汽車營銷學試卷(附答案)

1、PAGE 第30頁 共30頁學院： 專業(yè)班級： 姓名： 學號： 裝 訂 學院： 專業(yè)班級： 姓名： 學號： 裝 訂 線 汽車營銷學試卷（A卷）考試形式: 閉卷筆試，2小時適用專業(yè)：車輛工程 題 號一二三四五總 分得 分得分評閱人一 多選題：（共15小題，每小題21分，共30分）1234567891011121314151、市場的基本模式包括（ABCD）。A、純粹壟斷 B、寡頭壟斷 C、壟斷性競爭 D、純粹競爭2、汽車企業(yè)能力包括（ABCDE）。A、生產(chǎn)能力 B、技術(shù)能力C、資金能力 D、銷售能力 E、管理能力 F、競爭能力 3、汽車市場有效細分的條件是（ABCD）。A、差異性 B、可衡量性C、

2、可進入性 D、實效性 E、無差異性 F、用戶規(guī)模 4、從宏觀看市場的作用包括（ ABCD）。A、市場是連接社會生產(chǎn)和消費的紐帶B、市場是實現(xiàn)社會再生產(chǎn)與分配過程的重要機制C、市場能靈活調(diào)節(jié)社會供需的平衡D、市場是活躍國民經(jīng)濟的重要條件。E、市場是營銷活動的起點和生產(chǎn)活動的終點。5、汽車營銷的核心技能包括（ABCDE）。A、要善于觀察市場 B、要確立客戶利益至上C、要樹立顧問形象 D、了解溝通交流的技能E、要建立長期的客戶關(guān)系6、市場預測的作用（ABC） 。A、市場預測是汽車企業(yè)進行經(jīng)營決策的重要前提條件。B、市場預測是汽車企業(yè)制定經(jīng)營計劃的重要依據(jù)。C、市場預測可使汽車企業(yè)更好地適應市場的變化

3、， 提高企業(yè)的競爭能力。D、市場預測是完善售后服務的重要環(huán)節(jié)。7、常用的汽車營銷模式（ABCDEFG）。A、代理制 B、 特許經(jīng)營制 C、品牌經(jīng)營 D、自營自銷E、 汽車超市 F、 汽車城 G、 汽車大道 H、汽車營銷組合8、以下屬于特許經(jīng)銷營銷標準的是（全選）。A、統(tǒng)一收購： B、統(tǒng)一檢測： C、 統(tǒng)一評估： D、統(tǒng)一價格： E、統(tǒng)一廣告： F、統(tǒng)一配送： G、統(tǒng)一運行： H、統(tǒng)一促銷：9、汽車營銷市場調(diào)研的作用（全選）。A、掌握市場的供需狀況 B、有利于企業(yè)順利進入市場C、提高企業(yè)的競爭能力 D、提高經(jīng)濟效益E、提高科技和經(jīng)營管理水平10、自營自銷具有的優(yōu)勢（ABCD）。 A、網(wǎng)點布建快

4、B、產(chǎn)品占領(lǐng)市場快。 C、有利于樹立品牌形象。 D、便于市場管理 E、客戶利益可以得到保證。 F、運作成本低11、汽車銷售程序內(nèi)容（ABCDE）A、整車銷售 B、銷售服務C、備件供應 D、維修服務E、信息反饋 F、按揭貸款12、整車銷售流程（ABCHGFDE）（按流程排序）A、尋找客戶 B、銷售前準備 C、提供咨詢 D、交車驗車 E、跟蹤服務 F、締結(jié)成交 G、異議處理 H、車輛展示13、汽車營銷員必備的銷售工具（全選）A、公司介紹 B、汽車目錄 C、 地圖 D、名片夾 E、通訊錄 F、 計算器 G、筆記用具 H、最新價格表 I、 空白合同申請表G、拜訪記錄表14、車輛環(huán)繞介紹（ACEDFH）

5、六方位A、車輛前部 B、車輛頂部 C、車輛乘坐側(cè)、 D、車輛后部 E、駕 駛 側(cè) F、車輛內(nèi) 部G、車輛底部 H、發(fā)動機室15、從零售店產(chǎn)品品種、數(shù)目看，汽車配件主要零售銷售形式（ABCDE）。A、專賣點 B、混合店 C、超級市場。 D、分散零售 E、配件一條街 F、展廳銷售得分評閱人二、是非題（共10小題，每小題1分，共10分）1617181920212223242516、汽車市場大，是指汽車交易所比較大。（ F ）17、現(xiàn)代營銷觀念是“以產(chǎn)定銷”。（F ）18、4S指整車和零部件銷售、售后服務和信息反饋。（T）19、對汽車經(jīng)營活動影響較大的因素有國民生產(chǎn)總值、經(jīng)濟周期、市場模式三個方面。（

