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文檔簡介

1、培訓(xùn)體系建設(shè)方案1.公司培訓(xùn)的定位:在明確公司戰(zhàn)略、愿景、系統(tǒng)治理和流程推動等重要功能定位的根底上,理清總部與下屬公司、系統(tǒng)治理與主輔流程間的相互關(guān)系和職責(zé)分工, 進(jìn)而建立標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)分級治理體系。人力資源部在擔(dān)當(dāng)公司總部的培訓(xùn)治理職能的同時,還應(yīng)擔(dān)當(dāng)公司整體培訓(xùn)職能,以整合培訓(xùn)資源,并須建立標(biāo)準(zhǔn)的、制度化、流程化的培訓(xùn)分級治理體系。明確界定公司人力資源部對所屬分公司培訓(xùn)治理、監(jiān)控及供給支持與效勞的范圍?;谀壳芭嘤?xùn)治理的現(xiàn)實狀況,公司人力資源部要能充分擔(dān)當(dāng)和發(fā)揮相應(yīng)治理職能還有很多根底工作要做。因此,人力資源部必需逐步完善和 強化治理水平,在建立公司總體培訓(xùn)平臺的根底上,有選擇性、有重點地 參

2、與公司及所屬人力資源管控,并漸漸過渡至標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源培訓(xùn)治理。2.目標(biāo)推動培訓(xùn)工作的開展,建立完善的培訓(xùn)治理制度,構(gòu)建根底培訓(xùn)治理平臺;通過崗位技能培訓(xùn),提高員工隊伍總體崗位技能,提高工作效率和水平流程的加速;通過職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)和治理類培訓(xùn),提升治理人員職業(yè)化行為素養(yǎng)和治理意識及治理技能,同時構(gòu)建初步搭建公司人才隊伍梯隊,逐步培育一批吉泰公司急需的中高層治理者;樂觀宣傳企業(yè)文化,增加員工對企業(yè)的認(rèn)同,提高企業(yè)對員工的分散力。利用兩年時間,初步建立學(xué)習(xí)型組織,培育和提升公司可持續(xù)進(jìn)展的核心競爭力。3. 培訓(xùn)體系建設(shè)策略3-1 第一階段2022 年 1 月2022 年 6 月3-1-1 制訂并完善

3、培訓(xùn)治理制度。依據(jù)培訓(xùn)執(zhí)行反響的狀況修改現(xiàn)有的治理制度和流程。明確人力資源部、職能系統(tǒng)部門、分公司負(fù)責(zé)人等的職責(zé)分工;明確培訓(xùn)治理體系的根底架構(gòu);建立公司根底培訓(xùn)治理平臺;標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)工作的治理;為培訓(xùn)工作的開展供給相應(yīng)的治理依據(jù)。3-1-2 建設(shè)培訓(xùn)治理團隊。成立培訓(xùn)治理小組,開展對HR 治理團隊成員的相關(guān)培訓(xùn),進(jìn)展培訓(xùn)工作研討會,加強培訓(xùn)治理閱歷的溝通與溝通。提升團隊的培訓(xùn)治理意識和水平。通過建立團隊間的治理機制,培育一支公司的專業(yè)培訓(xùn)治理團隊。3-1-3 組建內(nèi)部培訓(xùn)師團隊。制訂內(nèi)部講師團隊治理方法選拔具有培訓(xùn)授課力量的優(yōu)秀治理人員組成內(nèi)部講師團隊。培育一批總部層面具有較高素養(yǎng)的公司級公共課

4、程培訓(xùn)師和各系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)師。培育各分公司現(xiàn)場級具有一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師,至少保證每個分公司的每個現(xiàn)場部門有一名崗位技能培訓(xùn)師。確定員工領(lǐng)帶人團隊。3-2-1 豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與效勞意識培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程。制訂內(nèi)容如下:由專業(yè)職能部門制訂標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、治理技能課程。引進(jìn)的方式有三種:派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參與外部培訓(xùn)課程,進(jìn)展二次開發(fā),形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;直接聘請外部培訓(xùn)師,形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團。外部購置光盤、書籍等形式。3-2 開展員工培訓(xùn)

5、、后備干部培訓(xùn)、系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)、治理培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)。3-做好培訓(xùn)工程的籌劃和宣傳工作。任何一個培訓(xùn)工程的開展,將通過細(xì)心的培訓(xùn)工程籌劃和宣傳工作, 營造良好的培訓(xùn)氣氛,提高培訓(xùn)的有效性,將針對不同的培訓(xùn)課程實行最適合的方式方法,如角色扮演、案例爭辯與互動、課堂講授、標(biāo)桿人員、企業(yè)事跡介紹、拓展訓(xùn)練等,細(xì)心籌劃培訓(xùn)的時間、地點和培訓(xùn)過程的安排以及培訓(xùn)后的考核評估和改進(jìn)工作。3-第三階段2022 年 7 月2022 年 12 月3-1 做好培訓(xùn)效果評估改進(jìn)工作。為保證培訓(xùn)工作的效果,將通過滿足度、學(xué)問層、行為層、業(yè)績層等四個層次的培訓(xùn)效果評估結(jié)果,準(zhǔn)時改進(jìn)教材內(nèi)容,講師與授課方式,培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進(jìn)

