收費(fèi)員個(gè)人年度工作總結(jié)范文

1、收費(fèi)員個(gè)人年度工作總結(jié)范文一、加強(qiáng)站管理人員業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)計(jì)重收費(fèi)開(kāi)展以來(lái)，收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行了多次的升級(jí)與更新，還新增了查處逃漏通行費(fèi)、計(jì)算通行費(fèi)額等各項(xiàng)功能。站長(zhǎng)、管理員作為基層收費(fèi)站的管理者，要想將收費(fèi)站通行費(fèi)征稽工作協(xié)調(diào)管理好，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平是絕對(duì)行不通的，正是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，收費(fèi)站的管理人員主動(dòng)深入收費(fèi)一線，虛向收費(fèi)員、值機(jī)員求學(xué)取經(jīng)，通過(guò)第一輪的理論學(xué)習(xí)，對(duì)整個(gè)計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)的配置與基本操作有了更進(jìn)一步的了解;光是紙上談兵是不行的，上崗操作實(shí)踐也是必修課，通過(guò)近半個(gè)月的強(qiáng)經(jīng)練習(xí)，站管理人員的實(shí)際操作能力有了明顯的提高，無(wú)論是文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，還是唱收唱付、特情處理均能處理得游刃有余。

2、本月21、22日兩天，站站長(zhǎng)、管理員參加了收費(fèi)分公司在蘇魯省界舉行了管理人員業(yè)務(wù)考核中，發(fā)揮正常，可望取得優(yōu)異的成績(jī)。二、嚴(yán)厲查處逃漏通行費(fèi)車(chē)輛繼三月份嚴(yán)打逃漏通行費(fèi)車(chē)輛取得可觀的效益之后，我站仍舊毫不放松，對(duì)可疑車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致地盤(pán)查，通過(guò)隔離盤(pán)問(wèn)、調(diào)看錄像、查看相關(guān)票據(jù)、與入口站互通信息等方法，對(duì)十余輛重型貨車(chē)進(jìn)行審查，結(jié)合上級(jí)下發(fā)的可疑車(chē)輛檔案，收費(fèi)站月份查處換卡逃費(fèi)車(chē)輛一輛次，金額達(dá)14595元，為公司追回了巨額損失，對(duì)企圖鉆空子的狡猾車(chē)主予以了沉重打擊。三、強(qiáng)化安全管理，力爭(zhēng)安全生產(chǎn)無(wú)事故安全工作是一切工作的重點(diǎn)，而車(chē)輛管理與收費(fèi)管理又是收費(fèi)站日常安全管理工作中的重中之重，在這兩點(diǎn)

3、上，收費(fèi)站本著安全長(zhǎng)效管理的思想，每周對(duì)站駕駛?cè)藛T開(kāi)展談心活動(dòng)，在及時(shí)地了解車(chē)況的同時(shí)，還不斷地為駕駛員敲響了安全行駛的警鐘。月份，收費(fèi)站保持全年安全行車(chē)無(wú)事故的記錄。加強(qiáng)站區(qū)安全管理，召集保安人員參加站安全例會(huì)，重申對(duì)外來(lái)進(jìn)站人員的登記、審核工作，做到有記錄、有制度;此外，規(guī)定了站與經(jīng)發(fā)公司相通的小徑上的大門(mén)的關(guān)閉、開(kāi)啟時(shí)間，以防非工作人員私自進(jìn)入站區(qū)，引發(fā)為不必要的安全隱患。四、開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)隨著清明節(jié)的到來(lái)，我站組織廣大青年團(tuán)員至烈士陵園進(jìn)行了祭掃活動(dòng)，通過(guò)陵園工作人員的講解，使全體團(tuán)員青年進(jìn)行了一次愛(ài)國(guó)主義的教育，以時(shí)時(shí)提醒他們今天的生活來(lái)之不易，作為祖國(guó)的青年一代，更應(yīng)該勤勤懇

4、懇地工作，以滿腔的熱情投入到工作中去。五、實(shí)行員工百分制考核，效果良好收費(fèi)站開(kāi)始實(shí)行了員工百分制考核，首先是分班組對(duì)全站員工進(jìn)行廣泛的宣傳教育，將思想統(tǒng)一起來(lái);接著由各班召開(kāi)班組會(huì)議討論百分制考核細(xì)則的可行性、合理性，在站部采納部分合理化建議對(duì)細(xì)則進(jìn)行調(diào)整后，最終組織實(shí)施。由于有了新制度的約束，以往員工小的違紀(jì)、違規(guī)都因?yàn)橛姓驴裳?，?duì)于個(gè)別懷有僥幸心理的同志因故被罰時(shí)，也能主動(dòng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。站各項(xiàng)工作也因此都朝著正常的軌道發(fā)展。充實(shí)的20_年馬上就要結(jié)束，回望過(guò)去，自己來(lái)到高速欒城收費(fèi)站已經(jīng)一年的時(shí)間。這一年當(dāng)中，我在師傅的帶領(lǐng)下學(xué)到了扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能、實(shí)事求是的處事風(fēng)格，勤懇的學(xué)習(xí)

5、態(tài)度等等許多東西。我目睹了處在20_年取得的一系列成績(jī)，作為其中一員，我感到驕傲自豪，更明白并堅(jiān)定了自己20_年的工作方向，主要包括以下幾方面：一是努力工作，熱心服務(wù)。作為一名收費(fèi)員，厚德文化的最直接明信片，我必定端正態(tài)度，以十二分的熱情和精力投入到工作中去，按照著裝要求上崗，時(shí)刻注意儀容儀表。努力做好三個(gè)表觀服務(wù)及物品定制，做到一車(chē)不落的正確使用禮貌用語(yǔ)及肢體手勢(shì)，認(rèn)真核對(duì)車(chē)型車(chē)種，仔細(xì)驗(yàn)鈔，認(rèn)真打票，唱收唱付，小心放桿抬桿，保持所在車(chē)道作業(yè)正確、快捷、暢通。并加強(qiáng)對(duì)特殊情況的處理能力，勤學(xué)苦練，不懂就問(wèn)，努力增強(qiáng)個(gè)人技能，唯事必精，精益求精，認(rèn)真優(yōu)秀地完成好自己本職的收費(fèi)任務(wù)。積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)

