銷售主任工作心得體會范文

1、銷售主任工作心得體會范文記得在上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領導給我這個機會，讓我實現(xiàn)了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負領導的信任!”到今天，我可以說兌現(xiàn)了當初的諾言。從20_年_月_日到現(xiàn)在，我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候，自己的內心感到十分的滿足，非常有成就感。在這之前的工作中，我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?，F(xiàn)在的工作，無論忙與累，無

2、論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變去;我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經的想象變成了現(xiàn)實!說了那么多自己內心的感受，還是來總結下這一年的工作情況。在前半年里以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習，很快的了解和適應了汽車行業(yè)，與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上，更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛

3、了解整個汽車市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經上海大眾認證的銷售顧問。在車市火爆的20_年，上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務指標，特別是在09年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題，得分也一直處于團隊前列?？偨Y我成功的原因，其實就一個字，“愛”!我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。我熱

4、愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅信它是的工業(yè)產品;我用樂觀積極的心態(tài)，去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心，讓顧客放下內心的防御。當然在進步的同時，自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。1、在自己簽的第一個訂單中，將客戶所定車型的配置報錯，導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2、在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修?？偟膩碚f這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失，深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結這兩次慘痛的經驗教訓，讓我認識到在今后的工作中的各個

5、環(huán)節(jié)都應該做到細致，以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。自從本人加入_公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，回首自己一年經歷的風雨路程，我做出如下工作總結。一、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售人員信心的源泉。二、工作質量成績，效益和貢獻保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自

6、己，經過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。三、工作中的經驗銷售是一門藝術，要講求語言的技巧，讓客戶感到滿意，認真的接待客戶制造一個輕松愉快的銷售環(huán)境。充分展示公司業(yè)務，由于多數客戶對業(yè)務知識缺乏了解，因此對業(yè)務的展示十分重要，客戶對業(yè)務的了解越多，簽單后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是客戶的廣告。銷售過程中需要采取分心的方法減輕客戶的壓力。詳細介紹業(yè)務相關知識，增進與客戶的感情，期待二次消費的發(fā)生。四，工作中的不足和努力方向總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。對公司產品的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒

7、他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對客戶推薦的產品否符合客戶的需要，對客戶的態(tài)度是否生硬造成客戶的不滿意。這些都需要想一想。作為一個銷售主管，就要沖在第一線，要起到表率、模范帶頭作用，一個團隊就是一個集體，充分的團結才能釋放能量?；ハ鄬W習，互相進步?？傊谶@一年里我工作并快樂著!20_年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的教誨，感謝團結上進的同事幫助和鼓勵，感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個上升的機會。來到公司已經快半年

8、的時間，從一個不懂得銷售的人員，到地產銷售主管的這個位置，當中公司給了我很多的動力，同時也給了我很多培訓機會，讓我在這個行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產銷售中的樂趣。我愿意認真執(zhí)行公司下達的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，積極開拓市場，較好的完成公司銷售業(yè)績，同時，也提出了自己對銷售的觀點。作為房地產銷售主管，配合公司做好日常管理工作，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁，及時發(fā)現(xiàn)案場問題，及時解決問題，同時，也負責日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作如下：1、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作。(1)嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。(2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排，制定值班人

9、員安排表。(3)自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。(4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議。(5)嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象。(6)愛護公務，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動地給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結、及時地給予配合，把握機會達成成交。2、解決客戶提出的疑難問題。(1)如果銷售人員由于銷售經驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就要

10、銷售主管出面，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。(2)用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的情緒。(3)認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。3、日常統(tǒng)計工作。(1)每天認真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準銷售定位。(2)認真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。(3)每周對電話量、到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上進行匯報。(4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點，做到心中有數，沉著應付。(5)了解市場情

11、況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協(xié)助主管提出方案和建議。(6)做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報。(7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。(8)跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。(9)做好銷售報表，銷售總結，每周例會向公司領導匯報。4、周邊項目競品情況。(1)定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。(2)收集有關房地產的信息，掌握房地產市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。(3)負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。銷售主管要起到帶頭作用，多配合領

12、導和公司的工作安排，要團結銷售人員，要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。從今以后要嚴格要求自己，認真負責做好本職工作，努力彌補自己的不足之處，多學習專業(yè)知識。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。20_年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結：一、我是20_年2月份到公司的，20_年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經驗和

13、行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。二、自20_年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如

14、下：1、財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司，應收賬款，我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂，但是我會虛心討教，把工作做得更出色。2、至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。3、幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上!因為之前在國內部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了

15、!不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說，導致送貨不及時，客戶不滿意!接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。4、認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作。三、以下是存在的問題1、總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯，已經提議多次了，后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產品經常發(fā)錯型號。2、返修貨不及時，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務做得不到位?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有1

