空調(diào)銷售操作手冊(cè)培訓(xùn)

1、空調(diào)銷售操作手冊(cè)歡迎參與空調(diào)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)空調(diào)銷售操作手冊(cè)為什么旺季淡季都要進(jìn)展空調(diào)銷售培訓(xùn)？不論在任何時(shí)間都有空調(diào)的銷售時(shí)機(jī)，就會(huì)要求相關(guān)員工要有專業(yè)的知識(shí)，不專業(yè)會(huì)有無(wú)窮的問(wèn)題。所以空調(diào)的培訓(xùn)非常重要，即使他非常少接觸到空調(diào)銷售！培訓(xùn)目的經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，空調(diào)區(qū)的員工可以掌握并熟習(xí)的內(nèi)容，學(xué)會(huì)如何引導(dǎo)顧客選購(gòu)空調(diào)。了解空調(diào)銷售的有關(guān)專業(yè)知識(shí)和公司的相關(guān)流程。掌握培訓(xùn)的內(nèi)容，將用到任務(wù)中去。什么是空調(diào)空調(diào)的含義：在指定的一個(gè)空間內(nèi)能改動(dòng)其溫度、濕度、干凈度、空氣流動(dòng)速度的房間空氣調(diào)理器，稱為空調(diào)。培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升進(jìn)口空調(diào)品牌 我司有運(yùn)營(yíng)：松下，三菱重工市場(chǎng)上有的品牌：三菱電機(jī)

2、，日立，LG，三星，夏普，大金，東芝，三洋等培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升國(guó)產(chǎn)空調(diào)品牌我司有運(yùn)營(yíng)：海爾，格力，科龍，海信，TCL，志高，華凌，市場(chǎng)上有的品牌：美的，格蘭仕，春蘭，新科等等！ 培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升空調(diào)的分類 窗式分體式柜式天花機(jī)風(fēng)管機(jī)家庭中央空調(diào) 大型中央空調(diào)培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升空調(diào)的型號(hào)代碼 國(guó)家一致的空調(diào)型號(hào)的命名方法是“/，每個(gè)位置上字母或數(shù)字所代表的意義都不一樣 培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升空調(diào)的型號(hào)代碼2 位置為字母：表示空調(diào)的產(chǎn)品代號(hào)，K家用空調(diào)；位置為字母：表示空調(diào)的構(gòu)造方式，分體式F；窗式C；位置為字母：表示空

3、調(diào)的功能代號(hào)單冷型無(wú)此代號(hào)，熱泵式R；電熱式D；熱泵輔助電加熱混合式Rd。 培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升空調(diào)的型號(hào)代碼2 位置為數(shù)字，表示空調(diào)的額定制冷量，用二位阿拉伯?dāng)?shù)字，制冷量在10000W以下的，其單位為100W，位置為字母，表示分體式室內(nèi)機(jī)組構(gòu)造代號(hào)整體式構(gòu)造分類代碼，吊頂式D；壁掛式G；落地式L；天井式T；嵌入式Q；臺(tái)式T培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升空調(diào)的型號(hào)代碼3位置為字母，表示分體式空調(diào)的室外機(jī)組代號(hào)，用W表示。位置為字母，表示改良型代號(hào)，分為A、B、C、D位置為字母或阿拉伯?dāng)?shù)字，表示工廠設(shè)計(jì)序號(hào)和特殊功能代號(hào)等，如：變頻技術(shù)BP；遙控Y。培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增

4、學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升空調(diào)的型號(hào)代碼4舉例KFR-50LW/E(5052 L A)：K房間空調(diào)器；F分體式；R熱泵型；50制冷量5000W；L落地式；W室外機(jī)代號(hào)；LA燈箱面板。培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升13熱交換系統(tǒng)管路系統(tǒng) 冷媒控制器緊縮機(jī)心臟血液血管大腦肺空調(diào)的主要部件假設(shè)把空調(diào)當(dāng)做一個(gè)人空調(diào)的主要部件冷媒空調(diào)器的“血液。作用：經(jīng)過(guò)它把房間的熱量“搬出去制冷或把室外空氣的熱量“搬進(jìn)屋來(lái)制熱；別名：雪種、制冷劑、氟里昂、工質(zhì)等；種類：普通的有R22；環(huán)保的新冷媒有R134a，R410a，R407c。 緊縮機(jī)空調(diào)器的“心臟。經(jīng)過(guò)緊縮機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)制冷劑在系統(tǒng)中的流動(dòng)和循環(huán)。房間空調(diào)器

