建筑企業(yè)管理學(xué)期末考試知識點總結(jié)-河北科師

第一章建筑企業(yè)1.什么是建筑企業(yè)？它應(yīng)具備哪些基本條件？線路管道設(shè)備安裝工程,裝修工程等新建,拆建,改建活動或供應(yīng)建筑勞務(wù)的企業(yè)。術(shù)人員。3有及擔(dān)當(dāng)工程任務(wù)相適應(yīng)的注冊成本4有健全的會計制度和經(jīng)濟核算方法，能獨立進行經(jīng)濟核算。5有保證工程質(zhì)量和工期的手段和設(shè)施。2試述建筑企業(yè)的素養(yǎng)？（論述題）答：企業(yè)素養(yǎng)是指組成企業(yè)的人力,物力,技術(shù)和組織等各種因素有機會結(jié)合所形成的企業(yè)生存和發(fā)展的實力。企業(yè)素養(yǎng)詳細包括：內(nèi)在素養(yǎng)：1領(lǐng)導(dǎo)班子素養(yǎng)2職工隊伍素養(yǎng)3技術(shù)素養(yǎng)4管理素養(yǎng)外在素養(yǎng)：1競爭實力2應(yīng)變實力第二章1什么是建筑企業(yè)管理觀念？3盈利實力4技術(shù)開發(fā)實力5擴大再生產(chǎn)實力戰(zhàn)略觀念2市場觀念3競爭觀念4用戶觀念5效益觀念6時間觀念7變革觀念8創(chuàng)新觀念2什么是現(xiàn)代企業(yè)制度？包括那些內(nèi)涵？有何特征？心，以公司制企業(yè)為主要形式，以產(chǎn)權(quán)明晰，權(quán)責(zé)明確，政企職責(zé)分開，管理科學(xué)為特征的新型企業(yè)制度。企業(yè)的組織制度,經(jīng)營者,企業(yè)及企業(yè),企業(yè)及社會關(guān)系等方面。它是產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確的企業(yè)制度2它是法人權(quán)利責(zé)任關(guān)系明確的企業(yè)制度3它是有限責(zé)任的企業(yè)制度4它是政企分開的企業(yè)制度5它是具有科學(xué)的組織管理制度的企業(yè)制度。3建筑企業(yè)管理有何特點？生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)不穩(wěn)定2管理環(huán)境多變3特定的投標(biāo)承包方式4基層組織人員變動大5支配管理困難6勞動用工有彈性7產(chǎn)品價格計價方法特殊8資金占用期長量大。4建筑產(chǎn)品有何特點？答：有四個特點：固定性，多樣性，體型龐大，運用壽命長5建筑產(chǎn)品生產(chǎn)有何特點？自動化水平較低，6涉及面廣，社會協(xié)作關(guān)系困難第三章建筑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制及管理組織1簡述企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的關(guān)系及內(nèi)涵？答：董事會←←←監(jiān)委代↓下設(shè)總經(jīng)理↓↓執(zhí)行部門公司法人治理結(jié)構(gòu)是一種制度支配2公司法人治理結(jié)構(gòu)是一種權(quán)力制衡機制3公司法人治理結(jié)構(gòu)是一種經(jīng)濟關(guān)系4公司法人治理結(jié)構(gòu)是一種契約關(guān)系。2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型有那些？各有何優(yōu)缺點？（這題會考嗎？）答：1直線制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點：這種組織結(jié)構(gòu)具有機構(gòu)簡單，權(quán)責(zé)分明，命令統(tǒng)一，決策快速，指揮及時，工作效率高等優(yōu)點；缺點：要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是“全能式”人物，要親自處理公司的全部業(yè)務(wù)，有時會顧此失彼，產(chǎn)生失誤。2職能制組織結(jié)構(gòu)機構(gòu)的專業(yè)管理作用和專業(yè)管理人員的專長。缺點：由于實行多頭領(lǐng)導(dǎo)，下屬常常無所適從，阻礙了企業(yè)的統(tǒng)一指揮，簡單3直線參謀制組織結(jié)構(gòu)統(tǒng)一指揮的優(yōu)點，揮，而專業(yè)職能機構(gòu)的作用未能充分發(fā)揮，同時，各專業(yè)職能機構(gòu)之間橫向聯(lián)系較差，不利于職能機構(gòu)之間意見溝通，不利于協(xié)同解決問題。4直線職能參謀組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點：適用于企業(yè)規(guī)模不大，產(chǎn)品簡單，生產(chǎn)技術(shù)不困難，市場較穩(wěn)定的優(yōu)點：有利于總公司領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常行狀況下；缺點：不能適應(yīng)于產(chǎn)品多樣，業(yè)務(wù)困難的大型企業(yè)5事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)不利于事業(yè)部之間的橫向聯(lián)系和協(xié)作，職能部門重復(fù)設(shè)置，管理人員增多而增加了管理費用。