全國(guó)一級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格考試《房屋建筑工程管理與實(shí)務(wù)》課件

1、 全國(guó)一級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格考試 房屋建筑工程管理與實(shí)務(wù) 1 一級(jí)工程建造師執(zhí)業(yè)資格考試房屋建筑工程管理與實(shí)務(wù)1A429000房屋建筑工程項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)實(shí)務(wù) 2協(xié)調(diào)題目的由耒 3 一級(jí)工程建造師執(zhí)業(yè)資格考試房屋建筑工程管理與實(shí)務(wù)1A429010掌握施工項(xiàng)目的內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào) 4 合約部的主要職責(zé)6 周圍居民為施工揚(yáng)塵問(wèn)題提出申訴，應(yīng)如何處理？7 一級(jí)工程建造師執(zhí)業(yè)資格考試房屋建筑工程管理與實(shí)務(wù)1A429012施工項(xiàng)目經(jīng)理部的內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)案例 P1949 技術(shù)部的員工主要負(fù)責(zé)哪些工作10 如何與監(jiān)理協(xié)調(diào)？ 11嚴(yán)格按監(jiān)理批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)管理對(duì)分包單位嚴(yán)格管理主動(dòng)向監(jiān)理提交合格證或質(zhì)保書“有問(wèn)題先執(zhí)行，后

2、磋商解決。” P195 注意第4條如何與監(jiān)理協(xié)調(diào)？12 承包人認(rèn)為工程師指令不合理，應(yīng)在收到指令后24小時(shí)內(nèi)向工程師提出修改指令的書面報(bào)告，工程師在收到承包人的報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)作出修改指令或繼續(xù)執(zhí)行原命令的決定，并以書面形式通知承包人。 緊急情況下，工程師要求承包人立即執(zhí)行的指令或承包人雖有異議，但工程師決定仍繼續(xù)執(zhí)行的指令，承包人應(yīng)予執(zhí)行。因指令錯(cuò)誤發(fā)生的追加合同價(jià)款和給承包人造成的損失由發(fā)包人承擔(dān)，延誤的工期相應(yīng)順延。 13 周圍居民對(duì)污水排放有意見(jiàn)，如何處理？ 14 施工過(guò)程中如何協(xié)調(diào)好與勞務(wù)層之間的關(guān)系？ 16 一級(jí)工程建造師執(zhí)業(yè)資格考試房屋建筑工程管理與實(shí)務(wù)1A429013施工項(xiàng)目經(jīng)

3、理部的外部關(guān)系協(xié)調(diào)案例 P19617 施工過(guò)程中如何處理噪聲擾民問(wèn)題？ 19 施工項(xiàng)目管理組織的主要形式。 有工作隊(duì)式項(xiàng)目組織、部門控制式項(xiàng)目組織、矩陣式項(xiàng)目組織、事業(yè)部式項(xiàng)目組織。 P196 20項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目部式(工作隊(duì)式)公司總經(jīng)理三總師副總經(jīng)理職能部門項(xiàng)目經(jīng)理部 1項(xiàng)目各部門、人員職能部門項(xiàng)目經(jīng)理部 2項(xiàng)目各部門、人員21工作隊(duì)式項(xiàng)目組織適用于： 項(xiàng)目較復(fù)雜、工期緊、建筑面積大、屬于大型項(xiàng)目；建筑企業(yè)為國(guó)家一級(jí)企業(yè)，且項(xiàng)目經(jīng)理為國(guó)家一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，能力較強(qiáng)，管理人員及員工素質(zhì)較高，管理水平較高。 P19622項(xiàng)目的組織形式部門控制式（職能組織結(jié)構(gòu)）公司總經(jīng)理三總師副總經(jīng)理職能部門職能