5、運(yùn)用全封鎖緊縮機(jī)，包括往復(fù)式、旋轉(zhuǎn)式單轉(zhuǎn)子、雙轉(zhuǎn)子、渦旋式；空調(diào)的主要部件控制器：電氣控制系統(tǒng)主要由微電腦控制板主控PCB、變壓器、接線板、溫度傳感器、無(wú)線遙控器及紅外線接納頭、顯示燈板、交流接觸器、壓力開(kāi)關(guān)、電子鎮(zhèn)流器、運(yùn)轉(zhuǎn)電容、啟動(dòng)電容、繼電器等組成。電氣控制系統(tǒng)的作用是控制空調(diào)器的開(kāi)啟，實(shí)現(xiàn)制冷、制熱、抽濕、吹風(fēng)、睡眠、調(diào)溫、約定開(kāi)機(jī)或定時(shí)關(guān)機(jī)等多種功能。 空調(diào)的主要部件熱交換器也叫換散熱器，在空調(diào)器中是用來(lái)使制冷劑與空氣進(jìn)展熱交換的安裝。熱交換器是將肋片串在紫銅管上脹緊而成。添加換熱面積可添加換熱量。假設(shè)肋片碰扁或氧化、臟時(shí)，將增大風(fēng)阻減小換熱面積，所以消費(fèi)中應(yīng)留意控制肋片清潔平整。肋

6、片資料為鋁箔，其外形有平片、波紋片和沖縫片，空調(diào)器用的換熱器中最常用的是沖縫片空調(diào)的主要部件為進(jìn)一步加強(qiáng)換熱效果，近年來(lái)還采用親水膜涂層的鋁箔作翅片，使空氣中水分在換熱器中冷凝成水分成膜狀流下，不會(huì)構(gòu)成“水橋，從而加大循環(huán)風(fēng)量；并有較好的抗腐蝕性能。同時(shí)對(duì)換熱器銅管也采用內(nèi)螺紋管，以加大內(nèi)外表面積，強(qiáng)化沸騰傳熱過(guò)程，并有顯著的強(qiáng)化傳熱效果?？照{(diào)的主要部件熱交換系統(tǒng)：蒸發(fā)器用于與室內(nèi)空氣進(jìn)展熱交換冷凝器用于與室外空氣進(jìn)展熱交換空調(diào)的主要部件空調(diào)的主要部件21、氣液分別器、管接頭室內(nèi)機(jī)組室外機(jī)組中間連管進(jìn)氣管氣液分別器毛細(xì)管排氣管室外換熱器高壓閥低壓閥管接頭室內(nèi)換熱器緊縮機(jī)工藝管枯燥過(guò)濾器冷風(fēng)型(

7、單冷)掛壁式分體空調(diào)制冷原理圖、任務(wù)原理：、系統(tǒng)組成：制冷劑降壓節(jié)流成低溫低壓液體制冷劑被緊縮成高溫高壓蒸氣制冷劑冷卻放熱成常溫高壓液體對(duì)制冷劑進(jìn)展枯燥過(guò)濾處置毛細(xì)管枯燥過(guò)濾器室外換熱器冷凝器室內(nèi)換熱器蒸發(fā)器液態(tài)制冷劑蒸發(fā)吸熱成低溫低壓蒸氣管接頭高壓閥低壓閥管接頭緊縮機(jī)氣液分別器 緊縮機(jī)、室外換熱器冷凝器、枯燥過(guò)濾器、毛細(xì)管、室內(nèi)換熱器蒸發(fā)器、高壓閥、低壓閥?？照{(diào)的制冷原理：231、 空調(diào) 2 、空調(diào)匹數(shù)3 、冷量單位 4 、能效比5 、變頻6、 新風(fēng)量7、制冷、制熱8、制冷量、制熱量9、制冷功率10 、噪音11、抽濕常用術(shù)語(yǔ)24空調(diào)空調(diào)：空氣調(diào)理的簡(jiǎn)稱，是對(duì)空氣的溫度、濕度、純真度、氣流速度

8、等進(jìn)展處置來(lái)滿足人們消費(fèi)、生活的需求?？照{(diào)器：經(jīng)過(guò)空氣調(diào)理來(lái)滿足人們消費(fèi)、生活需求的設(shè)備，簡(jiǎn)稱為“空調(diào)。25匹數(shù)：原指輸入功率，包括緊縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)及電控部分，因不同的品牌其詳細(xì)的系統(tǒng)及電控設(shè)計(jì)差別，其輸出的制冷量不同，故制冷量以輸出功率計(jì)算。普通來(lái)說(shuō)，1匹的制冷量大致為2000大卡，換算成國(guó)際單位應(yīng)乘以1.163，故1匹之制冷量應(yīng)為2000大卡1.1632324，這里的 W瓦)即表示制冷量，那么1.5匹的應(yīng)為2000大卡x1.5x1.1633486w，以此類推，根據(jù)此情況，那么大致能斷定空調(diào)的匹數(shù)和制冷量。普通情況下，2200W一2800W都可稱為1匹， 3200W一3800W可稱為1.5匹

