大學(xué)城商業(yè)消費(fèi)狀況調(diào)查分析報(bào)告

1、PAGE PAGE 9*大學(xué)城商業(yè)消費(fèi)狀況調(diào)查分析報(bào)告一、調(diào)查目的隨著區(qū)域城市化進(jìn)程的不斷加快，區(qū)內(nèi)人數(shù)激增，人群結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯變化，大學(xué)城商業(yè)已從原來(lái)主要滿(mǎn)足區(qū)內(nèi)師生基本生活需要的“后勤服務(wù)配套型商業(yè)”轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)師生、研發(fā)人員、居民及流動(dòng)人群不同消費(fèi)需求的“綜合型城市商業(yè)”。為了使區(qū)內(nèi)商業(yè)發(fā)展適應(yīng)市場(chǎng)需要，使今后的商業(yè)規(guī)劃和管理工作準(zhǔn)確定位，全面了解區(qū)域的人群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況和需求特點(diǎn)，特組織了本次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。 二、調(diào)查概況本次調(diào)查對(duì)象為區(qū)內(nèi)學(xué)生、居民、教職員工、商務(wù)人士等，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷800份（通過(guò)學(xué)生理事會(huì)向*商業(yè)中心、*商業(yè)中心生活區(qū)的學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷400份；通過(guò)*向*公寓、*公寓、*

2、公寓等住戶(hù)發(fā)放問(wèn)卷200份；通過(guò)*社工委向社區(qū)居民發(fā)放問(wèn)卷100份；通過(guò)物業(yè)公司向*商業(yè)中心、*商業(yè)中心廣場(chǎng)的流動(dòng)人群發(fā)放問(wèn)卷各50份），回收有效問(wèn)卷692份，回收率86.5%。本次調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)了16個(gè)問(wèn)題，包含了調(diào)查對(duì)象基本資料、對(duì)現(xiàn)有商業(yè)的看法、消費(fèi)行為和傾向以及消費(fèi)需求等幾個(gè)方面。本次調(diào)查問(wèn)卷比較全面反映了區(qū)內(nèi)人群的消費(fèi)和需求狀況。三、調(diào)查結(jié)果1、問(wèn)卷對(duì)象基本情況（1）性別比例 （2）人群結(jié)構(gòu) （3）年齡構(gòu)成（4）居住地2、個(gè)人消費(fèi)行為（1）大學(xué)城是否是主要消費(fèi)場(chǎng)所 （2）大學(xué)城并非主要消費(fèi)場(chǎng)所的主要原因(3) 對(duì)區(qū)內(nèi)項(xiàng)目的了解程度(4) 去的較多的商業(yè)點(diǎn)(5) 對(duì)目前商業(yè)廣場(chǎng)的滿(mǎn)意度(

3、6) 對(duì)目前商業(yè)項(xiàng)目不滿(mǎn)意的主要原因（7）消費(fèi)目的 （8）每月到餐館就餐的頻率 （9）在餐館就餐的人均消費(fèi)（10）希望增設(shè)的業(yè)態(tài)（11）出行方式（12）月均可支配消費(fèi)金額（吃飯、日用品、通信費(fèi)除外）（13）消費(fèi)結(jié)構(gòu) （14）關(guān)注重點(diǎn) 四、調(diào)查分析1、調(diào)查對(duì)象的基本情況：學(xué)生占78%，非學(xué)生人數(shù)占22%，男性比例略高于女性，30歲以下年輕人占90%，居住在學(xué)生宿舍的人數(shù)比例達(dá)到80%以上。區(qū)內(nèi)消費(fèi)人群仍然以年輕、集中居住的學(xué)生為主，非學(xué)生比例在逐年提高。2、對(duì)現(xiàn)有商業(yè)的看法：大學(xué)城是主要消費(fèi)場(chǎng)所的占65.2%，對(duì)現(xiàn)有商業(yè)項(xiàng)目的滿(mǎn)意度為44%，對(duì)區(qū)內(nèi)現(xiàn)有商業(yè)項(xiàng)目了解程度和去的較多的依次為*商業(yè)廣場(chǎng)

4、、*商業(yè)廣場(chǎng)、翰林大廈。大學(xué)城非主要消費(fèi)場(chǎng)所的因素依次為：選擇少（32.%）業(yè)態(tài)不豐富（32%）檔次不高（16.9%）交通不便（7.44%）其他（8.5%）。不滿(mǎn)意的原因依次為：價(jià)格（22.03%）服務(wù)及品質(zhì)（21.60%）環(huán)境（20.31%）業(yè)態(tài)（17.60%）店容店貌（11.02%）消費(fèi)檔次（7.44%）。在一定程度上反映了大學(xué)城現(xiàn)有商業(yè)配套設(shè)施有待完善，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)不盡合理，品牌商業(yè)不足，未能完全滿(mǎn)足消費(fèi)需求；同時(shí)也說(shuō)明了區(qū)內(nèi)消費(fèi)人群對(duì)價(jià)格比較敏感，對(duì)品質(zhì)和服務(wù)要求較高，消費(fèi)比較理性。3、消費(fèi)行為：消費(fèi)目的依次為就餐（77.5%）購(gòu)物（32.7%）娛樂(lè)（30.5%）休閑（16.3%），消費(fèi)結(jié)

5、構(gòu)為吃（48.3%）穿（22.8%）娛樂(lè)（16.5%）通信（12.8%）， 反映了基本生活消費(fèi)仍然是主要目的。餐館（食堂以外）就餐的頻率較高（3-5次36.2%、天天29.2%、3次以下26.7%、從來(lái)不去7.9%），但就餐的人均消費(fèi)不高（20元以下49.4%、20-30元25.3%、30-50元13.2%、50元以上12.11%）；出行方式以公交、步行和自行車(chē)為主（93%）。月均可支配消費(fèi)支出（基本生活消費(fèi)以外）在200元以下的占18%，200元至400元占26%，400元以上占56%。反映了消費(fèi)層次分化比較明顯，部分學(xué)生消費(fèi)能力不強(qiáng)，以基本的生活需要為主。4、消費(fèi)需求及傾向：消費(fèi)者關(guān)注的主要因素依次為：質(zhì)量（64%）價(jià)格（53%）服務(wù)（37%）品牌（31%），反映了消費(fèi)者講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、理性消費(fèi)的觀(guān)念。希望大學(xué)城增設(shè)的商業(yè)業(yè)態(tài)依次為：中式低價(jià)美食廣場(chǎng)（45.95%）書(shū)城（36.27%）品牌服飾（27.75%）特色西餐（26.30%）面包店（24.86%）火鍋（24.71%）電子數(shù)碼（21.39%）鮮果汁、飲料（21.10%）鞋帽（19.65%）中高檔餐廳（16.33%）飾品（10.98%）其他（4.05%），吃飯、看書(shū)、穿衣排在前三位，充分體現(xiàn)了學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)。大學(xué)城新