6矩陣制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點：性和主動性，有利于項目的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，加強了各職能部門的橫向聯(lián)系，有利于發(fā)揮專業(yè)人員的才能和潛力；缺點：由于這種組織結(jié)構(gòu)實行縱向,橫向的雙重領(lǐng)導(dǎo)，處理不當(dāng)，會由于意見分歧而造成工作中的扯皮想象和沖突，由于項目人員流淌性大，在培訓(xùn)考核上產(chǎn)生特殊問題，另外還具有臨時性特點，也易導(dǎo)致人心不穩(wěn)。3什么是企業(yè)管理基礎(chǔ)工作及內(nèi)容有什么？答：企業(yè)管理基礎(chǔ)工作是指為了順當(dāng)而有效地進行管理活動，對建立正常的管理秩序供應(yīng)資料數(shù)據(jù),共同準則,基本手段,前提條件的必不可少的各種工作。建立健全的以責(zé)任制為核心的各項規(guī)章制度2標(biāo)準化工作3定額工作4計量工作5信息工作6教化及培訓(xùn)工作第四章建筑企業(yè)文化1什么是企業(yè)文化？有何特征？有何功能？答：企業(yè)文化是指在肯定的社會歷史條件下，企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營的實踐中逐步形成的具有本企業(yè)特色的共同的思想,作風(fēng),價值觀念和行為準則。特征：整體性穩(wěn)定性內(nèi)聚性人本性時代性民族性功能：1凝合功能2激勵功能3協(xié)調(diào)功能4約束功能5輻射功能6育人功能2企業(yè)文化的內(nèi)容有哪些？文化層次是如何劃分的？答：企業(yè)文化的內(nèi)容包括：1企業(yè)目標(biāo)2企業(yè)哲學(xué)3企業(yè)價值觀4企業(yè)精神5企業(yè)道德6企業(yè)制度7企業(yè)文化活動8企業(yè)環(huán)境9企業(yè)形象10企業(yè)創(chuàng)新文化層次：1外層的物質(zhì)文化，可見之于形，聞之于聲的文化形象。2中間層的制度文化，包括規(guī)章制度,組織機構(gòu)等。3內(nèi)層的精神文化，積淀于企業(yè)及其員工心靈中的意識形態(tài)，如志向信念,道德規(guī)范,價值取向,行為準則等。3什么是企業(yè)精神？的共同志向,價值觀和基本信念。第五章建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理1簡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理循環(huán)？（此題有待確定）確定目標(biāo)2確定衡量工作成果的標(biāo)準3建立報告和通信等限制系統(tǒng)4審查結(jié)果5實行訂正措施第六章建筑企業(yè)經(jīng)營預(yù)料和決策2企業(yè)決策：為實現(xiàn)統(tǒng)一目標(biāo)，解決肯定問題，有意識的尋求多種實施方案，按決策者的才智,閱歷,膽識和決策標(biāo)準，進行比較分析，確定較志向方案，予以實施及跟蹤的過程。3什么是不確定決策？不確定決策的方法是什么？確定的狀況下所進行的決策。方法：1小中取大決策標(biāo)準2大中取大決策標(biāo)準3折中標(biāo)準4后悔值標(biāo)準5機會均等標(biāo)準4確定型決策問題應(yīng)具備哪些條件？答：條件是：1存在決策者盼望達到的一個明確目標(biāo)2只存在一個確定的自然狀態(tài)3存在決策者可以選擇的兩個或兩個以上的行動方案4不同的行動方案在確定狀態(tài)下益損值可以計算出來。5常見的定量預(yù)料方法有哪些？答：1時間序列分析法（1移動序時平均法2指數(shù)平滑法3趨勢預(yù)料法）2因果分析預(yù)料發(fā)（1一元線性回來預(yù)料法2多元線性回來預(yù)料法3非線性回來分析）6什么是預(yù)料？和評價，以指導(dǎo)和調(diào)整人們的行動。第七章建筑企業(yè)投標(biāo)承包和合同管理1工程估價及報價的概念？答：工程估價：指計算完成工程所須要的費用，即確定企業(yè)承包工程的成本。工程報價：指各個投標(biāo)企業(yè)以其工程估價為基礎(chǔ)確定的承包工程價格。又稱工程標(biāo)價。2工程估價及報價的聯(lián)系及區(qū)分？目的工作性質(zhì)參與人員相關(guān)作用項目負責(zé)人以預(yù)算人員是報價依據(jù)經(jīng)營決策人員以估價為基礎(chǔ)3工程索賠：是當(dāng)事人在合同實施過程中，依據(jù)法律,合同規(guī)定及慣例，對并非由于自己的過錯，而是屬于應(yīng)由合同對方擔(dān)當(dāng)責(zé)任的狀況造成,而且實際發(fā)生了的損失，向?qū)Ψ教岢鲑n予補償?shù)囊蟆５诎苏陆ㄖ髽I(yè)支配管理1支配管理的任務(wù)和內(nèi)容有哪些？