9、，4000(w)- 5200w可稱為2匹，6500(w)- 7500w可稱為3匹，12000(w)- 14000w可稱為5匹?？照{(diào)匹數(shù)26冷量單位冷量單位：通常用來(lái)衡量制冷、制熱量大小的單位常用冷量單位為：瓦W1瓦0.86大卡 /1大卡=1.63瓦W1匹735W 1冷噸美式3576瓦1英熱單位/時(shí)(Btu/h)=0.293071瓦(W) 什么是能效比？ 培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升普通空調(diào)有制冷/暖量以及用電功率用制冷/暖量除以用電功率得出一個(gè)數(shù)字，這個(gè)數(shù)字就是這臺(tái)空調(diào)的能效比。這個(gè)數(shù)字越高，就闡明這臺(tái)空調(diào)越省電國(guó)家規(guī)定在05年9月1日起，一切能效比低于五級(jí)的空調(diào)不得銷售。什么是能效

10、比？ 培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升制冷/暖量2600W除以用電功率800W=3.2529國(guó)家規(guī)范規(guī)定名義制冷量的測(cè)試條件為：室內(nèi)干球溫度為27度，濕球溫度為19.5度；室外干球溫度為35度，濕球溫度為24度。國(guó)家規(guī)范規(guī)定名義制熱量的測(cè)試條件為：室內(nèi)干球溫度為20度，濕球溫度為15度；室外干球溫度為7度，濕球溫度為6度。國(guó)家還規(guī)定，允許空調(diào)器的實(shí)踐制冷/熱量可比名義值低8%?？照{(diào)能效比30空調(diào)器制冷的能效比(EER)： 它是指空調(diào)器制冷運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，制冷量與所耗費(fèi)總功率之比，其單位為W/W，即：EER = 實(shí)踐制冷量 / 實(shí)踐耗費(fèi)總功率 W / W= 銘牌制冷量 / 銘牌輸入功率 W / W

11、EER的物理意義就是每耗費(fèi)1W電能所能產(chǎn)生的冷量數(shù)，所以性能系數(shù)高的空調(diào)器，產(chǎn)生同等冷量耗電量就越少?？照{(diào)能效比31空調(diào)器制熱的能效比COP：它是指空調(diào)器制熱運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，制熱量與所耗費(fèi)總功率之比，其單位為W/W，即：COP= 實(shí)踐制熱量 / 實(shí)踐耗費(fèi)總功率 W / W= 銘牌制熱量 / 銘牌輸入功率 W / W能效比的物理意義就是每耗費(fèi)1W電能所能產(chǎn)生的熱量數(shù)，所以能效比高的空調(diào)器，產(chǎn)生同等熱量就比較省電?？照{(diào)能效比32SEER的中文稱號(hào)是季節(jié)能效比，如今越來(lái)越多的變頻機(jī)運(yùn)用季節(jié)能效比來(lái)作為標(biāo)稱目的。季節(jié)能效比(SEER)的計(jì)算方法是將每年變頻機(jī)一切的制冷量去除以它所耗費(fèi)的一切功率。怎樣來(lái)算一年的

12、制冷量和耗費(fèi)的功率呢?每個(gè)國(guó)家的季節(jié)能效比算的數(shù)值是不一樣的，由于每個(gè)國(guó)家的氣候不同，這時(shí)每個(gè)國(guó)家的認(rèn)證機(jī)構(gòu)的所謂專家就規(guī)定一個(gè)空調(diào)運(yùn)用時(shí)間的一個(gè)表，根本是說(shuō)我們一年每個(gè)月大約用多長(zhǎng)時(shí)間的空調(diào)。然后根據(jù)這個(gè)來(lái)算季節(jié)能效比?？照{(diào)季節(jié)能效比SEER33空調(diào)季節(jié)能效比SEER國(guó)標(biāo)GB21455-2021是最新的變頻空調(diào)公用的國(guó)家規(guī)范，其測(cè)試和評(píng)價(jià)方法由數(shù)百名空調(diào)領(lǐng)域的專家結(jié)合編制而成，專門(mén)用來(lái)衡量變頻空調(diào)的省電程度，數(shù)據(jù)更權(quán)威，更客觀。變頻季節(jié)能效比SEER綜合思索了各種不同氣候、各類不同人群運(yùn)用空調(diào)習(xí)慣等實(shí)踐情況，選用1小時(shí)作為空調(diào)全年制冷運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)間，符合絕大多數(shù)中國(guó)用戶運(yùn)用空調(diào)的習(xí)慣，更能真實(shí)反

