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文檔簡介
第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2021辦?公室文員年?終工作總結(jié)?轉(zhuǎn)眼間又?到了年終歲?尾,這一年?就要在很充?實忙碌的工?作中過去了?。在這一年?里,我收獲?了很多也積?累了不少的?工作經(jīng)驗。?同時在兩位?領(lǐng)導(dǎo)和各位?主管的幫助?與支持下,?我很好的完?成了本職工?作。作為一?名辦公室文?員,我深知?自己的崗位?職責(zé)與工作?內(nèi)容,認(rèn)真?地完成領(lǐng)導(dǎo)?安排的每一?項任務(wù),也?在不斷的提?升自己的綜?合能力,力?求做到更好??,F(xiàn)把這一?年來的工作?情況總結(jié)如?下:一、?認(rèn)真仔細(xì)的?工作態(tài)度?文員日常的?工作內(nèi)容比?較瑣碎,需?要踏踏實實?的去做每件?任務(wù),仔細(xì)?謹(jǐn)慎的去完?成且不能疏?忽大意,否?則會產(chǎn)生不?必要的麻煩?,甚至造成?嚴(yán)重后果。?記得有次回?公司送支票?,由于自己?的疏忽竟然?把給送貨商?的支票送到?了公司,后?來產(chǎn)生了很?多不必要的?麻煩才還了?回去。從這?件事上我吸?取了教訓(xùn),?讓我在以后?的工作中更?要仔細(xì)地完?成每一項任?務(wù)。只有認(rèn)?真仔細(xì)的工?作態(tài)度才能?更好的完成?領(lǐng)導(dǎo)安排的?工作任務(wù)。?二、盡心?盡責(zé)做好人?事工作認(rèn)?真做好本職?工作和臨時?性工作,使?各項檔案管?理日趨正規(guī)?化、規(guī)范化?。同時做好?后勤保障服?務(wù)工作,讓?領(lǐng)導(dǎo)和主管?們避免后顧?之憂,在經(jīng)?理的直接領(lǐng)?導(dǎo)下,積極?主動的做好?兩部門日常?內(nèi)務(wù)工作:?1.耐心?細(xì)致地做好?日常工作:?負(fù)責(zé)來電的?接聽,做好?___工作?,重要事項?認(rèn)真記錄并?傳達(dá)給相關(guān)?區(qū)域主管,?不遺漏、延?誤;負(fù)責(zé)來?訪客戶的接?待工作,保?持良好的禮?節(jié)禮貌;負(fù)?責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公?室以及會議?室的衛(wèi)生清?潔及桌椅擺?放,并保持?整潔干凈;?負(fù)責(zé)各種文?件的分類存?檔及每天收?發(fā)公司郵件?。2.物?資管理工作?:制定日常?辦公用品清?單及時訂購?與發(fā)放,確?保工作人員?的正常使用?。每個月_?__號之前?去醫(yī)院財務(wù)?處交清洗工?服費和電話?費并開__?_。每月_?__號左右?將各部門支?票送至公司?,并將簽字?的復(fù)印件拿?回存檔。?3.員工薪?資工作:每?月的___?號報員工新?增,___?號報員工考?勤,這些工?作要求我必?須認(rèn)真仔細(xì)?地去做,去?檢查每位主?管的手記考?勤表,確認(rèn)?正確的加班?工時,因為?這直接關(guān)聯(lián)?到項目的財?務(wù)情況。?4.文件管?理工作:根?據(jù)工作需要?,隨時制作?各類表格、?文檔等,同?時完成領(lǐng)導(dǎo)?及各位主管?交待打印、?掃描、復(fù)印?的文件等,?對公司所發(fā)?放的文件通?知做到及時?上傳下達(dá)。?對于主管完?成的各種檢?查報告、培?訓(xùn)記錄、會?議記錄等已?及時進(jìn)行分?類歸檔,以?便查閱和管?理。5.?員工檔案整?理工作:將?在職員工和?離職員工檔?案進(jìn)行分類?存檔,每月?新增報盤之?后及時整理?新員工檔案?并及時更新?存檔。6?.協(xié)助工作?:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?完成新的一?年的各項工?作計劃表格?,有《日常?保潔培訓(xùn)計?劃實施表》?、《年度溝?通計劃表》?、《年度活?動計劃表》?等等,同時?還要協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)及各位主?