答：支配管理的基本任務(wù)有：1制定目標(biāo)2資源配置優(yōu)化3協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營活動4提高經(jīng)濟效益支配管理工作的內(nèi)容：1支配的編制2支配的實施3支配的限制這是一個循環(huán)的管理過程。2簡述何謂滾動是支配？其有何優(yōu)點？答：滾動式支配是一種短期支配,中期支配和長期支配有機結(jié)合起來，依據(jù)支配的執(zhí)行狀況和環(huán)境變化狀況，定期修訂將來支配，并漸漸向前推移的方法。優(yōu)點：1支配前后期連接緊密，能更好地反映企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性2支配能真正結(jié)合客觀條件的變化，適時調(diào)整，提高精確性和指導(dǎo)性。3長期支配于短期支配以及短期支配中的年度支配及月度支配的連接，即使不平衡也可及時修訂，是各種支配不至于相互脫節(jié)。3簡述施工生產(chǎn)支配編制的綜合平衡？答：從三方面來做到綜合平衡：1正確處理好各種比例關(guān)系問題（1施工面積和年交竣工面積的關(guān)系2基礎(chǔ)工程,主體結(jié)構(gòu)和裝修及水電安裝工程面積的比例關(guān)系32質(zhì)量,成本,工期各指標(biāo)之間的平衡問題3土建施工和安裝施工及其他協(xié)作單位的合理協(xié)作問題。第九章建筑企業(yè)技術(shù)管理1試述技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作？答：技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作有：1建立技術(shù)責(zé)任制2做好職工技術(shù)培訓(xùn)，提高技術(shù)素養(yǎng)3做好技術(shù)情報,信息管理工作4貫徹執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準和技術(shù)規(guī)程5建立施工技術(shù)日志6建立工程技術(shù)檔案2技術(shù)標(biāo)準：指對須要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)（或其他事物）所作的統(tǒng)一規(guī)定。3企業(yè)標(biāo)準化：指把日常的大量性,重復(fù)性工作，通過少數(shù)化和基準化的方法加以簡化，使企業(yè)的經(jīng)營活動達到效率化的行為過程。4工法：以工程為對象，以工藝為核心，運用系統(tǒng)工程的原理，把先進技術(shù)和科學(xué)管理結(jié)合起來，經(jīng)過工程實踐形成的綜合配套的施工方法。5技術(shù)管理的主要工作內(nèi)容有哪些？答：技術(shù)管理的只要工作內(nèi)容：1圖紙會審2技術(shù)交底3材料,構(gòu)件試驗檢驗4平安技術(shù)及環(huán)境愛護技術(shù)5技術(shù)復(fù)核及技術(shù)核定6技術(shù)規(guī)程的概念？答：技術(shù)規(guī)程是為了執(zhí)行各項技術(shù)標(biāo)準，保證生產(chǎn)有秩序地順當(dāng)進行，在生產(chǎn)過程中指導(dǎo)工人正確的操作方法,機械設(shè)備和工具的合理運用,修理，以及技術(shù)平安等方面所作的統(tǒng)一規(guī)定第十章建筑企業(yè)質(zhì)量管理1什么是全面質(zhì)量管理？全面質(zhì)量管理有哪些要求？達到長期勝利的管理途徑?；疽螅?全員的質(zhì)量管理2全過程的質(zhì)量管理3全企業(yè)的質(zhì)量管理4多方法的質(zhì)量管理4建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系的概念？答：建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系是指建筑企業(yè)在質(zhì)量方面指揮和限制組織的管理體系。4質(zhì)量保證的概念？答：質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于供應(yīng)質(zhì)量要求會得到滿足的信任。第十一章建筑企業(yè)人力資源管理1簡述人力資源管理的內(nèi)容？人力資源規(guī)劃3人力資源聘請4人力資源培訓(xùn)及開發(fā)5人力資源考核6人力資源薪酬管理第十二章建筑企業(yè)機械設(shè)備及材料管理1試述材料管理的意義？降低成本,加速流淌資本的周轉(zhuǎn),保證工程質(zhì)量,提高建筑企業(yè)經(jīng)濟效益具有非常重要的意義。2常常儲備定額的編制方法有哪些？答：1儲備自然法，首先是確定材料的合理儲備天數(shù)，然后據(jù)以確定材料的常常儲備量。用公式表示為：Q=RT（T為合理儲備天數(shù)）2經(jīng)濟訂購批量法，這