13、映運(yùn)用變頻空調(diào)的省電情況34不要拿SEER的數(shù)值去和EER值比較，畢竟測(cè)定方法完全不一樣，沒(méi)有可比性。 另：HSPF為制熱季節(jié)能效比，其測(cè)定方法與制冷季節(jié)能效比根本一樣。幾個(gè)留意點(diǎn)能效比 培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升額定制冷量能效等級(jí)5級(jí)4級(jí)3級(jí)2級(jí)1級(jí)小于等于4500W2.60至2.802.80至3.003.00至3.203.20至3.403.40以上4500-7100W2.50至2.702.70至2.902.90至3.103.10至3.303.30以上7100-14000W2.40至2.602.60至2.802.80至3.003.00至3.203.20以上變頻空調(diào)能效等級(jí)表額定制

14、冷量能 效 等 級(jí)SEER5級(jí)4級(jí)3級(jí)2級(jí)1級(jí)4500W以下3.03.43.94.55.24500-7100W2.93.23.64.14.77100-14000W2.83.03.33.74.237變頻空調(diào)就是緊縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)速可以調(diào)理的空調(diào)機(jī)。運(yùn)轉(zhuǎn)速度快時(shí)，制冷、制熱量大；運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢時(shí)，制冷制熱量小。變頻機(jī)分為直流變速和交流變頻兩種。其中交流變頻空調(diào)的緊縮機(jī)電機(jī)和風(fēng)機(jī)電機(jī)均采用交流電機(jī)。直流變速空調(diào)又分為1D和3D兩種，1D直流變速空調(diào)僅緊縮機(jī)采用直流無(wú)刷電機(jī)，風(fēng)扇采用交流電機(jī)，而3D直流變速空調(diào)的緊縮機(jī)電機(jī)與風(fēng)機(jī)電機(jī)均采用直流電機(jī)。我們目前的變頻產(chǎn)品全部屬于全直流變速空調(diào)。變頻空調(diào)38直流變速與

15、交流變頻空調(diào)的區(qū)別直流變速空調(diào)與交流變頻空調(diào)，他們的區(qū)別在于運(yùn)用何種緊縮機(jī)(交流變頻緊縮機(jī)還是直流變速緊縮機(jī))以及因緊縮機(jī)的不同而帶來(lái)控制器的變化。交流變頻緊縮機(jī)本質(zhì)上仍是三相交流異步電動(dòng)機(jī)，經(jīng)過(guò)定、轉(zhuǎn)子之間磁場(chǎng)的相互作用使轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)。但其特別的設(shè)計(jì)使得可以在較大范圍內(nèi)經(jīng)過(guò)改動(dòng)電源的頻率和電壓來(lái)改動(dòng)電機(jī)的轉(zhuǎn)速，因此稱之為交流變頻。 交流變頻緊縮機(jī)轉(zhuǎn)子采用了交流感應(yīng)電機(jī)轉(zhuǎn)子構(gòu)造，其任務(wù)原理為：定子產(chǎn)生旋轉(zhuǎn)磁場(chǎng)，轉(zhuǎn)子在定子旋轉(zhuǎn)磁場(chǎng)作用下感應(yīng)電流產(chǎn)生感應(yīng)磁場(chǎng)，經(jīng)定子磁場(chǎng)與轉(zhuǎn)子磁場(chǎng)相互作用使轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)。交流變頻緊縮機(jī)旋轉(zhuǎn)的根底是定子與轉(zhuǎn)子的電磁感應(yīng)，使緊縮機(jī)旋轉(zhuǎn)的同時(shí)也帶來(lái)了電磁感應(yīng)噪音與轉(zhuǎn)子損耗等負(fù)面作

16、用。 直流變速緊縮機(jī)轉(zhuǎn)子采用稀土永磁資料制造而成，其任務(wù)原理為：定子產(chǎn)生旋轉(zhuǎn)磁場(chǎng)與轉(zhuǎn)子永磁磁場(chǎng)直接作用，實(shí)現(xiàn)緊縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)?？梢越?jīng)過(guò)改動(dòng)送給電機(jī)的直流電壓來(lái)改動(dòng)電機(jī)的轉(zhuǎn)速，直流變速緊縮機(jī)不存在定子旋轉(zhuǎn)磁場(chǎng)對(duì)轉(zhuǎn)子的電磁感應(yīng)作用，抑制了交流變頻緊縮機(jī)的電磁噪音與轉(zhuǎn)子損耗，具有比交流變頻緊縮機(jī)效率高與噪音低特點(diǎn)，直流變速緊縮機(jī)效率比交流變頻緊縮機(jī)高10%-30%，噪音低5分貝-10分貝。因此，直流變速空調(diào)的本錢(qián)要高于交流變頻空調(diào)。39新風(fēng)量 對(duì)空調(diào)房間送入必需的新風(fēng)量，是保證任務(wù)人員身體安康的重要措施。根據(jù)調(diào)查，有些空調(diào)房間由于新風(fēng)量缺乏，任務(wù)人員的患病率顯著添加。 為了節(jié)約冷量和熱量，除了由于室內(nèi)產(chǎn)生

