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文檔簡介

1、標(biāo)識標(biāo)牌質(zhì)量保證控制措施(四)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量控制措施建立全面質(zhì)量管理體系由質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人編制完善的質(zhì)量控制方案,層層把控, 嚴(yán)格把關(guān),保證每一道工序的質(zhì)量優(yōu)良。就是充分發(fā)動企業(yè)員 工和各個部門.綜合運用現(xiàn)代化科學(xué)和管理技術(shù)的成果.把組 織管理、專業(yè)技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計方法三者有機(jī)地結(jié)合起來.實現(xiàn) 對生產(chǎn)全過程各因素的控制,建立從產(chǎn)品設(shè)計、制造檢驗直至 使用服務(wù)的質(zhì)量保證體系,為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而采用的一 套科學(xué)管理方法。標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)是衡量產(chǎn)品質(zhì)量及工作質(zhì)量的尺度,也是企業(yè)進(jìn)行生 產(chǎn)技術(shù)活動的依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化工作,就是針對重復(fù)出現(xiàn)的事 物.以實現(xiàn)最正確經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),有組織地制訂、修訂和貫徹 各種

2、標(biāo)準(zhǔn)化的過程。企業(yè)管理的全過程.包括從計劃、實施、 檢查到總結(jié)四個階段.步步都離不開標(biāo)準(zhǔn).這是企業(yè)質(zhì)量管理 的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容主要有兩大類:一類屬于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(規(guī) 定標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)自己的標(biāo)準(zhǔn))。另一類屬于管理標(biāo)準(zhǔn)(就是把各項管理的工作程序、辦事規(guī)程、業(yè)務(wù)守那么、各種職責(zé)、條例, 用制度形式固定下來)。3加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制。產(chǎn)品的質(zhì)量問題,大局部都控制在生產(chǎn)和制造過程中特別 是印刷企業(yè)一定要加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制。這是保證和提高 產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。主要應(yīng)做好以下幾項工作:一是嚴(yán)格工藝紀(jì)律。從生產(chǎn)現(xiàn)場來看.影響產(chǎn)品質(zhì)量的不 外乎人、材料、設(shè)備、工藝、環(huán)境這五個因素。嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律, 保證工藝的質(zhì)量把

3、以上五個因素切實有效地控制起來、及時地 消除不良因素就能保證穩(wěn)定地生產(chǎn)出合格品和優(yōu)質(zhì)品,這是現(xiàn) 場質(zhì)量管理的核心。關(guān)于人員的管理,這是最重要的決定因素。要求操作者牢 固樹立“質(zhì)量第一的思想和對企業(yè)負(fù)責(zé)的責(zé)任感按工藝要求生 產(chǎn)。關(guān)于材料管理不僅要入庫還要建立材料管理臺賬,對易變 質(zhì)的材料要定期抽檢以保證使用材料的質(zhì)量。關(guān)于設(shè)備管理, 要正確地使用,定期維護(hù)保養(yǎng),保證運轉(zhuǎn)正常。關(guān)于工藝的管 理要求嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行操作。關(guān)于環(huán)境的管理, 要求工作現(xiàn)場清潔、布局合理、工具、物品存放有序、做到文 明生產(chǎn)。二是定期綜合分析,掌握質(zhì)量動態(tài)。企業(yè)要經(jīng)常了解生產(chǎn) 現(xiàn)場的質(zhì)量現(xiàn)狀,系統(tǒng)地分析質(zhì)量開展動態(tài)

4、,以便有效地預(yù)防 事故。控制質(zhì)量,掌握質(zhì)量動態(tài)的主要方法就是定期對原始記 錄和臺賬加以綜合統(tǒng)計和分析,從中看出問題,找出規(guī)律,分 析原因,研究對策。企業(yè)掌握質(zhì)量指標(biāo)主要有兩類:一類是產(chǎn) 品質(zhì)量指標(biāo),如產(chǎn)品質(zhì)量特性值和優(yōu)等品率、一等品率;另一 類是工作質(zhì)量指標(biāo),如合格品率、廢品率、返工率等。要定期 分析產(chǎn)品質(zhì)量,尋找原因和責(zé)任者,發(fā)現(xiàn)廢品產(chǎn)生和變化的規(guī) 律,以采取技術(shù)和組織措施,減少或杜絕廢品。對廢品和質(zhì)量 事故要做到“三不放過,即找不到原因不放過;沒有提出防患 措施不放過,當(dāng)事人沒有得到教育不放過?!比歉愫觅|(zhì)量檢驗。質(zhì)量檢驗是企業(yè)質(zhì)量管理必不可少的 內(nèi)容,是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本、最起碼的職能。

