2022收銀員個(gè)人工作總結(jié)10篇

1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 收銀員個(gè)人工作總結(jié)10篇 工作總結(jié)就是把過(guò)去工作中的現(xiàn)象、閱歷、問(wèn)題進(jìn)展總結(jié)和整合，然后對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)展分析，最終得出科學(xué)的結(jié)論，下面我給大家?guī)?lái)關(guān)于收銀員個(gè)人工作總結(jié)，盼望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 收銀員個(gè)人工作總結(jié)1 這段時(shí)間的工作讓我更加有了信念了，收銀的工作很簡(jiǎn)潔，坐久了就感覺(jué)很無(wú)力，沒(méi)有愛(ài)好，特殊是在商場(chǎng)這個(gè)環(huán)境下，因?yàn)槠匠５娜艘捕?，每天光臨的人比擬多，作為收銀我的事情也就比擬多了，在工作中我忙的不行開交，事情不重，但是在工作的時(shí)候需要細(xì)心，當(dāng)然這是最根本的了，商場(chǎng)的收銀工作，是需要高度的集中精神，在外人開來(lái)就只是每天重復(fù)著一件事情，其實(shí)事情雖然

2、始終在重復(fù)，但是精神需要很集中，或許這就是有輕松的地方，也有幸苦的地方吧，這段時(shí)間的工作讓我也常常下來(lái)想問(wèn)題，也該對(duì)總結(jié)一下。 一、收銀工作不可以馬虎大意 這一點(diǎn)是有道理的，因?yàn)橐惶斓墓ぷ飨聛?lái)精神始終集中著，這樣長(zhǎng)期以來(lái)會(huì)出問(wèn)題，在人多的時(shí)候更加就是這樣，記得在我一開頭到崗的時(shí)候我比擬馬虎，我覺(jué)得自己很仔細(xì)了，我覺(jué)得這件事情很簡(jiǎn)潔，盡管事情多，我當(dāng)時(shí)始終認(rèn)為工作簡(jiǎn)潔，這讓我放松了，結(jié)果就消失了收銀的時(shí)候找錢找錯(cuò)了，最終還是顧客主動(dòng)的還給我了，這就是一個(gè)大的失誤，這就是馬虎的結(jié)果，我就始終在想自己為什么會(huì)消失這樣的問(wèn)題，結(jié)果就是這樣，我馬虎了，放松了。 其實(shí)在自己覺(jué)得很厲害時(shí)候，自己覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題的

3、時(shí)候，就是最簡(jiǎn)單出問(wèn)題的時(shí)候，只是我們沒(méi)有自信的去觀看罷了，這樣的例子在我身邊的同時(shí)也發(fā)生了，我就有了警示了，我覺(jué)得自己不可以這樣子下去，事情是很嚴(yán)峻的，我對(duì)自己的要求漸漸的高了起來(lái)。 二、向老員工請(qǐng)教 雖然做的事情不長(zhǎng)，也就那么幾個(gè)月的時(shí)間，自己的手法還是熟識(shí)了，一些工作的流程早就熟識(shí)了，但是這不是的東西，當(dāng)我每次看到老員工工作的時(shí)候，總覺(jué)得他做的比擬周到，工作的比擬細(xì)心，往大一點(diǎn)的來(lái)說(shuō)吧，從來(lái)不會(huì)看到什么問(wèn)題，這讓我就很奇怪了，做的事情一樣，因?yàn)榫湍敲磶讉€(gè)崗位，這就差異，我覺(jué)得向老員工請(qǐng)教閱歷很重要，不是說(shuō)說(shuō)而已，這幾個(gè)月的時(shí)間，我向商場(chǎng)的老員工請(qǐng)教了許多，在一些流程上面，方式方法，聊了許

