產(chǎn)品經(jīng)理思考什么是網(wǎng)感

1、編輯導(dǎo)語：我們經(jīng)常聽互聯(lián)網(wǎng)人說，做新媒體、做運(yùn)營要有網(wǎng)感，對于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容要有自己的判斷，那到底什么是網(wǎng)感呢？本文作者對此進(jìn)行了詳細(xì)的分析，我們一起來了解一下。運(yùn)營的崗位有很多，數(shù)據(jù)運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、新媒體運(yùn)營、渠道運(yùn)營，還有更細(xì)的小紅書運(yùn)營、抖音運(yùn)營等等，要說這里面哪個(gè)運(yùn)營崗最難做，天花板最高，我的理解是內(nèi)容運(yùn)營。我之前做數(shù)據(jù)運(yùn)營和活動(dòng)運(yùn)營時(shí)，基本上兩三個(gè)月就把這個(gè)崗位摸得透透的了，但是到了內(nèi)容運(yùn)營崗，這樣說吧，門檻不高，但是想做好卻不容易。同學(xué)們都知道，運(yùn)營崗的門檻比較低，尤其是內(nèi)容運(yùn)營，大家上學(xué)時(shí)都有寫過作文，把誰拉出來寫一篇800字的推文，應(yīng)該都不是難事，但是推文發(fā)出去，能

2、有點(diǎn)贊和曝光量就比較難了。事情大家都會做，效果確千差萬別，內(nèi)容運(yùn)營崗能出寫出爆款文章，我的理解是：一定不能缺少網(wǎng)感，那么網(wǎng)感是個(gè)什么東西呢？咱們運(yùn)營人不太喜歡說虛無縹緲的話，咱們喜歡落地，實(shí)打?qū)嵉姆桨?，但是網(wǎng)感確實(shí)比較虛，你說如何判斷一個(gè)運(yùn)營人有網(wǎng)感呢？就像如何判斷他是一個(gè)好人一樣，沒有評判標(biāo)準(zhǔn)的。網(wǎng)感就是對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的敏感度，有網(wǎng)感的人隨便寫一句話，拍一張照片就能引來大量的圍觀。我做內(nèi)容至少也有五年了，寫出的爆文數(shù)量不多，對網(wǎng)感的提升也是有進(jìn)一步的需求，不過由于之前有寫出過爆文，更能體會到網(wǎng)感的重要性，也大概知道網(wǎng)感是一個(gè)怎樣的感覺，是對當(dāng)下市場輿論話題的深入洞察和把握后，更能成為爆文。我之前

3、的一篇爆文是 “直播帶貨遲早要完 ” ，復(fù)盤這篇爆文，最重要的原因有兩個(gè)，一是當(dāng)時(shí)直播帶貨很火爆，全民都在關(guān)注直播帶貨這個(gè)行業(yè)。二是我用另外的視角，很深度的預(yù)測了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，拋出的觀點(diǎn)，讓大眾耳目一新，把別人想說但是說不出的話給講了出來，結(jié)果評論和點(diǎn)贊數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出過往的文章，成為了一篇小爆文。現(xiàn)在大家很難靜下心來去看一些長篇大論了，那篇文章有兩千多字，并不短，大家之所以能夠讀下去，且互動(dòng)起來，根本則是內(nèi)容有用。我們做內(nèi)容蹭熱點(diǎn)，寫 800 字的軟文，可以全篇無病呻吟，啊啊啊的湊足八百字，也可以用 800字闡述出自己的不同見解，讓讀者有收獲，后者這樣的內(nèi)容才有爆文的潛質(zhì)。以小紅書日記為例，里

4、面的日記有的點(diǎn)贊量過萬，也有的只有幾個(gè)點(diǎn)贊量，把這兩種日記拿出來對比，我們能看到，點(diǎn)贊量過萬的日記的確是有可用的內(nèi)容在里面，或是保養(yǎng)小竅門，或是炒菜的清晰流程。你看這樣的一篇日記，能讓你記住一些東西，這些東西就是有用的內(nèi)容。反觀沒啥點(diǎn)贊的日記，就跟路人說了句 “今天天氣真好”一樣，毫無意義，沒有有用的內(nèi)容，不會產(chǎn)生互動(dòng)，數(shù)據(jù)自然好不哪去了。那么多新媒體運(yùn)營的小編，也是每天都在追熱點(diǎn)，熱點(diǎn)的確蹭的得到，但問題就在于熱點(diǎn)有了，有用的內(nèi)容沒有跟上，結(jié)果蹭熱點(diǎn)的文章沒有起量。曾經(jīng)延禧攻略火的時(shí)候，我也稍微蹭了下熱點(diǎn)，寫了個(gè)如果瓔珞做運(yùn)營會怎樣的文章，效果比平時(shí)的文章好很多，讀者的評論大意是：代入感很強(qiáng)