17、有害氣體，室內(nèi)空氣不能循環(huán)運(yùn)用以外，凡是允許采用回風(fēng)循環(huán)運(yùn)用的空調(diào)系統(tǒng)，應(yīng)盡量利用回風(fēng)。 與循環(huán)風(fēng)量的區(qū)別：循環(huán)風(fēng)量：在制冷運(yùn)轉(zhuǎn)條件下，單位時(shí)間內(nèi)送入的風(fēng)量。40制冷、制熱 制冷降低氣溫經(jīng)過(guò)從室內(nèi)高溫空氣中吸收熱量并向室外放熱，使得室內(nèi)環(huán)境溫度下降到所要求的溫度，以到達(dá)涼爽溫馨的目的的手段。制熱熱泵升高氣溫經(jīng)過(guò)從室外低溫空氣中吸收熱量并向室內(nèi)放熱，使得室內(nèi)環(huán)境溫度上升到他所要求的溫度，以到達(dá)暖和溫馨的目的的手段。41制冷量、制熱量制冷量：空調(diào)進(jìn)展制冷時(shí)，單位時(shí)間內(nèi)從密閉空間或區(qū)域內(nèi)除去的熱量總和。制熱量：空調(diào)進(jìn)展制熱時(shí)，單位時(shí)間內(nèi)在密閉空間或區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生的熱量總和。42制冷量運(yùn)用范圍2300W：

18、10-16平方2600W：12-18平方3200W：15-22平方3500W：16-24平方5000W：23-34平方7200W：32-50平方選擇規(guī)范 休憩室、辦公室：140瓦/平方米；會(huì)議室、商場(chǎng)：200瓦/平方米；文娛場(chǎng)所、餐飲：260瓦/平方米+100W/人43制冷功率制冷功率：就是我們常說(shuō)的耗電量，空調(diào)制冷時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)所耗費(fèi)的總功率。44噪音 空調(diào)噪聲包括風(fēng)機(jī)、緊縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)噪聲、電機(jī)軸承噪聲和電磁噪聲。其中以風(fēng)機(jī)、緊縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)噪聲為主。根據(jù)國(guó)家關(guān)于空調(diào)噪音的測(cè)試規(guī)定，空調(diào)噪音的國(guó)家規(guī)范值是以緊縮機(jī)啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的最高聲音值為準(zhǔn)。 45抽濕抽濕降低房間濕度在制冷的過(guò)程中，空氣經(jīng)過(guò)比其露點(diǎn)溫度低的

19、蒸發(fā)器時(shí)，其中的水蒸氣就冷凝下來(lái)，起到把空氣中過(guò)多的濕氣帶走的目的的手段。什么是變頻空調(diào)？ 培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升我國(guó)的電網(wǎng)電壓為伏特、赫茲，在這種條件下任務(wù)的空調(diào)稱之為“定頻空調(diào)所以緊縮機(jī)的轉(zhuǎn)速是固定的 。簡(jiǎn)單地說(shuō)變頻空調(diào)是在常規(guī)空調(diào)的構(gòu)造上添加了一個(gè)變頻器，是一種運(yùn)用變頻緊縮機(jī)和模糊控制技術(shù)的空調(diào)器，能根據(jù)室內(nèi)氣溫的變化，調(diào)理制冷速度。 變頻空調(diào)的緊縮機(jī) 培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升緊縮機(jī) 是空調(diào)的心臟,其轉(zhuǎn)速直接影響到空調(diào)的運(yùn)用效率,變頻器就是用來(lái)控制和調(diào)整緊縮機(jī)轉(zhuǎn)速的控制系統(tǒng),使之一直處于最正確的轉(zhuǎn)速形狀,從而提高能效比(比常規(guī)的空調(diào)理能 20%30%)。 變

20、頻空調(diào)的優(yōu)點(diǎn)1培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升 啟動(dòng)電流小,轉(zhuǎn)速逐漸加快,啟動(dòng)電流是常規(guī)空調(diào)的1/7； 變頻空調(diào)是隨著溫度接近設(shè)定溫度而逐漸降低轉(zhuǎn)速,逐漸到達(dá)設(shè)定溫度并堅(jiān)持與冷量損失相平衡的低頻運(yùn)轉(zhuǎn),使室內(nèi)溫度堅(jiān)持穩(wěn)定； 變頻空調(diào)的優(yōu)點(diǎn)2培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升 噪聲比常規(guī)空調(diào)低,由于變頻空調(diào)采用的是雙轉(zhuǎn)子緊縮機(jī),大大降低了盤(pán)旋不平衡度,使室外機(jī)的振動(dòng)非常小,約為常規(guī)空調(diào)的1/2； 制冷、制熱的速度比常規(guī)空調(diào)快12倍。變頻空調(diào)采 用電 子膨脹節(jié)流技術(shù),微處置器可以根據(jù)設(shè)置在膨脹閥進(jìn)出口、緊縮機(jī)吸氣管等多處的 溫度傳感器 搜集的信息來(lái)控制 閥門(mén) 的開(kāi)啟度,50定頻空調(diào)與變頻空