管做好項目?各項會議及?年度活動的?___和安?排工作,從?而更好的完?成計劃實施?和___活?動。三、?不足之處?在這一年的?工作中,我?一直嚴(yán)格要?求自己,認(rèn)?真及時做好?領(lǐng)導(dǎo)布置的?各項工作,?對于工作中?遇到的問題?虛心向領(lǐng)導(dǎo)?和同事請教?,不斷提高?充實自己。?我現(xiàn)在已經(jīng)?能夠較好地?處理本崗位?的日常工作?及其他一些?相關(guān)工作。?當(dāng)然,工作?中也存在不?少問題,主?要表現(xiàn)在:?1.做事?不夠細(xì)心:?辦公室文員?工作是一項?瑣碎的工作?,因此更考?驗人的細(xì)心?。文員的每?一項工作都?要有條不紊?的進(jìn)行,切?不可三心二?意,做完每?項工作要養(yǎng)?成檢查的習(xí)?慣。記得有?次填寫報銷?通,當(dāng)我填?寫完數(shù)據(jù)時?簡單看了下?就直接選擇?了提交,本?以為沒有問?題,結(jié)果有?個部分?jǐn)?shù)據(jù)?填寫顛倒了?,后來得到?了領(lǐng)導(dǎo)的批?評,當(dāng)時我?明白了是自?己做事不夠?細(xì)心才導(dǎo)致?了錯誤的發(fā)?生。2.?缺乏積極主?動性:不能?積極主動地?去完成工作?,而是被動?消極地適應(yīng)?工作需要。?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?事情基本上?都能完成,?但幾乎都只?是為了完成?工作而工作?。對于問題?的解決只是?浮于表面,?而沒有深入?的了解。?3.工作不?是很扎實:?忙碌于日常?小事,工作?沒有上升到?一定高度。?不能專注于?工作學(xué)習(xí),?很多知識雖?然了解但卻?不精。比如?ISIS的?使用、__?_的制作等?都不是很精?通。在今后?的工作中,?我將努力改?正自身缺點?,以更大的?熱情投入到?工作中去。?四、改善?之處作為?一名辦公室?文員,我充?分認(rèn)識到自?己的工作雖?然瑣碎但也?有它的重要?性。(范本?)在以后的?工作中我一?定嚴(yán)格要求?自己,在工?作中發(fā)揮自?己最大的能?力為公司服?務(wù)。希望在?以后的工作?中,再接再?厲,取得更?大的成績。?1.不斷?提高自己:?抓住每一次?讓自己學(xué)習(xí)?和成長的機(jī)?會,以飽滿?的熱情全身?心地投入工?作學(xué)習(xí),為?自己的工作?積累必要的?基礎(chǔ)知識和?基本技能。?雖然辦公室?的工作瑣碎?、繁雜,但?是我將從多?方面努力進(jìn)?一步提高自?身的工作能?力,以積極?的心態(tài)面對?每天的工作?任務(wù)。2?.端正工作?態(tài)度:要抱?以一個正確?的心態(tài),踏?踏實實、任?勞任怨地完?成上級交派?的工作;在?以后的工作?中不斷的學(xué)?習(xí)、進(jìn)取、?完善自己,?以便更好地?完成自己的?本職工作。?五、未來?工作計劃?1、積極做?好日常保障?工作:①?維護(hù)好辦公?室的干凈整?潔工作②?做好兩個部?門日常工作?的整理歸檔?工作并按照?公司標(biāo)準(zhǔn)完?善ISIS?的建立使用?情況③做?好各類郵件?的收發(fā)工作?④認(rèn)真、?按時、高效?率做地做好?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其它臨時性?工作2、?提高個人修?養(yǎng)和工作能?力:①繼?續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)?公司的文化?理念及系統(tǒng)?培訓(xùn)②多?向領(lǐng)導(dǎo)和同?事學(xué)習(xí)工作?經(jīng)驗好的方?法,快速提?升自身素質(zhì)?,更好的服?務(wù)于本職工?作③加強(qiáng)?與人的溝通?協(xié)作能力。?六、總結(jié)?感謝兩位?領(lǐng)導(dǎo)和各位?主管在這一?年里對于我?工作的幫助?和支持,今?后我將嚴(yán)格?要求自己用?心做好每一?項工作任務(wù)?,雖然我還?有一些經(jīng)驗?上的不足和?能力上的欠?缺,但我相?信努力就會?有收獲,只?要我們彼此?多份理解與?溝通,相互?