QM-2.3公司企業(yè)企業(yè)質量職責

1、 公司質量職責公司管理層及與質量有關的職能部門的質量職責 總經(jīng)理a）貫徹國家、省、市有關房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營和基本建設投資的方針政策和法律、法規(guī)；b）引導全員關注顧客需求，確保實現(xiàn)顧客滿意；c）主持制訂、批準公司質量方針和質量目標，并確保在內部得到有效溝通；d）確定與公司質量管理體系相適應的組織架構、與質量有關的各類人員的崗位職責和權限； e）任命管理者代表；f）根據(jù)質量管理體系要求，確保配置適宜的設備、設施及人力資源；g）主持管理評審，評價公司質量體系的適宜性、充分性和有效性，決定改進事項；h）批準質量管理體系文件。 管理者代表a）負責組織建立、實施和改進公司的質量管理體系；b）定期向公司最高管理

2、層匯報質量管理體系的運行情況；c）確保在整個公司內樹立和提高滿足顧客要求的服務意識；d）代表公司負責就質量管理體系的相關事宜與外部各方面進行聯(lián)絡。 綜合管理部a）制訂各項行政及后勤管理制度，并監(jiān)督實施；b）負責公司各類決定和領導批示的督辦，以及相關文件的草擬、審核、印發(fā)等行政管理工作；c）協(xié)助公司領導確定各部門工作職能，協(xié)調公司各部門的工作關系；d）負責組織各部門制訂周/月度/年度工作計劃，并對其執(zhí)行情況及公司總辦會議決定事項的落實情況進行跟蹤和控制；e）負責質量管理體系類、行政管理類受控文件和資料的管理，以及與質量有關的管理類外來文件和權證等的管理；f）負責質量記錄的管理；g）負責有關辦公設

3、備、設施供方的評價和選擇，以及設備、設施的配置和日常維護管理； h）負責公司質量管理體系的日常維護和文件完善工作；i）組織質量管理體系內部審核、管理評審前準備和其后的改進跟蹤；j）監(jiān)督、指導各職能部門進行相關數(shù)據(jù)的收集和分析；并對各類糾正/預防措施的實施進行監(jiān)督；k）建立公司的績效考核辦法并組織績效考核的實施；l）建立、完善公司的培訓管理制度，并組織各級管理干部和員工的知識、技能培訓，新員工上崗培訓；m）負責辦理公司員工的招聘、選拔和錄用手續(xù)；n）負責公司檔案管理和公司印章使用管理；o）負責各項相關外聯(lián)工作； p) 負責公司的法律事務工作。計劃財務部a) 根據(jù)公司發(fā)展的需要，制定公司財務策略及

4、計劃并負責實施；b) 根據(jù)國家的財經(jīng)制度、財經(jīng)法律和公司最高利益，建立公司財務會計體系及相關規(guī)章制度并負責實施；c) 根據(jù)公司項目成本控制目標和公司成本控制工作規(guī)程，及時將各有關成本控制環(huán)節(jié)的信息及時分析、反饋給公司領導和有關部門，發(fā)揮成本控制的反饋與監(jiān)督作用；d) 根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃，編制全面資金預算、費用預算，經(jīng)批準后監(jiān)督執(zhí)行、及時反饋信息并進行適當調整，保證公司資金鏈的順暢，完成公司的年度工作計劃；e) 制訂公司資金籌集和使用方案并負責實施；f) 根據(jù)公司有關制度對資金、費用的支付進行審核、支付；g) 完成會計核算，并真實、準確、及時記錄和反映公司經(jīng)營狀況，提供會計信息、財務報表、財務

5、分析報告及其他有關報表；h) 對公司經(jīng)濟合同的審查和會簽，并監(jiān)督經(jīng)濟合同的執(zhí)行，確保公司利益不受損害；i) 負責財務歷史資料、文件、憑證的整理、收集和立卷歸檔工作，并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀；j) 負責公司財務制度的有關培訓；k) 負責本部門的組織建設和員工培訓與發(fā)展。 工程管理部a）負責貫徹落實集團公司各類工程技術、規(guī)程及技術標準，并根據(jù)各類工程管理制度、工作規(guī)程和技術標準，編制工程部內部管理制度、工作規(guī)程；b）負責組織、參與方案設計、初步設計、施工圖設計等各個設計階段的評審，并對評審意見的落實情況進行跟蹤和檢查，負責組織、參與施工圖的技術交底和圖紙會審工作；c）負責工程施工現(xiàn)場的“三通一平”等施

6、工前準備工作；d）組織工程勘察、設計、監(jiān)理、施工單位等的考察與評價工作；e）負責工地現(xiàn)場臨時用水、電等設施的配置及施工，并組織工程現(xiàn)場辦公用房、銷售用房及樣板房的建設； f）負責審定監(jiān)理公司監(jiān)理細則及施工單位施工組織設計；g）負責對在建項目的工程進度、質量、安全生產(chǎn)、文明施工、監(jiān)理工作等狀況進行檢查和控制；h）確定對房產(chǎn)品有顯著影響的關鍵過程和節(jié)點控制要求，并采用適宜的方法進行監(jiān)視和測量。當未能達到策劃結果所需的能力時，應采取適宜的糾正和預防措施；i）組織工程項目的規(guī)劃、電力、消防、綠化、環(huán)保等部門的單項驗收和綜合驗收、工程質量評定工作； j）對不合格品進行控制；k）負責工程項目在建設過程中的

