公司前臺(tái)上半年工作總結(jié)5篇

1、精品文檔Word格式 公司前臺(tái)上半年工作總結(jié)5篇 在寫工作總結(jié)之前，要先理清思路，這樣寫工作總結(jié)的時(shí)候就不會(huì)消失規(guī)律不清楚了。下面我給大家?guī)黻P(guān)于公司前臺(tái)上半年工作總結(jié)5篇，盼望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 公司前臺(tái)上半年工作總結(jié)1 我在行政部門行政文員崗位上參加工作。在上半年的時(shí)間里，參加了各項(xiàng)對企業(yè)宣揚(yáng)相關(guān)聯(lián)的一些工作，并全面的系統(tǒng)的理解了公司的一些根本狀況，在把握設(shè)計(jì)要素，實(shí)現(xiàn)宣揚(yáng)為目的的同時(shí)，把握了計(jì)算機(jī)辦公軟件及設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用，并較好的熟識(shí)和理解有關(guān)招投標(biāo)工程的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。主要是在指導(dǎo)和老員工的帶著下，參加工作和學(xué)習(xí)，使我對企業(yè)宣揚(yáng)方面的工作有了更加深入的熟悉;同時(shí)我也學(xué)到了很多社會(huì)

2、學(xué)問，擴(kuò)大了交際范圍，在指導(dǎo)和同事的關(guān)心下，很好的融入到了這個(gè)集體當(dāng)中來，各方面都得到了很大的進(jìn)步。 一、近半年的工作總結(jié) 在以“為做好企業(yè)宣揚(yáng)為目的的前提下，樹立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，與團(tuán)隊(duì)共同完成_品牌與產(chǎn)品的對外宣揚(yáng)工作。屢次為國家舉辦的大型展會(huì)及公司召開的各項(xiàng)會(huì)議做好局部前期預(yù)備工作，開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣揚(yáng)、公關(guān)活動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確把握社會(huì)公眾對公司的意見，并反應(yīng)到公司;軸承照片的后期處理、設(shè)計(jì)彩色宣揚(yáng)頁及樣本與宣揚(yáng)資料的制作與發(fā)放，通過利用視覺信息活動(dòng)傳遞給外界對企業(yè)的評價(jià)，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差異化;與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報(bào)材料;質(zhì)量手冊與環(huán)境手冊

3、的編制等，向廣闊客戶在第一時(shí)間內(nèi)宣揚(yáng)_品牌，并展現(xiàn)_產(chǎn)品的優(yōu)勢、展現(xiàn)瓦軸的實(shí)力。為企業(yè)承攬了局部購銷合同的同時(shí)，也為客戶關(guān)系的建立打好了根底，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或工程組所需要供給的客戶方資源的協(xié)調(diào)。 二、近期動(dòng)態(tài) 信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)與決策的重要根據(jù)。為客戶供給市場信息是否準(zhǔn)確和準(zhǔn)時(shí)，直接影響到公司的市場開發(fā)與拓展。為客戶供給企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項(xiàng)信息，仔細(xì)的理解客戶的需求，樂觀的參加協(xié)作銷售員的工作。對企業(yè)的資質(zhì)證明、消費(fèi)力量、技術(shù)要求、供貨業(yè)績、質(zhì)量保證等諸多方面的狀況進(jìn)展進(jìn)一步“取證、更新，組織和整理資信調(diào)查，以便賜予客戶提出的各種相關(guān)的問題賜予準(zhǔn)時(shí)答復(fù)帶來便捷，使客戶在對企業(yè)對外宣

4、揚(yáng)的根底上更進(jìn)一步的理解瓦軸。 三、總結(jié) 回憶這段時(shí)間，在工作中收獲不小，但也有許多缺乏之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)閱歷，克制缺乏，在工作上連續(xù)努力。 以上是我的半年工作總結(jié)報(bào)告，我會(huì)努力協(xié)作各個(gè)部門的工作，以全心的相貌、更高的熱度來迎接挑戰(zhàn)，請指導(dǎo)進(jìn)展監(jiān)視。 公司前臺(tái)上半年工作總結(jié)2 20_已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)當(dāng)前臺(tái)工作將近9個(gè)月，前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司進(jìn)展所作的奉獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，指導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思索，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織構(gòu)造中的一局部，都是為了公司的總體目的而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里

5、我在公司指導(dǎo)和同事的關(guān)心關(guān)心下，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在很多缺乏的地方需要改良，現(xiàn)將20_年的工作作以下總結(jié)。 一、前臺(tái)日常工作 1、前臺(tái)接待 接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，20_年_月入職以來，從我嚴(yán)格根據(jù)公司要求，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的有用名片、宣揚(yáng)冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。 2、 接聽 轉(zhuǎn)接、 復(fù)印及信件分發(fā)仔細(xì)接聽任何來電，準(zhǔn)確率到達(dá)98%;可以委婉并合理對待騷擾 ，進(jìn)步工作效率;發(fā) 時(shí)留意對方有無收到，是否完好清楚。復(fù)印時(shí)留意復(fù)印的資料完好否，避開復(fù)印資料

