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1、 PAGE 頁(yè)碼 4 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù) 8最新銷售員工述職報(bào)告格式范文1各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:下午好!感謝大家今天能抽出時(shí)間參加我的述職報(bào)告.不知不覺(jué)當(dāng)中,我來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)月了,只能感嘆時(shí)間如流沙,抓得越緊跑得越快.三個(gè)月的時(shí)間其實(shí)不長(zhǎng),但是對(duì)我這個(gè)初入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),幾經(jīng)有幾分感受到了社會(huì)與學(xué)校的太多不同.首先感謝當(dāng)初給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我今天能有幸站在各位面前.其次感謝各位同事對(duì)我這個(gè)新人的各種關(guān)照和對(duì)我的幫助,使我更快融入這個(gè)新的集體.下面先簡(jiǎn)單介紹一下我的情況.我叫_,現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)部工作,將來(lái)可能要?jiǎng)澐值叫鲁闪⒌纳虅?wù)部,.職位是業(yè)務(wù)助理,主要的工作職責(zé)是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷售的各項(xiàng)
2、工作及售后服務(wù)工作,我是在_月_日正式入職的,到現(xiàn)在剛好3個(gè)月.下面介紹一下我的工作職責(zé).以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容.第一個(gè)是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評(píng)審單,幫助每個(gè)訂單的執(zhí)行,就是出貨,還要負(fù)責(zé)訂單的收款、催款工作.第二個(gè)是辦理返修板的入庫(kù)和出庫(kù),貼標(biāo)簽啊,分加工廠這些的,還有是借出去的東西要向客戶要回來(lái).第三個(gè)是每天銷售和借用產(chǎn)品、應(yīng)收賬款和已收賬款的登記,每個(gè)周、每個(gè)月做銷售報(bào)表的匯總給財(cái)務(wù).第四個(gè)是保管好各種單據(jù),以備每項(xiàng)數(shù)據(jù)有單可尋.第五是聯(lián)系公司的各個(gè)部門(mén),為客戶解決各種問(wèn)題.有時(shí)客戶需要的一些資料需要我傳達(dá)給客戶,或者需要我去聯(lián)系其他部門(mén)同事解決.第六是接待來(lái)訪的客戶和其他一些日常的行政事務(wù)
3、.第七,就是完成上級(jí)臨時(shí)安排其他的任務(wù),努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情.下面是在3個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點(diǎn)問(wèn)題.第一個(gè),我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一,比如710的主板,有些寫(xiě)的是bvm7-710,bvm7-710-8505,后來(lái)熟悉了之后,原來(lái)這兩個(gè)名字相似的是同一種主板,統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準(zhǔn)確.第二是把借出去的產(chǎn)品和整機(jī)出庫(kù)專門(mén)做一個(gè)表格,方便回收和統(tǒng)計(jì).第三個(gè)是,為了避免遺忘各種需要處理的事情,每天將已做的和將要做的事全部記錄下來(lái),已完成就在前面畫(huà)個(gè)叉,沒(méi)做完或需要做的就打個(gè)勾,提醒自己.第四,是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡(luò)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會(huì)一些財(cái)務(wù)、采購(gòu)方面的知識(shí),出項(xiàng)做一件事重復(fù)修
4、改,浪費(fèi)時(shí)間的狀況.在以后,自己會(huì)多學(xué)習(xí)一下這些方面的知識(shí),同時(shí)希望有專門(mén)的培訓(xùn),這樣更直接有效.初入職場(chǎng),我表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題有很多.首先是自己本身經(jīng)驗(yàn)不足,能力不夠,造成辦事效率不高.這一點(diǎn),我想隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)有所改善,同時(shí)自己也要注意從平時(shí)的細(xì)小工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和方法,提高工作效率.其次,我做事還缺乏考慮的全面性,做事不夠細(xì)致,以后我要做到勤于思考,做到三思而后行,要學(xué)會(huì)估計(jì)各種可能發(fā)生的情況.第三個(gè)是對(duì)公司產(chǎn)品了解不夠,還不能向客戶比較清晰的解釋.這方面,自己平時(shí)要多關(guān)注公司網(wǎng)頁(yè)和廣告,更直接的是請(qǐng)教業(yè)務(wù)員,因?yàn)樗麄兪亲盍私獾?第四,在平時(shí)的工作中發(fā)現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧
5、,比如面對(duì)比較激動(dòng)的客戶不知道怎么去安撫,面對(duì)一些口氣較強(qiáng)硬的客戶不知道怎么去應(yīng)對(duì).我想以后多看些對(duì)這方面有幫助的書(shū),平時(shí)多請(qǐng)教公司的同事們,他們都是我的前輩,他們的間接經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o我?guī)?lái)很大的幫助.我相信隨著經(jīng)驗(yàn)的積累我一定會(huì)漸漸學(xué)會(huì)如何比較好的去面對(duì)各種各樣的客戶,知道如何與他們打交道.我入職的時(shí)間還很短,以后的工作中還會(huì)遇到各種各樣自己不能解決的問(wèn)題,難免也會(huì)給你們帶來(lái)一些麻煩,我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助,在此,先謝謝大家了.接下來(lái),對(duì)公司的工作提出幾點(diǎn)不成熟的建議:第一個(gè)是感受最深的,就是覺(jué)得壞板的返修周期比較長(zhǎng),長(zhǎng)時(shí)間都不能退還給客戶,這樣的直接后果是給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失
