軟件項(xiàng)目管理案例教程(第二版)習(xí)題答案

1、軟件項(xiàng)目管理案例教程(第二版)習(xí)題答案軟件項(xiàng)目管理案例教程(第二版)習(xí)題答案軟件項(xiàng)目管理案例教程(第二版)習(xí)題答案V:1.0精細(xì)整理，僅供參考 軟件項(xiàng)目管理案例教程(第二版)習(xí)題答案日期：20 xx年X月軟件項(xiàng)目管理案例教程第二版習(xí)題答案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc7 第0章 軟件項(xiàng)目管理概述 PAGEREF _Toc7 h 2 HYPERLINK l _Toc8 第1章 軟件項(xiàng)目初始過(guò)程 PAGEREF _Toc8 h 3 HYPERLINK l _Toc9 第二章-范圍計(jì)劃 PAGEREF _Toc9 h 6 HYPERLINK l _Toc0 第

2、三章-軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 PAGEREF _Toc0 h 8 HYPERLINK l _Toc1 第四章-軟件項(xiàng)目成本計(jì)劃 PAGEREF _Toc1 h 10 HYPERLINK l _Toc2 第五章-軟件項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 PAGEREF _Toc2 h 11 HYPERLINK l _Toc3 第六章-軟件項(xiàng)目人力資源計(jì)劃 PAGEREF _Toc3 h 13 HYPERLINK l _Toc4 第七章-軟件項(xiàng)目溝通計(jì)劃 PAGEREF _Toc4 h 14 HYPERLINK l _Toc5 第八章-項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 PAGEREF _Toc5 h 17 HYPERLINK l _Toc6

3、第九章-軟件項(xiàng)目合同計(jì)劃 PAGEREF _Toc6 h 19 HYPERLINK l _Toc7 第十章-軟件項(xiàng)目配置管理 PAGEREF _Toc7 h 20 HYPERLINK l _Toc8 第十一章-軟件項(xiàng)目集成計(jì)劃 PAGEREF _Toc8 h 21 HYPERLINK l _Toc9 第十二章-軟件項(xiàng)目執(zhí)行控制過(guò)程 PAGEREF _Toc9 h 22 HYPERLINK l _Toc0 第十三章-軟件項(xiàng)目結(jié)束過(guò)程 PAGEREF _Toc0 h 25軟件項(xiàng)目管理案例教程第二版習(xí)題答案韓萬(wàn)江、姜立新機(jī)械工業(yè)出版社第0章 軟件項(xiàng)目管理概述1、項(xiàng)目集成管理是什么項(xiàng)目集成管理是在項(xiàng)目

4、的整個(gè)生存期內(nèi)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理其他各管理知識(shí)域，將項(xiàng)目管理的方方面面集成為一個(gè)有機(jī)整體，保證項(xiàng)目的總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目集成管理從一個(gè)宏觀的角度將項(xiàng)目作為一個(gè)整體來(lái)考察。包括的過(guò)程包括：項(xiàng)目章程編制、初始項(xiàng)目范圍編制、項(xiàng)目計(jì)劃編制、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控、集成變更控制、項(xiàng)目結(jié)束等過(guò)程。項(xiàng)目管理的目標(biāo)在于對(duì)項(xiàng)目中的不同組成元素進(jìn)行正確高效的協(xié)調(diào)，他不是所有項(xiàng)目組成元素的簡(jiǎn)單相加。2、項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域是什么1）項(xiàng)目集成管理2）項(xiàng)目范圍管理3）項(xiàng)目時(shí)間管理4）項(xiàng)目成本管理5）項(xiàng)目質(zhì)量管理6）項(xiàng)目人力資源管理7）項(xiàng)目溝通管理8）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理9）項(xiàng)目采購(gòu)管理為了成功實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，首先必須設(shè)定項(xiàng)目

5、的工作和管理范圍，即項(xiàng)目的范圍管理。為了正確實(shí)施項(xiàng)目，需要對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行分解，即對(duì)項(xiàng)目的時(shí)間、質(zhì)量、成本三大目標(biāo)進(jìn)行分解，即項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，需要投入人力、物力：項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理為了項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)人員的管理，讓大家有一致的目標(biāo)，需要溝通，即項(xiàng)目的溝通管理當(dāng)然，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)，因此需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，即項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理當(dāng)項(xiàng)目管理一定要協(xié)調(diào)各個(gè)方面，不能只顧局部利益和細(xì)節(jié)，因此需要集成管理，即項(xiàng)目的集成管理3、項(xiàng)目的成本管理包括哪些過(guò)程包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制等過(guò)程4、項(xiàng)目管理的5個(gè)過(guò)程組是什么啟動(dòng)過(guò)程組、計(jì)劃過(guò)程組、執(zhí)行過(guò)程組、控制過(guò)

6、程組、收尾過(guò)程組5. 判斷下面活動(dòng)哪些是項(xiàng)目？ 上課 野餐活動(dòng) 集體婚禮 社區(qū)保安 開發(fā)微軟的操作系統(tǒng) 每天的衛(wèi)生保潔 神州飛船計(jì)劃二、判斷題1. 項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中可以無(wú)限制地使用資源。（X ）2. 項(xiàng)目具有暫時(shí)的特征。（ ）3. 項(xiàng)目管理核心的三角形是范圍、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)。（X ）4. 過(guò)程管理與項(xiàng)目管理在軟件組織中是兩項(xiàng)很重要的管理，項(xiàng)目管理用于保證項(xiàng)目的成功，而過(guò)程管理用于管理最佳實(shí)踐。（ ）5. 運(yùn)作管理(Operation Management)是從宏觀上幫助企業(yè)明確和把握企業(yè)發(fā)展方向的管理。（ ）第1章 軟件項(xiàng)目初始過(guò)程名次解釋項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程是指項(xiàng)目執(zhí)行組織高層批準(zhǔn)的一份以書面簽署的確

7、認(rèn)項(xiàng)目存在的文件，包括對(duì)項(xiàng)目的確認(rèn)、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)和項(xiàng)目目標(biāo)的概述等。嚴(yán)格地說(shuō)，姓名章程包括隊(duì)開始一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的正式授權(quán)，但是通常而言，在每個(gè)項(xiàng)目階段都對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行一次授權(quán)的做法并不多見。項(xiàng)目章程是一個(gè)正式的文檔，它正式的認(rèn)可一個(gè)項(xiàng)目的有效性，并指出項(xiàng)目的目標(biāo)和管理方向。它授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)完成項(xiàng)目，從而保證項(xiàng)目經(jīng)理可以組織資源用于項(xiàng)目活動(dòng)。項(xiàng)目章程由項(xiàng)目發(fā)起人、出資人或者高層管理人員簽發(fā)。項(xiàng)目建議書即項(xiàng)目投標(biāo)書。主要按招標(biāo)文件的內(nèi)容和要求，詳細(xì)描述我方的解決方案和報(bào)價(jià)，一般來(lái)說(shuō)，軟件系統(tǒng)的標(biāo)書書寫要包含需求分析、競(jìng)價(jià)設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)功能模塊、軟硬件選型、培訓(xùn)與技術(shù)支持、報(bào)價(jià)等幾大部分。 同時(shí)

