng)拍賣競價。由于目前購買群體主要是消費者市場,個體消費者是目前拍賣市場的主體,因此,這種策略并不是目前企業(yè)首要選擇的定價方法,因為它可能會破壞企業(yè)原有的營銷渠道和價格策略。比較適

30、合網(wǎng)上拍賣競價的是企業(yè)的一些原有積壓產品,也可以是企業(yè)的一些新產品,可以通過拍賣展示起到促銷作用。六是聲譽定價策略。在網(wǎng)絡營銷的發(fā)展初期,消費者對網(wǎng)上購物和訂貨還有著很多疑慮,例如,網(wǎng)上所訂商品的質量能否保證、貨物能否及時送到等。所以,對于聲譽較好的企業(yè)來說,在進行網(wǎng)絡營銷時,價格可定得高一些;反之,價格則定得低一些。除此之外,還有特殊產品定價策略、品牌定價策略等??傊?,企業(yè)可以根據(jù)自己所生產產品的特性和網(wǎng)上市場的發(fā)展狀況來選擇合適的價格策略。但無論采用什么策略,企業(yè)的定價策略都應與其他策略相配合,以保證企業(yè)總體營銷策略的實施。影響網(wǎng)絡消費者購買的主要因素影響網(wǎng)絡消費者購買行為的主要因素有以下

31、幾點:1、產品的特性由于網(wǎng)上市場不同于傳統(tǒng)市場,網(wǎng)上消費者有著區(qū)別于傳統(tǒng)市場的消費需求特征,因此并不是所有的產品都適合在網(wǎng)上銷售和開展網(wǎng)上營銷活動。根據(jù)網(wǎng)上消費者的特征,網(wǎng)上銷售的產品一般要考慮產品的新穎性,即產品是新產品或者是時尚類產品。商品的時尚和新穎性是許多消費者,特別是青年消費者重要的購買動機??紤]產品的購買參與程度,一些產品要求消費者參與程度比較高,消費者一般需要現(xiàn)場購物體驗,而且需要很多人提供參考意見,對于這些產品不太適合網(wǎng)上銷售。對于消費者需要購買體驗的產品,可以采用網(wǎng)絡營銷推廣功能,輔助傳統(tǒng)營銷活動進行,或者將網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷進行整合??梢酝ㄟ^網(wǎng)上來宣傳和展示產品,消費者在充

32、分了解產品的性能后,可以到相關商場再進行選購。2、產品的價格從消費者的角度說,價格不是決定消費者購買的唯一因素,但卻是消費者購買商品時一個非常重要的因素。對一般商品來講,價格與需求量之間經(jīng)常表現(xiàn)為反比關系,同樣的商品,價格越低,銷售量越大。網(wǎng)上購物之所以具有生命力,重要的原因之一是網(wǎng)上銷售的商品價格普遍低廉。3、購物的便捷性購物便捷性是消費者選擇購物的另一因素。一般而言,消費者選擇網(wǎng)上購物時考慮的便捷性有兩方面:一方面是時間上的便捷性,可以不受時間的限制并節(jié)省時間;另一方面是可以足不出戶,在很大范圍內選擇商品。4、安全可靠性另外一個必須考慮的是網(wǎng)上購買的安全性和可靠性問題。由于在網(wǎng)上消費,消費

33、者一般需要先付款后送貨,這時過去購物的一手交錢一手交貨的現(xiàn)場購買方式發(fā)生了變化,網(wǎng)上購物中的時空發(fā)生了分離,消費者有失去控制的離心感。因此,為減低網(wǎng)上購物的這種失落感,在網(wǎng)上購物各個環(huán)節(jié)必須加強安全措施和控制措施,保護消費者購物過程的信息傳輸安全和個人隱私保護,以及樹立消費者對網(wǎng)站的信心。品牌戰(zhàn)略所謂品牌戰(zhàn)略就是商業(yè)企業(yè)依據(jù)自身的客觀經(jīng)營環(huán)境,憑借有效的經(jīng)營手段,實現(xiàn)消費者對眾多質優(yōu)商品品牌的現(xiàn)實和潛在的需求,并以此獲取企業(yè)最大限度的經(jīng)營業(yè)績的經(jīng)營指導思想。品牌戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場競爭,求得生存與發(fā)展的必然選擇。1、品牌戰(zhàn)略的內容及實施步驟(1)品牌初創(chuàng)。a品牌定位,慎重決策。理解了企業(yè)品牌的真