5、檢驗的內(nèi)容包 括:進(jìn)廠的原材料、生產(chǎn)過程中的機(jī)器設(shè)備、工藝裝備、工藝 規(guī)程、加工方式、半成品、成品及包裝等。檢驗的方法是按工 藝分段,有預(yù)先檢驗、中間檢驗和最后檢驗三種。特別是最后 檢驗,是在成品出廠前進(jìn)行的建議.這是保證出廠質(zhì)量不可缺 少的檢驗。要加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,除了注重生產(chǎn)過程中的一系列管理 之外,機(jī)器設(shè)備的好壞及員工的操作技能水平是重要的條件。 那么在機(jī)器設(shè)備條件相對固定的情況下,只有不斷地提高員工 的技術(shù)水平,產(chǎn)品質(zhì)量才會不斷地提高。那么如何提高技術(shù)水 平呢?一是提高專業(yè)知識的理論水平?,F(xiàn)在的工人不好當(dāng),因為 不是用力氣的時代了?,F(xiàn)在的工人既要有健康的體魄,又要有

6、 一定的文化知識。特別是從事戶外安裝的工作者,整天與色彩、 環(huán)境打交道,由于受文化的熏陶,素有半個文化人”的稱謂。 隨著行業(yè)的快速開展,一定要注意專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),不斷 掌握新的理論知識,才能掌握和了解新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)、 新材料的更新?lián)Q代,才能跟上歷史開展和進(jìn)步的“節(jié)拍”,才能 夠勝任自己的工作,產(chǎn)品質(zhì)量才會有保證。二是提高技術(shù)操作水平。好的產(chǎn)品是干出來的。沒有嫻熟 的操作水平和高超的技藝是干不出好活來的。因此,既要認(rèn)真 學(xué)習(xí),又要努力提高操作水平,要在練字上下功夫。要加強(qiáng) 對員工的技術(shù)培訓(xùn),適時開展一些勞動競賽、技術(shù)比賽、質(zhì)量 比賽等活動,練出一套過硬的操作技能,以保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)

7、定和提高。4.2服務(wù)質(zhì)量承諾質(zhì)量承諾(1)、使用材料符合設(shè)計要求,安裝質(zhì)量一次性驗收合格。(2)、甲方按照本合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、材料、 數(shù)量及國家、行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對我公司提供的設(shè)備進(jìn)行驗收。 我公司將所有資料、備件備品備齊,并保證設(shè)備性能和技術(shù)參 數(shù)到達(dá)合同要求。質(zhì)量保證措施(1)、組織措施根據(jù)本工程質(zhì)量目標(biāo)的分解,將質(zhì)量的責(zé)任劃分到上至總 經(jīng)理下到班組工人。工程開工前,由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人對現(xiàn)場所 有管理人員進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量交底,使每個人對自己的責(zé)任、任務(wù) 有清晰的認(rèn)識。過程中,每星期開一次“質(zhì)量例會”,組織各有關(guān)管理人員 學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法令、法規(guī)、條例、規(guī)定及上級有關(guān)質(zhì)量文件, 根據(jù)現(xiàn)場實際

8、學(xué)習(xí)有關(guān)圖紙及規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),檢查上周工 程質(zhì)量存在的問題,分析原因,提出解決方法,并對下一步制 作安裝質(zhì)量提出預(yù)控措施等。嚴(yán)格工序管理:對于每道工序,都要進(jìn)行技術(shù)交底工作, 堅持“自檢”、“專檢”、“交接檢”三檢制度,堅持上道工序制作 安裝質(zhì)量達(dá)不優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),下道工序不得制作安裝的原那么,但凡 在交接程序上出現(xiàn)了質(zhì)量通病,工程負(fù)責(zé)人必須對交接人員進(jìn)行追查,工程負(fù)責(zé)人不追查責(zé)任的,公司立即追查工程負(fù)責(zé)人 的責(zé)任。(2)、經(jīng)濟(jì)措施針對本工程的特點,我公司將全部的質(zhì)量目標(biāo)和控制要求 詳細(xì)分解到每一位管理人員和班組,班組再落實到操作工人。 公司對工程負(fù)責(zé)人,工程負(fù)責(zé)人對工程部的所有人員實行質(zhì)量 獎罰

9、制度,目標(biāo)的完成情況與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,過程中如有分項 目標(biāo)達(dá)不到要求,除了經(jīng)濟(jì)懲罰外,還必須進(jìn)行整改到符合要 求為止。(3)、資源、生產(chǎn)要素的保證質(zhì)量體系建立和完善后,如果沒有資源作為保證,體系的 運行就無法得到保障,因此必須對工程過程的五大要素的保證 措施進(jìn)行明確和落實。本工程包括平安標(biāo)識牌制作、安裝、運 輸、售后服務(wù)等工藝較復(fù)雜、技術(shù)要求較高。因此,要保證項 目質(zhì)量必須從總體制作安裝程序安排、制作安裝技術(shù)方案選擇 和制作安裝總進(jìn)度安排上進(jìn)行優(yōu)化,合理配置資源,要求制作 安裝隊伍具有豐富的類似工程制作安裝經(jīng)驗,并且在工程中不 斷總結(jié)經(jīng)驗,提高制作安裝技術(shù)水平和管理水平,以保證優(yōu)質(zhì)、 高效完本錢

