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文檔簡介
1、淺析數(shù)字簽名技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用摘要旅游聯(lián)盟成員的選擇是建立旅游聯(lián)盟的根底和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文以博弈論與戰(zhàn)略資源的視角,對(duì)旅游聯(lián)盟成員匹配性進(jìn)展了深化的討論,并得出:經(jīng)營實(shí)力相當(dāng)?shù)穆糜温?lián)盟成員匹配性良好,聯(lián)盟較穩(wěn)定;經(jīng)營實(shí)力懸殊的聯(lián)盟成員存在對(duì)共同收益的掠奪傾向,匹配性較差,聯(lián)盟不穩(wěn)定。關(guān)鍵詞旅游聯(lián)盟;匹配性;博弈論;戰(zhàn)略資源一、引言20世紀(jì)90年代以來,經(jīng)濟(jì)全球化及競爭的日益加劇,國際旅游企業(yè)開場了廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟,如日本最大旅行社集團(tuán)jtb與美國通運(yùn)公司組建戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同開發(fā)lk品牌。此浪潮也涉及到中國,中國旅游企業(yè)紛紛組成飯店結(jié)合體、旅行社結(jié)合體、委托管理、旅游網(wǎng)站聯(lián)盟等聯(lián)盟形式,但其成效多
2、有不同。中國名酒店組織是由我國主要城市的著名高星級(jí)酒店及著名相關(guān)旅游企業(yè)組成的戰(zhàn)略聯(lián)盟,于1991年成立,是我國酒店業(yè)最早的結(jié)合體,開展至今獲得了良好的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益;2022年,浙江27家旅行社成立了“大拇指、“走遍之旅兩大結(jié)合體,到如今成效甚微。究其原因,聯(lián)盟成員的匹配性是一個(gè)不容無視的重要因素,聯(lián)盟成員的選擇是建立旅游聯(lián)盟的根底和關(guān)鍵環(huán)節(jié),許多詳細(xì)的失敗都能通過恰當(dāng)?shù)某蓡T選擇過程而防止。本文試以博弈論與戰(zhàn)略資源的視角對(duì)旅游聯(lián)盟成員匹配性進(jìn)展深化的討論。二、博弈論視角的旅游聯(lián)盟成員匹配性以下是筆者建立旅游聯(lián)盟的博弈模型,用以研究企業(yè)對(duì)共同資源的單方面掠奪行為。假定:(1)市場上有兩家企業(yè)1
3、、2,企業(yè)1與企業(yè)2建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,期限為t;(2)企業(yè)行為理性;(3)信息是完全的;(4)期限劃分為n個(gè)階段t1、t2、t3titn,假設(shè)博弈進(jìn)展到下一階段,收益以因子r(r1)向上調(diào)整;(5)每一階段,雙方可能輪流掠奪共同資源,但企業(yè)施行冷酷戰(zhàn)略,即一方違約,聯(lián)盟終結(jié);(6)雙方約定收益分成比例為p。這是一個(gè)完全信息動(dòng)態(tài)博弈模型(見圖a和圖b)。企業(yè)1和企業(yè)2都有兩個(gè)行動(dòng)選擇,一是對(duì)聯(lián)盟形成的共同收益不進(jìn)展掠奪(不掠奪),即信守契約,博弈進(jìn)展到最終階段tn時(shí),雙方按事前確定的比例p分配收益,企業(yè)1得prn,企業(yè)2得(1-p)rn。二是破壞契約,對(duì)共同收益進(jìn)展掠奪(掠奪),假定在ti階段掠奪者
