![廣州科萬(wàn)物業(yè)人事運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案_第1頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/943df23a3dc676f9e4ffec63f0e5221f/943df23a3dc676f9e4ffec63f0e5221f1.gif)
![廣州科萬(wàn)物業(yè)人事運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案_第2頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/943df23a3dc676f9e4ffec63f0e5221f/943df23a3dc676f9e4ffec63f0e5221f2.gif)
![廣州科萬(wàn)物業(yè)人事運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案_第3頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/943df23a3dc676f9e4ffec63f0e5221f/943df23a3dc676f9e4ffec63f0e5221f3.gif)
![廣州科萬(wàn)物業(yè)人事運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案_第4頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/943df23a3dc676f9e4ffec63f0e5221f/943df23a3dc676f9e4ffec63f0e5221f4.gif)
![廣州科萬(wàn)物業(yè)人事運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案_第5頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/943df23a3dc676f9e4ffec63f0e5221f/943df23a3dc676f9e4ffec63f0e5221f5.gif)
下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔人事運(yùn)營(yíng)風(fēng)加班險(xiǎn)點(diǎn)人事運(yùn)營(yíng)加班風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有關(guān)規(guī)定: 國(guó)務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定第3條:“職工每日工作小時(shí)、每周工作小時(shí)?!?中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法第38條:用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息一日。第41條:“用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間,一般每日不得超過(guò)一小時(shí);因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的,在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)三小時(shí),但是每月不得超過(guò)三十六小時(shí)?!钡?4條:有下列情形之一的,用人單位應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間工資的工資報(bào)酬: /(一)安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的,支付不低于工
2、資的百分之一百五十的工資報(bào)酬;(二)休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的,支付不低于工資的百分之二百的工資報(bào)酬;(三)法定休假日安排勞動(dòng)者工作的,支付不低于工資的百分之三百的工資報(bào)酬。違反中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法行政處罰辦法第五條:“用人單位每日延長(zhǎng)勞動(dòng)者工作時(shí)間超過(guò)三小時(shí)或每月延長(zhǎng)工作時(shí)間超過(guò)三十六小時(shí)的,應(yīng)給予警告,責(zé)令改正,并可按每名勞動(dòng)者每超過(guò)工作時(shí)間一小時(shí)罰款一百元以下的標(biāo)準(zhǔn)處罰?!?違反中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法行政處罰辦法第六條:“用人單位拒不支付勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間工資報(bào)酬的,應(yīng)責(zé)令支付勞動(dòng)者工資報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并可責(zé)令按相當(dāng)于工資報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償總和的一至五倍支付勞動(dòng)者賠償金”。風(fēng)險(xiǎn)目前公
