阿米巴經(jīng)營(yíng)模式說(shuō)明_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、阿米巴經(jīng)營(yíng)模式 綜合大小企業(yè)的特點(diǎn) 大企業(yè)小型化治理 敬天愛(ài)人 小企業(yè)要有大企業(yè)的文化虛擬組織 依照項(xiàng)目組合滿足客戶需要阿米巴經(jīng)營(yíng)模式源于稻盛創(chuàng)業(yè)早年的困境,當(dāng)時(shí)他一個(gè)人既負(fù)責(zé)研發(fā),又負(fù)責(zé)營(yíng)銷,當(dāng)公司進(jìn)展到100人以上時(shí),覺(jué)得苦不堪言,特不渴望有許多個(gè)自己的分身能夠到各重要部門承擔(dān)責(zé)任。因此,他把公司細(xì)分成所謂“阿米巴”的小集體,從公司內(nèi)部選拔阿米巴領(lǐng)導(dǎo),并委以經(jīng)營(yíng)重任,從而培育出許多具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。阿米巴模式概述阿米巴經(jīng)營(yíng)模式是日本經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)營(yíng)模式,稻盛和夫創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)京瓷和第二電電(KDDI),正是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式讓這兩家企業(yè)健壯成長(zhǎng),長(zhǎng)盛不衰,京瓷更是制造

2、了神話一般的業(yè)績(jī)50余年從不虧損,越是經(jīng)濟(jì)危機(jī)越是大進(jìn)展;稻盛和夫目前任破產(chǎn)重組的前世界500強(qiáng)日本航空公司(JAL)的總裁,他正嘗試把阿米巴經(jīng)營(yíng)模式導(dǎo)入日航。事實(shí)上,阿米巴經(jīng)營(yíng)模式與京瓷會(huì)計(jì)學(xué)(稻盛的專著稻盛和夫的實(shí)學(xué)進(jìn)行了介紹),被稱為稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的兩大支柱。 阿米巴模式的目的按照京瓷的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式指定研究機(jī)構(gòu)神戶大學(xué)的教授三矢裕在制造高收益的阿米巴模式中的總結(jié),阿米巴經(jīng)營(yíng)有五大目的: 1、實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營(yíng); 2、以核算作為衡量職員貢獻(xiàn)的重要指標(biāo),培養(yǎng)職員的目標(biāo)意識(shí); 3、實(shí)行高度透明的經(jīng)營(yíng); 4、自上而下和自下而上的整合; 5、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人; 阿米巴經(jīng)營(yíng)模式是將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)治理和企

3、業(yè)文化這三大企業(yè)治理的難題集中在一起,予以解決的偉大經(jīng)營(yíng)模式。 盡管將三大難題熔為一爐,但難能可貴的是,阿米巴經(jīng)營(yíng)模式卻是特不特不的簡(jiǎn)單,只要有高中文化水平的人,就足以專門好地理解和執(zhí)行。所謂,大道至簡(jiǎn)吧! 阿米巴模式實(shí)現(xiàn)的差不多條件阿米巴經(jīng)營(yíng)并不是單純的利潤(rùn)治理手段,而是實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營(yíng)方式。因此光靠單位時(shí)刻核算衡量現(xiàn)場(chǎng)業(yè)績(jī)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)參與式經(jīng)營(yíng)的。參與式經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)需要一定的條件,我們關(guān)注的要緊有以下五點(diǎn)。在序章里,筆者提到過(guò)阿米巴經(jīng)營(yíng)是一種賦權(quán)式經(jīng)營(yíng)模式,之因此如此講,確實(shí)是因?yàn)榫邆溥@些條件才實(shí)現(xiàn)了有效的賦權(quán)。 實(shí)現(xiàn)阿米巴模式的第一個(gè)條件第一個(gè)條件是企業(yè)內(nèi)部的信任關(guān)系。作為經(jīng)營(yíng)者,要相信職

4、員的能力,有企業(yè)進(jìn)展需要依靠職員智慧的姿態(tài)。同樣作為職員,必須抱有自己的努力和智慧關(guān)系到企業(yè)、客戶甚至自己的長(zhǎng)期利益的信念,只有如此才能實(shí)現(xiàn)全員參與式的經(jīng)營(yíng)。不管是經(jīng)營(yíng)者依舊職員,必須把經(jīng)營(yíng)建立在互相信任的基礎(chǔ)之上,這也是實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營(yíng)的最差不多的條件。 假如缺乏這一條件,就無(wú)法把一些重要的經(jīng)營(yíng)信息公布給職員。在一種總擔(dān)心企業(yè)信息遭到泄露的疑神疑鬼的狀態(tài)下,是無(wú)法實(shí)現(xiàn)全員參與式經(jīng)營(yíng)的。職員不是單純用來(lái)利用的工具,而是經(jīng)營(yíng)共同體中的一員,領(lǐng)導(dǎo)人必須要有如此的姿態(tài)。正是基于這一點(diǎn),京瓷的阿米巴經(jīng)營(yíng)并沒(méi)有把阿米巴的業(yè)績(jī)和職員的金鈔票酬勞掛鉤。 實(shí)現(xiàn)阿米巴模式的第二個(gè)條件阿米巴經(jīng)營(yíng)成立的第二個(gè)條件是數(shù)