4、多，我覺(jué)得自己的效率上來(lái)了，有了一個(gè)很不錯(cuò)的改善，或許不請(qǐng)教老員工的話，我確定不會(huì)知道。 三、缺乏之處 商場(chǎng)這幾個(gè)月的收銀工作，除了最開頭的馬虎大意，還有在處理一些突發(fā)事情的時(shí)候欠缺閱歷，有時(shí)候因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題，再加上排隊(duì)的人多，不知道怎么處理，雖然知道有人解決，但是我還是亂了陣腳，今后我會(huì)連續(xù)改善的。 收銀員個(gè)人工作總結(jié)2 轉(zhuǎn)瞬間我進(jìn)_電器已經(jīng)_了，這一年里我在我的部門指導(dǎo)、同事們的關(guān)心和關(guān)心下滿的完成了各項(xiàng)工作，并且在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的進(jìn)步。收銀崗位作為_電器財(cái)務(wù)部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險(xiǎn)防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因?yàn)閯倎?lái)我們公司一個(gè)年，工作總

5、結(jié)談不上“總結(jié)，所以我如今就我談一下個(gè)人今后將如何工作、如何克制工作中存在的缺乏： 一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)，工作中嚴(yán)格要求自己。 人們常說(shuō)：“越是艱辛的地方，越能熬煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。來(lái)到電器電器工作之后更能感到這句話的意義。每天都在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是來(lái)來(lái)往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。雖然如今我的自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)程度離工作的實(shí)際要求還有肯定的差距，但我信任我肯定可以克制困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，樂(lè)觀的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，也肯定能踏實(shí)、仔細(xì)地做好本職工作，為_電器的進(jìn)展作出了自己應(yīng)有的奉獻(xiàn) 二、工作中我始終堅(jiān)持著“道雖通不行不至，事雖小不

6、為不成的人生信條。 在工作中緊跟指導(dǎo)的步伐，圍繞_分公司工作重點(diǎn)，仔細(xì)的去完成各項(xiàng)工作任務(wù)，用才智和汗水，用行動(dòng)和效果表達(dá)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來(lái)肯定要細(xì)心，因此我們收銀員必需在任何時(shí)候都能保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，我作為一個(gè)收銀員每天都能保持既能休息好，而且又不會(huì)影響我_分公司的工作 三、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)上的“三鐵(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度，時(shí)刻保持賬目心中有數(shù)，不長(zhǎng)短款。 始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作必需有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，樂(lè)觀工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待

7、每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和時(shí)機(jī)為客戶效勞，與客戶交伴侶，做客戶情愿交往的伴侶，通過(guò)自己不懈的努力，為自己今后的人生交上一份滿足的答卷。 今后我肯定會(huì)更加以一顆飽滿的心來(lái)對(duì)待我的工作，把_電器今后的進(jìn)展當(dāng)作自己畢生的事業(yè)來(lái)做!信任在眾多同事和我的共同努力下，電器的明天肯定會(huì)更加美妙!也信任在全國(guó)千萬(wàn)名電器人的共同努力下電器電器集團(tuán)也肯定會(huì)更加輝煌!信任我國(guó)在推動(dòng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建立中今后電器電器肯定會(huì)做出它更加不行磨滅的奉獻(xiàn)!讓我們團(tuán)結(jié)一心，眾志成城共同為打造世界上的電

8、器零售品牌而努力奮。 收銀員個(gè)人工作總結(jié)3 一年來(lái),在科長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下,在同事們的樂(lè)觀支持和大力關(guān)心下,我可以嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到指導(dǎo)確定和同事們的好評(píng).總結(jié)起來(lái)收獲許多. 一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度 1、作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)程度高了，才能贏得同事們的支持，也才可以帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且獲得一了定的成果，但這些成果還是不夠的，隨著超市的進(jìn)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先把握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。 2、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖

9、然不算什么大指導(dǎo)，但也管著一堆人，是指導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)心下面的員工，因此他們都特別敬重我，都聽從我的管理，一年下來(lái)，我們的工作得到了指導(dǎo)確實(shí)定。 3、合理支配好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必需任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照看好她們的特別狀況。 4、抓好一級(jí)工作，給指導(dǎo)分憂，做為一個(gè)領(lǐng)班，可以在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去費(fèi)事指導(dǎo)，

