電子商務第5章加速電商物流

重慶大學邵兵家加速電商物流目錄5.1訂單處理流程 15.2電商物流模式及選擇 35.3物流外包服務 55.4電商的最后一公里 75.5跨境電商物流 95.6E寵商城的物流配送 135.1訂單處理流程前幾天看到個新聞，就是兩小時才送達，配送為何成為，阻礙外賣發(fā)展的最大瓶頸，這么一個標題，說的是就是2016年，春節(jié)以后的一天晚上八點鐘，有一個人在美團網(wǎng)上，預定了一份米線，結(jié)果到了21點54分，這個米線才送到，配送的時間，長達兩個小時，當然在這個新聞里面，也說了有假期，配送人員比較少，剛才又下雨的原因，但是你可以想一下，客戶的體驗會多么差，等了兩個小時才吃上米線，肯定想，以后不能在美團上面定外賣了，所以當你在網(wǎng)上商城，或者網(wǎng)店下單并成功支付以后，就很期待這個寶貝快快地到手，那么在這個等待過程中，商家是如何處理的訂單，首先，我們一起看一下，一個京東商城的訂單處理記錄，這個記錄就是我在京東商城，訂購一個移動硬盤的一個記錄，2月25日，晚上8點36分，我提交了訂單，就等待這個系統(tǒng)來確認，那么很快，這個訂單就指定進入了，一個京東的一號庫，準備出庫，那么馬上就告訴說，這個訂單，預計在第二天，就是2月26日，會送達自提點，因為我選的是自提，那么過了一分鐘，就顯示這個訂單，已經(jīng)打印完畢了，那么又過了20分鐘，說這個訂單已經(jīng)揀貨完成，過了半個小時，說這個訂單已經(jīng)掃描確認，這個訂單已經(jīng)打包完畢了，馬上就準備送到，重慶巴南分撥中心來這個發(fā)貨，就準備送到我們重慶大學的，一個京東派的自提點，那么第二天，就是26號1點鐘，這個就顯示，這個訂單，已經(jīng)發(fā)貨完成，準備送往京東商城的，重慶老校區(qū)的京東派，這個自提點，那么八點鐘，這個貨物已經(jīng)送到了配送站了，然后九點鐘的時候，就說這個配送站已經(jīng)收貨完成，已經(jīng)上架，就可以等到自提了，那么到了下午，我就到自提點，刷卡以后，就把這個貨物取過來了，那么這一個就顯示，已經(jīng)購物完成，剛才這個就是，在京東商城的一個，訂單的處理流程，當然了具體細節(jié)還有很多，那我們來總結(jié)一下，一般的網(wǎng)上商城它的流程，可以包括這么七個方面，第一個，系統(tǒng)會確認，說我已經(jīng)收到你的訂單了，大約什么時候會送到你的貨物，這時候一般通過郵件，或者有的也會通過短信或者微信，第二個環(huán)節(jié)就是，打印訂單，就是根據(jù)客戶訂單打印出來，就知道客戶買的什么東西，第三步就是揀貨，揀貨員拿著單子，也可能一個也可能幾個，到貨架上把這個貨找回來，然后拉到一個地方，第四步就是掃描核對，就是看一下你揀回來的貨，是不是訂單上的貨，因為很多貨差不多，也有可能這個貨位置放錯了，你就按位置去取的話，那么可能取錯了，所以要核對一遍，一定要確保，這個貨物這個寶貝，就是客戶買的，確認無誤以后，第五個環(huán)節(jié)就是，貨物的打包，當然了在這個打包過程中，還會涉及到用什么的箱子，用什么填充物，一定要保證這個包裹，在運送過程中，在配送過程中，不能有損壞，第六步就是物流的運輸，就是從倉庫到目的地，就是說買家客戶所在的城市，或者配送點，第六步，那么第七步，就是說，如果到了配送點以后，或者是送貨上門配送，或者是自提，這就一般的一個商城的，訂單處理流程，這么七步，那么下面我們以，歐碧倩為例，來看一下這個淘寶的商家，淘寶旗艦店，它是怎么處理的，我們知道歐碧倩，是一個服裝，它的處理流程，可以分為這六個過程(視頻5.1.mp4)。