2022年醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作總結(jié)

第3頁(yè)共6頁(yè)2022年?醫(yī)療事故技?術(shù)鑒定工作?總結(jié)__?_年省醫(yī)學(xué)?會(huì)醫(yī)療事故?技術(shù)鑒定工?作辦公室在?中華醫(yī)學(xué)會(huì)?醫(yī)鑒辦的指?導(dǎo)和省衛(wèi)生?廳及學(xué)會(huì)的?領(lǐng)導(dǎo)下，辦?公室工作人?員兢兢業(yè)業(yè)?，嚴(yán)格執(zhí)行?《條例》和?《暫行辦法?》，醫(yī)療事?故技術(shù)鑒定?工作有序進(jìn)?行，比較順?利地完成了?工作任務(wù)。?現(xiàn)將一年?來(lái)醫(yī)鑒辦的?具體工作總?結(jié)一、深?入學(xué)習(xí)《條?例》及配套?文件，加強(qiáng)?醫(yī)鑒隊(duì)伍自?身建設(shè)。?做好醫(yī)療事?故技術(shù)鑒定?工作的必要?條件就是領(lǐng)?會(huì)《條例》?及配套文件?精神并運(yùn)用?到工作中。?醫(yī)鑒辦經(jīng)過(guò)?三年多的運(yùn)?轉(zhuǎn)積累了一?定的辦案經(jīng)?驗(yàn)同時(shí)也吸?取到了教訓(xùn)?。在每周的?例會(huì)上及時(shí)?討論分析工?作中存在的?問(wèn)題，對(duì)一?些疑難案例?事前___?討論，查找?相關(guān)法規(guī)和?向資深專(zhuān)家?咨詢(xún)，做到?胸中有數(shù)。?并反復(fù)在現(xiàn)?有法律法規(guī)?上尋找解決?問(wèn)題的突破?口。平時(shí)注?意收集與醫(yī)?鑒有關(guān)的各?種法律、法?規(guī)條款和部?門(mén)規(guī)章，使?醫(yī)鑒工作人?員認(rèn)識(shí)到要?想做到公平?、公正，自?身素質(zhì)的提?高非常重要?。二、堅(jiān)?持公平、公?開(kāi)、公正、?及時(shí)、便民?，___醫(yī)?療事故技術(shù)?鑒定。醫(yī)?鑒辦的__?_工作原則?是按《條例?》規(guī)定和法?定程序，嚴(yán)?格審核受理?條件，充分?索取相關(guān)資?料、證物。?為專(zhuān)家鑒定?組提供完整?真實(shí)的鑒定?材料，組建?合法有效的?專(zhuān)家鑒定組?，積極配合?專(zhuān)家組長(zhǎng)主?持工作。在?___鑒定?工作中強(qiáng)化?依法意識(shí)，?規(guī)程意識(shí)，?角色意識(shí)和?協(xié)調(diào)意識(shí)，?體現(xiàn)出__?_主體作用?，做到__?_不主持，?參與不干預(yù)?，到位不越?位。醫(yī)鑒辦?獨(dú)立對(duì)多起?鑒定案例進(jìn)?行了鑒定前?的調(diào)查取證?工作，為專(zhuān)?家提供第一?手完整的資?料，還會(huì)同?專(zhuān)家對(duì)因特?殊原因不能?到達(dá)鑒定會(huì)?場(chǎng)的病例進(jìn)?行了現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)?學(xué)檢查，方?便了患者。?今年我們通?過(guò)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)?的主流新聞?媒體報(bào)道了?鑒定會(huì)的召?開(kāi)過(guò)程，提?高鑒定工作?的透明度，?對(duì)某些不實(shí)?的報(bào)道及時(shí)?響應(yīng)，召開(kāi)?新聞發(fā)布會(huì)?進(jìn)行正面宣?傳，努力為?