企業(yè)員工培訓(xùn)的方法

1、企業(yè)員工培訓(xùn)的方法許多世界頂級(jí)企業(yè)都非常注重。員工培訓(xùn)的方法有哪些?下面是愛(ài)匯給大家的企業(yè)員工培訓(xùn)的方法，供大家閱讀!操作示范法。職前實(shí)務(wù)訓(xùn)練中被廣泛采用的一種方法，適用于較機(jī)械性的工種。操作示范法是部門(mén)專業(yè)技能訓(xùn)練的通用方法，一般由部門(mén)經(jīng)理或員主持，由技術(shù)能手擔(dān)任培訓(xùn)員，以現(xiàn)場(chǎng)向受訓(xùn)人員簡(jiǎn)單地講授操作理論與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，然后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的操作示范表演。學(xué)員那么反復(fù)模仿實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練，使操作逐漸熟練直至符合標(biāo)準(zhǔn)的程序與要求，到達(dá)運(yùn)用自如的程度。培訓(xùn)員在現(xiàn)場(chǎng)作指導(dǎo)，隨時(shí)糾正操作中的錯(cuò)誤表現(xiàn)。這種方法有時(shí)顯得單調(diào)而枯燥，培訓(xùn)員可以結(jié)合其他培訓(xùn)方法與之交替進(jìn)行，以增強(qiáng)培訓(xùn)效果。主題式培訓(xùn)法。各類

2、培訓(xùn)資源，為企業(yè)提供更具有針對(duì)性、實(shí)效性的管理培訓(xùn)效 度，為企業(yè)針對(duì)性的課題規(guī)劃并協(xié)助推動(dòng)實(shí)施，指導(dǎo)企業(yè)化解矛 盾、躲避風(fēng)險(xiǎn)、提升績(jī)效、解決問(wèn)題。多媒體視聽(tīng)法。運(yùn)用電視機(jī)、錄像機(jī)、幻燈機(jī)、投影儀、收錄機(jī)、電影放映機(jī)等視聽(tīng)教學(xué)設(shè)備為主要培訓(xùn)手段進(jìn)行訓(xùn)練的方法。隨著聲像資料的普及與廣泛應(yīng)用，許多企業(yè)的外語(yǔ)培訓(xùn)已采用電化教學(xué)手段，并取得了較好的效果。除了外語(yǔ)培訓(xùn)，有條件的企業(yè)還運(yùn)用攝像機(jī)自行攝制培訓(xùn)錄像帶，選擇一定的課題將企業(yè)實(shí)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)程序、禮貌禮節(jié)行為標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容自編成音像教材用于培訓(xùn)中。網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)法。適合于有很好的自覺(jué)性、自制力、理解力的人，網(wǎng)上已經(jīng)有了各式各樣的課程包供選擇，價(jià)格也相對(duì)廉價(jià)。

3、案例研討法。一種用集體討論方式進(jìn)行培訓(xùn)的方法，與討論法不同點(diǎn)在于： 通過(guò)研討不單是為了解決問(wèn)題，而是側(cè)重培養(yǎng)受訓(xùn)人員對(duì)問(wèn)題的分析判斷及解決能力。在對(duì)特定案例的分析、辯論中，受訓(xùn)人員集思廣益，共享集體的經(jīng)驗(yàn)與意見(jiàn)，有助于他們將受訓(xùn)的收益在未來(lái)實(shí)際業(yè)務(wù)工作中思考與應(yīng)用，建立一個(gè)有系統(tǒng)的思考模式。同時(shí)受訓(xùn)人員在研討中還可以學(xué)到有關(guān)管理方面的新認(rèn)識(shí)與新原那么。師徒式培訓(xùn)法。邊看，一邊問(wèn)，一邊做幫手，來(lái)學(xué)習(xí)工作程序。在企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐 確保培訓(xùn)獲得良好的效果。傳授。培訓(xùn)員以工作細(xì)那么為基準(zhǔn)，與受訓(xùn)員一起討論工作中應(yīng)該 做些什么，然后講解工作應(yīng)該怎樣做，接著就工作步驟與方法進(jìn)行示范;(3)練習(xí)。受訓(xùn)員對(duì)工作熟