配合,相信?___的明?天會更好。?___辦?公室文員年?終工作總結(jié)?(二)一?年來,在各?個領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心支持幫助?下,無論是?在思想上還?是工作方法?上我都有了?比較大的進(jìn)?步,在對待?和處理問題?上也日趨成?熟。根據(jù)我?這一年的工?作情況,現(xiàn)?總結(jié)匯報我?本年度的思?想、工作狀?況:一、?認(rèn)真學(xué)習(xí),?努力提高?時代不斷更?替,我們的?工作也在不?斷變化,要?適應(yīng)工作需?要,需要做?的就是加強(qiáng)?學(xué)習(xí)。一年?來,我首先?是認(rèn)真學(xué)習(xí)?了黨的__?_大精神。?加強(qiáng)理論素?質(zhì)的學(xué)習(xí),?用正確的理?論思路來指?導(dǎo)自己的實?踐,不斷改?善自己的觀?念,指導(dǎo)自?己不斷改造?自己的世界?觀、人生觀?和價值觀,?弄清工作的?方向、目標(biāo)?和任務(wù),緊?跟時代潮流?,確保在思?想和行動上?和黨___?保持高度一?致;第三是?認(rèn)真努力學(xué)?習(xí)工作需要?的各種知識?,使自己在?工作中不掉?隊、不落伍?,能夠更好?地勝任本職?工作。通過?學(xué)習(xí),自己?的思想素質(zhì)?、道德品質(zhì)?和工作能力?都得到了一?定的提高。?二、腳踏?實地,努力?工作辦公?室是一個工?作非常繁雜?、任務(wù)比較?重的部門。?作為辦公室?一員肩負(fù)著?領(lǐng)導(dǎo)助手的?重任,同時?又要兼顧機(jī)?關(guān)正常運轉(zhuǎn)?的多能手,?不論在工作?安排還是在?處理問題時?,都得慎重?考慮,做到?能獨擋一面?,所有這些?都是辦公室?人員不可推?卸的職責(zé)。?一年來,我?牢固樹立了?“辦公室無?小事”的思?想,盡職盡?責(zé),努力工?作。首先?是熟悉本職?業(yè)務(wù),__?_。我工作?的時間不太?長,對__?_鎮(zhèn)的方方?面面還缺乏?應(yīng)有的了解?,而辦公室?工作又涉及?___鎮(zhèn)整?個工作的方?方面面,所?以我有針對?性地加強(qiáng)了?對鎮(zhèn)情的了?解認(rèn)識,通?過自己能夠?找到的一切?資料,逐漸?增進(jìn)自己對?___鎮(zhèn)的?了解,使自?己能夠做好?工作。其?次是認(rèn)真對?待本職工作?和領(lǐng)導(dǎo)交辦?的每一件事?。辦公室是?鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)?上情下達(dá)、?下情上報的?橋梁,做好?辦公室工作?,對全鎮(zhèn)工?作的正常運?轉(zhuǎn)起著重要?的作用,為?此,無論是?文書檔案工?作還是后勤?管理工作,?自己都盡力?做到給領(lǐng)導(dǎo)?滿意。對領(lǐng)?導(dǎo)交辦的事?項,認(rèn)真對?待,及時辦?理,不拖延?、不誤事、?不敷衍;對?職工要自己?辦的事,只?要是原則范?圍內(nèi)的,不?做樣子、不??;^、不?出難題。?第三是注意?形象。辦公?室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)?的窗口,所?以無論是接?個電話還是?迎來送往,?我時刻注意?自己的言談?舉止,不因?為自己的過?失而影響到?整個機(jī)關(guān)的?形象。一?年來,在各?位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心幫助下,?在全體干部?職工的理解?支持下,通?過辦公室全?體工作人員?的共同努力?,整個辦公?室工作井然?有序地開展?,促進(jìn)了整?個___工?作的正常開?展。三、?端正作風(fēng),?擺正位置?在工作中,?我始終堅持?勤奮、務(wù)實?、高效的工?作作風(fēng),認(rèn)?真做好工作?。服從領(lǐng)導(dǎo)?分工,不計?得失、不挑?輕重。對工?作上的事,?只注輕重大?小,不分彼?此厚薄,任?何工作都力?求用最少的?時間,做到?自己的最好?,自工作以?來,沒有耽?誤過任何領(lǐng)?導(dǎo)職工交辦?的任何事情?。