4、獲得共同收益的(i-1)/i,另一方獲得1/i。圖a和圖b的支付函數(shù)中前面的符號(hào)代表企業(yè)1所得份額,后者代表企業(yè)2所得份額。假定在t1、t3、t5階段由企業(yè)1行動(dòng),在(掠奪,不掠奪)中進(jìn)展選擇。在t2、t4、t6階段由企業(yè)2行動(dòng)。在t1企業(yè)1可以選擇掠奪,完畢博弈。這種情況下,全部收益由企業(yè)1獨(dú)享,而企業(yè)2的收益為0。企業(yè)1也可以選擇遵守契約,那么博弈進(jìn)入t2階段同時(shí)收益以r(r1)因子向上調(diào)整,即此時(shí)聯(lián)盟獲得了更多的收益。接下來由企業(yè)2行動(dòng),選擇掠奪那么獲得共同收益的1/2。假設(shè)企業(yè)2選擇遵守契約,即不掠奪,博弈繼續(xù),從而進(jìn)入t3階段由企業(yè)1選擇。如此,隨著博弈的進(jìn)展,聯(lián)盟的共同收益越來越多
5、。因?yàn)槲覀?5)的假定,雙方施行冷酷戰(zhàn)略,對(duì)于不合作的一方進(jìn)展懲罰,所以在tn階段之前,任何一方在ti選擇掠奪,博弈就在ti階段完畢。假如雙方在tn之前都不掠奪,那么最終按約定比例p分享收益。如今我們以逆向歸納法來研究一下這個(gè)模型的子博弈精練納什平衡情況。首先我們假定在tn階段由企業(yè)2行動(dòng),由于前面(2)的假定企業(yè)行為理性,假設(shè)要保證聯(lián)盟的收益不被掠奪,那么企業(yè)2按最終約定所得的收益應(yīng)該不小于進(jìn)展掠奪所獲得的收益。即需要滿足(1-p)rn(n-1)rn-1/n,即p1-(n-1)/nr??紤]到最后做出選擇的不一定是企業(yè)2,如今我們分析假定由企業(yè)1在tn階段行動(dòng)的情況。同樣的道理,雙方的契約要得
6、到遵守,對(duì)于企業(yè)1來說在tn需要滿足prn(n-1)rn-1/n,即p(n-1)/nr.企業(yè)1與企業(yè)2所需要滿足的條件進(jìn)展聯(lián)立,得(n-1)/nrp1-(n-1)/nr。當(dāng)n時(shí)(即企業(yè)1與企業(yè)2在t期內(nèi)有無數(shù)次行動(dòng)的時(shí)機(jī)),1/rp1-1/r。當(dāng)r2時(shí),p有解,且p取上述不等式的中間值(1/r+1-1/r)/2=1/2時(shí)最優(yōu)。以企業(yè)最大化期望效用推導(dǎo)出來的在階段tn應(yīng)滿足的條件,其實(shí)可以推廣到ti任何階段。所以,當(dāng)p1/2時(shí),該模型的子博弈精練納什平衡為(不掠奪,不掠奪),平衡結(jié)果為“企業(yè)1、企業(yè)2始終不掠奪,一直到最后按比例p分成。它說明建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè),均享將來共同收益的程度越大,成員企
7、業(yè)遵守契約使聯(lián)盟成功的可能性越大。均享收益,要求建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)實(shí)力相當(dāng),至少在聯(lián)盟內(nèi)部地位應(yīng)該平等。雖然大企業(yè)與小企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟在市場上也非常常見,但他們之間由于不完全契約造成對(duì)共同收益潛在的掠奪傾向,加劇了聯(lián)盟本身的離心力,是不穩(wěn)定的,這樣的聯(lián)盟很難長期維持下去。三、戰(zhàn)略資源視角的旅游聯(lián)盟成員匹配性旅游聯(lián)盟的類型從不同的角度可以有不同的分類方法,依戰(zhàn)略資源的不同可以把旅游聯(lián)盟劃分為顯性資源聯(lián)盟(預(yù)訂、銷售、價(jià)格聯(lián)盟)、混合型資源聯(lián)盟(產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)聯(lián)盟)和隱性資源聯(lián)盟(管理聯(lián)盟)。1.顯性資源聯(lián)盟的成員匹配性以顯性資源為根底的預(yù)訂、銷售聯(lián)盟的匹配性表達(dá)在:地理位置互補(bǔ),效勞類型、星級(jí)