4、悉后，開(kāi)始獨(dú)立操作。練習(xí)中培訓(xùn)員在一旁作適當(dāng)輔導(dǎo)，對(duì)準(zhǔn)確動(dòng)作予以肯定與贊揚(yáng)，為改進(jìn)動(dòng)作提出建議;(4)跟蹤觀察。在受訓(xùn)員獨(dú)立工作后，培訓(xùn)員仍將繼續(xù)對(duì)受訓(xùn)員進(jìn)行觀察，井提供明確的支持與反響，使受訓(xùn)員對(duì)培訓(xùn)保持一種積極的態(tài)度。游戲培訓(xùn)法。當(dāng)前一種較先進(jìn)的高級(jí)訓(xùn)練法，培訓(xùn)的對(duì)象是企業(yè)中較高層次的管理人員。與案例研討法相比較，管理游戲法具有更加生動(dòng)、更加具體的特點(diǎn)。案例研討法的結(jié)果，受訓(xùn)人員會(huì)在人為設(shè)計(jì)的理想化條件下，較輕松地完成決策。而管理游戲法那么因游戲的設(shè)計(jì)使學(xué)員在決策過(guò)程中會(huì)面臨更多切合實(shí)際的管理矛盾，決策成功或失敗的可能性都同時(shí)存在，需要受訓(xùn)人員積極地參與訓(xùn)練，運(yùn)用有關(guān)的管理理論與原那么、決

5、策力與判斷力對(duì)游戲中所設(shè)置的種種遭遇進(jìn)行分析研究，采取必要的有效方法去解決問(wèn)題，以爭(zhēng)取游戲的勝利。咨詢式培訓(xùn)法。咨詢式培訓(xùn)就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，咨詢式培訓(xùn)通過(guò)全面深入的互動(dòng)溝通及管理現(xiàn)狀研究，準(zhǔn)確把握企業(yè)的實(shí)際情況，全面分析企業(yè)存在的主要問(wèn)題及問(wèn)題的.本質(zhì)原因，提供針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)方案，通過(guò)測(cè)評(píng)式培訓(xùn)、推進(jìn)式培訓(xùn)、案例互動(dòng)培訓(xùn)及跟進(jìn)輔導(dǎo)和系統(tǒng)支持，提供切實(shí)可行的解決方案，解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)快速開(kāi)展。討論法。對(duì)某一專題進(jìn)行深入探討的培訓(xùn)方法，其目的是為了解決某些復(fù)雜的問(wèn)題，或通過(guò)討論的形式使眾多受訓(xùn)人員就某個(gè)主題進(jìn)行溝通，謀求觀念看法的一致。采用討論法培訓(xùn)，必須由一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的

6、人員擔(dān)任討論會(huì)的主持人，對(duì)討論會(huì)的全過(guò)程實(shí)施籌劃與25對(duì)討論結(jié)果達(dá)成比較統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。適用于以研究問(wèn)題為主的培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)培訓(xùn)員的技巧要求很高。在培訓(xùn)前，培訓(xùn)員要花費(fèi)大量的時(shí)間對(duì)討論主題進(jìn)行分析準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)方案時(shí)要征集學(xué)員的意見(jiàn)。受訓(xùn)員應(yīng)事先對(duì)討論主題有認(rèn)識(shí)并有所準(zhǔn)備。在討論過(guò)程中，要求培訓(xùn)員具有良好的應(yīng)變、臨場(chǎng)發(fā)揮與控制的才能。在結(jié)束階段，培訓(xùn)員的口頭表達(dá)與歸納總結(jié)能力同樣也是至關(guān)重要的。比較適于管理層人員的訓(xùn)練或用于解決某些具有一定難度的管理問(wèn)題。課堂演講法。表達(dá)能力的發(fā)揮、視聽(tīng)設(shè)備的使用也是提高效果的有效的輔助手 主動(dòng)參與培訓(xùn)，只能從講授者的演講中，做被動(dòng)、有限度的思考與吸收。適宜于對(duì)本企業(yè)一

7、種新政策或新的介紹與演講、引進(jìn)新設(shè)備或技術(shù)的普及講座等理論性內(nèi)容的培訓(xùn)。職位扮演法。上的感受常因所擔(dān)任的職位不同而異。為了增進(jìn)對(duì)對(duì)方情況的了 機(jī)參加模擬訓(xùn)練。咨詢式培訓(xùn)法。顧名思義是重在咨詢而不是培訓(xùn)，這種培訓(xùn)方式的運(yùn)用是要求圍繞著一個(gè)主題或方面，內(nèi)容事先不一定十清楚確，對(duì)培訓(xùn)師的要求十分高，培訓(xùn)師必須是在這一方面有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家，不僅精通理論，更有著非常豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和造詣。這樣的培訓(xùn)并要求事先對(duì)問(wèn)題有比較好的明確，如果受訓(xùn)者提不出問(wèn)題，或者對(duì)問(wèn)題把握不準(zhǔn)，那么這樣的培訓(xùn)效果就會(huì)大打折扣。咨詢式培訓(xùn)的結(jié)果不一定是達(dá)成現(xiàn)成的觀點(diǎn)，而是掌握思考問(wèn)題的方式并掌握解決問(wèn)題的能力，許多企業(yè)管理方面的培