第一步就是打印訂單，由系統(tǒng)按照一定的規(guī)則，把這個訂單打印出來，一般是先訂的先打，第二個揀貨員，拿著這個訂單，找到對應的貨架，把這個貨物取過來，第三步就是質(zhì)量檢查，因為服裝的話，在貨架上放的時間長，就會有一些不平，那么客戶收到這樣的貨物的時候，就感覺不舒服，所以它們會做一些質(zhì)量檢查，會熨燙一下，顯得更新，第四步就是貨物打包，如果說貨物沒問題，就折疊起來，然后找到一個盒子，放進去，然后把夾子一起放，然后用一個快遞的，塑料袋把它打出來，貼上這個配送單，第五步就是稱重發(fā)貨，就說為了保證這個貨物里面是有貨的，或者說為了便于快遞公司，來進行結(jié)算，我們要把這個重量稱出來，以后有問題我們可以進行核對，那么稱重發(fā)貨完成以后，第六步就是貨物的配送，快遞公司就會按照一定的約定時間，到這里來取貨，首先這個配送員就會，去掃描每一個貨物，掃描以后就證明，我已經(jīng)收到這個貨物了，這時候客戶，就會在系統(tǒng)看到，快遞公司已經(jīng)收件，就可以等著來收了，貨物整了一車以后，這個配送員就會把貨物拉到，裝到他的車輛上，運輸?shù)郊⒅行模缓笊巷w機到目的地，這就是歐碧倩的貨物的，訂單處理流程。1、以下哪項不屬于網(wǎng)上商城訂單處理流程：A.撥打客戶電話B.揀貨C.打印訂單D.掃描核對2、揀貨是訂單處理流程哪個項目的前一項：A.打印訂單B.掃描核對C.物流運輸D.貨物打包5.2電商物流模式及選擇作為一個電商公司，在產(chǎn)生訂單以后，如何把貨物快速的，送到買家手中，這是每個公司面臨的問題，按照物流配送的實施主體，我們可以把電商物流，分為兩大類型，一類叫自營物流，第二類叫外包物流，所謂自營物流，就是說，電子商務企業(yè)，利用自身的物流條件，比方說物流倉儲，物流設施設備，來自行組織的物流活動，物流外包就是，第三方物流，也就是說，以簽訂合同的方式，在一個時期內(nèi)，將部分或者全部物流活動，委托給專業(yè)的物流企業(yè)來完成，作為外包物流，我們又可以分為兩種，一類是物流配送外包，一種是倉儲和物流配送的全部外包，接下來我們看一下京東，是怎么做的，京東是一個典型的，自營物流，或者叫自建物流，截止到2015年的6月30日，京東在全國擁有7大物流中心，在全國44個城市，它運營了166個大型倉庫，擁有4142個配送站或者是自提點，覆蓋了全國的2043個區(qū)縣，那么京東為什么要自建物流，我們來看一下劉強東的說法（視頻5.2.mp4），作為一個電子商務企業(yè)，我如何選擇我的物流模式，在這里我們總結(jié)了幾個要素，就是說在物流決策時候，要考慮的六大要素，第一個就是物流系統(tǒng)的總成本，就是說你要考慮到你的倉儲，你的干線物流配送，平均一個包裹一單，大概要多少錢，我們總的一個趨勢就是說，你盡可能的成本比較低，如果你自己做，比外包成本更低的話，那么就可以自經(jīng)營，相反就要外包，那么一般來說，開始的時候企業(yè)的規(guī)模比較小，訂單量比較少，你如果自己做的話，肯定成本是沒有優(yōu)勢的，一般就要外包，第二個要素就是，物流對企業(yè)成功的影響度，像剛才劉強東說的，物流對我很重要，客戶對快速收到這個寶貝，并且對配送員的態(tài)度，也很關注，如果說收得很慢，或者說客戶感覺到不爽，那么我們對企業(yè)的印象就很差，所以我要自建物流，這是第二個因素，第三個因素就是，企業(yè)自身的商品的特點，就是說，你這個商品如果說，像生鮮的像醫(yī)藥的，要有專門的設施，外包企