10、對(duì)商場(chǎng)里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向指導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。 二、通過(guò)年終的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感受： 其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的力量必竟有限，假設(shè)大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這肯定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一根底上，否那么團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?詳細(xì)到各個(gè)部門，假設(shè)你努力的工作，業(yè)績(jī)被指導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你四周的同事，大家以你為典范，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。 反之，別人獲得的成果也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反響的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門、指導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，

11、每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必定的聯(lián)絡(luò)。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)絡(luò)，聽聽它們的意見與建議，覺(jué)察問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正。 這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)視職能，二來(lái)能準(zhǔn)時(shí)的把信息反響到指導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀頂峰的進(jìn)取之心。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求逆水行舟，不進(jìn)那么退。假設(shè)想在事業(yè)上有所進(jìn)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與才智描繪將來(lái)的藍(lán)圖。 收銀員個(gè)人工作總結(jié)4 很久沒(méi)有從事超市收銀工作了，寒假才一個(gè)月，自身素養(yǎng)和專業(yè)程度還有肯定差距。但我能克

12、制困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，樂(lè)觀向其他同志請(qǐng)教學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地，仔細(xì)做好自己的工作，為超市的進(jìn)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。如今針對(duì)工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱捏w會(huì)，算是對(duì)工作的總結(jié)。 (一)工作內(nèi)容 作為一名出納，我的日常工作主要包括： 1、檢查備用金，看明晰交接前的留意事項(xiàng)。 2、清掃衛(wèi)生，保持餐桌干凈。 3、在收銀臺(tái)管理你的現(xiàn)金平安，然后堅(jiān)持你的工作。 4、接待客人時(shí)，微笑效勞，熱忱主動(dòng)迎接，詢問(wèn)客人需求，并供給相應(yīng)效勞。答復(fù)客人問(wèn)題時(shí)，要保持微笑，說(shuō)話要明晰，內(nèi)容要清楚準(zhǔn)確。面對(duì)客人的投訴時(shí)，主動(dòng)賠禮，急躁向客人說(shuō)明緣由，尋求客人的理解。 5、客人退房時(shí)，主動(dòng)起身向顧客出示賬單，并簡(jiǎn)潔說(shuō)明消費(fèi)細(xì)節(jié)

13、。 (1)現(xiàn)金應(yīng)正確收取，鑒別真?zhèn)?，正確兌換，客人應(yīng)清點(diǎn)明晰，客人應(yīng)慢走，歡送下次光臨等。 (2)轉(zhuǎn)移客人，要明確是否可以轉(zhuǎn)移錢，不能轉(zhuǎn)移，向客人說(shuō)明緣由，要求客人支付現(xiàn)金，堅(jiān)持轉(zhuǎn)移要求客人與收銀負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)，可以轉(zhuǎn)移錢可以轉(zhuǎn)移。假設(shè)可以轉(zhuǎn)賬，請(qǐng)客人簽字確認(rèn)消費(fèi)，并注明單位名稱和房間號(hào)。前臺(tái)的押金要留意。當(dāng)押金缺乏時(shí)，應(yīng)提示客人在前臺(tái)支付押金。作為收銀員，肯定要留意避開給客戶、公司和自己造成不必要的損失。為了更好地工作，在各個(gè)方面與同事保持溝通。 6、必需遵守出納的工作職責(zé)及相關(guān)留意事項(xiàng)。 (二)工作總結(jié) 1、作為一個(gè)直接處理現(xiàn)金的收銀員，他必需遵守商場(chǎng)的操作紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)不要隨身攜帶現(xiàn)金