8、給出我方凡能代表公司實(shí)力、能力的各類證明文件，能提供的盡量提供，最大限度地將自己推薦出去。下面的是一些說(shuō)明。由于招標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)和規(guī)模不同，標(biāo)書文件的具體內(nèi)容也就各不相同，但標(biāo)書所包含的內(nèi)容要按招標(biāo)文件中所要求的關(guān)鍵問(wèn)題與將要問(wèn)題，依次展開，切忌前后顛倒、評(píng)獎(jiǎng)不分。總之， 標(biāo)書要使招標(biāo)單位閱讀后感覺重點(diǎn)突出，印象深刻。 下面簡(jiǎn)要介紹一般標(biāo)書應(yīng)該包含的內(nèi)容： 一、投標(biāo)函 投標(biāo)函也叫答標(biāo)書，是給招標(biāo)單位的首閱文件，主要說(shuō)明我方?jīng)Q定參加招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)以及我方所委托的全權(quán)代表和文件，投標(biāo)函示例如下： （某招標(biāo)單位）： （投標(biāo)單位全稱）授權(quán)（全權(quán)代表姓名）（職務(wù)、職稱）為全權(quán)代表，參加貴方組織的（招標(biāo)編號(hào)

9、、項(xiàng)目名稱）招標(biāo)的有關(guān)活動(dòng)。 為此： 1、 提供“投標(biāo)須知”規(guī)定的全部投標(biāo)文件： 投標(biāo)書正文一份，副本二份； 資格證明文件一份； 2、 保證遵守招標(biāo)文件中的有關(guān)規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 3、 保證踏實(shí)地執(zhí)行買賣雙方所簽訂的經(jīng)濟(jì)合同，并承擔(dān)合同規(guī)定的責(zé)任義務(wù)。 4、 愿意向貴方提供與該項(xiàng)目有關(guān)的一切數(shù)據(jù)和技術(shù)資料。 5、 本投標(biāo)文件自開標(biāo)日起30天內(nèi)有效。 地址： 郵編： 電話： 傳真： Email： 投方單位：（蓋章） 全權(quán)代表：（簽字） 日期： 年 月 日 二、標(biāo)書正文 標(biāo)書正文是標(biāo)書的主體，要按招標(biāo)文件的內(nèi)容和要求，詳細(xì)描述我方的解決方案和報(bào)價(jià)，一般來(lái)說(shuō)，軟件系統(tǒng)的標(biāo)書書寫要包含需求分析、競(jìng)價(jià)設(shè)計(jì)

10、方案、系統(tǒng)功能模塊、軟硬件選型、培訓(xùn)與技術(shù)支持、報(bào)價(jià)等幾大部分。 下面給出一分標(biāo)書的內(nèi)容示例，以供參考： 第1章 保密協(xié)議 第2章 概述 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 項(xiàng)目目標(biāo) 第3章 設(shè)計(jì)原則 第4章 系統(tǒng)需求分析 概述 業(yè)務(wù)流程描述 主要功能分析 系統(tǒng)性能指標(biāo) 系統(tǒng)的升級(jí)與二次開發(fā) 第5章 系統(tǒng)總體方案 概述 各功能模塊介紹 功能模塊接口設(shè)計(jì) 第6章 軟硬件選型與配置 概述 軟件選型與配置 硬件選型與配置 第7章 項(xiàng)目管理及實(shí)施 項(xiàng)目人員組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目文檔 項(xiàng)目質(zhì)量保證 第8章 培訓(xùn)與技術(shù)支持 第9章 報(bào)價(jià) 附錄 關(guān)鍵技術(shù)介紹 三、資質(zhì)證明和其它材料 一般來(lái)說(shuō)，資質(zhì)證明和其它材料包

11、括但不限于下述內(nèi)容： 1） 營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 2） 投標(biāo)產(chǎn)品鑒定證書復(fù)印件 3） 投標(biāo)產(chǎn)品獲獎(jiǎng)證書復(fù)印件 4） 得到國(guó)家專利局授予的專利產(chǎn)品證書及編號(hào) 5） 第三方提供的產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告。 6） 產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)，一般可介紹近三年公司的市場(chǎng)份額，每年銷售提升的比例。 7） 銀行資信證明，銀行出具資信證明可以體現(xiàn)投標(biāo)單位的實(shí)力。 8） 主要管理人員、技術(shù)人員的簡(jiǎn)單履歷。 總之，凡能代表公司實(shí)力、能力的各類證明文件，能提供的盡量提供，最大限度地將自己推薦出去。選擇題1. 項(xiàng)目建議書是哪個(gè)階段開發(fā)的文檔（C ）A. 項(xiàng)目執(zhí)行階段B. 項(xiàng)目結(jié)尾階段C. 項(xiàng)目初始階段D. 項(xiàng)目計(jì)劃階段2. 項(xiàng)目章程 （A ）A.

12、 明確了項(xiàng)目經(jīng)理B. 確定了項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C. 明確了團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律D. 定義了項(xiàng)目需求3. 對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)比較大的項(xiàng)目，最好選擇（C ）生存期模型，A. 瀑布模型B. 原型C. 螺旋模型D. V模型4. 開發(fā)項(xiàng)目建議書的目的是為了（B ）A. 驗(yàn)收B. 競(jìng)標(biāo)或者簽署合同C. 編寫計(jì)劃D. 跟蹤控制項(xiàng)目三、判斷題1. 項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)綜合的角色（ ）2. 軟件項(xiàng)目都是需要簽署合同的（）3. 增量式模型可以避免一次性投資太多帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)（ ）4. 項(xiàng)目章程類似一個(gè)項(xiàng)目授權(quán)書（ ）5. 在甲乙合同項(xiàng)目中，提出需求的一方是乙方（X ）6. 如果是內(nèi)部項(xiàng)目，在項(xiàng)目初始階段可以不提交招標(biāo)書（）第二章-范圍計(jì)劃一、選擇

13、題1. 需求分析是回答系統(tǒng)必須（A）的問(wèn)題A. 做什么B. 怎么做C. 何時(shí)做D. 為誰(shuí)做2. WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）非常重要，因?yàn)橄铝性颍耍― ）A. 幫助組織工作B. 防止遺漏工作C. 為項(xiàng)目估算提供依據(jù)D. 確定團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任3. 項(xiàng)目范圍（ C）A. 只在項(xiàng)目開始時(shí)重要B. 在授權(quán)項(xiàng)目的合同或者其他文件得以批準(zhǔn)后就不再重要了C. 從項(xiàng)目概念階段到收尾階段都應(yīng)該加以管理和控制D. 是在項(xiàng)目執(zhí)行階段通過(guò)變更控制步驟進(jìn)行處理的問(wèn)題4. 為了有效地管理項(xiàng)目，應(yīng)該將工作分解為更小的部分，以下各項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不能說(shuō)明任務(wù)應(yīng)該分解到什么程度（B ）A. 可以在80小時(shí)內(nèi)完成B. 不能再進(jìn)一步進(jìn)行邏