業(yè)他可能做不到這一點，那么你可能要自己做，這是第三個要素，第四個要素就是，企業(yè)的規(guī)模和實力，如果說你是企業(yè)規(guī)模很大，比方說像京東商城，一年銷售額是2000多個億，這時候它可以做，并且還有錢，你還有這么多資金來建倉庫，因為倉庫的回收周期是比較長的，并且要招聘人員，你要能過滿足這些人員的這個能力，支付的報酬能夠解決這些成本，那么第五個要素就是，企業(yè)對物流控制的要求，就是說，企業(yè)必須要求，我這個物流要監(jiān)控，到什么地方去，它的運作狀態(tài)，這時候，如果要求很高的話，可能需要自己來控制就比較好一點，你可以人員設備運作過程，進行控制，比方說可能有的客戶說，你必須在上午或者下午，甚至于幾點到幾點，給我投放這個包裹，這時候，可能一般的企業(yè)做不到，就需要自己來做，包括晚上送貨，這就是可能需要自營，第六個方面就是，第三方物流的客戶服務能力，就是說你跟你的要求，看看第三方能不能做這一點，那么在早期的時候，十年前，當時的物流配送，基本是以EMS，郵政為主，現(xiàn)在發(fā)展，四通一達，包括順豐，那么現(xiàn)在我們說，第三方的處理能力，相對來說越來越高了，他可能滿足大部分的客戶的需求，如果能夠滿足的話，你就外包，相反你就自己來自營，所以說我們說要考慮到，綜合的因素，就是說在不同的地區(qū)，不同的時間，不同的發(fā)展階段，你企業(yè)的這種模式是不一樣的，那么我們現(xiàn)在會看到，即使是京東它是自營自建物流，它也并不是在每一個地方，都有它的隊伍，而是說在大部分城市，在片區(qū)做起來也不經(jīng)濟的，它要來外包，所以說我們可能是，一部份自營一部份外包，有的時期外包有的時期自營，這要根據(jù)企業(yè)的情況，靈活處理。1、亞馬遜中國采取的主要物流配送模式為：A.自營物流B.物流外包C.自營物流與外包結(jié)合D.物流倉儲外包2、電子商務企業(yè)借助于自身物質(zhì)條件（包括物流設施、設備和管理機構(gòu)等）自行組織的物流活動叫做：A.自營物流B.外包物流C.自營物流與外包結(jié)合D.物流倉儲外包5.3物流外包服務（視頻不太好整理，5.3.mp4）隨著越來越多的企業(yè)，開展電子商務，對高效快捷的物流外包需求，也不斷增長，企業(yè)一方面可以將物流配送外包，另外還可以把包括倉儲在內(nèi)的，物流業(yè)務全部外包，那么物流外包服務是如何完成的呢，現(xiàn)在我?guī)阋黄鹑タ纯淳烤梗覀內(nèi)サ墓臼?，重慶臨空信息技術有限公司，也稱作重慶電商倉配托管中心，我們請他的副總經(jīng)理，給我們做一個介紹，雷總你好，請你介紹一下我們公司，現(xiàn)在的這個定位，我們臨空倉儲的話主要是，對第三方電商倉儲，倉配的一個服務，一個的話就是為顧客我們的商家，提供他們商品的，一個收發(fā)存的一個管理，另外一個方面的話，就是他們產(chǎn)品的一個生產(chǎn)，和代發(fā)快遞一個方面的服務，主要在這兩塊，公司的定位是這樣的，那么它的組織架構(gòu)是如何呢，那么現(xiàn)在我們公司的組織結(jié)構(gòu)，主要有哪些核心部門呢，從組織結(jié)構(gòu)上來講的話，我們臨空公司主要分成兩塊，一塊是運營部門，運營部門主要是倉儲和配送，就是負責具體的客戶的，商家訂單的一個，產(chǎn)品的一個收發(fā)存的一個管理，和訂單的配送的一個工作，另外一塊就是我們的職能部門，職能部門包括營銷，財務人事行政，然后還有我們的信息部門，那么它又是如何來開展，物流配送服務