34、正含義,對于制定企業(yè)品牌戰(zhàn)略是相當重要的。也就是說,在企業(yè)品牌的初創(chuàng)期,首先要定位正確。在深入調查研究,進行SWOT分析的基礎上,即根據(jù)企業(yè)產品的技術水平、人員的素質和整體實力以及產品的類型(民用產品、工業(yè)產品、服務產品等)、企業(yè)的客戶、企業(yè)的競爭對手,確定企業(yè)的品牌是打地區(qū)企業(yè)品牌、打國內企業(yè)品牌還是打全球企業(yè)品牌。b增加投入,擴大影響。確定了企業(yè)品牌的定位后,企業(yè)就要進行必要的投入,首先要提高產品的質量,確保進入市場的產品都是合格優(yōu)質產品;其次要進行營銷策略的研究,搞好營銷推廣,建立營銷網(wǎng)絡;再次在前期的廣告宣傳上,要有針對性的進行策劃。通過廣告的宣傳,使企業(yè)的員工明白企業(yè)品牌創(chuàng)建的重要性

35、,人人都重視企業(yè)品牌的創(chuàng)建、人人都積極參與企業(yè)品牌的創(chuàng)建;通過廣告的宣傳,使消費者由不了解企業(yè)品牌,到逐漸熟悉企業(yè)品牌,直至愿意接受企業(yè)品牌,最終成為企業(yè)品牌的忠誠客戶。應該說,企業(yè)品牌初創(chuàng)期的定位正確與否,是直接決定企業(yè)品牌戰(zhàn)略成功與否的關鍵。而工作開展是否細致、是否有效、是否科學,則是企業(yè)品牌戰(zhàn)略成功的“推進器”。為此,企業(yè)品牌的初創(chuàng)期,要做到市場調研深入、內部工作扎實、領導決策慎重。第一步工作搞好了,企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實現(xiàn)就有了良好的基礎。(2)品牌維護。經(jīng)過企業(yè)艱苦的努力,企業(yè)品牌初創(chuàng)以后,被消費者漸漸認同、逐漸接受,企業(yè)品牌戰(zhàn)略的第一步基本實現(xiàn)。如果說創(chuàng)建企業(yè)品牌艱難,那么,維護企業(yè)品牌

36、就更加艱難。那是因為,企業(yè)品牌建立了,消費者對企業(yè)品牌也有了一定的認同。但是,這種認同是“淺層次”的(消費者對企業(yè)品牌的認同,這一時期,僅僅是對企業(yè)產品的認同),不是“深層次”的。更何況,隨著企業(yè)品牌的創(chuàng)立,企業(yè)的競爭對手也隨之增加,假冒企業(yè)的產品,也會隨之充斥市場,使企業(yè)品牌蒙受許多不白之冤。競爭,在中國這個市場經(jīng)濟還不完善、法律還不健全的國度里,有有序的競爭,更有無序的競爭。因此,企業(yè)品牌創(chuàng)建的第二階段,就是要千方百計地維護企業(yè)品牌。a商標注冊,合法保護。企業(yè)品牌創(chuàng)建的同時,應該立即到國家工商行政管理局,辦理企業(yè)產品注冊手續(xù),通過法律手段,保護企業(yè)的合法權益。否則的話,被其他企業(yè)搶先注冊,