6、的工作方針，努力配合站領(lǐng)導(dǎo)及班長(zhǎng)的工作，協(xié)助治理偷逃費(fèi)，爭(zhēng)做堵漏增收小能手。注意觀察，做好崗位隱患排查。加強(qiáng)崗位練兵，迎接下一屆技能比武的到來(lái)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)，奮勇?tīng)?zhēng)先。做有計(jì)劃的學(xué)習(xí)型員工，積極加強(qiáng)對(duì)厚德文化知識(shí)及各種正能量書(shū)籍的閱讀學(xué)習(xí)，同時(shí)注重對(duì)國(guó)家時(shí)事政治的了解，多讀書(shū)，讀好書(shū)，做到天天有進(jìn)步，月月有提高，努力提高自身整體素養(yǎng)。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，保持清醒正確的頭腦，廉潔自律，清白做人，干凈做事。多干實(shí)事，少說(shuō)廢話，向先進(jìn)看齊，向標(biāo)桿看齊，向身邊的班長(zhǎng)同事及好人好事學(xué)習(xí)，并努力提升自身技能，唯優(yōu)是爭(zhēng)，唯旗是奪，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)人。三是延伸服務(wù)，溫暖司乘。服務(wù)至上是永恒的追求，細(xì)致周到的提高自

7、身服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，始終和高速共榮辱，把“愛(ài)高速、做貢獻(xiàn)”作為自己自覺(jué)遵守、不懈追求的實(shí)踐準(zhǔn)則，使司乘行駛一路無(wú)憂，永無(wú)窘境。四是細(xì)心觀察，用于創(chuàng)新。自己牢記勤儉于心，節(jié)約于行理念，堅(jiān)持把創(chuàng)新發(fā)明，力求降本增效落實(shí)到工作及生活中的每一處。在即將到來(lái)的、嶄新的20_年，自己需要做到的還有太多，我定將以秀的工作狀態(tài)，把站放在心上，把心放在站上，以片瓦之光為河北高速人加油添彩，迎接高速的輝煌未來(lái)。時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!作為服務(wù)窗

8、口收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著“文明用語(yǔ)，唱收唱付，手勢(shì)服務(wù)，收費(fèi)發(fā)卡”等中度過(guò)。這一年來(lái)我雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷一段不平凡的考驗(yàn)和磨練?，F(xiàn)在我將20_年工作總結(jié)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)堅(jiān)定信念今年以來(lái)，我積極參與管理處組織的學(xué)習(xí)“微笑京珠”系列活動(dòng)，堅(jiān)持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)”重要思想武裝自己，凈化自己的心靈，不斷提高自己的思想覺(jué)悟。學(xué)習(xí)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，以各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行，以理論知識(shí)充實(shí)自己的工作實(shí)踐。同時(shí)通過(guò)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)陳剛毅事跡，進(jìn)一步堅(jiān)定了我投身高路事業(yè)的信念。二、愛(ài)崗敬業(yè)外樹(shù)形象和諧費(fèi)亭

9、做為一名收費(fèi)員，在工作中我始終圍繞全所中心工作，積極主動(dòng)地配合所領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在內(nèi)業(yè)操作方面，嚴(yán)格按照操作流程操作。在費(fèi)收工作方面，始終堅(jiān)持“應(yīng)征不漏、應(yīng)征不免”的收費(fèi)原則。碰到不理解的司機(jī)，我總是據(jù)理力爭(zhēng)、動(dòng)之以情、曉之以理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論水平，贏得了過(guò)往司乘人員的理解與尊重。三、團(tuán)結(jié)同事樂(lè)于助人和諧班組做為一名收費(fèi)員，在日常生活中，我始終堅(jiān)持嚴(yán)于律已、寬以待人的原則。當(dāng)同事們有困難時(shí)，我始終以真誠(chéng)的心態(tài)，給予力所能及的幫助。和班員積極認(rèn)真的完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。以上是我在20_年學(xué)習(xí)、工作、生活方面的一個(gè)總結(jié)，雖然較之以前相比有了一些進(jìn)步，但仍存在一些不足的地方：1、

10、在學(xué)習(xí)上的主觀能力性不夠。2、工作上業(yè)務(wù)水平與管理所的要求還有一定差距。3、集體組織的文體活動(dòng)參加不夠。4、微笑_方面仍有不足。在新的一年即將到來(lái)之際，我會(huì)以新的面貌，新的計(jì)劃，來(lái)迎接20_年。在工作中和同事之間相互團(tuán)結(jié)，互相幫助，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。我會(huì)在微笑服務(wù)這一塊下功夫，用微笑傳遞著我們的真誠(chéng)，真誠(chéng)的服務(wù)司乘，服務(wù)社會(huì)!所謂“服務(wù)有起點(diǎn)，滿意無(wú)止境”，在做好“微笑京珠”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時(shí)，也要當(dāng)好一名宣傳國(guó)家收費(fèi)政策的宣傳員，還要當(dāng)好一名能幫司乘人員解決困難的服務(wù)員，更要當(dāng)好一名倡導(dǎo)和諧交通的微笑使者!只有不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平，不斷深化我們的服務(wù)意識(shí)，變換角度，變收費(fèi)為服務(wù)，才能

11、在收費(fèi)過(guò)程中熱情服務(wù)、文明收費(fèi)，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧收費(fèi)、文明收費(fèi)創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作氛圍。真誠(chéng)的微笑不花費(fèi)什么，卻可以贏得一切，當(dāng)微笑像呼吸一樣自然時(shí)，我們與司乘人員的距離也拉近了。真誠(chéng)的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺(jué)。真誠(chéng)的微笑能使我們的收費(fèi)過(guò)程快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。以誠(chéng)摯的微笑對(duì)人，不僅提升了社會(huì)滿意度，而且也提高了自身素質(zhì)和工作效率，變得美麗而自信，窗口爭(zhēng)執(zhí)少了，矛盾少了，營(yíng)運(yùn)環(huán)境更加和諧、更加井然有序。時(shí)光飛快，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在某某某收費(fèi)口愉快的工作了塊4個(gè)月了，在這幾個(gè)月的工作中，我們?cè)谡鹃L(zhǎng)某某、某某的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張

12、，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對(duì)我以后工作的幫助是很大的?，F(xiàn)在我把在這幾個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。第一.在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)某某某收費(fèi)口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ?，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里，從來(lái)沒(méi)有發(fā)