的呢，作為一個物流外包提供服務商，它的業(yè)務流程，一部分是和自營物流是類似的，另外它會有自己的一些特色，它的業(yè)務流程，大概包括這么一些環(huán)節(jié)，第一個是入庫上架，因為它的服務商有很多，不同的電商公司就會把它的貨，放到這個倉儲中心來，所以它的入庫上架，就是說來按照它的服務客戶的，它的需求，按照它的訂單，來檢查這個貨，是不是這個商家來訂購的，然后按照這個訂單，來檢查來掃描，一看符合要求，就把它放到相關的貨架上面去，那么它的上架，我們說也有它的特色，因為它有不同的客戶，它是按照客戶的不同，劃分不同的區(qū)域，就是說這個客戶給公司來簽署協(xié)議，我要多大面積的倉庫，然后費用是多少，按什么樣的價格來進行結(jié)算，所以它就上到，它自己規(guī)定的倉庫架位上去，這是入庫上架，那么在上架過程中，它也是看到這一個商家，這一個倉位有位置，就放上去，是一種隨機上架的一種模式，第二個叫打印訂單，就是說在商家有了訂單以后，它就會把訂單通過系統(tǒng)，提交到這個倉儲中心來，你就知道有這個貨物，需要發(fā)送哪里去，然后把這個訂單打印出來，第三個環(huán)節(jié)就是揀貨，按照訂單上面商品的目錄，到對應的貨物對應的貨架上，把這個貨物取過來，第四個環(huán)節(jié)叫掃描核對，就是說你揀的貨對不對，是不是這個訂單上的貨物，那么就要進行掃描，對訂單和貨物進行掃描，如果說這個貨物不是訂單上的，那么它就會告訴你這個錯了，會提醒你，如果說你的數(shù)量發(fā)生了變化，也會提醒你，所以盡可能減少，揀貨里面的一些錯誤，第五個環(huán)節(jié)就是貨物的打包，就是貨物從貨架取過來以后，我們就按照貨物的性質(zhì)，選擇不同的包裝物，比方說有的是加一個塑料封，有的是加一個箱子，有的里面還要加一些泡沫，這就是根據(jù)貨物的不同，來進行不同的打包，那么打包完成以后，就是出貨的問題，他們有很多的合作的物流提供商，來提供干線的物流運輸，或者最后的配送，那么在這里面他們叫分揀中心，相當我出去以后，這一個貨物是哪家公司的，就按照物流公司不同，擺放不同，同時還要按照它的付款性質(zhì)，比方說有的是COD，就是貨到付款的，還要單獨放出來，這樣便于物流公司來進行分揀，減少里面的差錯，第二個就是同一個商家的商品，是隨機擺放的，就是說即使是同樣的商品，它不一定放在一起，它這樣一方面，就可以充分利用它的空間，就是倉位，另外就是同樣的商品，它可能有不同的批次，為了實現(xiàn)先入先出，就是有的是先入的，保質(zhì)期快到了，就要先出，這樣就可以減少貨物的生產(chǎn)周期，或者保質(zhì)期的一些錯誤，第三個方面，它們還有一個特殊的一個流程，這個流程和一般的商品是不一樣的，叫做活動件，活動件有單獨流程，比方說我們搞雙11雙12，或者元旦中秋，這些節(jié)日的時候，他們提前會預測，就說這個商品會有大量的訂單，如果你產(chǎn)生訂單以后，再進行包裹再揀貨的話，那這樣的效率肯定是滿足不了要求的，我就說根據(jù)我的預測我就提前，把幾百件幾千件提前打好包，然后來了訂單以后，比方說雙11的零點，就馬上就來訂單，我就把訂單打印出來，一個個地貼，所以這樣就可以快速的，來處理這么一個貨物，這是它的一個特點，第四個就是，它的實現(xiàn)了物流外包和加盟結(jié)合，比方說對順風EMS圓通等，它就是直接按照協(xié)議，把這個包裹交給他，但是對于申通，因為它的貨物是比較多的，訂單比較多，它就采取一種加盟的方式，就是說我是申通的一個配送點，或者一個攬貨點，這樣的話我每天定時就把我的貨物，通過掃描，相當于申通公司已經(jīng)收件了，然后我自己車輛，把它送到它的集散中心，這樣就可以提高效率，也降低了成本，這就是物流服務提供商，他們的業(yè)務一些操作的一些特點。