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文檔簡介
45-/NUMPAGES45公司寄語歡迎您加入河南礦山那個大伙兒庭。作為礦山團隊的一員,期望您秉承公司倡導(dǎo)的“以德治企,誠信經(jīng)營”的企業(yè)精神,樹立以“為顧客制造最大的價值,為企業(yè)制造最佳的效益,為職員謀取最大的利益”為核心的價值觀念,發(fā)揮自己最大的工作潛能,更期望您與公司長久互利的合作,為顧客、為社會提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)?!堵殕T守則》是職職員作的指導(dǎo)書,關(guān)心您明確自己的差不多責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。熟悉并遵守《職員守則》的要求和規(guī)定,不僅是河南礦山進展所必需的,也是公司職員成長所必需的。您所承擔(dān)的義務(wù)和貢獻,是我們事業(yè)成功的關(guān)鍵,亦是以后致勝的契機。公司因您而榮,并將與您共同成長。所有認(rèn)同公司價值觀的職員差不多上公司最寶貴的財寶,公司將不遺余力的為您的進展制造良好的、和諧的成長空間。讓我們攜起手來,共同描繪河南礦山燦爛輝煌的改日!河南省礦山起重機有限公司2013年7月14日目錄公司寄語 -1-導(dǎo)語 -3-第一部分公司簡介篇 -4-第一章公司概況介紹 -4-第二章公司進展目標(biāo) -7-第二部分公司文化篇 -8-第三章公司文化概述 -8-第四章司旗、司徽 -13-第三部分企業(yè)治理制度 -14-第五章職員差不多權(quán)利與義務(wù) -14-第六章企業(yè)治理制度摘要 -15-第一節(jié)6S治理制度 -15-第二節(jié)懲處制度 -20-第三節(jié)申訴(投訴)治理規(guī)定 -20-第四節(jié)考勤治理制度 -22-第五節(jié)職員請休假治理制度 -22-第六節(jié)職員離職規(guī)定 -24-第七節(jié)餐廳治理制度 -25-第八節(jié)宿舍治理制度 -25-第九節(jié)勞動愛護用品治理制度 -26-第十節(jié)生產(chǎn)現(xiàn)場治理標(biāo)準(zhǔn) -26-第四部分職員行為規(guī)范 -30-第七章四大紀(jì)律十項注意 -30-第八章廉潔行為規(guī)范 -30-第九章職員行為規(guī)范 -31-第十章塑造黃金心態(tài)培養(yǎng)良好適應(yīng) -35-附則 -38-導(dǎo)語為做好企業(yè)現(xiàn)代化治理,健全公司治理體制,樹立經(jīng)營治理理念,提升企業(yè)治理水平,明確規(guī)定公司與職員雙方權(quán)利與義務(wù),促進雙方關(guān)系的和諧進展,為公司實現(xiàn)可持續(xù)化經(jīng)營與進展,顧及公司與職員之間融合、共贏,關(guān)心職員更有效地開展工作,公司特制訂《職員手冊》,凡公司各部門及所屬職員,悉應(yīng)認(rèn)真閱讀并深刻體會。除法規(guī)有另行規(guī)定外,均應(yīng)遵守本手冊各項規(guī)定。本手冊所稱公司職員,系指公司正式錄用的職員及試用期職員。因業(yè)務(wù)需要而延聘的專工,依合同對其它相關(guān)事宜另行規(guī)定?,F(xiàn)就制訂本手冊的目的與手冊構(gòu)成概述如下:【目的】為統(tǒng)一河南省礦山起重機有限公司全體職員的思想理念,規(guī)范職員行為,適應(yīng)公司治理運作需要,愛護公司持股人員與無股職員合法權(quán)益,促進治理文明進展,體現(xiàn)公司特有的文化體系,特制定本手冊?!緲?gòu)成】《職員手冊》要緊由公司寄語、手冊導(dǎo)語、公司簡介、企業(yè)文化、治理制度摘要、職員行為規(guī)范與附則等七部分組成。《職員手冊》是河南省礦山起重機有限公司的一級治理文件,是河南省礦山起重機有限公司最基礎(chǔ)、最綱要性的治理文件。請您認(rèn)真閱讀本手冊的各項內(nèi)容,檢查并規(guī)范自己的言行,自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度與行為規(guī)范,共同營造一個和諧、舒服、高效的工作秩序和環(huán)境。假如您有什么不明確之處,請與您的主管溝通或直接向公司咨詢。在進行本手冊修編過程中得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)及寬敞職員朋友的支持與關(guān)心,在此表示感謝。本手冊涉及內(nèi)容多、涵蓋范圍廣,在編訂過程中難免出現(xiàn)紕漏,懇請批判指正,以便進一步改進和完善。第一部分公司簡介篇本部分對公司概況進行了簡述并就公司中長期進展目標(biāo)進行了重點講述。第一章公司概況介紹公司全稱:河南省礦山起重機有限公司英文名稱:HENANMINECRANECO.,LTD.河南省礦山起重機有限公司是一家股份制工業(yè)企業(yè),要緊從事“礦源”牌電動葫蘆、單、雙梁橋門式起重機等五大系列近百個品種起重機的制造、銷售。具有生產(chǎn)許可證和制造、安裝、維修安全認(rèn)可證及320T橋、門式起重機和280T鑄造吊的制造安全認(rèn)可資質(zhì),是中國起重行業(yè)協(xié)會成員和中國重型機械協(xié)會副理事長單位。公司現(xiàn)有職員2700余人,占地面積68萬余平方米,擁有資產(chǎn)近5億元,近500家銷售服務(wù)機構(gòu)輻射國內(nèi)外,公司擁有自己的新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)中心,擁有各類加工設(shè)備1300余臺(套),能獨立完成車、銑、刨、磨、拉、鏜、滾、鉆、沖壓、切割、折彎、卷板、鉚焊、化驗及熱處理等全部工藝流程。公司技術(shù)力量雄厚,擁有中、高級工程技術(shù)人員180余人,擔(dān)負(fù)著全部產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計工作,并在制造檢驗過程中發(fā)揮著巨大作用。公司已通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證及OHSAS18000職業(yè)健康安全治理體系認(rèn)證,擁有完善的質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格的治理制度、強大的生產(chǎn)能力和先進的檢測手段,在保證產(chǎn)品的高質(zhì)量、高產(chǎn)出的同時也具備了極強的市場競爭能力。公司不斷增加投資,利稅等各項經(jīng)濟指標(biāo)每年均以30%的速度遞增,產(chǎn)品暢銷全國30多個省、市、自治區(qū)并出口到澳大利亞、越南、印度、泰國及東南亞各國。尤其在2009年,公司以雄厚的實力、磅礴的氣概、恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)術(shù),抵御和化解了世界金融危機的侵襲,投入1.2億元果斷上馬了第五期擴建工程和老廠區(qū)的重建改造工程,擴大廠區(qū)120余畝,完成大型鋼構(gòu)生產(chǎn)車間6座共5萬余平方米,購置更新數(shù)碼加工車床50余臺,提高了生產(chǎn)能力25%,極大改善了生產(chǎn)環(huán)境和工作條件。公司2008年為九江造船廠研制了80T+80T的造船門機,2009年為威海市制造了QD320T的雙梁橋式起重機,為湖北武穴市制造了ME150t+50t/100M的造船門機,2010年為唐山市冶金公司研制了YZ280T的四梁(2主2副)冶金鑄造起重機,這些產(chǎn)品受到了國家質(zhì)檢總局和用戶的一致好評,尤其是生產(chǎn)如此大噸位的冶金起重機,在長垣縣起重機械制造業(yè)內(nèi)是絕無僅有的,大噸位起重機的生產(chǎn)制造極大提升了公司研發(fā)水平?!暗V源”牌起重機已榮獲“中國知名起重機十佳品牌”,被河南省工商行政治理局評為知名商品。公司連年被評為省、市“守合同重信用”企業(yè)、“質(zhì)量治理先進單位”、“計量工作先進單位”、“科技先進企業(yè)”“新鄉(xiāng)市市長質(zhì)量獎”等榮譽稱號,是河南省“巨星企業(yè)”、全國起重業(yè)“50強工業(yè)企業(yè)”之一,央視上榜品牌?!暗V源”牌起重機被評為“河南省名牌產(chǎn)品”、礦源商標(biāo)2010年獲得“中國馳名商標(biāo)”等120余項榮譽稱號。公司是河南省高新技術(shù)企業(yè),不斷進行技術(shù)革新、開發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的科技含量,以滿足市場對更高檔次起重設(shè)備的需求。