37、企業(yè)的損失將是難以估計的。而經(jīng)過注冊登記后,一旦企業(yè)的產品被不法企業(yè)侵權,企業(yè)就可通過法律程序,維護企業(yè)的權益,追討企業(yè)的損失。b提升品質,形成壁壘。企業(yè)品牌的維護,應以產品品質的提高為基礎。沒有產品品質的保證,企業(yè)要維護自己的品牌,或者說是要消費者深層次的了解企業(yè)的品牌,那是不可能的。相反,沒有品質的保證,只會砸掉企業(yè)的品牌。這是因為,企業(yè)品牌創(chuàng)建后,產品的銷量會大幅度的增加,而產品的質量往往會由于產量的增加而有所下降,消費者的抱怨也會隨之有所增加,企業(yè)品牌的聲譽會受到不同程度的影響。因此,努力提高產品品質是建立和維護企業(yè)品牌的首要條件。而提高產品品質的關鍵,就是通常說的,企業(yè)要在技術上形成

38、核心競爭力,真正做到:“人無我有,人有我精,人精我新”。使企業(yè)逐漸形成具有自主知識產權的技術優(yōu)勢,并且通過申請技術專利(國家、國際),保護企業(yè)的知識產權,同時形成技術壁壘,起到市場競爭中的優(yōu)勢作用。c加大力度,服務營銷。產品品質的提高是一個沒有止境的過程,產品品質的缺陷在不同的消費者眼中,總是客觀存在的,這是一個不容回避的事實。那么,如何來彌補這種缺陷呢?或者確切地說,如何來有效的降低因產品品質的缺陷造成對企業(yè)品牌的影響呢?不容置疑,提高產品的品質,一是靠產品技術含量的提高;二是靠生產過程中管理的加強;三是靠企業(yè)員工整體素質的提高。然而,一個更為有效的方法,就是積極推行服務營銷。也就是說,通過

39、企業(yè)員工的良好服務,去淡化一部分消費者對企業(yè)產品品質缺陷的不滿,重新樹立企業(yè)品牌在消費者心目中的良好形象。同時,通過服務營銷,使消費者對企業(yè)品牌的認同,由淺層次的認同,遞進到深層次的認同。(3)品牌升華。隨著企業(yè)品牌被消費者,由不了解,到熟悉,到接受,到形成一部分忠誠的客戶。也就是說,企業(yè)品牌打地區(qū)企業(yè)品牌或是打國內企業(yè)品牌得到了初步的成功。這時,企業(yè)品牌就面臨著新的挑戰(zhàn)和新的機遇企業(yè)品牌的升華。a形象大使,擴大影響。擴大企業(yè)品牌的知名度,不同的企業(yè)可以有不同的方法。資金實力強大的企業(yè),民用產品的企業(yè)可以請“大腕”明星,作為企業(yè)品牌的“形象大使”,通過明星在各種媒體的大量“曝光”,加速消費者對

40、企業(yè)品牌的認同度。而工業(yè)產品、服務性行業(yè),則可以充分利用企業(yè)的“勞動模范”、企業(yè)的“服務明星”充當企業(yè)品牌的形象大使,一方面可以起到名人社會效應,擴大企業(yè)品牌的知名度;另一方面可以發(fā)揮服務營銷的優(yōu)勢,提高消費者對企業(yè)品牌的認同度。b慈善募捐,回報社會。如果說“形象大使”,不失為一種提高企業(yè)品牌知名度和提高消費者對企業(yè)品牌認同度的好方法。那么,企業(yè)積極參與社會慈善募捐活動和支持影響廣泛的社會公益活動,則不僅可以提高企業(yè)品牌知名度和提高消費者對企業(yè)品牌認同度,而且可以回報社會。使企業(yè)真正實現(xiàn)效益來自社會,又回報社會,既擴大企業(yè)品牌知名度,又擴大企業(yè)社會影響面的雙重效果。c經(jīng)營哲學,用戶至上。企業(yè)品

