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1、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售管個(gè)人年終作總結(jié)以及來(lái)展望網(wǎng)絡(luò)主管全面負(fù)責(zé)一個(gè)公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的構(gòu)建、維護(hù)、升級(jí)。合理調(diào)配資源、升 級(jí)改造系統(tǒng)、保障信息平安,這既是網(wǎng)絡(luò)主管的需求,也是企業(yè)提升 根底設(shè) 施運(yùn)營(yíng)水平,推動(dòng)信息化建設(shè)的迫切需求。 今天為大家精心準(zhǔn)備了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售 主管個(gè)人年終工作總結(jié)以及來(lái)年展望,希望對(duì)大家有所幫助網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售主管個(gè)人年終工作總結(jié)以及來(lái)年展望回憶 x 年,以下是我在擔(dān)任銷(xiāo)售經(jīng)理這一年的總結(jié):一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回憶及分析:2、812 月份銷(xiāo)售回款超過(guò)了之前 月的同期回款業(yè)績(jī)。3、文員工作有了一定分工,工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。4、制定并實(shí)施了新的行政管理制度,逐步標(biāo)準(zhǔn)了員工行為,出勤等管理 一視同仁,趨

2、于標(biāo)準(zhǔn)化。5、客戶(hù)檔案根本建立。6、周一和周六有開(kāi)例會(huì),工作有了積極明確的氣氛。管理的扁平化適合小的組織當(dāng)組織不斷壯大之后人的精力和能力很 難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面如果可以的話(huà)各朝帝王都完全沒(méi)必要設(shè) 那么多部門(mén),養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于,如果公司大事小事都是老板處理,相信1 / 5老板一天 48 個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢(qián)不做事 的閑人,老板不是在做生意做企業(yè),而是在做慈善事業(yè)我一直的觀(guān)點(diǎn)公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線(xiàn)老板就只是掌握 開(kāi)關(guān)的自動(dòng)化操作員當(dāng)然生產(chǎn)線(xiàn)要真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化對(duì)每一個(gè)部件的品質(zhì)要 求都比擬高我想作為操作員為了提高企業(yè)知名度彰顯公司實(shí)力我們通

3、過(guò)搜 索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強(qiáng)對(duì)公司及網(wǎng)站的推廣。(2)建成內(nèi)網(wǎng)工作平臺(tái)。建成 OA 內(nèi)網(wǎng)工作平臺(tái)通過(guò) 內(nèi)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布各部室工作動(dòng)態(tài)領(lǐng)導(dǎo)工 作安排等信息,所有的內(nèi)部文件也均通過(guò) OA 網(wǎng)來(lái)進(jìn)行傳輸,既豐富了內(nèi)部信 息交流手段,提高了信息共享能力,降低了辦公消耗,想要跑,先學(xué)走,由此可 見(jiàn),信息技術(shù)由 OA 的建立開(kāi)始功能逐步完善,由簡(jiǎn)入繁。(3)完成托管型呼叫中心建設(shè)在傳統(tǒng)電話(huà)效勞的根底上,400 電話(huà)效勞的開(kāi)通,讓傳統(tǒng)方式對(duì)咨詢(xún)電話(huà) 監(jiān)控和管理不力的問(wèn)題迎刃而解。3、平安體系建設(shè)(1)信息平安自查2 / 5平安自查可以有效的發(fā)現(xiàn)我公司信息系統(tǒng)平安建設(shè)的缺乏與漏洞我們 將對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行歸納

4、總結(jié)提出整改意見(jiàn)并以次指導(dǎo)今后的信息平安建設(shè)工 作。(2)平安管理建設(shè)為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散降低因病毒造成的平安風(fēng)險(xiǎn)為了加 強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防和治理保護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)平安保障計(jì)算機(jī)的正???速反響我們對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)版防毒軟件逐一調(diào)研選擇了適合本公司的瑞星 網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件有效地保證了局域網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)快速準(zhǔn)確傳送定期巡檢使用 情況和升級(jí)至最新版同時(shí)強(qiáng)信息平安教育防止因人為原因造成泄密事件。(3)創(chuàng)新企業(yè)網(wǎng)平安管理模式為防止個(gè)別員工電腦感染病毒及木馬云危害整個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)的平安我們 網(wǎng)絡(luò)信息管理部對(duì)集團(tuán)每臺(tái)電腦進(jìn)行平安排查時(shí)都逐一登記使用人和對(duì)應(yīng)的 MAC 地址及 IP,倘假設(shè)發(fā)現(xiàn)被監(jiān)控的電

