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1、關(guān)于護士職業(yè)壓力第一張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月你感到職業(yè)倦怠了嗎?Are you so tired?第二張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月心身耗竭綜合征Maslach定義:職業(yè)倦怠又稱“心身耗竭綜合征”(Burnout Syndrome,BS),即指在從事連續(xù)、緊張、大量的工作,因心理能量的長期奉獻給別人的過程中被索取過多,而產(chǎn)生的以極度心身疲憊和感情枯竭為主的綜合征,表現(xiàn)為自卑、厭惡工作,失去同情心等由此導(dǎo)致的身心耗竭狀態(tài),在公共服務(wù)職業(yè)著如護士、醫(yī)生、老師等尤為突出。第三張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月自我評估(1)能集中精力于你所做的任何事嗎?(2)由于
2、焦慮而失眠?(3)感到對事物發(fā)揮作用了嗎?(4)感到對事情能做出決定嗎?(5)一直感到精神緊張?(6)感到不能克服困難?(7)能喜歡日常的活動嗎?(8)能不回避矛盾嗎?(9)感到不高興的抑郁?(10)對自己失信心了嗎?(11)認為自己是一個沒有價值的人?(12)總的看來,感到適度的愉快嗎?結(jié)果以總得分評定,總分27分視為心理狀況不佳。第四張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月職業(yè)壓力威脅護士心理現(xiàn)在從事護理工作的人群已和職業(yè)經(jīng)理人、學(xué)校老師并稱為職業(yè)壓力最大的三個群體。在對醫(yī)院護士職業(yè)壓力的調(diào)查中,專家按壓力大小給各個科室的護士排了個序,發(fā)現(xiàn)急診科護士所承受的壓力最大,其次是ICU以及外科
3、的護士 。當護士情緒不穩(wěn)定及處于生物周期低潮時差錯發(fā)生率為6070,嚴重者還導(dǎo)致醫(yī)療事故。同時護患關(guān)系也受到影響。因工作壓力越高,護士離職意愿越強,這對護理事業(yè)的發(fā)展及護理質(zhì)量的影響甚大。第五張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月第六張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月壓 力 來 源第七張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月人員配置不足護理人員自身因素風險大睡眠紊亂工作滿意度社會因素來源第八張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月人員配置不足 護理人力配置不足,等級護理落實不到位。大部分醫(yī)院護理人員未能按編制的規(guī)定配置,有的醫(yī)院護士與床位比不足1:0.25。甚至有的醫(yī)院為了減少
4、經(jīng)濟支出,裁員的首先是裁護士,使原本數(shù)量已經(jīng)不足的護理人員更顯奇缺。加之醫(yī)院上班時間輸液任務(wù)較重,護士工作多忙于基本治療,床邊護理時間少,根本不能滿足病人生理、心理需求。第九張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月風險大 護理行業(yè)是高風險、高責任的服務(wù)行業(yè),由于職業(yè)的特殊性、疾病的復(fù)雜性和不可預(yù)見性及醫(yī)學(xué)技術(shù)的局限性,使得風險無處不在,無時不有。加之,護理人員在臨床工作中每天都離不開穿刺、注射及處理污染傷口及分泌物等職業(yè)性接觸,而這些東西都存在潛在的傳染性,如不小心,就可能受傷,造成職業(yè)性暴露。雖然現(xiàn)在有職業(yè)暴露登記及上報表,但是這個不能解決護士被無形的傷害的隱患。第十張,PPT共二十九頁,
5、創(chuàng)作于2022年6月睡眠紊亂 睡眠是一項重要的生理活動,是人類生存與發(fā)展的需要,護理工作與人類的健康和生命息息相關(guān)夜班護士因為受到單獨值夜班、患者夜間病情變化等應(yīng)激源的刺激,易產(chǎn)生焦慮情緒。值夜班頻繁將導(dǎo)致護士焦慮比例相應(yīng)增加。同時上夜班為單獨作業(yè),單獨處理急、危、重癥患者時,因為一個人忙不過來而帶來心理緊張,同時夜班工作容易產(chǎn)生疲倦。第十一張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月護理人員自身因素 醫(yī)學(xué)理論知識有限,不能適應(yīng)不斷改革的醫(yī)學(xué)護理模式和滿足病人越來越多的健康需求,造成護士智能上的壓力。工作負擔重,非護理性工作太多,導(dǎo)致護士淡化了護理的專業(yè)概念,不能正確認識自身的工作價值和意義。心
6、理衛(wèi)生知識欠缺,不會或不能很好地應(yīng)用心理學(xué)知識,科學(xué)地進行自我調(diào)節(jié),造成心理疲憊。第十二張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月社會因素 社會地位低,護士為病人付出的辛勤勞動得不到應(yīng)有的尊重與承認,工資及福利待遇相對較低,晉升及繼續(xù)深造的機會較少,護士的貢獻未被社會完全承認。甚至有傳媒的不符合事實的報道,更嚴重傷害了醫(yī)務(wù)人員工作的積極性。同時,多數(shù)護士為女性,在家中還要承擔家庭主婦的角色。許多護士為提高學(xué)歷和更新知識,掌握更多的專業(yè)知識,利用業(yè)余時間參加自考學(xué)習(xí),集學(xué)習(xí)、家庭、工作負擔于一身。從心理學(xué)的角度看,人人都有受到公平對待的要求。如在獎金分配、工作安排、學(xué)習(xí)進修的機會等方面受到不公平