公司在消化、汲取國內(nèi)外起重機先進的設(shè)計理念和制造技術(shù)的基礎(chǔ)上,全力對電動葫蘆,單、雙梁、橋門式起重機進行改型設(shè)計,與國際同類產(chǎn)品接軌,爭占市場制高點。礦源踞中原而集地利人和,憑借科學(xué)的治理體系、自動化辦公系統(tǒng)、較強的生產(chǎn)能力、先進的檢測手段和強大的銷售網(wǎng)絡(luò),制造出質(zhì)量優(yōu)良、價格公道的“礦源”牌系列產(chǎn)品,服務(wù)于國內(nèi)外市場。“礦源人”決心把公司建成中國起重機制造業(yè)的一流企業(yè),致力用智慧與才能譜寫中華民族工業(yè)騰飛的最輝煌的樂章!質(zhì)量鑄就品牌,誠信編織以后。公司將汲取國內(nèi)外治理精華,引進一流的人才,打造一流的企業(yè),實行一流的治理,制造一流的產(chǎn)品,竭誠與各界朋友攜手合作,實現(xiàn)利益雙贏?!耙晃盏V源手,終生是朋友”,董事長崔培軍竭誠與各界朋友攜手并進、共創(chuàng)輝煌!第二章公司進展目標(biāo)【經(jīng)營目標(biāo)】著力在規(guī)模擴張、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、自主創(chuàng)新、經(jīng)營治理、節(jié)能減排等方面取得新的突破,使公司規(guī)??焖贁U張,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,技術(shù)水平不斷提升,生產(chǎn)成本進一步降低,對上下游操縱力度更強,經(jīng)濟效益顯著提升,實現(xiàn)更大規(guī)模、更高水平的跨越式進展,使公司主導(dǎo)產(chǎn)品產(chǎn)量、綜合實力等在全國同行業(yè)中居于先進行列。在擴大原有單梁、雙梁起重機及電動葫蘆等產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模的同時,加大對集裝箱起重機、大噸位、大跨度起重機及高智能遠程監(jiān)控起重機等新產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn),努力打造省級科研開發(fā)中心。堅持“立足起重機械,壯大規(guī)模經(jīng)營,構(gòu)建品種齊全、科技含量高的產(chǎn)品體系”的進展思路,通過技術(shù)創(chuàng)新、拉大框架、提高產(chǎn)能做大做強企業(yè)?!局卫砟繕?biāo)】在完善三體系的基礎(chǔ)上,積極借鑒國內(nèi)外治理經(jīng)驗,推行精益治理模式,開展精益思想的宣傳與學(xué)習(xí),通過組織治理人員集中學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識等手段,首先改變職員的思想觀念,培養(yǎng)每位職員的質(zhì)量意識。通過對生產(chǎn)現(xiàn)場進行整頓和治理,以現(xiàn)場的定置治理、物流的規(guī)范和庫存的壓縮來切入。劃分要緊在制品區(qū)域、實行定置治理,按目視化治理要求更新工位器具,規(guī)范物流程序,規(guī)范現(xiàn)場各類作業(yè)文件和質(zhì)量記錄,壓縮成品庫存和工序在制品等,從而使現(xiàn)場整潔規(guī)范,消除質(zhì)量檢測環(huán)節(jié)和返工現(xiàn)象,力求消除各種白費,實現(xiàn)零庫存。力求通過各種先進的治理手段和工具的運用逐步實現(xiàn)向精益企業(yè)轉(zhuǎn)變,打造治理能力突出、職職員作用心、治理體系規(guī)范、業(yè)務(wù)能力過硬的治理團隊和具備高素養(yǎng)、凝聚力的職員隊伍。同時,積極制訂品牌進展戰(zhàn)略,汲取并應(yīng)用國內(nèi)外先進技術(shù),加快產(chǎn)品研發(fā),努力提高產(chǎn)品科技含量,力爭在近年內(nèi)構(gòu)建品種齊全、科技含量高的產(chǎn)品體系,爭取在三年內(nèi)進入國內(nèi)名優(yōu)產(chǎn)品行列,爭創(chuàng)河南礦山世界品牌。第二部分公司文化篇本部分對公司企業(yè)精神、價值觀、戰(zhàn)略方針、經(jīng)營理念、成本理念、品質(zhì)理念、服務(wù)理念、團隊理念以及治理作風(fēng)等等企業(yè)文化、企業(yè)治理活動以及企業(yè)標(biāo)志性事物——司旗、司徽進行了講解,重點闡述了公司獨具特色的企業(yè)文化。第三章公司文化概述【企業(yè)精神】以德治企,誠信經(jīng)營。通過幾年的宣貫與踐行,公司已差不多形成具備自身特色的精神綱領(lǐng),即:以德治企,誠信經(jīng)營。道德是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則、規(guī)范,與每一個社會成員的切身利益都相關(guān)。一個社會的道德風(fēng)尚的好壞是衡量其文化程度的重要標(biāo)志,任何一個社會形態(tài)都需要一整套與其經(jīng)濟基礎(chǔ)和社會制度相適應(yīng)的道德標(biāo)準(zhǔn)和道德觀念,用以調(diào)整社會成員的相互關(guān)系,規(guī)范人們的言行,這同樣更適用于企業(yè)的經(jīng)營治理。講誠信確實是老實。對客戶老實,對企業(yè)老實,對領(lǐng)導(dǎo)老實,對同事老實,是團隊精神凝聚的基礎(chǔ),是開創(chuàng)事業(yè)對外進展的基石,心要誠、人要真,是誠信的具體化。老實,既是誠信的外在表現(xiàn),又是對誠信的內(nèi)在提煉。真誠,是講誠信的最佳表現(xiàn)形式。誠信是一種難能可貴的美德,尤其是當(dāng)今社會,企業(yè)希望自己的職員具備優(yōu)秀的品質(zhì),但最重要的是對公司之誠,肯為公司奉獻,奉獻即有回報,成功的企業(yè)與個人皆是建立在誠信的基礎(chǔ)上的。良好的信譽是企業(yè)的立身之本,興盛之根,是無形資產(chǎn),無價資源,是制造名牌的基石。河南礦山將以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與完美服務(wù)為基礎(chǔ),注重企業(yè)信譽形象的維護與提升。公司本著與職員、與社會、與自然和諧共處,真誠相待的理念,以德行為治企全然,立誠信為進展根基,以求共同推動企業(yè)日臻完善。我們將用信念、信義、信用彰顯企業(yè)信譽,盡心、盡力、盡才鑄就世界品牌?!緝r值觀】用戶為源,職員是本,回報股東,造福社會。企業(yè)與市場的關(guān)系是魚水關(guān)系,而市場需求實質(zhì)上是顧客的需求。離開了顧客,就離開了市場需求,離開了市場需求,企業(yè)就成了無本之木,無水之魚,因此用戶是企業(yè)進展的源頭。職員是企業(yè)的主體。沒有職員也就沒有企業(yè)。企業(yè)利益和職員利益是全然一致的。這種一致是目的和途徑的雙重一致。職員的努力,是為了企業(yè)的進展;企業(yè)的進展也是為了職員的富裕。職員得到了相應(yīng)的物質(zhì)利益,積極性提高了,企業(yè)才能更快更好地進展。離開職員的積極性,談不上企業(yè)的進展--特不是長遠的進展?!盎貓蠊蓶|”確實是使企業(yè)的資產(chǎn)能夠保值增值,使投資者獲得盡可能高的投資回報--利潤。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)是資本的軀體,資本是企業(yè)的靈魂。投資者的意愿決定著企業(yè)的進展方向,投資者的決策決定著企業(yè)的進展?fàn)顩r。企業(yè)資產(chǎn)的保值增值,是投資者搞好企業(yè)的動力,也是一個企業(yè)經(jīng)營好壞的全然標(biāo)志,是企業(yè)不斷進展的全然途徑。"造福社會",確實是企業(yè)要努力為社會作貢獻,要使企業(yè)和社會環(huán)境形成良性循環(huán)的關(guān)系。從全然上講,企業(yè)確實是人類為造福社會而發(fā)明的一種社會組織。企業(yè)必須以有益社會為其差不多宗旨,才有生存和進展的價值。企業(yè)是經(jīng)濟實體,因此要賺鈔票,但世界上凡是成功并持續(xù)進展的企業(yè),在它的企業(yè)文化中,都不是把贏利而是把貢獻社會放在第一位。最高的目的不是贏利而是貢獻社會,贏利是為了更好地貢獻社會。企業(yè)是社會的細(xì)胞,社會是企業(yè)的依托。企業(yè)只有被社會承認(rèn)和接納,只有獲得社會的尊重和贊譽,才能獲得更大的進展空間?!