6、缺漏。如有信件也準(zhǔn)時(shí)交給了相關(guān)人員。 3、臨時(shí)大事處理 飲用水桶水覺察不夠時(shí)會(huì)準(zhǔn)時(shí)叫_送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)準(zhǔn)時(shí)申請購置如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì) 通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公 費(fèi)用快用完時(shí)，提早去營業(yè)廳預(yù)存。假設(shè)辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)準(zhǔn)時(shí)打 給_物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看緣由，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)絡(luò)商家售后解決， 線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會(huì)準(zhǔn)時(shí)想方法解決。 二、綜合事務(wù)工作 1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂工程部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)絡(luò)票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，

7、以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對于出差需要訂房間的指導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或 給指導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天發(fā)生日祝愿，20_年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。 2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從工程部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購置的書籍會(huì)讓_先蓋章，再進(jìn)展編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。 3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不明晰的地方發(fā)郵件與大家核對，

8、再進(jìn)展統(tǒng)計(jì)匯總，都可以按時(shí)發(fā)給_。 4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去_活動(dòng)，通過活動(dòng)進(jìn)步大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的熬煉了身體，近段天氣較冷，情愿出去的活動(dòng)人數(shù)也在削減，期間組織過一次乒乓球競賽，但效果是不是特殊抱負(fù)，這也是一方面以后需要改良的地方。 三、其它工作 在完本錢職工作的同時(shí)，也幫助協(xié)作完成其它部門的工作。如幫助軟件工程部人員裝訂工程文檔;幫助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的學(xué)問。 四、工作中的缺乏 1、選購辦公用品時(shí)沒有可以很好地方案，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多專心，多操勞。 2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，

9、雖然當(dāng)時(shí)已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提示了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，肯定要認(rèn)真檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很簡單讓別人認(rèn)為你就是個(gè)馬虎大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是間或，但也肯定要盡量避開。 3、接近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與_商議一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家供給象棋、跳棋等合適室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織施行過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對于觸決這種狀況的方法也還在考慮之中。 五、下半年工作方案 1、進(jìn)步自身的主動(dòng)性及溝通力量，多專心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。 2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。理解公司的進(jìn)展

10、狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問儲(chǔ)藏，一方面能準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確地答復(fù)客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接 ;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要答復(fù)客戶的問題。 在過去的半年中，我特殊要感謝_對我的關(guān)心，她熱心急躁教我很多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而傲慢，如今已是下半年，在這半年里我要腳踏實(shí)地，仔細(xì)地完成自己的工作，為公司進(jìn)展盡一份己的綿薄之力! 公司前臺(tái)上半年工作總結(jié)3 時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在_公司工作半年了，我的收獲和感受都許多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，仔細(xì)地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

11、 一、在理論中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)了工作 這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛參加公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作形式和工作流程都很陌生，多虧了指導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和關(guān)心，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。 都說前臺(tái)是公司對形狀象的窗口，短短的上半年也讓我對這句話有了新的熟悉和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接 要態(tài)度和氣，處理辦公樓的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。 二、學(xué)習(xí)了公司企業(yè)文化，提升了自我 參加到_這個(gè)大集體，才真正

12、體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新這十個(gè)字的的精華，我想也是鼓勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從指導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氣氛中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)那么來要求自己，以樂觀樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，準(zhǔn)時(shí)覺察工作中的缺乏，準(zhǔn)時(shí)地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目的和方向。 三、拓展了自己的學(xué)問面，不斷完善了自己 在上半年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的 和資料，也會(huì)有一些客戶打來比擬專業(yè)的詢問 ，所以單靠我如今把握的學(xué)問和對公司的理解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的

13、學(xué)問，削減工作中的空白和失誤。初入職場，難免消失一些小差小錯(cuò)需指導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。 這段工作歷程讓我學(xué)到了許多，感悟了許多，看到公司的快速進(jìn)展，我深感傲慢，在今后的工作中，我會(huì)努力進(jìn)步自我修養(yǎng)和，彌補(bǔ)工作中的缺乏，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷，用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建立與進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣! 公司前臺(tái)上半年工作總結(jié)4 一、上半年的工作成果 1、轉(zhuǎn)接 ：準(zhǔn)確率到達(dá)99%;可以委婉并合理對待騷擾 ，進(jìn)步工作效率。2、座機(jī)管理：在公司重新劃分部門的根底上，確認(rèn)座機(jī) 內(nèi)外線數(shù)量