16、05個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結，有不對之處，還望上級領導指點!20_年在各級領導和同志們的關心幫助下，始終堅守在銷售第一線，不怕苦不怕累，不怕繁瑣，牢記使命，始終以銷售任務為工作的中心、重心和核心，積極貫徹公司的文件精神，同時積極參加業(yè)務學習，做到熟悉各種新產品的性能，努力克服新形勢下的各種不適應，把各項基礎工作做到常態(tài)化，不空喊口號，不讓各項制度落空，實打實的抓好自己分擔的工作，現(xiàn)將一年的工作匯報如下：一、作為銷售主管，認真學習理論，聯(lián)系實際學以致用及時深入學習公司的

17、文件精神，聯(lián)系自己的工作實際，創(chuàng)造性的開展工作，向領導提出合理化建議和意見，嚴于律己，提高思想覺悟，做到忠誠、敬業(yè)、嚴明、廉潔。嚴格遵守公司的各種禁令和約法三章，認真學習領會上級文件的精神，貫徹執(zhí)行上級的決策和部署，不敷衍了事，不作表面文章。二、踏實工作，認真完成各項工作任務銷售工作，繁多、瑣碎、重復性較高，很容易使人產生麻痹懈怠厭戰(zhàn)的情緒，在銷售一線我時時為自己敲響警鐘，牢固樹立“銷售無小事”的觀念。對所分包的片嚴格落實微笑服務，不拘于形式，侃侃而談，并有針對性做好追記，對手下經常性談話教育，力爭把各種隱患消除于萌芽狀態(tài)。合理激發(fā)員工自我約束能力，對銷售排名靠前的員工積極向總公司建議加薪，調

18、動積極性。對沒完成銷售任務的幫助他分析原因，是服務態(tài)度不好，還是對產品性能掌握不好，還是能干好不干好，或者就是嘴笨手慢，針對能干好不干好的員工深入分析原因，著重解決思想問題，緩解其思想壓力，解決其實際困難。對于嘴笨手慢的員工向總公司建議調到其他能發(fā)揮特長的崗位工作。通過一系列的舉措，使各小組銷售量都上升了一個水平，員工人人以完成任務為榮，使小組內部形成了濃厚的氛圍。多次提前保質保量完成了公司下達的銷售任務。三、存在的問題和不足1、辦事沖勁兒有余，鋪陳鋪墊不足對工作開展中所面臨的實際困難估計不足，致使有些工作虎頭蛇尾。2、工作中有時急于求成，反而欲速則不達。在未來的一年里，我一定總結成功的經驗，

19、汲取失敗的教訓，緊密團結在公司領導周圍，繼續(xù)在各級領導和同志們的關心幫助下，爭取把工作成績推上一個新臺階。作文教學與評價心得體會共1學習英語課堂教學評價心得體會南小區(qū)小學 周慧敏課堂教學是教學工作的一項最主要的工作。課堂教學離不開評價，評價是與教學過程并行的同等重要的過程，它是教與學主要的、本質的、綜合的一個組成部分，貫穿于教學活動的每一個環(huán)節(jié)。評價作為英語課程中的一個重要組成部分，在英語課程發(fā)展中起著十分重要的作用和影響，甚至在某種程度上決定外語課程改革的方面、力度與效果。一、更新了教學觀念,重視教學評價的目標與功能隨著課程改革的深入與發(fā)展，課堂教學的方式和方法發(fā)生根本的變化，而教師的教學理

20、念也發(fā)生變化。過去的課堂教學模式是教師認真地講，學生靜靜地聽，強調死記硬背，機械訓練。現(xiàn)在要求學生聽課的同時，有更多的機會去親自探索、操作和實踐。使學生更好地理解知識，運用知識，形成了一定的英語交際技能，使學生在教師的引導下進行自主、合作、歡樂中學到知識;評價是英語課程的重要組成部分，科學的評價體系是實現(xiàn)課程目標的重要保障，通過評價，使學生在英語課程的學習過程中不斷體驗進步與成功，認識自我，建立自信，促進學生綜合語言運用能力的全面發(fā)展;使教師獲取英語教學的反饋信息，對自己的教學行為進行反思和適當的調整，促進教師不斷提高教育教學水平;使學校及時了解課程標準的執(zhí)行情況，改進教學管理，促進英語課程的

21、不斷發(fā)展與完善。二、評價的激勵作用，更新了簡單、枯燥的教學方法新理念猶如春日里的陽光，給我們的教學改革帶來了溫暖和活力。在傳統(tǒng)的教學中，較為普遍的現(xiàn)象是課堂氣氛的沉悶，教師照本宣科滿堂灌，一節(jié)課下來教師講得累，學生瞌睡，教學效果極差。經過培訓班的學習，認識新理念的課堂較之傳統(tǒng)課堂的一個重要區(qū)別就是“活”，課堂充滿了生命力，呈現(xiàn)出了生氣勃勃的精神狀態(tài)，思維活躍，情理交融，師生互動，興趣盎然。英語課，作為一種語言教學。它的過程實質上是一個語言感受、文化感受、生活體驗和情感體驗的過程。在新理念的指導下讓英語課堂活起來。活教。教無定法，教師在教學過程中應不拘一格，綜合學生、教材、教法及自身的特點，創(chuàng)造