3、司在加班方面嚴(yán)重違反勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定,存在較大的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 A、W系列職員每月加班除固定的4.33天外,平均每人每月加班70多小時(shí)。加班費(fèi)方面公司嚴(yán)格按照勞動(dòng)法要求支付。因此,關(guān)于加班,在W系列職員中尚未引起勞動(dòng)投訴。但如此嚴(yán)重的加班安排,在運(yùn)營(yíng)上存在很大的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。 B、Y系列職員,按公司目前的規(guī)定,加班不支付加班費(fèi),采用值班費(fèi)和補(bǔ)休方式。但由于各部門(mén)工作安排緊密,往往無(wú)法實(shí)現(xiàn)補(bǔ)休,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)方面的風(fēng)險(xiǎn)。 6月因勞動(dòng)合同到期的三位司機(jī),離職時(shí)要求公司補(bǔ)償其在職期間的所有加班費(fèi)。按照公司的規(guī)定,每月有300元的值班費(fèi)。但值班費(fèi)遠(yuǎn)不足以補(bǔ)償職員所有的加班,這一風(fēng)險(xiǎn)普遍存在于業(yè)務(wù)部門(mén)的各個(gè)Y類(lèi)崗位上。
4、若出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議,按勞動(dòng)爭(zhēng)議處理預(yù)案操作。2、人事運(yùn)營(yíng)公積金風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有關(guān)規(guī)定: 廣州市住房公積金管理中心關(guān)于設(shè)立住房公積金賬戶(hù)的通知:國(guó)務(wù)院住房公積金管理?xiàng)l例(中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第262號(hào)、第350號(hào))(以下簡(jiǎn)稱(chēng)條例)已于1999年4月3日頒布實(shí)施。該條例從頒布實(shí)施之日起對(duì)廣州市所有單位具有普遍約束力和強(qiáng)制力?,F(xiàn)將設(shè)立住房公積金賬戶(hù)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下:一、條例第二條規(guī)定,國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體(以下簡(jiǎn)稱(chēng)單位)應(yīng)當(dāng)為所有在職職工繳存住房公積金。二、凡未按規(guī)定設(shè)立住房公積金賬戶(hù)的單位,請(qǐng)盡快到廣州市住房公積金管
5、理中心辦理住房公積金繳存登記,再到銀行辦理賬戶(hù)設(shè)立手續(xù)。否則,廣州市住房公積金管理中心將根據(jù)條例第三十七條的規(guī)定對(duì)單位處以1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款。根據(jù)市房改領(lǐng)導(dǎo)小組文件關(guān)于調(diào)整住房公積金繳存比例的通知(穗房改19983號(hào))規(guī)定,單位和職工的繳存比例分幾個(gè)檔次執(zhí)行:風(fēng)險(xiǎn): 公司目前尚未為職員參加住房公積金繳存。有職員已提到該問(wèn)題,若引起投訴,公司方面可能被處以罰款,且被強(qiáng)制要求為職員繳存住房公積金。其它問(wèn)題:目前公司以W類(lèi)職員居多,W職員多為外出務(wù)工人員,沒(méi)有在廣州市長(zhǎng)期發(fā)展的打算,且流動(dòng)率高。從社保繳存來(lái)看,W系列職員離職時(shí)多選擇退社保。 若參加公積金,可能會(huì)導(dǎo)致W職員在繳存與領(lǐng)取公積金方
