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文檔簡介

1、關(guān)于明年工作計劃匯編七篇明年工作計劃 篇1第一部分總體目標(biāo)一、總體目標(biāo):根據(jù)本年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前集團發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢,行政部從以下六個方面開展20 xx年度的相關(guān)工作:1、行政管理:(1)制度保障方面:行政部在20 xx年度將進一步完善集團制度,以保證集團的運營在既有的管理體系中運行。(2)文化建設(shè):行政部將在20 xx年度繼續(xù)整理集團自成立以來所有大事記,提煉并弘揚企業(yè)文化。(3)行政部內(nèi)外溝通機制建設(shè)與完善:行政部將在20 xx年度建設(shè)和完善本部門內(nèi)部的縱向、橫向溝通機制,調(diào)動本部門全體員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。2、人力資源方面:(1)人員招聘:行政

2、部將根據(jù)各部門20 xx年度崗位需求情況制定集團20 xx年度招聘計劃,保證集團日常人員招聘與人員配置。(2)員工培訓(xùn):行政部將大力加強集團全體員工的崗位知識、崗位技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大集團內(nèi)部人才開發(fā)力度。(3)薪酬與福利方面:集團行政部將在20 xx年度繼續(xù)嚴格執(zhí)行集團現(xiàn)行的崗位薪酬體系制度,保證集團員工正常的工資資結(jié)算。(4)績效管理方面:行政部在20 xx年度將繼續(xù)結(jié)合各部門實際情況完善各崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴格按照此標(biāo)準(zhǔn)對各崗位員工進行考核。(5)員工關(guān)系方面:即勞動關(guān)系方面。集團行政部在20 xx年度將嚴格執(zhí)行集團勞動關(guān)系制度。盡最大力量避免勞資糾紛的產(chǎn)生,保證集團的正常運營。3、

3、后勤管理方面:20 xx年度行政部將嚴格執(zhí)行集團行政管理制度,每月、每季度定時檢查集團各處公共設(shè)備運行情況、公共設(shè)施使用情況,將安排人員組織維修。對集團各處出現(xiàn)的臨時的跑、冒、滴、漏情況將及時組織人員進行搶修,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。4、5S管理方面:20 xx年度是集團將繼續(xù)嚴格檢查各部門5S管理,真正達到是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)這5個詞,并開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的5S活動。5、工會管理方面:20 xx年度集團行政部將進一步推進集團員工滿意度調(diào)查、深化完善制度公開、加強健康保障建設(shè)和自身

4、建設(shè)等幾個方面,為集團廣大員工創(chuàng)造一個充滿企業(yè)人文關(guān)懷的工作氛圍。6、行政部日常工作方面:20 xx年度行政部將繼續(xù)嚴格執(zhí)行本部門的日常行政工作,完善和改進行政部在20 xx年度所存在的不足,保證集團行政工作的正常開展。第二部分具體內(nèi)容及時間安排一、行政管理方面:(一)文化建設(shè):1、目標(biāo)概述:建設(shè)企業(yè)文化、弘揚企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。2、具體實施方案:(1)根據(jù)集團存檔的文檔資料整理集團自創(chuàng)建以來的企業(yè)大事記。(2)錄制集團20 xx年度企業(yè)文化宣傳片,即寫實題材紀錄片。(3)編寫企業(yè)文化匯編,作為今后新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容。(二)行政部內(nèi)外溝通機制建設(shè)與完善:1、目標(biāo)概述:建立行政部橫向、縱向溝通機制,保

5、證集團各部門與行政部的信息交流和行政部內(nèi)各層次員工的信息交流通暢。2、具體實施方案:(1)行政部橫向溝通機制建立:行政部將公布本部門現(xiàn)行的工作流程、工作制度和各崗位人員名單。使集團其他各部門可以互相了解、熟悉行政部的工作內(nèi)容,方便集團各部門之間的配合與協(xié)作。(2)行政部縱向溝通機制完善:進一步完善行政部各崗位員工應(yīng)定時對本部門上級主管領(lǐng)導(dǎo)日匯報的縱向溝通機制。進一步做好行政部例會會議紀要等相關(guān)文檔文件的記錄;進一步嚴格執(zhí)行行政部工作匯報流程制度等相關(guān)工作內(nèi)容,保證集團行政部內(nèi)部的信息通暢。二、人力資源方面:(一)人員招聘:為了保障集團各部門崗位用人需求,降低各部門的人員流動,確保集團正常運轉(zhuǎn)。