6、 T）20、汽車企業(yè)的資產(chǎn)條件是汽車企業(yè)微觀經(jīng)濟環(huán)境分析的內(nèi)容之一（ T ）21、企業(yè)根據(jù)自己的資源條件選擇目標市場進行經(jīng)營稱為目標市場營銷。（ T ）22、汽車形式產(chǎn)品，是指產(chǎn)品的外在表現(xiàn)、如外型、質(zhì)量、重量、體積、顏色等。（ T ）23、原始資料是指調(diào)研人員通過發(fā)放問卷、面談、抽樣調(diào)查等形式收集到的第一手資料。（T ）24、代理制是營銷領(lǐng)域中的虛擬經(jīng)營模式，通過代理制，借助中間商的分銷系統(tǒng)來銷售產(chǎn)品。25、代理制的至少涉及持許人和受許人兩個要素。（ F ）得分評閱人三：簡答題（共6小題，每小題5分，共30分）汽車市場細分的重要作用？1、有利于汽車企業(yè)發(fā)現(xiàn)有利的市場機會 2、有利于針對目標市

7、場制定最優(yōu)營銷方案 3、有利于市場競爭 和提高銷售效率無差異市場營銷和差異市場營銷有何不同？1無差異市場營銷的優(yōu)缺點： 出發(fā)點：規(guī)模經(jīng)濟效益 特 點：品種少，批量大，成本低，利潤高，單一品種、營銷方案不能讓所有用戶滿意。 案 例：日本小型車打進美國市場 美國汽車公司措手不及，競爭失利。2、差異性市場營銷 針對不同細分市場中需求的特點，分別提供不同品牌、規(guī)格、性能的產(chǎn)品及營銷方案。特點： 這種營銷戰(zhàn)略，有的放矢，對癥下藥，能擴大銷售，提高市場占有率，提高產(chǎn)品競爭力，但營銷成本高國際汽車市場的特點，影響因素?1、國際汽車銷售市場在多個層次上體現(xiàn)為寡頭壟斷的競爭結(jié)構(gòu) 2、國際汽車銷售市場呈現(xiàn)出明顯的

8、買方市場特征3、 汽車產(chǎn)品結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化4、轎車銷售仍占國際汽車市場的主導地位，但輕型商用車的市場份額在穩(wěn)步提高5、國家積極參與國際汽車市場的競爭6、從價格競爭轉(zhuǎn)向非價格競爭影響因素：1）經(jīng)濟因素 1、經(jīng)濟發(fā)展階段 2、經(jīng)濟基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 3、收入水平與消費支出模式 4、人口狀況2）政策因素 1、國際貿(mào)易政策與法規(guī) 2、汽車國家政治局勢3）社會文化因素 一個社會的語言、宗教、價值觀、審美觀、行為與習慣、物質(zhì)要素、社會結(jié)構(gòu)、家族制度的總和。4.我國汽車售后服務的現(xiàn)狀，解決方法?1、服務觀點淡薄，服務意識不到位3、配件管理落后，提供劣質(zhì)配件2、維修理念落后，維修技術(shù)欠缺4、服務網(wǎng)點少，緊急救援工作困難

9、5、客戶回訪不夠深入，信息反饋忽略嚴重6、汽車保險和信貸制度不夠完善解決方法：1、規(guī)范售后服務標準，培養(yǎng)服務專業(yè)人員2、提供先進的服務設(shè)施，提升和完善維修服務質(zhì)量3、提供純正配件，建設(shè)完善的配件渠道網(wǎng)絡4、多設(shè)服務網(wǎng)點，排除客戶憂慮5、實施定期客戶回訪制度，傳達客戶的心聲6、加強各行業(yè)的溝通，提供完善的保險和信貸業(yè)務5.舊機動車鑒定評估的目的和任務?汽車舊車評估的基本方法？目的：就是在舊機動車的交易過程中準確地確定舊機動車的價格，并以此作為買賣成交的參考底價。1、確定舊機動車交易的成交額2、車輛的轉(zhuǎn)籍、過戶3、抵押貸款4、法律訴訟咨詢服務5、車輛拍賣6、車輛置換7、車輛保險8、擔保9、典當1、

10、通常使用方法：評估值=綜合成新率 * 重置成本 * 市場波動因素2、拍賣類評估計算公式評估值=綜合成新率 * 重置成本 * 市場波動因素拍賣折現(xiàn)率3、委托咨詢評估不考慮市場波動因素評估值=綜合成新率 * 重置成本6. 次貸危機對江淮客車出口的影響及未來發(fā)展對策得分評閱人四、問答題：（共3小題，每小題10分，共30分）1.整車銷售流程?以你熟悉的一款車為例，從六方位介紹整車特征。2.什么叫品牌經(jīng)營？畫出國內(nèi)外十大汽車品牌 HYPERLINK /s?wd=%C6%FB%B3%B5%C6%B7%C5%C6%B1%EA%D6%BE&rsp=1&oq=%B9%FA%C4%DA%C6%FB%B3%B5%C

