怎樣組建營銷隊伍

1、更多企業(yè)學(xué)院：中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46套講座+6020份資料國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料更多企業(yè)學(xué)院：中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46套講座+

2、6020份資料國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料如何組建營銷隊伍一、架構(gòu)1、營銷總監(jiān)1名工作職責(zé)：負(fù)責(zé)營銷部門全面工作，制定營銷部門工作計劃、工作制度并組織實施；組織制定部門營銷部門營銷管理方面的規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后貫徹實行；制定市場開發(fā)及推廣實施計劃；掌握市場動態(tài)，策劃和實施廣告宣傳活動；制定營銷策略，保證

3、銷售計劃的完成； 建立營銷渠道、管理渠道中的戰(zhàn)略伙伴；2、營銷部經(jīng)理1名工作職責(zé)：按照公司總體的發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司公關(guān)策略和實施方案；制定銷售和銷售流程，擬定銷售計劃，執(zhí)行并反饋；監(jiān)督、匯報部門銷售任務(wù)的完成情況，控制并管理銷售部門的整體業(yè)務(wù)發(fā)展，并對現(xiàn)場售樓處進(jìn)行管理；建立和保持與政府部門及新聞媒體的良好合關(guān)系，提升公司品牌形象，擴(kuò)大公司的影響力，提高品牌價值；配合策劃公司做好重大宣傳活動，確保達(dá)到預(yù)期效果；參與公司重大對外交流，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持；調(diào)整指定房產(chǎn)項目或品牌的促銷手段、廣告策略，以保證公司品牌在市場變化中占據(jù)有利地位；開展銷售部的培訓(xùn)工作，以有效完成公司銷售經(jīng)營目標(biāo)；維護(hù)并

4、開拓客戶建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道；負(fù)責(zé)公司項目配套的洽談、簽約工作；通過傳媒體和政府關(guān)系，根據(jù)公司的戰(zhàn)略，建立和維護(hù)公司的名譽(yù)和形象；負(fù)責(zé)公司重大事件的宣傳或解釋，確保公司的名譽(yù)和形象不受損害；3、營銷部主管1名工作職責(zé)：根據(jù)不同時期經(jīng)營情況制定廣告全年和階段目標(biāo)、計劃并實施；負(fù)責(zé)與策劃公司的信息反饋、溝通、協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)協(xié)助營銷部經(jīng)理做好營銷策劃工作；收集影響本公司形象、聲譽(yù)、關(guān)系的因素和事件信息，分析其后果，及時提出對策建議；收集各類公關(guān)良策和典型案例，對公司公關(guān)策略提出建議和策劃方案；項目宣傳、推廣、策劃的具體工作；負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的突發(fā)事件的處理及合同談判、釋疑工作；負(fù)責(zé)營銷部的員工考核工作；4、銷控

5、主管1名具體銷售工作，包括與客戶談判、擬定合同草案、看房、釋疑、簽約、催收銷售款項等工作；負(fù)責(zé)營銷合同、檔案的立卷、歸檔工作；執(zhí)行部門銷售計劃，指導(dǎo)銷售代表工作；負(fù)責(zé)銷售控制的執(zhí)行；配合銷售人員做好現(xiàn)場逼定以促進(jìn)成交；4、文秘人員1名負(fù)責(zé)營銷部客戶檔案、資料的建立，歸檔；負(fù)責(zé)營銷部會議的會議紀(jì)錄及客戶投訴的落實；負(fù)責(zé)協(xié)助營銷部經(jīng)理及主管打印、復(fù)印各種銷售部文件；負(fù)責(zé)配合營銷部主管做好銷售合同的審核工作；負(fù)責(zé)營銷部辦公用品的管理；負(fù)責(zé)營銷部員工的考核數(shù)據(jù)及資料的整理匯總；5、報備人員1名工作職責(zé)：負(fù)責(zé)買賣合同的交易簽證、更名、退房等手續(xù)的辦理；負(fù)責(zé)銀行按揭貸款手續(xù)的辦理；負(fù)責(zé)客戶資料及買賣合同的