7、的待遇時,護士就會產(chǎn)生內(nèi)心的不公平感。 第十三張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月工作滿意度 由于日常工作繁重、頻繁的倒班,護士很少有機會參加護理科研和護理學(xué)術(shù)活動。通過自學(xué)參加學(xué)歷教育,也會受到班次、工作的制約。排班制度是護士對工作不滿意的一個重要原因,主要表現(xiàn)在工作時間的靈活性、每個月休周休的機會、安排周末休假的靈活性及周末工作補償?shù)牟粷M。 第十四張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月危害在心理上的表現(xiàn)為焦慮、壓抑、迷惑、急躁、疲勞、注意力分散,自信心不足。在生理上主要癥狀是 心率加快、血壓升高、腸胃失調(diào),身體疲勞、心臟疾病、呼吸問題、汗流量問題、皮膚功能失調(diào)、頭痛、睡眠不好等在
8、行為上的癥狀為拖延和避免工作,表現(xiàn)和生產(chǎn)能力降低,工作完全破壞.同時高強度的工作壓力使護士產(chǎn)生工作疲憊感,對患者漠不關(guān)心壓力導(dǎo)致的危害第十五張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月減壓不是護士個人的事第十六張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月社會措施醫(yī)院措施個人措施減壓第十七張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月醫(yī)院管理層應(yīng)推行人性化管理,避免高壓政策,建立有效的支持系統(tǒng)。在工作設(shè)計和安排上要符合衛(wèi)生學(xué)要求,關(guān)心護士工作的難點,對工作量大、危重病人多的科室加強人員配備,適當調(diào)整工作強度,科學(xué)彈性調(diào)度護士,定期召開座談會,促進護士、醫(yī)生、領(lǐng)導(dǎo)及其他衛(wèi)生工作者之間的溝通了解,形成友好合
9、作的氣氛,創(chuàng)造和諧工作氛圍,為護士營造良好的輕松的工作環(huán)境,以提高工作效率,避免矛盾向不利方向發(fā)展。同時,用多種形式教育引導(dǎo)護士如何做好本職工作,培養(yǎng)她們經(jīng)受挫折的能力及不怕困難、樂觀向上、自信的情緒。第十八張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月建立正確的價值觀學(xué)會自我調(diào)解 不苛求自己和他人 創(chuàng)造溫馨和諧的家庭環(huán)境養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣個人措施第十九張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月 明確自身價值、優(yōu)點、缺點,承認自己的不足。金無足赤、人無完人,工作中出現(xiàn)失誤時勇于面對,及時補救,將損失降到最小。 1、建立正確的價值觀第二十張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月 情緒不佳的時候可以
10、和三五好友在一起聊聊天、逛逛街、唱唱歌等,做一些自己感興趣的事情,排解不良情緒,舒緩心理壓力。2、學(xué)會自我調(diào)解第二十一張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月3、不苛求自己和他人 真誠的對待身邊的每位同事,學(xué)會寬容,不要因為一些小事而斤斤計較,生活中保持幽默以緩解緊張氣氛。做現(xiàn)實的選擇,改變能改變的,接受不能改變的,改善個人的心理壓力反應(yīng)。 第二十二張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月4、創(chuàng)造一個溫馨和諧的家庭環(huán)境 處理好家庭成員間的和諧關(guān)系,與丈夫、孩子、公婆和睦相處,讓家成為身心放松的溫馨空間,成為支持自己努力工作的動力來源。第二十三張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月5、養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣 注意休息,保證睡眠,注意營養(yǎng)及飲食,規(guī)律的體育鍛煉和放松訓(xùn)練,都是減壓的好方法。第二十四張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月同時我們還應(yīng)做到識別壓力識別積極的和消極壓力第二十五張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月教你兩招原則一: 壓力會無可避免地伴隨你的一生。原則二: 壓力是雙刃劍,適當?shù)膲毫σ矔?chuàng)造佳績。第二十六張,PPT共二十九頁,創(chuàng)作于2022年6月你并不能對每一種減壓方法都有興趣。沒關(guān)
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