11、6%B7%C5%C6%B1%EA%D6%BE&f=1&tn=dwso_29_dg&rsv_ers=xn0 標志，并簡要說明。品牌專營汽車專賣店是指由汽車制造商或銷售商授權(quán)，只經(jīng)營銷售專一汽車品牌、為消費者提供全方位購車服務的汽車交易場所。它是隨著與全球經(jīng)濟接軌而引入的“舶來品”，也是目前國際較流行的營銷模式。1.通用 2.福特 3.戴姆勒-克萊斯勒4.豐田 5.大眾6.本田7.日產(chǎn) 8.標致-雪鐵龍9.菲亞特 10.寶馬1 豐田 2 本田 3 福特 4 奔馳 5 寶馬 6 雷克薩斯 7 凱迪拉克 8 雪佛蘭 9 現(xiàn)代 10 大眾 3.設(shè)計一份“汽車選購”市場調(diào)查問卷（最少10題）。1. 您目前

12、是否已經(jīng)購買過汽車？購買過尚未購買，正在考慮暫時不考慮2.購車時，您愿意選擇的場所是：汽車專賣店汽車交易市場3.購車時，您對經(jīng)銷商的品牌是否看重：非?？粗?比較看重 一般 不太看重4.您是怎樣確定自己的購車品牌？自己決定 家人集體決定 朋友推薦經(jīng)銷商的促銷宣傳 其他5.您在購買汽車前走訪了多少家汽車經(jīng)銷商？1家 2家 3家4家 5家 6家及以上6.就整個銷售服務而言，您對汽車經(jīng)銷商最滿意的方面有：服務態(tài)度 產(chǎn)品與相關(guān)服務 定價明確規(guī)范化 提車便利性 初始車況 售后追蹤關(guān)注客戶狀況 其他 都不滿意7.您在購車預算上的價格范圍是：5萬左右 10-20萬 20-30萬 30萬以上8.您對汽車經(jīng)銷商銷

13、售服務的總體滿意度如何？非常滿意（10080分） 比較滿意（8060分） 一般（6040分）不太滿意（4020分） 很不滿意（200分）9.您認為經(jīng)銷商的銷售服務對您的購車決策的影響程度是：影響很大 影響較大 一般 影響不大沒有影響 說不清10、您希望的購車時間在：現(xiàn)在 1年以后 2年以后 3年以后11.如果您現(xiàn)在買車，您想購買哪種品牌的汽車？12您每天大約會開多少時間的車? 口1小時內(nèi) 口1-1.5小時內(nèi) 口15-2小時內(nèi) 口2-3小時內(nèi) 口3小時以上13您買家用轎車是因為： 口經(jīng)濟條件允許 口自己開著玩，個人喜好 口代步工具 口氣派，趕時髦 口周圍鄰居或熟人都有 口為了旅游，出行方便 口其

14、他(具體寫出) 14請問您有幾年駕齡? 口正在學駕照 口1年 口3到5年 口5年以上15您正常駕駛的平均行車速度是多少? 口每小時30公里以下 口每小時30-50公里 口每小晌50-60公里 口每小時60-70公里 口每小時7080公里 口每小時80公里以上 16您所知道的家用轎車品牌有哪些？ 口桑塔納 口捷達 口富康 口奇瑞風云 口凱越 口飛度 口其他 您最喜歡哪兩種? A首先( ) ；B其次 ) 17您之所以買這款車是因為(可多選)： 口價格實惠 口維修方便 口有一定知名度 口別無選擇；口朋友介紹 口其他18您平常開車的交通狀況是（ ）。 城市交通(口嚴重塞車 口經(jīng)常塞車 口不塞車 口暢通

15、無阻) 野外工作(口道路坎坷 口道路通暢 口其他)附錄資料：不需要的可以自行刪除玻璃知識大全 普通平板玻璃 :普通平板玻璃亦稱窗玻璃。平板玻璃具有透光、隔熱、隔聲、耐磨、耐氣候變化的性能，有的還有保溫、吸熱、防輻射等特征，因而廣泛應用于鑲嵌建筑物的門窗、墻面、室內(nèi)裝飾等。 平板玻璃的規(guī)格按厚度通常分為2mm、3mm、4mm、5mm、和6mm，亦有生產(chǎn)8mm和10mm的。一般2mm、3mm厚的適用于民用建筑物，4mm-6mm的用于工業(yè)和高層建筑。 影響平板玻璃質(zhì)量的缺陷主要有氣泡、結(jié)石和波筋。氣泡是玻璃體中潛藏的空洞，是在制造過程中的冷卻階段處理不慎而產(chǎn)生的。結(jié)石俗稱疙瘩，也稱沙粒，是存在于玻璃

