2022年公司第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)收實施方案

1、第7頁共7頁2022年公司第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)收實施方案_年，物業(yè)公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)公司“凝聚產(chǎn)生力量、團(tuán)結(jié)誕生希望”的企業(yè)宗旨及工作精神，努力工作，求實創(chuàng)新，較為圓滿完成了全年工作任務(wù)。_年，是集團(tuán)整體業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們物業(yè)公司工作繼往開來的全新開始，新的領(lǐng)導(dǎo)班子、新的領(lǐng)導(dǎo)骨干組合，在除了要一如既往地堅定“凝聚產(chǎn)生力量、團(tuán)結(jié)誕生希望”的理念外，還要開拓與創(chuàng)新物業(yè)公司管理的工作思路，準(zhǔn)確分析物業(yè)公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識，提倡“以溝通促進(jìn)和諧，講服從多協(xié)作”的團(tuán)隊理念，倡導(dǎo)實干意識，同心同德，實現(xiàn)物業(yè)公司各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確

2、立的目標(biāo)做好扎實的后勤基礎(chǔ)。今年物業(yè)公司工作重點主要有以下幾個方面：一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)對物業(yè)公司所下達(dá)的各項指標(biāo)(包括經(jīng)濟(jì)及行政考核指標(biāo))，做好日常工作，提高物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司管轄范圍大，人員多且雜，整體管理素質(zhì)不高。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把管理、服務(wù)工作做的更好，為集團(tuán)公司_年整體發(fā)展目標(biāo)打好基礎(chǔ)。二、整頓物業(yè)各下屬單位管理團(tuán)隊，提高管理素質(zhì)。物業(yè)公司由原六個下屬物業(yè)單位組合而成，員工多且復(fù)雜。對物業(yè)管理的方式及方法尚處于懵懂階段，整體管理意識欠缺。經(jīng)物業(yè)公司管理班子重新組合后，首先提倡“人性化”管理模式，對以往所取得的成績給予充分認(rèn)可，而對于所存在的問題深度研究。因此，_年度物業(yè)

3、公司將會在適當(dāng)時候進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，完善管理人員隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。三、合理規(guī)劃部門。物業(yè)公司在建立之初部門的規(guī)劃上存在有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第_點對物業(yè)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為兩大部門，分別是物業(yè)綜合管理部和行政事務(wù)部，物業(yè)綜合管理部管轄物業(yè)公司下屬六個物業(yè)單位，下屬物業(yè)單位直接向物業(yè)綜合管理部負(fù)責(zé)，這樣做的目的就是增加工作中的透明度，杜絕灰色事件的發(fā)生，且對于集團(tuán)所下達(dá)的各項工作安排及指示能充分作到“上傳下達(dá)、下報上知”，取消中間環(huán)節(jié)，提高工作效率。而增加行政事務(wù)部門是進(jìn)一步完善物業(yè)公司的管理體制，該部門充分

4、行使監(jiān)督、督促下屬各物業(yè)對物業(yè)公司所下發(fā)的工作任務(wù)的跟蹤及落實，對集團(tuán)及物業(yè)公司內(nèi)部信息及數(shù)據(jù)的快速歸集、整理，并及時通報反饋。四、積極推動“以商業(yè)運(yùn)做提升物業(yè)價值，以物業(yè)管理保障最大收益。走商業(yè)物業(yè)運(yùn)營與專業(yè)的物業(yè)管理兩者有機(jī)結(jié)合的管理思路”?，F(xiàn)如今物業(yè)公司下屬物業(yè)單位的管理模式已無法適應(yīng)市場的發(fā)展需要，必須求新。單純的物業(yè)管理已無法保證物業(yè)利益的最大化，有效的將商業(yè)運(yùn)做模式深入到物業(yè)管理，通過有效的商業(yè)運(yùn)做模式可逐步提升下屬物業(yè)各單位的經(jīng)營效益，強(qiáng)化同業(yè)競爭力，更好的彌補(bǔ)與完善傳統(tǒng)物業(yè)管理所存在的漏洞與不足。再通過物業(yè)管理來保障物業(yè)收益的正?；?、最大化。五、人員定崗定編，節(jié)約管理成本?？紤]