13、生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。第二.收費(fèi)工作方面在開(kāi)始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問(wèn)，很快就能熟練操作了?，F(xiàn)在隨著旺季的到來(lái)，過(guò)口的車(chē)輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車(chē)都認(rèn)真核實(shí)車(chē)輛車(chē)型，仔細(xì)打票，仔細(xì)驗(yàn)票，仔細(xì)驗(yàn)鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與站長(zhǎng)，稽查，監(jiān)控室配合，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率，隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是某某某月某某某日，晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒，我領(lǐng)孩子看病，等孩子打完點(diǎn)滴，已經(jīng)是某某某日凌晨三點(diǎn)了，我只睡了三個(gè)小時(shí)就

14、上班了，十六日從接班開(kāi)始，幾乎沒(méi)有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車(chē)過(guò)口，這一天收費(fèi)n元，創(chuàng)全線路各站個(gè)人收費(fèi)記錄。第三.日常生活方面在班組里大家都喊我一聲“大姐”，作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計(jì)較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好，還經(jīng)常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子，包包子，摘菜，有時(shí)候捎些新鮮菜，看到大家吃的開(kāi)心，我的心情也很開(kāi)心。我知道，無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)

15、導(dǎo)安排，積極配合正副站長(zhǎng)工作，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。日月如梭，轉(zhuǎn)眼間已是20_年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂(lè)趣，我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)如下：第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴(yán)格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。第二，在學(xué)習(xí)方面，本人不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)

16、、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會(huì)再次對(duì)其鞏固學(xué)習(xí)，為下次考核做好充足準(zhǔn)備，爭(zhēng)取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好員工。第三，在收費(fèi)發(fā)卡方面，本人時(shí)刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止年月份，本人共發(fā)出通行卡張，其中車(chē)牌不符的有一輛，車(chē)型不符的有兩輛;共收回通行卡張，收取通行費(fèi)元，且沒(méi)有差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無(wú)差錯(cuò)技術(shù)能手的稱(chēng)號(hào)，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò)，不能因?yàn)槟玫搅税偃f(wàn)元無(wú)差錯(cuò)的稱(chēng)號(hào)就有所驕傲，我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭(zhēng)取在發(fā)卡發(fā)面也作出無(wú)差錯(cuò)。第四，在工作紀(jì)律方面

17、，本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，出入崗?fù)ご髅弊?，進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門(mén)及時(shí)反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，保證車(chē)道的暢通無(wú)阻。第五，在文明服務(wù)方面，有這么一句話，放行收費(fèi)管理比，看窗口建設(shè)這句話什么意思，是說(shuō)要微笑服務(wù)嗎?;沒(méi)錯(cuò)，對(duì)待過(guò)往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)!在我的收費(fèi)工作中，對(duì)待過(guò)往的每一輛車(chē)，每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢(shì)并微笑面對(duì)，對(duì)司乘人員提出的問(wèn)題能夠耐心的解答，并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難;在道路封閉或雨

18、霧天氣時(shí)，能夠做好對(duì)司機(jī)的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。記得有一次夜班，我擔(dān)任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時(shí)，有一輛東北車(chē)牌的貨g型車(chē)通過(guò)稱(chēng)臺(tái)時(shí)突然跳磅，我便及時(shí)制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕，并指手畫(huà)腳的說(shuō)：“你是什么玩意，高速是你家開(kāi)的，我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來(lái)我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機(jī)投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒(méi)說(shuō)就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會(huì)有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫(xiě)在里面，如果要舉例子

19、，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機(jī)解釋?zhuān)罱K維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益，需要改一下。第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會(huì)伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰(shuí)有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂(lè)活動(dòng)，像知識(shí)競(jìng)賽大比武、會(huì)操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中，我參加過(guò)會(huì)操表演、歌詠比賽，經(jīng)過(guò)我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jī)，為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù)，增添了光彩。以上是我這年的工作總結(jié)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我，我接受考驗(yàn)。最后，即將步入新的一年，

20、又將是一個(gè)新的起點(diǎn)，我將會(huì)為自己擬定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃，在不足的地方在以后的工作中不斷完善自我，在成績(jī)突出的方面不驕傲，再接再厲，越做越好，爭(zhēng)做一名領(lǐng)導(dǎo)放心、司機(jī)滿意、愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。也愿我們中交翼候高速公路有限公司的發(fā)展蒸蒸日上，一步一個(gè)腳印，創(chuàng)造出輝煌的成就!在以后的日子里再創(chuàng)輝煌!初三復(fù)習(xí)是重要的教學(xué)階段，是學(xué)生再學(xué)習(xí)的過(guò)程，也是全面提高學(xué)生文化素質(zhì)，拓展學(xué)生思維能力，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力的“收獲季節(jié)”，是學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)和參加工作的準(zhǔn)備階段。本人一直跟班擔(dān)任初三3班的數(shù)學(xué)教學(xué)，在教學(xué)期間認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，充

21、實(shí)自己的頭腦，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高自己的教學(xué)水平，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)有所用，順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面我就這一學(xué)期中所做的一些工作總結(jié)一、提高教學(xué)質(zhì)量，認(rèn)真上好每一節(jié)課1、課前精心備課。認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，了解他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施?？紤]教法，解決如何把教材內(nèi)容傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。2、組織好課堂教

22、學(xué)。關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。二、認(rèn)真做好總復(fù)習(xí)工作1、教師的板書(shū)與學(xué)生的板演教師的板書(shū)應(yīng)體現(xiàn)知識(shí)的發(fā)生過(guò)程，知識(shí)之間的縱橫聯(lián)系，對(duì)問(wèn)題的解答要讓學(xué)生看解題思路及學(xué)生參與情況，教師的板書(shū)布局要合理，層次要分明。強(qiáng)化學(xué)生板演作用，讓不同層次學(xué)生都有機(jī)會(huì)表現(xiàn)，因?yàn)閷W(xué)生板演可為教師提供反饋信息，如暴露知識(shí)上的缺欠，可彌補(bǔ)講課中的不足，同時(shí)，也可以培養(yǎng)學(xué)生膽識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力，促進(jìn)記憶。2、注重

