南開大學(xué)《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》在線作業(yè)答卷

1、21秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在線作業(yè)試卷總分:100 得分:100一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)被稱為“現(xiàn)代營(yíng)銷之父”的學(xué)者是( )。菲利浦?科特勒赫杰特齊霍華德尤金?麥卡錫答案:A2.醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷決策的首要工作是( )。關(guān)于營(yíng)銷方案的決策關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策關(guān)于營(yíng)銷組織的決策答案:C3.20世紀(jì)初,商品經(jīng)濟(jì)有了高度發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)首先在( )從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分離出來,逐漸成為一門獨(dú)立的學(xué)科,隨之流傳到歐洲、日本及世界各國(guó)。英國(guó)美國(guó)法國(guó)日本答案:B4.采用無差異營(yíng)銷策略的最大

2、優(yōu)點(diǎn)是( )。市場(chǎng)占有率高能夠降低成本市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)能夠滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求答案:B5.( )是指由那些為了進(jìn)一步加工、生產(chǎn)成其他藥品而購(gòu)買藥品的組織或個(gè)人所構(gòu)成的市場(chǎng)。醫(yī)院市場(chǎng)醫(yī)藥消費(fèi)者市場(chǎng)醫(yī)藥中間商市場(chǎng)醫(yī)藥生產(chǎn)者市場(chǎng)答案:D6.在下列所有醫(yī)藥市場(chǎng)宏觀環(huán)境因素中,動(dòng)態(tài)性最強(qiáng)的是( )。社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治法律環(huán)境科學(xué)技術(shù)環(huán)境答案:D7.( )是指在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇若干細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng),分別設(shè)計(jì)和制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,以適應(yīng)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需要。集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略無差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略以上均不對(duì)答案:C8.( )是指時(shí)間在5年以上的預(yù)測(cè)。短期預(yù)測(cè)近期預(yù)測(cè)中期

3、預(yù)測(cè)長(zhǎng)期預(yù)測(cè)答案:D9.在處方藥的市場(chǎng)調(diào)研中,調(diào)查對(duì)象大多是選擇( )。醫(yī)生病房醫(yī)生患者本人藥店店員答案:A10.以下哪項(xiàng)不屬于詢問調(diào)查法( )面談訪問問卷調(diào)查電話訪問深度訪問答案:B11.從( )市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的定義更新中可以看出,市場(chǎng)營(yíng)銷研究從重視職能,到重視顧客,再到重視社會(huì)利益的變革趨勢(shì)。中國(guó)美國(guó)法國(guó)日本答案:B12.( )是指時(shí)間在1季度-1年之間的預(yù)測(cè)。短期預(yù)測(cè) B.近期預(yù)測(cè) C.中期預(yù)測(cè) D.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)答案:A13.下列( )不是支持性推銷的作用。實(shí)現(xiàn)信息傳遞建立企業(yè)品牌形象簽訂購(gòu)銷合同提高品牌認(rèn)知度答案:C14.我國(guó)對(duì)于西方市場(chǎng)營(yíng)銷理論的引進(jìn),始于( )的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期。2

4、0世紀(jì)50年代末60年代初21世紀(jì)初期新中國(guó)建立初期20世紀(jì)70年代末80年代初答案:D15.醫(yī)藥生產(chǎn)在市場(chǎng)上選用同級(jí)別的兩個(gè)或兩個(gè)以上的中間商為其分銷醫(yī)藥產(chǎn)品,則該企業(yè)的營(yíng)銷渠道策略屬于( )。寬渠道策略窄渠道策略長(zhǎng)渠道策略短渠道策略答案:A16.( )是產(chǎn)品最基本和最實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。核心產(chǎn)品形式產(chǎn)品期望產(chǎn)品延伸產(chǎn)品答案:A17.國(guó)家稅金按其與醫(yī)藥產(chǎn)品價(jià)格的關(guān)系分為:( )。價(jià)外稅價(jià)內(nèi)稅轉(zhuǎn)移稅教育附加稅答案:A18.營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)為非公有制,藥品采購(gòu)采取的是( )模式。自主采購(gòu)或集中招標(biāo)采購(gòu)全部自主采購(gòu)全部集中招標(biāo)采購(gòu)其他采購(gòu)答案:A19.處理顧客異議的原則不包括( )。事前做好準(zhǔn)備與顧客爭(zhēng)辯

5、選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給顧客留面子答案:B20.( )是醫(yī)藥企業(yè)給大量購(gòu)買某種產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià),以鼓勵(lì)重復(fù)、大量、多次購(gòu)買?，F(xiàn)金折扣者數(shù)量折扣貿(mào)易折扣季節(jié)折扣答案:A二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)21.下列有關(guān)波特的物力分析模型說法正確的是( )。波特所提出的五力模型是分析行業(yè)環(huán)境的一種有效工具當(dāng)一個(gè)行業(yè)有利可圖時(shí)，必然會(huì)成為其他企業(yè)選擇進(jìn)入的對(duì)象醫(yī)藥行業(yè)的進(jìn)入壁壘不高，只要有利可圖，就會(huì)有大量的企業(yè)涌入醫(yī)藥行業(yè)的顧客不具備議價(jià)的實(shí)力，因此，企業(yè)可以制定高價(jià)策略波特的五力分析模型有助于幫助醫(yī)藥企業(yè)深入分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力的來源，使之更清楚地認(rèn)識(shí)到本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