5、到物業(yè)公司隊伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量人盡其才，把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響物業(yè)公司的形象及服務(wù)質(zhì)量。六、有計劃、有步驟地進(jìn)行管理人員、員工的培訓(xùn)。進(jìn)行培訓(xùn)主要針對去年存在的問題進(jìn)行案例分析，吸收先進(jìn)的管理理念來充實團(tuán)隊。計劃按照分批、分時進(jìn)行培訓(xùn)，即首先對各下屬物業(yè)單位管理經(jīng)理進(jìn)行綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，如管理理念、意識、方法等，提升對物業(yè)管理的認(rèn)識，適應(yīng)物業(yè)管理市場的需求。再對六個物業(yè)單位保安、保潔、工程人員進(jìn)行整體專業(yè)技能的培訓(xùn)，外聘對口單位老師進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)，提升整體素質(zhì)。每個參與培訓(xùn)的人員要求定期做好學(xué)習(xí)心得，在工作中進(jìn)行實踐。

6、使基層員工能充分理解上層領(lǐng)導(dǎo)的工作精神，也使上層的領(lǐng)導(dǎo)精神徹底傳達(dá)到每一位基層員工。七、調(diào)動全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。由于物業(yè)公司主要職責(zé)就是保障各物業(yè)單位租戶的正常收租及水電費(fèi)用，所有的工作都是圍繞“引導(dǎo)經(jīng)營、服務(wù)租戶”這個主題進(jìn)行的，因此在增大創(chuàng)收方面缺少方法及渠道。所以，在保證租戶費(fèi)用準(zhǔn)時上繳的同時，要充分利用各物業(yè)的地段優(yōu)勢與自身的特點想方設(shè)法創(chuàng)造收益，盡最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有：1、有效增加各物業(yè)臨街廣告位的出租。我們公司的六個物業(yè)單位都屬于臨街而建，具有很多的外立面可以作為廣告位對外出租，而在前期的工作沒有加以重視，新的一年，物業(yè)公司在保證租戶費(fèi)用創(chuàng)收的

7、基礎(chǔ)上，要把很大的精力用在廣告位的創(chuàng)收方面，現(xiàn)在我們已經(jīng)開始對各物業(yè)的外立面廣告位進(jìn)行初步登記并予以編號，針對物業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)選擇對口的發(fā)布單位進(jìn)行招租，以提升各物業(yè)的附加價值，為公司創(chuàng)收。2、通過充分開發(fā)物業(yè)單位外廣場進(jìn)行合理創(chuàng)收?，F(xiàn)在各物業(yè)單位多存有外廣場，在滿足物業(yè)自身需要的同時更多的選擇對外出租，合理運(yùn)用潛在的商業(yè)價值。我們將通過充分調(diào)動各物業(yè)人員的積極性來拉動這方面的創(chuàng)收。3、在目前公司隊伍中，有一定規(guī)模的保潔員，也有很多管理人員具有這樣的實際經(jīng)驗。在物業(yè)公司逐步進(jìn)入正規(guī)后，我們將考慮擴(kuò)大保潔員隊伍，成立自己的保潔隊伍對外開發(fā)，從衛(wèi)生保潔做起，也可作為創(chuàng)收的一個切入點。4、增加為租戶進(jìn)

8、行更多的有償服務(wù)項目。目前，物業(yè)公司對租戶的有償服務(wù)尚不存在規(guī)?；?，因此我們物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子將集思廣益，努力在為租戶的有償服務(wù)方面下功夫，做到市場效益與經(jīng)濟(jì)效益齊頭并進(jìn)。八、增加管理透明度，狠抓團(tuán)隊的廉正建設(shè)及工作紀(jì)律，更好的為公司及租戶服務(wù)。在以往的工作中，物業(yè)公司或多或少存在_的事情發(fā)生，為杜絕此類狀況的發(fā)生，我們計劃在各物業(yè)單位醒目位置設(shè)立租戶意見信箱及投訴電話，接受租戶及基層員工對我們工作人員的監(jiān)督和建議，該意見箱有物業(yè)公司管理班子開啟，定期作好意見收集并拿出處理意見，更好的了解員工和經(jīng)營秩序的正?；?。九、建立租戶滿意度調(diào)查制度，更好的引導(dǎo)租戶經(jīng)營，接受租戶的監(jiān)督。為及時掌握租戶的經(jīng)營

9、及對物業(yè)市場管理，我們計劃定期向各物業(yè)單位發(fā)放調(diào)查問卷，并根據(jù)所反映的問題制定改正措施并并加以實施。十、完善物業(yè)公司管理制度，根據(jù)不同物業(yè)單位的性質(zhì)制定不同的工作標(biāo)準(zhǔn)，擬訂操作程序，在施行一段時間后，根據(jù)實際產(chǎn)生的效果對標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行調(diào)整。十一、實行物業(yè)經(jīng)理定期坐班制度。為了更全面、細(xì)致了解下屬各物業(yè)的管理及工作，在_年我們將開展物業(yè)公司管理班子定期到各下屬物業(yè)開展基層工作，現(xiàn)場了解實際運(yùn)營狀況并及時做出整改方案。十二、強(qiáng)化節(jié)約意識，為公司開源節(jié)流。_年度，物業(yè)公司將根據(jù)各下屬物業(yè)單位的實際情況制定節(jié)能方案，包括電源、用水、維修等。并根據(jù)實際情況建立工程、綠化有償服務(wù)項目及家政服務(wù)項目的增設(shè)。