21、調(diào)的區(qū)別51定頻空調(diào)與變頻空調(diào)的區(qū)別定頻空調(diào)相當(dāng)于發(fā)動(dòng)機(jī)才干固定的汽車(chē)。而變頻空調(diào)相當(dāng)于無(wú)級(jí)變速的汽車(chē)，可以根據(jù)實(shí)踐情況變化。變頻空調(diào)比定頻空調(diào)更加先進(jìn)和完善，它可以根據(jù)室溫、設(shè)定溫度、環(huán)境工況進(jìn)展自動(dòng)控制，改動(dòng)緊縮機(jī)的轉(zhuǎn)速，從而調(diào)理空調(diào)的輸出才干，溫馨又節(jié)能。52定頻空調(diào)與變頻空調(diào)的區(qū)別定頻空調(diào)與變頻空調(diào)最大不同就是緊縮機(jī)，定頻空調(diào)以固定頻率運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)過(guò)緊縮機(jī)啟停機(jī)來(lái)控制設(shè)定溫度。而變頻空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)頻率可變所以靠調(diào)整功率大小運(yùn)轉(zhuǎn)速度來(lái)控制設(shè)定溫度?？照{(diào)耗能的最大來(lái)源是哪里？“緊縮機(jī)頻繁啟停機(jī)所呵斥的53變頻空調(diào)與常規(guī)空調(diào)的比較項(xiàng)目 常規(guī)空調(diào) 變頻空調(diào) 適應(yīng)負(fù)荷的能力 不能自動(dòng)適應(yīng)負(fù)荷變化 自動(dòng)適應(yīng)

22、負(fù)荷的變化 溫控精度 開(kāi)/關(guān)控制,溫度波動(dòng)范圍達(dá)4 降頻控制,溫度波動(dòng)范圍1 啟動(dòng)性能 啟動(dòng)電流大于額定電流 軟啟動(dòng)，啟動(dòng)電流很小 節(jié)能性 開(kāi)/關(guān)控制，不省電 自動(dòng)以低頻維持，省電30% 低電壓運(yùn)轉(zhuǎn)性能180V以下很難運(yùn)轉(zhuǎn) 低至150V260V可正常運(yùn)轉(zhuǎn) 制冷、制熱速度 慢 快 熱冷比 小于120% 大于140% 54變頻空調(diào)與常規(guī)空調(diào)的比較項(xiàng)目 常規(guī)空調(diào) 變頻空調(diào) 低溫制熱效果 0C以下效果差 -10C時(shí)效果仍好 化霜 性能差 準(zhǔn)確而快速，只需常規(guī)空調(diào)一半的時(shí)間 除濕性能 定時(shí)開(kāi)/關(guān)控制，除濕時(shí)有冷感 低頻運(yùn)轉(zhuǎn)，只除濕不降溫，健康除濕 滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn) 無(wú)此功能 自動(dòng)以高頻強(qiáng)勁運(yùn)轉(zhuǎn) 保護(hù)功能 簡(jiǎn)單

23、 全面自動(dòng)控制性能 簡(jiǎn)單 真正模糊化、網(wǎng)絡(luò)化 55順應(yīng)負(fù)荷的才干 常規(guī)空調(diào)的制冷才干隨著室外溫度的上升而下降，而房間熱負(fù)荷隨室外溫度上升而上升，這樣，在室外溫度較高，本需求空調(diào)向房間輸出更大冷量時(shí)，常規(guī)空調(diào)往往制冷量缺乏，影響溫馨性；而在室外溫度較低時(shí)，本需求空調(diào)向房間輸出較小冷量，常規(guī)空調(diào)往往制冷量過(guò)盛，白白浪費(fèi)電力。而變頻空調(diào)經(jīng)過(guò)緊縮機(jī)轉(zhuǎn)速的變化，可以實(shí)現(xiàn)制冷量隨室外溫度的上升而上升，下降而下降，這樣就實(shí)現(xiàn)了制冷量與房間熱負(fù)荷的自動(dòng)匹配，改善了溫馨性，也節(jié)省了電力。 56溫度調(diào)理方法以制冷形狀為例，常規(guī)空調(diào)的溫度調(diào)理方法，到達(dá)設(shè)定溫度壓機(jī)停，室內(nèi)溫度高于設(shè)定溫度1度，緊縮機(jī)重新開(kāi)啟。變頻空