6、,間接后果則是降低我們的信譽(yù)度.第二點(diǎn),erp里經(jīng)常顯示庫(kù)存不足,希望導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后這一現(xiàn)象能夠得到改善.第三呢,是倉(cāng)庫(kù)的貨物的到處堆放,我覺(jué)得挺影響公司形象的,現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了.第四,我覺(jué)得有些時(shí)候部門(mén)之間的溝通有問(wèn)題,明明就面對(duì)面的坐著,非要第三個(gè)人傳話,這樣影響大家的團(tuán)結(jié).第五,建議有專門(mén)的我們公司自己的包裝袋,有時(shí)客戶要拿點(diǎn)東西走,到處找只有黑色的垃圾袋,這也是另外的的一種公司形象包裝,能給客戶留下良好的印象.在總結(jié)三個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上,我準(zhǔn)備了20_年的工作計(jì)劃.首先是要盡自己的全力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷售工作,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單,拉到訂單后很大一部分
7、工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成,售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單.第二,做好每天的手工賬和pc賬,并且仔細(xì)核對(duì)銷售報(bào)表上的每一份數(shù)據(jù),雖然有erp系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù),但是還是得做好完全的準(zhǔn)備,以便erp出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)我們的工作能夠順利繼續(xù)進(jìn)行.第三,是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板,在客戶心中建立一個(gè)值得信賴的形象,借出去的東西要盡快收回.第五,建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,始終擁有良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)態(tài)度,做好每一項(xiàng)售后工作.第五,在導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后,盡快掌握相關(guān)知識(shí)與流程,還要再學(xué)習(xí)e_cel知識(shí),多學(xué)辦事方法,提高工作效率.第六,努力做好每一件事情,在覺(jué)得壓力大的時(shí)候堅(jiān)持
8、再堅(jiān)持,就能取得成功!這是我人生中的第一份工作,我很高興我加入的是一個(gè)年輕、團(tuán)結(jié)、有拼勁的集體.希望自己在將來(lái)的2,3年,業(yè)務(wù)素養(yǎng)、為人處事、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升,能夠從一名助理提升到管理層人員.同時(shí)與公司同事和諧相處,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,借助這個(gè)平臺(tái)全面提升自己,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量! PAGE 頁(yè)碼 6 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù) 8最新銷售員工述職報(bào)告格式范文12不知不覺(jué)中,20_年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時(shí)間,這這段時(shí)間的工作中,我學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人
9、生閱歷.可以說(shuō),在建華的這段時(shí)間中,收獲頗多、感觸頗多.在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面總結(jié).一、學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí),永無(wú)止境,來(lái)到公司的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)模式,通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的.二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,_項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng),覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,但12月進(jìn)入_之后,回頭再看,感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西,主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí).在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,我
10、漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作,隨之心境也是越來(lái)越平靜,更加趨于成熟.三、完成的主要工作任務(wù):1、_共計(jì)銷售_套,銷售面積_平米,銷售額_元,回款額_元;2、到_后,對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧.3、修改和重申了案場(chǎng)制度,制度更加細(xì)化.4、制定早、晚會(huì)簽字制度,分析市場(chǎng)、客戶以及銷售中遇到的問(wèn)題,提升團(tuán)隊(duì)士氣.5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,參與制定12月的月團(tuán)購(gòu)計(jì)劃,聯(lián)系團(tuán)購(gòu)單位,選房、簽約,最終成交_套,銷售額_元,回款額為_(kāi)元;四、工作中存在的不足1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠2、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高.3、需要進(jìn)一步增加管理方面