6、等方面的工作,以改善培訓(xùn)效果;從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)進(jìn)展以及員工個人進(jìn)展的需要。培訓(xùn)體系框架培訓(xùn)組織框加 為加強培訓(xùn)治理,確保培訓(xùn)有人抓,有人管,責(zé)任層層分解,確定照實施三級培訓(xùn)治理機制一級培訓(xùn)機構(gòu)為公司級:由公司人力資源部負(fù)責(zé)安排的公司全體員工、子公司經(jīng)理級以上職員含經(jīng)理的培訓(xùn),以及由公司人力資源部統(tǒng)一安排的公司范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。責(zé)任人為公司人力資源部負(fù)責(zé)人;二級培訓(xùn)機構(gòu)為系統(tǒng)級:指由各職能系統(tǒng)安排的系統(tǒng)全體員工的培訓(xùn),責(zé)任人為系統(tǒng)負(fù)責(zé)人;4-1-2 三級培訓(xùn)機構(gòu)為分公司水平流程級:指由分公司人行部門負(fù)責(zé)安排的分公司各水平流程全體員工的培訓(xùn)。責(zé)任人為分公司人行負(fù)責(zé)人以上各級培訓(xùn)機構(gòu)的負(fù)

7、責(zé)人應(yīng)將本級的培訓(xùn)需求、培訓(xùn)打算、培訓(xùn)打算的執(zhí)行狀況、考核狀況準(zhǔn)時與人力資源部和各水平流程官溝通。培訓(xùn)內(nèi)容框架 良好績效的產(chǎn)生需要三個條件-學(xué)問、技能、工作態(tài)度所以培訓(xùn)內(nèi)容從圍繞這三個專題開放,以達(dá)成良好的績效,促使流程的加速打下根底;共劃分為六大模塊: 治理學(xué)問模塊后備干部建設(shè)模塊儲藏干部 崗位技能模塊員工培訓(xùn)模塊企業(yè)文化及制度流程模塊學(xué)歷促進(jìn)模塊4-2-1 治理學(xué)問模塊: 針對高、中、基不同層別的治理者供給不同層別的治理技能培訓(xùn)以提高治理者的治理素養(yǎng);依據(jù)年度業(yè)務(wù)重點確定年度通用治理技能的培訓(xùn)。后備干部隊伍建設(shè): 此模塊是基于解決公司現(xiàn)實及將來進(jìn)展需要的治理類人才,以各業(yè)務(wù)系統(tǒng)為重點。重點

8、放在解決工作中欠缺的力量、解決現(xiàn)實工作中的問題和將來需要的培訓(xùn),角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、治理技能培育等。崗位技能模塊: 不同職能部門的職員準(zhǔn)時更專業(yè)學(xué)問,不斷提升崗位專業(yè)技能。員工培訓(xùn)模塊: 員工在開展工作臺前,由總部人力資源部或子公司人行部門進(jìn)展通用學(xué)問培訓(xùn)視狀況進(jìn)展面授或供給自學(xué)教材。同時,還將通過領(lǐng)帶人制度對員工進(jìn)展系統(tǒng)完整、針對性地業(yè)務(wù)學(xué)問與技能培訓(xùn)。企業(yè)文化及制度流程模塊 為了推行的或經(jīng)改進(jìn)的公司企業(yè)文化、治理體系,實行的治理方法、行為標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容包括如下:如員工行為標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則等;治理制度流程等方面的培訓(xùn)等。在職學(xué)歷進(jìn)修模塊 依據(jù)業(yè)務(wù)需要和公司構(gòu)筑人才高地的戰(zhàn)略, 安排優(yōu)秀職員及中

9、高層領(lǐng)導(dǎo)等參與針對對性的外派培訓(xùn)。以在職大學(xué)及爭辯生課程內(nèi)容為主。培訓(xùn)方式框架 各類培訓(xùn)結(jié)合我公司治理現(xiàn)狀,在力求培訓(xùn)效果最大化的狀況下確定機敏的培訓(xùn)方式。員工領(lǐng)帶人制度 員工入職伊始,人力資源部將安排入職領(lǐng)帶人引導(dǎo)員工快速進(jìn)入工作角色,主管級以上治理人員才能具備領(lǐng)帶人資格,領(lǐng)帶人有義務(wù)科學(xué)合理地輔導(dǎo)員工工作,并帶著員工在短時間內(nèi)全面了解企業(yè)文化、生疏公司制度及工作職責(zé),指導(dǎo)員工順當(dāng)完成工作,并在一年內(nèi)對之以持續(xù)的溝通與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。定期閱讀+讀后會談: 針對治理中存在的問題,規(guī)定在肯定時間內(nèi)閱讀完指定的教材、書籍或雜志這些材料是針對工作中消滅的問題而確定。讀完之后針對工作中消滅的問題寫讀后感想,