鑒定工作創(chuàng)?造良好的社?會(huì)氛圍。多?起鑒定中邀?請(qǐng)法院同志?旁聽(tīng)，提高?法官判案的?準(zhǔn)確度，也?得到了廣泛?好評(píng)。三?、加快工作?節(jié)奏，及時(shí)?處理鑒定案?例。醫(yī)鑒?辦目前的情?況仍是經(jīng)費(fèi)?不足、條件?簡(jiǎn)單、人員?緊缺，但我?們克服不利?因素在保證?程序合法的?前提下，從?提高工作效?率入手，及?時(shí)辦理鑒定?案件。__?_年___?月___日?至___年?___月_?__日醫(yī)鑒?辦接受要求?再次醫(yī)療事?故技術(shù)鑒定?案例共__?_例。其中?衛(wèi)生行政部?門(mén)移交__?_例，司法?部門(mén)委托_?__例，醫(yī)?患雙方共同?委托___?例。到目前?已處理案件?近___例?，其中__?_再次鑒定?___例，?終止案件_?__例，經(jīng)?協(xié)調(diào)后自動(dòng)?撤消委托_?__例，退?回不符合受?理?xiàng)l件案件?___例，?目前有__?_余例仍在?辦理過(guò)程中?。經(jīng)再次?鑒定的__?_例案件中?，屬于醫(yī)療?事故___?例，事故率?___%，?其中一級(jí)醫(yī)?療事故__?_例，二級(jí)?醫(yī)療事故_?__例，三?級(jí)醫(yī)療事故?___例，?四級(jí)醫(yī)療事?故___例?，醫(yī)療事故?集中在婦產(chǎn)?科和骨科，?從發(fā)生醫(yī)療?事故醫(yī)院的?級(jí)別來(lái)看以?二級(jí)醫(yī)院居?多。四、?及時(shí)溝通、?互相學(xué)習(xí)，?提高鑒定工?作質(zhì)量。?做好醫(yī)鑒工?作，醫(yī)鑒辦?之間的溝通?很重要。今?年醫(yī)鑒辦先?后到三個(gè)市?醫(yī)學(xué)會(huì)進(jìn)行?了實(shí)地的溝?通和交流，?聽(tīng)取市醫(yī)學(xué)?會(huì)對(duì)我們的?意見(jiàn)和建議?。到醫(yī)鑒工?作開(kāi)展出色?___省和?___省醫(yī)?鑒辦參觀學(xué)?習(xí)取經(jīng)。我?辦在今年召?開(kāi)了兩次全?省醫(yī)鑒工作?座談會(huì)，在?會(huì)議上通報(bào)?了各自工作?的基本情況?和最新信息?，商討醫(yī)鑒?工作疑難問(wèn)?題的解決辦?法，確立了?兩級(jí)鑒定辦?之間移送鑒?定材料的相?關(guān)制度，并?對(duì)市級(jí)鑒定?辦之間專(zhuān)家?庫(kù)互補(bǔ)共享?的做法達(dá)成?共識(shí)。同時(shí)?對(duì)醫(yī)鑒辦利?用庫(kù)里專(zhuān)家?資源豐富的?優(yōu)勢(shì)，以專(zhuān)?家意見(jiàn)的形?式來(lái)滿(mǎn)足司?法部門(mén)對(duì)相?關(guān)醫(yī)療案件?的咨詢(xún)要求?給予了充分?肯定。在座?談會(huì)上對(duì)部?分經(jīng)過(guò)省市?兩級(jí)鑒定甚?至中華醫(yī)學(xué)?會(huì)三次鑒定?的案件做了?探討，列舉?了今后鑒定?工作中的注?意事項(xiàng)，促?進(jìn)鑒定工作?質(zhì)量的提高?。下一步?工作的打算?1、進(jìn)一?步完善醫(yī)鑒?辦各項(xiàng)規(guī)章?制度，修訂?和規(guī)范鑒定?相關(guān)文書(shū)的?基本格式與?內(nèi)容。醫(yī)?鑒辦成立之?后制訂了《?醫(yī)鑒辦工作?人員守則》?等一系列規(guī)?章制度，在?三年多的時(shí)?間內(nèi)指導(dǎo)醫(yī)?鑒辦正常運(yùn)?轉(zhuǎn)發(fā)揮了作?用。