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1、 PAGE 頁碼 4 / NUMPAGES 總頁數(shù) 6元旦節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)1此次促銷活動(dòng)從1月_日方案提報(bào)到1月_元旦節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)11、活動(dòng)方案的制定、審批用了5天的時(shí)間,此環(huán)節(jié)屬正常環(huán)節(jié).2、活動(dòng)產(chǎn)品的準(zhǔn)備:2/1活動(dòng)產(chǎn)品的到位達(dá)成率僅為20%.2/2活動(dòng)產(chǎn)品到位數(shù)量的準(zhǔn)確率為64%,套件有兩款CB010706A0003和CB010706A0004產(chǎn)品比確認(rèn)數(shù)量各多出10套,CB100302A0001夏涼被比實(shí)際要貨數(shù)量多出40條,CB010702A0001到貨數(shù)量比訂貨數(shù)量少21套.2/3活動(dòng)產(chǎn)品包裝的準(zhǔn)確率為55%,有45%的產(chǎn)品未按照訂單要求執(zhí)行.2/4活動(dòng)產(chǎn)品的打樣周期過長,從4月9

2、日活動(dòng)方案確認(rèn)后至20日分公司店慶產(chǎn)品采購申請簽署,分公司都未見過產(chǎn)品的生產(chǎn)樣,且留給確認(rèn)和生產(chǎn)及到貨的時(shí)間只有7天,調(diào)整的時(shí)間都沒有了,2/5活動(dòng)產(chǎn)品的品質(zhì)在銷售過程中總體反映質(zhì)量較差.特別印花夏涼被,絎縫質(zhì)量不過關(guān),漏針、跳線現(xiàn)象非常普遍.印花套件產(chǎn)品的面料品質(zhì)不過關(guān),跳紗現(xiàn)象普遍.套件產(chǎn)品的花型相對陳舊,且色系相對集中,以紅、綠為主.枕芯和蠶絲被的質(zhì)量市場反映很好.2/6活動(dòng)產(chǎn)品的產(chǎn)品合格率:27%.1、枕芯無洗標(biāo);2、套件產(chǎn)品無品牌、無洗標(biāo)(工廠和公司各寄一次洗標(biāo)到分公司,兩次都不合格,無法使用);3、蠶絲被的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注錯(cuò)誤;2/7活動(dòng)產(chǎn)品的整理:27日到貨后,由于貨品沒有裝箱單,套

3、件類商品又混色混碼.分公司組織了三個(gè)小組進(jìn)行貨品整理,同時(shí)還要對所有產(chǎn)品加貼產(chǎn)品合格證.整理工作用了三天時(shí)間,30日晚上9點(diǎn)鐘才完成.這個(gè)環(huán)節(jié)是非常不正常的,影響了促銷前期的產(chǎn)品和價(jià)格培訓(xùn).2/8促銷活動(dòng)執(zhí)行:2/8/1、活動(dòng)執(zhí)行中營業(yè)員對產(chǎn)品的賣點(diǎn)不熟悉;2/8/2、營業(yè)員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)偏低,對銷售的達(dá)成欲望不高,缺乏營業(yè)技巧;2/8/3、營業(yè)員的考核提成方式存在嚴(yán)重問題,按個(gè)人考核,沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí).存在內(nèi)部爭生意的現(xiàn)象,沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作,分工又分家.2/8/4、營業(yè)員對家紡的產(chǎn)品陳列缺乏技巧,現(xiàn)場陳列不生動(dòng).雖經(jīng)常調(diào)整,但保持的時(shí)間很短;2/8/5、店鋪的結(jié)算系統(tǒng)效率非常低,第一天的營業(yè)額為8600

4、多,9點(diǎn)30分營業(yè)結(jié)束后做銷售數(shù)據(jù)整理工作就用了二個(gè)小時(shí),11點(diǎn)30分才做完,大家都很疲勞.影響了第二天的工作效率,我們的結(jié)算系統(tǒng)目前以手工帳為主,電腦里做帳也是E_CEL表格,和手工帳沒有區(qū)別,且要重復(fù)做.如果一天做8萬元的銷售這個(gè)系統(tǒng)要崩潰了.同樣是店鋪結(jié)算,想一想超市的收銀和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作是如何進(jìn)行的,如果和我們一樣,結(jié)果會(huì)如何.2/8/6、促銷的推廣方式單一,此次考慮到成本問題,僅制作了DM單和賣場的易拉寶,希望更多的依靠賣場的人流帶來客流.DM單原計(jì)劃制作20000份并做夾報(bào)投放,分公司在看到促銷產(chǎn)品的圖片后(23日分公司開會(huì)討論,為了控制風(fēng)險(xiǎn),決定制作5000份DM單并不做夾報(bào)投放)