41、牌升華,常常是企業(yè)打全球企業(yè)品牌的開始,使企業(yè)品牌走向一個更高的境界。要想使企業(yè)品牌走向世界,就不僅僅是提高產品質量、積極開展服務營銷,這么簡單。更重要的是,企業(yè)要提煉自己的經(jīng)營哲學,要有自己獨特的經(jīng)營理念,要形成自己特有的企業(yè)文化,并且,這些企業(yè)的經(jīng)營哲學、經(jīng)營理念,要為企業(yè)員工所理解,企業(yè)文化要為員工所接受?!坝脩糁辽稀?、“以人為本”、“信守承諾”,應成為企業(yè)經(jīng)營哲學或經(jīng)營理念的基本著眼點,企業(yè)文化也要處處體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營哲學或經(jīng)營理念。規(guī)范而不顯僵化,嚴肅而不失活潑,有序而不少寬松,這不失為一種新型的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)有深諳市場競爭規(guī)律的經(jīng)營哲學、有把握市場競爭脈搏的經(jīng)營理念、有充滿了人性

42、化魅力的企業(yè)文化,企業(yè)品牌升華將打下良好的基礎。明智的企業(yè)經(jīng)營哲學,使企業(yè)永遠知道自己前進的方向,又能隨時糾正前進道路上的偏差,始終保持一個正確的航向。超前的企業(yè)經(jīng)營理念,使企業(yè)常常趕在競爭的潮頭,永遠保持領先的優(yōu)勢。先進的企業(yè)文化,會凝聚一批超群的人才團隊,使企業(yè)有永不枯竭的人力資源和忠誠于企業(yè)的員工。這樣一支團隊和忠誠的員工,使企業(yè)在市場競爭中、在企業(yè)品牌的升華中,將無往而不勝。綜上所述,品牌戰(zhàn)略就是要在明確品牌的含義基礎上,在企業(yè)品牌初創(chuàng)、企業(yè)品牌維護、企業(yè)品牌升華三階段,通過深入市場調研,謹慎定位決策,制定有效策略,使企業(yè)品牌戰(zhàn)略得以成功的實現(xiàn)企業(yè)品牌深深地留在消費者的心坎里。2、實施

43、品牌戰(zhàn)略的作用與意見(1)可以提高企業(yè)科學化、規(guī)范化的經(jīng)營水平。品牌戰(zhàn)略實施的全過程中,都以市場調研、市場細分后消費者的需求為前提,從內容到方法,直到步驟,都堅持科學化的原則,而且品牌戰(zhàn)略是按照一定的規(guī)則進行的,不斷地實施品牌戰(zhàn)略,就在實施中提高了企業(yè)科學化、規(guī)范化經(jīng)營水平。(2)可以培養(yǎng)一支業(yè)務素質高、經(jīng)營能力強的員工隊伍。品牌戰(zhàn)略實施的過程,就是市場經(jīng)濟理論企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理論與實踐結合的過程,是理論和實踐結合的過程,是理論在實踐中運用的過程。通過品牌戰(zhàn)略的實施,既使廣大員工在工作實踐中的運用能力、市場敏銳力、洞察力、駕馭市場的能力增強,又增強了自己的業(yè)務素質,培養(yǎng)了經(jīng)營管理能力,積累了經(jīng)營

44、管理經(jīng)驗,要使品牌戰(zhàn)略發(fā)揮其應有的作用,就要不斷學習、不斷實踐,再在實踐中不斷提高自己的業(yè)務素質。(3)可以增強企業(yè)的整體競爭能力,使企業(yè)的潛能得到最大限度的利用。品牌戰(zhàn)略是在對企業(yè)的現(xiàn)有經(jīng)營商品經(jīng)過充分的調研基礎上運用一切有效手段,來促進商品銷售工作。企業(yè)的商品資源、人力資源得到利用。通過實踐品牌戰(zhàn)略,促進了品牌商品銷售幅度大大上升,使銷售計劃得以順利實現(xiàn),企業(yè)的目標利益穩(wěn)定取得。利潤的實現(xiàn)增強了企業(yè)的競爭實力,提高了抵御風險的能力。(4)整體與局部的協(xié)調,相關策略運用達到最佳化。品牌戰(zhàn)略不光是在某一個品牌上經(jīng)營管理的一種指導思想,而且要涉及企業(yè)經(jīng)營管理的有關方面。一切涉及整體的相關策略都要