5、據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)。假如做不到這一點(diǎn),阿米巴經(jīng)營(yíng)就無(wú)法真正發(fā)揮作用。保證數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年P(guān)鍵是經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)肅認(rèn)確實(shí)態(tài)度。經(jīng)營(yíng)者只有踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真進(jìn)行經(jīng)營(yíng),才能實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營(yíng)。各阿米巴對(duì)待數(shù)字必須要有嚴(yán)謹(jǐn)、追究到底的精神。有了這種嚴(yán)謹(jǐn)和追究,才能發(fā)揮職員智慧,實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營(yíng)。因此假如只對(duì)職員提如此的要求,那阿米巴經(jīng)營(yíng)是長(zhǎng)久不了的。全員參與式經(jīng)營(yíng),并不是把經(jīng)營(yíng)扔給現(xiàn)場(chǎng)不管。阿米巴經(jīng)營(yíng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)講是一種特不“辛苦”的制度,不適合想借此偷懶的經(jīng)營(yíng)者。 實(shí)現(xiàn)阿米巴模式的第三個(gè)條件阿米巴經(jīng)營(yíng)成立的第三個(gè)條件是及時(shí)把數(shù)字反饋給現(xiàn)場(chǎng)。阿米巴經(jīng)營(yíng)是一種讓現(xiàn)場(chǎng)職員依照數(shù)字作出推斷、采取措施的制度。因此,必須及時(shí)把數(shù)字反饋給現(xiàn)場(chǎng)。假

6、如等到一切無(wú)法挽回的時(shí)候,再把數(shù)字反饋給現(xiàn)場(chǎng)并追究現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任,會(huì)嚴(yán)峻打擊現(xiàn)場(chǎng)的積極性。因此,必須建立一種能夠及時(shí)把數(shù)字反饋給現(xiàn)場(chǎng)的體制。 實(shí)現(xiàn)阿米巴模式的第四個(gè)條件第四個(gè)條件是時(shí)常檢查阿米巴的編成是否符合工作特性(尤其是工作流程)?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越重視靈活性和速度。假如阿米巴的分割和工作特性不符,就有可能在某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)或無(wú)法靈活處理發(fā)生的問(wèn)題。因此假如發(fā)覺(jué)有比現(xiàn)在更利于發(fā)揮阿米巴潛力的編成方法,要毫不遲疑地進(jìn)行分裂或合并。而且這項(xiàng)工作要由熟知現(xiàn)場(chǎng)的阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)做。為了保證阿米巴經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行,必須如此反復(fù)檢測(cè)阿米巴狀態(tài),依照需要靈活改變阿米巴的編成。 實(shí)現(xiàn)阿米巴模式的第五個(gè)條件第五個(gè)條

7、件是職員教育。現(xiàn)場(chǎng)職員假如缺乏一定的知識(shí),就無(wú)法依照經(jīng)營(yíng)數(shù)字發(fā)覺(jué)問(wèn)題并找到合理的解決方式。這就需要基于實(shí)際案例加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)教育,高層治理人員或經(jīng)營(yíng)者要有和阿米巴成員一起解決問(wèn)題的姿態(tài)。尤其在引進(jìn)的初級(jí)時(shí)期,這種教育必不可缺。把經(jīng)營(yíng)扔給現(xiàn)場(chǎng)撒手不管,是無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的全員參與式經(jīng)營(yíng)的。同時(shí),各阿米巴之間應(yīng)該學(xué)會(huì)分享解決問(wèn)題的智慧。 編輯本段阿米巴模式的參考資料制造高收益的阿米巴模式阿米巴經(jīng)營(yíng)是京瓷(KYOCERA Corporation)創(chuàng)始人稻盛和夫(現(xiàn)任名譽(yù)會(huì)長(zhǎng))獨(dú)創(chuàng)的小集體獨(dú)立核算制度,當(dāng)時(shí)京瓷還僅僅是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小工廠。所謂阿米巴經(jīng)營(yíng)模式確實(shí)是將整個(gè)公司分割成許多個(gè)被稱為阿米巴的小型組織,