14、輯細(xì)分了C. 可由一個(gè)人完成D. 可以進(jìn)行實(shí)際估算5. 范圍變更是指（A ）A. 修改技術(shù)規(guī)格B. 對(duì)范圍陳述進(jìn)行修訂C. 對(duì)批準(zhǔn)后的WBS進(jìn)行修改D. 以上都不是6. 下面哪個(gè)不是需求管理的過(guò)程（A ）A. 需求設(shè)計(jì)B. 需求獲取C. 需求分析D. 需求變更7. 下面那個(gè)不是創(chuàng)建WBS的方法（C ）A. 自頂向下B. 自底向上C. 控制方法D. 模版指導(dǎo)8. 任務(wù)分解可以(B)，它是范圍變更的一項(xiàng)重要輸入A. 提供項(xiàng)目成本估算結(jié)果B. 提供項(xiàng)目范圍基線C. 規(guī)定項(xiàng)目采用的過(guò)程D. 提供項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑9. 范圍基線由（B）組成A. 項(xiàng)目章程、批準(zhǔn)的詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書和WBSB. 批準(zhǔn)的詳細(xì)項(xiàng)

15、目范圍說(shuō)明書、WBS和WBS字典C. 項(xiàng)目章程、項(xiàng)目工作說(shuō)明書和WBSD. WBS二、判斷題1. 需求分析過(guò)程是確定項(xiàng)目如何實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，并確定項(xiàng)目的技術(shù)方案（）2. 對(duì)于一個(gè)重來(lái)沒有做過(guò)的項(xiàng)目，開發(fā)WBS時(shí)，可以采用用自底向上的方法（X ）補(bǔ)充材料項(xiàng)目范圍變更管理項(xiàng)目中不可避免的會(huì)發(fā)生范圍的變更，不論是在項(xiàng)目的開始階段或是項(xiàng)目的將要結(jié)束階段，都有可能會(huì)發(fā)生項(xiàng)目范圍的變更，而項(xiàng)目范圍的變更會(huì)自然而然地對(duì)項(xiàng)目有影響，所以，怎么樣控制項(xiàng)目的范圍變更是項(xiàng)目管理所需要做的一個(gè)重要內(nèi)容。項(xiàng)目所處的階段越早，項(xiàng)目不確定性就越大，項(xiàng)目調(diào)整或變更的可能性就越大，同時(shí)帶來(lái)的代價(jià)比較低。但隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，不確定性逐

16、漸減小，而變更的代價(jià)、付出的人力、資源逐漸增加，就會(huì)增加決策的困難度。一旦項(xiàng)目變更發(fā)生了，項(xiàng)目管理該怎么處理呢？我認(rèn)為：1） 記錄變更請(qǐng)求（CR）： 任何變更，不論以后是否會(huì)被接受，都應(yīng)該首先記錄下來(lái)，有些變更請(qǐng)求也許在本階段不被接受，也許可以成為以后參考的功能或范圍。所以對(duì)于任何變更請(qǐng)求，首先要做的是記錄下來(lái)是一個(gè)什么樣的變更請(qǐng)求，是由哪一類項(xiàng)目干系人提出來(lái)的，以及相應(yīng)的聯(lián)系方式。2） 澄清變更細(xì)節(jié)，分析相應(yīng)變更請(qǐng)求的必要性。3） 對(duì)變更請(qǐng)求產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，象是由于在項(xiàng)目初期對(duì)需求沒有明確產(chǎn)品范圍產(chǎn)生的項(xiàng)目變更，或是沒有明確項(xiàng)目范圍產(chǎn)生的變更，還是由于外部事件產(chǎn)生的原因。4） 根據(jù)變更請(qǐng)

17、求，由相應(yīng)的人員分析相應(yīng)變更請(qǐng)求對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)度的影響程度，并分析相關(guān)的變更請(qǐng)求之間的影響關(guān)系，添加相應(yīng)記錄在相應(yīng)的變更請(qǐng)求中。5） 根據(jù)變更請(qǐng)求對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)度影響程度，確認(rèn)相應(yīng)的成本估計(jì)。6） 對(duì)項(xiàng)目變更排列優(yōu)先級(jí)。針對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)有進(jìn)度，進(jìn)行項(xiàng)目變更的項(xiàng)目進(jìn)度影響、費(fèi)用及項(xiàng)目可接受影響程度，建議對(duì)變更請(qǐng)求采取的應(yīng)對(duì)措施，記錄風(fēng)險(xiǎn)和相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。7） 同項(xiàng)目贊助人協(xié)商項(xiàng)目變更影響，解決變更請(qǐng)求需要符合的條件，以及相應(yīng)的費(fèi)用的變化，及項(xiàng)目贊助人的可接受程度確定是否實(shí)施變更。8） 項(xiàng)目配置控制委員會(huì)批準(zhǔn)相應(yīng)的項(xiàng)目范圍變更，進(jìn)度計(jì)劃，人員和費(fèi)用計(jì)劃。9） 項(xiàng)目管理將項(xiàng)目變更加入現(xiàn)有項(xiàng)目的項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃

18、中，更新相應(yīng)的項(xiàng)目文檔，通知相應(yīng)項(xiàng)目干系人相應(yīng)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容、進(jìn)度、人員、費(fèi)用的變更。10） 執(zhí)行并提交項(xiàng)目變更11） 在項(xiàng)目變更被接受后，終止變更請(qǐng)求。12） 記錄實(shí)際項(xiàng)目變更所帶來(lái)的影響，汲取的教訓(xùn)分析。第三章-軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃一、選擇題1. 快速跟進(jìn)是指（A ）A. 采用并行執(zhí)行任務(wù)，加速項(xiàng)目進(jìn)展B. 用一個(gè)任務(wù)取代另外的任務(wù)C. 如有可能，減少任務(wù)數(shù)量D. 減輕項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)2. 趕工一個(gè)任務(wù)時(shí)，你應(yīng)該關(guān)注（D ）A. 盡可能多的任務(wù)B. 非關(guān)鍵任務(wù)C. 加速執(zhí)行關(guān)鍵路徑上的任務(wù)D. 通過(guò)成本最低化加速執(zhí)行任務(wù)3. “軟件編碼完成之后，我才可以對(duì)它進(jìn)行軟件測(cè)試”,這句話說(shuō)明了哪種依賴關(guān)系（A ）

19、A. 強(qiáng)制性依賴關(guān)系B. 軟邏輯關(guān)系 C. 外部依賴關(guān)系D. 里程碑4. 如果用戶提供的環(huán)境設(shè)備需要月日到位，所以環(huán)境測(cè)試安排在月日以后，這種活動(dòng)安排的依賴依據(jù)是：（ C）A. 強(qiáng)制性依賴關(guān)系B. 軟邏輯關(guān)系 C. 外部依賴關(guān)系D. 里程碑 5. 對(duì)一個(gè)任務(wù)進(jìn)行進(jìn)度估算時(shí),A是樂(lè)觀者,估計(jì)是6天完成,B是悲觀者,估計(jì)是24天完成,C是有經(jīng)驗(yàn)者認(rèn)為最有可能是12天完成，那么這個(gè)任務(wù)的歷時(shí)估算是介于10天到16天的概率是（B ）A. 50%B. %C. 70%D. %=（P-O）/6=(24-6)/6=3E=(O+4M+P)/6=(6+4*12+24)/6=136. 下面哪項(xiàng)可能延長(zhǎng)項(xiàng)目的進(jìn)度（