45、以品牌戰(zhàn)略為核心,發(fā)揮作用。只有實施品牌戰(zhàn)略,其他諸如人才戰(zhàn)略、公關戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略等諸戰(zhàn)略才得以發(fā)揮作用。(5)品牌戰(zhàn)略可以使商業(yè)企業(yè)掌握經(jīng)營主動權。品牌戰(zhàn)略實施的前提是市場的差異與消費需求的多變性,從品牌戰(zhàn)略實施的四個步驟看,即調研品牌、培育與推廣品牌、考評與調整品牌、開發(fā)品牌,都有一個共同點,就是企業(yè)自己主動積極地研究品牌、分析市場,積極培育與推廣品牌,對階段性工作進行考評與調整,都充分反映了主動性。組織資源不是盲目的,而是以需來確定進的,需要什么、數(shù)量多少、什么時候訂貨、從何地訂貨、計劃銷量等都有一定的目的性與主動性。3、企業(yè)實施和推進品牌戰(zhàn)略應注意的要點(1)要樹立強烈的品牌戰(zhàn)略意識。

46、要通過學習和了解國內與國際企業(yè)發(fā)展的形勢,審時度勢,及時抓住機遇,實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認識實施品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)階段爭奪市場份額,求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。樹立起強烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識,以高度的政治責任心和緊迫感實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。(2)選準市場定位,確定戰(zhàn)略品牌。實施品牌戰(zhàn)略沒要從本企業(yè)的實際出發(fā),開發(fā)的同質化商品,要體現(xiàn)出異質性。唯其異質性才是品牌開發(fā)的成功之處,關鍵所在。這一異質性是要根據(jù)市場的消費需求來開發(fā)的。所有著名品牌正是開發(fā)到了這一在同類別產品中的異質性才獲得成功的。這一異質性就是跟著市場走。(3)運用資本經(jīng)營,加快開發(fā)速度。資本運作的形式是通過兼并、收購、

47、轉讓、特許經(jīng)營、有償使用等方式,嫁接和引進國際國內現(xiàn)成的品牌。創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級階段,經(jīng)營品牌則是品牌發(fā)展的高級階段。從美國商品品牌的發(fā)展過程來看,已經(jīng)歷經(jīng)了創(chuàng)立品牌經(jīng)營品牌一買賣品牌的三部曲。我們不妨借鑒這個經(jīng)驗,實行品牌的資本經(jīng)營。到底是運用資本經(jīng)營去收購、兼并別人的品牌,還是將自己的品牌運用資本經(jīng)營轉讓、有償使用、特許經(jīng)營出去,這要從企業(yè)的具體情況來確定。這里要強調的是,要有資本經(jīng)營的理念,懂得買一個好的有市場的商品品牌,就等于買到了一個好的市場。時下,這種品牌資本運作經(jīng)營,在國際上已司空見慣,在國內也已屢見不鮮。(4)利用信息網(wǎng),實施組合經(jīng)營。品牌一經(jīng)開發(fā),就要以最快的速度上網(wǎng)。

48、因為現(xiàn)在是信息時代,通過高速信息公路,可以實現(xiàn)最快的組合經(jīng)營。其一,新開發(fā)的品牌迅速上網(wǎng),不僅可以迅速進入新品推進的導入期,推廣營銷、拓展市場,還可大量節(jié)約必要的廣告宣傳投入,這種投入是開發(fā)任何一個新品所必需的,而且是巨大的。因為上了網(wǎng),這一投入節(jié)約了,而市場卻開發(fā)出來了。而且是以最快的速度開發(fā)的。其二,新品信息上網(wǎng),能以最廣闊的視野尋求到貿易伙伴。如果上了全球信息網(wǎng)絡,那這個視野就是全球性的。尋求到的貿易伙伴越多,那么,組合營銷的程度就越深,收效當然也就越大。其三,隨著信息網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物將成為銷售的最佳渠道,而這又成為組合營銷最直接的組成部分。所以,實施品牌戰(zhàn)略,不可不運用信息網(wǎng)。(5)