6、審核；6、銷售代表810名工作職責(zé)：從事樓盤銷售、客戶跟蹤服務(wù)；與客戶良好溝通，負(fù)責(zé)銷售項目工程進(jìn)度的跟蹤工作；負(fù)責(zé)對客戶反饋信息及市場信息的匯總、收集工作；二、組建一流的銷售隊伍根據(jù)有關(guān)研究結(jié)果表明，銷售隊伍戰(zhàn)斗力的決定性因素是：銷售人員有沒有感覺正在從事著有價值的工作。有價值的工作對銷售人員來說意味著：合理豐厚的報酬、學(xué)習(xí)與提升自我能力素質(zhì)的機(jī)會、足夠的個人發(fā)展空間、心情愉快。1、競爭力的薪酬制度薪酬制度從內(nèi)部而言需要合理。在挑戰(zhàn)性極強(qiáng)的售樓工作中，如果一個優(yōu)秀的員工感覺公司給予自己的報酬和自己的能力及自己對公司的貢獻(xiàn)不成正比、不公平、不合理，那短期對其工作會有消極的影響，長期的結(jié)果是跳槽

7、。不合理的薪酬制度留住的是平庸的員工。薪酬制度從外部而言需要具有競爭力。一流的企業(yè)需要一流的員工，一流的員工需要一流的報酬?！叭送咛幾?，水往低處流”，此乃人之常情，社會普遍規(guī)律。公司的薪酬制度除了合理外，還須在行業(yè)中具備競爭力，最佳的情況是處于高檔中等的水平，這樣既能留住和吸引優(yōu)秀的售樓人員，又不至于增加銷售成本。一般地，合理有競爭力的薪酬制度需要考慮到5個方面：1) 適當(dāng)?shù)耐该鞫取⒕邆涔叫耘c合理性。2) 刺激售樓人員的工作積極性。3) 鼓勵售樓人員形成團(tuán)隊協(xié)作的工作模式。4) 留住業(yè)績較佳的員工，保持售樓隊伍的穩(wěn)定性。5) 薪酬水平在市場上具備競爭力，吸引優(yōu)秀的售樓人員和應(yīng)屆名牌大學(xué)畢業(yè)

8、生加盟。2、良好的個人發(fā)展空間一般而言，個人發(fā)展空間簡單的理解就是不斷有晉升的機(jī)會。人們通常將有晉升機(jī)會的工作視為有前途的工作。管理者要適時評估售樓人員的工作情況，根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作表現(xiàn)做出相應(yīng)的職位調(diào)整，提拔員工是一種有效的激勵和管理手段。一個優(yōu)秀售樓人員如果看不到自己的職位和工作責(zé)任有任何提高和發(fā)展的機(jī)會，那么他會覺得繼續(xù)留在企業(yè)工作的意義不大，即使沒有跳槽也只是在等待時機(jī)而已。具備雄厚實力、有遠(yuǎn)大行業(yè)發(fā)展目標(biāo)的新型房地產(chǎn)企業(yè),要吸納和培養(yǎng)建立起一個人員眾多的房地產(chǎn)營銷精英團(tuán)隊，應(yīng)該制定一套完善的售樓員工人事管理制度。為售樓員工設(shè)計規(guī)劃好一個完善的個人事業(yè)發(fā)展計劃，讓售樓人員明白，只

9、有通過持續(xù)不斷的努力才能得到更好的發(fā)揮個人才能和潛能的工作機(jī)會，在公司售樓團(tuán)隊工作，有明確的奮斗方向，將會比到其它公司得到更好的成長機(jī)會。公司營銷人事管理制度的幾個要點：1) 完善的職級體系、明確的晉升要求。2) 售樓人員有足夠的及時的晉升機(jī)會。3) 透明性、售樓人員明白晉升經(jīng)歷。4) 公平性，售樓人員的晉升機(jī)會平等。3、系統(tǒng)培訓(xùn)的機(jī)會為什么北大、清華等名牌大學(xué)的應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生都想到微軟、寶潔等大型外資企業(yè)工作呢？除了他們的工資待遇外，最有吸引力的因素是這些企業(yè)能給員工提供長期系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃、乃至出國培訓(xùn)機(jī)會。在這些企業(yè)工作，員工能夠得到持續(xù)的發(fā)展與提升。從公司的長遠(yuǎn)利益考慮，必須加強(qiáng)售樓員工