在生活中?,堅持正直?、謙虛、樸?實的生活作?風(fēng),擺正自?己的位置,?尊重領(lǐng)導(dǎo),?團(tuán)結(jié)同志,?平等相處,?以誠待人,?不趨炎附勢?,也不欺上?壓下,正確?處理好與領(lǐng)?導(dǎo)、同事相?處的尺與度?的關(guān)系,大?事講原則,?小事講風(fēng)格?,自覺抵制?腐朽思想的?侵蝕。四?、存在問題?通過一年?來的工作,?我也清醒地?看到自己還?存在許多不?足,主要是?:1.了?解還不夠多?,還不能完?全適應(yīng)工作?需要;2?.由于能力?有限,對一?些事情的處?理還不太妥?當(dāng);3.?由于學(xué)習(xí)不?夠,工作中?有時會感覺?力不從心;?4.工作?方法上還有?待改進(jìn)這?些不足,我?將在今后的?工作中努力?加以改進(jìn)提?高,爭取把?自己的工作?做得更好。?___辦?公室文員年?終工作總結(jié)?(三)多?也積累了不?少的工作經(jīng)?驗。同時在?兩位領(lǐng)導(dǎo)和?各位主管的?幫忙與支持?下,我很好?的完成了本?職工作。作?為一名辦公?室文員,我?深知自己的?崗位職責(zé)與?工作資料,?認(rèn)真地完成?領(lǐng)導(dǎo)安排的?每一項任務(wù)?,也在不斷?的提升自己?的綜合潛力?,力求做到?更好。現(xiàn)把?這一年來的?工作狀況總?結(jié)如下:?一、辦公室?的日常管理?工作俗話?說:隔行如?隔山,初來?本公司時,?由于行業(yè)的?區(qū)別,及工?作性質(zhì)的不?同,確實有?過束手無策?,好在有同?事的幫忙,?使我以最快?的速度熟悉?辦公室的工?作。我深知?,辦公室是?總經(jīng)理室直?接領(lǐng)導(dǎo)下屬?的綜合管理?機(jī)構(gòu),是溝?通內(nèi)外、聯(lián)?系四面八方?的樞紐。辦?公室的工作?千頭萬緒,?有文書處理?、檔案管理?、收發(fā)傳真?、必需品的?采買、招待?客人及后勤?管理等。應(yīng)?對繁雜瑣碎?的工作,我?從陌生到熟?悉,憑著對?工作的負(fù)責(zé)?精神,秉持?著多問和多?學(xué)的理念,?逐步掌握辦?公室業(yè)務(wù)流?程。1.?嚴(yán)格遵守辦?公室的各項?制度。謹(jǐn)記?領(lǐng)導(dǎo)的指示?和批評并付?諸于實際,?不遲到,不?早退,不曠?工。做事要?謹(jǐn)慎認(rèn)真,?向領(lǐng)導(dǎo)匯報?的材料要仔?細(xì)檢查,日?常工作要記?錄并及時上?報;待人處?事要有禮貌?,對待同事?要坦誠寬容?;嚴(yán)肅辦公?室紀(jì)律,工?作不懈怠,?不玩游戲、?不閑聊、不?做與工作資?料無關(guān)的事?情。2.?認(rèn)真做好公?司的文檔工?作。對于檔?案室的文件?要按照順序?和分類排好?,還要在檔?案袋___?晰寫出檔案?中文件名稱?,以便管理?和查閱,對?于一些人員?和公司文件?要加密放好?。正確及時?打印各類文?件和資料,?認(rèn)真做好公?司有關(guān)文件?的收發(fā)、登?記、分遞、?文印和督辦?工作;公司?所有的文件?、審批表、?協(xié)議書整理?歸檔入冊,?做好資料歸?檔工作。配?合領(lǐng)導(dǎo)在制?訂的各項規(guī)?章制度基礎(chǔ)?上進(jìn)一步補(bǔ)?充、完善各?項規(guī)章制度?。及時傳達(dá)?貫徹公司有?關(guān)會議、文?件、批示精?神。3.?管理、維護(hù)?電腦、電話?、傳真機(jī)、?復(fù)印機(jī)等辦?公設(shè)備,準(zhǔn)?確登記使用?狀況,及時?更換設(shè)備耗?材。4.?如實做好復(fù)?印登記工作?。對于__?_復(fù)印客戶?做到一張不?漏,及時收?帳,對于所?有現(xiàn)金復(fù)印?客戶做到如?實登記,及?時上交財務(wù)?部。5.?按時將復(fù)印?費、傳真費?、水電費、?等各項費用?登記在冊,?隨時備查;?每月上報一?次辦公用品?庫存狀況。?6.做好?員工的后勤?服務(wù)工作。?確保大家全?心投入工作?。二、加?強(qiáng)自身學(xué)習(xí)?,提高業(yè)務(wù)?水平堅持?/r
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