6、面一系列繁瑣的手續(xù)問(wèn)題。關(guān)于公積金問(wèn)題的處理:目前各地勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)因住房公積金引發(fā)的爭(zhēng)議不予受理;人民法院是否受理住房公積金引發(fā)的爭(zhēng)議在理論界有很大爭(zhēng)議,各地司法實(shí)踐中也做法不一。廣東省高院就在指導(dǎo)意見(jiàn)中明確規(guī)定“勞動(dòng)者與用人單位因住房公積金發(fā)生的糾紛,不屬于勞動(dòng)法第2條規(guī)定的勞動(dòng)爭(zhēng)議,法院不予受理”; 目前勞動(dòng)者解決住房公積金糾紛的途徑是以舉報(bào)投訴為主、行政訴訟為輔。3、人事運(yùn)營(yíng)保險(xiǎn)及其它問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)職員參加社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn),滿(mǎn)三月(廣州)/四月(佛山)方可享受住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。致使新職員在入職一段時(shí)間內(nèi),存在住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)。解決:1、在職員入職時(shí),要求申報(bào)既往病史。 2、在下一年度的補(bǔ)
7、充醫(yī)療險(xiǎn)中,請(qǐng)求集團(tuán)從這方面考慮,增加保險(xiǎn)項(xiàng)目。3、其它風(fēng)險(xiǎn)A、自動(dòng)離職: 實(shí)踐中,W系列職員往往因?yàn)檎?qǐng)假外出,離開(kāi)公司后便不知去向,聯(lián)系方式也切斷,這種情況可能導(dǎo)致失蹤、涉入非法組織等惡性后果,給公司運(yùn)營(yíng)帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)。 按員工失蹤處理預(yù)案操作。B、職員對(duì)個(gè)別管理人員不滿(mǎn),上公司外網(wǎng)投訴,引起不良的社會(huì)反響,對(duì)公司形象形成負(fù)面影響。C、壞分子混入安全員隊(duì)伍,監(jiān)守自盜。解決:在招聘W系列職員時(shí)加強(qiáng)身份甄別:加強(qiáng)面試甄別,尤其對(duì)于應(yīng)聘者過(guò)往經(jīng)歷中的空白經(jīng)歷部分要仔細(xì)詢(xún)問(wèn);對(duì)于染發(fā)、有紋身、有煙頭燙傷疤痕等情況者絕對(duì)不錄用。對(duì)于衣服掩蓋部分的檢查已要求我們合作的荔灣醫(yī)院在體檢時(shí)協(xié)助檢查。通過(guò)網(wǎng)站查
8、詢(xún)身份證信息的真實(shí)性,通過(guò)此種方法,主要可防止虛假年齡信息;屬內(nèi)部員工推薦者,向內(nèi)部員工咨詢(xún)相關(guān)信息;人事資料里必須留下緊急聯(lián)系人電話(huà),并打電話(huà)核實(shí)。要求留下從前任職公司的至少一個(gè)公司的電話(huà)或證明人電話(huà),并打電話(huà)核實(shí)。員工入職必須提供廣佛戶(hù)口擔(dān)保或無(wú)犯罪記錄證明;對(duì)于能提供廣佛戶(hù)口擔(dān)保者,要求同時(shí)提供戶(hù)口擔(dān)保和無(wú)犯罪記錄證明,對(duì)于無(wú)法提供廣佛戶(hù)口擔(dān)保者,建議考慮非本地戶(hù)口擔(dān)保和無(wú)犯罪記錄證明都要提供。附現(xiàn)有的一些事故處理預(yù)案:職員工傷及意外事故處理預(yù)案一、原則: 處理職員及意外事故,應(yīng)把握及時(shí)性原則。 具體表現(xiàn)在:及時(shí)送醫(yī)院就診 及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息 及時(shí)申報(bào)工傷或意外保險(xiǎn)理賠二、職責(zé):2.1、用
9、人部門(mén):負(fù)責(zé)受傷人員送醫(yī)院治療,處理在治療過(guò)程中的具體事宜,負(fù)責(zé)將信息及時(shí)報(bào)送給相關(guān)部門(mén),并協(xié)助人力資源部進(jìn)行索賠相關(guān)事宜。人力資源部:就事件的理賠形成處理意見(jiàn),并落實(shí)理賠工作。對(duì)消除用人部門(mén)的勞動(dòng)安全隱患提出指導(dǎo)意見(jiàn)??偨?jīng)理辦公室:跟蹤信息,根據(jù)集團(tuán)信息管理要求,及時(shí)報(bào)送信息。三、過(guò)程控制:3.1、信息報(bào)送:3.1.1出現(xiàn)職員工傷或意外事故時(shí),現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即通知主管、部門(mén)人事管理員及部門(mén)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)處理,同時(shí)立即送傷者前往醫(yī)院治療。3.1.2、在發(fā)生職員工傷或意外事故的一小時(shí)內(nèi),部門(mén)應(yīng)電話(huà)通知公司人力資源部負(fù)責(zé)人,并在一個(gè)工作內(nèi)將事發(fā)詳細(xì)信息以郵件形式發(fā)送人力資源部負(fù)責(zé)人,抄送人力資源部保