10、工程的制作安裝。我公司長期進(jìn)行標(biāo)識牌、標(biāo)識牌 等的制作安裝,各類設(shè)備的維修維護(hù),積累了豐富的制作安經(jīng) 驗和制作安裝技術(shù),根據(jù)以往的制作安裝經(jīng)驗和技術(shù)成果,在 本工程制作安裝將采取以下技術(shù)保證措施:1)、勞動力的保證制作安裝中人的因素是關(guān)鍵。無論從管理層到勞務(wù)層,人 的素質(zhì)的好壞直接影響到工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。根據(jù)工程的情 況,我們擬采取以下保證措施:選派優(yōu)秀的管理人員和制作安裝技術(shù)人員組成工程管理班 子,實施和管理本工程。同時選派技術(shù)精良的專業(yè)制作安班組, 配備先進(jìn)的制作安裝機(jī)具和檢測設(shè)備。建立完善的質(zhì)量負(fù)責(zé)制,使每位參與本工程制作安裝的人 員都明確自己的質(zhì)量目標(biāo)和責(zé)任,使工作有的放矢。2)、制

11、作安機(jī)具、檢測設(shè)備的保證建立制作安裝機(jī)械管理制度、崗位責(zé)任制及各種機(jī)械操作 規(guī)程,對現(xiàn)場的機(jī)械做到定人定機(jī)的管理,對每個人的職責(zé)進(jìn) 行明確,保證現(xiàn)場機(jī)械的管理處于受控狀態(tài)。按照制作安裝組織設(shè)計的要求,組織制作安裝機(jī)械進(jìn)場, 對所有進(jìn)場的機(jī)械進(jìn)行檢查,并進(jìn)行全面的保養(yǎng),掌握各機(jī)械 的性能狀態(tài),建立現(xiàn)場機(jī)械臺帳。安裝制作期限間,定期對制作安裝機(jī)械進(jìn)行檢查,隨時掌 握現(xiàn)場機(jī)械的使用情況及機(jī)械的狀態(tài)情況。確俁機(jī)械處于最正確 的運行狀態(tài),為制作安裝生產(chǎn)服務(wù),并使現(xiàn)場的機(jī)械得到充分 的利用。對出現(xiàn)故障的機(jī)械,立即組織專業(yè)人員進(jìn)行維修,如無法 短時間內(nèi)修復(fù),滿足不了制作安裝的需要,應(yīng)立即組織新的機(jī) 械進(jìn)場,

12、以滿足現(xiàn)場制作安裝的需求。3)、優(yōu)質(zhì)材料的保證材料在使用前按設(shè)計要求核對其規(guī)格、材質(zhì)、型號,材料 必須有制造廠的合格證明書或質(zhì)保書,材料的運輸、入庫、保 管過程中,實施嚴(yán)格的控制措施,每道工序均有交接制度。材料的入庫后實行標(biāo)化和分類、分規(guī)格堆放及管理,同時 防止變形,防止受潮霉變等措施,材料出庫檢驗和辦理領(lǐng)用手 續(xù)。材料出庫后,在制作安裝現(xiàn)場妥善保管,存放地點平安可 靠,如材料堆放的場地可能產(chǎn)生積水,在下面必須墊上枕木, 室外堆放的材料必須用塑料布遮擋嚴(yán)實,防止日曬雨淋。材料 堆放要求整齊,并掛上標(biāo)識牌。材料使用前進(jìn)行嚴(yán)格檢查包括外觀檢查,附著物的清除。對不合格材料的控制。一旦發(fā)現(xiàn)材料不能滿足

13、或可能不滿 足設(shè)計要求時,應(yīng)將其與合格材料相隔離,在自檢過程中如發(fā)現(xiàn) 質(zhì)量問題及時整改。對發(fā)出的材料要進(jìn)行建檔跟蹤,重要材料的使用部位要處于可追溯的受控狀態(tài)。4)、技術(shù)保證建立以工程總工為首的技術(shù)管理體系,明確體系中各部門 各崗位的職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計文件審核制、質(zhì)量負(fù)責(zé)制、定期 審查制、工前培訓(xùn)、技術(shù)交底制、測量復(fù)測制、隱蔽工程檢查 制、“三檢制”、材。確保制作安裝的全過程始終處于受控狀態(tài)。制作安裝之前編制實施性的制作安裝方案,在制作安裝過 程中,要不斷的進(jìn)行制作安裝方案的優(yōu)化,以求得制作安裝方 案的科學(xué)性和先進(jìn)性,通過不斷的優(yōu)化制作安裝方案,從而提 高安裝的制作安裝水平。同時,要不斷的完善制作安裝工藝, 使之更具合理性,加強(qiáng)制作安裝工藝、質(zhì)量技術(shù)數(shù)據(jù)的測量、 監(jiān)控力度

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