5、，有內(nèi)味了。本質(zhì)上是的的確確有讀者可讀的有用的內(nèi)容在，想做出有網(wǎng)感的內(nèi)容，內(nèi)容有用是第一條要義。踩熱點(diǎn)大家都會，熱點(diǎn)來的快去的也快。踩熱點(diǎn)還是有些初級了，踩市場風(fēng)向才是真本事。市場風(fēng)向是對市場輿論趨勢的理解，不太好觀測到，需要對市場信息的收集、整理和分析。每一個(gè)內(nèi)容平臺都是有一個(gè)市場風(fēng)向的，還是看小紅書，最近小紅書的內(nèi)容走勢是怎樣的？講高考的，講618開箱的內(nèi)容是主流，咱們寫的內(nèi)容往這兩個(gè)方面靠攏，獲取到的流量是大于其他話題的。市場風(fēng)向是一段時(shí)間的趨勢，不像熱點(diǎn)，比如秋天的第一杯奶茶，熱點(diǎn)就一天，過了就過了?？词袌鲲L(fēng)向，要每天都要看平臺的內(nèi)容榜單，看什么方面的內(nèi)容升的比較快，排行靠前的內(nèi)容大多

6、是講什么的，當(dāng)你對這樣的趨勢有了敏感度時(shí)，你的網(wǎng)感自然就練成了。我還寫過一篇 “圖文時(shí)代要完”的文章，互動(dòng)率比 “直播帶貨要完 ”那個(gè)更高，寫圖文時(shí)代那篇文章的背景是，我感覺到身邊的運(yùn)營都慢慢的往視頻方向去轉(zhuǎn)了，我做同樣的內(nèi)容，用視頻形式來呈現(xiàn)，其曝光量和吸引到的粉絲數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于圖文。圖文轉(zhuǎn)視頻是大勢所趨，于是便有了那篇文章，在某平臺上閱讀量也過了10 萬 + ，當(dāng)然最終的結(jié)果是文章被限流了，說是標(biāo)題夸大，不過這是后話了，不在乎天長地久，只在乎曾經(jīng)擁有10 萬 + 。關(guān)注市場趨勢我建議是借助第三方數(shù)據(jù)分析平臺，以抖音為例，天天刷抖音可能整個(gè)人被陷進(jìn)去，也刷不到市場風(fēng)向所在。要看第三方數(shù)據(jù)平臺

7、，這幾天誰的粉絲漲的比較猛，哪些視頻比較靠前，天天看，你就知道趨勢了。我之前研究視頻號時(shí)，通過第三方平臺看出，視頻號做的好的都是情感號，一分鐘左右的情感分享點(diǎn)贊數(shù)據(jù)最高。如果你想做視頻號，做什么內(nèi)容呢？當(dāng)然是情感專家更容易做起來。我數(shù)了數(shù)，排名前二十的號里面，有一大半都是講情感的，有點(diǎn)匪夷所思，難怪視頻號起不來。有運(yùn)營同學(xué)問我，為啥你那么有網(wǎng)感？我回答說：無他，手熟爾（其實(shí)沒人這樣問過我）。就像我現(xiàn)在寫文章，在預(yù)設(shè)推送時(shí)，我大概就能預(yù)估到這篇文章的閱讀量了，比如大家在讀的這一篇，我預(yù)計(jì)閱讀量不會超過1000萬。我做內(nèi)容運(yùn)營時(shí)，特別喜歡每天發(fā)軟文，用不同的標(biāo)題、不同的方向去測試讀者的反應(yīng)。之前做公裝推廣時(shí)，寫出的風(fēng)水格局類文章，那閱讀量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出純裝修干貨知識的，我是怎樣知道風(fēng)水文更吸晴呢，就是不斷的出內(nèi)容喂出來的，每天發(fā)一篇內(nèi)容，發(fā)出去看數(shù)據(jù)不好，立刻調(diào)整方向，一點(diǎn)點(diǎn)的就把網(wǎng)感喂出來了。拿運(yùn)營干貨方向的文章來說，什么樣的內(nèi)容吸晴呢？講運(yùn)營基礎(chǔ)知識的、講大行業(yè)精細(xì)玩法的，比如私域SOP搭建方法等等。記住一點(diǎn)是文章標(biāo)題不要太晦澀，最近一篇本來擬定標(biāo)題是 “什么是盈利模型 ”的文章，后來發(fā)布時(shí)，改成了 “為什么某某不放開加盟” ，為什么這樣改呢？因?yàn)橹烙Ｐ瓦@個(gè)詞的人不多，打開率絕對不高。之所以有這樣斬釘截鐵的結(jié)論，便是做了那么多內(nèi)容喂出來的結(jié)果，