車輛保險知識培訓(xùn)分解

1、車輛保險知識講座車輛保險知識培訓(xùn)分解第1頁00000你知道當(dāng)前市場上有哪些車險企業(yè)嗎車輛保險知識培訓(xùn)分解第2頁中國人民財產(chǎn)保險股份有限企業(yè)中國大地財產(chǎn)保險股份有限企業(yè)太平保險有限企業(yè)中華聯(lián)合財產(chǎn)保險企業(yè)車輛保險知識培訓(xùn)分解第3頁中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限企業(yè)中國平安財產(chǎn)保險股份有限企業(yè)華泰財產(chǎn)保險股份有限企業(yè)天安保險股份有限企業(yè)車輛保險知識培訓(xùn)分解第4頁大眾保險股份有限企業(yè)華安財產(chǎn)保險股份有限企業(yè)永安財產(chǎn)保險股份有限企業(yè)車輛保險知識培訓(xùn)分解第5頁車輛保險險種有哪些？車輛保險知識培訓(xùn)分解第6頁車輛保險即機動車輛保險，簡稱車險，是指對機動車輛因為自然災(zāi)害或意外事故所造成人身傷亡或財產(chǎn)損失負賠償責(zé)任

2、一個商業(yè)保險。 機動車輛是指汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機、各種專用機械車、特種車。車輛保險知識培訓(xùn)分解第7頁交強險國家強制性保險商業(yè)險（基本險+附加險）保險種類說明：機動車輛保險為不定值保險，分為基本險和附加險，其中附加險不能獨立保險?；倦U包含第三者責(zé)任險和車輛損失險；附加險包含全車盜搶險、車上責(zé)任險、無過失責(zé)任險、車載貨物掉落責(zé)任險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設(shè)備損失險、不計免賠特約險。其中第三者責(zé)任險是強制性險種。車輛保險知識培訓(xùn)分解第8頁基本險車輛損失險：負責(zé)賠償因為自然災(zāi)害或意外事故造成車輛本身損失。 這是車輛保險中最主要險種。保與不保這個險種第三者責(zé)任險

3、： 負責(zé)保險車輛在使用中發(fā)生意外事故造成他人（即第三者）人身傷亡或財產(chǎn)直接損毀賠償責(zé)任全車盜搶險：負責(zé)賠償保險車輛因被偷竊、被搶劫、被搶奪造成車輛全部損失，其間因為車輛損壞或車上零部件、從屬設(shè)備丟失所造成損失。車輛丟失后可從保險企業(yè)得到車輛實際價值80賠償。若被保險人缺乏車鑰匙，則只能得到75賠償車上人員責(zé)任險：負責(zé)保險車輛發(fā)生意外事故造成車上人員人身傷亡和車上所載貨物直接損毀賠償責(zé)任。其中車上人員人身傷亡賠償責(zé)任就是過去司機乘客意外傷害保險車輛保險知識培訓(xùn)分解第9頁交強險賠償范圍及限額2. 0000000000一、范圍：被保險機動車發(fā)生交通事故造成本車人員、被保險人以外受害人人員傷亡，財產(chǎn)損

4、失，由保險企業(yè)依法在交通事故責(zé)任強制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)給予賠償二、限額：有責(zé)任限額死亡傷殘賠償限額：110000元醫(yī)療費用賠償限額：10000元財產(chǎn)損失賠償限額：元無責(zé)任限額：死亡傷殘賠償限額：11000元醫(yī)療費用賠償限額：1000元財產(chǎn)損失賠償限額：100元車輛保險知識培訓(xùn)分解第10頁保險企業(yè)報案電話Part 1中國人保9551800000000Part 1太平洋95500Part 1平安9551295585中華聯(lián)合9558595585天平汽車4006706666Part 1大地保險95590Part 1天安保險95505Part 1大眾保險96012345Part 1華泰保險95509Pa

5、rt 1永安財產(chǎn)95556Part 1安邦保險95569Part 1陽光保險95510Part 1中銀保險4006995566955永誠保險95552車輛保險知識培訓(xùn)分解第11頁單方事故怎樣處理1、單方事故是指：車輛發(fā)生撞墻、水泥柱、樹等不包括向他人賠償事故。2、單方事故金額在3000元以下處理方法：不需要報110或122等交警部門直接向保險企業(yè)報案，在事故發(fā)生現(xiàn)場等保險企業(yè)人員來查勘（保護現(xiàn)場）查勘后保險企業(yè)出具查勘單，攜帶查勘單到4S店定損維修3、單方事故金額在3000元以上處理方法：馬上向交警報案，同時向保險企業(yè)報案交警開具事故快速處理書（要寫清受損部位）保險企業(yè)出具查勘單，攜帶2份資料