23、學(xué)生解題中的錯(cuò)誤分析在總復(fù)習(xí)中，學(xué)生在解題中出現(xiàn)錯(cuò)誤是不可避免的，針對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤，幫助學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)分析，強(qiáng)化學(xué)生的薄弱點(diǎn)，同時(shí)，通過(guò)錯(cuò)誤來(lái)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足，從而采取措施進(jìn)行補(bǔ)救。錯(cuò)誤從一個(gè)特定角度揭示了學(xué)生掌握知識(shí)的過(guò)程，是學(xué)生在學(xué)習(xí)中對(duì)所學(xué)知識(shí)不斷嘗試的結(jié)果，教師認(rèn)真總結(jié)，可以成為學(xué)生知識(shí)寶庫(kù)中的重要組成部分，使學(xué)生領(lǐng)略解決問(wèn)題中的探索、調(diào)試過(guò)程，這對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)會(huì)產(chǎn)生有益影響。首先，要了解不同層次學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，有針對(duì)性的進(jìn)行講解。其次，在復(fù)習(xí)過(guò)程中，提問(wèn)是重要復(fù)習(xí)手段，對(duì)于學(xué)生錯(cuò)誤的回答，要分析其錯(cuò)誤的原因，加深對(duì)知識(shí)的理解和記憶。同時(shí)，課后的講評(píng)要抓住典型加以評(píng)述。3、關(guān)心學(xué)習(xí)

24、上有困難的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生特別予以關(guān)心，反復(fù)采取措施，激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，指導(dǎo)他們改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，幫助他們解決學(xué)習(xí)中的困難，使他們經(jīng)過(guò)努力，能夠達(dá)到大綱中規(guī)定的基本要求，成為一名合格的初中畢業(yè)生。首先，找他們促膝談心，把教師的愛(ài)傾注給學(xué)生，通過(guò)熱心、體貼、耐心的幫助，使學(xué)生體會(huì)到師生之間真摯情感，從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)信心。其次，在課堂教學(xué)中，特別在題目的選擇上要有梯度，符合他們的認(rèn)知水平，逐步使他們學(xué)習(xí)質(zhì)量有所提高。同時(shí)，有計(jì)劃、有針對(duì)性地做好課外輔導(dǎo)工作，并在班內(nèi)開(kāi)展學(xué)習(xí)中的互相幫助活動(dòng)。今年擔(dān)任初三(7)、三(8)、三(9)三(10)四個(gè)a班的歷史教學(xué)工作，通過(guò)研究近年來(lái)的中考?xì)v史命

25、題，我感覺(jué)到選拔性的中考非常注重檢測(cè)學(xué)生的閱讀概括、綜合比較、分析評(píng)價(jià)等能力。然而學(xué)生能力培養(yǎng)是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程，能力提高也是一個(gè)逐步進(jìn)行的過(guò)程。因此歷史教師不能“處處設(shè)防”、“全線出擊”，而應(yīng)“集中優(yōu)勢(shì)兵力”，各個(gè)突破?；仡櫧衲甑闹锌?xì)v史復(fù)習(xí)，我大體按照以下思路進(jìn)行的：一、上面本人結(jié)合初三歷史教學(xué)，談了初三歷史教學(xué)與能力培養(yǎng)是如何分三步走的，下面我再談?wù)劸唧w實(shí)施中應(yīng)注意的問(wèn)題：找準(zhǔn)切口。三輪教學(xué)中應(yīng)結(jié)合各個(gè)輪次的特點(diǎn)及每節(jié)課的具體知識(shí)內(nèi)容，“找米下鍋”，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題的相應(yīng)能力。集中力量。每一輪教學(xué)中能力的重點(diǎn)培養(yǎng)應(yīng)從各個(gè)方面加以體現(xiàn)，課堂教學(xué)、強(qiáng)化訓(xùn)練、知識(shí)檢測(cè)都應(yīng)圍繞重點(diǎn)展開(kāi)。否

26、則，能力培養(yǎng)就落不到實(shí)處。兼顧其他。教學(xué)與能力培養(yǎng)三步走中不能簡(jiǎn)單機(jī)械地理解重點(diǎn)培養(yǎng)，不可放棄或輕視其他。這是由知識(shí)和能力的本身特點(diǎn)所決定的，各種能力是交容的，解決一個(gè)問(wèn)題有時(shí)需要好多能力協(xié)作。手段多樣。教學(xué)中培養(yǎng)能力的方式要有變化，注意教學(xué)材料的組織、教學(xué)的方法和內(nèi)容有所變換，忌簡(jiǎn)單劃一;盡量調(diào)動(dòng)學(xué)生的各種感官，通過(guò)讀、寫(xiě)、聽(tīng)、說(shuō)、想等多種途徑進(jìn)行。這就要求教師必須把初三學(xué)年作一整體來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)方案，統(tǒng)籌安排教學(xué)的各個(gè)具體環(huán)節(jié)。二、按課本章節(jié)體例對(duì)教材內(nèi)容展開(kāi)全面梳理，著重培養(yǎng)學(xué)生閱讀概括、史論結(jié)合闡釋歷史之能力。第一輪教學(xué)旨在幫助學(xué)生掌握每一章節(jié)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本認(rèn)識(shí)，把每一具體歷史事件、歷史

27、現(xiàn)象的背景、起因、經(jīng)過(guò)、內(nèi)容、性質(zhì)、結(jié)果、影響、意義、局限、教訓(xùn)、特點(diǎn)、成敗之因、歷史啟示等環(huán)節(jié)搞清楚，并理清各知識(shí)點(diǎn)間的內(nèi)在聯(lián)系，掌握歷史事件的本質(zhì)特征，要求全面中突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)，并使教材知識(shí)結(jié)構(gòu)化、體系化。這一輪教學(xué)任務(wù)較為繁重，教學(xué)速度比較慢。這就決定了此輪的能力培養(yǎng)應(yīng)著力于基礎(chǔ)的歷史思維能力的培養(yǎng)。編定基本的學(xué)習(xí)提綱，指導(dǎo)學(xué)生閱讀課文，讓學(xué)生明白看書(shū)時(shí)應(yīng)抓住的基本線索。再次，引導(dǎo)學(xué)生概括本課主要內(nèi)容;從而弄清歷史事件的聯(lián)系與實(shí)質(zhì)。指導(dǎo)學(xué)生概括歷史事件的特點(diǎn)：通過(guò)這樣的活動(dòng)使學(xué)生掌握概括之要領(lǐng)，即全面、扼要，抓住本質(zhì)、重點(diǎn)。最后，讓學(xué)生形成本課小結(jié)，使學(xué)生弄懂史論結(jié)合的方法有：先史后