20、A）A. LagB. LeadC. 趕工D. 快速跟進(jìn)7. 關(guān)于浮動(dòng)，下面除了哪個(gè)都是不正確的（D ）A. 每個(gè)任務(wù)都有浮動(dòng)B. 只有復(fù)雜的項(xiàng)目有浮動(dòng) C. 浮動(dòng)是在不增加項(xiàng)目成本的條件下，一個(gè)活動(dòng)可以延遲的時(shí)間量D. 浮動(dòng)是在不影響項(xiàng)目完成時(shí)間的前提下，一個(gè)活動(dòng)可以延遲的時(shí)間量8. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)圖，下面哪個(gè)是不正確的（C）A. 網(wǎng)絡(luò)圖可用于安排計(jì)劃B. 網(wǎng)絡(luò)圖展示任務(wù)之間的邏輯關(guān)系C. 網(wǎng)絡(luò)圖可用于跟蹤項(xiàng)目D. 網(wǎng)絡(luò)圖可用于詳細(xì)的時(shí)間管理9. 資源平衡最好用于（D）活動(dòng)A. 時(shí)間很緊的B. 按時(shí)的C. 非關(guān)鍵路徑D. 關(guān)鍵路徑10. 下面哪項(xiàng)可以決定進(jìn)度的靈活性(B )A. PERTB. Tot

21、al floatC. ADMD. 趕工二、計(jì)算題1. 根據(jù)圖3-21計(jì)算項(xiàng)目在20天內(nèi)完成的概率，其中任務(wù)1的最樂(lè)觀、最悲觀和最可能的歷時(shí)估計(jì)是8天，10天，24天, 任務(wù)2的最樂(lè)觀、最悲觀和最可能的歷時(shí)估計(jì)是1天，5天，9天？解：項(xiàng)值歷時(shí)估計(jì)E標(biāo)準(zhǔn)差方差任務(wù)1128/364/9任務(wù)254/316/9項(xiàng)目路徑17380/9E1即173，從14天到20天的概率為%，所以20天完成的概率為P=P(17天)+P(17-20天)=50%+%/2=%.第四章-軟件項(xiàng)目成本計(jì)劃一、選擇題1. （A ）是用系統(tǒng)的功能數(shù)量來(lái)測(cè)量其規(guī)模，與實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所使用的語(yǔ)言和技術(shù)沒有關(guān)系的。A. 功能點(diǎn)B. 對(duì)象點(diǎn)C. 代碼

22、行D. 用例點(diǎn)2. 如果你是某項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，你已經(jīng)估算出每個(gè)單元的成本是￥129。這個(gè)項(xiàng)目一共有1200單元，你采用什么估算方法( A)A. 自下而上估算法B. 類比估算法C. 專家估算法D. 參數(shù)估算法3. 在項(xiàng)目初期，進(jìn)行競(jìng)標(biāo)合同的時(shí)候，一般采用的成本估算方法是（ B）A. 參數(shù)估算法B. 類比估算法C. 專家估算法D. 功能點(diǎn)估算4. 在成本管理過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理確定的每個(gè)時(shí)間段，各個(gè)工作單元的成本是（A ）A. 估算B. 預(yù)算C. 直接成本D. 間接成本 二、判斷題1. 間接成本是與一個(gè)具體的項(xiàng)目相關(guān)的成本（X ）2. 軟件項(xiàng)目的估算結(jié)果是比較準(zhǔn)確的（X ）3. 在進(jìn)行軟件項(xiàng)目估算的時(shí)

23、候，可以參照其它企業(yè)的項(xiàng)目估算模型（ ）4. COCOMO 81有3個(gè)等級(jí)的模型: 基本(basic)模型、 中等(intermediate)模型、 高級(jí)（詳細(xì)(detailed)）模型。（ ）三、計(jì)算題1. 如果某軟件公司正在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)有50KLOC的代碼量，項(xiàng)目是中等規(guī)模的半嵌入式類型的項(xiàng)目，采用中等COCOMO模型，項(xiàng)目屬性中只有可靠性為很高級(jí)別（即取值為），其他屬性為正常，計(jì)算項(xiàng)目是多少人月的規(guī)模如果2萬(wàn)元/人月，則項(xiàng)目的費(fèi)用是多少。Effort=a*(KLOC)b*F查表a=,b=,F=1Effort=*1=(人月)所以項(xiàng)目的費(fèi)用為2*Effort=萬(wàn)元2. 項(xiàng)目經(jīng)理正在進(jìn)行

24、一個(gè)媒體信息查詢系統(tǒng)項(xiàng)目的估算，他采用的delphi的成本估算方法，邀請(qǐng)2位專家估算，第一個(gè)專家給出1萬(wàn)， 8萬(wàn)，9萬(wàn)的估算值，第二個(gè)專家給出了4萬(wàn)， 6萬(wàn) ， 萬(wàn)8 萬(wàn)的估算，計(jì)算這是成本的估算值是多少解:E1=(a1+4*m1+b1)/6=(1+32+9)/6=7E2=(a2+4*m2+b2)/6=(4+24+8)/6=6E=(E1+E2)/2=（萬(wàn)元）第五章-軟件項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃一、選擇題1、 項(xiàng)目質(zhì)量管理的最終責(zé)任由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)（D）A. 項(xiàng)目開發(fā)人員B. 采購(gòu)經(jīng)理C. 質(zhì)量經(jīng)理D. 項(xiàng)目經(jīng)理2、 “質(zhì)量成本”是一個(gè)項(xiàng)目管理概念，它說(shuō)明了下列哪項(xiàng)成本（ A）A. 額外需求的成本B. 需求變更的

25、成本C. 確保符合需求的成本D. 固定成本3、 增加有益的活動(dòng)過(guò)程減少?zèng)]有價(jià)值的活動(dòng)過(guò)程是哪類質(zhì)量活動(dòng)（C ）A. 質(zhì)量保證B. 質(zhì)量規(guī)劃C. 質(zhì)量控制D. 質(zhì)量改進(jìn)4、 質(zhì)量控制是（B）A. 對(duì)每個(gè)工作包增加工作時(shí)間B. 項(xiàng)目生存期的各個(gè)階段都需要實(shí)施的C. 只需要做一次D. 只有大的項(xiàng)目才需要的5、 質(zhì)量管理計(jì)劃與質(zhì)量體系得區(qū)別在于（A）A. 質(zhì)量計(jì)劃是針對(duì)單一的產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)和合同制定的B. 質(zhì)量管理系統(tǒng)是針對(duì)單一的產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)和合同制定的C. 質(zhì)量管理系統(tǒng)是由一個(gè)單獨(dú)的組織實(shí)體使用D. 質(zhì)量計(jì)劃不屬于項(xiàng)目計(jì)劃的一部分6、 項(xiàng)目質(zhì)量管理的目標(biāo)是滿足（ B）的需要A. 老板B. 干系

26、人C. 項(xiàng)目D. 組織7、 質(zhì)量與等級(jí)的區(qū)別是什么（ B）A. 質(zhì)量是對(duì)需求的滿足程度，而等級(jí)是對(duì)質(zhì)量的排序。B. 質(zhì)量是對(duì)需求的滿足程度，而等級(jí)是對(duì)貨物和服務(wù)的排序。C. 在項(xiàng)目管理過(guò)程中，質(zhì)量和等級(jí)沒有明顯的區(qū)別。D. 質(zhì)量是項(xiàng)目的最終結(jié)果，而等級(jí)是項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中對(duì)質(zhì)量的排序。8、 下面除了哪項(xiàng)都不是質(zhì)量計(jì)劃的方法（A）A. 質(zhì)量檢查。B. 對(duì)等評(píng)審。C. 抽樣分析D. 試驗(yàn)設(shè)計(jì)二、判斷題1、 質(zhì)量計(jì)劃中可以確定質(zhì)量保證人員的特殊匯報(bào)渠道。（V）2、 質(zhì)量計(jì)劃可以在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中編寫，不一定在前期完成。（X ）補(bǔ)充材料質(zhì)量管理活動(dòng)基本包括質(zhì)量保證和質(zhì)量控制兩類。質(zhì)量保證是在項(xiàng)目過(guò)程中實(shí)施的