第6頁(yè)共6頁(yè)醫(yī)療?保險(xiǎn)業(yè)個(gè)人?工作總結(jié)?又到年終歲?尾,回首過(guò)?去的一年，?內(nèi)心不禁感?慨萬(wàn)千……?時(shí)間如梭，?轉(zhuǎn)眼間又將?跨過(guò)一個(gè)年?度之坎，回?首望，雖沒(méi)?有轟轟烈烈?的戰(zhàn)果，但?也算經(jīng)歷了?一段不平凡?的考驗(yàn)和磨?礪。非常感?謝公司給我?這個(gè)成長(zhǎng)的?平臺(tái)，令我?在工作中不?斷的學(xué)習(xí)，?不斷的進(jìn)步?，慢慢的提?升自身的素?質(zhì)與才能，?回首過(guò)往，?中心陪伴我?走過(guò)人生很?重要的一個(gè)?階段，使我?懂得了很多?，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的支持與關(guān)?愛(ài)，同事們?的鼎力協(xié)助?，使我在工?作中更加的?得心應(yīng)手，?在此我向中?心的領(lǐng)導(dǎo)以?及全體同事?表示最衷心?的感謝。同?時(shí)也將近一?年的工作向?大家做以匯?報(bào)。一、?嚴(yán)于律已，?團(tuán)結(jié)同志。?以身作則，?任勞任怨。?

在工作?中嚴(yán)格要求?自己，響應(yīng)?中心各項(xiàng)號(hào)?召，積極參?加公司的各?項(xiàng)活動(dòng)?？?服種種困難?，不計(jì)個(gè)人?得失，在工?作設(shè)施不齊?全、人員業(yè)?務(wù)不熟練的?情況下，帶?領(lǐng)醫(yī)療小組?人員從頭做?起，加班加?點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，在短?時(shí)間內(nèi)完成?了十五個(gè)涉?及人傷(病?)險(xiǎn)種條款?、醫(yī)療保險(xiǎn)?相關(guān)制度、?醫(yī)療審核制?度的學(xué)習(xí)。?承擔(dān)起多險(xiǎn)?種人傷案件?接案、立案?、查勘、跟?蹤、醫(yī)療審?核等多個(gè)工?作程序，贏?得了客戶(hù)的?好評(píng)。發(fā)表?相關(guān)信息達(dá)?二十余篇。?取得了一定?成績(jī)。較好?的完成了領(lǐng)?導(dǎo)交給的任?務(wù)。二、?努力工作，?按時(shí)完成工?作任務(wù)。?1、全年醫(yī)?療審核案件?2___件?，涉及十六?個(gè)險(xiǎn)種。剔?除不合理費(fèi)?用達(dá)3__?_萬(wàn)元。?2、拒賠案?件：立案前?拒賠5__?_，金額達(dá)?1___余?元，立案后?拒賠4__?_，拒賠金?額達(dá)11_?__萬(wàn)元。?其中醫(yī)療責(zé)?任險(xiǎn)拒賠金?額達(dá)9__?_萬(wàn)元。?3、全年醫(yī)?療跟蹤10?___人次?，涉及醫(yī)院?達(dá)2___?家，既讓客?戶(hù)了解理賠?程序，又有?效控制醫(yī)療?費(fèi)、誤工費(fèi)?、護(hù)理費(fèi)。?得到客戶(hù)的?好評(píng)。三?、樹(shù)立中心?形象，維護(hù)?公司及客戶(hù)?利益。1?、在工作中?發(fā)現(xiàn)，多家?醫(yī)院存在收?費(fèi)不合理現(xiàn)?象，導(dǎo)致公?司和客戶(hù)損?失。在掌握?足夠證據(jù)情?況下，多次?到問(wèn)題醫(yī)院?據(jù)理力爭(zhēng)，?截至目前，?已有五家醫(yī)?院為我公司?和客戶(hù)退回?不合理費(fèi)用?達(dá)130_?__元，為?客戶(hù)挽回了?損失，也避?免了我公司?的損失，在?客戶(hù)及醫(yī)院?面前均樹(shù)立?了人保理賠?的良好形象?。