14、，以免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)和可能的公款私轉(zhuǎn)。收銀員收款時(shí)不要私自分開收銀臺(tái)，以免硬幣喪失或等待結(jié)算的客戶不滿和投訴。 2、收銀員不允許隨意翻開收銀機(jī)的抽屜核對(duì)數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意翻開抽屜，不僅會(huì)引起人們的留意，造成擔(dān)憂全因素，還會(huì)引起人們對(duì)收銀員作弊的疑心。 3、假設(shè)收銀員臨時(shí)離任，“暫停收款卡應(yīng)放在收銀員身上。假設(shè)有其他收銀員接收了這個(gè)崗位，把多余的零錢數(shù)出來(lái)交給收款機(jī)，把剩下的現(xiàn)金分開。返回崗位時(shí)，檢查崗位收款人收到的現(xiàn)金是否與收款金額全都。 4、嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定的收款程序收款。收錢前，用計(jì)算器核對(duì)收據(jù)上的每一筆錢，核算無(wú)誤后再輸入電腦。電腦上輸入的專柜編號(hào)和價(jià)格要和專柜開具的收據(jù)全都。在收錢

15、的過(guò)程中，要堅(jiān)持唱、收、付、找，避開不必要的費(fèi)事。在保藏過(guò)程中，不要錯(cuò)過(guò)保藏，不要保藏太多，更不要保藏太多。收款后，檢查柜臺(tái)和打印收據(jù)的金額是否與柜臺(tái)出具的全都。 5、用禮貌的語(yǔ)言對(duì)待客戶，說(shuō)話要敬重和藹意，不要對(duì)客戶大聲說(shuō)話。作為效勞行業(yè)的一員，我們能做的就是效勞客戶，讓客戶滿足。這就要求我們要有良好的個(gè)人品質(zhì)，要熱忱急躁地接待每一位客戶，不要把自己的一點(diǎn)小心情帶入工作中，這樣會(huì)給你的工作帶來(lái)許多不必要的費(fèi)事。為了防止自己和客戶之間的沖突，我們必需保持自己的心態(tài)。 以上是我在工作中的親身經(jīng)受和總結(jié)。盼望各位上級(jí)和同事提出珍貴意見，我會(huì)努力做得更好。 收銀員個(gè)人工作總結(jié)5 我叫_，是_商場(chǎng)的收

16、銀員，一名入職不久的新員工，在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。來(lái)到本公司的這幾個(gè)月里，我不僅學(xué)會(huì)了許多專業(yè)學(xué)問(wèn)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特殊是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)寶，因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不擅長(zhǎng)溝通不愛(ài)與人溝通的孩子。 或許對(duì)大家來(lái)說(shuō)，收銀是件很簡(jiǎn)單的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開頭我也是這么認(rèn)為的，不過(guò)后來(lái)等我成為一名商場(chǎng)員工的時(shí)候我才覺(jué)察并不是想象中的那么簡(jiǎn)潔。我們不只是收銀，每天早上我們來(lái)到店里首先清掃衛(wèi)生，然后再開會(huì)，然后才開頭一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)潔的收銀，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客效勞，特殊是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑

17、的心情帶給顧客，在與顧客溝通的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不行少。如：“您好，歡送光臨“請(qǐng)稍等，請(qǐng)拿好“請(qǐng)慢走，歡送下次光臨。 在工作的這短短的幾個(gè)月中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過(guò)，也有過(guò)許多的快樂(lè)，特殊是每次聽到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特快樂(lè)。還有，每次有不懂得問(wèn)題時(shí)，老員工都會(huì)樂(lè)觀的告知我應(yīng)當(dāng)怎么做這都使我特殊感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過(guò)只要我們能樂(lè)觀的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí)，我信任沒(méi)有什么做不好的。 自己雖然做收銀的工作并不長(zhǎng)，自己的技術(shù)程度跟專業(yè)素養(yǎng)還有待進(jìn)步，但我覺(jué)得只要我們專心去學(xué)習(xí)，就肯定能克制困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，