14、，從而到達(dá)便利使用及管理。53部外線、32部內(nèi)線，其中有20部內(nèi)線無人使用。建議改為停機(jī)保號(hào)處理，每月5元，使用時(shí)可隨時(shí)開通。這樣每月每部 可節(jié)省15元，20部每月節(jié)省300元，一年公節(jié)省3600元。另外，每月的座機(jī)話費(fèi)單共85張，所以要另外收取85元手續(xù)費(fèi)，建議：將85張?jiān)捹M(fèi)單改為一張?jiān)拞物@示，信息內(nèi)容不變，不影響報(bào)帳。每月可節(jié)省85元。綜上所述：每年一共可以節(jié)省4620元。 3、手機(jī)預(yù)存話費(fèi)問題：在指導(dǎo)支持和財(cái)務(wù)人員的樂觀協(xié)作下，經(jīng)過認(rèn)真查閱20_年報(bào)帳狀況，已經(jīng)成功追回手機(jī)預(yù)存款差額20_。23元，并且準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)給相關(guān)人員。至此，手機(jī)預(yù)存話費(fèi)削減問題解決。 在此事中熟悉到：盡管事情看起來很難

15、、而且沒有頭緒，但假設(shè)徹底投入去做也是可以完成的。只要?jiǎng)邮秩プ觯磺薪杂锌赡? 4、名片制作：名片制作問題已經(jīng)解決?，F(xiàn)階段與_名片公司合作，名片質(zhì)量較好、價(jià)格合理、送貨準(zhǔn)時(shí)，信譽(yù)度到達(dá)95%以上;同時(shí)還與其他三家名片公司保持聯(lián)絡(luò)，以便意外狀況時(shí)需要。(三家公司分別為：_兩家、_一家) 5、通訊錄更新：鑒于大區(qū)通訊錄不能準(zhǔn)時(shí)更改，影響公司與客戶之間的直接溝通。所以，通過直接和各大區(qū)秘書聯(lián)絡(luò)，準(zhǔn)時(shí)更新通訊錄，如今通訊錄的正確率已經(jīng)到達(dá)95%以上，而且在以后工作中常常和大區(qū)秘書聯(lián)絡(luò)便于準(zhǔn)時(shí)得到正確信息。 6、加密卡選購：同加密卡供給商_與_合作開心。雖然合作期間有時(shí)消失供給商發(fā)貨不準(zhǔn)時(shí)，拖延時(shí)間問題

16、，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過合同的到貨時(shí)間要求供準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。 在此事中熟悉到：A、該講原那么時(shí)不能手軟，否那么任由對方擺步;B、講話要留意方式方法，好的方式方法可以到達(dá)事半功倍的效果。 二、存在問題 1、工牌問題：由于不能準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確管理，導(dǎo)致工牌喪失嚴(yán)峻。喪失緣由：A、沒有準(zhǔn)時(shí)記錄領(lǐng)用工牌人員名單;B、沒有定期對工牌進(jìn)展整理;C、對_出差回來后工牌數(shù)量削減沒有準(zhǔn)時(shí)解決。 建議：由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄(此建議不是推脫責(zé)任，確實(shí)沒有足夠精力致力于工牌的管理，由于有時(shí)可能不在崗位)。盼望這樣可以提升保安人員的仆人公精神，他們不但是公司的保護(hù)者還是公司的管理者，可以提升工作樂觀性。前提是

17、消失任何過失由我來擔(dān)當(dāng)。 2、做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。例如：在做加密卡請款與訂貨單請指導(dǎo)簽字時(shí)常常遺忘附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的狀況說明;周五停電全體員工放假一天，我應(yīng)當(dāng)留下值班，但因?yàn)闆]有考慮到這個(gè)，就同其別人座班車走了，后來想到應(yīng)當(dāng)留下值班的，又自己搭車回公司。 三、對自己的建議 1、作為行政部員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)仔細(xì)真做事外，還應(yīng)當(dāng)留意人際關(guān)系的把握; 2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)當(dāng)留意方式方法，態(tài)度堅(jiān)決、講話委婉; 3、做事要考慮周全、細(xì)心; 4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向上級反應(yīng)。以上這些正是我在工作中缺少的。 四、對部門的建議 部門內(nèi)部人員應(yīng)當(dāng)常常

18、溝通溝通，發(fā)表對工作的想法。本部門內(nèi)部人員應(yīng)當(dāng)互相理解支持合作，共同進(jìn)步部門工作效度。 公司前臺(tái)上半年工作總結(jié)5 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我來公司已經(jīng)半年了，在這半年里我和同事相處融洽，在指導(dǎo)的指導(dǎo)和同事協(xié)作下?lián)?dāng)了公司前臺(tái)工作。上半年不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對前臺(tái)這個(gè)工作有了更深入的理解有了對其重要性的熟悉，促使我進(jìn)一步思索如何做好本職工作。以下是我上半年的工作總結(jié)。 一、日常工作 上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持干凈大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)覺察不夠時(shí)要準(zhǔn)時(shí)叫_送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要準(zhǔn)時(shí)申請購置如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣揚(yáng)冊不夠時(shí)也要準(zhǔn)時(shí)添加。 機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí)，要 通知_加墨。假設(shè)前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫修理工修理;假設(shè) 線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。 二、 接收 接收 ，要留意對方傳給誰，問清 內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，承