22、性地開展教學活動，激活學生的學習熱情，強化學生的自信，培養(yǎng)學生的學習興趣，喚醒學生的語言潛能。教師要充分備課備學生、備教材、要體現(xiàn)英語課堂教學方法的多樣性、創(chuàng)新性，永葆英語課的新鮮、有趣，切忌“為法所縛”、“照本宣科”。在教學中要本著用愛心、熱心、耐心、同情心，求新、求活的原則，不光要教語言，還要教方法，教做人，要體現(xiàn)出教學的靈活性、多樣性?；顚W。以活教帶活學，充分發(fā)揮學生的主體性，樹立教是為了不教的思想，改過去死記硬背的機械性學習為合乎語言學習規(guī)律和小學生年齡、生理、心理特點的自主性學習，使眼、耳、鼻、舌、身、意全員參與，交替互動;開發(fā)學生聽、說、讀、寫、綜合運用語言的能力。三、教學評價的實

23、施與運用，學會了創(chuàng)設情景，如何激發(fā)學生的興趣肯定性的激勵評價能夠更好地溝通師生感情，融洽師生關系。教師是根據小學生好奇活潑、善于模仿的特點，在備課中根據教材的結構，教師通過認真思考、精心設計對不同的內容創(chuàng)設不同情景進行教學。如：游戲、對話、表演、歌曲、歌謠、扮演角色和直觀的教具等。為了創(chuàng)設有利英語學習的情景，吸引學生的學習興趣，我對不同的內容創(chuàng)設不同的情景，注意運用正確的評價方法，如：.及時給予表揚，這時，學生一定會受到鼓舞。努力讓每一位學生都走向成功，即使是一個小小的成功，也會增強人的自信心和熱情，激勵人們去追求更高的目標。如教學三年級上冊的英語課文部分，我在教學中創(chuàng)設了各種真實自然的情景，

24、并以連環(huán)畫的形式出現(xiàn)。目的在于分散教學難點，循序漸進，便于表演。符合兒童的特征就是愛玩、好表現(xiàn)自己。因此，用表演和游戲的形式來進行交流和學習。在表演中教師既是導演，又是演員。1、語言的示范性表演，用自制的木偶配以不同的聲音進行，或以邊畫簡筆畫、邊說的方式進行。2、語言的鞏固性表演?？稍陔p人或四人小組中進行。為了激勵主體學生參與，可將頭飾或名片卡貼在黑板上，以學生集體表演的形式進行。3、發(fā)展語言技能的創(chuàng)造性表演。在教學會話中教師充分利用教具、頭飾和各種人物的名片卡的形式進行。表演中鼓勵學生靈活組合，擴展會話。能運用c部分故事中語言的學生加以表揚。興趣是學習的動力，成功的教學方法和教學效果，“知之

25、者不如好之者”。讓學生始終保持學習英語的濃厚興趣，在愉快、輕松的氛圍中更有效的掌握知識。為了激發(fā)小學生學習英語的興趣，教師在備課中深入鉆研教材、鉆研教法;設計真實自然的情景，根據內容的需要，選擇適量的游戲形式豐富課堂教學。讓學生心中充滿快樂并對學習的內容產生濃厚的興趣。這種興趣使學生保持強烈的好奇心和旺盛的求知欲，使英語教學活動不斷進行下去。作文教學與評價心得體會共2教學評價心得體會隨著新課程改革大面積鋪開，傳統(tǒng)教學評價中的弊端也越來越明顯地在改革中體現(xiàn)了出來，因此，建立一種新的適應新課程需要的教學評價體系，已經非常迫切、非常必要了。和傳統(tǒng)的教學評價相比，新課程需要的教學評價既要遵從教育評價理

26、論的一般原理，也要具有一些區(qū)別于傳統(tǒng)教學評價的特征。一、發(fā)展性發(fā)展性是新課程所需要的教學評價最重要的特征。教學評價不僅要關注學生的現(xiàn)實表現(xiàn)，更要重視全體學生的未來發(fā)展，重視每個學生在本人已有水平上的發(fā)展。傳統(tǒng)的教學評價特別是考試評價強化選擇和分等功能，造成一部分學生特別是學習困難的學生無法認識自己的潛能，從而喪失了自我發(fā)展的動力。因此，新課程所需要的教學評價應該承認學生在發(fā)展過程中存在的個性差異，承認學生在發(fā)展過程中存在的不同發(fā)展水平，評價的作用是為了促進每個學生在已有水平上不斷發(fā)展。為此，新課程需要的教學評價應從評價學生的“過去”和“現(xiàn)在”，轉向評價學生的“將來”和“發(fā)展”。在評價中主張重視

27、學生的學習態(tài)度的轉變、重視學習過程和體驗情況、重視方法和技能的掌握、重視學生之間交流與合作、重視動手實踐與解決問題的能力，歸根結底是重視學生各種素質尤其是創(chuàng)新精神和實踐能力的發(fā)展狀況。二、多元化多元化指的是評價主體的多元化和評價內容的多元化。傳統(tǒng)考試方法的教學評價的主體是教師，學生則是被評價者，是評價的客體，在評價中處于被動地位。而新課程需要的教學評價要求評價主體是多元的。評價提倡的是多元化主體，評價包括教師評價、學生自評和互評、學生與教師互動評價等等，提倡把學生小組的評價與對小組中每個學生的評價結合起來，把學校評價、社會評價和家長評價結合起來。教學評價不再是評價者對被評價者的單向刺激反應，而