11、的經(jīng)驗(yàn).4、與甲方缺乏有效溝通.在學(xué)習(xí)公司完善的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn),發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí),計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);3、與甲方及時(shí)有效地溝通,保證銷售工作的正?;?;4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整策略,保證明年銷售任務(wù)的順利完成;5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案.6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性,努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力.7、制定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理,執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人,分工和責(zé)任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團(tuán)隊(duì)工作效率.8、工作從細(xì)致性出發(fā),
12、做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù).20_年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年,雖然我來(lái)_公司時(shí)間不長(zhǎng),但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,更好的發(fā)展,項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司. PAGE 頁(yè)碼 8 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù) 8最新銷售員工述職報(bào)告格式范文13尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好,我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理_,下面請(qǐng)?jiān)试S我在此向大家對(duì)我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié).不足之處,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教.我于20_年2月份加入公司,先后經(jīng)歷了辦公室助理,業(yè)務(wù)部
13、到銷售助理的崗位調(diào)動(dòng).我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺(tái),也非常感謝公司對(duì)我的培養(yǎng),還有各位前輩對(duì)我的幫助,感謝你們給我歷練的機(jī)會(huì),助我成長(zhǎng).從加入公司起,我就有很強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí),我認(rèn)為市場(chǎng)意識(shí)也是我們企業(yè)文化的核心,這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),更應(yīng)該成為每一個(gè)海樂(lè)園家人的信念.作為一個(gè)辦公室助理,我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真熱情接待來(lái)訪人員,以展示公司熱情,真誠(chéng)的價(jià)值觀.代表公司參加市級(jí)以上活動(dòng)時(shí),要注意儀表儀態(tài),提前做好會(huì)議及活動(dòng)準(zhǔn)備,并積極與參會(huì)人員溝通交流.為榮譽(yù)而戰(zhàn),不拋棄,不放棄.從2月份以來(lái)我已經(jīng)代表公司參加大小活動(dòng)達(dá)十余次,每次活動(dòng)我都積極參加,并獲
14、得了活動(dòng)舉辦方的認(rèn)可.讓我印象最深刻的3月份濰坊展銷會(huì),雖然我們是臨危受命,并沒(méi)有過(guò)多的經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備,但是我們還是通過(guò)自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績(jī),而且讓我們的展品成為會(huì)場(chǎng)的焦點(diǎn),會(huì)后濰坊日?qǐng)?bào),齊魯晚報(bào)等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道.我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,而且通過(guò)這次經(jīng)歷也讓我個(gè)人獨(dú)立性有了很大提高,同時(shí)也很感謝同事對(duì)我的幫助,感謝饒哥在重感冒的情況下依然堅(jiān)持按時(shí)送我去會(huì)場(chǎng),并一直協(xié)助我到活動(dòng)結(jié)束.轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后,我真誠(chéng)與客戶溝通,并且在極短的時(shí)間就取得了客戶的信任,并且開(kāi)發(fā)了部分外貿(mào)客戶,通過(guò)對(duì)外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識(shí)到,客戶的要求就是我們的職責(zé).客戶永遠(yuǎn)是正確的,我們要不惜一切代價(jià)努力滿足客戶的要求.我很感
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