6、(二)員工培訓(xùn):為了提高集團各員工的本職崗位的崗位知識儲備、崗位技能提高和集團企業(yè)文化對其產(chǎn)生影響的加深,以此達到降低集團人員流動性、提高員工對集團的忠誠度,集團行政部將上報部門培訓(xùn)計劃方案并具體執(zhí)行。(3)企業(yè)文化培訓(xùn)計劃:20 xx年3月至20 xx年4月,集團行政部將利用兩個月的時間對集團自成立以來所有大事記進行整理、分類、匯總,并從集團經(jīng)營理念、管理理念、發(fā)展理念中汲取其中精華部分進行文字整理工作,作為集團企業(yè)文化培訓(xùn)教材的理論和實例基礎(chǔ)。自20 xx年5月起,集團行政部將根據(jù)集團各部門上報的內(nèi)部培訓(xùn)計劃,制定對各部門員工的企業(yè)文化培訓(xùn)計劃。(三)績效管理方面:1、目標(biāo)概述:推行行政部

7、內(nèi)部績效考核機制,制定行政部績效考核制度。2、具體實施方案:(1)行政部將于20 xx年3月內(nèi)完成對本部門各崗位員工的績效考核檢查標(biāo)準(zhǔn)。(2)在行政部崗位員工績效考核機制制定后,嚴格執(zhí)行績效考核檢查標(biāo)準(zhǔn),完善績效考核制度。(四)員工關(guān)系方面:為嚴格執(zhí)行集團勞動關(guān)系制度,保證集團用人安全。盡最大力量避免勞資糾紛的產(chǎn)生,保證集團的正常運營。具體實施方案:(1)對行政部已錄用員工在轉(zhuǎn)正時嚴格審查其轉(zhuǎn)正材料,對不符合轉(zhuǎn)正的員工不予轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。(2)對已與集團簽訂勞動合同的員工,即已轉(zhuǎn)正員工。行政部將在每月xx日前查看其員工檔案,與繼續(xù)續(xù)用的員工續(xù)簽勞動合同。三、后勤管理方面:每日定時巡查集團各處公

8、共設(shè)備、公共設(shè)施是否能夠正常工作和使用,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,杜絕安全隱患。每月對集團用水情況進行統(tǒng)計和管線進行排查,保證自來水供應(yīng),杜絕資源浪費。每月對集團用電情況進行統(tǒng)計和線路排查,保證集團正常用電安全,杜絕資源浪費。四:行政部日常工作方面:(一)考勤管理:1、行政部分管考勤管理工作的行政專員每日將集團員工出勤情況、請假情況、休息情況進行記錄,嚴格遵守集團考勤管理制度。(二)車輛管理:1、行政部分管車輛管理工作的行政專員,將根據(jù)集團車輛管理制度等相關(guān)規(guī)定,每日對車輛油耗、車輛內(nèi)外衛(wèi)生、集團各車輛出車情況、集團車輛出車后使用情況、車輛油量情況、車輛維修情況和車輛保養(yǎng)情況進行統(tǒng)計。2、車輛管理專員

9、,每月將對集團各車輛違章情況進行1次統(tǒng)計,并進行公示。3、車輛管理專員每月核實集團所屬各車輛的年檢和保險情況,對于車輛到檢時間進行統(tǒng)計。4、車輛管理專員必須保證集團各部門正常的車輛使用。(三)衛(wèi)生管理:1、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將對集團保潔員每日的日常工作進行檢查、指導(dǎo)和考核,隨時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題隨時進行解決。2、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將嚴格按照衛(wèi)生管理的相關(guān)規(guī)定對集團公共區(qū)域進行衛(wèi)生和環(huán)境檢查。(四)檔案管理:行政部分管檔案管理的行政專員將根據(jù)集團檔案管理要求,對集團檔案分別以時間、類別和存檔級別的不同進行分類存放,保證集團存檔檔案安全。(五)服裝管理:1、行政部分管服裝管理的行政專

10、員將根據(jù)集團人員變動情況對集團工裝進行收取與發(fā)放。2、分管專員每季度統(tǒng)計一次集團員工工裝使用情況,做好集團員工工裝的換季統(tǒng)計工作。(六)辦公用品管理:1、行政部分管統(tǒng)計集團各部門每月辦公用品需求的行政專員,將根據(jù)集團各部門每月所提交的物料申請單進行辦公用品數(shù)量和金額的統(tǒng)計。2、辦公用品采購員將根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分類購買,每月5日前采購?fù)戤叄①徎氐霓k公用品交及時入庫保管。3、行政部辦公用品保管員需第一時間將采購員所購回的辦公用品進行數(shù)量和質(zhì)量上的檢驗,并給采購員開據(jù)入庫單,為其報銷使用。4、辦公用品在入庫完畢后,將按照經(jīng)行政部主任和總經(jīng)理審批后的集團各部門的物料申請單進行辦公用品發(fā)放,并同時做