8、每個(gè)小型組織都作為一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心,按照一個(gè)小企業(yè)、小商店的方式進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。比如制造部門的每道工序都能夠成為一個(gè)阿米巴,另外銷售部門也能夠按照地區(qū)或者產(chǎn)品分割成若干個(gè)阿米巴。阿米巴經(jīng)營(yíng)是一種全員參與型的經(jīng)營(yíng)模式,是基于對(duì)職員的信任而把每個(gè)阿米巴的運(yùn)營(yíng)托付給職員,從而建立起一種朝著共同目標(biāo)努力的強(qiáng)有力的合作關(guān)系。因此,阿米巴經(jīng)營(yíng)能夠激發(fā)所有職員的主動(dòng)精神,增強(qiáng)所有職員,而不僅僅是一小部分治理層人員的成就感。阿米巴經(jīng)營(yíng)也不僅僅是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善的工具,而是一套完整的治理體系。同時(shí)阿米巴經(jīng)營(yíng)又是一套極其合理的治理體系。單位時(shí)刻核算制度,迅速反映市場(chǎng)需求的彈性組織和后面章節(jié)講述的與其他組織結(jié)構(gòu)的有機(jī)結(jié)

9、合,最大限度地發(fā)揮了職員的潛能。(摘自三矢裕制造高收益的阿米巴模式)阿米巴經(jīng)營(yíng)的四項(xiàng)核心力量治理的力量 2010-12-26覃文釗在聞名的灌籃高手這部日本漫畫(huà)作品中,單純的流川楓被彩子為阿米巴原蟲(chóng),因?yàn)樗麊渭兊木拖駟渭?xì)胞生物一樣。 阿米巴原蟲(chóng)是一種沒(méi)有固定形體的微小動(dòng)物,對(duì)自己沒(méi)有太大的設(shè)限,能夠隨意變化。阿米巴原蟲(chóng)的這種靈活易變的特性啟發(fā)了稻盛和夫,他在自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,獨(dú)創(chuàng)了一套組織治理機(jī)制阿米巴經(jīng)營(yíng)模式。 這是一種獨(dú)特的治理會(huì)計(jì)體系,它將公司組織分為一個(gè)個(gè)微型的“阿米巴”小集體,各個(gè)小集體就像是一家小型的公司,都作為一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心,在保持活力的同時(shí),以“單位時(shí)刻核算”這一獨(dú)特的經(jīng)

10、營(yíng)指標(biāo)為基礎(chǔ),追求附加價(jià)值的最大化。稻盛和夫的京瓷公司有1000多個(gè)阿米巴,利潤(rùn)中心下沉,五十多年從不虧損。 事實(shí)上,關(guān)于阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的具體形式,我們也能夠在其它公司找到影子。如德國(guó)大眾的集體利潤(rùn)責(zé)任制,美國(guó)通用旗下土星汽車公司的現(xiàn)場(chǎng)參與式經(jīng)營(yíng),中國(guó)從WWW.EMKT.COM.CN(中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)),海爾的SBU戰(zhàn)略事業(yè)單元(Strategic Business Unit,簡(jiǎn)稱SBU),以及眾多日本企業(yè)的小型利潤(rùn)中心等。這些企業(yè)的做法,事實(shí)上都或多或少有阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的部分或全部元素。 每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)氛圍、外部環(huán)境乃至文化背景差不多上完全不一樣的,正如世上沒(méi)有完全相同的兩片樹(shù)葉一樣,關(guān)于阿米

11、巴經(jīng)營(yíng)模式,我們不應(yīng)該糾纏于具體的經(jīng)營(yíng)方式,而應(yīng)該深入探究這種模式以及與之相似的眾多模式背后的核心力量,到底是一種什么樣的精神在支撐著這些模式運(yùn)行,并取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)。放棄“術(shù)”而探究“道”,才是我們學(xué)習(xí)的要緊目標(biāo)。在具有相同文化大背景下的日本,也曾經(jīng)有眾多的企業(yè)導(dǎo)入過(guò)阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,凡是把它單純的作為“術(shù)”引入的大體上都失敗了。凡是把“道”和“術(shù)”相結(jié)合的都成功了。 阿米巴經(jīng)營(yíng)的核心力量之一:以人為本 阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)在于對(duì)職員的信任。相信職員的能力,把經(jīng)營(yíng)建立在互相信任的基礎(chǔ)上,這是實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營(yíng)的最差不多的條件。 中國(guó)明代哲學(xué)家王陽(yáng)明的“致良知”,事實(shí)上也是那個(gè)道理。王陽(yáng)明認(rèn)為,“人的