28、是評價者與被評價者之間互動的過程，其中，評價活動的重點環(huán)節(jié)是學生自評。在新課程所需要的教學評價中，學生應該是主動的自我評價者通過主動參與評價活動，隨時對照教學目標，發(fā)現(xiàn)和認識自己的進步和不足。評價成了學生自我教育和促進自我發(fā)展的有效方式。三、多樣化多樣化指的是評價方法和評價手段的多樣化，即評價采用多種評價方法，包括定性評價與定量評價相結合，智力因素評價與非智力因素評價相結合等等。在教育評價的方法論上，一直存在著兩種不同的體系：一種是實證評價體系，另一種是人文評價體系。與此對應，也存在著兩種不同的運作模式：一種為“指標量化”模式，另一種為“觀察理解”模式。兩種體系和模式各有其優(yōu)勢，也都存在著局限

29、性。從我國評價發(fā)展的歷史看，最初對學生的評價方法多注重整體概念和印象，缺乏對要素的細致分析;引入現(xiàn)代評價方法后，以評價指標的方式進行較為精確的測量，對觀察數據或事實進行量化或“二次量化”處理，“指標+權重”的定量評價方式逐步成為中小學教育評價主要操作模式。然而，傳統(tǒng)的教學評價往往把定量評價發(fā)展到不恰當的程度，或者機械地運用于一切評價場合。甚至在學生的思想品德的評價上也機械地采用定量評價的方式。而事實上，學生素質的某些側面和某些要素是很難進行量化處理的，不可能也不應該采用劃一的評價指標體系來對待千變萬化的評價對象，也不能完全依靠定量評價手段(如“指標+權重”方式)，處理諸如創(chuàng)新個性或創(chuàng)新人格等非

30、智力因素的價值判斷問題。新課程所需要的教學評價則是需要汲取上述兩種方法論體系的優(yōu)點，使之相互配合，互相借鑒，分別應用于不同的評價指標和評價范疇。評價方法應該是：可以量化的部分，使用“指標+權重”方式進行;不能量化的部分，則應該采用描述性評價、實作評價、檔案評價、課堂激勵評價等多種方式，以動態(tài)的評價替代靜態(tài)的一次性評價，視“正式評價”和“非正式評價”為同等重要，把期末終結性的測驗成績與日常激勵性的描述評語結合在一起。而不是把教學評價簡單理解為總結性地“打分”或“劃分等級”。四、全面性全面性是新課程所需要的教學評價的另一個重要特征。全面性強調教學評價的整體性與動態(tài)化，旨在把傳統(tǒng)的診斷性評價、形成性

31、評價和終結性評價，有機結合為一個整體運動過程。因此，教學評價是在一定的時域內，結合診斷性評價、形成性評價和終結性評價三種形式的評價，不斷地循環(huán)反復，動態(tài)地監(jiān)控學生接受教育的全程，把握新課程教育和全體學生各種素質發(fā)展的整體狀況。所以，為了全面真實地評價全體學生的學業(yè)成就和學習潛能，新課程需要的教學評價把教學過程與評價過程融為一體，最大限度地發(fā)揮了評價對于教學活動的導向、反饋、診斷、激勵等功能。評價的信息來源不再僅僅局限在課堂，而是拓展到了學生各種發(fā)展的培養(yǎng)空間(包括課堂教學、課外活動和社會實踐等等)。評價也不再僅由教師通過課堂內外的各種渠道采集學生素質發(fā)展的信息，而是設計各種評價工具，鼓勵學生主

32、動收集和提供自我發(fā)展的評價信息。綜上所述，新課程所需要的教學評價和傳統(tǒng)的教學評價相比，評價功能從甄別選拔轉向了促進學生的發(fā)展;評價的主體從教師一元轉向了師生多元;評價的內容從單一的評價學生學習成績，轉向了評價學生各方面的素質;評價的方式方法從單純地“打分”或“劃分等級”轉向了以定性評價統(tǒng)整量化評價的多種方式;評價的過程從靜態(tài)地評價結果轉向了動態(tài)地評價整個過程，從評價學生的“過去”和“現(xiàn)在”轉向了評價學生的“將來”?？偟膩碚f新課程需要的是一個能促進學生主動發(fā)展的全面的評價體系。 郭英 2009-6-20作文教學與評價心得體會共3為學習者終身學習與發(fā)展打下基礎。教學原則強調以學生為中心，發(fā)展學生綜