24、調(diào)的溫度調(diào)理方法，室溫每降低0.5度，運(yùn)轉(zhuǎn)頻率就降低一檔，相反，室溫每升高0.5度，運(yùn)轉(zhuǎn)頻率就升高一檔，即室溫越高，運(yùn)轉(zhuǎn)頻率越大，以便空調(diào)快速制冷，室溫越接近設(shè)定溫度，運(yùn)轉(zhuǎn)頻率就越小，提供的制冷量也越小，以維持室溫在設(shè)定溫度附近，溫度動(dòng)搖小 57啟動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)性能 常規(guī)空調(diào)以定頻啟動(dòng)、定速運(yùn)轉(zhuǎn)。變頻空調(diào)低頻啟動(dòng)、變頻運(yùn)轉(zhuǎn) 58節(jié)能性 常規(guī)空調(diào)開(kāi)/關(guān)方法控制，緊縮機(jī)開(kāi)關(guān)頻繁，耗電多。變頻空調(diào)自動(dòng)以低頻維持室溫根本恒定，防止緊縮機(jī)頻繁開(kāi)啟，比常規(guī)空調(diào)省電30%左右 59低電壓運(yùn)轉(zhuǎn)性能 常規(guī)空調(diào)在電壓低于180V左右時(shí)，緊縮機(jī)就不能啟動(dòng)。變頻空調(diào)在電壓很低時(shí)，降頻啟動(dòng)，降低啟動(dòng)時(shí)的負(fù)荷，最低啟動(dòng)電壓可達(dá)

25、150V 。60熱冷比 常規(guī)空調(diào)制冷、制熱緊縮機(jī)轉(zhuǎn)速一樣，只能經(jīng)過(guò)系統(tǒng)匹配提高熱冷比，局限性很大。變頻空調(diào)制熱時(shí)緊縮機(jī)轉(zhuǎn)速比制冷時(shí)高許多，所以熱冷比可高達(dá)140%以上。制熱時(shí)最高運(yùn)轉(zhuǎn)頻率往往要比制冷最高運(yùn)轉(zhuǎn)頻率高20Hz左右 61低溫制熱效果 常規(guī)空調(diào)緊縮機(jī)轉(zhuǎn)速恒定，0C以下緊縮機(jī)功率很低，實(shí)踐上沒(méi)有什么制熱效果變頻空調(diào)低溫下以高頻運(yùn)轉(zhuǎn)，制熱量是常規(guī)空調(diào)的3、4倍62滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn) 常規(guī)空調(diào)緊縮機(jī)只需一種轉(zhuǎn)速，不能夠?qū)崿F(xiàn)滿負(fù)荷時(shí)的強(qiáng)勁運(yùn)轉(zhuǎn)；變頻空調(diào)在人多時(shí)、剛開(kāi)機(jī)時(shí)或室內(nèi)外溫差較大時(shí)，可實(shí)現(xiàn)高頻強(qiáng)勁運(yùn)轉(zhuǎn) 63變頻空調(diào)的優(yōu)點(diǎn)變頻空調(diào)的優(yōu)點(diǎn)：控溫準(zhǔn)確環(huán)境溫度動(dòng)搖小節(jié)能變頻器，可以隨時(shí)改動(dòng)緊縮機(jī)的轉(zhuǎn)速靜

26、音啟動(dòng)電流小，軟啟動(dòng)什么是靜音空調(diào)？ 培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升普通的： 房間分體空調(diào)噪音值在36分貝以下； 柜式空調(diào)噪音值在48分貝以下， 即可稱之為靜音空調(diào)柜式空調(diào)和掛式空調(diào)的優(yōu)缺陷柜式空調(diào)送風(fēng)角度比較廣，送風(fēng)間隔比較遠(yuǎn)在10-12米，最遠(yuǎn)可達(dá)15米，制冷較快，但占用室內(nèi)空間。掛式空調(diào)送風(fēng)間隔比較近，送風(fēng)間隔在6米以內(nèi)，制冷偏慢，但節(jié)約室內(nèi)空間。制冷量的選擇 普通溫馨性環(huán)境是指，室內(nèi)溫度27、相對(duì)濕度為50-70運(yùn)用面積每平方需求耗費(fèi)150W-200W的制冷量 。每人需求耗費(fèi)150W的制冷量。玻璃窗每平方多耗費(fèi)150W-200W的制冷量 。房間高度超2.8米，按高出部分與2.8

27、之比計(jì)算。頂樓添加30%制冷量。房間運(yùn)用的電器1W抵消1W制冷量。特別留意電腦房和門(mén)面房。培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升制冷量的選擇 培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升匹數(shù)小1P足1P小1.5P足1.5P小2P制冷量W23002500至260032003400至36004000至4600適用面積6至1110至1614至2016至2320至28匹數(shù)2P2.5P3P5P制冷量W4800至50005800至63007100至750012000適用面積22至3234至4038至5070至80空調(diào)的用電量如何計(jì)算？ 培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升國(guó)際規(guī)范的計(jì)算方法：1000瓦的用電量