8、訓(xùn)正逐漸采用這種培訓(xùn)形式，效果比較好，甚至于一次培訓(xùn)帶來(lái)的直接收獲大大超過(guò)其他培訓(xùn)。內(nèi)部“上級(jí)”輔導(dǎo)法。企業(yè)內(nèi)部“上級(jí)”的日常輔導(dǎo)是所有培訓(xùn)形式中最重要的培訓(xùn)形式。“上級(jí)”們不管自己有多忙，決不能推卸輔導(dǎo)下屬的責(zé)任。對(duì)新參加的員工，即使是看來(lái)很簡(jiǎn)單的事情，可能也需要你“手把手”反復(fù)屢次地教，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要馬上“現(xiàn)場(chǎng)”糾正，拖得時(shí)間越長(zhǎng)，糾正效果越差。有時(shí)，一頓午飯時(shí)的談心，要比正式培訓(xùn)效果還好。企業(yè)文化、價(jià)值觀念、員工忠誠(chéng)都是在不知不覺(jué)的日常輔導(dǎo)中完成的?！吧霞?jí)”的日常輔導(dǎo)在員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步中占有絕大局部的比重。在外企中，還常常使用另外一種形式，就是除頂頭上司之外的“上級(jí)”制。因?yàn)椴皇琼旑^上司，很

9、多敏感話題就可以談。 “上級(jí)”得到的是自己領(lǐng)導(dǎo)能力的鍛煉提高、教育他人的心理滿足的教練輔導(dǎo)和實(shí)實(shí)在在的能力提升?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法。是指根據(jù)工作的需要在工作的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)比較適合于技能方面的培訓(xùn)，可以同時(shí)應(yīng)用多種培訓(xùn)方式綜合應(yīng)用，我國(guó)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)缺乏現(xiàn)場(chǎng)類的培訓(xùn)，這種培訓(xùn)的效果最直接最有用，不是光講解可以到達(dá)的。日本、德國(guó)等制造業(yè)興旺國(guó)家非常重視企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，把它看作是提升員工實(shí)際技能的必須手段，反觀中國(guó)的企業(yè)，經(jīng)常是觀念一大通道理一大堆，講起來(lái)頭頭是道做起來(lái)一竅不通，沒(méi)法落實(shí)在具體的工作中。專門(mén)指導(dǎo)培訓(xùn)法。也是個(gè)別培訓(xùn)的方法之一，類似師徒式培訓(xùn)法，在受訓(xùn)員對(duì)工作實(shí)踐進(jìn)行摸索

10、的根底上，培訓(xùn)員針對(duì)其工作情況和特殊的需要實(shí)施個(gè)別指導(dǎo)。閱讀書(shū)籍法。雖然沒(méi)有互動(dòng)性，但可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，直接本錢(qián)最低。要在茫茫書(shū)海中找到適合你的書(shū)籍，需要花一些工夫?？梢酝ㄟ^(guò)老板、同事或朋友介紹，參加讀書(shū)俱樂(lè)部、網(wǎng)上讀書(shū)論壇等方法縮小搜尋的范圍。值得注意的是，一定要盡可能看原著。另外，如果總讀第二手、第三手的著作簡(jiǎn)介，外表上是吃了一頓經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的快餐，其實(shí)是丟掉了精華。一、確定培訓(xùn)課程要確定培訓(xùn)課程，先期一定要進(jìn)行詳細(xì)、可靠的培訓(xùn)需求調(diào) 之后會(huì)產(chǎn)生人才流失或培訓(xùn)之后績(jī)效反而下降的現(xiàn)象就在所難免 二、選擇培訓(xùn)方式體VCD是技能或態(tài)度方面的培訓(xùn)，就應(yīng)該選擇公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)或內(nèi)訓(xùn)公開(kāi) 56-1516公司長(zhǎng)

11、期不到某些方面的人才，說(shuō)明這方面的人才很少，那么應(yīng)該考慮代招代訓(xùn)的方式了。三、確定培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間的選擇也是在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中必須有一個(gè)準(zhǔn)確、嚴(yán)格的方案。最好在培訓(xùn)前一個(gè)月確定，準(zhǔn)備時(shí)間越充分，培訓(xùn)效果就越好。很多公司培訓(xùn)沒(méi)有方案性，今天聽(tīng)說(shuō)某課程不錯(cuò)，就馬上參與某個(gè)課程，明天聽(tīng)說(shuō)某課程不錯(cuò)，又去參加另外一個(gè)課程，這樣必然造成培訓(xùn)費(fèi)用的浪費(fèi)，也很難保證有好的培訓(xùn)效果。四、選擇培訓(xùn)師這是能否使培訓(xùn)到達(dá)最正確效果的關(guān)鍵。每個(gè)企業(yè)在培訓(xùn)之前無(wú)不把選擇、評(píng)估培訓(xùn)師看成是重中之重的工作。大家都知道培訓(xùn)師可以分為八種類型，分別是：卓越型、專業(yè)型、技巧型、演講 型、淺薄型、講師型、敏感型和無(wú)能型。如果屬于技能

