房地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司業(yè)務(wù)流程及工作手冊(cè)

1、成都XXX房地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司業(yè)務(wù)操作流程及業(yè)務(wù)服務(wù)手冊(cè)2023年4月成都XXX房地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)項(xiàng)目的情況不同，本公司與各開(kāi)發(fā)商合作一般分三種方式進(jìn)行，特提出如下合作方案：前期策劃從市場(chǎng)調(diào)查階段至項(xiàng)目廣告策劃共八項(xiàng)，策劃費(fèi)為項(xiàng)目總投資額的%，依該項(xiàng)目的進(jìn)程安排，整個(gè)前期策劃需時(shí)約3-4個(gè)月（如設(shè)計(jì)調(diào)整，時(shí)間將適當(dāng)加長(zhǎng)或縮短，但不超過(guò)6個(gè)月）。合同簽定后，開(kāi)發(fā)商支付總額營(yíng)銷(xiāo)策劃費(fèi)的50%，余款于整體工作完成后支付。全程策劃從市場(chǎng)調(diào)查階段至銷(xiāo)售培訓(xùn)及督導(dǎo)共16項(xiàng)，策劃費(fèi)用為項(xiàng)目預(yù)計(jì)總銷(xiāo)售收入的%。自合同簽定后，開(kāi)發(fā)商以月費(fèi)的形式支付策劃費(fèi)。銷(xiāo)售代理總費(fèi)用為銷(xiāo)售金額的%-

2、3%，工作內(nèi)容包括上述的17項(xiàng)。自合同簽定后，在開(kāi)盤(pán)前期開(kāi)發(fā)商每月支付策劃費(fèi)3-5萬(wàn)元；開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售后，可完成銷(xiāo)售收入的%-3%逐月結(jié)算（開(kāi)盤(pán)前所支付的前期策劃費(fèi)在開(kāi)盤(pán)后逐月扣除）。企業(yè)的CIS及品牌包裝根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，聯(lián)盛行地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)提供的“企業(yè)的CIS及品牌包裝”服務(wù)根據(jù)具體企業(yè)的要求，服務(wù)時(shí)間、費(fèi)用另定。主要服務(wù)項(xiàng)目與執(zhí)行時(shí)間項(xiàng)目序號(hào) 項(xiàng)目名稱 執(zhí)行時(shí)間（天） 市場(chǎng)基礎(chǔ)調(diào)研 15天（合同簽定之日起，下同） 市場(chǎng)定位 10天 投資分析 略 方案設(shè)計(jì)建議 15天 方案設(shè)計(jì)優(yōu)化 視設(shè)計(jì)情況 項(xiàng)目案名、推廣、VI系統(tǒng) 設(shè)計(jì)及運(yùn)用建議 60天 營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣主題 90天 項(xiàng)目廣告策略 100天

3、開(kāi)盤(pán)方案及相關(guān)SP活動(dòng) 方案、計(jì)劃 開(kāi)盤(pán)前、后視需要 項(xiàng)目銷(xiāo)售價(jià)格的制定與控制 下略 銷(xiāo)售資料設(shè)計(jì)、建議及審核 接待中心與銷(xiāo)售道具布置建議 開(kāi)盤(pán)前2個(gè)月 樣板房裝飾方案建議 開(kāi)盤(pán)前2個(gè)月 媒體廣告計(jì)劃制定、設(shè)計(jì)建議及審核 銷(xiāo)售策略及案場(chǎng)銷(xiāo)售模式 銷(xiāo)售培訓(xùn)及督導(dǎo) 銷(xiāo)售代理執(zhí)行 企業(yè)品牌策劃 企業(yè)CIS策劃 市場(chǎng)調(diào)研房地產(chǎn)市場(chǎng)總體狀況分析現(xiàn)狀價(jià)格走勢(shì)未來(lái)趨勢(shì)區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查與分析區(qū)域市場(chǎng)總體狀況供應(yīng)量分布情況與價(jià)格分析未來(lái)趨勢(shì)消費(fèi)者特征對(duì)調(diào)查項(xiàng)目的分析規(guī)劃特點(diǎn)房型功能配套設(shè)施及設(shè)備配置價(jià)格狀況銷(xiāo)售策略物業(yè)管理主要競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案分析價(jià)格策略產(chǎn)品特色賣(mài)點(diǎn)分析營(yíng)銷(xiāo)策略本案基地與周邊環(huán)境分析基地位置特點(diǎn)交通、商貿(mào)情

4、況人文、地理環(huán)境結(jié)論 項(xiàng)目市場(chǎng)定位產(chǎn)品定位建議規(guī)劃布局建議建筑設(shè)計(jì)建議綠化布置建議房型面積、功能建議建筑選材建議設(shè)施配置建議物業(yè)服務(wù)建議目標(biāo)客戶定位客戶年齡細(xì)分客戶職業(yè)細(xì)分客戶行業(yè)細(xì)分價(jià)格定位導(dǎo)入期價(jià)格定位公開(kāi)期價(jià)格定位強(qiáng)銷(xiāo)期價(jià)格定位持續(xù)期價(jià)格定位產(chǎn)品基調(diào)、風(fēng)格定位設(shè)計(jì)基調(diào)、設(shè)計(jì)風(fēng)格的定位 項(xiàng)目投資分析（略） 項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)建議及招標(biāo)（略） 項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)優(yōu)化 本階段工作旨在結(jié)合專(zhuān)業(yè)策劃公司的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)思路和設(shè)計(jì)單位專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)前景，根據(jù)本案設(shè)計(jì)中規(guī)定的總、單位、環(huán)境、立面的各個(gè)環(huán)節(jié)提出相應(yīng)優(yōu)化意見(jiàn)，把市場(chǎng)因素和技術(shù)問(wèn)題有機(jī)結(jié)合。物業(yè)功能規(guī)劃的溝通物業(yè)規(guī)劃、細(xì)部結(jié)構(gòu)、公共配置的溝通物業(yè)外立面造型的溝通物