33、合語言運用能力，尊重學生的個性與情感，引導學生積極運用學習策略完成學習任務。評價作為英語課程中的一個重要組成部分，在英語課程發(fā)展中起著十分重要的作用和影響，甚至在某種程度上決定外語課程改革的方面、力度與效果。,重視教學評價的目標與功能隨著課程改革的深入與發(fā)展，課堂教學的方式和方法發(fā)生根本的變化，而教師的教學理念也發(fā)生變化。過去的課堂教學模式是教師認真地講，學生靜靜地聽，強調死記硬背，機械訓練?，F(xiàn)在要求學生聽課的同時，有更多的機會去親自探索、操作和實踐。使學生更好地理解知識，運用知識，形成了一定的英語交際技能，使學生在教師的引導下進行自主(更多精彩文章請關注好 ：)、合作、歡樂中學到知識;評價是

34、英語課程的重要組成部分，科學的評價體系是實現(xiàn)課程目標的重要保障，通過評價，使學生在英語課程的學習過程中不斷體驗進步與成功，認識自我，建立自信，促進學生綜合語言運用能力的全面發(fā)展;使教師獲取英語教學的反饋信息，對自己的教學行為進行反思和適當的調整，促進教師不斷提高教育教學水平;使學校及時了解課程標準的執(zhí)行情況，改進教學管理，促進英語課程的不斷發(fā)展與完善。二、評價的激勵作用，更新了簡單、枯燥的教學方法新理念猶如春日里的陽光，給我們的教學改革帶來了溫暖和活力。在傳統(tǒng)的教學中，較為普遍的現(xiàn)象是課堂氣氛的沉悶，教師照本宣科滿堂灌，一節(jié)課下來教師講得累，學生瞌睡，教學效果極差。經過培訓班的學習，認識新理念

35、的課堂較之傳統(tǒng)課堂的一個重要區(qū)別就是“活”，課堂充滿了生命力，呈現(xiàn)出了生氣勃勃的精神狀態(tài)，思維活躍，情理交融，師生互動，興趣盎然。英語課，作為一種語言教學。它的過程實質上是一個語言感受、文化感受、生活體驗和情感體驗的過程。在新理念的指導下讓英語課堂活起來?；罱?。教無定法，教師在教學過程中應不拘一格，綜合學生、教材、教法及自身的特點，創(chuàng)造性地開展教學活動，激活學生的學習熱情，強化學生的自信，培養(yǎng)學生的學習興趣，喚醒學生的語言潛能。教師要充分備課備學生、備教材、要體現(xiàn)英語課堂教學方法的多樣性、創(chuàng)新性，永葆英語課的新鮮、有趣，切忌“為法所縛”、“照本宣科”。在教學中要本著用愛心、熱心、耐心、同情心，

36、求新、求活的原則，不光要教語言，還要教方法，教做人，要體現(xiàn)出教學的靈活性、多樣性?；顚W。以活教帶活學，充分發(fā)揮學生的主體性，樹立教是為了不教的思想，改過去死記硬背的機械性學習為合乎語言學習規(guī)律和小學生年齡、生理、心理特點的自主性學習，使眼、耳、鼻、舌、身、意全員參與，交替互動;開發(fā)學生聽、說、讀、寫、綜合運用語言的能力。三、教學評價的實施與運用，學會了創(chuàng)設情景，如何激發(fā)學生的興趣肯定性的激勵評價能夠更好地溝通師生感情，融洽師生關系。教師是根據小學生好奇活潑、善于模仿的特點，在備課中根據教材的結構，教師通過認真思考、精心設計對不同的內容創(chuàng)設不同情景進行教學。如：游戲、對話、表演、歌曲、歌謠、扮演

37、角色和直觀的教具等。為了創(chuàng)設有利英語學習的情景，吸引學生的學習興趣，我對不同的內容創(chuàng)設不同的情景，注意運用正確的評價方法，如：.及時給予表揚，這時，學生一定會受到鼓舞。努力讓每一位學生都走向成功，即使是一個小小的成功，也會增強人的自信心和熱情，激勵人們去追求更高的目標。如教學三年級上冊的英語letslearn部分，我在教學中創(chuàng)設了各種真實自然的情景，并以連環(huán)畫的形式出現(xiàn)。目的在于分散教學難點，循序漸進，便于表演。符合兒童的特征就是愛玩、好表現(xiàn)自己。因此，用表演和游戲的形式來進行交流和學習。在表演中教師既是導演，又是演員。1、語言的示范性表演，用自制的木偶配以不同的聲音進行，或以邊畫簡筆畫、邊說

38、的方式進行。2、語言的鞏固性表演?？稍陔p人或四人小組中進行。為了激勵主體學生參與，可將頭飾或名片卡貼在黑板上，以學生集體表演的形式進行。3、發(fā)展語言技能的創(chuàng)造性表演。在教學會話中教師充分利用教具、頭飾和各種人物的名片卡的形式進行。表演中鼓勵學生靈活組合，擴展會話。能運用c部分故事中語言的學生加以表揚。興趣是學習的動力，成功的教學方法和教學效果，“知之者不如好之者”。讓學生始終保持學習英語的濃厚興趣，在愉快、輕松的氛圍中更有效的掌握知識。為了激發(fā)小學生學習英語的興趣，教師在備課中深入鉆研教材、鉆研教法;設計真實自然的情景，根據內容的需要，選擇適量的游戲形式豐富課堂教學。讓學生心中充滿快樂并對學習