5、腦終端異常、 數(shù)據(jù)及流量過(guò)大,阻塞 網(wǎng)絡(luò),影響到其他員工辦公,信息部第一時(shí)間對(duì)照綁定的 地址及 ,以確 定終端電腦位置,可以快速 10 秒之內(nèi)掌握問(wèn)題終端電腦,為排除網(wǎng)絡(luò)故障及穩(wěn) 定集團(tuán)辦公環(huán)境做到精準(zhǔn)執(zhí)行從根本上防止了因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)阻塞而導(dǎo)致辦公受到 影響。(4)故障管理形成標(biāo)準(zhǔn)故障處理流程和程序,對(duì)故障的監(jiān)控、排除、報(bào)告、總結(jié)等方面 進(jìn)行管理加強(qiáng)。4、網(wǎng)絡(luò)信息化培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)平安培訓(xùn)3 / 5(1)對(duì)信息化管理中高層,網(wǎng)絡(luò)信息化知識(shí)與技能培訓(xùn),解析管理信息化 的誤區(qū)和正確方法。(2)網(wǎng)絡(luò)信息管理部門(mén)內(nèi)部業(yè)務(wù)和知識(shí)模塊培訓(xùn),各種突發(fā)、疑難情況處 理培訓(xùn)培訓(xùn)。5、部門(mén)管理(1)充分發(fā)動(dòng)部門(mén)每個(gè)員工,奉獻(xiàn)

6、自己所掌握的企業(yè)知識(shí),積少成多,聚 沙成塔。充分利用知識(shí)成果,提高工作效率,減少重復(fù)勞動(dòng)。依據(jù)知識(shí)庫(kù)和技能 知識(shí)需求安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案,隨時(shí)自我充電,成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。(2)建立 IT 效勞管理體系1)完善網(wǎng)絡(luò)管理制度,推出計(jì)算機(jī)管理制度、信息管理制度 軟硬件采 購(gòu)制度、電腦報(bào)損制度、電腦維修單制度、機(jī)房管理制度等集團(tuán)相應(yīng)制度,加強(qiáng) 管理力度,制定辦公室設(shè)備使用手冊(cè),常見(jiàn)故障問(wèn)題檢查及處理流程。2)量化信息效勞指標(biāo),故障維修時(shí)間,規(guī)定不同類(lèi)型故障問(wèn)題處理時(shí)間, 量化考核工作質(zhì)量故障評(píng)估正常壽命和常見(jiàn)故障以及故障次數(shù)的正常校準(zhǔn) 線(xiàn)。3)提高信息效勞水平定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況的意見(jiàn)反響調(diào)查不斷學(xué)習(xí) 職業(yè)

7、技能注重積累工作態(tài)度方面做到認(rèn)真仔細(xì)熱情周到增強(qiáng)責(zé)任心。 樹(shù)立良好部門(mén)形象。4)十年樹(shù)木百年樹(shù)人培養(yǎng)人才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)我會(huì)矢志不渝地指引和指 導(dǎo)員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)和提升本部門(mén)員工綜合能力素質(zhì)組織部門(mén)內(nèi)部員工 培訓(xùn),提高部門(mén)員工技能和業(yè)務(wù)能力。4 / 5今年一年我部雖然順利圓滿(mǎn)完成了集團(tuán)分交任務(wù)但由于部門(mén)成立時(shí)間 短,難免存在問(wèn)題。首先,由于部門(mén)員工比擬年輕,經(jīng)驗(yàn)缺乏,應(yīng)變能力不強(qiáng),對(duì)一些工作協(xié) 調(diào)和處理的不夠妥當(dāng)。其次市場(chǎng)調(diào)研還不夠精準(zhǔn)需加強(qiáng)與相關(guān)單位的緊密溝通與互訪(fǎng), 增強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)期,更有針對(duì)性的工作,開(kāi)拓思路,勇于創(chuàng)新,將信息化建設(shè)推向更 高的臺(tái)階公司的信息化建設(shè)走在同行業(yè)的前沿公司的快速開(kāi)展奠定基石。再次一些工程型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的延期暴露出了我們?nèi)狈こ坦芾矸矫娴慕?jīng) 驗(yàn)。接下來(lái)的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作, 還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)??偨Y(jié)本年度工作的同時(shí)針對(duì)集團(tuán)的總體部署和網(wǎng)絡(luò)部的職責(zé)對(duì)來(lái)年的 工作提出初步的

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