18、更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問(wèn)題更要樂(lè)觀的向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。 在工作的這段期間中，我覺(jué)得對(duì)顧客的效勞態(tài)度是極為重要的。作為效勞行業(yè)中的一員，讓顧客滿足而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的心情，做到熱忱急躁的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小心情帶進(jìn)來(lái)，特殊是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們肯定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過(guò)程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要準(zhǔn)時(shí)通知課組人員并進(jìn)展核實(shí)，然后要樂(lè)觀向顧客解釋并請(qǐng)顧客急躁等待。還有，就是肯定要運(yùn)用微笑效勞，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻賜予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有漂亮的人生。 我們每天都會(huì)遇到不同的客人，不

19、同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)供給不同的效勞，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，供給禮貌的效勞，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在效勞工作中遇到一些不開心的事情，假設(shè)我們?nèi)耘f以笑臉相迎，那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消，這樣一來(lái)顧客快樂(lè)自己也舒心。 在工作之余，自己還應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)學(xué)問(wèn)，雖然自己的業(yè)務(wù)程度離工作的實(shí)際要求還有肯定的差距，不過(guò)我信任態(tài)度打算一切只要自己專心去做努力去學(xué)習(xí)，就肯定能克制困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。 雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微缺乏道，可是從中卻教會(huì)人許多道理，進(jìn)

20、步我們自身的素養(yǎng)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步自己的道德修養(yǎng)，不斷進(jìn)步自己的效勞技巧。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品德，進(jìn)步道德修養(yǎng)，進(jìn)步效勞技巧。哪怕是一般的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天! 收銀員個(gè)人工作總結(jié)6 商場(chǎng)收銀員是一份看起來(lái)略顯枯燥但又非常好玩的工作，至少我在這個(gè)崗位上已經(jīng)做了好幾年的時(shí)間了，因此我還是覺(jué)得自己的工作還算是比擬輕松的，至少每天在收銀臺(tái)上面對(duì)形形色色的客戶讓我自身處理事情的速度也快了很多，其實(shí)商場(chǎng)收銀員也是有著很多成長(zhǎng)空間的，至少我常常會(huì)根據(jù)自己工作中消失的缺乏做一些工作總結(jié)，在即將過(guò)去的20_自然也不會(huì)遺忘寫一份工作總結(jié)。 一、收銀員的工作職

21、責(zé) 首先我覺(jué)得自己可以談一談收銀員詳細(xì)有哪些工作職責(zé)，誠(chéng)然當(dāng)顧客購(gòu)置商品的時(shí)候收銀、找錢以及用電腦打印賬單是最根底的職能，實(shí)際上平常的時(shí)候自己還會(huì)兼任“出納的一局部工作，其實(shí)也就是去置換用來(lái)找零的零錢而已，當(dāng)一天的工作完畢以后我還會(huì)根據(jù)當(dāng)天的賬單制作一份表格進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天詳細(xì)銷售了哪一些產(chǎn)品，而我在收銀的時(shí)候詳細(xì)又收了多少，最終的結(jié)果我都會(huì)發(fā)給商場(chǎng)的一名會(huì)計(jì)進(jìn)展匯總，然后選購(gòu)部門就可以根據(jù)當(dāng)下季節(jié)一些產(chǎn)品銷量的多少進(jìn)展有選擇地進(jìn)貨。 二、收銀工作中消失的缺乏 其次我準(zhǔn)備先談?wù)勥@一年收銀工作中的一些缺乏，一個(gè)是我在收銀臺(tái)的預(yù)備工作并不充分，雖然說(shuō)如今手機(jī)支付是大多數(shù)顧客使用的最為廣泛的支付方式，