6、到4S店定損維修車輛保險知識培訓(xùn)分解第12頁雙方事故怎樣處理1.事故發(fā)生點為高速公路時，不要停留，不要下車，駛?cè)刖o急停車帶或安全地帶（若車已無法駛離，則在注意后方安全情況下快速離車，跑入緊急停車帶或安全地帶），然后報警報保險2.事故發(fā)生點為市區(qū)普通公路時，在確保人身安全情況下，打開雙閃，下車查看事故情況3.依據(jù)車損情況、個人情況、雙方溝通結(jié)果決定是否私了，私了則或者給錢或者拿錢，然后雙方各自走人，不私了則：4、不私了情況，報交警判定責(zé)任，開具責(zé)任判定樹，同時報保險企業(yè)查勘現(xiàn)場車輛保險知識培訓(xùn)分解第13頁車自燃了怎么辦?假如車內(nèi)起火了，應(yīng)馬上停車、滅火，向交警、消防隊報警，同時通知保險企業(yè)。注意

7、向處理事故交警、消防部門索取責(zé)任認(rèn)定書或火災(zāi)證實。車輛保險知識培訓(xùn)分解第14頁我車子在外地發(fā)生事故了該怎么辦呢？在外地發(fā)生事故首先也要向110報案，單方可直接報承保保險企業(yè)，承保保險企業(yè)會委托當(dāng)?shù)乇ｋU企業(yè)過來查勘，理賠要到當(dāng)?shù)乇ｋU企業(yè)理賠，所需要資料外地保險企業(yè)辦個回函即可，代辦查勘企業(yè)要收取查勘費，查勘費可由承保企業(yè)報銷，如遇拖車要保留拖車發(fā)票，方便報銷。雙方事故要交警快速處理單。車輛保險知識培訓(xùn)分解第15頁1、駕駛證、行駛證、保險卡復(fù)印件（兩份）Part 1單方事故保險企業(yè)理賠所需資料？2、交警處理單或保險企業(yè)現(xiàn)廠查勘單3、保險企業(yè)定損單及報價單4、結(jié)算清單及維修發(fā)票5、醫(yī)療費發(fā)票（有些人

8、員受傷）5、醫(yī)療費發(fā)票（有些人員受傷）車輛保險知識培訓(xùn)分解第16頁1、駕駛證、行駛證、保險卡復(fù)印件（兩份）2、雙方交警處理單.3、雙方保險企業(yè)定損單及報價單4、雙方結(jié)算清單及維修發(fā)票5、雙方醫(yī)療費發(fā)票（有些人員受傷）本方全責(zé)保險企業(yè)所需資料（雙方事故）車輛保險知識培訓(xùn)分解第17頁1、駕駛證、行駛證、保險卡復(fù)印件（兩份）2.本方交警處理單3.雙方保險企業(yè)定損單及報價單(對方是復(fù)印件4.雙方結(jié)算清單及維修發(fā)票(對方是復(fù)印件5.雙方醫(yī)療費發(fā)票（有些人員受傷( 對方復(fù)印件雙方同責(zé)保險企業(yè)所需資料車輛保險知識培訓(xùn)分解第18頁殘值：對于各大保險企業(yè)普通對材料殘質(zhì)扣除率多在3%左右車輛保險知識培訓(xùn)分解第19

9、頁0000000000車輛出險，有哪些情況是保險企業(yè)不予賠付收費停車場中丟車、剮蹭不賠(按照保險企業(yè)要求，凡是車輛在收費停車瞅營業(yè)性修理廠中被盜，保險企業(yè)一概不負責(zé)賠償。因為上述場所對車輛有保管責(zé)任，在保管期間，因保管人保管不善造成車輛損毀、丟失，保管人應(yīng)負擔(dān)責(zé)任。所以，不論是車丟了，還是被劃了，保險企業(yè)一概不論。)攻略找停車場去索賠。所以，駕駛?cè)艘欢ㄒ⒁饷看瓮＼嚂r收好停車費收據(jù)。即使很多收費停車場相關(guān)要求中寫著丟失不論，但依據(jù)我國協(xié)議法中關(guān)于格式協(xié)議要求，這屬于單方面推卸自己應(yīng)負責(zé)任，如無法協(xié)商處理，只好訴諸于法律，當(dāng)前已經(jīng)有些人打贏了這么官司車輛保險知識培訓(xùn)分解第20頁000000000