28、論;先論后史;史中有論，論中有史等。三、開(kāi)展專(zhuān)題、國(guó)別史復(fù)習(xí)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力。第二輪教學(xué)旨在通過(guò)按某一方面或某一國(guó)家、地區(qū)分類(lèi)綜合考察歷史，幫助學(xué)生理清歷史的內(nèi)在聯(lián)系，揭示歷史發(fā)展過(guò)程中的內(nèi)在規(guī)律，進(jìn)一步分清易于混淆的概念，使學(xué)生所學(xué)知識(shí)能真正得到全面鞏固，形成大跨度之綜合比較的歷史思維能力。如處理新文化運(yùn)動(dòng)這節(jié)內(nèi)容時(shí)，可將其放在中國(guó)近代探索史中考察，引導(dǎo)學(xué)生比較新文化運(yùn)動(dòng)前后期的變化，從洋務(wù)運(yùn)動(dòng)、戊戌變法、辛亥革命到新文化運(yùn)動(dòng)。說(shuō)明前期新文化運(yùn)動(dòng)是舊民主主義革命終結(jié)之時(shí)的重大事件。最后引導(dǎo)學(xué)生把新文化運(yùn)放到世界歷史的進(jìn)程中去考察分析，中國(guó)新文化運(yùn)動(dòng)發(fā)生于世界近現(xiàn)代交替時(shí)期，明顯地

29、受到俄國(guó)十月革命的影響，后期轉(zhuǎn)為宣傳馬克思主義，為五四運(yùn)動(dòng)作了思想動(dòng)員。四、回歸教材進(jìn)行復(fù)習(xí)，注重培養(yǎng)學(xué)生的小切口之分析評(píng)價(jià)能力及論證能力。最后一輪教學(xué)旨在提綱挈領(lǐng)地幫助學(xué)生弄清整個(gè)歷史教材的基本內(nèi)容、重點(diǎn)和關(guān)鍵，明確歷史發(fā)展的階段性特征，形成完整的知識(shí)體系。當(dāng)然此輪不能成為第一輪的單純翻片，否則就不能保持學(xué)生記憶的積極性和復(fù)習(xí)的興趣，達(dá)不到這輪復(fù)習(xí)的目的。所以應(yīng)該先理順線索綱要，接著切入一些小地方和以前疏忽或不易搞清的地方進(jìn)行深分析，使學(xué)生的歷史認(rèn)識(shí)再次得到升華。采用的方法就是翻課本，碰到什么問(wèn)題解決什么問(wèn)題，這樣使學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系不斷深化，作到以不變應(yīng)萬(wàn)變。并結(jié)合對(duì)中考的復(fù)習(xí)把握，對(duì)于重

30、點(diǎn)問(wèn)題落實(shí)到位，不放棄任何一個(gè)學(xué)生，要求他們考前對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題必須全部掌握。一個(gè)學(xué)期已結(jié)束，在這短短的幾個(gè)月里，我能自覺(jué)的堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)，以提高自身覺(jué)悟。能參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，能以教師職業(yè)道德規(guī)范自己，以師德的要求為準(zhǔn)則，注重師德的養(yǎng)成，時(shí)刻提醒自己，并落實(shí)到自己的實(shí)際行動(dòng)中去?；仡欁约涸诒緦W(xué)期里所做的工作，雖說(shuō)能做到熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論，教學(xué)中能充分發(fā)揚(yáng)民主，但為了能進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以謀求更大的進(jìn)步，現(xiàn)在我將本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下。一、努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，緊跟時(shí)代步伐本期我任初三年級(jí)(1-6)班的體育教學(xué)。在飛速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，注重學(xué)習(xí)是使自己不被社會(huì)所淘汰的最有效的手段。積

31、極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。平時(shí)，我能積極利用課余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育類(lèi)刊物，從刊物中汲取營(yíng)養(yǎng)，領(lǐng)略教育改革的趨勢(shì)和方向，學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)，移植到自己的教學(xué)中去，促使自己徹底改變陳舊和落后的教育觀念，達(dá)到事半功倍的效果。二、教學(xué)工作平時(shí)的課堂中以教育方針為指導(dǎo)主線，認(rèn)真的學(xué)習(xí)新課改思想、新理念，并逐步融貫到課堂教學(xué)中去。社會(huì)是在不斷的發(fā)展前進(jìn)，作為一名教師本身的文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)也要不斷的提高，平時(shí)訂閱一些與本職工作有關(guān)的書(shū)刊雜志，到閱覽室借閱有關(guān)體育方面的教學(xué)雜志，了解體育教育發(fā)展，學(xué)習(xí)一些外地體育的優(yōu)良教育教學(xué)理念，以充實(shí)自己。認(rèn)真參加每次學(xué)校的新課改培訓(xùn)、教研活動(dòng)，吸取同行的先進(jìn)的教學(xué)理念方法等，結(jié)合自己

32、，努力形成一種自己的教學(xué)方式。開(kāi)學(xué)初，積極參加教研組組織的教研活動(dòng)，和同事們的商討下，認(rèn)真學(xué)習(xí)體育新課標(biāo)，積極參加進(jìn)行集體備課。根據(jù)新課標(biāo)和教學(xué)常規(guī)的要求，提前兩周備好課，寫(xiě)好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、新課標(biāo)、教參，虛心向本組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)，體現(xiàn)新理念。上好課不僅要備好課，而且要做好課前準(zhǔn)備，布置好場(chǎng)地和器材，積極做好安全設(shè)施，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)，做好常規(guī)教育，做好準(zhǔn)備活動(dòng)，適應(yīng)學(xué)生的身心健康。一學(xué)期下來(lái)，學(xué)生無(wú)重大傷害事故發(fā)生。認(rèn)真講課，認(rèn)真示范，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

33、和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)生的積極參加體育鍛煉的興趣，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助，吃苦耐勞、勇往直前的精神。我的體育教學(xué)主要從三點(diǎn)來(lái)進(jìn)行總結(jié)。首先，我特別重視人體生理機(jī)能變化規(guī)律在教學(xué)過(guò)程中的運(yùn)用。運(yùn)用這個(gè)規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生，使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長(zhǎng)。在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。其次，我在教學(xué)過(guò)程中特別重視人的認(rèn)知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣，可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù)，形成技能，使體育教師真正實(shí)現(xiàn)精講多練，為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。最后，我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點(diǎn)結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進(jìn)行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性、組織性、紀(jì)律