27、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的活動(dòng)，確保項(xiàng)目滿足相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，典型的例子是評(píng)審和審計(jì)。質(zhì)量控制指采取適當(dāng)?shù)姆椒ūO(jiān)控項(xiàng)目結(jié)果，確保結(jié)果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，還包括跟蹤缺陷的排除情況，典型的例子就是測(cè)試。對(duì)于軟件開發(fā)來(lái)說(shuō)，重要的質(zhì)量活動(dòng)包括： 1）評(píng)審：檢查項(xiàng)目中間產(chǎn)品，早期發(fā)現(xiàn)缺陷以減少后期修改和返工的工作量。 2）測(cè)試：直接檢查軟件產(chǎn)品中的缺陷，確保產(chǎn)品符合要求。一般通過(guò)單元測(cè)試、功能測(cè)試、集成測(cè)試、壓力測(cè)試實(shí)現(xiàn)。 3）缺陷追蹤：記錄和追蹤缺陷從發(fā)現(xiàn)到解決的整個(gè)過(guò)程，確保所有的問(wèn)題都有結(jié)論（注意，并非一定都能解決，解決不了的要進(jìn)行評(píng)價(jià)）。這是與評(píng)審和測(cè)試配合使用的一個(gè)重要管理過(guò)程。 4）審計(jì)：對(duì)項(xiàng)目的工作過(guò)程進(jìn)行檢查

28、，確保所有活動(dòng)遵循規(guī)程進(jìn)行。 5）變更控制：在前面的章節(jié)中談過(guò)，這也是一個(gè)重要的質(zhì)量活動(dòng)。 6）配置管理：記錄這些中間和最終產(chǎn)品（配置項(xiàng)）變化的歷史，確保他們的正確性和一致性。 質(zhì)量管理不是一堆文檔就可以解決問(wèn)題的，要想確實(shí)作好有三點(diǎn)很重要：一是培訓(xùn)，要確保員工知道為什么要這樣做能解決什么問(wèn)題具體如何做沒有這種培訓(xùn)，員工很容易把質(zhì)量管理理解為填寫各種表格的繁文縟節(jié)。二是與客戶交流，筆者發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候因廠商沒有與客戶進(jìn)行必要的交流，客戶總覺得“什么事都要填表”是在故意刁難；通過(guò)解釋客戶往往非常理解，覺得這正是廠商做事規(guī)范的表現(xiàn)，因此會(huì)變得很配合。三是慎重選用SQA。SQA在軟件質(zhì)量管理中責(zé)任重大，

29、最好有一定的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并愿意從事質(zhì)量管理活動(dòng)。SQA典型職責(zé)如下： 1）根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)對(duì)過(guò)程進(jìn)行裁剪，并審定最終的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 2）幫助項(xiàng)目經(jīng)理制定計(jì)劃并最終審批，過(guò)程中對(duì)變更進(jìn)行審批； 3）進(jìn)行日常的項(xiàng)目審計(jì)，確保項(xiàng)目按規(guī)程工作； 4）在階段點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目的基線進(jìn)行審計(jì)，配置管理情況； 5）收集和分析各種度量數(shù)據(jù)，并向高層報(bào)告項(xiàng)目情況； 6）對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行培訓(xùn)。 總之，質(zhì)量管理主要通過(guò)“文檔”控制“過(guò)程”。質(zhì)量管理需要一定代價(jià)，要平衡與進(jìn)度和成本的關(guān)系。質(zhì)量保證是確保最終產(chǎn)品質(zhì)量的一系列活動(dòng)；質(zhì)量控制是確保最終產(chǎn)品滿足要求一系列活動(dòng)。軟件項(xiàng)目中的質(zhì)量管理的重要角色是SQA。第六章-軟件項(xiàng)目人力資源計(jì)

30、劃一、選擇題1、 矩陣型組織的一個(gè)主要的優(yōu)點(diǎn)是（C ） A. 加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)資源的控制B. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以有多個(gè)老板C. 溝通更加便捷D. 報(bào)告更加容易2、 在哪種組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目成員沒有安全感（C ）A. 職能型B. 矩陣型C. 項(xiàng)目型D. 弱矩陣型3、 項(xiàng)目經(jīng)理在一個(gè)高科技公司，現(xiàn)在正在為一個(gè)新的項(xiàng)目選擇合適的組織結(jié)構(gòu)，這個(gè)項(xiàng)目涉及很多的領(lǐng)域和特性，他應(yīng)該選擇哪種組織結(jié)構(gòu)（ A）A. 矩陣型B. 項(xiàng)目型C. 職能型D. 組織型4、 責(zé)任分配矩陣是（A ）A. 進(jìn)行人力資源計(jì)劃的一個(gè)工具B. 一種組織結(jié)構(gòu)C. 與WBS類似D. 估算成本的方法5、 人力資源分配圖是 （B ）A. 展現(xiàn)目前的人力

31、資源質(zhì)量B. 展現(xiàn)項(xiàng)目中人力資源在各個(gè)階段的分布情況C. 說(shuō)明人員分工情況D. 說(shuō)明項(xiàng)目需要的所有資源6、 人員管理計(jì)劃描述了（D ）A. 如何獲取項(xiàng)目成員B. 如何解決沖突C. 項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié)D. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員什么時(shí)候如何加入到團(tuán)隊(duì)中和離開團(tuán)隊(duì)二、判斷題1、 組織分解結(jié)構(gòu)(OBS Organizational Breakdown Structure)是一種特殊的WBS。（V）2、 責(zé)任分配矩陣是明確其角色與職責(zé)的有效工具（V ）3、 職能型組織結(jié)構(gòu)中項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利最大（X ）4、 為了創(chuàng)建一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖，項(xiàng)目管理者首先明確項(xiàng)目需要的人員類型（V ）第七章-軟件項(xiàng)目溝通計(jì)劃一、選擇題

32、1、 項(xiàng)目經(jīng)理花在溝通上的時(shí)間是（B ）A. 20-40%B. 75-90%C. 60%D. 30%-60%2、 大量使用（B ）溝通最有可能協(xié)助解決復(fù)雜的問(wèn)題A. 口頭B. 書面C. 正式D. 信息管理系統(tǒng)3、 對(duì)于項(xiàng)目中比較重要的通知，最好采用（C）溝通方式A. 口頭B. 網(wǎng)絡(luò)方式C. 書面D. 電話4、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原來(lái)有6個(gè)成員，現(xiàn)在又增加了6個(gè)成員，這樣溝通渠道增加了多少（A ）A. 4.4倍B. 6倍C. 2倍D. 6條5、 在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，老板突然有個(gè)緊急的通知告知項(xiàng)目經(jīng)理，要求項(xiàng)目經(jīng)理告訴團(tuán)隊(duì)成員，這時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取（A ）溝通方式A. 口頭B. 書面C. 正式D. 檢索6、