12、良知即為天理”,因此,萬(wàn)事萬(wàn)物,都應(yīng)以“人”為最終和最大的動(dòng)身點(diǎn),因?yàn)槲覀兯龅囊磺星闆r,最終差不多上要落到“人”那個(gè)身上的。 阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)是信任職員,事實(shí)上是要充分挖掘員作為一個(gè)“人”所具有的智慧與能力。職員不是機(jī)器,不是單純用來(lái)利用的工具,而是阿米巴經(jīng)營(yíng)共同體中的一員。在如此的經(jīng)營(yíng)氛圍中,職員必定會(huì)備感尊重,而將自己畢生的智慧與心血投入到自己的事業(yè)中去。 阿米巴模式的另一個(gè)重要特點(diǎn)是“賦權(quán)治理模式”,換成我們熟知的話,確實(shí)是“充分授權(quán)”。什么緣故如此的話我們聽(tīng)過(guò)許多遍,卻始終做的并不太好呢?事實(shí)上,依舊沒(méi)有充分的信任職員?!拔也幌嘈潘麜?huì)把情況做好”,這是普遍的心態(tài)。 在阿米巴模式中

13、,充分授權(quán)的最終目的,事實(shí)上在于培養(yǎng)阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人,激發(fā)每個(gè)職員的創(chuàng)業(yè)熱情,挖掘職員的企業(yè)家精神。所謂“天生我才必有用”,每個(gè)職員必定都有一項(xiàng)最適合他的工作,只是看你是否將他放到了那個(gè)位置上。在一個(gè)大公司內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)的崗位永久只有那么幾個(gè),一個(gè)職員能做到那個(gè)崗位的機(jī)會(huì)都專門少。但在阿米巴模式中,你能夠有專門多的機(jī)會(huì)去做一個(gè)小型組織的領(lǐng)導(dǎo)人,在那個(gè)舞臺(tái)上,你能夠發(fā)揮你的聰慧才智。 “以人為本”,短短的四個(gè)字,卻是永久也讀不完的深刻文章。 阿米巴經(jīng)營(yíng)的核心力量之二:以理為先 中國(guó)有句俗語(yǔ)“天下之大理為大”,如此的道理,在阿米巴模式中也能看的到,阿米巴模式將“做人何謂正確”當(dāng)作推斷一切事物的基準(zhǔn)。 事實(shí)上

14、,工作中的許多問(wèn)題,解決起來(lái)什么緣故困難?事實(shí)上都在于我們沒(méi)有回歸到問(wèn)題的本源去看,而更多的考慮了許多問(wèn)題之外的因素,才導(dǎo)致問(wèn)題解決起來(lái)太困難。 假如將“公司的健康進(jìn)展”作為組織內(nèi)最大的道理,那么,在解決問(wèn)題的時(shí)候,假如我們爭(zhēng)吵不下,不妨將那個(gè)最大的道理搬出來(lái)審視一番,然后從差不多邏輯動(dòng)身去推斷,將情況退回到最本源、最原始的簡(jiǎn)單狀態(tài)來(lái)看,往往就會(huì)發(fā)覺(jué)問(wèn)題的癥結(jié)。 在通常患有大企業(yè)病的組織中,每個(gè)人只死盯著自己的“一畝三分地”,只埋頭自己的本職工作,因此就失去了全局觀,遺忘了“公司的健康進(jìn)展”才是我們最大道理。因此,在埋頭苦干的時(shí)候,間或也要抬起頭看看大伙兒,爬到高處去看看全景,才能讓自己更清晰

15、自己的位置和角色。 阿米巴經(jīng)營(yíng)的核心力量之三:超越家庭的大伙兒庭主義 高度透明,全員參與。這是阿米巴的另一個(gè)重要的特點(diǎn)。但絕大部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都認(rèn)為,企業(yè)重要信息外漏會(huì)對(duì)公司不利,對(duì)職員透明,那如何行呢? 我們有時(shí)候能夠發(fā)覺(jué)一些有味的現(xiàn)象,一輛車子,假如作為公車的話,不管是保養(yǎng),依舊費(fèi)用,都會(huì)居高不下,但假如是一輛職員自己的車子,定會(huì)象寶貝一樣的愛(ài)惜。象如此的例子不勝枚舉,如此的區(qū)不就在于,職員并沒(méi)有將組織當(dāng)作自己的“家”看待。 讓職員“以廠為家”并非一件易事,但阿米巴模式卻要求有如此的“大伙兒庭主義”。在如此的大伙兒庭里,我們不是尊重職員的問(wèn)題,而是本身確實(shí)是一體的,尊重職員確實(shí)是尊重自己。

16、職員不了解,就會(huì)有疏離感。試想,一個(gè)家庭之中,誰(shuí)會(huì)對(duì)自己家里的情況不了解呢。假如一味的保密,總會(huì)讓人有“見(jiàn)外”的感受。阿米巴模式中的“單位時(shí)刻核算”機(jī)制,也是同樣的以家庭記賬模式進(jìn)行的,簡(jiǎn)單到讓人覺(jué)得確實(shí)是在家里記賬一樣,讓人有親近感。 每個(gè)阿米巴,都象一個(gè)家庭,而企業(yè)就象一個(gè)更大的家庭。在如此的家庭背景下,誰(shuí)人會(huì)不奮勇向前而努力工作呢。 阿米巴經(jīng)營(yíng)的核心力量之四:?jiǎn)拘鸭で榕c夢(mèng)想 在阿米巴經(jīng)營(yíng)模式中,講到最多的確實(shí)是“激情”。如此的激情,往往來(lái)自于“尊重、放權(quán)、獨(dú)立考慮”。只有當(dāng)職員將阿米巴當(dāng)作自己的事業(yè)全身心投入的時(shí)候,才能迸發(fā)出無(wú)窮的激情,并奮力去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。 許多的企業(yè),在出差費(fèi)用操