16、中的固體夾雜物，這是玻璃體內(nèi)最危險的缺陷，它不僅破壞了玻璃制品的外觀和光學均一性，而且會大大降低玻璃制品的機械強度和熱穩(wěn)定性，甚至會使制品自行碎裂。 好的平板玻璃制品應具有以下特點： 1）是無色透明的或稍帶淡綠色 2）玻璃的薄厚應均勻，尺寸應規(guī)范 3）沒有或少有氣泡、結(jié)石和波筋、劃痕等疵點。 用戶在選購玻璃時，可以先把兩塊玻璃平放在一起，使相互吻合，揭開來時，若使很大的力氣，則說明玻璃很平整 。另外要仔細觀察玻璃中有無氣泡、結(jié)石和波筋、劃痕等，質(zhì)量好的玻璃距60厘米遠，背光線肉眼觀察，不允許有大的或集中的氣泡，不允許有缺角或裂子，玻璃表面允許看出波筋、線道的最大角度不應超過45度；劃痕沙粒應以

17、少為佳。 玻璃在潮濕的地方長期存放，表面會形成一層白翳，使玻璃的透明度會大大降低，挑選時要加以注意。 熱熔玻璃 熱熔玻璃又稱水晶立體藝術(shù)玻璃，是目前開始在裝飾行業(yè)中出現(xiàn)的新家族。熱熔玻璃源于西方國家，近幾年進入我國市場。以前，我國市場上均為國外產(chǎn)品，現(xiàn)在國內(nèi)已有玻璃廠家引進國外熱熔爐生產(chǎn)的產(chǎn)品。熱熔玻璃以其獨特的裝飾效果成為設(shè)計單位、玻璃加工業(yè)主、裝飾裝潢業(yè)主關(guān)注的焦點。熱熔玻璃跨越現(xiàn)有的玻璃形態(tài)，充分發(fā)揮了設(shè)計者和加工者的藝術(shù)構(gòu)思，把現(xiàn)代或古典的藝術(shù)形態(tài)融入玻璃之中，使平板玻璃加工出各種凹凸有致、彩色各異的藝術(shù)效果。熱熔玻璃產(chǎn)品種類較多，目前已經(jīng)有熱熔玻璃磚、門窗用熱熔玻璃、大型墻體嵌入玻璃

18、、隔斷玻璃、一體式衛(wèi)浴玻璃洗臉盆、成品鏡邊框、玻璃藝術(shù)品等，應用范圍因其獨特的玻璃材質(zhì)和藝術(shù)效果而十分廣泛。熱熔玻璃是采用特制熱熔爐，以平板玻璃和無機色料等作為主要原料，設(shè)定特定的加熱程序和退火曲線，在加熱到玻璃軟化點以上，經(jīng)特制成型模模壓成型后退火而成，必要的話，再進行雕刻、鉆孔、修裁等后道工序加工。 夾層玻璃 夾層玻璃，就是在兩塊玻璃之間夾進一層以聚乙烯醇縮丁醛為主要成分的PVB中間膜。玻璃即使碎裂，碎片也會被粘在薄膜上，破碎的玻璃表面仍保持整潔光滑。這就有效防止了碎片扎傷和穿透墜落事件的發(fā)生，確保了人身安全。 在歐美，大部分建筑玻璃都采用夾層玻璃，這不僅為了避免傷害事故，還因為夾層玻璃有

19、極好的抗震入侵能力。中間膜能抵御錘子、劈柴刀等兇器的連續(xù)攻擊，還能在相當長時間內(nèi)抵御子彈穿透，其安全防范程度可謂極高。 現(xiàn)代居室，隔聲效果是否良好,已成為人們衡量住房質(zhì)量的重要因素之一。使用了SaflexPVB中間膜的夾層玻璃能阻隔聲波，維持安靜、舒適的辦公環(huán)境。其特有的過濾紫外線功能，既保護了人們的皮膚健康，又可使家中的貴重家具、陳列品等擺脫褪色的厄運。它還可減弱太陽光的透射，降低制冷能耗。 夾層玻璃的諸多優(yōu)點，用在家居裝飾方面也會有意想不到的好效果。如許多家庭的門，包括廚房的門，都是用磨砂玻璃做材料。煮飯時廚房的油煙容易積在上面，如果用夾層玻璃取而代之，就不會有這個煩惱。同樣，家中大面積的