6、中的機(jī)會(huì)和威脅。答案:ABE22.下列屬于政治法律環(huán)境因素的有( )。社會(huì)制度執(zhí)政黨性質(zhì)政府方針政策法令答案:ABCDE23.下列屬于宏觀環(huán)境影響因素的是( )。人口技術(shù)資金地理社會(huì)文化答案:ABDE24.下列屬于政治法律環(huán)境因素的有( )。經(jīng)濟(jì)水平地理位置氣候條件資源狀況勞動(dòng)者素質(zhì)答案:BCD25.醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道策略主要包括( )。窄渠道策略寬渠道策略長(zhǎng)渠道策略混合渠道策略短渠道策略答案:ABCE26.一般來說,醫(yī)藥企業(yè)外部微觀環(huán)境主要包括( )。顧客供應(yīng)商營(yíng)銷中介競(jìng)爭(zhēng)者公眾答案:ABCDE27.下列屬于醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷文化環(huán)境的因素是( )。價(jià)值觀念語(yǔ)言文字風(fēng)俗習(xí)慣教育水平宗教信仰

7、答案:ABCDE28.以下屬于產(chǎn)品成長(zhǎng)期特點(diǎn)的是( )。銷量增長(zhǎng)緩慢銷量迅速上升建立了比較理想的分銷渠道競(jìng)爭(zhēng)者增多銷量迅速下降答案:BCD29.按我國(guó)藥品管理制度分類,藥品可以分為( )。處方藥和非處方藥國(guó)家基本藥物和基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥特殊管理的藥品現(xiàn)代藥傳統(tǒng)藥答案:ABC30.新藥開發(fā)的特點(diǎn)包括( )。高技術(shù)高風(fēng)險(xiǎn)高投入高收益周期長(zhǎng)答案:ABCDE三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)31.2010年以后,我國(guó)開始實(shí)施處方藥和非處方藥分類制度。答案:錯(cuò)誤32.醫(yī)藥消費(fèi)者市場(chǎng)是醫(yī)藥相關(guān)組織為了從事生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)而購(gòu)買藥品所構(gòu)成的市場(chǎng)。答案:錯(cuò)誤33.當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期和成熟期時(shí)

8、,競(jìng)爭(zhēng)者日漸增多,企業(yè)為了在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝,宜采用無差異性營(yíng)銷策略。答案:錯(cuò)誤34.環(huán)境分析的首要程序是收集整理資料。答案:錯(cuò)誤35.狹義的特殊管理藥品,是指“毒麻精放”,即毒性藥品、麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品。答案:正確36.描述性調(diào)研通常為了描述某一人群的特點(diǎn)或者某一現(xiàn)象的共同特性,在市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中應(yīng)用較廣。答案:正確37.產(chǎn)品組合也稱產(chǎn)品系列或產(chǎn)品大類,指在使用價(jià)值、原材料、銷售渠道、銷售對(duì)象等方面比較接近的產(chǎn)品項(xiàng)目所組成的一個(gè)產(chǎn)品類別。答案:錯(cuò)誤38.市場(chǎng)營(yíng)銷是以交換有價(jià)值的商品或服務(wù)為核心的有目的的行為,它由市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格制定、渠道開發(fā)、促銷、售后服務(wù)等一系列活動(dòng)構(gòu)成。

9、答案:正確39.需求因素決定了藥品價(jià)格的下限。答案:錯(cuò)誤40.對(duì)于任何一種商品,人們?cè)谙M(fèi)過程中會(huì)因個(gè)人條件和環(huán)境等不同而產(chǎn)生不同的消費(fèi)心理,體現(xiàn)在對(duì)待商品價(jià)格的態(tài)度上就是所謂的價(jià)格心理。答案:正確41.我國(guó)藥品出口超90%是原料藥,以資源成本和環(huán)境成本都較高的化學(xué)原料藥、中藥材為主。答案:正確42.醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷要以醫(yī)生的需求為導(dǎo)向。答案:錯(cuò)誤43.改進(jìn)新產(chǎn)品也稱改良型新產(chǎn)品,是指對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的外形、質(zhì)量、性能、花色品種或包裝加以全面或部分改進(jìn)后產(chǎn)生的新產(chǎn)品。答案:正確44.1912年,第一本營(yíng)銷學(xué)教科書問世,該書由美國(guó)西北大學(xué)的科特勒編寫。答案:錯(cuò)誤45.消費(fèi)者行為研究是營(yíng)銷決策和制定營(yíng)銷策略的基礎(chǔ),分析消費(fèi)者購(gòu)買行為是醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。(答案:正確46.氣候狀況不僅影響人們的生活,而且還會(huì)造成一些疾病的滋生,形成了某些藥品銷售的季節(jié)性變化。答案:正確47.金牛類產(chǎn)品是處于高增長(zhǎng)率、低市場(chǎng)占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群。答案:錯(cuò)誤48.醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)通常接受患者或醫(yī)院的委托,通過提供特定的市場(chǎng)信息而從中獲取收益。答案:錯(cuò)誤49.一手資料的