39、的內容產生濃厚的興趣。這種興趣使學生保持強烈的好奇心和旺盛的求知欲，使英語教學活動不斷進行下去。教學評價心得體會(2)：一、關注教師對教學資源的開發(fā)和整合在傳統(tǒng)教學中，教材是教師教學的唯一依據和資源，課堂上，教師只是依據教材傳授知識。在新課程理念下，教師在選擇和處理教學內容時，要多方面地開發(fā)和整合各種教學資源。除了教材，學生作為學習的主體更是一種資源。一堂課的教學效果在很大程度上取決于這些資源的開發(fā)、利用和整合。因此，在課堂評價時要關注教師在教學時，是單純教教材，還是以教材為主線，科學、有機地整合各類教學資源，以達到最佳的教學效果。二、關注教師教學方式的變革新課程要求教師必須培養(yǎng)和增強新的課程

40、意識，轉變傳統(tǒng)觀念，在課堂教學中，要積極進行教學改革，打破積習已久的教學習慣，自主尋求多樣化的教學方式，創(chuàng)造性地運用各種教學方式，并促使學生由單向思維轉化為多向發(fā)散性思維，實現(xiàn)對課程有意義、有價值的深度構建。因此，在課堂教學評價上，要關注教師在與學生的交往中，是否尊重和信任學生，是否創(chuàng)設了民主寬松的教學氛圍;同時關注教師采用的教學方法是否符合教學內容、適合教學對象的需要。三、關注學生學習方式的轉變轉變學生的學習方式是新課程改革的焦點。傳統(tǒng)的學習方式忽視了人的主動性、能動性和獨立性，其結果是，學生雖有很強的認知能力，卻不能在真實情境中靈活運用知識。因此，課堂評價要關注學生的學習狀態(tài)和學習方式的轉

41、變，比如關注學生的參與狀態(tài)、交往狀態(tài)、思維狀態(tài)和情緒狀態(tài)等等，使得師生之間有較多的信息交流和信息反饋，學生能自我控制與調節(jié)學習的情緒，從而得到意外的收獲。四、關注教師對學生的評價教師對學生的評價是影響學生個性成長的重要因素。評價的目的是為了學生的發(fā)展，所以這種評價一定是以對學生真誠的愛為基本出發(fā)點，以激勵性為基本表達方式，以促進學生各方面的發(fā)展為最終目的。課堂上教師對學生的評價不僅表現(xiàn)為一些鑒定性的語言式的評價，更多的應是教師的一種手勢、一個眼神、一種默許、一種認可、一種贊同、一個微笑，等等，以此激發(fā)學生強烈的學習欲望，提高自我發(fā)展的信心。我相信在新課程實施的過程中，課堂教學的評價形式和方法會

42、不斷發(fā)展，會最終促進教師專業(yè)水平的提高和學生的全面發(fā)展。第二篇：聽有效的教學評價心得體會聽有效的教學評價心得體會12月7日下午，我有幸聽了北京師范大學趙德成教授的講座有效的教學評價。聽完這場講座，我感觸很深。趙教授進入教室后就與眾不同，他說話的語調很低，從后面的講述中知道，越是聲音宏亮的上課，學生未必會用心傾聽，反之，你的音調降低，學生反而會用心聽你講課。所以，整場講座中，趙教授用他獨特的語言魅力感染著我們每一位學員，從中我認識到平時我在課堂教學中，是不是也可以注重一些語言的特點。在聽趙教授講述有效教學評價之前，我所理解的教學評價是對教師教學過程和學生學習成果的檢驗，在評價過程中并沒有關注評價

43、是否有效。趙教授從一堂小學語文公開課說起，展開了教學評價的討論。從這節(jié)語文課的導入來討論，這位老師的評價是否合理，最終得出的結論是這位老師給予的學生評價是條件性肯定，而這種評價會使個體產生緊張感。在我的教學評價中，我有意無意的也和這位老師一樣做過條件性肯定，然而并沒有意識到這種評價方式累積到一定量后帶來的不好的結果，在以后的教學過程中，應該多做無條件性肯定，多發(fā)現(xiàn)學生身上的閃光點。針對學生的評價，教師評價的焦點不是教的怎么樣，而是學生學的怎么樣，要以學定教，以學評價，從學生學習的角度出發(fā)，考慮學生學到了什么。就這點很多老師就沒有認識到，每位老師都會備課，更多的就是考慮該怎么上好這節(jié)課，而不是考