11、好發(fā)放記錄。(七)庫房管理:1、行政部共有庫房2處,位于集團辦公樓二樓有2處分別為辦公用品庫和機房,2、辦公用品庫保管員需在每月月底前對庫內(nèi)存留物品進行盤點,并將盤點結(jié)果上報至行政部經(jīng)理,由行政部經(jīng)理進行復(fù)核。3、對集團固定資產(chǎn)進行盤點,周期為半年一次。(八)集團內(nèi)部管理:1、行政部分管集團內(nèi)部管理的行政專員每周將對集團各部門所在轄區(qū)公共實施、設(shè)備使用情況進行統(tǒng)計,并第一時間安排維修。2、分管行政專員對于突發(fā)性問題必須及時解決,保證集團正常運轉(zhuǎn)。(九)辦公設(shè)備維修與保養(yǎng):1、集團行政部對集團公共辦公設(shè)備由維修與保養(yǎng)的職責(zé)。2、集團行政部每月對集團公共辦公設(shè)備進行數(shù)量清點,并對需要維修和保養(yǎng)的辦

12、公設(shè)備進行相關(guān)的維修與保養(yǎng)。3、對于已經(jīng)損壞并無法維修的公共辦公設(shè)備,集團行政部需對其進行報廢處理。(十)集團相關(guān)證照年檢:按要求及時辦理完畢集團營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢工作。(十一)臨時事宜辦理:集團行政部有辦理集團領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時事物的職責(zé),集團行政部在接到領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示后必須第一時間予以辦理。明年工作計劃 篇2很高興也很榮幸能擔(dān)任xx餐廳經(jīng)理,我將會在餐廳總經(jīng)理的督導(dǎo)下,負責(zé)餐廳的餐飲出品和服務(wù)以及日常管理工作。 以下是我的工作計劃及責(zé)任:一、餐廳內(nèi)部管理方面1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo);2、根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制

13、定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進;3、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率;4、抓好員工隊伍建設(shè),掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會;5、安排專人負責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃,并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率;6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作;7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋

14、客人意見,改進菜品質(zhì)量,滿足客人需要;8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利;9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。二、營銷方面1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度;2、建立??吐?lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、(資源來自)電話訪問等形式征求客人意見,處理客人

15、投訴,銷售餐廳產(chǎn)品;3、牢牢抓住xx餐廳的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現(xiàn)這種xx的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。三、經(jīng)營戰(zhàn)略本餐廳位于xx地段,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,xx店,xx館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此:1、經(jīng)營初期,我們要在避其鋒芒的同時,發(fā)揚自己的特點,產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“xx”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量;2、結(jié)合本餐廳的xx特點,加大對xx的推廣力度;

16、3、從長遠來看,繼續(xù)開分店,實行多店經(jīng)營,是我們努力的目標(biāo)。今后的工作中,我將以此計劃為基礎(chǔ),很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進。明年工作計劃 篇3一、完善企業(yè)機制,強化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點加強監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書,落實整改,強化小區(qū)責(zé)任評估工作推進力度,使各管理處長效監(jiān)管機制健全。l計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財政部實行的新的會計準(zhǔn)則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分

17、了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計準(zhǔn)則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。l市場部明年要進

18、一步完善各項規(guī)章制度,通過制度促使指標(biāo)的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研,提供詳細資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。l人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。二、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于

19、物業(yè)市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。l實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應(yīng)機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯

20、大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。l鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過硬的隊伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,l擴展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的

21、區(qū)域。隨著社會分工的明確和和細化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長點。三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭

22、能力。明年工作計劃 篇4轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20 xx年以來各項工作總結(jié)及明年工作計劃如下:一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科

23、面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾

24、病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。三、嘗試文化管理,力求做出特色多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天

25、使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士護士有效管理自己-護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個

26、弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20 xx年x月參

27、加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。六、不足之處盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心。七、明年工作計劃(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”

28、及??萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,

29、檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng),要求在職護士做好護士工作總結(jié)及計劃。1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課

30、、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。明年工作計劃 篇520 xx年馬上就要過去了,在這歲末之際,我應(yīng)該總結(jié)下我在城建這小一年的得與失。在剛到城建得時候,我還是一個什么都不清楚得菜鳥,到城建,教會我了房產(chǎn)的基礎(chǔ)知識,和客戶得談判技巧;也同樣得知道了城建企業(yè)文化的博大精深,能在房產(chǎn)界30年不倒的一個神話!今年的工作我自己不是非常滿意的,在工作中還是存在這懶惰散漫的情況。對于客戶沒有做到十分的把握,十分的聯(lián)系,十分的清楚客戶的意圖。對于調(diào)研等相關(guān)的技巧,還是需要繼續(xù)的加強,對于自己的不足,需要繼續(xù)的改正,爭取做