34、性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強(qiáng)的精神等。這三點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合會(huì)使體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用。三、課間體育工作在開(kāi)學(xué)初我重點(diǎn)抓了課間操，因?yàn)閷W(xué)生經(jīng)過(guò)一個(gè)寒假，對(duì)課間操有些陌生，如不及時(shí)抓緊復(fù)習(xí)，一旦學(xué)生養(yǎng)成壞習(xí)慣，在糾正就困難了。因此，我主要是通過(guò)以下幾點(diǎn)對(duì)廣播操進(jìn)行教學(xué)的。第一，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到做操的重要性和必要性，培養(yǎng)學(xué)生重視做操、自覺(jué)做操、堅(jiān)持做操、認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。第二，體育教師要正確運(yùn)用示范。示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一，通過(guò)示范能使學(xué)生建立正確的動(dòng)作表象。因此，要求教師示范要清楚、準(zhǔn)確、規(guī)范、優(yōu)美。第三，講解要少而精。我在課間體育的講解，主要是結(jié)

35、合我的示范動(dòng)作，讓學(xué)生加深對(duì)動(dòng)作的理解。第四，口令要清楚、洪亮、準(zhǔn)確。第五，糾正錯(cuò)誤動(dòng)作要及時(shí)。另外，在課間操教學(xué)過(guò)程中還得到了各位班主任的大力支持。所以，使做操質(zhì)量，在很短的時(shí)間內(nèi)有了很大的提高。四、存在問(wèn)題及努力方向：1、對(duì)學(xué)生的體能、鍛煉習(xí)慣、性格了解不夠，對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)不夠，需要進(jìn)一步的深入，多和學(xué)生交流，及時(shí)了解他們的想法有便于及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法。2、教學(xué)中對(duì)教學(xué)目標(biāo)如何顯性化做的不夠到位，新課標(biāo)的貫徹不到位，今后要不斷的反思自己的教學(xué)工作，加以改進(jìn)。今后教學(xué)工作中遇到的問(wèn)題要經(jīng)常去請(qǐng)教其他教師，與他們溝通。本學(xué)年，我擔(dān)任初三年級(jí)的歷史學(xué)科的教學(xué)任務(wù)。一學(xué)期來(lái)，自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?/p>

36、治學(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教育教學(xué)工作。作為畢業(yè)班的任課教師，開(kāi)學(xué)之初認(rèn)真制定計(jì)劃，研究中學(xué)教育教學(xué)理論，認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加學(xué)校組織的活動(dòng)，并深入課堂聽(tīng)其它老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己的的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，認(rèn)真地去面對(duì)學(xué)生。按照初中歷史課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施教，讓學(xué)生掌握好學(xué)科知識(shí)。教育是愛(ài)心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代，我時(shí)刻從學(xué)生身心健康出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)，對(duì)于個(gè)別差生，利用課間進(jìn)行交談，鼓勵(lì)其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對(duì)人生，而對(duì)優(yōu)等生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中的典范，讓學(xué)生樹(shù)立自覺(jué)地從德、

37、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀念，樹(shù)立崇高遠(yuǎn)大的理想。在本學(xué)期，主要采取的具體措施如下:1、轉(zhuǎn)變觀念，不能用老方法較新教材，選取多種適合學(xué)生的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。2、聯(lián)系學(xué)生和本地實(shí)際，面向豐富多彩的社會(huì)生活，選取學(xué)生關(guān)注的話題和案例，與學(xué)生共同分析和討論，以提高認(rèn)識(shí)，明確觀點(diǎn)，樹(shù)立正確的崇高的理想。3、九年級(jí)面臨升學(xué)任務(wù)，課堂教學(xué)內(nèi)容除課本知識(shí)外還要結(jié)合時(shí)政熱點(diǎn)。如XX奧運(yùn)會(huì)的召開(kāi)、改革開(kāi)放30周年、四川汶川大地震。作為教初三年級(jí)歷史課的老師，明白自己對(duì)教材的生疏，故在課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關(guān)資料，為提高每節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量，除注重研究教材，把握好基礎(chǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn)外，還采用

38、其它適合學(xué)生身心發(fā)育特點(diǎn)的多種形式的教育方式。通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。通過(guò)一學(xué)期努力，學(xué)期初制定了復(fù)習(xí)計(jì)劃，并能認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)復(fù)習(xí)課，培養(yǎng)好尖子生，提高中等生，幫助差生。但由于本學(xué)期授課時(shí)間較長(zhǎng)，復(fù)習(xí)內(nèi)容多，復(fù)習(xí)比較倉(cāng)促，同時(shí)發(fā)覺(jué)很大一部分學(xué)生接受能力較差，學(xué)習(xí)自覺(jué)性不高，對(duì)這門(mén)課不夠重視。本學(xué)期我擔(dān)任初三級(jí)(1)班、(2)班的英語(yǔ)教學(xué)。由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)頗淺，我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，虛心學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)情況。一、備好課，備好學(xué)生，上好課。教學(xué)就是教與學(xué)

39、，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此，了解和分析學(xué)生情況，有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要。不懂得了解學(xué)生對(duì)教學(xué)的重要性，只是專(zhuān)心研究書(shū)本，教材，想方設(shè)法令課堂生動(dòng)，學(xué)生易接受，這是很容易碰釘子的。在上課前要了解清楚學(xué)生的實(shí)際情況：一方面，農(nóng)村的學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)，說(shuō)的能力相對(duì)較弱，授課采用較深的全英教學(xué)，同學(xué)們較難適應(yīng)。另一方面，(1)班的同學(xué)比較沉靜，中等生占較大多數(shù)，尖子生相對(duì)較少。因此，講得太深，就照顧不到整體，而(2)班的同學(xué)比較活躍，上課氣氛積極，雖然優(yōu)生比例大，但中等生也有一小部分，我備課時(shí)也注意到這點(diǎn)，因此教學(xué)效果比較理想。從此可以看出，了解及分析學(xué)

40、生實(shí)際情況，實(shí)事求是，具體問(wèn)題具體分析，做到因材施教，對(duì)授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性，因此，每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實(shí)證明是值得的。一堂準(zhǔn)備充分的課，會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。我認(rèn)真研究了課文，找出了重點(diǎn)，難點(diǎn)，準(zhǔn)備有針對(duì)性地講。為使教學(xué)生動(dòng)，不沉悶，我還為此準(zhǔn)備了大量的教具，授課時(shí)就胸有成竹了。相反，我沒(méi)有認(rèn)真?zhèn)湔n的時(shí)候，課堂氣氛沉悶，教學(xué)效果