44、慮學生在這節(jié)課上要怎么學好，在未來的教學中，我會努力朝著以學生為主體，充分激發(fā)學生的學習動機為出發(fā)點來教學。另一方面，對于教師教學過程的評價，不能流于空泛，要對教學行為進行分析，分析行為對學生學習和發(fā)展的實際影響。不能僅僅“就課論課”應“以課為例”，反思自身教學在實踐中的問題，從而尋求改進的方法。在趙教授的講座中，他給了我們三點建議來闡述了什么樣的教學是好的教學。首先，要對舊的標準進行梳理，要摒棄或者淡化過去的教學評價指標。我發(fā)現(xiàn)我們在做評價的時候確實就是模式化的評價標準，并沒有關注是否有效。趙教授給我們說明有時不一定要給予及時評價的教學案例，這也啟發(fā)我在不同教學情境中，要隨機應變，不能死板的

45、按照模式化的套路來。其次，在新標準中體現(xiàn)新課程的理念。很多學科雖然進行了新課改，教師也進行了學科培訓，但是穿新鞋走老路，并沒有實質性的發(fā)生改變，趙教授對比了國內國外的歷史考試題，讓我看到了什么是真正的跟上時代發(fā)展，教學要培養(yǎng)什么樣的人才，不是守著過去的知識一成不變，而是要將過去的理論知識運用到現(xiàn)在的生活中才是順應時代的發(fā)展。最后，教學評價標準要以校為本。要符合學校教學發(fā)展的需求，克服片面追求全面的傾向，要重點突出。總之，所有的評價者不能僅憑經驗對教學進行評論，要加強理論學習，站在理論的高度，從不同的視角分析教師的教及學生的學，使每一次評價活動都能帶給教師新的思考。第三篇：學習新課程數學學科教學

46、評價心得體會學習新課程數學學科教學評價心得體會新課程倡導“立足過程、促進發(fā)展”的課程評價。新課程強調建立促進學生全面發(fā)展、教師不斷提高和課程不斷發(fā)展的評價體系，在綜合評價的基礎上，更關注個體的進步和多方面的發(fā)展?jié)撃?。新課程倡導成長記錄袋、學習日記、情景測驗等質性的評價方法，強調建立多元主體共同參與的評價制度，重視評價的激勵與改進功能。評價的根本目的在于促進發(fā)展關注學生、教師、學校和課程發(fā)展中的需要，突出評價的激勵與調控的功能，激發(fā)其內在發(fā)展動力，促進其不斷進步，實現(xiàn)自身價值。下面就課堂教學中對學生的評價談談自己的學習體會。一、對知識與技能的評價，可根據教學目標及每個學生的學習基礎，結合學生在學

47、習過程中理解、掌握知識的實際情況和技能形成的情況，以及課堂練習情況，給學生以及時的反饋評價。如對學生閱讀、板演、討論發(fā)言、回答問題，從傳統(tǒng)教學評價中過分偏重知識與技能，發(fā)展為一要評價知識與技能，二要評價、動手操作等方面取得的成績的評價及對學生作業(yè)的評價等。這種評價是形成性與總結性相結合的評價，它既可以使老師了解學生對新知識的理解與新的技能的形成情況，又能讓學生得到評價反饋，驗證自己得出的信息和結果是否準確。二、對過程與方法的評價，在課堂教學中，教師不但要關注學生學習的結果，更要關注學習的過程與方法。如數學教學中的口算，不單要說出結果，還要說出怎樣想;應用題教學及計算教學中不但要看結果是否正確，

48、而且要看學生計算和思維的過程是否合理有序，是否有創(chuàng)新性的解題方法，以及解題方法是否科學簡便。這樣做既可以使學生知其然也知其所以然，又可以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維的積極性。三、對情感與態(tài)度的評價。這是傳統(tǒng)教學中最不受重視的一項評價。對學生學習情感與態(tài)度的評價決定著學生的學習興趣和學習習慣的養(yǎng)成。學生沒有積極的情感就很難談到濃厚的學習興趣，學生沒有端正的態(tài)度也不會養(yǎng)成良好的學習習慣。因此，關注對學生情感與態(tài)度的評價是十分重要的。1、情感與態(tài)度的評價是發(fā)展性的評價。教師用賞識的評語給學生以反饋，會誘發(fā)學生愉快的情感體驗，從而不斷激活思維的細胞，使學生在幸?？鞓返男木诚聦W習，學習的效率會大大提高。2、情感與

49、態(tài)度的評價可采取描述性評價，也可采取會意性評價。描述性評價即是對學生的表現(xiàn)給予肯定性的語言描述，如用激勵性的語言，賞識性的語言，既肯定成績又指出發(fā)展方向的語言等對學生進行即時評價。會意性評價即是教師用表情、眼神或某種表示贊許肯定的動作，使學生感受到教師對自己的表現(xiàn)表示肯定的評價形式。如：當學生回答問題時，教師用點頭，伸拇指等動作來表示對學生回答的回應等。課堂教學中采用多種評價方法，從各種角度給學生以客觀公正、合理的評價，是十分必要的，。我們相信在新課程實施的過程中，課堂教學的評價形式和方法會不斷發(fā)展，會更有利于學生的成長。第四篇：學習初中化學新課程課堂教學評價心得體會學習初中化學新課程課堂教學