1、臨空公司在完成商品的掃描核對以后，進行的是以下哪一環(huán)節(jié)：A.物流運輸B.貨物打包C.揀貨D.打印訂單2、臨空公司在對同一商家的商品進行上架時，采取的是隨機上架（隨機擺放）。A.對B.錯5.4電商的最后一公里在網(wǎng)上商城通過快遞公司，或者自營物流，從干線把這個商品送到了，客戶所在地以后，我們就面臨一個最后一公里的方案，就是說最后這一公里或者一百米，是怎么處理的呢，我們說主要有三種方式，第一就是快遞送貨上門，第二種呢是自提點取貨，第三種是通過自提柜來配送，我們來分別看一下，第一種就是快遞送貨上門，就是說如果是一個快遞公司，或者是一個自營商城，像京東這樣，你訂了貨以后過兩天，他就會一個電話，說喂你是邵老師嗎，你是誰誰嗎，你的貨物已經(jīng)到了，然后請你到下面去取，如果是大件的話，可能還要幾個人去取，這就是送貨到你家，那么第二種叫自提點服務，自提點又有幾種方式，一是這個自提點是電子商務公司，像京東它自營的，它自己在一些學校啊在一些小區(qū)，在這個訂戶比較多的，建立一些網(wǎng)點，它可能租這地方的房屋建立一個網(wǎng)點，比方說京東就叫京東派，到貨以后客戶就會收到一條短信說，你訂的一個訂單已經(jīng)到了，請在什么時間，憑什么樣賬號憑密碼去取，這是自提點的一個模式，第二種我們叫作快遞公司，它為了自己收發(fā)件的方便，而建立的自提點，比方說像順豐，它開始叫順豐黑店，它就是說順豐的很多快遞，就可以放那個店里面，在你家周圍，就有這樣的店，一方面你可以把你的快遞放那里去，它可以收件，另外也可以取件，這樣就解決了你方便的時候來取件，第三種我們叫做，電子商務公司或者快遞公司，一起合作建立一個網(wǎng)點，像菜鳥驛站，就是阿里巴巴把相關的快遞公司，或者電子商務公司結(jié)合在一起，就搞了一個網(wǎng)點，就是說你的快遞呢，大家都可以放這個地方，然后到了以后統(tǒng)一發(fā)一個信息，讓客戶來自己來取，這種模式，第四種我們說快遞公司，或者是自營物流呢，也可以和相關的一些商店，比方說在重慶的連鎖商店里面，它就可以統(tǒng)一簽這一個協(xié)議，說我的貨物就放在你的連鎖商店里面，我的客戶就來取，這樣其實對商店來說也有好處，客戶來取貨的時候可能順便就看，有沒有什么買的，所以在美國的亞馬遜還是這種模式，和商家進行合作，這就是自提點，我們說自提點呢就是有一個好處，原來你可能快遞到了以后，你在上班上課不方便離開，這時候快遞公司要等你，就很麻煩，那么自提點建立以后呢，就可以根據(jù)你的時間方便，下班以后下課以后去取，快遞公司呢也不用去等了，可以解決效率問題，這是自提點這種模式，第三種我們叫做快遞自提柜，那么這些自提柜呢比方說，像郵局的EMS它提供的包裹柜子差不多，就是說有一些公司像速遞易，它就在一些小區(qū)在一些學校，建立一些柜子，包括京東也做了它的智能柜，就這些它商品到了以后，然后就把這個貨物放到柜子里面，然后呢就形成一個密碼，就把這個信息告訴客戶，說你貨物已經(jīng)到了，我給你放到了這個自提柜里面，你方便的時候就來取，取的時候就憑這個賬號密碼，這時候呢這個電子商務公司，或者這個自提柜服務的提供公司，它就可以知道，這個貨物在里面放了多長時間，什么時候取了，如果說很長時間沒取的話，可能再會提醒，或者說把它再取回來，防止產(chǎn)生其他的保存費用，那么現(xiàn)在我們說，提供這種服務的公司呢也比較多，除了速遞易以外，還有飽和速遞郵寶等這些公司，還包括順豐快遞，它們自己也建立了一些自提柜，這就是我們常用的三種的，最后一公里的，或者叫最后一百米的方式，那么現(xiàn)在企業(yè)可以采取其中一種，或者幾種來結(jié)合，并且我們看到現(xiàn)在的一些報道，未來可能還可以使用無人機，就是說最后這一百米一公里，如果是偏遠地區(qū)，就可以通過無人機直接送到你家里去了。