17、縱這件情況上,往往都大傷腦筋。但有一種現(xiàn)象,卻讓人深思:假如是你自己出門辦事,你會(huì)如何樣花費(fèi)? 也許是由于個(gè)人性格的緣故,在我出差的時(shí)候,總是不斷給自己設(shè)定挑戰(zhàn)目標(biāo),比如:絕不打的、步行40分鐘以上。同事之間也經(jīng)?;ハ啾容^誰(shuí)花費(fèi)的交通費(fèi)用少。事實(shí)上,出差在外,打的是最不需要考慮的一個(gè)行動(dòng),也是最“低智商”的一個(gè)行為。但我卻沉迷于通過(guò)公交、地鐵等組合方式,大幅度降低交通費(fèi)用。這事實(shí)上是屬于一種帶著興趣去做的情況,我可能更樂(lè)于通過(guò)如此的情況來(lái)證明自己的獨(dú)立生存能力,提升獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題的能力,哪怕是如此的情況得不到任何回報(bào)。 同樣,在阿米巴模式中,盡管單位時(shí)刻核算并不能直接與金鈔票掛鉤,但職員們卻樂(lè)于

18、互相競(jìng)爭(zhēng),天天被核算追著走,卻覺(jué)得樂(lè)趣無(wú)窮,在如此的情況下,如此的職員,差不多完全成為工作的主人了。 自己真正想去做一件情況的時(shí)候,產(chǎn)生的力量才是無(wú)窮的。要把工作交給真正有興趣的職員去做。要想成就一番事業(yè),首先要有激情,只有胸懷激情的人去努力才能取得成功。而阿米巴的經(jīng)營(yíng)模式核心就在于喚起每位職員心中的創(chuàng)業(yè)激情與企業(yè)家精神。 在阿米巴經(jīng)營(yíng)模式下,阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)人擁有絕對(duì)的經(jīng)營(yíng)權(quán),領(lǐng)導(dǎo)人不能一味的等待上司的指示,要自主、迅速的做出推斷。在如此的模式下,每個(gè)阿米巴都有企業(yè)家的氣質(zhì)。 當(dāng)我們?cè)S多的企業(yè)都深受大企業(yè)病、官僚主義滋生等一系列阻礙的時(shí)候,阿米巴經(jīng)營(yíng)模式意在最大限度地釋放職員的制造力,把大公司的

19、規(guī)模和小公司的好處統(tǒng)攬于一身。但我們假如不能深刻領(lǐng)悟上述四大核心力量,純粹的引進(jìn)“術(shù)”,可能等待我們的依舊是更嚴(yán)峻的“大企業(yè)病”。 轉(zhuǎn)自中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的秘密作者:王建坤 世紀(jì)六七十年代,日本經(jīng)濟(jì)正值高速進(jìn)展時(shí)期,電子行業(yè)進(jìn)展迅速。這為向電子行業(yè)提供零部件的京瓷公司的進(jìn)展提供了土壤。京瓷能在創(chuàng)業(yè)第一年結(jié)算出黑字,全靠松下電子公司U形絕緣體的大量訂單,但與松下電子做生意也絕非易事。日本關(guān)西地區(qū)流行一句名言:“松下電子會(huì)把你尾巴上的毛拔光”,松下電子對(duì)京瓷也不例外。松下電子每年都對(duì)京瓷提出降價(jià)要求,甚至要求京瓷把年度結(jié)算的資料拿給他們過(guò)目,滴水不漏地審查、追究。“一般的治理費(fèi)用不了這么

20、多,價(jià)格在這兒還能夠降3%?!本┐蓳?dān)心如此再接著下去會(huì)無(wú)利可圖,因此拿摻了水的結(jié)算書(shū)去懇求: “我們差不多是赤字了,請(qǐng)務(wù)必多多包涵!實(shí)在不能再降價(jià),還望能把價(jià)格往上提一提?!彼上码娮硬少?gòu)部門的人員立即回答講:“如此的話,你們就不用交貨了?!本┐上蛩上码娮犹岢鼍┐芍荒?%的適度利潤(rùn),卻再次遭到拒絕。稻盛深切地體會(huì)到成本的重要性。1963年,成立5年的京瓷已初具規(guī)模,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)迅速提高。現(xiàn)在任公司專務(wù)(副總經(jīng)理)的稻盛和夫更為不安,后來(lái)他回憶講:“最初的28名職員,在不到5年的時(shí)刻里就超過(guò)了100名,然后確實(shí)是200名、300名地增長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)的我,從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)幾乎是陣陣不落。如此下去,我的軀