窘?jīng)營理念】質(zhì)量鑄就品牌誠信編制以后產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)綜合素養(yǎng)的集中表現(xiàn),聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門。即要求各部門應(yīng)嚴(yán)于律己,工作做到一絲不茍。優(yōu)化設(shè)計萬無一失,圖紙、工藝有據(jù)可依。采購限時保證裝配期限,符合生產(chǎn)精度要求。生產(chǎn)嚴(yán)格執(zhí)行工藝,保證加工精度與裝配質(zhì)量符合產(chǎn)品使用性能,減少售后服務(wù)。檢驗做到嚴(yán)格把關(guān),不將任何錯漏放出廠門。銷售做到及時發(fā)貨,及時與客戶溝通,滿足客戶需求。同時,其余部門以工作質(zhì)量協(xié)同、配合、支持、服務(wù),以保證產(chǎn)品質(zhì)量精益求精。保證產(chǎn)品質(zhì)量確實是對客戶、對社會的最好承諾,是講誠信的最優(yōu)體現(xiàn)。只有本著對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度為用戶做好服務(wù),將用戶作為衣食父母,急客戶之所急,為客戶提供盡所能及的服務(wù),我們的基業(yè)才會長久。質(zhì)量鑄就品牌,誠信編制以后,是公司經(jīng)營的長久理念,不追求旦夕得失,著眼于培養(yǎng)長久、穩(wěn)定、忠誠的客戶群體,實現(xiàn)基業(yè)長青?!臼姑恐圃靸r值,追求卓越,服務(wù)社會人乃萬物之靈長,企業(yè)無人則止。重視職員的價值,制造條件促成職員的價值實現(xiàn),通過職員價值的實現(xiàn)來達到企業(yè)價值的實現(xiàn)。追求卓越是一種永不滿足的進取精神,也體現(xiàn)了一種競爭與創(chuàng)新的精神境地?!叭藷o我有,人有我新,人新我優(yōu)”,企業(yè)只有具備這種精神,才能產(chǎn)生傲視群雄、勇往直前的大無畏氣概。服務(wù)社會是一個企業(yè)是否能夠基業(yè)長青的重要前提。企業(yè)來源于社會,回歸于社會。在企業(yè)制造價值,實現(xiàn)利潤的同時,更要關(guān)注于社會責(zé)任?!驹妇啊繕浒倌甑V源,創(chuàng)一流企業(yè)以科學(xué)進展觀為指針,肩負(fù)企業(yè)歷史使命,借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗,同心同德,開拓進取,制造卓越,力爭在以后十年內(nèi)建成國內(nèi)外同行業(yè)治理、技術(shù)、人才、效益一流的起重企業(yè),奮斗三十年建成享譽中外、興盛百年的名企?!酒焚|(zhì)理念】顧客百分之百的中意是我們永恒的追求。顧客包括內(nèi)部顧客與外部顧客。外部顧客是指供應(yīng)商、代理商、終端客戶以及社會各界專職部門,內(nèi)部顧客包括上下級間、部門間以及上下工序間協(xié)調(diào)與溝通等。公司一貫注重綜合治理、生活、產(chǎn)品、職員等各方面的以形成自身品質(zhì)。公司不僅致力于將企業(yè)形象、職職員作標(biāo)準(zhǔn)與個人形象及素養(yǎng)的提升放在公司基礎(chǔ)治理的首位,還著力于公司、職員及工作品質(zhì)的建設(shè)。公司還制定動態(tài)的治理標(biāo)準(zhǔn),以自動不懈的改進和自省完善品質(zhì),公司還將品質(zhì)作為一種文化對職員加以培養(yǎng),力爭形成并完善具備自身特色的品質(zhì)。【成本理念】投入精當(dāng),操縱精細(xì)沒有投入就沒有產(chǎn)出,投入不足必定制約進展??茖W(xué)合理投入,是智慧經(jīng)營之要義;超前投入到位,是確保安全、推動進展之基石。該投的一分鈔票不能少,該省的一分鈔票也要省。降低成本確實是提高效益,降低成本要靠全員參與和精細(xì)治理。從細(xì)微處著眼,點滴聚合,集腋成裘;從過程操縱入手,人人節(jié)約,精益求精;利用現(xiàn)代手段,打造價值流,實現(xiàn)數(shù)字化。贏在節(jié)儉,勝在細(xì)節(jié)。省下一分不算少,白費一厘也是多?!救瞬爬砟睢孔鹬匦湃稳吮M其才優(yōu)勝劣汰尊重信任,是指上級通過有效溝通、交流給予下級足夠的尊重與信任。溝通、交流過程中,充分尊重職員人格,不講損害人格的話,分清工作是非,處理問題做到對事不對人。人盡其才,是指在信任人的基礎(chǔ)上,通過試用期、輪崗期、觀看期,給予職員充分展示才能的舞臺,用其所長,通過升職、加薪來發(fā)揮人的作用,通過考核來激勵人,發(fā)覺人才,培養(yǎng)人才,使用人才。優(yōu)勝劣汰,是指通過試用期、年度考評和一系列測評方法并依據(jù)《勞動合同法》作為法律依據(jù)確定職員去留?!痉?wù)理念】熱情、快捷、專業(yè)、完美公司服務(wù)理念是生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié)的完善與延伸,重點針對銷售、售后服務(wù)工作進行規(guī)定。熱情,是指不僅在完成產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售過程中我們保持熱情態(tài)度,在為客戶進行售后服務(wù)期間我們?nèi)砸3譄崆?,為客戶服?wù)到位,贏得顧客的好感,培養(yǎng)客戶忠誠度??旖?,是指在接到客戶信息后我們的反應(yīng)應(yīng)迅速,力爭在工期內(nèi)提早保質(zhì)保量完成客戶所求;接到省內(nèi)客戶要求提供服務(wù)的信息后,應(yīng)在24小時內(nèi)抵達服務(wù)現(xiàn)場,省外客戶應(yīng)在48小時內(nèi)抵達服務(wù)現(xiàn)場。專業(yè),要求我們在為客戶提供服務(wù)時不僅要提供專業(yè)的解決方案、選派專業(yè)人員,還應(yīng)實現(xiàn)一次性服務(wù)到位,爭取一次解決。完美,要求我們?yōu)榭蛻籼峁┡浼|(zhì)優(yōu),服務(wù)過程要完美,包括維修維護、解答問題、現(xiàn)場清掃等,為客戶留下美好印象?!局卫碜黠L(fēng)】嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)廉潔節(jié)儉高效創(chuàng)新嚴(yán)謹(jǐn),要求不管講話與做事都要嚴(yán)肅、慎重,關(guān)于任何情況都要考慮到其存在可能性。嚴(yán)謹(jǐn),是一種態(tài)度,對工作慎重,疏而不漏,不管治理、組織、生產(chǎn)依舊打算都要做到嚴(yán)密無遺漏。精細(xì),是生產(chǎn)工序的周密,質(zhì)量檢驗的細(xì)致,記述要求的精準(zhǔn),治理體系的精心。廉潔,即公私分明、清正不貪、克己為公。堅持做到務(wù)實,清廉,建立企業(yè)與職員浩然正氣之心態(tài)。節(jié)儉,是指節(jié)約、儉樸,意即珍惜有限的資源和自身勞動成果,簡化流程,壓縮不必要的開支,降低成本,讓有限資源發(fā)揮最大效能。高效,意即做事迅速,講究的是快,形成雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。對公司及客戶要求要有回饋,交貨、發(fā)貨應(yīng)及時。創(chuàng)新,既是技術(shù)的創(chuàng)新,又是觀念的創(chuàng)新,是引進新產(chǎn)品、開發(fā)新市場、獵取新工藝的源泉,是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。公司倡導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)、廉潔節(jié)儉、高效創(chuàng)新的治理作風(fēng),嚴(yán)禁官僚作風(fēng)?!緫?zhàn)略方針】高質(zhì)量、高服務(wù)、低價位本方針不僅是公司企業(yè)治理方針,依舊公司經(jīng)驗戰(zhàn)略方針?!案咂焚|(zhì)、高服務(wù)、低價位”體現(xiàn)了公司對用戶、對社會負(fù)責(zé)的進展態(tài)度礦山在追求每位職員個人價值實現(xiàn)的同時,更追求對社會盡己之所能的奉獻,不僅為社會提供質(zhì)優(yōu)物美價廉的產(chǎn)品,還為社會提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù),積極營造一個環(huán)保、和諧的進展環(huán)境,力爭與社會各界共同推進社會精神文明、物質(zhì)文明、治理文明的和諧進展。