22、但是終究還是沒(méi)有取代現(xiàn)金支付，不可以因此削減每次置換零錢的數(shù)量，而我可能就是因?yàn)槊看瘟沐X預(yù)備不充分從而受到了局部年齡比擬大的顧客的抱怨，工作中消失這樣的失誤很明顯是我的本職工作沒(méi)能做好。還有一個(gè)那么是每次對(duì)方支付的時(shí)候會(huì)習(xí)慣性地問(wèn)上一句是否有商場(chǎng)會(huì)員，實(shí)際上有極少局部顧客對(duì)這樣的詢問(wèn)是比擬反感的。 三、明年的收銀工作方案 最終我應(yīng)當(dāng)根據(jù)這一年的表現(xiàn)提早制定好以后的工作方案，我覺(jué)得自己在今年收銀工作中的缺乏肯定不可以再消失在以后的工作中了，首先要提升的便是自身的效勞態(tài)度了，盡管說(shuō)這方面自己做得還不算差，但是我覺(jué)得假設(shè)可以有所提升的話自然還是的至少在顧客進(jìn)展支付的時(shí)候可以給對(duì)方帶來(lái)一個(gè)比擬好的心情

23、，微笑效勞的理念不管是在怎樣的場(chǎng)合都不會(huì)過(guò)時(shí)。其次我對(duì)待工作應(yīng)當(dāng)要更加嚴(yán)謹(jǐn)一些，一些小額的零錢包括硬幣都應(yīng)當(dāng)要提早預(yù)備好。 盡管說(shuō)收銀員的工作是平淡而枯燥的，但也正因?yàn)槿绱讼胍獙⑦@份工作做好并不是一件重要的事情，我覺(jué)得自己平常假設(shè)有一些閑暇時(shí)間的話可以用來(lái)記憶一局部商品的價(jià)格，這樣的話從某方面來(lái)說(shuō)也可以提升自己的辦事效率。 收銀員個(gè)人工作總結(jié)7 光陰似劍，時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬_年已經(jīng)過(guò)去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過(guò)程中經(jīng)受了很多事情，從工作過(guò)程中也總結(jié)了很多閱歷和教訓(xùn)。 我于_年6月到_商場(chǎng)工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容： 1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿勢(shì)，良好的待客態(tài)度

24、，熱忱接待顧客，要理解顧客的購(gòu)物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。 2、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話語(yǔ)氣要敬重、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話，要留意自己的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)留意價(jià)格的變動(dòng)，熟識(shí)賣場(chǎng)的各種商品，特殊是特價(jià)商品信息，在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的費(fèi)事。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有很多缺乏之處，有時(shí)自己心情不好的時(shí)候，對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，不過(guò)我會(huì)盡量留意自己在工作中保持良好的心態(tài)。 總之，我特別感謝指導(dǎo)對(duì)我的支持和關(guān)心，給我一個(gè)工

25、作的時(shí)機(jī)。我信任，在我以后的工作中，我會(huì)越來(lái)越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好! 收銀員個(gè)人工作總結(jié)8 時(shí)間飛逝，在收銀這個(gè)崗位已經(jīng)工作過(guò)三年時(shí)間，也算是一名老員工了，除了做好自己的本職工作，也要給新員工做個(gè)典范，在日常工作中嚴(yán)格遵守工作準(zhǔn)那么。業(yè)務(wù)上要精益求精。 收銀工作看似簡(jiǎn)潔，實(shí)際上有許多細(xì)枝末節(jié)需要留意，今年已經(jīng)過(guò)去大半年，下面我就對(duì)上半年的工作的心得體會(huì)： 一、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)上絕不疏漏，收錢時(shí)，肯定要留意票面大小金額全都，避開造成不必要的費(fèi)事。 二、工作中必需留意力集中，不能在工作時(shí)間看手機(jī)，書報(bào)，以免分散精力，導(dǎo)致款項(xiàng)消失過(guò)失。 三、收銀平安問(wèn)題：在不收錢時(shí)，盡量避