8、(檔次)相似,那么結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟比擬穩(wěn)定,而且容易獲得聯(lián)盟效應(yīng)。因?yàn)椋陬愋拖嗨剖共煌穆?lián)盟成員擁有共同需求的客源群體,星級(jí)(檔次)相近又使這些客源群體的層次居于同一程度,地理位置不同那么使各成員不至于為同一批客源爭搶撕殺、惡性競價(jià),這樣,聯(lián)盟成員才能較為坦誠地互通市場信息、交換客戶資料,聯(lián)手為共同的客戶提供價(jià)值一致的效勞。中國信苑飯店網(wǎng)就是這樣一個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟體。它的成員酒店全部是通過國家旅游局頒發(fā)的三星級(jí)以上的涉外賓館、酒店,主要分布在全國的重點(diǎn)城市,如五星級(jí)的位于北京的京都信苑飯店、四星級(jí)的位于上海的通貿(mào)大酒店、三星級(jí)的昆明金郵大酒店等,各成員酒店均系自主經(jīng)營。他們?cè)陲@性資源方面擁有相似的
9、競爭優(yōu)勢(shì):商務(wù)設(shè)施先進(jìn)、商務(wù)效勞功能出眾、合適商旅人士下榻。所以,這些飯店可以組成一個(gè)聯(lián)盟體,并獲得較好的聯(lián)盟效益。2、混合型資源聯(lián)盟的成員匹配性以混合型資源為根底的產(chǎn)品(市場)開發(fā)聯(lián)盟是以各成員在技術(shù)技能、操作流程、運(yùn)行機(jī)制等方面的優(yōu)勢(shì)為根底,或者借鑒學(xué)習(xí)對(duì)方成員的上述競爭優(yōu)勢(shì)開發(fā)自己的新產(chǎn)品,或者進(jìn)展綜合利用,共同開發(fā)新市常其成員匹配性表達(dá)在:位于不同的城市而技術(shù)技能不同,或位于同一城市而技術(shù)技能相近的旅游企業(yè)容易結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,而且易獲得更大的利益。杭州的杭州灣大酒店和上海的好望角大飯店之間的合作聯(lián)盟就是前者的表達(dá)。上海好望角大飯店素以經(jīng)營上海特色菜肴出名,杭州灣大酒店餐飲部專程派人取經(jīng)后
10、,創(chuàng)新了一批特色菜肴,推出了上海菜系列,使得餐廳幾乎天天爆滿;上海的好望角大飯店也派員赴杭州灣學(xué)習(xí)浙江地方菜,也獲得了可觀的效益。開發(fā)推廣一項(xiàng)新的產(chǎn)品或效勞,需要眾多的人力、物力、財(cái)力資源,單體飯店顯失勢(shì)單力??;要將新產(chǎn)品推向市場,為市場所廣泛承受,單體飯店也顯得力不從心,無法造成一定的聲勢(shì)和響應(yīng)。假如一個(gè)城市的幾家飯店結(jié)合起來,共同開發(fā),分散風(fēng)險(xiǎn),共同進(jìn)展市場促銷,那么能獲得一定的規(guī)模效應(yīng)。眾所周知,啤酒在飯店的銷售盡管銷量很大,但利潤卻較薄,葡萄酒那么有較大的贏利空間。某一飯店希望在該城興起飲用葡萄酒的風(fēng)氣,就舉辦了“葡萄酒節(jié),希望可以帶動(dòng)葡萄酒的消費(fèi)。然而,孤掌難鳴,該飯店雖然在短期內(nèi)增
