專(zhuān)利電子申請(qǐng)客戶(hù)端二期介紹合肥海博知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司

1、電子申請(qǐng)客戶(hù)端系統(tǒng) EAC二期項(xiàng)目介紹長(zhǎng)城軟件2012年4月11號(hào)1可編輯ppt一、項(xiàng)目概述二、二期優(yōu)化方案介紹三、建設(shè)周期四、意見(jiàn)反饋目錄2可編輯ppt2011年，102家專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)使用EAC2011年發(fā)布5次升級(jí)包2011年全國(guó)共舉辦10次系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局大力推廣專(zhuān)利電子申請(qǐng)第 3 頁(yè)項(xiàng)目概述背景3可編輯ppt統(tǒng)一建立歷史數(shù)據(jù)接入規(guī)范，加速推進(jìn)代理機(jī)構(gòu)電子信息化進(jìn)程。同步完善電子申請(qǐng)業(yè)務(wù)，切實(shí)提高專(zhuān)利電子申請(qǐng)便捷性。優(yōu)化業(yè)務(wù)操作方式，滿(mǎn)足易用性要求，增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)度。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，滿(mǎn)足不同規(guī)模代理機(jī)構(gòu)的需要。第 4 頁(yè)項(xiàng)目概述目標(biāo)4可編輯ppt一、項(xiàng)目概述二、二期優(yōu)化方案介紹三

2、、建設(shè)周期四、意見(jiàn)反饋第 5 頁(yè)目錄5可編輯ppt1、歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入2、電子申請(qǐng)同步3、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化4、文件管理優(yōu)化5、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)優(yōu)化6、應(yīng)用環(huán)境升級(jí)7、其他功能優(yōu)化第 6 頁(yè)二期優(yōu)化方案介紹概述6可編輯ppt二期優(yōu)化方案介紹歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入改進(jìn)：統(tǒng)一制定數(shù)據(jù)導(dǎo)入規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) (Excel模板)提供批量導(dǎo)入功能現(xiàn)狀： 歷史案件成為使用EAC系統(tǒng)的一大障礙，這部分工作既需要對(duì)原有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的深入分析，也需要對(duì)EAC系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的深入了解，一般的代理機(jī)構(gòu)自身是不具備這種能力。為了加速EAC系統(tǒng)實(shí)施推廣工作，協(xié)助代理機(jī)構(gòu)克服這個(gè)現(xiàn)實(shí)困難，需要EAC提供相應(yīng)功能輔助代理機(jī)構(gòu)完成歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入。 第 7 頁(yè)7可編輯pp

3、t二期優(yōu)化方案介紹電子申請(qǐng)同步改進(jìn)：同步升級(jí)模板文件，編輯器控件更新業(yè)務(wù)校驗(yàn)規(guī)則支持新增業(yè)務(wù)類(lèi)型(PPH、DAS等)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)校驗(yàn)規(guī)則組件現(xiàn)狀： EAC系統(tǒng)支持電子申請(qǐng)方式遞交，方便了代理機(jī)構(gòu)的工作，提高了工作效率。由于專(zhuān)利局對(duì)“電子申請(qǐng)CPC系統(tǒng)”不斷改進(jìn)與完善，修改內(nèi)容包括文件模板的更新、編輯器的操作優(yōu)化、業(yè)務(wù)規(guī)則的變化、新增業(yè)務(wù)類(lèi)型的支持、輔助規(guī)則的調(diào)整等。EAC系統(tǒng)中涉及電子申請(qǐng)應(yīng)用的部分進(jìn)行同步完善與優(yōu)化 。 第 8 頁(yè)8可編輯ppt二期優(yōu)化方案介紹業(yè)務(wù)流程優(yōu)化改進(jìn)：增加流程配置功能增加配置任務(wù)執(zhí)行人功能費(fèi)用流程調(diào)整結(jié)案流程調(diào)整審核流程優(yōu)化任務(wù)回退現(xiàn)狀： EAC系統(tǒng)中，主要包括收文流程

4、、立案流程、辦案流程、送案流程、費(fèi)用流程、年費(fèi)流程、結(jié)案流程。其中有些流程是可以配置的，但有些流程是不能配置的。為了適應(yīng)不同規(guī)模層次代理機(jī)構(gòu)的需要，適當(dāng)增強(qiáng)業(yè)務(wù)流程靈活度，增加流程節(jié)點(diǎn)可配置功能及不同規(guī)模代理機(jī)構(gòu)的備選流程，需要對(duì)現(xiàn)有流程做優(yōu)化 。 第 9 頁(yè)9可編輯ppt業(yè)務(wù)流程優(yōu)化增加流程配置功能增加流程配置功能獨(dú)立流程參數(shù)配置 設(shè)置任務(wù)所屬流程及啟動(dòng)關(guān)閉狀態(tài)增加查看流程圖功能增加配置任務(wù)所屬人功能第 10 頁(yè)10可編輯ppt業(yè)務(wù)流程優(yōu)化增加流程配置功能 任務(wù)配置查詢(xún)界面如下：第 11 頁(yè)11可編輯ppt業(yè)務(wù)流程優(yōu)化增加流程配置功能 任務(wù)配置信息界面如下：第 12 頁(yè)12可編輯ppt業(yè)務(wù)流