5、業(yè)內(nèi)部三維空間處理的溝通物業(yè)內(nèi)部單元房型設(shè)計(jì)的溝通物業(yè)的面積配比、格局配比的溝通物業(yè)建材設(shè)備選擇確認(rèn)的溝通 項(xiàng)目案名、推廣名、VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)及運(yùn)用項(xiàng)目案名建議項(xiàng)目推廣名建議項(xiàng)目LOGO設(shè)計(jì)VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)及運(yùn)用 項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃、推廣主題（略） 項(xiàng)目廣告策劃廣告定位廣告人群定位廣告風(fēng)格定位創(chuàng)意方向與廣告策略廣告目的創(chuàng)意方向與廣告分析導(dǎo)入期、開(kāi)盤(pán)期、強(qiáng)銷(xiāo)期、持續(xù)期、收尾期廣告表現(xiàn)媒體計(jì)劃廣告費(fèi)用預(yù)算與分配 開(kāi)盤(pán)方案及相關(guān)SP活動(dòng)方、計(jì)劃 SP活動(dòng)針對(duì)各個(gè)不同的銷(xiāo)售階段，結(jié)合天時(shí)、地得、人和等因素作具體方案。SP活動(dòng)的主題選擇如：新產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、房地產(chǎn)投資講座、購(gòu)房知識(shí)講座、有獎(jiǎng)問(wèn)答、房展會(huì)SP活動(dòng)、公開(kāi)酒會(huì)

6、。促銷(xiāo)時(shí)機(jī)的選擇重要節(jié)日：如春節(jié)、國(guó)慶、端午等重要結(jié)點(diǎn)：如開(kāi)盤(pán)預(yù)售、結(jié)構(gòu)封頂、竣工交房等階段性促銷(xiāo)策略開(kāi)盤(pán)期SP活動(dòng)、強(qiáng)銷(xiāo)期SP活動(dòng)收尾期活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)場(chǎng)地安排房產(chǎn)展銷(xiāo)會(huì)公開(kāi)酒會(huì)或其他促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的選址、設(shè)計(jì)、布置 項(xiàng)目銷(xiāo)售價(jià)格的制定及控制階段性價(jià)格定位導(dǎo)入期價(jià)格定位開(kāi)盤(pán)期價(jià)格定位強(qiáng)銷(xiāo)期價(jià)格定位持續(xù)期價(jià)格定位收尾期價(jià)格定位定價(jià)策略單價(jià)起售單價(jià)、最低單價(jià)、平均單價(jià)、主力單價(jià)。總價(jià)總價(jià)范圍、主力總價(jià)、總價(jià)配比特價(jià)價(jià)格制定與價(jià)格控制開(kāi)盤(pán)時(shí)機(jī)及開(kāi)盤(pán)價(jià)格基價(jià)與基價(jià)系數(shù)的確定底價(jià)價(jià)目表與銷(xiāo)售價(jià)目表的擬訂優(yōu)惠折扣的條件方式銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售經(jīng)理等各級(jí)人員的讓價(jià)空間 與職權(quán)范圍第十一項(xiàng) 銷(xiāo)售資料的設(shè)計(jì) 項(xiàng)目樓書(shū)、海

7、報(bào)、DM、名片、VI等。第十二項(xiàng) 接待中心安排與銷(xiāo)售道具接待中心安排接待中心的選址接待中心至工地現(xiàn)場(chǎng)沿線景觀美化接待中心風(fēng)格定位、設(shè)計(jì)、施工和室內(nèi)布置的建議主要銷(xiāo)售道具建議及設(shè)計(jì)標(biāo)示牌、廣告圍板、各類(lèi)旗幟、燈光照明、引導(dǎo)看板交通位置圖、區(qū)域環(huán)境圖建筑模型室內(nèi)、外燈片選擇和燈箱接待中心銷(xiāo)售道具使用注意事項(xiàng)第十三項(xiàng) 樣板房裝飾方案建議樣板房型選擇主力房型特殊房型（銷(xiāo)售中心可能遇到阻力的）可以換種方式裝修的（超常規(guī)的）樣板房的樓層、景觀選擇室內(nèi)裝潢家具培植室內(nèi)燈光照明、日常生活什物擺設(shè)清潔衛(wèi)生和監(jiān)護(hù)工作第十四項(xiàng) 報(bào)紙及媒體廣告計(jì)劃制訂、廣告設(shè)計(jì)建議及審核（略）第十五項(xiàng) 銷(xiāo)售策略及案場(chǎng)銷(xiāo)售模式（略）第十六項(xiàng) 銷(xiāo)售培訓(xùn)及督導(dǎo)（略）第十七項(xiàng) 銷(xiāo)售代理執(zhí)行（略）第十八項(xiàng) 企業(yè)品牌策劃（略）第十九項(xiàng) 企業(yè)CIS策劃（略）附：協(xié)作業(yè)務(wù)單位資源建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，住宅戶型設(shè)計(jì)景觀環(huán)藝設(shè)計(jì)建筑景觀設(shè)計(jì)媒體推廣廣告制作、演藝活動(dòng)組織媒