49、實施規(guī)?;⒓s化經(jīng)營。品牌戰(zhàn)略的本身就是一種規(guī)模化、集約化經(jīng)營。首先要使開發(fā)的品牌進一步延伸和擴大,在實施品牌戰(zhàn)略中要實施規(guī)?;?、集約化經(jīng)營。依靠大集團推進新開發(fā)的品牌。這是指,如果企業(yè)自身是單體企業(yè),那么新品一開發(fā)出來,在得到市場認同的情況下,立即去投靠大型商業(yè)企業(yè)集團,利用其資本雄厚、市場占有份額大,管理和營銷方面人才濟濟,把新開發(fā)的品牌在更廣闊的市場上,在消費的多層面上推出去。品牌是企業(yè)整體素質和競爭實力的突出表現(xiàn)及其物態(tài)轉化,構建企業(yè)文化,實施企業(yè)品牌意識,實現(xiàn)從經(jīng)濟力到品牌力,從品牌力到經(jīng)濟力的兩個轉化。企業(yè)品牌首先取決于企業(yè)決策者的品牌意識,企業(yè)決策者清晰、準確、長遠的品牌意識建

50、立,便能生成和培養(yǎng)出一個能規(guī)劃品牌、操作品牌的隊伍,企業(yè)的品牌之路便能走得更遠和走得更快。品牌文化定位品牌文化定位是通過建立一種清晰的品牌定位,在品牌定位的基礎上,利用各種內外部傳播途徑形成受眾對品牌在精神上的高度認同,從而形成一種文化氛圍,通過這種文化氛圍形成很強的客戶忠誠度。1、品牌文化定位的重要性(1)提高品牌的品位。品牌文化定位不僅可以提高品牌的品位,而且可以使品牌形象獨具特色。通過傳達諸如文化價值觀、道德修養(yǎng)、文學藝術、科技含量等,啟發(fā)聯(lián)想,引導愿景,建立心智模式,平衡美感等形成一定的品位,成為某一層次消費者文化品位的象征,從而得到消費者認可,使他們獲得情感和理性的滿足。如索尼“永不

51、步人后塵,披荊斬棘創(chuàng)無人問津的新領域”,成為世界聞名的“創(chuàng)新先鋒”。(2)提高品牌價值,保持和擴大市場占有率。情感是維系品牌忠誠度的紐帶,如果一種品牌不能深度引起消費者的情感共鳴,品牌將難以獲得消費者的信任;通過提升品牌文化意蘊,以情營銷,培養(yǎng)消費者對品牌的情感,使消費者對企業(yè)品牌“情有獨鐘”,增強品牌的人性創(chuàng)意和審美特性,占據(jù)消費者的心智,激起消費者的聯(lián)想和情感共鳴,從而引起興趣,促進購買。(3)使品牌形象獲得消費者認同和忠誠。英特爾前總裁格羅夫曾說過:“整個世界將會展開爭奪眼球的戰(zhàn)役,誰能吸引更多的注意力,誰就能成為21世紀的主宰?!蔽涣俗⒁饬Φ漠a品將經(jīng)不起市場的驚濤駭浪,注定要在競爭