28、一個(gè)小時(shí)就為1度電俗稱那么2000瓦一個(gè)小時(shí)就是2度電， 以此類推。另外空調(diào)任務(wù)與冰箱是一樣的，是間歇性的，溫度到達(dá)設(shè)定溫度時(shí)，會(huì)有停機(jī)時(shí)間，因此，計(jì)算用電量不能100%按功率來(lái)算。如何引導(dǎo)顧客選購(gòu)空調(diào)了解顧客對(duì)空調(diào)品牌的認(rèn)識(shí)。了解顧客對(duì)空調(diào)檔次的要求。給顧客引見(jiàn)一到兩個(gè)適宜其要求的空調(diào)品牌。了解顧客的運(yùn)用環(huán)境 。引見(jiàn)安裝事項(xiàng)，相關(guān)配件。引見(jiàn)售后效力和本卷須知。培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升了解顧客運(yùn)用環(huán)境 影響空調(diào)的制冷效果的要素 房子空間的大小 房間朝向有無(wú)西曬能否頂層有無(wú)落地玻璃房間的密封性房間的運(yùn)用性質(zhì) 家用、商用了解房屋構(gòu)造混泥土、鐵皮類、平房培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身

29、價(jià)飆升顧客購(gòu)買(mǎi)空調(diào)及送貨安裝相關(guān)情況 顧客的詳細(xì)安裝地址，聯(lián)絡(luò)。 安裝特殊需求 相關(guān)收費(fèi)規(guī)范的引見(jiàn)和闡明顧客的其他要求培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升安裝特殊需求(涉及收費(fèi)項(xiàng))吊機(jī)高空作業(yè)加長(zhǎng)銅管和電源、信號(hào)線劃玻璃拆、裝防盜網(wǎng)打孔磚墻、水泥墻加雪種拆、裝舊機(jī)特殊支架其它 安裝特殊需求另外收費(fèi)吊機(jī)高空作業(yè)收費(fèi) 外機(jī)安裝位置在三樓以上的，吊機(jī)樓層間隔在2層及以上，假設(shè)吊機(jī)間隔在5層及以上收費(fèi)按兩倍計(jì)，但最高不超越6層。加長(zhǎng)銅管和信號(hào)線、電源線一切空調(diào)的銅管按廠家標(biāo)配，超越數(shù)量另外收費(fèi)，普通的銅管加長(zhǎng)費(fèi)已包含了信號(hào)線及電源線的費(fèi)用。劃玻璃 厚度5MM以內(nèi)普通玻璃，玻璃刀手工開(kāi)孔(開(kāi)孔位在角上

30、)，專業(yè)劃圓孔或厚度5MM以上玻璃由客戶本人處理培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升安裝特殊需求另外收費(fèi)打孔磚墻超厚28CM以上的、水泥墻或大理石墻專業(yè)打孔空調(diào)加長(zhǎng)管之后雪種不夠,要加雪種,(普通加管在3-10米左右,加管越長(zhǎng)對(duì)制冷效果越差,分體機(jī)加長(zhǎng)不能超越10米,柜機(jī)不能超越15米)培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升安裝特殊需求另外收費(fèi)拆、裝防盜網(wǎng)指普通簡(jiǎn)易的防盜網(wǎng)，專業(yè)結(jié)實(shí)的將由顧客處理再安裝拆、裝舊機(jī)特殊支架培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升空調(diào)的運(yùn)用留意培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升運(yùn)用空調(diào)時(shí)，當(dāng)空調(diào)制冷時(shí)室溫定高1度，制熱時(shí)室溫定底2度，這樣可以省電10%以上，而人是覺(jué)得不到的。 定期清掃濾塵器，灰塵會(huì)堵塞濾塵網(wǎng)眼，降低冷暖效果，建議每個(gè)月左右清掃一次盡量少開(kāi)窗，可以減少房?jī)?nèi)冷、熱量的流失?？照{(diào)的運(yùn)用留意培訓(xùn)讓企業(yè)效益倍增 學(xué)習(xí)讓個(gè)人身價(jià)飆升 勿擋住室外機(jī)的出風(fēng)口，這樣也會(huì)影響制冷制熱效果，浪費(fèi)電力。選擇適當(dāng)?shù)某鲲L(fēng)角度空調(diào)的保養(yǎng)勿受壓，空調(diào)器的外殼是朔料件，受壓范圍有限，假設(shè)受壓使面板變形會(huì)影響冷氣經(jīng)過(guò)，嚴(yán)重的時(shí)候會(huì)損壞內(nèi)部零件換季：清掃濾清器，以免灰塵