11、加了葡萄酒的銷售量,但隨即曇花一現(xiàn),悄身退場,無法帶來大規(guī)模的持久效應(yīng)。但是,假如結(jié)合較多的飯店共同宣傳和促銷葡萄酒,該城市消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣可能就會(huì)改變,當(dāng)飲用葡萄酒成為消費(fèi)者普遍的愛好時(shí),每一個(gè)飯店都將大大受益。可見,在同一城市,技術(shù)技能相似,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,容易共造市場氣氛、共同推出新產(chǎn)品、共同開拓新市場,并且可以帶動(dòng)消費(fèi)潮流,成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從而增強(qiáng)競爭力。3.隱性資源聯(lián)盟的成員匹配性以隱性資源為根底的旅游聯(lián)盟主要是管理聯(lián)盟。對(duì)于飯店企業(yè)來說,它一般表達(dá)為管理合同的形式,即一方輸出管理,另一方承受。無論是哪一方,它在選擇聯(lián)盟成員時(shí),所考慮的匹配性一般是:效勞類型相似、檔次定位相近。商務(wù)型飯店
12、一般聘請(qǐng)同樣經(jīng)營商務(wù)飯店的管理公司,而不會(huì)與擅長經(jīng)營度假型飯店的管理公司結(jié)盟;一、二星級(jí)的經(jīng)濟(jì)型飯店一般考慮的聯(lián)盟成員是中檔次的管理公司或飯店集團(tuán),而不會(huì)聘請(qǐng)定位于高階層客戶的豪華型飯店的管理公司。對(duì)于旅行社來說,由于對(duì)旅游地和旅行者的知識(shí)掌握方面區(qū)別比擬明顯,因此,旅行社之間的管理聯(lián)盟更多地表達(dá)在知識(shí)互補(bǔ)和資源共享上。例如,美國的運(yùn)通與廣東國旅結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟,運(yùn)通為廣東國旅提供員工培訓(xùn)、定期的網(wǎng)絡(luò)在線效勞、相關(guān)的技術(shù)支持和優(yōu)秀的旅游產(chǎn)品與效勞;廣東國旅那么提供其所掌握的關(guān)于國內(nèi)旅游及國內(nèi)消費(fèi)者的狀況、特征、規(guī)律等方面的知識(shí)。四、結(jié)論從博弈論與戰(zhàn)略資源的視角我們都可以看出,經(jīng)營實(shí)力相當(dāng)(效勞類
13、型、技術(shù)技能可不同)的旅游聯(lián)盟成員匹配性良好,聯(lián)盟較穩(wěn)定。經(jīng)營實(shí)力懸殊的聯(lián)盟成員存在對(duì)共同收益的掠奪傾向,小企業(yè)可能搭大企業(yè)的便車,大企業(yè)也可能以強(qiáng)勢(shì)的會(huì)談實(shí)力要求更高的利益分成,成員匹配性較差,從而導(dǎo)致聯(lián)盟失效或解體。中國名酒店組織以很高的進(jìn)入壁壘確保了成員的實(shí)力相當(dāng),使聯(lián)盟穩(wěn)定;而“大拇指、“走遍之旅兩大結(jié)合體的成員中,大中小旅行社都有,構(gòu)成復(fù)雜且退出壁壘低,故聯(lián)盟很不穩(wěn)定。參考文獻(xiàn):1柳春鋒.旅游聯(lián)盟成功運(yùn)作關(guān)鍵影響因素研究j.商業(yè)研究,2022,(6).3柳春鋒.淺析我國經(jīng)濟(jì)型飯店的開展形式j(luò).商業(yè)研究,2022,(4).4黎潔.兼并、收買、戰(zhàn)略聯(lián)盟國外飯店集團(tuán)開展的新動(dòng)向j.中外飯店,1998,(3).5孫健,唐愛朋,宋曉萌.企業(yè)兼并與戰(zhàn)略聯(lián)盟形式選擇的博弈分析j.山東工商學(xué)院學(xué)報(bào),2022,(1).6arjanna.augustyn,tiknles,suessfturispartnerships:afusnyrk,turisanage-ent,june21,2000.7peterj.bukley,arkassn:a
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