5、程優(yōu)化增加配置任務(wù)執(zhí)行人功能增加配置任務(wù)執(zhí)行人功能第 13 頁(yè)13可編輯ppt業(yè)務(wù)流程優(yōu)化費(fèi)用流程調(diào)整費(fèi)用流程調(diào)整增加客戶(hù)預(yù)付款管理客戶(hù)預(yù)付款登記客戶(hù)預(yù)付款余額查詢(xún)第 14 頁(yè)14可編輯ppt業(yè)務(wù)流程優(yōu)化費(fèi)用流程調(diào)整第 15 頁(yè)15可編輯ppt業(yè)務(wù)流程優(yōu)化費(fèi)用流程調(diào)整費(fèi)單頁(yè)面調(diào)整 費(fèi)單查詢(xún)界面如下：第 16 頁(yè)16可編輯ppt業(yè)務(wù)流程優(yōu)化費(fèi)用流程調(diào)整 費(fèi)單增加界面如下：第 17 頁(yè)17可編輯ppt業(yè)務(wù)流程優(yōu)化費(fèi)用流程調(diào)整賬單頁(yè)面調(diào)整第 18 頁(yè)18可編輯ppt業(yè)務(wù)流程優(yōu)化費(fèi)用流程調(diào)整到款確認(rèn)改為賬單核銷(xiāo)第 19 頁(yè)19可編輯ppt業(yè)務(wù)流程優(yōu)化結(jié)案流程調(diào)整結(jié)案流程調(diào)整 將提交結(jié)案和結(jié)案審核流程分

6、開(kāi)第 20 頁(yè)20可編輯ppt業(yè)務(wù)流程優(yōu)化結(jié)案流程調(diào)整第 21 頁(yè)21可編輯ppt業(yè)務(wù)流程優(yōu)化審核流程優(yōu)化審核流程優(yōu)化第 22 頁(yè)22可編輯ppt業(yè)務(wù)流程優(yōu)化任務(wù)回退任務(wù)回退 任務(wù)監(jiān)控中已核銷(xiāo)的任務(wù)允許回退，作廢后的任務(wù)不允許。第 23 頁(yè)23可編輯ppt二期優(yōu)化方案介紹文件管理改進(jìn)：文件導(dǎo)入、查看、下載文件存儲(chǔ)參數(shù)配置現(xiàn)狀： EAC系統(tǒng)目前版本的文件存儲(chǔ)方式是將文件直接存放到數(shù)據(jù)庫(kù)中，這樣便于降低中小代理機(jī)構(gòu)的硬件與維護(hù)成本，同時(shí)也提高了數(shù)據(jù)的安全性。但目前很多中型偏大的專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)也開(kāi)始逐步接受與使用EAC系統(tǒng)，這些機(jī)構(gòu)的代理案件量偏大，因此對(duì)EAC系統(tǒng)的文件管理存儲(chǔ)方式提出了改造需求。第

7、 24 頁(yè)24可編輯ppt二期優(yōu)化方案介紹查詢(xún)統(tǒng)計(jì)改進(jìn)：豐富完善查詢(xún)條件豐富查詢(xún)列表字段補(bǔ)充統(tǒng)計(jì)功能現(xiàn)狀： 查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能是專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)里一項(xiàng)重要的管理業(yè)務(wù)功能，當(dāng)前的全字段查詢(xún)功能已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足這一管理需求。系統(tǒng)的查詢(xún)統(tǒng)計(jì)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)靈活的配置與統(tǒng)計(jì)功能，同時(shí)將專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)常用的統(tǒng)計(jì)報(bào)表做成固定的功能予以使用。第 25 頁(yè)25可編輯ppt二期優(yōu)化方案介紹應(yīng)用環(huán)境改進(jìn)：客戶(hù)端升級(jí)內(nèi)容對(duì)WIN7、IE8瀏覽器的支持 服務(wù)端升級(jí)內(nèi)容windows server系列的操作系統(tǒng)的支持 現(xiàn)狀： EAC系統(tǒng)為了能保證與國(guó)知局專(zhuān)利電子審批系統(tǒng)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)對(duì)接，系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境也必須與其保持一致，隨著專(zhuān)利電子審批系統(tǒng)應(yīng)用環(huán)境的升級(jí)，EAC系統(tǒng)也隨之需要進(jìn)一步升級(jí) 。第 26 頁(yè)26可編輯ppt二期優(yōu)化方案介紹其他功能改進(jìn)：對(duì)客戶(hù)資料、案卷信息提供數(shù)據(jù)權(quán)限控制完善系統(tǒng)初始化數(shù)據(jù)現(xiàn)狀： EAC系統(tǒng)權(quán)限管理主要提供角色定義、用戶(hù)角色定義、角色功能定義的功能，用來(lái)輔助用戶(hù)完成在功能層面的授權(quán)工作。實(shí)際使用過(guò)程中，有些代理機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理及控制更加嚴(yán)格，對(duì)某些數(shù)據(jù)提出了更多的數(shù)據(jù)權(quán)限要求。為了能夠更好的適應(yīng)這些代理機(jī)構(gòu)的管理要求，EAC系統(tǒng)需要對(duì)客戶(hù)資料及案件信息增加數(shù)據(jù)權(quán)限配置功能及數(shù)據(jù)權(quán)限控制功能 第 27 頁(yè)27可編輯ppt一