20、玻璃間隔，對天生好動的小孩來說是個安全隱患，若用上夾層玻璃，家長就可以大大放心了。 夾層玻璃安全破裂，在重球撞擊下可能碎裂，但整塊玻璃仍保持一體性，碎塊和鋒利的小碎片仍與中間膜粘在一起。 鋼化玻璃需要較大撞擊力才碎，一旦破碎，整塊玻璃爆裂成無數(shù)細微顆粒，框架中僅存少許碎玻璃。 普通玻璃一撞就碎，典型的破碎狀況，產(chǎn)生許多長條形的銳口碎片。 夾絲玻璃破碎時，鏡齒形碎片包圍著洞口，且在穿透點四周留有較多玻璃碎片，金屬絲斷裂長短不一。 噴砂玻璃 噴砂玻璃用高科技工藝使平面玻璃的表面造成侵蝕，從而形成半透明的霧面效果，具有一種朦朧的美感。在居室的裝修中，噴砂玻璃可用于表現(xiàn)界定區(qū)域卻互不封閉的地方，如在餐

21、廳和客廳之間，可用噴砂玻璃制成一道精美的屏風。 彩繪玻璃 彩繪玻璃是目前家居裝修中較多運用的一種裝飾玻璃。制作中，先用一種特制的膠繪制出各種圖案，然后再用鉛油描摹出分隔線，最后再用特制的膠狀顏料在圖案上著色。彩繪玻璃圖案豐富亮麗，居室中彩繪玻璃的恰當運用，能較自如地創(chuàng)造出一種賞心悅目的和諧氛圍，增添浪漫迷人的現(xiàn)代情調(diào)。 雕刻玻璃 雕刻玻璃分為人工雕刻和電腦雕刻兩種。其中人工雕刻利用嫻熟刀法的深淺和轉(zhuǎn)折配合，更能表現(xiàn)出玻璃的質(zhì)感，使所繪圖案予人呼之欲出的感受。雕刻玻璃是家居裝修中很有品位的一種裝飾玻璃，所繪圖案一般都具有個性“創(chuàng)意”，反映著居室主人的情趣所在和追求。 鑲嵌玻璃 鑲嵌玻璃能體現(xiàn)家居

22、空間的變化，是裝飾玻璃中具有隨意性的一種。它可以將彩色圖案的玻璃、霧面朦朧的玻璃、清晰剔透的玻璃任意組合，再用金屬絲條加以分隔，合理地搭配“創(chuàng)意”，呈現(xiàn)不同的美感，更加令人陶醉。 視飄玻璃 視飄玻璃是一種最新的高科技產(chǎn)品，是裝飾玻璃在靜止和無動感方面的一個大突破。顧名思義，它是在沒有任何外力的情況下，本身的圖案色彩隨著觀察者視角的改變而發(fā)生飄動，即隨人的視線移動而帶來玻璃圖案的變化、色彩的改變，形成一種獨特的視飄效果，使居室平添一種神秘的動感。 玻璃磚 玻璃磚的款式有透明玻璃磚、霧面玻璃磚、紋路玻璃磚幾種，玻璃磚的種類不同，光線的折射程度也會有所不同。玻璃磚可供選擇的顏色有多種。玻璃的純度是會

23、影響到整塊磚的色澤，純度越高的玻璃磚，相對的價格也就越高。沒有經(jīng)過染色的透明玻璃磚，如果純度不夠，其玻璃磚色會呈綠色，缺乏自然透明感。 空心玻璃磚以燒熔的方式將兩片玻璃膠合在一起，再用白色膠攪和水泥將邊隙密合，可依玻璃磚的尺寸、大小、花樣、顏色來做不同的設(shè)計表現(xiàn)。依照尺寸的變化可以在家中設(shè)計出直線墻、曲線墻以及不連續(xù)墻的玻璃墻。值得注意的是，在大面積的磚墻或有弧度的施工方式，需要拉銅筋來維持磚塊水平，而小面積磚墻施工中，需要在每個玻璃磚相連的角上放置專用固定架連接施工。 手工藝術(shù)玻璃是與整體環(huán)境融為一體的藝術(shù)品，除了擁有極佳的透光性外，其手工制作的獨特性及色彩的變化性也是為居家空間裝飾點綴加分

24、的妙筆。在墻面、門板裝飾、燈墻、嵌燈的很多設(shè)計中都可以變化出新，其材質(zhì)有別于一般以金屬或其他材質(zhì)所制成的裝飾品，細致的手工表現(xiàn)均勻柔和之光感，是陽光溫和的轉(zhuǎn)述者。但由于單價較高，應用時可以與其他飾材混用作為點綴，營造良好的采光變化效果。 低輻射玻璃 低輻射玻璃又稱LOW-E（樓依）玻璃，是鍍膜玻璃家庭中的一員，此玻璃可減低室內(nèi)外溫差而引起的熱傳遞。 它是一種既能像浮法玻璃一樣讓室外太陽能、可見光透過，又像紅外線反射鏡一樣，將物體二次輻射熱反射回去的新一代鍍膜玻璃。在任何氣候環(huán)境下使用，均能達到控制陽光、節(jié)約能源、熱量控制調(diào)節(jié)及改善環(huán)境。 行內(nèi)人士還稱其為恒溫玻璃：即無論室內(nèi)外溫差有多少，只要裝