41、不好，與此相比可見(jiàn)，認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。特別是對(duì)英語(yǔ)這門(mén)學(xué)生不甚熟悉并感到困難的外語(yǔ)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。備課充分，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然，講課生動(dòng)，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。二、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。英語(yǔ)是一門(mén)外語(yǔ)，對(duì)學(xué)生而言，既生疏又困難，在這樣一種大環(huán)境之下，要教好英語(yǔ)，就要讓學(xué)生喜愛(ài)英語(yǔ)，讓他們對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門(mén)學(xué)科

42、產(chǎn)生畏難情緒，不愿學(xué)，也無(wú)法學(xué)下去。為此，我采取了一些方法，就是盡量多講一些關(guān)于英美國(guó)家的文化，生活故事，讓他們更了解英語(yǔ)，更喜歡學(xué)習(xí)英語(yǔ)。因?yàn)橹挥杏⒄Z(yǔ)水平提高，他們才能達(dá)到交異國(guó)筆友的目的，同時(shí)也可以提高同學(xué)們的英語(yǔ)寫(xiě)作能力，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)很有好處。因?yàn)橛⒄Z(yǔ)的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，會(huì)出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴(kuò)大，會(huì)嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此，絕對(duì)不能忽視。為此，我制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)。對(duì)這部分同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。三、注重聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)全面發(fā)展。英語(yǔ)是語(yǔ)言。因此，除了課堂效果之外，還需要讓學(xué)生多讀，多講，多練。為此，在早讀時(shí)，我堅(jiān)持下班了解早讀情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生

43、作業(yè)問(wèn)題也及時(shí)解決，及時(shí)講清楚，讓學(xué)生即時(shí)消化。另外，對(duì)部分不自覺(jué)的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式，提高他們的能力。期中考和期末考是考察每位同學(xué)在本學(xué)期的學(xué)習(xí)成果，因此應(yīng)該予以重視?？荚嚽斑M(jìn)行有系統(tǒng)的復(fù)習(xí)，考試后進(jìn)行學(xué)科總結(jié)。在中段考后的時(shí)間里，我把力量主要集中在兩班的差生輔導(dǎo)上，特別是(4)班，以縮短差距。另外，還發(fā)現(xiàn)學(xué)生的綜合能力不夠強(qiáng)，所以以后的教學(xué)中要加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練。讓學(xué)生輕松學(xué)，容易掌握。而期考結(jié)果證明，適當(dāng)輔導(dǎo)后進(jìn)生對(duì)班的整體發(fā)展有很大幫助。篇1：三年級(jí)班務(wù)工作總結(jié)一學(xué)期的班級(jí)工作結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的協(xié)助支持下，在全班同學(xué)的共同努力下，學(xué)生的思想素質(zhì)、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面

44、都有了明顯的改變，圓滿地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了更好地搞好以后的工作，現(xiàn)將本學(xué)期的班務(wù)工作總結(jié)如下。一、進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育，造就了良好的班級(jí)風(fēng)氣。半年來(lái)，我根據(jù)學(xué)校少先大隊(duì)的工作計(jì)劃，針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，積極開(kāi)展以愛(ài)國(guó)主義教育為主線，以培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范和三自能力為突破口的系列教育活動(dòng)，收到顯著成效。首先利用開(kāi)學(xué)之初，借助班會(huì)對(duì)全體同學(xué)進(jìn)行政治思想教育，結(jié)合小學(xué)生守則和小學(xué)生日常行為規(guī)范進(jìn)行強(qiáng)化教育，使每位學(xué)生都能迅速地從假期的散漫、生活無(wú)規(guī)律中轉(zhuǎn)化到正常的的學(xué)習(xí)生活中;同時(shí)，對(duì)全體班委成員進(jìn)行以競(jìng)選為主的輪換制，激發(fā)了學(xué)生積極向上的思想意識(shí)，形成了團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、積極、爭(zhēng)先的良好班風(fēng)

45、，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力;再者，結(jié)合學(xué)生身邊的正反事例認(rèn)真剖析，分析其是非，總結(jié)其教訓(xùn)，吸取其經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，;最后，利用每周一次的升國(guó)旗儀式對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、講文明、懂禮貌、安全教育，并從學(xué)生的一舉一動(dòng)、一言一行入手，使每位學(xué)生從小形成良好的行為習(xí)慣、文明習(xí)慣，為培養(yǎng)新世紀(jì)的人才打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。二、借助學(xué)科教學(xué)這一陣地對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的品德教育，提高了學(xué)生的綜合品德素質(zhì)。小學(xué)教育主要是養(yǎng)成教育，一個(gè)人能否養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和高尚的思想品德，關(guān)鍵在于小學(xué)階段的教育。學(xué)生良好的思想行為不是一朝一夕形成的，而是通過(guò)每一件事，每一項(xiàng)活動(dòng)，每一節(jié)課，長(zhǎng)期熏陶才能形成。我著重從抓日常行為

46、規(guī)范的養(yǎng)成教育入手，以課堂生活為主體，以常規(guī)訓(xùn)練為主線，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生課堂紀(jì)律、常規(guī)、禮貌、衛(wèi)生、勞動(dòng)等方面的教育。培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的責(zé)任感和自學(xué)、自理、自控的能力，使課堂教學(xué)中師生和諧統(tǒng)一地完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。為了提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，我班采取了多種措施對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。主要有以下幾個(gè)方面：1、 班主任認(rèn)真協(xié)調(diào)組織任課教師進(jìn)行討論，明確思品教育的重要性，制定出各自的教育措施。2 、班主任經(jīng)常溝通各任課教師交流意見(jiàn)，確立目標(biāo)，形成合力，增強(qiáng)教育效果。在各學(xué)科課堂，教師利用教材里的生動(dòng)事例，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入情境，激發(fā)他們的情感，使他們從情中明理，分辨是非，形成正確的人生觀，真正地全面提高學(xué)生的綜合思想素質(zhì)。