12、方面的培 訓(xùn)，要求培訓(xùn)師采用多種培訓(xùn)技巧，培訓(xùn)師的知識(shí)含量必須豐富， 30費(fèi)用相比照擬高，最好選擇卓越型培訓(xùn)師。假設(shè)實(shí)在找不到卓越型培訓(xùn)師，也可以選擇專業(yè)型培訓(xùn)師。其它類型的培訓(xùn)師萬(wàn)萬(wàn)不可選擇，否那么即使投入的僅僅是一元錢(qián)，那么也將造成時(shí)間、資源的浪費(fèi)。如果是知識(shí)方面的培訓(xùn)，選擇演講型培訓(xùn)師即可，因?yàn)閭魇谥R(shí)時(shí)，只要老師講得有趣味性，使大家聽(tīng)得津津有味，就可到達(dá)培訓(xùn)的目的。五、培訓(xùn)的執(zhí)行培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作也是比較重要的，諸如選擇適宜的培訓(xùn)教室，教室內(nèi)桌椅的擺放，音響設(shè)備的調(diào)試，培訓(xùn)輔助器材的準(zhǔn)備等等都需要提前安排好。許多世界頂級(jí)企業(yè)都非常注重員工培訓(xùn)。借鑒這些世界頂級(jí)企業(yè)培訓(xùn)員工的方法和藝術(shù)，

13、對(duì)于我們培訓(xùn)員工，打造人才隊(duì)伍，不無(wú)益處。那么，世界頂級(jí)企業(yè)是怎樣培訓(xùn)員工的呢?IBM :魔鬼訓(xùn)練，為員工描繪學(xué)習(xí)藍(lán)圖，將素質(zhì)教育日常化有人稱IBM 的新員工培訓(xùn)是魔鬼訓(xùn)練營(yíng)，因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò)程非常了解IBMIBMIBM和銷(xiāo)售市場(chǎng)角色等。全部考試合格，才可成為IBM69事實(shí)上，在IBM 培訓(xùn)從來(lái)都不會(huì)停止。在IBM，不學(xué)習(xí)的人不可能呆下去。從進(jìn)入IBM 的第一天起，IBM 就給員工描繪了一個(gè)學(xué)習(xí)的藍(lán)圖。課堂上，工作中，經(jīng)理和師傅的言傳身教，員工自己通過(guò)公司內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò)自學(xué)，總部的培訓(xùn)以及到別的國(guó)家工作和學(xué)習(xí)等等，龐大而全面的培訓(xùn)系統(tǒng)一直是IBM 的驕傲。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)和提高，是IBM 培訓(xùn)文化的精髓

14、。如果哪個(gè)員工要求漲薪，IBM 可能會(huì)猶豫;如果哪個(gè)員工要求學(xué)習(xí)，IBM 肯定會(huì)非常歡迎。IBMIBMIBM率而設(shè)置的一個(gè)職位。西門(mén)子: 新人培訓(xùn)，幫你導(dǎo)入;老員工培訓(xùn)，心中有數(shù)西門(mén)子公司針對(duì)新員工設(shè)計(jì)了一個(gè)導(dǎo)入方案，以幫助他們盡快適應(yīng)工作。該培訓(xùn)方案不脫產(chǎn)，時(shí)間為六個(gè)月。新進(jìn)入公司的員工必須根據(jù)每一階段的培訓(xùn)，不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和工作狀態(tài)， 以最快的速度適應(yīng)工作環(huán)境。培訓(xùn)期同時(shí)也是期，公司可以隨時(shí)解雇不稱職員工。199710培訓(xùn)涵蓋了高級(jí)管理培訓(xùn)教程、業(yè)務(wù)和管理研討會(huì)、職業(yè)和商務(wù)等幾大領(lǐng)域，旨在提高公司中層管理人員的管理能力，加速管理人員本地化并在不同的領(lǐng)域培養(yǎng)員工的各種能力。西門(mén)子管理學(xué)院不斷地改進(jìn)和拓展培訓(xùn)工程，為員工未來(lái)的開(kāi)展做準(zhǔn)備。在公司內(nèi)部的網(wǎng)站上，每個(gè)階段都明確公布出下一步的人才需求傾向和培訓(xùn)方向。有志于在新崗位上鍛煉的員工，可以根據(jù)自己的情況決定自己參加哪種培訓(xùn)，真正做到了心中有數(shù)。英特爾: 給新員工人情味的幫助和支持英特爾有專門(mén)的新員工培訓(xùn)方案，比方上班第一天會(huì)有公司常識(shí)的培訓(xùn);各部門(mén)規(guī)章制度，在什么地方可以找到所需要的東西，等等。然后由經(jīng)理分