第四章司旗、司徽★礦山公司旗幟★標(biāo)識釋義:1、規(guī)格:以實際需求按比例制作,高為1.6M,寬為2.4M。2、色彩:旗幟底色為粉色。3、旗幟中間標(biāo)志圖形為公司司徽,司徽高0.8M,寬0.8M,距離旗幟上邊緣0.4M,距旗幟下邊0.4M,左右居中設(shè)置。礦山公司司徽★標(biāo)識釋義:1、以起重機吊鉤外觀為核心標(biāo)識。2、標(biāo)識整體形狀形成了一個門式起重機。3、中間的吊鉤設(shè)計點名礦山為重型制造行業(yè),吊鉤的設(shè)計更能使人加深印象。4、標(biāo)志四邊方正,銳直凝重,突出了礦山做人的原則:誠信正直,堅決堅韌,團隊精神;中間吊鉤設(shè)計體現(xiàn)了企業(yè)流程順暢、機制靈活、團結(jié)和諧。5、中間漢語拼音“KUANGYUAN”為公司商標(biāo)“礦源”之意。第三部分企業(yè)治理制度本部分對公司治理制度進行了摘要概述,公司在遵循各項治理制度的同時,加強執(zhí)行力度,對各類違反規(guī)章制度的事件及時調(diào)查、協(xié)調(diào)、處理。本篇重點講述了職員權(quán)利與義務(wù)、行政治理類、人力資源類、總務(wù)后勤類以及安全生產(chǎn)類以及職員生活福利等涉及職員衣食住行等方面的治理須知。第五章職員差不多權(quán)利與義務(wù)【職員的差不多權(quán)利】1、職員有參與公司治理的權(quán)利2、職員享有按所付出勞動領(lǐng)取酬勞權(quán)利3、職員享有按照國家法規(guī)享受休假權(quán)利4、職員享有獲得安全衛(wèi)生愛護的權(quán)利5、職員享有享受社會福利的權(quán)利6、職員享有同意培訓(xùn)和職業(yè)教育的權(quán)利7、職員享有參與平等競爭上崗的權(quán)利8、職員享有申訴的權(quán)利9、職員享有法律、法規(guī)規(guī)定以及公司制度規(guī)定的其他權(quán)利10、職員享有辭職的權(quán)利【職員的差不多義務(wù)】1、職員負(fù)有遵守公司規(guī)章制度的義務(wù)2、職員負(fù)有保質(zhì)、保量、按期完成本職工作的義務(wù)3、職員負(fù)有服從公司組織安排、執(zhí)行公司工作指令的義務(wù)4、職員有維護公司形象、捍衛(wèi)公司利益、優(yōu)化公司環(huán)境的義務(wù)5、職員有相互尊重的義務(wù)。6、職員負(fù)有承擔(dān)崗位工作法律風(fēng)險的義務(wù)7、職員負(fù)有保守公司商業(yè)、經(jīng)營治理秘密的義務(wù)8、職員負(fù)有維護勞動生產(chǎn)規(guī)程、提高業(yè)務(wù)技能和自身素養(yǎng)的義務(wù)9、職員負(fù)有完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作的義務(wù)第六章企業(yè)治理制度摘要第一節(jié)6S治理制度6S治理即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。整理是將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的,把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來,不必要的東西要盡快處理掉。整頓是對整理之后留在現(xiàn)場的必要物品分門不類放置,排列整齊。明確數(shù)量,有效標(biāo)識。清掃是將工作場所清掃潔凈,保持工作場所潔凈、亮麗。清潔是將上面的3S實施的做法制度化、規(guī)范化、治理公開化、透明化。素養(yǎng):提高職員文明禮貌水準(zhǔn),增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作適應(yīng)。安全:消除工作中的一切不安因素,杜絕一切不安全現(xiàn)象發(fā)生。依照公司實際治理情況,6S治理標(biāo)準(zhǔn)分為辦公室6S治理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)區(qū)6S治理標(biāo)準(zhǔn)、宿舍6S治理標(biāo)準(zhǔn)、廠區(qū)公共區(qū)域6S治理標(biāo)準(zhǔn)等四類。【辦公室6S治理標(biāo)準(zhǔn)】1、門、窗、墻面部分:各部門門窗應(yīng)保持清潔、潔凈明亮,墻面不得有污物、蜘蛛網(wǎng)等;門、窗每日進行清擦,特不是窗框、門上部、墻角等死角部位。門窗、墻面上不得張?zhí)?、損壞等。如有破損要及時修理。下班后要檢查門、窗是否關(guān)好,并明確到人。2、地面部分:各部門應(yīng)在上班前對辦公室進行全面打掃,使辦公室地面不得有臟污、塵土、煙頭、煙灰、紙片等雜物,墻角、桌子下面、柜子等物品下面要保持潔凈整潔,不得存在衛(wèi)生死角區(qū)域。3、文件柜部分:文件柜一律靠墻邊放置,標(biāo)識清晰明確,柜中存放物品與標(biāo)簽相符(標(biāo)簽如附件所示)。文件柜外部、上部每日清掃,保持潔凈。文件柜中的文件要分類存放、擺放整齊,標(biāo)識完整清晰,便于查找。4、文件夾部分:辦公室文件夾表示如附件所示,每張桌上文件框靠桌面左側(cè)擺放,文件框中文件夾顏色盡量統(tǒng)一。5、桌、椅部分:各部門中桌椅必須保持潔凈整潔,每天早上上班前清理一遍,工作中隨時整理,桌面上只放文件框等必需品,長期不用物品必須清理,桌面玻璃板下邊只能放置與工作有關(guān)的制度、電話表等物品,不能放置照片、報紙等與工作無關(guān)的物品。人員假如長時刻離開時,椅子必須推至桌子下部歸位。椅子背上不準(zhǔn)搭放衣物、提包等物品。桌子、椅子、柜子下面,文件柜頂部不得堆有雜物。桌面上文件夾要排放整齊、便于查找,要保證在30秒之內(nèi)能找到所需的文件資料,不用的東西堅決清理。個人抽屜中的物品要公私分開,分類排放整齊。6、著裝要求:辦公室人員在工作時刻必須穿工裝(周六、周日除外),配戴胸卡,胸卡必須戴在衣服不處,不準(zhǔn)戴在衣服里面或裝在口袋里,衣服扣子必須扣好,做到儀表端莊,著裝整齊,保持良好的精神面貌。7、垃圾清理:辦公室中各部門垃圾每日上班前清理潔凈,不得堆積。垃圾必須入垃圾桶,不準(zhǔn)清掃至門后或堆在地上,各部門煙灰缸要保持潔凈,煙灰缸中煙頭不得多于5個。8、行為規(guī)范:辦公室內(nèi)必須每天保持及時通風(fēng),不得有異味,煙味等。上班時刻內(nèi)辦公室人員不得串崗、閑談、打瞌睡、離崗及參與工作無關(guān)的其他事項。要提高自身修養(yǎng),杜絕亂扔亂放雜物、隨地吐痰等不良行為。9、定置治理:部門中各種物品用口皮紙?zhí)县?zé)任人名字,辦公室門、窗、座位、隔斷、飲水機、檔案柜等各種物品責(zé)任到人,由專人負(fù)責(zé)治理;可有可無物品及長期不用物品要堅決清除。10、物品擺放:辦公室各部門所有物品如:飲水機、打印機、計算機等設(shè)備必須擺放安全、整齊。文件柜中各種文件的擺放必須分類清晰,假如是放在檔案盒或文件夾中的資料,必須標(biāo)識清晰,便于查找;文件柜中個人物品與公用物品分開放置,個人抽屜中物品分類放置整齊?!旧a(chǎn)區(qū)6S治理標(biāo)準(zhǔn)】1、定置治理:各班組設(shè)備、設(shè)施、工具、材料等均必須實行定置治理,分區(qū)劃黃線標(biāo)識,在固定區(qū)域內(nèi)擺放整齊有序;物品、衛(wèi)生區(qū)域必須全部定置到人,在適當(dāng)位置標(biāo)示責(zé)任人姓名,保證潔凈整潔,不準(zhǔn)出現(xiàn)都不管現(xiàn)象。2、地面部分:各班組地面保持潔凈無雜物,每日班前、班后進行清掃,班中保持,地面不得有煙頭、紙片等雜物,要保持潔凈、無損毀、無衛(wèi)生死角等;工作場所不得堆積焊渣、焊條頭、木箱、紙盒等雜物,無用物品要堅決清理。清掃前應(yīng)適當(dāng)灑水,幸免起塵和造成積水。3、設(shè)備設(shè)施:各類設(shè)備一律按指定位置放置,適當(dāng)位置張貼安全操作規(guī)程,不得隨便移動,放置區(qū)域黃線內(nèi)不得有雜物及放置其他物品,下班時關(guān)閉電源,工具收好放在指定位置,氣瓶等危險品放置必須符合安全要求?,F(xiàn)場消防器材要保持清潔,消防栓、滅火器等要標(biāo)識完好,并由相關(guān)責(zé)任人定期進行檢查。4、安全通道:現(xiàn)場安全通道要標(biāo)識明確,保持通暢、不得有障礙物或被占用。5、廢料、余料:生產(chǎn)剩余邊角料及雜物每天清理潔凈;各班組垃圾箱、廢料箱放置在便于運輸?shù)陌踩ǖ肋吷希_口向內(nèi),不得占壓安全通道,里面放置物品不得超過安全黃線;廢料、余料必須分開放置,不準(zhǔn)混放;班組中廢料箱、余料箱中的物料每日及時清理。