10、并據(jù)此對工作中消滅的問題進(jìn)展分析并寫出解決方案。視頻/在線培訓(xùn):公司人力資源部購置、更培訓(xùn)視頻教材:視頻教材緊扣工作需要。公司人力資源部和系統(tǒng)負(fù)責(zé)人指定專人總部講解,分公司即定時間內(nèi)組織收看。 在適當(dāng)時間引進(jìn)E-leaning 培訓(xùn)系統(tǒng)。現(xiàn)場講授:具有經(jīng)公司人行部門認(rèn)可的內(nèi)部培訓(xùn)師或外部培訓(xùn)師現(xiàn)場培訓(xùn);系統(tǒng)標(biāo)桿的閱歷介紹等。職務(wù)代理:適用于重要崗位,為防范因人員異動影響工作的正常開展而確立,人員以重要崗位周邊相關(guān)崗位。外派培訓(xùn):因工作需要且沒有安排或不能供給內(nèi)部培訓(xùn)的,可參與社會上專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。專題研討:為充分次序公司內(nèi)部閱歷,公司組織各職能系統(tǒng)對治理中存在的問題確定主題,組

11、織爭辯以幫助大家生疏和解決問題。鼓舞自主學(xué)習(xí)。為充分滿足高員工的共性化培訓(xùn)需求,支持員工參與社會學(xué)習(xí)。依據(jù)員工作需求和自身職業(yè)進(jìn)展,在自主選擇、妥當(dāng)處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的根底上,大力支持他們參與社會及行業(yè)舉辦地旨在提高職業(yè)意識,增加領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)治理力量,拓展學(xué)問面的各類專業(yè)或?qū)m椗嘤?xùn)。把各種形式的會議與有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來,依據(jù)狀況設(shè)立主題培訓(xùn)內(nèi)容。5培訓(xùn)打算治理5-1.年度培訓(xùn)需求:依據(jù)本年度公司進(jìn)展方向和組織目標(biāo);參考上年度員工獎懲大事匯總和員工年度績效考核狀況;充分考慮公司培訓(xùn)體系的側(cè)重點;結(jié)合重點員工的個人職業(yè)規(guī)劃;編制本年度員工培訓(xùn)整體需求。主要實行兩套方法收集打算信息:5-1-1:向

12、員工開展培訓(xùn)需求調(diào)查:考慮到公司的實際狀況,同時也從節(jié)約培訓(xùn)本錢的角度選擇:運用調(diào)查問卷、分析每季度的獎懲大事的方法產(chǎn)生培訓(xùn)需要。5-2-2 向各級治理者調(diào)查培訓(xùn)需求:考慮到公司的實際操作狀況,為提高公司的運營效率,簡化培訓(xùn)調(diào)查的程序;由各部門主管商討打算員工的培訓(xùn)內(nèi)容:月度培訓(xùn)安排: 基于我公司目前的治理現(xiàn)狀,在年度培訓(xùn)打算的根底上,依據(jù)月度的狀況準(zhǔn)時作出調(diào)整。公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)信息將不定期在OA 系統(tǒng)上公布,主要包括年度培訓(xùn)打算,月度培訓(xùn)和具體培訓(xùn)工程的通知等。6、培訓(xùn)效果評估-效果評估6-1-1 員工培訓(xùn)評估:從對培訓(xùn)的反響層面和學(xué)問的把握狀況及行為改善層面對其進(jìn)展評估 。員工梯隊建設(shè)模塊:從對培訓(xùn)的反響層面、培訓(xùn)學(xué)問的領(lǐng)悟把握狀況及行為改善層面進(jìn)展評估崗位技能提高的培訓(xùn)評估:從對培訓(xùn)的反響層面、學(xué)問的把握狀況、行為改善層面及培訓(xùn)后效果的改善狀況對其進(jìn)展評估企業(yè)文化及制度流程模塊評估:從對培訓(xùn)的反響層面、行為改善層面及培訓(xùn)后效果的改善狀況對其進(jìn)展評估。每次培訓(xùn)各相關(guān)部門應(yīng)填寫培訓(xùn)記錄,記錄培訓(xùn)人員、時間、地點、教師、內(nèi)容及考核成績等,培訓(xùn)后將有關(guān)記錄、試卷或操作考核記錄等交人事部門部存檔。-參與培訓(xùn)樂觀性評價 因本培訓(xùn)體系尚處初建設(shè)階段,對于參與時數(shù)尚無法確定。暫以按員工層級以培訓(xùn)積分的形式確定員工參與培訓(xùn)的

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