10、險(xiǎn)專(zhuān)員。3.1.3、如為3人以上群傷或個(gè)人嚴(yán)重受傷,則事發(fā)三小時(shí)內(nèi),由公司總經(jīng)理辦公室通知集團(tuán)物業(yè)管理部向云、地產(chǎn)總辦朱蓓、地產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)胡冬梅。3.1.4、職員就醫(yī)期間,部門(mén)人事管理員應(yīng)就診斷結(jié)果、治療過(guò)程中的重要事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,及時(shí)將結(jié)果反饋給人力資源部。3.1.5、部門(mén)信息管理員按照信息報(bào)送的要求,及時(shí)將相關(guān)信息反饋給總辦信息管理員。3.2、費(fèi)用墊支:緊急情況下,負(fù)責(zé)送醫(yī)救治的職員如墊支費(fèi)用,事后可以部門(mén)名義向公司借支充抵。經(jīng)初步判斷,明顯為工傷事故引起的人身傷害的,職員本人無(wú)能力墊付治療費(fèi)用的,可按借款流程,由部門(mén)向公司借支一筆費(fèi)用現(xiàn)行墊付,待理賠后再予抵沖或歸還。3.3、工傷保險(xiǎn)理賠
11、:3.3.1、經(jīng)人力資源部初步判斷,須按工傷保險(xiǎn)理賠流程處理的工傷事故,由人力資源部負(fù)責(zé)在事故發(fā)生后的10日內(nèi)向參保的社保機(jī)構(gòu)申報(bào)工傷,用人部門(mén)人事管理員應(yīng)按人力資源部的要求準(zhǔn)備相應(yīng)材料。3.3.2、事故發(fā)生后的30日內(nèi),人力資源部負(fù)責(zé)向社保結(jié)構(gòu)提供完全的申報(bào)材料,部門(mén)人事管理員應(yīng)予協(xié)助。3.3.3、經(jīng)認(rèn)定確為工傷的,人力資源部負(fù)責(zé)跟進(jìn)工傷理賠事宜。不能認(rèn)定為工傷的,人力資源部負(fù)責(zé),按照?qǐng)F(tuán)體意外險(xiǎn)理賠要求,進(jìn)行商業(yè)保險(xiǎn)索賠。3.4、團(tuán)體意外險(xiǎn)理賠:3.4.1、經(jīng)人力資源部判斷,無(wú)須進(jìn)行工傷保險(xiǎn)理賠的輕微工傷或不認(rèn)為是工傷的意外事故,可進(jìn)行商業(yè)保險(xiǎn)索賠。3.4.2、人力資源部負(fù)責(zé)向商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)
12、行索賠,并跟進(jìn)理賠結(jié)果。部門(mén)人事管理員應(yīng)按人力資源部的要求準(zhǔn)備相應(yīng)材料。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理預(yù)案一、原則:1.1、以協(xié)商為主,盡量避免爭(zhēng)議演化為勞動(dòng)仲裁案件。1.2、嚴(yán)格遵循勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定。1.3、雙方利益均衡,保障職員利益,同時(shí)確保公司利益不受損。二、職責(zé):用人部門(mén):負(fù)責(zé)事件處理過(guò)程中的具體事宜,及時(shí)傳遞反饋信息。人力資源部:根據(jù)公司制度及相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定,對(duì)事件做出專(zhuān)業(yè)判斷,出具專(zhuān)業(yè)意見(jiàn),指導(dǎo)并參與事件的處理。總辦:跟蹤信息,根據(jù)集團(tuán)信息管理要求,及時(shí)報(bào)送信息。職委會(huì):監(jiān)督事件的處理過(guò)程及結(jié)果,確保職員合法利益不受侵害。三、預(yù)案的啟動(dòng):職員不服部門(mén)或公司的相關(guān)安排或處理決定,以威脅勞動(dòng)仲裁、威脅向地
13、產(chǎn)公司、集團(tuán)公司等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)進(jìn)行申訴等方式表達(dá)不滿(mǎn)情緒、主張權(quán)益者,由該職員的直接上級(jí)啟動(dòng)此預(yù)案。四、過(guò)程控制:4.1、內(nèi)部溝通協(xié)商:4.1.1職員以威脅勞動(dòng)仲裁、威脅向地產(chǎn)公司、集團(tuán)公司等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)進(jìn)行申訴等方式表達(dá)對(duì)公司或部門(mén)的相關(guān)處理意見(jiàn)不滿(mǎn)情緒時(shí),該職員的直接上級(jí)應(yīng)立即告知部門(mén)主管及部門(mén)人事管理員。 4.1.2、部門(mén)主管及人事管理員在接到投訴事件后,立即進(jìn)行調(diào)查,如屬溝通不暢或處理過(guò)程中個(gè)別工作人員的疏漏引起的,應(yīng)立即進(jìn)行面談溝通,消除障礙,恢復(fù)職員權(quán)益,向職員當(dāng)面解釋并由責(zé)任人致歉,消除職員的不滿(mǎn)情緒。 4.1.3、經(jīng)核實(shí),確屬部門(mén)按公司流程處理結(jié)果所導(dǎo)致的職員不滿(mǎn),部門(mén)無(wú)過(guò)錯(cuò)的