5、,DM單的數(shù)量和覆蓋面低于原計(jì)劃.2/8/7、DM單在派發(fā)的過程中存在監(jiān)督盲點(diǎn).30日晚安排相關(guān)人員派發(fā)DM單,實(shí)際在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)并未出現(xiàn)在派發(fā)現(xiàn)場,已對相關(guān)人員進(jìn)行了批評.總結(jié):1、物流配送環(huán)節(jié)存在問題,產(chǎn)品運(yùn)輸無裝箱單、無發(fā)貨單.如收貨方不簽字,可視為未收到此批貨物.2、方案執(zhí)定時(shí)對SM廣場的人流量預(yù)估過高,導(dǎo)致銷售目標(biāo)制定偏高.3、實(shí)到貨物數(shù)量和下單數(shù)量不符,相關(guān)部門的審核形同虛設(shè),和供應(yīng)商的貨款如何結(jié)算不詳.4、采購系統(tǒng)不專業(yè),沒有嚴(yán)格執(zhí)行大貨生產(chǎn)的作業(yè)流程,對國內(nèi)的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注不熟悉.5、銷售部對方案的執(zhí)行力不夠,在促銷的實(shí)施過程中一線營業(yè)員的執(zhí)行力較差.加

6、班要談工資、太累需要休息等.6、對現(xiàn)金充值卡的管理混亂.目前分公司有金、銀卡,體驗(yàn)卡和會(huì)員卡三種卡,每種卡內(nèi)都有消費(fèi)金額.a)金卡充5000送1000,銀卡充2000送200b)體驗(yàn)卡:卡內(nèi)有200-500元不等的金額c)會(huì)員卡:感恩節(jié)期間窗簾做促銷活動(dòng)時(shí)的贈(zèng)卡,買多少送多少以上三種現(xiàn)金卡的管理沒有明確的使用要求,是否再參加店鋪內(nèi)的打折活動(dòng),是否可以購買店內(nèi)的所有商品.在沒有明確的管理辦法或申請分公司負(fù)責(zé)人之前,已要求店鋪停止使用后兩種現(xiàn)金卡.7、部門間缺少有效溝通,整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)不是一個(gè)有機(jī)的整體.8、以上現(xiàn)象的映出我們的品牌管理沒有中樞,各個(gè)部門都在按自己的標(biāo)準(zhǔn)做事情,而不是按市場的標(biāo)準(zhǔn)在

7、做事情.9、周年慶活動(dòng)提升了SM店鋪的影響力,活動(dòng)結(jié)束后店鋪的銷售額有了大幅提升,周六和周日的營業(yè)額達(dá)到了10188.4元.10、通過此次促銷,分公司得出了淡季的銷售方法:以一樓的花車銷售為輔、以三樓的店鋪銷售為主的銷售模式.通過一樓的花車銷售,向三樓的店鋪介紹客流,提高三樓店鋪的進(jìn)店客流.已和SM廣場的管理人員達(dá)成默契:一樓的花車銷售可以長期進(jìn)行.為了增加三樓的店鋪客流,可以和三樓的奇跡健身房、劉詩昆鋼琴藝術(shù)學(xué)校聯(lián)合舉辦活動(dòng),向他們的會(huì)員提供體驗(yàn)卡、現(xiàn)金券等方式吸引他們的會(huì)員到SM廣場店鋪體驗(yàn)、消費(fèi).11、終端銷售是一個(gè)系統(tǒng)工程,系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)問題,此次促銷暴露了我們在營銷管理上存在

8、很多問題,發(fā)現(xiàn)問題并不可怕,希望我們的團(tuán)隊(duì)在今后的工作中能通過團(tuán)隊(duì)的力量改觀目前的現(xiàn)狀.通過內(nèi)部有效調(diào)整,提升中冠紡織的管理水平和營業(yè)狀況.我們一起努力! PAGE 頁碼 6 / NUMPAGES 總頁數(shù) 6元旦節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)12元旦節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)2從20_年12月29日到20_年1月6日,共9天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額525097元,環(huán)比_率38%,除去節(jié)日期間10%的自然_,實(shí)際_率也達(dá)到了28%,超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)_目標(biāo).活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額80151元,并將這種形式延續(xù)到1月2日.本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,12月28日_晨刊封底整版

9、6000元,展板和_展架300元,宣傳費(fèi)銷售占比1%從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中.禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%.在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張.與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通 _百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日 _百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠.從以上情況來看1、媒體選擇:本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在元旦前

10、夕營業(yè)額應(yīng)呈_趨勢,尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營業(yè)額_應(yīng)較明顯.從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性.我們主打的是時(shí)尚休閑口號,目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái).符合商場和目標(biāo)群體共性.2、缺乏計(jì)劃性:促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差.單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐.如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場凝聚力.3、營利部門與

11、非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿.企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場.4、活動(dòng)執(zhí)行力差:一項(xiàng)活動(dòng),無論大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零.員工對活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”.另外,活動(dòng)在銷售

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