旅行合同中旅行社常見的法律責任

歡迎下載內容僅供參考旅行合同中旅行社常見的法律責任旅游合同糾紛中旅行社常見的幾種法律責任問題胡國慶2012年2月19日晚，江西帝經律師事務所胡國慶應上饒電視臺《說事》欄目組邀請，參加《說事》，作為現(xiàn)22.6萬元，旅行社拒不承擔這尋找的費16萬而調解結案。結合本案，胡國慶律師認真分析總結旅行社常見的法律責任一、締約過失責任造成相對方利,,它是,而締約過失責任的旨主要解決在締約階段因一方面的過失而造成一方面損失的問42[1],包括締約過失行為致對方財產的直接損失和受害方產應增加而訂立合同所支出費用、準備履行或履行合同所支情形下產生的間接損失等。旅游合同糾紛中常見的締約過失責任類型主要有:(一)旅游業(yè)者不具備法定主體資格,致使合同不具備法定的形式要件而使合同無效在我國,《旅行社管理條例》第12:“,不得從”,,“,”按照這些規(guī)定,因缺乏有效合同所需的主體資格要件,,,,,旅游者因信賴旅行社有代理權而受,應當由旅行社來予以賠償。《合同法》第58條規(guī)定“,的財產,;,”(二)旅行社歪曲事實致使旅游者違背真實意而締約《中華人民共和國合同法》第42規(guī)定:“,應當承擔賠償責任:,;;3”,這時給對造成的損失不是違約責任,而是締約過失責任題。,踐一般認為“”是:1,,任意吹,夸大其詞;2;3我們認為旅行社,,,的決定,,就屬于上賠償責任范圍。旅游業(yè)者以虛假不實之詞誤導游者相信并與之簽訂的旅游合同,是可撤銷合。根據《合同法》第58條精神,,如果表意人旅行)應對相對人()承擔締約過失責任。二、違約責任,,旅行社更多承擔是違約責任。違約責任實,,,無論主觀上是否有過錯,違約責任的承擔形一般包括:;,(,;,),(由當);還應相應賠償旅游者的損失。(一)因旅行社自身原因的違約(1)旅行社的預期違約,,,指在合同履行期屆至前,有情況表明或旅游者根據客觀事實發(fā)現(xiàn)旅行社屆時不能履行合同義務。如因旅行社無法買到相應的108條對預期拒絕履行做了規(guī)定,而第684條規(guī)定:,,),10%的違約金。(2)旅行社的實際違約,,,,還有權解除合同。,,如旅行社因交通票等原因推遲某次旅游活動或是某,“,承擔對遲延后因不”,,依據我國《合同法》第94,經催告后旅行社在合理期限內仍未履行或旅行社,旅游者有權要求解除旅游合同。,隨義務的行為[2],也就是行社安排的旅游活動及服務與協(xié)議合同不符。,,,,,旅游者還有權要求旅行社賠償失(二)因履行輔助人導致的違約旅行社向游者提供的包括餐飲、住宿、交通、娛樂、導甚至購物等在內的一攬子服務,,,,而使旅游合同不能履行或者不能完全履行。因餐廳原因發(fā)生質價不符;因飯店原因導致旅社安排的住宿低于合同約定的等級檔次;因交部門原因導致交通工具不符合合同約定或是交延誤給旅游者帶來損失;因景點原因導致合同定的觀光景點不能游覽等,這些都是因履行輔人原因造成旅行社的違約。在這種情況下,損害賠償責任是由旅行社承擔還是直接由履行輔助人承擔,涉及到旅行社、履行輔助人與旅游者三者之間的關系。,:多數情況下,,由旅行社向履行輔助人給付報酬。此時,旅行社與履行輔助人之間是一種委托代理關系。如果履行輔,應由委托人旅行社承擔賠償責任?！逗贤ā分幸灿邢嚓P規(guī)定:“,,依照法”。先行償付的旅行社依據《合同法》第64條“當事人約定由債務人向第三人履行債務的,,”向違約的履行輔助人進行,,這種義務屬于旅行,當旅行社與履行輔助人不存在上述的委托關系時,,履行輔助人可能與旅游者而不是旅行社建立了某種合同關系。例如當旅游業(yè)者與交通運輸企業(yè),,,此種情況下旅游者與交通運輸企業(yè);,,而是由旅游業(yè)者為,,旅游者即與交通,,如果公,,而且旅行社賠付后也,國家旅游局發(fā)布的《國內旅游組127:“非因乙方(旅行社),導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽,(旅游者向提供上列服的”,,,,旅行社應予以協(xié)助。但如果旅行社自身也在過錯,,游者則可選擇其中之一主張權利。(三)私自轉讓合同義務致使旅游者權益受損違約責任,,,,已簽訂的旅游合同轉賣給其他旅行社出團并從,旅游服務質量降低。根我國《合同法》第89條的規(guī)定,()應經游客意。我國《旅行社管理條例實施細則》第條規(guī)定,“,將已簽約的游客,[5],,轉讓”,,以及由于受讓旅行社旅游服務方面的缺陷而使旅游者未能享受到旅合同約定的旅游服務,,應由,旅游者承擔違約責任。三、旅行社未盡安全保障義務的責任[6]:,例如《消費者,某些情況下旅游者和旅行社可能就安全方面,或者旅行社有這方面的特別承諾。第三個方面是來自于合同的附隨義務?！吨腥A人民共和國合同法》第60條規(guī)定,根據合同的性質、目的和交易習慣:,如旅游車輛不,主要是導游人員未盡安全保障義務,,,未向旅游也未采取任何防止該危害發(fā)生的措施。四是旅行社沒有制止來自第三方對旅游,,造成旅游者損害的,,我們把旅行社未盡安全保障義務的責任分為以下兩種類型(一)由于旅行社的不適當履行,造成旅游者人身傷害或財產損失,,,(,22條規(guī)定,在責任競合情形下,受損害的旅游者有權選擇依照合同法要求其承擔違約責任或者依照其他法律要求其承擔侵權責任,,,消滅。(二)