6、廢棄物:焊條頭、廢紙箱等可回收的廢棄物和廢漆桶、油棉紗、油手套等有毒有害廢棄物、一般垃圾必須分類投放在標(biāo)示明確的垃圾箱內(nèi),不得混投混放。7、行為規(guī)范:各班組人員在工作時必須穿工作服,正確配戴胸卡,按規(guī)定穿著勞保用品;現(xiàn)場人員在工作時要遵章守紀(jì),杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律等“三違”現(xiàn)象及野蠻操作行為;上班時刻內(nèi)不得有睡覺、打牌、嬉戲打斗、打瞌睡、做私活等現(xiàn)象發(fā)生;生產(chǎn)現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁酒后上班?!舅奚?S治理標(biāo)準(zhǔn)】1、地面標(biāo)準(zhǔn):地面上不得有煙頭、積水、垃圾等雜物,保持清潔,垃圾簍及時清理。床鋪下地面上不得放置雜物,長期不用的物品堅決清理,各種鞋子要擺放整齊。2、門窗標(biāo)準(zhǔn):窗戶、門、墻面不得有污物、蜘蛛網(wǎng)及破損,窗臺無雜物。門、窗、墻壁如有破損及時修理。人員出去后要檢查門、窗是否關(guān)好,鎖好。不準(zhǔn)擅自更換門鎖和私配鑰匙。3、房間標(biāo)準(zhǔn):宿舍內(nèi)保持整潔、統(tǒng)一,公用的桌子、柜子要保持潔凈、整潔、無雜物;被褥疊整齊,使用公司統(tǒng)一床單、被罩,床單鋪平,床上不得堆放雜物;床單、被罩、衣物要定期洗滌,以免阻礙宿舍整體衛(wèi)生整潔;洗曬衣服需按指定位置晾曬,不得隨意搭放或搭放在窗外;其它物品要分類擺放整齊,嚴(yán)禁亂堆亂放;定期通風(fēng),保證宿舍內(nèi)空氣清新,無異味。宿舍中的公用設(shè)施要保持完好,不準(zhǔn)任意損壞、拆改;禁止在宿舍內(nèi)亂刻亂畫,弄臟墻壁、地面及家具。4、安全標(biāo)準(zhǔn):不準(zhǔn)隨意安裝插頭、插座,更換燈泡、燈管,更不準(zhǔn)亂扯亂拉。做到人走燈熄鎖落;室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器。室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品。5、行為規(guī)范:職員不得在宿舍內(nèi)聚賭、酗酒,打麻將、看黃色影碟等或有其它違反社會治安、違反廠規(guī)廠紀(jì)活動;未經(jīng)他人同意不得隨意翻動他人的東西;電視、收音機音量不得過大,以免阻礙他人休息;夜班住宿人員或晚上加班人員回到宿舍后應(yīng)注意保持安靜;不準(zhǔn)到其他宿舍住宿,未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得擅自留宿親友;自覺維護衛(wèi)生潔凈、整潔,杜絕不文明現(xiàn)象?!緩S區(qū)公共區(qū)域6S治理標(biāo)準(zhǔn)】1、公共衛(wèi)生區(qū)域應(yīng)分區(qū)劃定責(zé)任部門安排進行定期打掃,每天至少一次,要保持衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)不得有紙片、煙頭等雜物。2、公司內(nèi)交通道路由各相關(guān)責(zé)任部門每天早上、下午各清掃一次,并保持潔凈,無石子、泥土等雜物,清掃后垃圾及時清理,不準(zhǔn)長時刻堆積在路邊。3、公司草坪衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)不得有紙片、塑料袋、煙斗等雜物,草坪按時養(yǎng)護,剪切得當(dāng),圖案清晰,不得有干枯混亂現(xiàn)象。4、廠區(qū)需標(biāo)識明確的行走路線,職員必須按規(guī)定的路線行走,禁止在廠區(qū)道路走路吸煙,禁煙區(qū)域不得吸煙。5、道路兩側(cè)垃圾箱要保證每日必須清理,垃圾箱放置處用黃線做出標(biāo)識。廠區(qū)內(nèi)生活垃圾集中倒在垃圾池內(nèi),每日至少清理一次,不準(zhǔn)長期堆積??苫厥諒U棄物、有毒有害廢棄物和一般生活垃圾必須分類投放處理。6、自行車、電動車、摩托車、公務(wù)車、大貨車及外來車輛必須存放于公司規(guī)定區(qū)域內(nèi),辦公樓前、公寓樓前不準(zhǔn)停放自行車、電動車、摩托車;車棚內(nèi)地面上黃線應(yīng)標(biāo)識清晰,車輛擺放整齊,嚴(yán)禁亂停亂放。車棚內(nèi)每天打掃一次,保持潔凈,不得有紙片、塑料袋等雜物。7、轉(zhuǎn)運車輛由保衛(wèi)部指定停放位置,按指定位置停放,不準(zhǔn)亂停亂放。第二節(jié)懲處制度職員行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范,觸犯下列任何一項規(guī)定,一經(jīng)查實,將受到紀(jì)律處分。1、偽造或涂改公司的任何報告或記錄,作有損公司利益或形象的事。2、同意任何種類的賄賂,例如任何禮物誘惑,其目的在于使職員貪污或阻礙其本職工作。3、未經(jīng)公司書面同意,擅取公司任何財務(wù)記錄或其他物品。4、擅取或干擾公司的財務(wù)。5、在公司范圍內(nèi)向同事發(fā)表反動言論,賭博或使用侮辱語言。6、強迫同事加入任何違法組織或社團。7、違犯任何安全條例或從事任何足以危害安全的行為或分配的工作。8、未獲準(zhǔn)許而缺勤或遲到、早退。9、無故曠工。10、有意疏忽或拒絕執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的合理、合法命令或分配的工作。11、拒絕保安人員的合理、合法的檢查。12、未經(jīng)董事長同意而為其他機構(gòu)、公司或私人工作。13、在工作時刻內(nèi)干私活。14、從事與公司利益沖突的任何行為。15、在公司內(nèi)拉幫結(jié)派立山頭,沿襲舊習(xí)氣拜把子。16、總經(jīng)理、董事長認(rèn)為可采取紀(jì)律處分的其他任何情況。第三節(jié)申訴(投訴)治理規(guī)定1、各類投訴、反映必須以書面形式向本人或本部門直接領(lǐng)導(dǎo)反映,因申訴內(nèi)容涉及直接領(lǐng)導(dǎo)的,可越級申訴;部門內(nèi)部日常工作事務(wù)糾紛由部門負(fù)責(zé)裁決,較重要問題由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)裁決;投訴方在一周內(nèi)得不到明確答復(fù)或答復(fù)處理依據(jù)與事實出入較大而又無法進行良好溝通時,可直接向總經(jīng)理或董事長反映;跨部門糾紛,一般問題由常務(wù)副總經(jīng)理協(xié)調(diào),重大問題報總經(jīng)理、董事長處理。2、各類投訴,應(yīng)將涉及人物、時刻、地點、情節(jié)寫明,需要時并能夠協(xié)助調(diào)查。3、投訴治理①收到投訴各部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé),限時處理;一般應(yīng)在一周內(nèi)給予明確答復(fù),確需延時的,應(yīng)將延時理由告知投訴人,并確定具體答復(fù)日期。②關(guān)于反映內(nèi)容要認(rèn)真、細(xì)致調(diào)查,處理應(yīng)客觀,實事求是,不可帶個人偏見。③關(guān)于各類投訴,相關(guān)人員必須嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,不得外傳或外泄,否則,處以記過處分并調(diào)離工作崗位,嚴(yán)峻者,予以除名。4、職員急待解決的問題需向總經(jīng)理或董事長反映時,須提早預(yù)約,經(jīng)同意后,方可找總經(jīng)理或董事長反映情況。5、申訴和舉報經(jīng)查實后按如下方式處理:①申訴屬實的,責(zé)成原處理部門重新處理,撤消或修改原處理方案并按原通報范圍進行通報。②投訴舉報屬實,則依照投訴人的意愿予以保密,并按合理化建議予以獎勵。③投訴或舉報不實或不完全屬實,但投訴人或舉報人并無惡意的,則由投訴處理部門向當(dāng)事人雙方作出適當(dāng)講明。④關(guān)于無中生有、造謠生事,擾亂公司正常治理秩序的反映人,一經(jīng)查實予以警告以上處分,給予100-500元罰款,嚴(yán)峻的予以除名。6、凡投訴或舉報,屬事件嚴(yán)峻,案情重大,涉及國家法律法規(guī)的,在征得投訴人的意見后,應(yīng)立即移交給公、檢、法部門處理。