25、上低輻射玻璃，室內(nèi)花很少的空調(diào)費用便可永遠維持冬暖夏涼的境地。 但要注意的是，低輻射玻璃除了影響玻璃的紫外光線、遮光系數(shù)外，還從某角度上觀察會小許不同顏色顯現(xiàn)在玻璃的反射面上。 夾層玻璃 夾層玻璃是指在兩片或多片玻璃之間夾上PVB中間膜，經(jīng)過熱加壓后，就可制成建筑用夾層玻璃材料。夾層玻璃是目前惟一的多功能安全玻璃。這種玻璃所具有的安全可靠的特性體現(xiàn)在由PVB中間膜緊密粘合而成的玻璃不易因撞擊而破碎，即使受外力作用破碎，仍保持碎片與中間膜的粘連，不會從高處掉落；另外，PVB具有很強的韌性、不易被撞擊物體穿透。 夾層玻璃能抵御盜竊和暴力入侵，含有金屬篩網(wǎng)的夾層玻璃還能做成電子保密玻璃，可以替代現(xiàn)代

26、人們?yōu)榱税踩⒎辣I而在窗外安裝的鐵柵欄，避免家家安裝“鐵籠子”，影響建筑美觀。 夾層玻璃隔聲密封及控制陽光的特性是由PVB中間膜實現(xiàn)的。PVB中間膜能減少穿透玻璃的噪音數(shù)量，能隔除99以上的紫外線，通過使用PVB中間膜過濾可見光并削弱其破壞能力，可有效降低室內(nèi)制冷能耗。 夾層玻璃這樣的安全玻璃不僅迎合了消費者的需求，還提高了建筑設(shè)施的自身價值?，F(xiàn)在，有些住宅小區(qū)已開始采用夾層玻璃等安全玻璃做門窗，并以此作為吸引購房者的手段。 聰敏彩色玻璃 這種玻璃在空氣中出現(xiàn)某些化學物質(zhì)時會改變顏色，這使它在環(huán)境監(jiān)視、醫(yī)學診斷以及家居裝飾等方面能發(fā)揮重要的作用。 美國加利福尼亞大學的科研人員研究一種制造玻璃用

27、的溶液，在其中添加有高度選擇性的酶或蛋白質(zhì)，在出現(xiàn)某些化學物質(zhì)時，添加劑便會改變顏色。 鐳射玻璃 在玻璃或透明有機滌綸薄膜上涂敷一層感光層，利用激光在上刻劃出任意的幾何光柵或全息光柵，鍍上鋁（或銀、鋁）再涂上保護漆，這就制成了鐳射玻璃。它在光線照射下，能形成衍射的彩色光譜，而且隨著光線的入射角或人眼觀察角的改變而呈觀出變幻多端的迷人圖案。它使用壽命可達50年，而且正向家庭裝璜發(fā)展。 智能玻璃 這種玻璃是利用電致變色原理制成。它在美國和德國一些城市的建筑裝璜中很受青睞，智能玻璃的特點是，當太陽在中午，朝南方向的窗戶，隨著陽光輻射量的增加，會自動變暗，與此同時，處在陰影下的其它朝向窗戶開始明亮。裝

28、上智能窗戶后，人們不必為遮擋驕陽配上暗色或裝上機械遮光罩了。嚴冬，這種朝北方向的智能窗戶能為建筑物提供70的太陽輻射量，獲得漫射陽光所給予的溫暖。同時，還可使裝上變色玻璃的建筑物減少供暖和致冷需用能量的25、照明的60、峰期電力需要量的30。 呼吸玻璃 同生物一樣具有呼吸作用，它用以排除人們在房間內(nèi)的不舒適感。日本吉田工業(yè)公司應用德國專利稍加改進后，已研制成功一種能消除不舒適感的呼吸窗戶，命名為IFJ窗戶。經(jīng)測定，裝有呼吸玻璃房間內(nèi)的溫差僅有05攝氏度左右，特別適合人們的感官。不僅如此，呼吸玻璃還具有很高的節(jié)能效果。按常規(guī)，其空調(diào)負荷系數(shù)為80，裝上呼吸窗戶后，下降為519（系數(shù)愈小節(jié)能性愈好