47、3 、各任課教師落實(shí)教材的知識(shí)點(diǎn)，突出教育點(diǎn)。三、繼續(xù)加強(qiáng)了班級(jí)安全教育，周密落實(shí)了各項(xiàng)安全措施，防患于未然。本學(xué)期中，能夠針對(duì)當(dāng)前諸多不安全因素，對(duì)學(xué)生的安全教育工作做到長(zhǎng)抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴。1、精心組織、落實(shí)責(zé)任。班級(jí)開(kāi)展“溫馨教室”活動(dòng)，班委會(huì)成員分工明確，責(zé)任分明，精心組織好這次活動(dòng)，做到措施得力，責(zé)任到人。2、全員參與，層層發(fā)動(dòng)。通過(guò)手抄報(bào)、黑板報(bào)等形式，多層次、全方位地大力宣傳創(chuàng)平安班級(jí)活動(dòng)的重要意義，從家長(zhǎng)和師生普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題著手，堅(jiān)持以實(shí)際出發(fā)的原則，切實(shí)提高活動(dòng)的針對(duì)性與實(shí)效性。3、利用班會(huì)課、品德與社會(huì)課等及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行水、電、火的正確使用以及發(fā)生水災(zāi)、火災(zāi)時(shí)的自我

48、救護(hù)和求救方式的教育，進(jìn)一步提高了學(xué)生的安全意識(shí)。4、加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的路隊(duì)安全教育，放學(xué)時(shí)路隊(duì)管理有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，力爭(zhēng)讓每一位學(xué)生都能從小有較強(qiáng)的自理能力，使每一位學(xué)生都能高高興興上學(xué)來(lái)，平平安安回家去。四、重視與家長(zhǎng)的聯(lián)系，雙向管好孩子。孩子的進(jìn)步，集體的成長(zhǎng)，離不開(kāi)教師，也離不開(kāi)家長(zhǎng)。為了更好地全面了解學(xué)生情況，我通過(guò)多種形式與家長(zhǎng)建立密切聯(lián)系，進(jìn)行友好交往。本學(xué)期繼續(xù)進(jìn)行家訪、碰頭會(huì)面 電話聯(lián)系等形式，并在九月份召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)介紹一些教育孩子的方法、經(jīng)驗(yàn)，推薦一些教育方面的書(shū)籍，如“怎樣教育子女”、“怎樣使你的孩子更聰明”、“父母必讀”等，同時(shí)對(duì)家長(zhǎng)提出要求：為孩子在家里創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境

49、，為孩子做好榜樣。通過(guò)這些工作，使很多家長(zhǎng)重視了對(duì)子女的教育，改進(jìn)了對(duì)子女的教育方法，增強(qiáng)了做家長(zhǎng)的責(zé)任感，收到了較好的效果。五、開(kāi)展豐富多彩的活班級(jí)動(dòng)，構(gòu)筑班級(jí)教育的平臺(tái)，讓學(xué)生多育并舉，全面發(fā)展。 本學(xué)期中除了配合學(xué)校積極完成各項(xiàng)教育教學(xué)工作外，還召開(kāi)了形式多樣的主題班會(huì)，如“媽媽?zhuān)覑?ài)你”、“交通安全知識(shí)”、“愛(ài)護(hù)樹(shù)木，節(jié)約用水”、“迎世博，講禮儀，爭(zhēng)做文明好少年”等，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行教育，為形成良好的班風(fēng)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、文明衛(wèi)生習(xí)慣奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)還抓住有利時(shí)機(jī)在班級(jí)及時(shí)開(kāi)展“手拉手”、“一幫一”、“優(yōu)秀作業(yè)展覽”、“讀課外書(shū)比賽”等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性，使他們?cè)?/p>

50、長(zhǎng)了課外知識(shí)，提高了閱讀能力。在學(xué)校舉辦的科技節(jié)，藝術(shù)節(jié)中，我們五(1)班的學(xué)生積極參與，奮勇拼搏。取得了驕人的成績(jī)。誠(chéng)然，通過(guò)一學(xué)期的工作，在我和全體同學(xué)的共同努力下，取得了一定的成績(jī)，但是也還存在不足之處，比如家訪不夠及時(shí)，對(duì)個(gè)別學(xué)困生的轉(zhuǎn)化措施不夠得力等，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，努力改進(jìn)不足，使自己的工作更上一層樓。篇2：三年級(jí)班務(wù)工作總結(jié)本學(xué)期在師生的共同努力下，我班圓滿地完成了本學(xué)期的班務(wù)工作。為了進(jìn)一步推進(jìn)我班工作的順利進(jìn)行，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改正工作中的不足，現(xiàn)將本學(xué)期開(kāi)展的班務(wù)工作總結(jié)如下。一、培養(yǎng)好班干部是抓好班級(jí)管理的關(guān)鍵開(kāi)學(xué)初，我首先深入班級(jí)與學(xué)生一道同學(xué)習(xí)，同勞動(dòng)。逐步

51、了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，思想動(dòng)態(tài)，個(gè)性特點(diǎn)，進(jìn)行摸底排隊(duì)，掌握底細(xì)。把哪些學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異表現(xiàn)良好，熱愛(ài)關(guān)心班級(jí)工作能力較強(qiáng)的同學(xué)選進(jìn)班委，并讓班干部大膽工作，積極鼓勵(lì)他們爭(zhēng)做老師的得力助手。同時(shí)每周舉行一次班干部總結(jié)會(huì)，在工作實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生干部的工作能力和為人民服務(wù)的能力。二、強(qiáng)化日常行為教育，加強(qiáng)“三自”能力的培養(yǎng)。1、為建設(shè)良好的班風(fēng)，我著重抓日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。以課堂生活為主體，以常規(guī)訓(xùn)練為主線，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課堂紀(jì)律、常規(guī)、禮貌衛(wèi)生和勞動(dòng)等基本行為為準(zhǔn)則的教育。培養(yǎng)對(duì)學(xué)習(xí)的責(zé)任感和自學(xué)、自理、自控的能力，使課堂教學(xué)中師生和諧統(tǒng)一地完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。2、建立全班學(xué)生輪流值日制度，培養(yǎng)自身能力。值日問(wèn)題，過(guò)去一貫做法是只讓幾個(gè)人輪流，經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)觀察，我發(fā)現(xiàn)這樣下去只能是好的學(xué)生好，差的仍然趕不上。因?yàn)檫@樣使部分兒童長(zhǎng)期處于被動(dòng)狀態(tài)，失去