1以下哪種方案不是物流最后一公里的解決方案：A.快遞送貨上門B.自提點取貨C.鐵路運輸D.自提柜2速遞易最后一公里采取的主要配送模式為：A.快遞送貨上門B.自提點取貨C.鐵路運輸D.自提柜5.5跨境電商物流在互聯(lián)網(wǎng)世界，我們說是沒有，地理位置限制的，在網(wǎng)上出國，就是鼠標的點擊之間，這樣也給我們的電子商務，帶來了一個新的機會，就是說，如果你想買國外的東西，也不需要到國外去，直接在網(wǎng)上也可以下單，同樣，對一些企業(yè)來說，如果想把商品賣到國外去，也可以通過網(wǎng)絡，這種沒有國界的一個載體，把這個商品賣出去，現(xiàn)在是商品已經(jīng)銷售出去了，那么這個貨物，怎么從一個國家到另外一個國家，或者是，從一個地區(qū)到另外一個地區(qū)呢，這就涉及到跨境物流的問題，也就是說，就是組織貨物，在國際間的合理流動，就是說在不同國家，或者地區(qū)之間的物流流動，這就叫跨境物流，那么跨境物流，其實我們根據(jù)它的方向可以有，跨境的進口和跨境出口物流，它的就是一個進口，對另外一個國家就出口，這是相對的一個概念，并現(xiàn)在我們說，根據(jù)它的這個性質(zhì)，比方說是企業(yè)和企業(yè)，還是企業(yè)個人，又分為B2B和B2C的跨境物流，它的方式是不一樣的，跨境電商，從狹義上來看，基本是指的B2C，就是企業(yè)賣給個人，或者個人去買的，這么一個交易過程，那么這種就有新的問題，就是說原來的物流，一般是針對于大眾的商品，有批量，所以說通過海運通過空運，是價格是比較便宜的，現(xiàn)在是每一個人就是一個包裹，所以包裹的數(shù)量比較大了，那么成本就比較高，有時候效率也比較低，那么現(xiàn)在針對日益增長的跨境電商，這個物流有哪種方式呢，我們總結(jié)了有五種方式，第一種我們可以通過郵政公司，比方說，在中國的話就是中國郵政，跨境電商里面業(yè)務里面，有70%是會通過郵政包裹的，特別是在中國的話，有50%會通過中國郵政，另外還有些香港郵政，新加坡郵政，那么郵政的一個特點，就是它的網(wǎng)絡能夠基本覆蓋全球，但是它的缺點是，運輸時間長，有時候也會丟包，丟包率比較高，這是郵政的問題，第二個是國際快遞，比方說一些快遞公司從事國際業(yè)務，這些里面主要有，像upsFedEx敦豪TNT，這四大巨頭，它們包攬了，全球的大部分的國際快遞業(yè)務，那么國際快遞，商業(yè)快遞，它的特點是速度比較快，客戶體驗比較高，比方說ups，從中國把一個包裹寄到美國，最快的話，48小時就可以到，與此同時，它一個缺點就是價格昂貴，如果很大的東西的話，價格更高，這是國際快遞這種方式一個特點，第三種叫海外倉，或者是邊境倉，就是說，賣家先把這個貨物，存放到境外這個倉庫里面，就是靠近采購方的一個倉庫，或者是靠近出國的中國境內(nèi)，在邊境上，這時候下了訂單以后，就可以根據(jù)貨物的要求，進行分揀包裝，然后規(guī)?