21、體吃不消不講,這種大鍋飯式的會(huì)計(jì)核算方式,公司遲早要倒閉。 ”正是如此日夜不絕的憂患意識(shí),促使稻盛和夫深入考慮優(yōu)化的會(huì)計(jì)核算制度。為此,京瓷公司進(jìn)展出一套被稱為“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的治理體系。 “阿米巴”(Amoeba)又稱變形蟲(chóng),在拉丁語(yǔ)中是單個(gè)原生體的意思,屬原生動(dòng)物變形蟲(chóng)科,蟲(chóng)體赤裸而柔軟,其軀體能夠向各個(gè)方向伸出偽足,使形體變化不定,故而得名“變形蟲(chóng)”。變形蟲(chóng)最大的特性是能夠隨外界環(huán)境的變化而變化,不斷地進(jìn)行自我調(diào)整來(lái)適應(yīng)所面臨的生存環(huán)境。京瓷公司確實(shí)是由一個(gè)個(gè)被稱為“阿米巴小組”的單位構(gòu)成。與一般的日本公司一樣,京瓷也有事業(yè)本部、事業(yè)部等部、課、系、班的階層制。但與其他公司不同的是,稻盛和

22、夫還組織了一套以“阿米巴小組”為單位的獨(dú)立核算體制?!鞍⒚装汀敝傅氖枪S、車間中形成的最小基層組織,也確實(shí)是最小的工作單位,一個(gè)部門、一條生產(chǎn)線、一個(gè)班組甚至到每個(gè)職員。每人都從屬于自己的阿米巴小組,每個(gè)阿米巴小組平均由十二三人組成,依照工作內(nèi)容分配的不同,有的小組有50人左右,而有的只有兩三個(gè)人。每個(gè)阿米巴差不多上一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心,就像一個(gè)中小企業(yè)那樣活動(dòng),盡管需要通過(guò)上司的同意,然而經(jīng)營(yíng)打算、實(shí)績(jī)治理、勞務(wù)治理等所有經(jīng)營(yíng)上的情況都由他們自行運(yùn)作。每個(gè)阿米巴都集生產(chǎn)、會(huì)計(jì)、經(jīng)營(yíng)于一體,再加上各個(gè)阿米巴小組之間能夠隨意分拆與組合,如此就能讓公司對(duì)市場(chǎng)的變化做出迅捷反應(yīng)。1963年,稻盛和夫和

23、青山正道(當(dāng)時(shí)京瓷本部工廠以及滋賀工廠的廠長(zhǎng))聯(lián)合推出了“單位時(shí)刻核算制度”方案。1965年,京瓷公司在正式導(dǎo)入“阿米巴經(jīng)營(yíng)”時(shí),“單位時(shí)刻核算制度”作為衡量經(jīng)營(yíng)狀況的重要指標(biāo)納人了阿米巴經(jīng)營(yíng)體系。所謂“單位時(shí)刻核算制度”是指能體現(xiàn)單位時(shí)刻里所產(chǎn)出的附加價(jià)值的會(huì)計(jì)體系(需要解釋的是,此處的附加值并非我們通常意義上的同樣的價(jià)格提供更多的服務(wù),而是特指稻盛和夫講的“以更少的資源做出市場(chǎng)上價(jià)值更高的東西”)。計(jì)算公式為:單位時(shí)刻附加價(jià)值=銷售額費(fèi)用(勞務(wù)費(fèi)以外的原材料費(fèi)等)/總勞動(dòng)時(shí)刻(正常工作時(shí)刻+加班時(shí)刻)(以生產(chǎn)部門為例)。由此可見(jiàn),在阿米巴經(jīng)營(yíng)中,阿米巴設(shè)定的目標(biāo)不是成本而是生產(chǎn)量和附加值。

24、阿米巴不僅進(jìn)行成本治理,還要想方設(shè)法把實(shí)際成本做到比標(biāo)準(zhǔn)成本更低,以最少費(fèi)用實(shí)現(xiàn)訂單,以最少的費(fèi)用制造最大的價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)附加值的最大化。通過(guò)那個(gè)過(guò)程,阿米巴成為一個(gè)不斷挑戰(zhàn)的制造性團(tuán)隊(duì)。換句話講,在傳統(tǒng)的成本治理體系中,其主角是產(chǎn)品,是物,焦點(diǎn)在于一個(gè)產(chǎn)品每道工序的成本;而在阿米巴經(jīng)營(yíng)中,主角是以最少費(fèi)用換取最大銷售額的費(fèi)盡心機(jī)的“人”組成的團(tuán)隊(duì),焦點(diǎn)在于阿米巴團(tuán)隊(duì)制造的附加值。通過(guò)單位時(shí)刻核算制度公式,使各個(gè)部門、各小組,甚至某個(gè)人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)變得清晰透明。一般來(lái)講,大公司的職員專門難對(duì)自己工作的具體成果有實(shí)在的感受,他們常常只是公司龐大系統(tǒng)中的一個(gè)小小的齒輪,專門難感知到自己對(duì)公司到底有何