7、工程技術資料的匯總和管理，包括外來技術文件的管理；l) 負責工程現(xiàn)場技術類文件和資料的管理；m) 負責辦理工程設計變更的審核、審批和簽發(fā)，及時解決處理工程中遇到的質量、技術問題；n) 負責組織公司工程綜合大檢查，并將檢查結果匯總、通報；o) 負責處理工程質量客戶投訴及重要技術方案的落實工作。 營銷策劃部a) 負責公司品牌建設，對公司品牌內涵進行整理、挖掘、闡釋、傳播；b）負責組織對公司擬開發(fā)新項目的調研和可行性研究工作；c) 負責定期向公司領導提供市場調查分析；d) 負責管理與公司形象、品牌有關的策劃、宣傳、推廣工作；e) 負責與各新聞機構及有關政府職能部門溝通、協(xié)調，為企業(yè)營造良好的公眾形象

8、；h) 負責項目簡報以及安徽綠城網(wǎng)站等媒介的策劃、采編、出版、發(fā)行與維護工作；i) 負責公司所有宣傳品的印刷及發(fā)放工作；j) 負責制定和完善有關策劃管理制度；k) 負責制定并實施綠城在皖項目年度及階段性營銷策劃推廣方案；l) 負責綠城會安徽分會、綠城園區(qū)服務中心的所有工作；m) 負責廣告公司、制作公司的評價及合作選擇；n) 負責綠城在皖所有項目的客戶資源管理工作。o) 制訂公司各項銷售管理制度，并組織實施；p) 負責公司項目的日常銷售工作；q) 參與房產(chǎn)市場信息的收集，參與產(chǎn)品策劃、營銷策劃方案的制訂；r) 組織公司項目的交房工作；s) 負責處理銷售服務投訴，并協(xié)助處理客戶的其它投訴；t) 負

9、責并辦理公司項目房產(chǎn)證；u) 負責監(jiān)督物管公司對未交付客戶的房屋及未售房的日常維護和管理；v) 參與公司項目的客戶回訪工作；w) 參與公司有關項目的市場調研、可行性分析、產(chǎn)品策劃及戶型評審等策劃工作；x) 負責與銷售有關的外聯(lián)工作；y) 負責公司項目的房屋面積預測繪報告的復核工作；z) 負責公司項目客戶的房屋、土地所有權證申領代辦工作。 前期部a）負責公司的所有前期工作任務，包括項目前期和工程前期；b）負責組織參加土地招投標工作，取得土地使用權，簽定土地出讓協(xié)議，辦理土地證；c）負責公司資質的申辦、年檢、升級、項目手冊申領以及填報等相關工作；d）負責項目的動遷、安置、補償工作以及與之相關的外聯(lián)

10、工作；e）辦理與工程建設有關的立項、規(guī)劃、土地、市容等各項報建報審手續(xù)，并領取相關的政府批復或證件；f）負責各類市政配套設施接駁點的調查、辦理報裝以及驗收等相關手續(xù)；g）負責市政管網(wǎng)規(guī)劃設計及綜合管網(wǎng)設計相關部門的協(xié)調工作；h）完成各類建設工程招投標工作的相關手續(xù)辦理；i）配合工程部完成中間驗收工作；j）負責建設工程竣工各項驗收手續(xù)的辦理及竣工項目備案工作；k）負責公司與政府相關職能部門的協(xié)調和溝通工作。l) 負責公司項目的房屋面積測繪工作。 工程成本管理部a）負責制訂公司的工程成本管理制度和工作規(guī)程，經(jīng)批準后遵照實施，并根據(jù)工作情況逐步完善；b）負責公司各項目工程建設招標文件、評標辦法的編制

11、、評審、報請集團相關部門審批、發(fā)放，參與評標、詢標等招標工作；c）負責公司各項目招標用標底的編制工作；d）負責公司各項目工程合同的起草、評審以及報請集團和公司的審批、發(fā)放工作；e）負責對所簽訂的工程合同按規(guī)定送集團工程成本管理部備案；f）參與公司各項目的施工圖會審工作；g）負責公司各項目項目工程預算費用表的編制、組織評審和報集團工程成本管理部審核、備案等工作；h）負責公司各項目工程變更聯(lián)系單的費用審核、簽證；i）負責公司各項目工程進度款的審核與支付；j）負責公司各項目月度工程成本分析報告及集團工程成本管理部要求的其他報表編制；k）負責公司各項目的工程竣工結算以及按規(guī)定向集團工程成本管理部報審工

12、作；l）負責公司各項目造價咨詢單位的選擇、造價咨詢合同的談判、簽訂工作；m）負責公司各項目有關工程成本管理資料（包括合同協(xié)議、招標文件、結算資料）的管理工作；n）負責處理有關工程造價方面的事宜；o）負責公司各項目銷售面積的復核以及變更面積的調整工作；p）負責公司各項目建筑面積的計算和更新；q）加強當?shù)厥袌鲂星榈牧私?，努力降低工程成本，維護公司利益；r）參與對各投標單位的考察工作。 材料設備部a）負責組織對物資、材料和設備供應廠商進行考察、評價，選擇合格的供應廠商，并對供應產(chǎn)品、質量、服務等進行跟蹤考核；b）對各項目的材料設備的計劃進行控制與督促；c）負責公司各項目的甲供材料及設備的采購和供應；d）負責或指導、監(jiān)督甲供材料及設備的驗收及質量跟蹤；e）負責公司甲供材料的核對，并協(xié)助工程成本管理部門確定甲供材料、設備的款項并進行結算；f）負責編制材料、設備的收、發(fā)、存月報表；g）負責新材料及先進設備信息的調研和收集，協(xié)助相關部門促進新材料和設備的推廣運用；h）負責與材料、設備采購的外聯(lián)工作。 質量職責分配表 部門 職責分配標準要求 總經(jīng)理管理者代表綜合管理部工程管理部營銷策劃部工程成本管理 部材料設備部前期部