7、不管舉報任何人,對舉報人均不準(zhǔn)打擊報復(fù),否則,依照情節(jié)給予嚴(yán)肅處理。第四節(jié)考勤治理制度1、職員正常工作時刻為上午8:00至12:00,下午為14:00至18:00,下午1:30至5:30,因季節(jié)變化需調(diào)整作息時刻由公司辦另行通知。2、公司職員上下班均需親自打卡或簽到,任何人不得代理他人或由他人代理打卡或簽到,違犯此條規(guī)定者,依照情況,代理人與被代理人均處罰50元。3、公司人員須先打卡或簽到后,方可外出辦理各項業(yè)務(wù)。專門情況需向主管領(lǐng)導(dǎo)講明情況,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,否則,視情況按遲到、早退或曠工處理。4、每次上班提早10分鐘打卡或簽到,作好衛(wèi)生打掃及其他班前的預(yù)備工作。5、工作時刻,不準(zhǔn)無故脫崗、串崗、閑游,否則,一經(jīng)發(fā)覺,每人次罰款50元。6、上班時刻嚴(yán)禁外出辦私事,一經(jīng)發(fā)覺,給予警告一次,罰款50元。7、職員一個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,予以辭退。8、職員每月既不請假,又未向任何人講明緣故,無故曠工2天者,扣罰當(dāng)月工資的50%,并在全公司通報批判;一個月內(nèi)連續(xù)3天無故曠工者,按自動退廠處理。9、職員因公出差,須事先填寫出差登記表,職員外出部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);副部長級以上人員(含副部長)外出由主管副總經(jīng)理核實后,報總經(jīng)理批準(zhǔn);高層領(lǐng)導(dǎo)(副總經(jīng)理以上、經(jīng)理助理)外出須經(jīng)董事長批準(zhǔn);工作緊急無法向領(lǐng)導(dǎo)請批時,須電話聯(lián)系,待回公司后進行補填登記表。凡外出人員必須保持通訊聯(lián)絡(luò),隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報外出情況。否則,因聯(lián)系不上而出現(xiàn)的各種損失或造成的工作被動,均由當(dāng)事人自己承擔(dān)。第五節(jié)職員請休假治理制度1、休假(1)每人每月同意休假3.5——4.5天。(2)原則上除一線職工外的全體人員均可享受(專門情況以實際工作而定),一線職工休假由班組長依照實際情況而定。(3)各部門依照人員的多少實行輪流休假,原則上休假時刻應(yīng)錯開,幸免連休(專門情況除外),以免阻礙部室的正常工作運轉(zhuǎn)。(4)各部門職員休假由部長協(xié)調(diào)安排,正副部級休假由主管副總協(xié)調(diào)安排,任何人在休假期間必須安排好本部門工作,不得造成因休假而延誤日常工作的進展。(5)公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、董事長助理休假由董事長安排,休假期間安排好自己所管轄部門的工作。(6)任何人在休假期間不得更換手機號碼或關(guān)機,以便信息暢通。(7)如因個人休假導(dǎo)致工作被動,阻礙正常工作時,對直接主管領(lǐng)導(dǎo)罰款100元,對當(dāng)事人罰款50元。(8)個人在休假期間,如公司有事能通過電話解決的就在電話中解決,如通過電話無法解決,公司需要休假人員到公司時,應(yīng)無條件服從公司的安排,不得以任何理由搪塞,否則罰款50元(專門情況除外)。(9)正常休假不阻礙每月所訂工資的差不多數(shù)額。2、請假2.1事假(1)事假須填寫請假條,由其主管人員按權(quán)責(zé)核準(zhǔn)后方可生效。(2)事假全年累計不得超過80天,連續(xù)請假不得超過20天,逾假者以曠工論(經(jīng)董事長批準(zhǔn)的專門情況除外)。(3)事假須提早請準(zhǔn),不得捎口信、打電話或事后補請(如因特不事故須申述充足理由,呈請?zhí)販?zhǔn)者可補假)。請假未批準(zhǔn)而私自離崗者按曠工處理。(4)事假、病假、喪假、婚假期間無工資及津貼。(5)部室職員請假,2天(含)以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),3天(含)以上5天(含)以下由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),5天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn);部室負(fù)責(zé)人請假2天(含)由主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),3天(含)以上5天(含)以下由總經(jīng)理批準(zhǔn),5天以上由董事長批準(zhǔn);經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長助理請假由董事長批準(zhǔn)。(6)班組職員請假:班組長請假3天(含)以下由生產(chǎn)部部長批準(zhǔn),3天以上由生產(chǎn)副總批準(zhǔn);班組職員請假10天(含)以下由班組長批準(zhǔn),10天以上須報生產(chǎn)部部長批準(zhǔn)。2.2病假(1)病假須填請假條,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)依照權(quán)責(zé)核準(zhǔn)后生效,連續(xù)三天以上須繳驗縣級醫(yī)院證明。(2)外宿職員因病不能到班,可托人或電話請假,病假在三天以上須繳驗縣醫(yī)院證明。(3)如患重大病癥,應(yīng)自連續(xù)病假第二個月起予以停職(工),但病愈后,經(jīng)醫(yī)院體檢證明體力正常,優(yōu)先予以復(fù)職。2.3婚假:婚假假期為15天。2.4喪假:父母、配偶父母喪,假期為十天,祖父母喪假期為五天。2.5產(chǎn)假:女性職員在公司工作滿3年者,可享受120天產(chǎn)假.第六節(jié)職員離職規(guī)定1、凡離職職員必須提早1個月寫出離職申請,交主管審批,由其主管及時轉(zhuǎn)交人力資源部,并視情況申報補充人員。2、離職申請由相關(guān)負(fù)責(zé)人進行批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù):①一線職員由班組長報生產(chǎn)部批準(zhǔn),人力資源部備案;②部室職員由部門負(fù)責(zé)人審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn);③副部長級以上人員包括班組長離職由董事長批準(zhǔn);④經(jīng)批準(zhǔn)后,離職人員到人力資源部辦理離職手續(xù);⑤財務(wù)部見人力資源部證明后方可為其結(jié)算工資。3、未經(jīng)公司同意,私自離職離廠者,工資概不結(jié)算。4、公司辭退人員除外。第七節(jié)餐廳治理制度1、嚴(yán)格按規(guī)定時刻就餐,不準(zhǔn)提早到餐廳排隊用餐。2、就餐時要保持服裝整潔,不準(zhǔn)穿臟衣服、拖鞋、背心、短褲或赤膊進入餐廳就餐。3、按先后順序排隊就餐,禁止夾隊、捎飯,不得在廚房內(nèi)買飯。4、文明就餐,不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)亂扔雜物。5、不準(zhǔn)亂拿不人碗筷,不準(zhǔn)私自餐廳內(nèi)公用設(shè)備。6、剩飯、菜湯須倒入指定桶內(nèi),不準(zhǔn)向桌上或地上亂潑亂倒。7、如對伙食有意見或建議,應(yīng)直接向?qū)崢I(yè)公司提出,嚴(yán)禁講粗話臟話,更不準(zhǔn)與炊事人員發(fā)生沖突。8、發(fā)揚群眾監(jiān)督作用,敢于制止和講服違紀(jì)人員,并歡迎向餐廳分管領(lǐng)導(dǎo)或綜合辦舉報。9、餐廳采納非營利方式向公司職員經(jīng)營。第八節(jié)宿舍治理制度1、職員申請住宿條件①居住人為本公司職員,②職員住宅距公司10公里以外,③居住人無傳染性疾病、無不良嗜好、無不法行為。2、入住與離舍手續(xù)辦理:進廠錄用后先到人力資源部辦理各項手續(xù),由人力資源部出具手續(xù),交由實業(yè)公司予以統(tǒng)籌安排。若職員離職,應(yīng)自離舍前3天告之實業(yè)公司,自離職之日起1日內(nèi)遷離宿舍,不得以任何理由拖延,否則以移交未清論。3、宿舍治理要求:①愛護建筑物,愛惜公用設(shè)備設(shè)施。②節(jié)約使用水、電。