33、下面各項(xiàng)對(duì)溝通計(jì)劃的描述，哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（D ）A. 確定溝通需求B. 確定溝通的內(nèi)容C. 確定溝通方法D. 對(duì)項(xiàng)目管理是沒有必要的二、判斷題1、 在項(xiàng)目管理過(guò)程中，溝通是項(xiàng)目管理者的一部分工作，而且是很少的一部分工作（X ）2、 溝通計(jì)劃是項(xiàng)目計(jì)劃的一部分（ V）3、 溝通管理的基本原則是及時(shí)性，準(zhǔn)確性，完整性，可理解性（V ）4、 在IT項(xiàng)目中，許多專家都認(rèn)為：對(duì)于成功，威脅最大的就是溝通的失敗。（ V）溝通管理: 信息溝通的幾種方式及其適用情境本文結(jié)合作者的工作經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)討論一下信息溝通的幾種方式及其適用情境。溝通是人際關(guān)系建設(shè)的永恒話題，溝通也是項(xiàng)目得以順利開展的有力保障。一項(xiàng)調(diào)查表明，

34、項(xiàng)目 HYPERLINK t _blank HYPERLINK t _blank 管理人員有70%左右的時(shí)間花在信息溝通上，可見“信息溝通”在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的重要性。我們知道，要想實(shí)現(xiàn)有效的溝通，除了當(dāng)事人要具備良好的溝通技巧外，溝通方式的正確選擇也是非常重要的。以下結(jié)合作者的工作經(jīng)驗(yàn)， HYPERLINK t _blank 總結(jié)出“團(tuán)體溝通”和“個(gè)體溝通”幾種經(jīng)常采用的方式及這些方式的適用情境，供大家參考。一、團(tuán)體溝通“團(tuán)體溝通”，顧名思義是指至少三人以上參加的信息溝通活動(dòng)。團(tuán)體溝通主要有以下兩種常用的溝通方式：會(huì)議溝通和E-Mail(或書面)溝通。1、會(huì)議溝通“會(huì)議溝通”是一種成本較高的溝

35、通方式，溝通的時(shí)間一般比較長(zhǎng)，因此常用于解決較重大、較復(fù)雜的問(wèn)題。如下的幾種情境宜采用會(huì)議溝通的方式進(jìn)行：(1)需要統(tǒng)一思想或行動(dòng)時(shí)(如項(xiàng)目建設(shè)思路的討論、項(xiàng)目計(jì)劃的討論等);(2)需要當(dāng)事人清楚、認(rèn)可和接受時(shí)(如項(xiàng)目考核制度發(fā)布前的討論、項(xiàng)目考勤制度發(fā)布前的討論等);(3)傳達(dá)重要信息時(shí)(如項(xiàng)目里程碑總結(jié)活動(dòng)、項(xiàng)目總結(jié)活動(dòng)等);(4)澄清一些謠傳信息，而這些謠傳信息將對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生較大影響時(shí);(5)討論復(fù)雜問(wèn)題的解決方案時(shí)(如針對(duì)復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題，討論已收集到的解決方案等)。2、E-Mail(或書面)溝通“E-Mail(或書面)溝通”是一種比較經(jīng)濟(jì)的溝通方式，溝通的時(shí)間一般不長(zhǎng)，溝通成本也比較低。

36、這種溝通方式一般不受場(chǎng)地的限制，因此被我們廣泛采用。這種方式一般在解決較簡(jiǎn)單的問(wèn)題或發(fā)布信息時(shí)采用。在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)普及應(yīng)用的今天，我們很少采用紙質(zhì)的方式進(jìn)行溝通，因此以下只針對(duì)“E- Mail”的溝通方式進(jìn)行總結(jié)。如下的幾種情境宜采用E-Mail的溝通方式進(jìn)行：(1)簡(jiǎn)單問(wèn)題小范圍溝通時(shí)(如35個(gè)人溝通一下產(chǎn)出物最終的評(píng)審結(jié)論等);(2)需要大家先思考、斟酌，短時(shí)間不需要或很難有結(jié)果時(shí)(如項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的討論、復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題提前知會(huì)大家思考等);(3)傳達(dá)非重要信息時(shí)(如分發(fā)周項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告等);(4)澄清一些謠傳信息，而這些謠傳信息可能會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)影響時(shí)。二、個(gè)體溝通所謂“個(gè)體溝通”，是指兩人

37、之間的溝通。個(gè)體溝通主要有以下三種常用的方式：當(dāng)面溝通、電話溝通和E-Mail(或書面)溝通。1、當(dāng)面溝通“當(dāng)面溝通”是一種自然、親近的溝通方式，這種溝通方式往往能加深彼此之間的友誼、加速問(wèn)題的冰釋。如下的幾種情境宜采用當(dāng)面溝通的方式進(jìn)行：(1)彼此之間的辦公距離較近時(shí)(如兩人在同一辦公室);(2)彼此之間存有誤會(huì)時(shí);(3)對(duì)對(duì)方工作不太滿意，需要指出其不足時(shí);(4)彼此之間已經(jīng)采用了E-Mail的溝通方式但問(wèn)題尚未解決時(shí)。需要提醒注意的是：溝通雙方如果距離不是很遠(yuǎn)，請(qǐng)優(yōu)先采用當(dāng)面溝通的方式。我有時(shí)看到溝通雙方的距離不過(guò)一二十米還采用電話溝通的方式，這是非常不可取的。2、電話溝通“電話溝通”是

38、一種比較經(jīng)濟(jì)的溝通方式。如下的幾種情境宜采用電話溝通的方式進(jìn)行：彼此之間的辦公距離較遠(yuǎn)、但問(wèn)題比較簡(jiǎn)單時(shí)(如兩人在不同的辦公室需要討論一個(gè)報(bào)表數(shù)據(jù)的問(wèn)題等);彼此之間的距離很遠(yuǎn)，很難或無(wú)法當(dāng)面溝通時(shí);彼此之間已經(jīng)采用了E-Mail的溝通方式但問(wèn)題尚未解決時(shí)。需要特別注意的是：在成本相差無(wú)幾的情況下，請(qǐng)優(yōu)先采用當(dāng)面溝通的方式。3、E-Mail(或書面)溝通“E-Mail(或書面)溝通”是一種最經(jīng)濟(jì)的溝通方式。溝通的時(shí)間一般不長(zhǎng)，并且不受場(chǎng)地的限制，因此被我們廣泛采用。這種方式一般在解決較簡(jiǎn)單的問(wèn)題或互相知會(huì)一些信息時(shí)采用。在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)普及應(yīng)用的今天，我們很少采用紙質(zhì)的方式進(jìn)行溝通，因此以下只

39、針對(duì)“E-Mail”的溝通方式進(jìn)行總結(jié)。如下的幾種情境宜采用E-Mail溝通的方式進(jìn)行：(1)小問(wèn)題溝通時(shí)(如雙方討論一下某函數(shù)的使用語(yǔ)法等);(2)復(fù)雜問(wèn)題需要借助“書面”才能表達(dá)清楚時(shí)(這類問(wèn)題往往需要采用書面表達(dá)和口頭表達(dá)相結(jié)合的方式);(3)需要對(duì)方先思考、斟酌，短時(shí)間不需要或很難有結(jié)果時(shí)(如請(qǐng)教對(duì)方一個(gè)技術(shù)問(wèn)題時(shí)先將問(wèn)題告知對(duì)方等)。需要特別注意的時(shí)：在E-Mail來(lái)回多次而問(wèn)題尚未得到解決或甚至引起誤解時(shí)，一定要及時(shí)終止E-Mail這種溝通方式，改用電話溝通或當(dāng)面溝通的方式進(jìn)行。需要特別指出的是，個(gè)體之間溝通時(shí)，盡量多采用當(dāng)面溝通的方式進(jìn)行?！澳墚?dāng)面溝通的，就不要采用電話溝通;能電