31、到100分。不過今年還是為項目貢獻了我自己的力量,銷售出3套房源,共240萬,為了我們更好的完成銷售目標(biāo)出了自己的力氣。對于20 xx年,我有信心做到更好,對于自己嚴加要求做到:1不遲到,不早退。2對于每一組客戶認真對待,細致的了解客戶的需求,做到“對癥下”。3做好自己的本職工作,讓工作更圓滿。4積極的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的相關(guān)知識,和客戶在一起更有談資。5在紀律方面,加強自己的自律性,讓懶惰、散漫這些不好的東西離我遠一些。6加強對企業(yè)文化的學(xué)習(xí),做一個驕傲的城建人!其實對于我們銷售來說,就是在戰(zhàn)場上第一線的士兵,只有每一個士兵的技術(shù)過硬,才可以讓這場戰(zhàn)爭取得勝利。而我們?yōu)榱嗽谶@個房地產(chǎn)的大戰(zhàn)場中取得傲

32、人的成績,就要加倍努力的去充實自己;也為了我們企業(yè)做的更好,走的更遠去盡自己的微薄之力。明年工作計劃 篇6首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素:(1)工作內(nèi)容 (做什么:what)(2)工作方法 (怎么做:how)(3)工作分工 (誰來做:who)(4)工作進度 (什么做完:when)缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操

33、作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。以下是xx工作計劃網(wǎng)為您提供的一篇關(guān)于明年的工作計劃范文。班主任明年工作計劃擔(dān)任班主任到現(xiàn)在已經(jīng)工作半年多的時間了,經(jīng)過這半年的緊張忙碌的工作和學(xué)習(xí),使我對教師這一崗位有了更加深刻的認識。我從一開始參加工作時做什么事情都要問,轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在自己知道應(yīng)該去干什么,想做到什么樣的標(biāo)準(zhǔn),有了目標(biāo)和想法,下一步就是靠持之以恒的堅持去實現(xiàn)自己的規(guī)劃。一、教學(xué)方面1、認真研讀教材教參,掌握重難點的教學(xué),領(lǐng)會課改精神,并能滲透在每一節(jié)課堂實踐

34、中。認真上好每一節(jié)課,把自身教學(xué)能力的提高落實在每一天的課堂教學(xué)中,認真參加每一次的教研活動,認真思考。2、珍惜每一次聽課的機會,認真記好筆記,課后能根據(jù)自己班級學(xué)生的實際,精心備好課,以別人之長來補自己之短,分析自己的課堂教學(xué),從而不斷提高自己的課堂駕馭能力。3、圍繞學(xué)生開展課堂教學(xué),采用多種方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。4、在教學(xué)過程中,我要引導(dǎo)和促進學(xué)生主動求知。將音樂融入到教學(xué)中來,放飛學(xué)生的心靈,創(chuàng)設(shè)民主、寬松、和諧的課堂氛圍,制作新穎獨特的課件或吸引學(xué)生注意力的小物件,使學(xué)生快樂有興趣的學(xué)習(xí)。二、學(xué)習(xí)方面1、廣泛閱讀刊物,每天用30分鐘學(xué)習(xí),及時的留下反思和感想,不斷

35、豐富自己的教育教學(xué)理論,促使自己始終以先進的理論,幫助轉(zhuǎn)變觀念,指導(dǎo)教學(xué)。2、進一步提高多媒體制作能力,能獨立制作簡單的多媒體課件,從而更好的為自己的教學(xué)工作服務(wù)。3、多向老教師和有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)取經(jīng),取長補短,逐步完整自己,是自己成為一名稱職的老師。4、加強音樂基本技能的訓(xùn)練,積極參加各類音樂活動,提高自身的音樂修養(yǎng)。5、認真對待每一項工作,不要求多么完美,但求扎扎實實。三、班主任工作方面愛學(xué)生要深入地愛,愛學(xué)生要理智地愛。就是要嚴格要求學(xué)生,對學(xué)生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤,不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩,又表現(xiàn)出深刻的理智,不僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂,更注重學(xué)生未來的發(fā)展和前途。具體措施如下:1、科學(xué)備課:怎樣才能讓學(xué)生懂學(xué)、愛學(xué)、喜歡學(xué)是備課過程中需要好好考慮和花心思的地方。加強備課的思維性、科學(xué)性、創(chuàng)新性、有效性。針對班級學(xué)生情況,寫出適合學(xué)生的教案,選擇適合學(xué)生的教學(xué)方法,備出自己的風(fēng)格。了解每一位學(xué)生,針對他們的特點進行預(yù)設(shè),爭取讓學(xué)生的及格率達到100%,優(yōu)秀率達到80%以上。2、認真上課:上課也是一門藝術(shù),如何上好每一節(jié)課,是我們現(xiàn)在必須思考的問題。應(yīng)用行為引導(dǎo)

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