25、貢獻(xiàn)。從這點(diǎn)上看,單位時(shí)刻的附加價(jià)值激勵(lì)職員的動(dòng)力。因此,阿米巴經(jīng)營(yíng)是一種全員參與型的經(jīng)營(yíng)體系,每位職員都要充分掌握自己所屬的阿米巴組織目標(biāo),在各自崗位上為達(dá)到目標(biāo)而不懈努力,在當(dāng)中實(shí)現(xiàn)自我。公司會(huì)按月公布各小組每單位時(shí)刻內(nèi)的附加價(jià)值,各個(gè)小組當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)狀況、每個(gè)組員及小組所制造的利潤(rùn)、及其占公司總利潤(rùn)的百分比等等,都一目了然。每個(gè)小組的成績(jī)因此有高下之分,但公司并不因此在工資、獎(jiǎng)金上有差不待遇。對(duì)成績(jī)好的小組只是做些表?yè)P(yáng),頒贈(zèng)紀(jì)念品,京瓷始終堅(jiān)持只給予他們“對(duì)公司有貢獻(xiàn)”的榮譽(yù)。對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳的阿米巴,公司會(huì)嚴(yán)格追究責(zé)任,但所謂“經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳”并非單看附加值,也會(huì)從附加值來(lái)考察經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。有時(shí)

26、單位時(shí)刻附加價(jià)值較高的阿米巴干部反倒得到低評(píng)價(jià),因?yàn)樗赡転榱俗陨砝?,而不顧其他阿米巴如何,從而被認(rèn)定為“經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)”不佳。如此做是為了幸免各個(gè)阿米巴之間惡性競(jìng)爭(zhēng)局面的出現(xiàn),稻盛和夫在提高公司職員素養(yǎng)方面用力頗多。1968年,體現(xiàn)稻盛和夫“敬天愛(ài)人”、“以心經(jīng)營(yíng)”思想的 “職員手冊(cè)”問(wèn)世。1994年,京瓷哲學(xué)手冊(cè)成為職員人手一本的語(yǔ)錄。正是由于稻盛和夫塑造的上述公司文化,京瓷流傳如此的話就可不能讓人感到驚奇:“遵守交貨日期是銷售人員的責(zé)任,同意訂單是生產(chǎn)部門的職責(zé)”。因此 ,“阿米巴經(jīng)營(yíng)”既提高了職員的成本意識(shí)和經(jīng)營(yíng)頭腦,又提高了職員的職業(yè)倫理和個(gè)人素養(yǎng)。這兩方面相輔相成促成了“阿米巴經(jīng)營(yíng)”這

27、種治理方式在京瓷的成功。京瓷成功地把“阿米巴”架構(gòu)上的、以聯(lián)結(jié)決算為基礎(chǔ)的縱向治理網(wǎng)和間接部門間橫向治理網(wǎng)結(jié)合起來(lái),從而得以從兩方面對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行全局把握。因此,“阿米巴經(jīng)營(yíng)”被譽(yù)為京瓷經(jīng)營(yíng)成功的兩大支柱之一。來(lái)源:21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論附錄: 什么是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式?阿米巴經(jīng)營(yíng)模式源于稻盛創(chuàng)業(yè)早年的困境,當(dāng)時(shí)他一個(gè)人既負(fù)責(zé)研發(fā),又負(fù)責(zé)營(yíng)銷,當(dāng)公司進(jìn)展到100人以上時(shí),覺(jué)得苦不堪言,特不渴望有許多個(gè)自己的分身能夠到各重要部門承擔(dān)責(zé)任。因此,他把公司細(xì)分成所謂“阿米巴”的小集體,從公司內(nèi)部選拔阿米巴領(lǐng)導(dǎo),并委以經(jīng)營(yíng)重任,從而培育出許多具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。轉(zhuǎn)自百度百科稻盛和夫在國(guó)內(nèi)可能知名度未必比得上其