29、）。據(jù)報道，這種呼吸窗戶框架是以特制鋁型材料制成，外部采用隔熱材料，而窗戶玻璃則采用反射紅外線的雙層玻璃，在雙層玻璃中間留下12毫米的空隙充入惰性氣體氬，靠近房間內(nèi)側(cè)的玻璃涂有一層金屬膜。 真空玻璃 這種玻璃是雙層的，由于在雙層玻璃中被抽成為真空，所以具有熱阻極高的特點，這是其它玻璃所不能比擬的。人們普遍認為，真空窗戶有很高的實用性?？崾?，室外高溫無法“鉆”入室內(nèi)；嚴冬，房內(nèi)的暖氣不會逸出，稱得上是抵御炎暑、寒冷侵襲的“忠誠衛(wèi)士”，而且沒有空調(diào)所帶來的種種弊端。 彩色鑲嵌玻璃 使用彩色鑲嵌玻璃不僅能給人帶來新的感覺，而且它本身具有現(xiàn)代造型，古典優(yōu)雅，融藝術(shù)性與實用性為一體，再加上巧妙的構(gòu)思和嶄

30、新的工藝技巧，可發(fā)揮個人審美觀點，根據(jù)各自的設(shè)計創(chuàng)意和巧思，隨意組合。如今比較流行的種類有：壓花、冰晶、鏡面、磨砂、磨邊和各種顏色彩色玻璃，用銅或鋁條金屬框架略作不同精致鑲拼搭配。 中空玻璃 中空玻璃是由兩層或兩層以上普通平板玻璃所構(gòu)成。四周用高強度、高氣密，性復合粘結(jié)劑，將兩片或多片玻璃與密封條、玻璃條粘接密封，中間充入干燥氣體，框內(nèi)充以干燥劑，以保證玻璃片間空氣的干燥度。其特性，因留有一定的空腔，而具有良好的保溫、隔熱、隔音等性能。主要用于采暖、空調(diào)、消聲設(shè)施的外層玻璃裝飾。其光學性能、導熱系數(shù)、隔音系數(shù)均應符合國家標準。 高性能中空玻璃 高性能中空玻璃除在兩層玻璃之間封入干燥空氣之外，還

31、要在外側(cè)玻璃中間空氣層側(cè)，涂上一層熱性能好的特殊金屬膜，它可以阻隔太陽紫外線射入到室內(nèi)的能量。其特性是有較好的節(jié)能效果、隔熱、保溫，改善居室內(nèi)環(huán)境。外觀有八種色彩，富有極好的裝飾藝術(shù)價值。 鋼化玻璃 鋼化玻璃又稱強化玻璃。它是利用加熱到一定溫度后迅速冷卻的方法，或是化學方法進行特殊處理的玻璃。它的特性是強度高，其抗彎曲強度、耐沖擊強度比普通平板玻璃高35倍。安全性能好，有均勻的內(nèi)應力，破碎后呈網(wǎng)狀裂紋。主要用于門窗、間隔墻和櫥柜門。鋼化玻璃還在耐酸、耐堿。一般厚度為2-5毫米。其規(guī)格尺寸為400毫米X900毫米、500毫米X1200毫米。 夾絲玻璃 夾絲玻璃別稱防碎玻璃。它是將普通平板玻璃加熱

32、到紅熱軟化狀態(tài)時，再將預熱處理過的鐵絲或鐵絲網(wǎng)壓入玻璃中間而制成。它的特性是防火性優(yōu)越，可遮擋火焰，高溫燃燒時不炸裂，破碎時不會造成碎片傷人。另外還有防盜性能，玻璃割破還有鐵絲網(wǎng)阻擋。主要用于屋頂天窗、陽臺窗。 玻璃馬賽克 玻璃馬賽克又叫作玻璃錦磚或玻璃紙皮磚。它是一種小規(guī)格的彩色飾面玻璃。一般規(guī)格為20毫米20毫米、30毫米30毫米、40毫米40毫米。厚度為4-6毫米。屬于各種顏色的小塊玻璃質(zhì)鑲嵌材料。外觀有無色透明的，著色透明的，半透明的，帶金、銀色斑點、花紋或條紋的。正面是光澤滑潤細膩；背面帶有較粗糙的槽紋，以便于用砂漿粘貼。特性是：具有色調(diào)柔和、樸實、典雅、美觀大方、化學穩(wěn)定性、冷熱穩(wěn)

33、定性好等優(yōu)點。而且還有不變色、不積塵、容重輕、粘結(jié)牢等特性，多用于室內(nèi)局部，陽臺外側(cè)裝飾。其抗壓強度、抗拉強度、盛開溫度、耐水、耐酸性均應符合國家標準。1)什么是鋼化玻璃？ 退火玻璃通過高溫和淬冷，表層形成強大的壓應力，使玻璃的機械強度數(shù)倍增加，即為鋼化玻璃。鋼化玻璃表面應力為：69168 Mpa。 2)什么是半鋼化玻璃？ 退火玻璃通過高溫和淬冷，表層形成低于69 MPa的壓應力，使玻璃的機械強度數(shù)倍增加，即為半鋼化玻璃。半鋼化玻璃表面應力為：2469 Mpa。 3)什么是熱增強玻璃？ 熱增強玻璃就是半鋼化玻璃，它是半鋼化玻璃的專業(yè)術(shù)語。 4)鋼化玻璃具有哪些特點？ 安全性：破裂后呈碎小鈍角顆