50、評價心得體會興寧市石馬中學張子漢學習了胡玉姣老師的初中化學新課程課堂教學評價，使我進一步認識到新課程更多地關注學生掌握知識、技能的過程與方法，以及情感態(tài)度與價值觀的形成。我個人認為教師要用賞識發(fā)展的眼光看學生，要從過去、現(xiàn)在、將來的有機聯(lián)系中看待成績，不唯“分數”論成敗。一、突出學生的主體地位，順應學生個性心理體驗。 發(fā)揮學生的主觀能動性，打破傳統(tǒng)的講授方式，促使師生之間，學生之間多方位交流，在共同活動中自主學習，獲得知識。課堂上的評價語言應因人而異，因課而異，因時而異，因發(fā)生的情況而異。教師要有創(chuàng)造性地對學生進行評價，真正做到教無定法，使被評價的學生都能得到學習成功的滿足，都能提高學習的興趣

51、，都能更積極地投入學習。二、多元并進，促進學生增強自信，發(fā)揮其創(chuàng)造潛能。 增進學生對科學問題及其探究過程的認識和理解，而不只是對概念、化學名稱的死記硬背;提高科學探究的能力和動手操作能力，而不是在紙上演算習題的技能;培養(yǎng)熱愛科學的情感、關心社會的責任感和正確的價值觀，而不是強化升學的動力和需要。第五篇：讀讀小學體育教學評價心得體會讀小學體育教學評價心得體會努力激發(fā)培養(yǎng)學生學習興趣，使學生享受學習的樂趣，是小學體育教學的任務之一，也是減輕學生負擔提高課堂教學質量的有效途徑。托爾斯泰曾經說過：“成功的教學，所需的不是強制，而是激發(fā)學生學習的興趣?！痹鯓蛹ぐl(fā).培養(yǎng)學生的學習興趣呢?現(xiàn)淺談本人閱讀小學

52、體育教學評價的點滴體會：一、巧設懸念誘興趣懸念是對一個問題還沒有得到答案的焦慮心理，它是學生對新知識企盼的興趣來源。在教學中抓住小學學生的心理特征及認識規(guī)律，結合體育學科的特點，巧設懸念，誘發(fā)學生學習興趣，使學生產生強烈的求知欲。如在進行教材緒言一節(jié)教學時可向學生展示體育科學的發(fā)展歷史和21世紀化學發(fā)展的宏偉藍圖，介紹體育與人類生存和社會文明的重大關系，使學生體驗“處處有體育”的真情實感，與此同時巧妙地配合體育訓練設置問題，使學生在“觀察-驚嘆-疑問”中感受體育世界的神秘和新奇，使他們從一開始就向往學習體育，增強對體育學科的興趣。另外，在每節(jié)課的導入時，也可以聯(lián)系實際設計一些與知識有關，并且學

53、生熟悉的生活，實驗現(xiàn)象問題或者實驗，作為懸念，讓學生去思考、去分析、去找“為什么”，使學生一上課就興趣盎然，沉浸在樂學的氣氛中。二、誘導探究激興趣誘導探究，培養(yǎng)學生科學態(tài)度，科學的學習方法，能力及創(chuàng)新精神，是體育教學的重要任務，也是最終目的。在教學過程中，必須考慮到學生通過多種途徑(操作、觀察、設計、討論等)尋找問題的答案，進一步探索新知識的興趣，整個環(huán)節(jié)應該在教師的啟發(fā)誘導下，以思維為主線，視聽并舉，深思結合，讓學生動口、動腦、動手，調動多種感官參與感知活動，激發(fā)探究體育知識的興趣。不但大大激發(fā)了學生的學習興趣，而且培養(yǎng)了學生科學的態(tài)度和探究問題的方法，提高了體育課堂教學效果。三、研討釋疑增

54、興趣學生通過學習一些疑問已經解決但同時又會產生或提出一些新的問題。學生在探究新問題的過程中，看到了什么，聽到了什么，怎么去做，受到了什么啟發(fā)都會反饋出來，甚至爭論不休。此時，教師只要給以恰當的誘導、點撥，讓學生充分發(fā)表意見，開展熱烈的討論、認真思考、質疑辯難，使探究更深入，這樣學生獲得的知識就會更加全面，更加深刻，其科學的學習態(tài)度就會得到培養(yǎng)和提高。這樣一環(huán)扣一環(huán)，步步設疑，步步深入，步步點撥，使學生參與整個學習過程中增強了學生學習興趣，成功的喜樂。使學生情緒倍增，效果良好?？傊?，在體育教學中要不斷地總結，不斷改進教學方法，優(yōu)化課堂教學過程，優(yōu)化體育訓練，充分利用實驗電教手段，積極開展體育活動課，充分調動學生積極性，激發(fā)、培養(yǎng)學生學習的興趣，使學生享受學習知識的樂趣，從內心體會到學習的愉快。變“強制性”教學活動為“主動性參與”體育教學活動。只有這樣才能真正提高我們的體育課堂教學質量，減輕學生負擔，提高學生的身體素質及運動能力?！娟P于作文教學的心得體會 作文教學心得體