40、話溝通的，就不要采用E-Mail溝通”，這是“個(gè)體溝通”方式的基本選用原則?！皽贤o(wú)極限”，靈活運(yùn)用溝通方式是一項(xiàng)難得的技能。但愿以上的文字，能給我們的工作帶來(lái)借鑒。第八章-項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃一、選擇題1、 在風(fēng)險(xiǎn)分析中使用靈敏度分析可以（C ）A. 取代不確定性分析B. 估算管理層對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的厭惡級(jí)別C. 估算一個(gè)項(xiàng)目變量變更對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的影響D. 確定達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的概率2、 以下各項(xiàng)關(guān)于回避風(fēng)險(xiǎn)的陳述除了（C ）都是正確的:A. 消除引起風(fēng)險(xiǎn)的因素B. 決定不對(duì)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高的項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)C. 風(fēng)險(xiǎn)倘若發(fā)生,就接受后果D. 決定取消采用具有高風(fēng)險(xiǎn)的新技術(shù)，而采用原來(lái)熟悉的技術(shù)3、 下面哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)管理的

41、過(guò)程（ D）A. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C. 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃D. 風(fēng)險(xiǎn)收集4、 在靠近河邊的某建筑工地，洪水毀壞了所有挖掘的地基，這是發(fā)生了什么類型的風(fēng)險(xiǎn)（B ）A. 已知風(fēng)險(xiǎn)（Known knowns）B. 可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)（Known unknowns）C. 不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)（unknown unknowns） D. 其他5、 在風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程中，確定已經(jīng)識(shí)別的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事件是無(wú)法避免的，也是不能減輕的，也不能投保，這是一個(gè)關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)事件，一旦發(fā)生可能造成項(xiàng)目的失敗，項(xiàng)目經(jīng)理最佳的選擇是（B ）A. 降低風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將找到一個(gè)克服故障的方法B. 特別關(guān)注，加強(qiáng)管理該風(fēng)險(xiǎn)事件和所有的相關(guān)事件C. 讓風(fēng)險(xiǎn)

42、評(píng)估小組繼續(xù)分析該風(fēng)險(xiǎn)事件，直到降低預(yù)期影響D. 忽略風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，因?yàn)椴还苜x予什么值，都只是一個(gè)估算。6、 關(guān)于回避風(fēng)險(xiǎn)的策略，下面哪個(gè)是不正確的（B ）A. 回避風(fēng)險(xiǎn)是最有效的策略B. 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率極高、風(fēng)險(xiǎn)后果影響很嚴(yán)重時(shí)才可以考慮采用這個(gè)策略C. 當(dāng)其他的風(fēng)險(xiǎn)策略不理想的時(shí)候，才可以考慮這個(gè)策略D. 不是所有的風(fēng)險(xiǎn)都可以采取回避策略的7、 風(fēng)險(xiǎn)的三個(gè)屬性是（ C）A. 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人B. 風(fēng)險(xiǎn)事件、時(shí)間、影響C. 風(fēng)險(xiǎn)事件、概率、影響D. 風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量、風(fēng)險(xiǎn)影響程度、概率8、 購(gòu)買保險(xiǎn)是（A ）類型的風(fēng)險(xiǎn)處理策略A. 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移B. 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C. 風(fēng)險(xiǎn)抑制D. 風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)9、 在什么

43、情況下可以采用德爾菲方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（B ）A. 存在模擬模型B. 需要大家的統(tǒng)一意見C. 有大量歷史項(xiàng)目D. 風(fēng)險(xiǎn)概率明確二、分析判斷題1、 利用決策樹風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)來(lái)分析如下兩種情況的，以便決定你會(huì)選擇哪種方案：（要求畫出決策樹） 方案：隨機(jī)投擲硬幣兩次，如果兩次投擲的結(jié)果都是硬幣正面朝上，你將獲得元；投擲的結(jié)果背面每朝上一次你需要付出.元。 方案：隨機(jī)投擲硬幣兩次，你需要付出元；如果兩次投擲的結(jié)果都是硬幣正面朝上，你將獲得元。第一種：第一種：收益：P=,outcome=10EMV=付出：P1=,out1=-3P2=P3=,out2=out3=EMV=實(shí)施：EMV=1不實(shí)施：EMV=0第二種

44、：收益：P=,outcome=10EMV=付出：P=1,out=-2EMV=-2實(shí)施：EMV=不實(shí)施：EMV=0由此可見應(yīng)該選擇第1種方案。第九章-軟件項(xiàng)目合同計(jì)劃一、選擇題：1. 某項(xiàng)目經(jīng)理剛剛得知賣方增加了成本，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該確定是否（A ）A. 有足夠的儲(chǔ)備處理這個(gè)變更B. 另外的賣方可以按照原來(lái)的成本完成項(xiàng)目C. 另外的項(xiàng)目能夠節(jié)約預(yù)算D. 任務(wù)是關(guān)鍵的項(xiàng)目任務(wù)2. 可以在（B ）階段采用Make-or-buy決策分析A. 賣方選擇B. 立項(xiàng)（采購(gòu)計(jì)劃編制）C. 合同管理D. 成本計(jì)劃3. 合同激勵(lì)的最終目標(biāo)是（D ）A. 賣方節(jié)約成本B. 買方節(jié)約成本C. 增加賣方成本D. 協(xié)調(diào)合

45、同雙方的目標(biāo)4. 買賣雙方之間存在的法律合同關(guān)系稱為（C ）A. 合同條款B. 合約C. 合同當(dāng)事人D. 其他5. 哪種合同類型，賣方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)最大（D ）A. Cost plus percentage of costs:成本加成本百分比B. Cost plus fixed fee:成本加固定費(fèi)C. Cost Plus Incentive Fee:成本加獎(jiǎng)金D. Firm Fixed Price ：固定價(jià)格6. 下面哪像與計(jì)劃簽署合同沒有關(guān)系（A ）A. 設(shè)計(jì)模版B. 協(xié)議附件C. 招標(biāo)文件D. 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)7. 合同一旦簽署了就具有法律約束力，除非（B ）A. 一方不愿意履行義務(wù)B. 合同違反了

46、法律C. 一方宣布合同無(wú)效D. 一方?jīng)]有能力負(fù)擔(dān)財(cái)務(wù)結(jié)果二、判斷題1. 如果一個(gè)項(xiàng)目的合同類型是固定價(jià)格（FFP），合同價(jià)格是100萬(wàn)，實(shí)際花費(fèi)160萬(wàn)，則項(xiàng)目結(jié)算金額為160萬(wàn)（ X）2. 成本加獎(jiǎng)金CPIF(Cost Plus Incentive Fee) 合同具有激勵(lì)機(jī)制（V ）3. 采購(gòu)是為了執(zhí)行項(xiàng)目而從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部采購(gòu)或者獲取產(chǎn)品、服務(wù)或者結(jié)果的過(guò)程。（V ）第十章-軟件項(xiàng)目配置管理一、選擇題1. 在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，2個(gè)項(xiàng)目成員使用不同版本的設(shè)計(jì)說(shuō)明書，這時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該檢查（B）A. 信息管理系統(tǒng)B. 配置管理系統(tǒng)C. CPID. SPI2. 變更控制主要關(guān)注的是（C ）A. 阻