34、粒，對人體不會造成重大傷害。高強度：一般是普通玻璃強度的4倍及以上。撓度：比普通玻璃大34倍。熱穩(wěn)定性：鋼化玻璃具有良好的熱穩(wěn)定性，能經(jīng)受的溫差約110C。 5)半鋼化玻璃具有哪些特點？ 強度：半鋼化玻璃的強度是退火玻璃的2倍以上。安全性：破裂時碎片呈放射狀，每一碎片都延伸到邊緣，不易脫落，較安全，但不屬于安全玻璃。撓度：半鋼化玻璃的擾度比鋼化玻璃小比退火玻璃大。熱穩(wěn)定性：熱穩(wěn)定性也明顯地比退火玻璃好，能經(jīng)受的溫差約75C。 6)鋼化產(chǎn)品采用哪種方式加工？ 建筑業(yè)所用的平鋼化玻璃是使用水平輥道鋼化爐進行淬火熱處理加工，屬于物理鋼化。玻璃還有化學鋼化的加工方式，但建筑玻璃上不采用。 7)什么是鋼

35、化玻璃的自爆？ 鋼化玻璃在無外力的作用下發(fā)生的破裂叫做自爆，這是鋼化玻璃固有的特性。 8)什么是鋼化玻璃和半鋼化玻璃的應力斑？ 在某些特殊的自然光（或偏振光）條件下，觀察鋼化（或半鋼化）玻璃的反射光，能夠看見玻璃表面存在明暗相間的條紋，這種亮度不一致的條紋稱為應力斑。9)鋼化玻璃和半鋼化玻璃的應力斑能完全消除嗎？ 目前國際上最先進的技術(shù)也不能完全消除應力斑，但可以減輕。應力斑是一種現(xiàn)象，除了鋼化工藝的影響外，玻璃組件搭配合理性、玻璃幕墻的朝向、天氣等多種因素都會影響應力斑現(xiàn)象感覺程度。合理選擇這些因素，可以基本消除應力斑現(xiàn)象。 10)鋼化玻璃和半鋼化玻璃的平整度如何？ 半鋼化玻璃的平整度略差于

36、退火玻璃，鋼化玻璃的平整度略差于半鋼化玻璃。 11)鋼化玻璃均質(zhì)處理后可完全消除自爆嗎？ 目前均質(zhì)處理不能完全消除鋼化自爆，并且增加新的成本，因此建議對自爆有嚴格限制的玻璃采用均質(zhì)處理。通過均質(zhì)處理后進一步消除90%以上的自爆隱患玻璃，從而保證絕大部分不會自爆。 12)鋼化玻璃的自爆率有無標準規(guī)定？ 現(xiàn)代浮法玻璃生產(chǎn)技術(shù)不能完全消除硫化鎳雜質(zhì)的存在，所以鋼化自爆不可避免，這是鋼化玻璃的固有特性。目前世界上沒有任何國家的標準對鋼化玻璃自爆加以限制。中空玻璃小知識 中空玻璃必備的條件：節(jié)能、耐久性和密封壽命 中空玻璃必需滿足兩個基本要求：即節(jié)能與耐久性和密封壽命。如果一個中空玻璃的節(jié)能效果很差，即

37、使耐久性和密封壽命再長，也是一個低檔次的中空玻璃。反之，如果中空玻璃的節(jié)能性能好，但耐久性和密封壽命短，也不是人們所追求的。顯然，理想的中空玻璃應該同時具有最好的節(jié)能效果和最長的密封耐久性，二者是一個問題的兩個方面，缺一不可。 影響中空玻璃節(jié)能性能的主要因素有：玻璃、間隔條（框）和氣體。在玻璃方面選擇有白玻還是低輻射玻璃、間隔條方面有冷邊（鋁間隔條）還是暖邊、氣體方面有空氣還是惰性氣體如氬氣。在其他條件不變的條件下，采用白玻、空氣和冷邊的中空玻璃的節(jié)能效果是最差的，而采用低輻射玻璃、內(nèi)充氬氣和暖邊的中空玻璃的節(jié)能效果是最高的。 影響中空玻璃的耐久性和密封壽命的主要因素有：中空玻璃密封膠、密封結(jié)構(gòu)、間隔條、干燥劑（分子篩）以及人工操作質(zhì)量等等。業(yè)已證明，采用雙道密封、連續(xù)間隔條和3A分子篩的中空玻璃的密封壽命最長，而采用單道密封、四邊插角鋁間隔條和4A分子篩的中空玻璃的密封壽命是較短的。北美中空玻璃協(xié)會對中空玻璃實際使用情況的20年跟蹤結(jié)果，也證實了這一