③宿舍的清潔工作由室內(nèi)居住人自行輪流打掃,并經(jīng)常保持房間的清潔與整齊。應(yīng)做到被褥整潔,疊放整齊,床上無雜物。④宿舍就寢時,熄燈后,不得有妨害他人休息的行為。⑤宿舍內(nèi)不得有酗酒、賭博等不文明行為。⑥宿舍內(nèi)一律不得私自使用用電設(shè)備。⑦宿舍內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩。⑧宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放垃圾、廢舊物品。⑨各宿舍須經(jīng)常保持清潔,注意衛(wèi)生,關(guān)于樓道、樓梯等公共場所由各宿舍輪流值班,每天至少清掃一次。⑩親友來訪不得帶入宿舍,嚴(yán)禁私自留住外人。4、為有效的推行本制度,各班組、各部門應(yīng)全力配合,在每個宿舍中推選一位寢室長。第九節(jié)勞動愛護用品治理制度1、領(lǐng)用低值易耗品與集體用具等辦公用品應(yīng)以舊換新。2、生產(chǎn)一線人員每年發(fā)放兩套工作服,部室職員每年發(fā)放一套工作服。新職員未滿三月離職的,從工資中扣除工作服價值。3、專門的季節(jié)性服裝依照工種與職不需要發(fā)放。4、毛巾、香皂每季度對車間主任、班組長與部室人員發(fā)放一次;洗衣服每季度每部門發(fā)放一袋,班組每十人發(fā)放一袋,餐廳與機加工人員每人每月發(fā)放一袋。5、職員進入生產(chǎn)區(qū)域必須按安全操作規(guī)程正確佩戴和使用勞動愛護用品,否則視為違章。注:公司勞動愛護用品配備范圍及配備標(biāo)準(zhǔn)詳見公司《勞保用品、辦公用品治理規(guī)定》。第十節(jié)生產(chǎn)現(xiàn)場治理標(biāo)準(zhǔn)【定置治理】1、生產(chǎn)治理部門、物料治理部門及班組等應(yīng)對所轄現(xiàn)場進行科學(xué)規(guī)劃,在現(xiàn)場適當(dāng)位置張貼現(xiàn)場定置治理圖,對設(shè)備、工裝、材料、產(chǎn)品等物料實施定置治理。定置規(guī)劃應(yīng)在充分考慮方便、快捷、安全基礎(chǔ)上做到整齊有序。2、作業(yè)場地應(yīng)設(shè)安全通道,物流通道寬度不小于3米,人行道寬度不小于1.5米。安全通道必須保持暢通,標(biāo)識明確,專門情況下臨時占用設(shè)醒目標(biāo)識牌,注明可能占用時刻。3、露天作業(yè)班組電焊設(shè)備集中在作業(yè)區(qū)邊緣置放,并制作統(tǒng)一規(guī)范的愛護棚。4、工具柜統(tǒng)一著色,標(biāo)識明確,一般依墻置放或在場地邊緣置放,工具柜內(nèi)按圖紙、工量具、易耗品等,分層存放,保持整潔有序。5、滅火器具存放位置應(yīng)在安全通道附近,醒目顯眼,便于應(yīng)急使用。6、氣瓶放置在作業(yè)區(qū)邊緣,使用氣瓶應(yīng)上架,未上架氣瓶均必須立放在規(guī)定區(qū)域內(nèi),重瓶與空瓶嚴(yán)格區(qū)分。露天作業(yè)區(qū)氣瓶存放應(yīng)有防曬措施。易燃?xì)怏w與助燃?xì)怏w氣瓶相互間距不小于5米。易燃品、油料、油漆、稀釋劑要求隔離置放,克服隨意亂堆亂放,防止明火、高和氣泄漏。7、現(xiàn)場設(shè)備、工裝、材料、配件、氣瓶、半成品、成品等必須按照定置位置擺放整齊,工裝、工具等使用完畢后須及時放回原位,余料、廢料等應(yīng)及時分類投放至相應(yīng)料箱內(nèi),不得隨意亂放?!疚锪现卫怼?、公司材料、輔料、氣體、零配件等領(lǐng)用均實行定額治理,物料治理部門操縱分發(fā),財務(wù)部門統(tǒng)計考核。除另有明確規(guī)定以外,超定額領(lǐng)用物料由班組全額承擔(dān),節(jié)約部分按公司相關(guān)規(guī)定進行獎勵。2、物資治理部門應(yīng)組織工藝技術(shù)人員、下料班組對下料產(chǎn)生的余料利用進行科學(xué)規(guī)劃,依照規(guī)格、預(yù)期用途等制定余料分類標(biāo)準(zhǔn),在考慮工時成本基礎(chǔ)上最大限度提高材料利用率。對數(shù)量較多余料建立臺帳,提供給設(shè)計、工藝部門從技術(shù)角度考慮利用途徑。下料產(chǎn)生的余料必須按分類標(biāo)準(zhǔn)收集,并作明顯標(biāo)識,不得混投。只有從工藝技術(shù)角度無進一步利用價值的余料方可作廢料處理。3、下料班組接到作業(yè)任務(wù),在有預(yù)期用途的余料時堅決不同意使用其他整塊或大塊材料。在無預(yù)期用途的余料時經(jīng)生產(chǎn)部長批準(zhǔn)方可調(diào)用大塊材料。4、廢料和公司自身無法完全利用的余料能夠合理價格出售,出售裝車過程中應(yīng)有專人監(jiān)控,出廠時保安應(yīng)對廢料進行檢查?!緲?biāo)識治理】1、在可行情況下,公司各區(qū)域、物品、狀態(tài)等都應(yīng)標(biāo)識明確,以便于識不,提升工作效率,幸免混淆、誤解,降低風(fēng)險,實現(xiàn)可追溯性要求。2、各定置治理區(qū)域均應(yīng)由責(zé)任單位在適當(dāng)位置標(biāo)注責(zé)任人和名稱,各用于存放工具、零件、焊條、廢料等物品的箱、柜也應(yīng)由責(zé)任單位標(biāo)識明確。3、各類設(shè)備、工裝、工具等應(yīng)標(biāo)明治理人或使用人?!疚镔Y標(biāo)識】1、原材料、毛坯等放在固定位置,掛牌標(biāo)識,標(biāo)牌上注明名稱、規(guī)格、型號等;型鋼保持其原始標(biāo)識狀態(tài)。2、經(jīng)驗收合格的零、部、配件分門不類地擺放在指定的位置,并掛標(biāo)簽或卡片,注明品名、規(guī)格、數(shù)量等。3、凡進公司物資所帶的“材質(zhì)單”、“合格證”、“質(zhì)量保證書”等資料由質(zhì)檢部妥善保存,不同廠家同一種產(chǎn)品可用不同顏色油漆標(biāo)識,作為判不進公司物資需追溯時的依據(jù)。【半成品及產(chǎn)品標(biāo)識】1、機加工零件依照生產(chǎn)部下發(fā)作業(yè)票,注目名稱、規(guī)格、數(shù)量、批號,隨工件一起標(biāo)識。2、部件(端梁、主梁、小車、司機室等)在派工單上填寫產(chǎn)品名稱、規(guī)格和主梁保持一致,并作標(biāo)識。鋼結(jié)構(gòu)件在生產(chǎn)過程中也應(yīng)做好標(biāo)識。3、起重機、電動葫蘆等產(chǎn)品及部件應(yīng)在適當(dāng)位置標(biāo)明型號、噸位、產(chǎn)品編號、出廠日期等,以利于識不,幸免混淆出錯。4、凡有質(zhì)量追溯要求的產(chǎn)品部件,均必須在產(chǎn)品上留有追溯性標(biāo)識?!景踩珮?biāo)識】公司內(nèi)所有高危險區(qū)域,有禁煙、禁火、禁入等要求的區(qū)域,必須采取防護措施的區(qū)域,都應(yīng)有醒目的安全標(biāo)識,具體按照公司安全治理相關(guān)制度執(zhí)行?!经h(huán)境衛(wèi)生治理】1、生產(chǎn)現(xiàn)場做到班前、班后清掃,班中保持整潔,不得留有焊渣、焊條頭、廢料、余料、包裝物等雜物、廢棄物。2、垃圾箱放在固定位置,附近不同意有未清掃的雜物,垃圾應(yīng)按可回收、不可回收分類存放,箱滿達90%即清理。垃圾箱內(nèi)不得丟棄廢鐵屑等金屬材料。3、機臺附近不得有油、水,鐵屑必須清掃,并堆積到指定區(qū)域。4、現(xiàn)場不同意有過時、歪斜、破損的標(biāo)牌、標(biāo)語和亂涂、亂畫現(xiàn)象,各類標(biāo)識牌應(yīng)保持整潔清晰。5、所有現(xiàn)場均不得存在衛(wèi)生死角?!酒渌蟆?、職員應(yīng)愛護所使用的工具設(shè)備等。由班組承擔(dān)費用的工具等由班組加強治理;非班組承擔(dān)費用的工具等領(lǐng)用必須建立臺帳,每年盤點許多于一次,更換時以舊換新,出現(xiàn)非正常損壞丟失的按工作責(zé)任事故處理。2、生產(chǎn)職員現(xiàn)場作業(yè)必須按規(guī)定穿工裝,正確佩戴勞保用品;作業(yè)現(xiàn)場不許穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋,女職工不準(zhǔn)穿裙子;非生產(chǎn)職員進入現(xiàn)場也必須按規(guī)定佩戴安全帽等;陪同客人進入現(xiàn)場的應(yīng)要求客人佩戴安全帽并走安全通道。3、現(xiàn)場材料、配件、產(chǎn)品等放置必須充分考慮質(zhì)量、安全等要求,必要時應(yīng)采取防護措施。