10、的培訓(xùn)工作。房地產(chǎn)行業(yè)雖然已經(jīng)從賣方市場步入買方市場，競爭的激烈程度今非昔比，但遠(yuǎn)未進(jìn)入最激烈的階段，還沒有進(jìn)入最殘酷的洗牌競爭時代，房地產(chǎn)營銷水平提升空間還很大，還沒有經(jīng)受真正的考驗，從業(yè)人員須有充分的準(zhǔn)備。1) 培訓(xùn)不僅能夠提升售樓團(tuán)隊的素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，還能夠保證銷售團(tuán)隊的穩(wěn)定性，提升銷售戰(zhàn)斗力。2) 培訓(xùn)應(yīng)該是分層次的、長期的、系統(tǒng)的，方式也應(yīng)該是多種多樣的，并且有一定的趣味性。4、愉快地工作：為售樓人員營造和諧開放的工作氛圍。有位簡春安教授和妻子游加拿大尼加拉瓜瀑布時，路途中不慎迷路，聽從號稱大學(xué)地理課狀元的簡太太的建議走一條曲折道路，延緩了到達(dá)目的地的時間，一路上簡教授不斷的抱怨，卻

11、不見簡太太吭氣，終于在比正常時間晚兩個小時的情況下到達(dá)了瀑布，當(dāng)時，簡教授震于眼前壯闊的美景，便要太太下車觀賞，卻見簡太太繃著臉，說了一聲：“我不去，你自己去！”這讓簡教授一臉錯愕。簡教授這時才明白，過程如果不愉快的話，到達(dá)目的地也沒用。這個故事從某個角度說明健康的企業(yè)文化的重要性，售樓團(tuán)隊?wèi)?yīng)該倡導(dǎo)一種陽光向上、持續(xù)學(xué)習(xí)、樂業(yè)愛崗的企業(yè)文化，為員工創(chuàng)造和諧開放的工作氣氛，愉快的工作、努力高效的工作，愉快的生活。 5、設(shè)計完美的行銷動作1）塑造產(chǎn)品的獨特風(fēng)格，突顯產(chǎn)品市場上的優(yōu)勢與形象，使顧客在選擇產(chǎn)品之后，能肯定自己的品味和地位，而造成社會影響；2）強(qiáng)勢吸引廣大的自住型購層客戶，以單價實在、總

12、價合理的策略，除了能吸引第一次購屋需求，亦可引導(dǎo)二次置業(yè)，換屋或投資者進(jìn)場購買；3）根據(jù)區(qū)域的地理位置，塑造本案未來的高價值和增值潛力；4）慎選銷售人員與嚴(yán)格執(zhí)行個案銷售講習(xí)，銷售人員應(yīng)將房地產(chǎn)景氣時的高姿態(tài)予以收斂，換成不卑不亢的態(tài)度。要以耐心、周到、親切的服務(wù)理念及誠懇的說服技巧加上專業(yè)化素養(yǎng)為客戶提供置業(yè)顧問，以達(dá)成銷售目標(biāo)。5）銷售人員應(yīng)默契配合，充分準(zhǔn)備，以使客戶在整個銷售過程中確實感受到自然、親切、實在、信任、誠實、坦誠、自尊的銷售氛圍，以實現(xiàn)“訂屋便不退訂”“補(bǔ)足便能簽約”“簽約便能代為介紹朋友來買”的完善銷售體系。6、賣場氣氛的營造1）營銷中心不僅是激發(fā)買家購買欲的第一線，而且

13、體現(xiàn)出開發(fā)商的專業(yè)水準(zhǔn)及品牌形象，其在銷售過程中體現(xiàn)出相當(dāng)重要的作用，設(shè)計風(fēng)格應(yīng)與本案的類型、檔次相吻合。顏色、造型盡量與樓盤配合一致，總體要求寬敞、明亮、典雅、個性突出；2）營銷部功能分區(qū)：洽談區(qū)、接待區(qū)、模型展示區(qū)、VIP室、音象區(qū)、銷控臺、經(jīng)理辦公室、主管辦公室、員工更衣室；3）銷售中制造三種氛圍：1、很多人在看我們的房子，2、我們的房子很好賣，并不是你想要哪一套房子就可以買得到（在銷控中把握好）。4）營銷部保持：1、工作人員服裝統(tǒng)一，口徑統(tǒng)一，精神飽滿，工作時心情愉快；2、營銷部干凈整潔、無異味；3、銷售資料、道具整潔齊全； 4、營銷部音樂音量適中，所播放的音樂符合當(dāng)時的銷售氛圍；5、工作人員之間互相協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致；6、對于有特殊折扣及投訴意見的客戶，做好隔離，以免影響到其它客戶。 DATE M.d.yyyy 9.15.2022 DATE HH:mm DATE M.d.yyyy 9.15.2022 DATE HH:mm 04:08 DATE HH:mm:ss 04:08:23 TIME yy.M.d