10、0車輛出險，有哪些情況是保險企業(yè)不予賠付未年檢車出險不賠(在保險協(xié)議中有要求：保險只對合格車輛生效，對于未年檢車輛只能視為不合格車輛。)攻略車主千萬要切記按時年檢，切不可后延，省得索賠時屋漏更遭連夜雨，罰款事小，被拒賠事大。而且，假如交通事故造成了第三者損失，費用也將由您自己負擔(dān)，保險就白買了。車輛保險知識培訓(xùn)分解第21頁0000000000車輛出險，有哪些情況是保險企業(yè)不予賠付駕駛?cè)宋茨陮彶毁r(駕駛員沒有年審，所開車輛屬于不合格車輛，保險企業(yè)能夠依據(jù)保險協(xié)議拒絕任何理賠。)攻略認(rèn)真一點，別怕麻煩，該年審時候就去年審車輛保險知識培訓(xùn)分解第22頁0000000000車輛出險，有哪些情況是保險企業(yè)

11、不予賠付自車撞了自家人不賠(第三者責(zé)任險中第三者通俗地講，第三者就是排除4種人：即保險人、被保險人、本車發(fā)生事故時駕駛員及其家庭組員、被保險人家庭組員。還不但在車險中，在其它責(zé)任險中也有相關(guān)要求。)攻略千萬別跟人過不去，尤其是自家人。車輛保險知識培訓(xùn)分解第23頁0000000000車輛出險，有哪些情況是保險企業(yè)不予賠付未上牌照車不賠(車輛在出險時，保險車輛必須具備兩個條件，一是保險車輛須有公安交通管理部門核發(fā)行駛證或號牌，二是在規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)公安交通管理部門檢驗合格)攻略新車上牌之前，切記一定要保護好自己車不要被盜和被撞車輛保險知識培訓(xùn)分解第24頁0000000000車輛出險，有哪些情況是保險企

12、業(yè)不予賠付報案不及時不賠(機動車輛保險條款基本險第28條、第30條和附加險全車盜搶險條款第4條要求，被保險人在保險車輛發(fā)生保險事故后應(yīng)向事故發(fā)生地交警部門報案，同時一定要在48小時內(nèi)報案，不然有可能直接被拒賠！)攻略車主出險后有及時向保險企業(yè)報案義務(wù)。切記48小時內(nèi)向保險企業(yè)報案，即使是一個義務(wù)，卻是確保你出險后還能吃下飯一項法則車輛保險知識培訓(xùn)分解第25頁0000000000車輛出險，有哪些情況是保險企業(yè)不予賠付撞人后精神損失費保險企業(yè)不賠(保險企業(yè)不是無條件地完全負擔(dān)被保險人依法應(yīng)該支付賠償金額，而是依照道路交通事故處理方法及保險協(xié)議要求給予賠償。保險條款明確要求了，因保險事故引發(fā)任何相關(guān)

13、精神損害賠償為責(zé)任免去)攻略一旦出險而且責(zé)任在己，最好能和對方商討一個比較能令大家滿意處理方法，寧可多給對方一點錢，達成私下和解。車輛保險知識培訓(xùn)分解第26頁0000000000車輛出險，有哪些情況是保險企業(yè)不予賠付撞車了一定要先向第三方索賠(在不幸出險后，被保險人必須先向第三方索賠，才有可能取得保險企業(yè)賠償。假如被保險人放棄了向第三方索賠權(quán)利，而直接向保險企業(yè)索賠，保險企業(yè)將拒絕賠償。因為一旦放棄了向第三方追償權(quán)利，也就放棄了向保險企業(yè)要求賠償權(quán)利。)攻略一旦出險且責(zé)任在對方，一定要先找對方賠，未果，才能夠理直氣壯地找保險企業(yè)賠償。車輛保險知識培訓(xùn)分解第27頁0000000000車輛出險，有哪些情況是保險企業(yè)不予賠付多保