焊條、焊絲不得直接放于地面,油漆、稀料桶不得暢口放置,易銹部件、產(chǎn)品不得放在潮濕環(huán)境,易燃物品不得放置在高溫或接近火源位置。4、現(xiàn)場所有應(yīng)采取防銹措施的物件均必須采取防銹處理,包括零部件、工裝器具、材料架等,保證物料得到有效防護。5、現(xiàn)場其他事項按照公司生產(chǎn)類相關(guān)治理制度執(zhí)行。第四部分職員行為規(guī)范本部分講述了公司廉潔行為規(guī)范、職員行為規(guī)范以及閃光的企業(yè)明星,積極倡導(dǎo)職員培養(yǎng)良好的心態(tài)與良好的適應(yīng)。第七章四大紀(jì)律十項注意【四大紀(jì)律】1、一切行動聽指揮。2、與公司保持高度一致。3、制度面前人人平等。4、以客戶為中心?!臼椬⒁狻?、安全生產(chǎn)要牢記。2、質(zhì)量意識記內(nèi)心。3、工作目標(biāo)要明確。4、紀(jì)律嚴(yán)明重落實。5、同事之間要和睦。6、企業(yè)形象我做起。7、公司機密要保守。8、上班下班要準(zhǔn)時。9、勤儉節(jié)約做貢獻。10、不斷學(xué)習(xí)永進取。第八章廉潔行為規(guī)范1、嚴(yán)禁利用開展業(yè)務(wù)之便,同意或索要鈔票、物,中飽私囊。2、嚴(yán)禁貪污或侵占、偷盜公司財物。3、嚴(yán)禁擅自挪用企業(yè)財務(wù)資金。4、嚴(yán)禁以謀取個人私利為目的內(nèi)外勾結(jié)、串通一氣或進行嚴(yán)峻損害公司利益的其它行為。5、嚴(yán)禁弄虛作假開白條或虛開發(fā)票報帳。6、嚴(yán)禁將收受的禮品據(jù)為己有。7、嚴(yán)禁用公司經(jīng)費大吃大喝、參與娛樂活動。8、嚴(yán)禁同意與公司有利害關(guān)系單位宴請。9、嚴(yán)禁借出差之機,有意延長時刻,變相旅游或回家逗留。第九章職員行為規(guī)范1、崗位規(guī)范(1)遵守職業(yè)道德,執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,貫徹落實崗位工作流程,服從公司工作安排,維護公司利益,保守公司秘密。(2)遵守崗位職責(zé),按標(biāo)準(zhǔn)要求做好本職工作的同時積極參加公司組織的各類活動。(3)嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律,不遲到,不早退,不脫崗。(4)工作有打算、有步驟,接到工作任務(wù)應(yīng)立即行動。(5)工作中不離崗、不串崗,外出應(yīng)經(jīng)上級主管批準(zhǔn)。(6)上班時刻不打私人電話,不干私活,不閑聊,不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。(7)辦公區(qū)內(nèi)保持安靜,講話音量放低,不大聲喧嘩、嬉戲打鬧,不阻礙他人工作。(8)辦公室內(nèi)實施定置治理,桌、椅等辦公用具按要求放置,不隨意挪動。(9)辦公文件、借閱資料妥善保管,使用后立即歸還治理部門,同時保證整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密;圖紙等保密資料嚴(yán)禁外借。(10)辦公用品及文件不帶回家,需帶走時應(yīng)得到主管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人許可。(11)處理完的文件及時歸檔,重要的記錄、文件保存到規(guī)定的期限。(12)下班時整理好辦公用品、文件等,并記錄總結(jié)當(dāng)天工作,打算第二天工作。(13)下班離開前關(guān)閉門窗及所有電源。2、工作、學(xué)習(xí)態(tài)度規(guī)范(1)同意上級指示時,虛心聽取,必要時作記錄,有疑問及時提出。(2)比自己級不高者來檢查或聯(lián)絡(luò)工作時,起立致意,主動配合。(3)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示,需要其他部門協(xié)助時事先聯(lián)絡(luò)。(4)嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律及操作規(guī)程,造成設(shè)備損壞者,照價賠償,隱瞞不報者,加倍賠償。生產(chǎn)區(qū)各班組注重現(xiàn)場治理,定期保養(yǎng)設(shè)備,做到工器具擺放整齊。(5)工作結(jié)束后,應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人反饋。(6)工作在規(guī)定期限內(nèi)不能完成時,向主管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人報告、請示。(7)工作受挫時,主動、虛心同意大伙兒的意見和批判,認(rèn)真總結(jié),幸免同樣錯誤的再次發(fā)生。(8)同事之間相互理解、信任,建立團結(jié)互助關(guān)系。(9)堅持不斷學(xué)習(xí)、謙虛好問,提高自身素養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)知識。(10)工作之余適量參加體育活動,增強體質(zhì),保持良好的精神風(fēng)貌,提高工作效率。3、文明行為規(guī)范(1)待人接物講究禮貌,言行舉止注重形象。(2)嚴(yán)禁打架斗毆,嚴(yán)禁盜竊公司財產(chǎn)。(3)通知、布告等應(yīng)在指定位置張貼,不隨意在墻上、門窗、桌椅或一切公共場所亂貼亂畫。(4)廠區(qū)內(nèi)一律靠右行走,不勾肩搭背、亂跑亂跳,不邊走邊吃東西。出入廠區(qū)遵守門衛(wèi)規(guī)定,不準(zhǔn)闖崗,不準(zhǔn)翻越圍墻、窗戶、欄桿等。(5)遵守公司規(guī)定,不穿越踐踏草坪。(6)公司內(nèi)車輛在指定區(qū)域停放,廠內(nèi)行駛速度不得超過5公里/小時。(7)下班后自覺關(guān)閉所有用電設(shè)備,發(fā)覺長明燈、長流水等白費現(xiàn)象立即關(guān)掉或向有關(guān)治理部門報告。(8)油庫、氣站、稀料庫等高危場所禁止吸煙,班前嚴(yán)禁飲酒。(9)愛護公司財物,厲行節(jié)約,拾金不昧。4、形象規(guī)范(1)工作時刻穿著工作服,著裝統(tǒng)一、整潔、得體。(2)在辦公區(qū)、餐廳等公共場所不穿拖鞋、背心、短褲等,做到衣裝整潔、整齊,在公共場所不得大聲喧嘩,阻礙他人。(3)男士頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),不留胡須;女士穿著修飾得體,不畫濃妝,不戴懸掛式大耳環(huán)。(4)顏面和手臂保持清潔,不留長指甲。(5)保持口腔清潔,上班前若食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品,應(yīng)自覺刷牙除味。(6)上班前檢視自己的儀容儀表和著裝,工作時刻精神飽滿,注意力集中。5、語言規(guī)范(1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。(2)提倡講一般話,接待外地客戶要統(tǒng)一使用一般話。公司內(nèi)部本地職員對外地職員也盡量使用一般話,以示相互尊重。(3)與他人交談時用心致志,不心不在焉、反應(yīng)冷漠,更勿出言不遜,惡語傷人。(4)用謙虛態(tài)度傾聽不人講話。(5)使用文明用語,不講臟話、忌語,不講大話、謊話,謙遜質(zhì)樸,高效務(wù)實。6、社交規(guī)范(1)接待來訪做到熱情、真誠,并注意必要的禮儀。(2)訪問他人做到遵守時刻,假如因故遲到,提早聯(lián)絡(luò)并致歉。(3)進入不人辦公室要敲門,得到同意方可入內(nèi)。(4)參加重大活動遵循先入場等候客人、活動結(jié)束后請客人先退場原則。(5)用雙手遞接名片,確定姓名正確讀音,拿名片的手不要放在腰以下。(6)保守公司秘密,工資嚴(yán)格保密,不與他人談?wù)摗?、電話應(yīng)答規(guī)范(1)電話鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)接起電話,幸免讓客人久等。(2)接聽外線電話講“您好,河南省礦山起重機有限公司”,接聽內(nèi)線電話講“您好,××部”等禮貌用語。(3)接聽電話時左手持聽筒、右手拿筆,需要時做必要的文字記錄。(4)重要電話接聽時對來電要點要復(fù)誦一遍進行確認(rèn),記錄清晰來電人單位、
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