52、中敗下陣來。只有獨具特色、個性化的品牌文化定位,才會有別于同類產品,才能引起消費者的好奇心?!捌放频谋澈笫俏幕?,“文化是明天的經(jīng)濟”,不同的品牌附著不同的特定的文化,企業(yè)應對文化定位予以關注和運用。2、品牌文化定位的策略如何進行品牌文化定位,最核心的主要有如下五條:(1)圍繞品牌文化核心價值而展開。中國品牌在戰(zhàn)略上的主要誤區(qū)是企業(yè)的價值活動沒有圍繞一個核心展開。品牌文化核心價值是品牌資產的主要部分,應有利于消費者識別和記住品牌的利益和個性,獲得消費者認同、喜歡乃至愛戴。如同樣是沐浴露,舒膚佳能“有效去除細菌”,六神代表的價值是“草本精華,涼爽、夏天使用最好”;同樣是名車,寶馬是“駕駛的樂趣”

53、,沃爾沃定位于“安全”。因為有了自己清晰的核心價值與個性,這些金字招牌各自擁立了自己的固定消費群,在各自的區(qū)隔內占據(jù)最高的份額。而消費者也因為對核心價值的認同,而產生對品牌的美好聯(lián)想,對品牌有了忠誠度。(2)定位并全力維護和宣傳。品牌文化核心價值已成為國際一流品牌的共識,是創(chuàng)造百年金字招牌的秘訣。核心價值對品牌的影響猶如基因對人的影響,人類與大猩猩的基因的差別只有1%,但正是因為1%的差異,人類比大猩猩聰明了不知多少倍??梢?,如果沒有清晰定位品牌核心價值,一個品牌不可能成長為強勢品牌。如果在核心價值上差了競爭品牌一點,品牌的獲利能力可能會差成千上萬倍。(3)個性化定位。品牌策略家賴利萊特說:“

54、品牌信息主要的焦點應該集中在與眾不同之處,而非強調品牌有多便宜”俗話說:如果你想討取所有人的歡心,那么你最后只能是眾叛親離,過寬過抽象的平庸的品牌文化就是沒有文化。只有獨具特色、匠心獨運的品牌文化才能深入人心。如“七匹狼”已成為追求成就、勇往直前、勇于挑戰(zhàn),年齡以3040歲男士為主要目標消費群體的男士精品形象,這種個性鮮明地突顯男性精神的品牌文化,使七匹狼品牌以其深刻的文化品質,取得了中國男性群體時尚消費生活的代言人地位。通過對男性精神的準確把握,七匹狼公司將服裝、酒類、茶品等產業(yè)統(tǒng)合在“男性文化”下,并圍繞這一品牌文化,對各類產品進行了開發(fā)和定位:服裝自信、端重;酒類瀟灑、豪放;茶品安靜、遐

55、想。這種將男性的主要性格特征全部融入企業(yè)涉及的各行業(yè)中的現(xiàn)象,在我國工業(yè)企業(yè)中是十分罕見的,因而形成巨大的競爭力。成功的品牌文化定位都是彰顯其個性的。通過品牌文化個性的塑造確定品牌的獨特形象,才能達到吸引消費者的目的。(4)與目標消費者共鳴。消費者的認同和共鳴是產品銷售的關鍵。定位需要掌握消費者的購買心理和購買動機,激發(fā)消費者的情感。成功的定位:一是必須簡明扼要,抓住要點,不求說出產品全部優(yōu)點但求說出異點。二是應能引起消費者共鳴。定位要有針對性,針對目標消費者關心的問題和他們的欣賞水平。三是定位必須是能讓消費者切身感受到的,如不能讓消費者作為評定品質的標準,定位便失去了意義。任何產品的品牌文化

56、都必須以消費者為導向,定位要以消費者接受信息的思維方式和心理為準繩,突破信息傳播溝通的障礙,將定位信息進駐于消費者心靈。俗話說:“金杯銀杯,不如社會的口碑;金獎銀獎,不如老百姓的夸獎”,品牌管理的文化定位是否成功,取決于社會公眾或目標消費者的評判。只有準確地表達出消費者的心聲的文化,才能讓消費者動心。品牌文化必須來自消費者內心的呼喚,又回歸消費者的心靈,必須考慮目標消費群的特征,與目標消費群的需求相吻合。如“悄悄豆”品牌正是抓住兒童與成年人完全不一樣的獨特心理特征,憑一句簡單的廣告訴求“悄悄豆,不要悄悄吃”而一舉名揚全國。因此,企業(yè)要想創(chuàng)造名牌,就必須研究目標消費者的需求心理、文化背景、消費觀