10、十三、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷。_年度物業(yè)公司將把六個物業(yè)的整體營銷作為全年工作的重要事項進(jìn)行實施。更好的為租戶服務(wù)的同時塑造自身的營銷模式，提升物業(yè)公司對外品牌市場。十四、全面啟動招商程序，組成招商小組，注重成效開展工作。招商工作是物業(yè)公司整體運(yùn)營最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，如何在經(jīng)營過程中保證出租鋪面的滿租是保證公司收益的主要條件。以往在管理過程中我們一直采取“守株待兔”方式等客上門，這樣會在很大的程度上使空鋪滯留時間過長，影響了公司的租金收益。為完善此類工作，我們在_年度將成立以物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子為主的招商團(tuán)隊，整合各物業(yè)單位的客戶資源優(yōu)勢，力爭作到各物業(yè)檔口不空缺，保證收益，另一方面通過有意

11、識的招商能更好塑造各物業(yè)的經(jīng)營特色，增加競爭優(yōu)勢。十五、例會制調(diào)整。實行的例會制，物業(yè)公司將有效的對階段性工作總結(jié)提高，對時段工作安排布置，能起到良好的督導(dǎo)推進(jìn)作用。新的一年，例會制在堅持的同時，作好以下調(diào)整：1、例會時間。在每星期五的下午進(jìn)行。2、根據(jù)會議主題確定會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個工作主題，分別由分管該項工作的副總經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理主持。3、建立例會工作布置檢查制度，即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi)，落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況，以利總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)方法，完善提高。2022年公司第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)收實施方案（二）根據(jù)公司要求我生產(chǎn)部把機(jī)加工車間做為機(jī)械公司對外新的創(chuàng)收窗口，

12、經(jīng)我部研究研究后實施方案初步擬定如下：第一、結(jié)合本公司設(shè)備特點、加工能力，適用范圍。_月_日前制定出外協(xié)加工件的加工范圍，并將我公司各設(shè)備的優(yōu)勢劣勢進(jìn)行具體分析，為下一步的市場宣傳提供依據(jù)，打好基礎(chǔ)。第二、_月_日前完成對周邊類似加工行業(yè)企業(yè)的調(diào)查，逐一進(jìn)行走訪摸底，了解競爭對手的專項及優(yōu)勢，為做好成本核算提供市場依據(jù)，以免脫離經(jīng)濟(jì)市場規(guī)律給市場開拓造成不利影響。第三、_月_日開始發(fā)動全體職工進(jìn)行市場開拓宣傳，把我公司的加工能力優(yōu)勢、設(shè)備優(yōu)勢、材料優(yōu)勢進(jìn)行大力宣傳，讓更多的配件用戶了解我們的優(yōu)勢所在。第四、_月_日前成立專門的業(yè)務(wù)攻關(guān)小組全面負(fù)責(zé)市場、技術(shù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)工藝流程及成本核算等，外協(xié)

13、加工不等同于自己產(chǎn)品的加工，他追求的就是效率成本效應(yīng)，要將成本核算貫穿到整個生產(chǎn)流程中去，把各方面費(fèi)用降到最低，我們才有競爭力，所以加工個環(huán)節(jié)的流程控制尤為關(guān)鍵必須成立專門計劃控制部門。第五、_月底完成車間所有設(shè)備的各項費(fèi)用單位小時損耗，(設(shè)備折舊、設(shè)備電損、單位人工成本、等)結(jié)合周邊同行業(yè)的計價標(biāo)準(zhǔn)及市場競爭環(huán)境提供出批量產(chǎn)品成本核算計價方法及零星產(chǎn)品計價方案。有力規(guī)避小生產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勢，做大發(fā)揮我們的加工優(yōu)勢，為產(chǎn)品定位定價提供可靠依據(jù)，為市場開拓提供更為靈活的選擇。第六、_月初開始結(jié)合現(xiàn)有設(shè)備的資金占用情況為市場提供每月的最低接單產(chǎn)值，以保證公司的盈利性運(yùn)營，也為車間的人員配備提供依據(jù)。第七、_月份制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)提成獎勵辦法，鼓勵職工全員參與，獎勵辦法可以參考輕量化市場部的提成獎勵辦法，對于意向業(yè)務(wù)經(jīng)核