14、。部門(mén)人事管理員應(yīng)在當(dāng)天內(nèi)向部門(mén)負(fù)責(zé)人及公司人力資源部反映。 4.1.4、人力資源部應(yīng)立即評(píng)估事件潛在的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)和負(fù)面影響,出具進(jìn)一步處理意見(jiàn)。事態(tài)嚴(yán)重的需第一時(shí)間向地產(chǎn)人力資源部、法律顧問(wèn)、集團(tuán)人力資源部物業(yè)督導(dǎo)組等咨詢(xún)處理意見(jiàn),并報(bào)告地產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)。4.1.5、同時(shí),人力資源部應(yīng)立即展開(kāi)對(duì)事件的重新調(diào)查及對(duì)資料審查,搜集公司或部門(mén)在處理過(guò)程中的法律及制度依據(jù),保留處理過(guò)程中的相關(guān)證據(jù); 4.1.6、人力資源部?jī)?nèi)部達(dá)成處理底線(xiàn)報(bào)公司第一負(fù)責(zé)人審批后,由員工關(guān)系專(zhuān)員、勞資負(fù)責(zé)人,會(huì)同部門(mén)人事管理員、部門(mén)相關(guān)處理人員與爭(zhēng)議員工進(jìn)行面談協(xié)商,并進(jìn)行記錄,若能達(dá)成一致意見(jiàn),在雙方確認(rèn)后實(shí)施。 4.2、
15、勞動(dòng)仲裁: 4.2.1、爭(zhēng)議職員在沒(méi)有與公司溝通的情況下,或在雙方談判破裂的情況下,向勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)提出勞動(dòng)爭(zhēng)議。 4.2.2、公司在接到勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)的電話(huà)知會(huì)或送達(dá)的申訴書(shū)副本后,由人力資源部協(xié)同用人部門(mén)開(kāi)展對(duì)事件的調(diào)查,搜集在處理過(guò)程中的各類(lèi)書(shū)面證據(jù)及相關(guān)勞動(dòng)法和公司制度依據(jù),處理過(guò)程中的疑問(wèn),及時(shí)請(qǐng)示集團(tuán)人力資源部物業(yè)督導(dǎo)小組或委托律師出具處理意見(jiàn)。并按仲裁要求準(zhǔn)備書(shū)面答辯書(shū)及原始資料。 4.2.3、總辦信息管理人員就突發(fā)事件向上級(jí)部門(mén)報(bào)告。 4.2.4、仲裁階段的調(diào)解:在勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)的主持下,雙方進(jìn)行協(xié)商,在不違反勞動(dòng)法規(guī)定、不超出公司處理底線(xiàn)及不侵害公司合法利益的前提下,盡可能與爭(zhēng)議職
16、員達(dá)成一致處理意見(jiàn)。并按協(xié)議內(nèi)容簽署調(diào)解書(shū)。4.2.5、仲裁調(diào)解不成的,由仲裁庭開(kāi)庭審理裁定。人力資源部委托律師進(jìn)行處理。人力資源部勞資負(fù)責(zé)人、部門(mén)人事管理員負(fù)責(zé)對(duì)事件的跟進(jìn),按照律師的要求,準(zhǔn)備相應(yīng)的證據(jù)及材料,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)報(bào)告。4.3、民事訴訟4.3.1、仲裁裁決書(shū)送達(dá)后,交公司領(lǐng)導(dǎo)審批,若執(zhí)行仲裁裁定,則案件終結(jié),若不執(zhí)行,人力資源部負(fù)責(zé)在15日內(nèi)向區(qū)級(jí)人民法院提起民事訴訟。4.3.2、勞動(dòng)爭(zhēng)議的職員若不服仲裁裁決,在15日內(nèi)向區(qū)級(jí)人民法院提起民事訴訟的,人力資源部組織應(yīng)訴,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)報(bào)告。4.3.3、人力資源部委托律師進(jìn)行處理,并按照律師的要求,準(zhǔn)備相應(yīng)的證據(jù)材料