47、止變更B. 標(biāo)識(shí)變更，提出變更，管理變更C. 管理SCCBD. 客戶的想法3. 為了更好的管理變更，需要定義項(xiàng)目基線，關(guān)于基線的描述，正確的是（B ）A. 不可以變化的B. 可以變化，但是必須通過(guò)基線變更控制流程處理C. 所有的項(xiàng)目必須定義基線D. 基線發(fā)生變更時(shí)，必須修改需求4. 項(xiàng)目的基線發(fā)生變更應(yīng)該經(jīng)過(guò)（D）授權(quán)執(zhí)行的A. 項(xiàng)目管理者B. 質(zhì)量保證人員C. 配置管理人員D. SCCB5. 變更控制系統(tǒng)必須包括下列所有的內(nèi)容，除了（B）A. 文檔說(shuō)明B. 成功的談判C. 跟蹤系統(tǒng)D. 授權(quán)核準(zhǔn)審批機(jī)構(gòu)二、 判斷題1. 軟件配置管理的目的是建立和維護(hù)整個(gè)生存期中軟件項(xiàng)目產(chǎn)品的完整性和可追朔性

48、。（V ）2. 軟件配置項(xiàng)是變更控制系統(tǒng)中的決策系統(tǒng)（X ）3. 統(tǒng)計(jì)被批準(zhǔn)的配置項(xiàng)是一種配置審計(jì)（X ）4. 在進(jìn)行配置管理過(guò)程中，一定要采用高檔的配置管理工具（X ）第十一章-軟件項(xiàng)目集成計(jì)劃一、選擇題1、 下列哪個(gè)不是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分（C ）A. 里程碑圖示B. 進(jìn)度C. 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)D. 風(fēng)險(xiǎn)清單2、 項(xiàng)目管理過(guò)程中的進(jìn)度目標(biāo)、成本目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、范圍目標(biāo)等各個(gè)目標(biāo)之間是（ B）A. 相互獨(dú)立B. 相互關(guān)聯(lián)和制約的C. 進(jìn)度目標(biāo)最重要D. 沒有關(guān)系的二、判斷題1、 進(jìn)度和成本是關(guān)系最為密切的兩個(gè)目的，幾乎成了對(duì)立關(guān)系，進(jìn)度的縮短一定依靠增加成本實(shí)現(xiàn)，而成本的降低也一定犧牲工期進(jìn)度為代

49、價(jià)的。（V ）2、 項(xiàng)目無(wú)論大小，在編寫項(xiàng)目集成計(jì)劃的時(shí)候需要按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模版進(jìn)行編寫（X）3、 為了編寫一個(gè)好的集成項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該通曉項(xiàng)目知識(shí)域的相關(guān)知識(shí)，與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員一起協(xié)作完成項(xiàng)目計(jì)劃（V ）4、 為了節(jié)約成本，可以適當(dāng)減低項(xiàng)目過(guò)程中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（X ）5、 項(xiàng)目管理過(guò)程是一個(gè)集成的過(guò)程，范圍計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃，成本計(jì)劃，質(zhì)量計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃是相互聯(lián)系的。（V ）6、 所有的項(xiàng)目集成計(jì)劃都按照國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)文檔編寫。（X ）7、 一個(gè)好的項(xiàng)目計(jì)劃的開發(fā)應(yīng)該是漸近式的。（X ）8、 項(xiàng)目的范圍發(fā)生變化，也必然會(huì)影響項(xiàng)目的工期進(jìn)度、成本、項(xiàng)目的質(zhì)量。（V ）第十二章-軟件項(xiàng)目執(zhí)行控制過(guò)程一

50、、 選擇題1. 移情聆聽需要理解他人的觀點(diǎn)，為了展示移情聆聽的技巧，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（B）A. 檢查闡述的內(nèi)容是否正確B. 重復(fù)他人的內(nèi)容，并且有感情色彩C. 評(píng)估內(nèi)容并提出建議D、重復(fù)2. 項(xiàng)目將近收尾的時(shí)候，項(xiàng)目職員更關(guān)注將來(lái)能夠分配的任務(wù)，而不是當(dāng)前的項(xiàng)目，下列哪項(xiàng)是當(dāng)前項(xiàng)目職員的需要（C ）A. 生理需求B. 受人尊敬C. 安全D. 自我實(shí)現(xiàn)3. 項(xiàng)目原來(lái)預(yù)計(jì)完成1000元的工作，但是目前（）只完成了850元的工作，而為了這些工作花費(fèi)了900元，則成本偏差和進(jìn)度偏差各是多少(D )A. CV=50元，SV=-150元B. CV=-150元，SV=-150元C. CV=-50元，SV=-50

51、元D. CV=-50元，SV=-150元4. 抽樣統(tǒng)計(jì)的方法中，（B ）A. 應(yīng)該選擇更多的樣品B. 以小批量的抽樣為基準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)C. 確定大量或批量產(chǎn)品質(zhì)量的唯一方法D. 導(dǎo)致更高的成本5. 在一個(gè)項(xiàng)目會(huì)議上，一個(gè)成員提出增加任務(wù)的要求，而這個(gè)要求超出了WBS確定的項(xiàng)目基線，這時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理提出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該集中精力完成而且僅需完成原來(lái)定義的范圍基線，這是一個(gè)（B ）的例子A. 范圍定義B. 范圍管理C. 范圍蔓延D. 范圍變更請(qǐng)求6. 進(jìn)度控制重要的一個(gè)組成部分是（A）A. 確定進(jìn)度偏差是否需要采取糾正措施B. 定義為項(xiàng)目的可交付成果所需要的活動(dòng)C. 評(píng)估WBS定義是否足以支持進(jìn)度計(jì)劃D. 確保項(xiàng)目隊(duì)伍的士氣高昂,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的潛力7. 標(biāo)準(zhǔn)差和風(fēng)險(xiǎn)有何關(guān)系（ B）A. 標(biāo)準(zhǔn)差告訴我們歷時(shí)是否現(xiàn)實(shí)B. 標(biāo)準(zhǔn)差告訴估算是否準(zhǔn)確C. 標(biāo)準(zhǔn)差說(shuō)明是否有機(jī)動(dòng)性D. 標(biāo)準(zhǔn)差說(shuō)明估算的不確定性有多高8. CPI=的說(shuō)明（B ）A. 目前的預(yù)期成本超出計(jì)劃的90%B. 投入一元錢產(chǎn)生元的效果C. 項(xiàng)目完成的時(shí)候，將超支90%D. 項(xiàng)目已經(jīng)完成計(jì)劃的90%9. 從質(zhì)量控制圖的控制上限和下限，可以知道（A ）A. 可以接受的過(guò)程偏差B. 技術(shù)規(guī)范的界限C. 可以接受的產(chǎn)品偏差幅度D. 技術(shù)性