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1、值班經(jīng)理檢查要點(diǎn)請(qǐng)各值班經(jīng)理按類(lèi)填寫(xiě)此表,于第二天早會(huì)上通報(bào)后,交給人力資源部。姓名: 日期: 天氣:巡視區(qū)域域巡視時(shí)間間檢查情況況任選三個(gè)個(gè)樓層走廊衛(wèi)生生 燈燈光控制制 工作作間走廊衛(wèi)生生 燈燈光控制制 工作作間走廊衛(wèi)生生 燈燈光控制制 工作作間房務(wù)中心心衛(wèi)生 在崗情情況 當(dāng)當(dāng)班人姓姓名電腦房衛(wèi)生 在崗情情況 當(dāng)當(dāng)班人姓姓名維修中心心衛(wèi)生 在崗情情況 當(dāng)當(dāng)班人姓姓名總機(jī)房衛(wèi)生 在崗情情況 當(dāng)當(dāng)班人姓姓名總臺(tái)衛(wèi)生 在崗情情況 當(dāng)當(dāng)班人姓姓名消控中心心衛(wèi)生 在崗情情況 當(dāng)當(dāng)班人姓姓名客用公廁廁11FF衛(wèi)生 燈燈光客用公廁廁7F衛(wèi)生 燈燈光客用公廁廁3F衛(wèi)生 燈燈光客用公廁廁2F衛(wèi)生 燈燈光客用公
2、廁廁1F衛(wèi)生 燈燈光消防通道道( 號(hào))只需檢檢查一個(gè)個(gè)通道即即可有否障礙礙物 處理理結(jié)果衛(wèi)生 燈光光 消防防門(mén)完好好狀況北門(mén)崗保保安值班班室衛(wèi)生 在崗崗情況 當(dāng)當(dāng)班人姓姓名鍋爐房衛(wèi)生 在崗崗情況 當(dāng)當(dāng)班人姓姓名男員工更更衣室衛(wèi)生 燈光光 設(shè)備備女員工更更衣室衛(wèi)生 燈光光 設(shè)備備洗衣房衛(wèi)生 在崗崗情況 當(dāng)當(dāng)班人姓姓名垃圾房衛(wèi)生 大堂門(mén)童是否否在崗 儀儀表是否否端正門(mén)前交通通是否暢暢通門(mén)前車(chē)道道衛(wèi)生是是否干凈凈大堂所有有植物是是否干凈凈、整齊齊客梯衛(wèi)生生是否干干凈總臺(tái)用品品擺放是是否整齊齊燈光控制制情況熏衣草大大堂吧衛(wèi)生 勞勞動(dòng)紀(jì)律律執(zhí)行情情況 營(yíng)營(yíng)業(yè)時(shí)間間是否正正常商務(wù)中心心衛(wèi)生 勞勞動(dòng)紀(jì)律律執(zhí)
3、行情情況 商場(chǎng)衛(wèi)生 勞勞動(dòng)紀(jì)律律執(zhí)行情情況 營(yíng)營(yíng)業(yè)時(shí)間間是否正正常當(dāng)班大堂堂副理姓姓名在崗情況況 儀表是是否端正正當(dāng)天住房房率當(dāng)天外賓賓數(shù)VIP接接待情況況團(tuán)隊(duì)入住住接待情情況電話服務(wù):撥打422728888檢檢查接聽(tīng)聽(tīng)電話的的正確性性及速度度如何;總機(jī)服務(wù)務(wù)員禮貌貌用語(yǔ)如如何;抽查5個(gè)個(gè)服務(wù)崗崗位電話話,接電電話的禮禮貌用語(yǔ)語(yǔ)如何??禈?lè)區(qū)域域檢查情情況巡視區(qū)域域檢查時(shí)間間服務(wù)態(tài)度度、衛(wèi)生生儀表儀容容設(shè)備狀況況營(yíng)業(yè)時(shí)間間是否正正常棋牌室愛(ài)樂(lè)KTTV健身中心心桑拿足浴浴美容美發(fā)發(fā)備注:客房值班班房檢查查情況房號(hào): 時(shí)間間:檢查下列列項(xiàng)目清清潔及完完好狀況況臥室YesNo衛(wèi)生間YesNo家具洗臉臺(tái)燈具用品用品浴缸棉織品棉織品小酒吧清潔程度度衛(wèi)生恭桶通風(fēng)通風(fēng)備注:餐飲部營(yíng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所所檢查情情況巡視區(qū)域域檢查時(shí)間間服務(wù)態(tài)度度、衛(wèi)生生儀表儀容容設(shè)備狀況況營(yíng)業(yè)時(shí)間間是否正正常云頂閣咖咖啡吧御麟中餐餐廳普羅旺斯斯西餐廳廳熏
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