17、,并就事件的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤報(bào)告。4.4.4、在民事訴訟階段,在不違反勞動(dòng)法規(guī)定、不超出公司處理底線(xiàn)及不侵害公司合法利益的前提下,盡可能與爭(zhēng)議職員進(jìn)行庭外和解。員工失蹤處理預(yù)案一、原則:及時(shí)性原則 要求信息報(bào)送及時(shí),事件處理要及時(shí)主動(dòng)性原則 要求主動(dòng)關(guān)注職員的動(dòng)向,主動(dòng)聯(lián)絡(luò)一切可以聯(lián)絡(luò)的人員,主動(dòng)聯(lián)絡(luò)公安機(jī)構(gòu)并協(xié)助取證。二、職責(zé)2.1、失蹤職員所在部門(mén)負(fù)責(zé)具體聯(lián)系失蹤職員事宜,包括聯(lián)系其親屬、緊急情況聯(lián)系人等;2.2、人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)公司人事制度,及時(shí)告知上級(jí)部門(mén),同時(shí)出具處理意見(jiàn)規(guī)避勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn);2.3、品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)根據(jù)公司突發(fā)事件處理流程跟蹤處理。2.4、總經(jīng)理
18、辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)信息管理要求,進(jìn)行相關(guān)信息的報(bào)送。三、此方案的啟動(dòng):?jiǎn)T工無(wú)故脫崗8小時(shí)以上,還未與其本人取得聯(lián)系時(shí),由失蹤職員主管啟動(dòng)此應(yīng)急方案。四、過(guò)程控制:4.1、員工班長(zhǎng)、組長(zhǎng)在發(fā)現(xiàn)員工脫崗后應(yīng)立即告知主管。4.2、員工失蹤8小時(shí)后,責(zé)任部門(mén)應(yīng):4.2.1、失蹤職員主管以電話(huà)知會(huì)部門(mén)經(jīng)理、人事行政主管及公司人力資源部。4.2.2、人事行政主管負(fù)責(zé)聯(lián)系員工親屬、緊急情況聯(lián)系人、勞動(dòng)中介等可能知曉其動(dòng)向的人員。4.2.3、由失蹤職員主管尋找見(jiàn)證人,確定其動(dòng)向,確認(rèn)是否已經(jīng)離開(kāi)園區(qū);4.2.4、部門(mén)經(jīng)理安排人員巡查項(xiàng)目?jī)?nèi)隱蔽角落,排除員工迷路、發(fā)生人身傷害等意外事故的可能,并根據(jù)2.2-2.4條款的執(zhí)行結(jié)果以書(shū)面形式詳細(xì)描述事件過(guò)程,主送人力資源部、抄送品質(zhì)管理部、公司信息員及管理
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2023三年級(jí)英語(yǔ)下冊(cè) Unit 1 Animals on the farm(Again Please)說(shuō)課稿 冀教版(三起)
- 8的乘法口訣(說(shuō)課稿)-2024-2025學(xué)年二年級(jí)上冊(cè)數(shù)學(xué)北京版
- 2024年九年級(jí)語(yǔ)文上冊(cè) 第四單元 第15課《少年中國(guó)說(shuō)》說(shuō)課稿 北京課改版
- 16 麻雀 第一課時(shí) 說(shuō)課稿-2024-2025學(xué)年語(yǔ)文四年級(jí)上冊(cè)統(tǒng)編版
- 2024年春七年級(jí)語(yǔ)文下冊(cè) 第二單元 8 木蘭詩(shī)說(shuō)課稿 新人教版
- 1 折彩粽(說(shuō)課稿)蘇教版二年級(jí)下冊(cè)綜合實(shí)踐活動(dòng)001
- Unit 4 My home Part B Lets learn(說(shuō)課稿)-2024-2025學(xué)年人教PEP版英語(yǔ)四年級(jí)上冊(cè)
- 2025樓房承包合同協(xié)議模板
- 2025家居裝修工程施工合同范文
- 2025房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理合同范本
- 物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)急響應(yīng)方案
- 醫(yī)院培訓(xùn)課件:《如何撰寫(xiě)護(hù)理科研標(biāo)書(shū)》
- 風(fēng)車(chē)的原理小班課件
- 河南省鄭州市2023-2024學(xué)年高二上學(xué)期期末考試 數(shù)學(xué) 含答案
- 2024年山東省濟(jì)南市中考英語(yǔ)試題卷(含答案)
- 2024年北師大版八年級(jí)上冊(cè)全冊(cè)數(shù)學(xué)單元測(cè)試題含答案
- 江蘇省南京市第二十九中2025屆數(shù)學(xué)高二上期末學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)模擬試題含解析
- 六年級(jí)數(shù)學(xué)競(jìng)賽試題及答案(六套)
- 八年級(jí)下學(xué)期期末考試語(yǔ)文試題(PDF版含答案)
- 浙教版八年級(jí)下冊(cè)科學(xué)第一章 電和磁整章思維導(dǎo)圖
- (正式版)SH∕T 3541-2024 石油化工泵組施工及驗(yàn)收規(guī)范
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論