28、他美國(guó)的經(jīng)營(yíng)大師,然而稻盛和夫在治理上的獨(dú)特的見(jiàn)解絕對(duì)能令他在世界治理界的頂峰上占一席位。稻盛和夫在日本被稱為“經(jīng)營(yíng)之圣、人生之師”,作為日本的企業(yè)家兼哲學(xué)家第一人,他在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和人生理念方面均有獨(dú)到而務(wù)實(shí)的見(jiàn)解。他用40年時(shí)刻創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)企業(yè),兩大事業(yè)皆以驚人的力道成長(zhǎng)。在日本四大“經(jīng)營(yíng)之圣”(另三位分不是松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助、索尼公司的創(chuàng)始人盛田昭夫、本田公司的創(chuàng)始人本田宗一郎)中,他是目前唯一在世而被尊為“圣”的大師級(jí)人物。他是4000多名經(jīng)營(yíng)者追隨的企業(yè)導(dǎo)師,日本已有超過(guò)300家的企業(yè)在京瓷關(guān)聯(lián)公司的指導(dǎo)下引進(jìn)了阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,業(yè)績(jī)得以大幅提升。稻盛先生講:“我從不奢望

29、所有的人都能夠同意我的哲學(xué),但我一貫堅(jiān)持自己的經(jīng)營(yíng)思想,并證明了它是成功的?!卑⒚装徒?jīng)營(yíng)作者日本經(jīng)營(yíng)大師稻盛和夫在書(shū)中全面梳理了自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)精髓,包括被譽(yù)為“京瓷經(jīng)營(yíng)成功的兩大支柱之一”的阿米巴經(jīng)營(yíng)的理念及治理手法。阿米巴經(jīng)營(yíng)基于牢固的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和精細(xì)的部門獨(dú)立核算治理,將企業(yè)劃分為“小集體”,像自由自在地重復(fù)進(jìn)行細(xì)胞分裂的“阿米巴”,以各個(gè)阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)為核心,讓其自行制訂打算,持續(xù)自主成長(zhǎng),獨(dú)立核算,讓每一位職員成為主角,主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“全員參與經(jīng)營(yíng)”,打造激情四射的集體,依靠全體智慧和努力完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的飛速進(jìn)展。日本已有超過(guò)300家的企業(yè)在京瓷關(guān)聯(lián)公司的指導(dǎo)下引進(jìn)了阿

30、米巴經(jīng)營(yíng)模式,業(yè)績(jī)得以大幅提升。與市面上流行的成功學(xué)出版物不同,稻盛和夫的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)自其躬身實(shí)踐,他創(chuàng)立的兩家公司至今為止一直保持了高收益,取得了持續(xù)進(jìn)展,其緣故就在于采取了基于牢固的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和精細(xì)的部門獨(dú)立核算治理、被稱為“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)手法。所謂阿米巴經(jīng)營(yíng)確實(shí)是將公司劃分為“小集體”,公司內(nèi)部的小集體組織就像自由自在地重復(fù)進(jìn)行細(xì)胞分裂的“阿米巴”。阿米巴作為一個(gè)核算單位,是一個(gè)擁有明確的志向和目標(biāo)、持續(xù)自主成長(zhǎng)的獨(dú)立組織。以各個(gè)阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)為核心,讓其自行制訂各自的打算,并依靠全體成員的智慧和努力來(lái)完成目標(biāo)。通過(guò)這種做法,讓第一線的每一位職員都能成為主角,主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“全員參

31、與經(jīng)營(yíng)”。此外,稻盛和夫還開(kāi)創(chuàng)性地構(gòu)建了精細(xì)的部門獨(dú)立核算治理機(jī)制,從而能夠準(zhǔn)確地掌握各阿米巴組織的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。同時(shí),堅(jiān)持玻璃般透明的經(jīng)營(yíng)原則,讓所有人都能清晰地了解每個(gè)部門的經(jīng)營(yíng)狀況。把公司細(xì)分成所謂“阿米巴”的小集體,從公司內(nèi)部選拔阿米巴領(lǐng)導(dǎo),并委以經(jīng)營(yíng)重任,從而培育出許多具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),也確實(shí)是經(jīng)營(yíng)伙伴。如此,在企業(yè)取得快速進(jìn)展、規(guī)模不斷擴(kuò)大的過(guò)程中,能不斷贏得能夠同甘共苦、共同分擔(dān)經(jīng)營(yíng)重任的經(jīng)營(yíng)伙伴。同時(shí),確立了基于阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的部門獨(dú)立治理會(huì)計(jì)體系,在業(yè)務(wù)快速擴(kuò)大的過(guò)程中,能夠一目了然地掌握所有部門的經(jīng)營(yíng)狀況。這有助于準(zhǔn)確、迅速地做出經(jīng)營(yíng)推斷,這也成為企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中取得飛速進(jìn)展的動(dòng)力。同時(shí),稻盛和夫強(qiáng)調(diào)了正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、做人準(zhǔn)則的重要性,運(yùn)作企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)必須具備“正確的做人準(zhǔn)則”的哲學(xué)和倫理。假如缺乏正確的哲學(xué)思想和倫理觀,即便具備了嚴(yán)密的治理制度,都無(wú)法起到真正的作用。即為了使企業(yè)能夠取得

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