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][]殷炳華.我國金融監(jiān)管的缺陷分析與走向研判——從反思金融危機的視角[J].當代經(jīng)濟管理,2009,31(12):84-875.4加強金融宣傳教育，提高金融服務滿意度金融服務滿意度是指人們在獲取所需的金融服務時所得到的滿足程度，由于安徽省農(nóng)村地區(qū)服務質(zhì)量較低，部分農(nóng)戶金融意識淡薄，因此農(nóng)村地區(qū)金融部門可以將各類金融機構(gòu)作為宣傳金融知識的平臺，宣傳內(nèi)容包括信貸、保險、理財、金融政策和預防金融詐騙等知識，加強金融意識教育，提升農(nóng)村居民金融素養(yǎng)?？梢詫﹄娨?、互聯(lián)網(wǎng)、宣傳欄等媒介進行有效利用，金融機構(gòu)可以落實到入村宣傳、入戶宣傳，發(fā)放金融知識宣傳手冊，提高宣傳覆蓋度。金融機構(gòu)也可以建立金融服務咨詢平臺，以便民惠民為目的為農(nóng)村居民提供金融咨詢服務。工作人員需提高專業(yè)素質(zhì)和服務意識，以便民惠民為服務宗旨，對待前來咨詢相關(guān)金融服務或辦理業(yè)務的農(nóng)戶和小微企業(yè)更加耐心和專業(yè)，熱心為民辦事。同時，提高農(nóng)村居民和小微企業(yè)信用意識也是必不可少的，金融機構(gòu)可以建立信用評級系統(tǒng)和長效激勵機制，信用評級高的農(nóng)戶和小微企業(yè)可以享受低息貸款優(yōu)惠，增強人們的誠信意識，做出更加理
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