4、部門項(xiàng)目部項(xiàng)目部項(xiàng)目部項(xiàng)目部項(xiàng)目部項(xiàng)目部23項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)職能式（項(xiàng)目協(xié)理員式）公司總經(jīng)理三總師副總經(jīng)理職能部門職能部門職員職員職員職員職員職員項(xiàng)目協(xié)理員式24項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)模式矩陣組織結(jié)構(gòu)公司總經(jīng)理業(yè)主采購(gòu)計(jì)劃生產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理采購(gòu)處現(xiàn)場(chǎng)工程師質(zhì)量工程師計(jì)劃處生產(chǎn)處質(zhì)量處其它處室其它26Chief Executive Officer首席執(zhí)行官Project Manager項(xiàng)目經(jīng)理Functional Manager職能部經(jīng)理Project Personnel項(xiàng)目人員Managerial Interface管理接口Project Management Handbook David R.Cleland

5、 1983 p4727項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)事業(yè)部式公司總經(jīng)理三總師副總經(jīng)理職能部門項(xiàng)目經(jīng)理 1項(xiàng)目各部門、人員職能部門項(xiàng)目經(jīng)理 2項(xiàng)目各部門、人員高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理29確定組織結(jié)構(gòu)的三個(gè)要素30Project Management Handbook David R.Cleland 1983 p48Project influence in decision making項(xiàng)目部的決策影響Functional influence in decision making職能部的決策影響Pure project 純項(xiàng)目部Pure functional 純職能部Weak matrix 弱矩陣Strong matrix

6、強(qiáng)矩陣Balance of power 權(quán)力的平衡31 沒(méi)有所謂的“唯一、正確的組織形態(tài)”。各種組織，各有其長(zhǎng)處、局限性和應(yīng)用方式。組織結(jié)構(gòu)不是絕對(duì)的，它是讓人們一起有效工作的工具，所以雞尾酒式的混合組織形式才是最有意義的。彼得德魯克32討論 7(PMP試題)項(xiàng)目在哪種組織中最不受重視？1 平衡矩陣型 2 強(qiáng)矩陣型3 項(xiàng)目協(xié)調(diào)員型4 職能型。33 沒(méi)有明確的責(zé)任人。部門之間沒(méi)有正式的溝通線。職能部門之間的競(jìng)爭(zhēng)和沖突會(huì)妨礙信息的流通。職能部門所提供的問(wèn)題解決方案可能對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)不一定是好的。顧客可能找不到專門的聯(lián)系點(diǎn)。答: 434絕對(duì)不會(huì)考的題項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)的主要思想是資源利用、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控。對(duì)于監(jiān)

7、控，中國(guó)有句古話說(shuō)：“疑人不用，用人不疑”。對(duì)這句話，你認(rèn)為是對(duì)，還是不對(duì)？請(qǐng)選擇：1 對(duì) 2 不對(duì)35答:2 實(shí)際運(yùn)行方式是:“疑人可用，用人要疑”。建立監(jiān)督、檢查、控制的機(jī)制。鄧小平同志說(shuō)“一個(gè)好的機(jī)制可以把壞人變成好人；一個(gè)壞的機(jī)制可以把好人變成壞人”。36項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)事業(yè)部式公司總經(jīng)理三總師副總經(jīng)理職能部門項(xiàng)目經(jīng)理部 1項(xiàng)目各部門、人員職能部門項(xiàng)目經(jīng)理部 2項(xiàng)目各部門、人員分公司37解答問(wèn)題項(xiàng)目管理P6職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)、矩陣組織結(jié)構(gòu)。實(shí)務(wù)P93項(xiàng)目經(jīng)理部的組織形式：矩陣式、項(xiàng)目式或事業(yè)部式。實(shí)務(wù)P1961）施工項(xiàng)目管理組織的主要形式有：工作隊(duì)式、部門控制式項(xiàng)目組織、矩陣制項(xiàng)目組織、事業(yè)部式項(xiàng)目組織 38 復(fù)雜性（complexity）指分工的程度； 正規(guī)性（formalization）要使用多少規(guī)定及流程； 集權(quán)度（centralization）組織決策集中于核心的程度。確定組織結(jié)構(gòu)的三個(gè)要素39 沒(méi)有所謂的“唯一、正確的組織形態(tài)”。各種組織，各有其長(zhǎng)處、局限性和應(yīng)用方式。組織結(jié)構(gòu)不是絕對(duì)的，它是讓人們一起有效工作的工具，所以雞尾酒式的混合組織形式才是最有意義的。彼得德魯克40 組織的原則：1組織的透明化2特定情況下有人可作全權(quán)決定