；倪f送，這種方式就解決了，成本高配送周期長成交機會少，遠這些問題，但是我們說也會出現(xiàn)新的問題，什么問題呢，就是說你提前把貨放倉庫里，但是這個訂單是沒有的，萬一你預測錯了，那么就成為積壓，并且你放在那里，運維成本也比較高，這是海外倉的一個特點，那么第四種就是叫跨境專線物流，就是說有些物流公司，它是通過航空包倉的方式，將一批貨物統(tǒng)一運到國外，再通過它的合作伙伴，到目的地的國內(nèi)以后進行派送，那么這種它的特點就是說，它效率是比較高的，成本是比較低的，但它的一個缺點是什么呢，并不是在任何地區(qū)都提供這種服務，它可能是在出口的，這個產(chǎn)品比較集中的，比方北京上海廣州深圳，這些地方有這種需求，所以它的覆蓋面是一個局限性。在跨境出口電商物流中，降低成本較低，但在國內(nèi)攬收范圍相對有限的方式為？（單選題）A.中國郵政B.國際快遞C.海外倉D.跨境專線物流第五種就是，國內(nèi)快遞的國際化服務，比方說申通順風，它們都從事了跨境物流，就在國外有它的分支機構(gòu)，有分支公司，那么它就可以在國內(nèi)取了以后，投到國外，它一個特點就是速度比較快，費用比四大國際快遞巨頭來說，可能是比較便宜的，但它的問題就是，海外市場是比較有限的，并不是在每一個國家和地區(qū)，都有它的分支機構(gòu)，這是我們針對于，出口常用的五種方式，那么接下來我們看，跨境進口這個物流是怎么做的，就是說你在網(wǎng)上買了一個商品，這個商品一般它是怎么過來，那么這種我們說，有的是從國外的網(wǎng)站國外公司定購，還有的一種，就是國內(nèi)提供跨境電商銷售的，那么我們說有幾種方式，第一個就是直郵模式，就是通過國外的快遞公司，直接送過來，這種模式，第二種就是，兩個國家快遞公司會有合作，國外快遞公司把這個貨，通過海關交到國內(nèi)的快遞公司，然后你的國內(nèi)這一段，由國內(nèi)合作的公司來進行配送，還有一種叫轉(zhuǎn)運模式，轉(zhuǎn)運模式就是說，你在網(wǎng)上下訂單以后，你可以把這個貨物，讓國外的這個電子商務公司，放到一個轉(zhuǎn)運的公司，讓轉(zhuǎn)運公司給你運回來，相當它專門做這個服務的，轉(zhuǎn)運公司收到以后，進行報關，然后把這個貨物給你送到國內(nèi)來，當然這里面可能有一些報關公司，也會參與這個投遞，這就是轉(zhuǎn)運模式，那么與轉(zhuǎn)運模式的陽光海淘，就是說通過海關，正式的報關交稅，還有種叫做灰色的一個渠道，比方說有些背包客，它就是說通過海關給你背過來，這就不叫報關，就是說它是一個自由商品，不用交稅，這個也有一定的量，現(xiàn)在國家它是鼓勵，大家就陽光化，該交稅就交稅，并且現(xiàn)在我們國家有相關的優(yōu)惠，比方說是按照行郵稅，就是說你在你自用的范圍內(nèi)，你買來自己用，不是銷售的，然后這個稅收是比較低的，就相當于，你自己從國外買了帶回來一樣，只是通過一快遞公司物流公司，把這個貨物給你帶回來，這樣有一定的免稅額，就是說可能原來規(guī)定，五十塊錢增收額就免了，這么一個政策，所以我們現(xiàn)在國家，對跨境電商的進口和出口，也陸續(xù)出臺相關政策，包括相關的監(jiān)管政策，我們知道這種跨境電商，是以B2C為主的，不管是進口和出口，這里面就存在些問題，什么問題呢，比方說你進口的話，買了以后，原來是一般的貿(mào)易，是大量的一批貨，海關就要抽檢，或者是質(zhì)監(jiān)部門來抽檢，現(xiàn)在是每一個包裹去單獨的，怎么來抽檢，這是很大的工作量，所以這是一個問題，另外對海關來說，原來是一批貨進來報關，現(xiàn)在每一個小包裹，你報關怎么報，這個工作量也加大了