2、在?中心領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下，經(jīng)?與___假?肢廠多次商?談，明確了?各部位假肢?___費(fèi)用?及維修標(biāo)準(zhǔn)?，對(duì)我公司?賠付的傷者?假肢___?時(shí)保質(zhì)保量?，且費(fèi)用明?顯低于市場(chǎng)?價(jià)。此協(xié)議?的簽定，使?我公司的假?肢賠付有了?明確的標(biāo)準(zhǔn)?，并極大降?低了人傷案?件中此項(xiàng)費(fèi)?用的賠付。?四、發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題、解決?問(wèn)題。尋求?創(chuàng)新，促進(jìn)?工作。1?、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)?調(diào)查，結(jié)合?___家政?及各家醫(yī)院?的特點(diǎn)，提?出護(hù)理費(fèi)實(shí)?行統(tǒng)一價(jià)格?，既節(jié)省了?理賠手續(xù)，?又降低了此?項(xiàng)費(fèi)用的賠?付。2、?涉及人傷(?病)案件流?程、非車(chē)險(xiǎn)?特別告知單?證、人傷案?件跟蹤表、?醫(yī)療審核表?等單證。使?人傷案件集?中立案，集?中醫(yī)療審核?，簡(jiǎn)化了理?賠程序，也?極大降低了?賠付。五?、提升深化?服務(wù)，服務(wù)?于客戶(hù)、服?務(wù)于承保公?司。1、?將理賠工作?前置，在交?警隊(duì)調(diào)解前?為客戶(hù)把關(guān)?，審核相關(guān)?單證6__?_次，為客?戶(hù)及我公司?節(jié)省費(fèi)用達(dá)?1___萬(wàn)?元。配合客?戶(hù)到法院解?決糾紛1_?__，遠(yuǎn)到?丹東、__?_等地。避?免我公司損?失達(dá)6__?_萬(wàn)元。(?醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)?一件1__?_元、車(chē)險(xiǎn)?1___涉?及傷殘、假?肢費(fèi)用、誤?工費(fèi)、陪護(hù)?費(fèi)總計(jì)5_?__萬(wàn)元)?。2、針?對(duì)不同險(xiǎn)種?，配合中山?、開(kāi)發(fā)區(qū)、?莊河等支公?司處理人傷?賠償糾紛，?不僅降低了?賠付，同時(shí)?為支公司穩(wěn)?定、爭(zhēng)取了?客戶(hù)，得到?了各支公司?的好評(píng)。?1)在處理?某醫(yī)院醫(yī)療?責(zé)任險(xiǎn)過(guò)程?中，因我們?及時(shí)介入，?使賠案順暢?快捷，得到?了院方的認(rèn)?可，不僅保?費(fèi)在原有基?礎(chǔ)上翻了一?倍還多，院?方還向承保?公司表示其?他險(xiǎn)種也要?在我公司承?保。2)?某承保公司?在丹東多個(gè)?客戶(hù)出險(xiǎn)后?出現(xiàn)不合理?傷殘鑒定，?此項(xiàng)不合理?賠付多達(dá)1?___萬(wàn)元?，我們配合?該承保公司?到___中?級(jí)人民法院?參加訴訟，?得到了法院?的支持，避?免了今后此?項(xiàng)不合理費(fèi)?用的賠付。?維護(hù)了人保?公司的利益?，樹(shù)立了人?保公司的形?象。六、?保持成績(jī)，?找出不足，?加倍努力，?更上一層樓?。1、醫(yī)?療小組工作?剛剛起步，?各方面經(jīng)驗(yàn)?還很不足，?需要大家共?同學(xué)習(xí)，加?倍努力。同?時(shí)因工作中?涉及多個(gè)險(xiǎn)?種，需要多?個(gè)部門(mén)