26、開開啟錢箱，不查錢數(shù)金額，削減擔(dān)憂全隱患。 四、保守公司機(jī)密：不行以泄露商場(chǎng)每日銷售金額。 五、對(duì)顧客要熱忱，有禮貌，使顧客進(jìn)步對(duì)商場(chǎng)的品牌形象。 回憶上半年，展望下半年。雖然在收銀這個(gè)崗位工作已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間，但是我不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)短，而對(duì)工作產(chǎn)生懈怠心情，我會(huì)在今后的工作中，不斷進(jìn)步自己的工作熱忱，努力進(jìn)步。 收銀員個(gè)人工作總結(jié)9 我是今年年初到單位工作的，在指導(dǎo)和同事們的大力關(guān)心下，我順當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)了實(shí)習(xí)，個(gè)人的業(yè)務(wù)根底程度也有了很大的進(jìn)步，較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù)，得到了指導(dǎo)確定和同志們的好評(píng)。 一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)程度大大進(jìn)步。 酒店的設(shè)施、管理和工作都表達(dá)了x級(jí)的水準(zhǔn)，自己以前

27、也有從事收銀工作的經(jīng)受，但到了新的工作崗位上卻消失了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力關(guān)心下，我仔細(xì)地學(xué)習(xí)，勤奮地工作，有不懂不會(huì)的地方就樂(lè)觀虛心的向工作閱歷豐富、業(yè)務(wù)程度高的老同志請(qǐng)教，在通過(guò)自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務(wù)較好。 二、愛(ài)崗敬業(yè)，個(gè)人力量素養(yǎng)得到不斷加強(qiáng)。 來(lái)到酒店工作以后，自己對(duì)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都特別的喜歡。單位平常注意對(duì)員工全面素養(yǎng)的培育，在學(xué)習(xí)了禮儀常識(shí)、管理課程、平安常識(shí)、英語(yǔ)的日常用語(yǔ)和日常行為道德標(biāo)準(zhǔn)等課程后，我們的力量素養(yǎng)得到了不斷的提升，團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感大大加強(qiáng)。 三、嚴(yán)于律己，遵守單位的規(guī)章制度。 在平常的工作中，我可以根據(jù)酒店的管理規(guī)定

28、嚴(yán)格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我可以嚴(yán)格落實(shí)財(cái)經(jīng)制度，根據(jù)職責(zé)權(quán)限收帳出單，從沒(méi)有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的狀況，確保經(jīng)過(guò)自己手的每一分錢都是清明晰楚、明明白白。 四、敬重指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，聽從管理，樂(lè)于助人。 作為一名員工，我可以自覺(jué)聽從上級(jí)指導(dǎo)和管理，主動(dòng)協(xié)作好工作，遇事常請(qǐng)示匯報(bào)。平常生活中，關(guān)心照看身邊的同事，樂(lè)觀關(guān)心需要關(guān)心的人。不傳播小道消息，不背后議論別人，不拉幫結(jié)派，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。五、注意言行，樹立文明、安康、良好的員工形象。 在每次上班中，我都非常注意自己的儀容和舉止。因?yàn)?，作為收銀員也是展現(xiàn)酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時(shí)，我都保持微笑，仔細(xì)對(duì)待，急躁的解答客人的疑問(wèn)，為客人做最滿足的效勞。 五、努力鉆研本職業(yè)務(wù)，提升職務(wù)技能。 不能滿意當(dāng)前的業(yè)務(wù)程度，還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習(xí)，不斷提升效勞品質(zhì)，進(jìn)步工作效率，到達(dá)零失誤、零過(guò)失。 六、踏實(shí)努力，為單位建立進(jìn)展連續(xù)奉獻(xiàn)力氣。 在單位工作的上半年是我學(xué)到學(xué)問(wèn)、增長(zhǎng)本領(lǐng)的半年，也是我成進(jìn)步步、快樂(lè)歡樂(lè)的半年，我要連續(xù)保持優(yōu)點(diǎn)，克制缺乏，為單位的建立進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份力氣。 收銀員個(gè)人工作總結(jié)10 我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)程度離工作的實(shí)際要求還有肯定的差距，但我可以克制困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，樂(lè)觀的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能