57、念、審美觀、文化價值觀及其特定需求,適應其文化價值取向和審美取向,對其目標消費者科學定位才能成功。(5)發(fā)掘傳統(tǒng)民族文化的精髓。只有民族的,才是世界的。如中國“景泰藍”和法國“人頭馬”,承載了民族文化特色;無錫的“紅豆”服裝品牌和紹興的“咸亭”酒店,分別借助人們早已熟悉和熱愛的曹植和魯迅的名篇挖掘出中華歷史文化的沉淀。如“金六福一一中國人的福酒”,這種定位已將金六福的品牌文化提升到一種民族的“?!薄=?jīng)過定位之后,一個品牌的文化內涵就基本建立起來,至于一個品牌文化最終成功的道路,不同品牌有不同的詮釋,但無論怎樣,品牌文化的定位是每個企業(yè)必須努力完成的必要步驟。國際市場營銷策略如何運用各種促銷策略

58、來進行銷售,是我們需要不斷認真學習研究的課題,企業(yè)的決策層要意識到學習國際營銷的重要性,充分發(fā)揮本地營銷人才的積極性和創(chuàng)造性,加速融入本地社會,才能成功實現(xiàn)國際市場營銷。1、產品策略(1)產品延伸策略。產品延伸策略是對產品不作改動,將其直接引入國際市場。優(yōu)點是可以獲得規(guī)模效益,不需要額外的研制費用,不需要添置新的設備和工具,投資少、收效好。(2)產品調整策略。產品調整策略是指因外國市場的某些因素而對外銷產品進行改進,否則就無法進入其市場。產品調整策略包括幾個方面:功能調整;外觀調整;包裝調整;品牌、標簽及商標調整;服務調整等。(3)產品創(chuàng)新策略。開發(fā)新產品以滿足國外目標市場的需要。優(yōu)點是產品對

59、國際市場的適應性強,能夠大大提高消費者的吸引力,快速進入國際市場。成本最高、風險最大的一種。2、定價策略(1)國際市場的產品價格構成。由于產品進入國際市場,產品價格會隨分銷渠道、關稅、運輸、保險費等因素的影響。一般來說產品出口到國外的價格會高于國內價格。高出費用主要有:關稅、運費、保險費、中間商利潤等。(2)交貨數(shù)量。根據(jù)成交數(shù)量的大小,合理使用價格折扣,使價格更加適應競爭和促銷的需要。(3)交貨時間。交貨期對定價的影響表現(xiàn)為現(xiàn)貨價格與期貨價格的差異。(4)選擇貨幣。要正確選擇計價貨幣,國際貿易交易周期較長,外匯匯率波動較大。因此在進口時,盡量選擇“軟幣”,出口時最好采用“硬幣”,且最好選擇可

60、兌換貨幣。3、渠道策略選擇和建立分銷渠道是國際市場營銷中很重要、很困難的環(huán)節(jié)之一,由于各國環(huán)境差異很大,選擇分銷渠道也會不同。窄渠道策略,是指在國際市場上給客戶在一定期限內獨家銷售特定產品或服務權力的渠道策略。包括獨家包銷和獨家代理兩種形式。寬渠道策略,是指從事國際市場營銷的企業(yè)選用盡可能多的中間商,使中間商之間形成競爭,有利于產品進入國際市場。長渠道策略,由于受國際政治、經(jīng)濟等因素的影響,國際分銷渠道比國內分銷渠道要長。短渠道戰(zhàn)略,資金實力雄厚的中間商可以建立自己的直銷網(wǎng)絡,讓利給消費者,降低產品價格,增強產品的競爭力。4、促銷策略同國內市場促銷一樣,通過廣告宣傳、人員推銷和公共關系等手段。

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