業(yè)務員薪酬管理制度

Word文檔僅限參考業(yè)務員薪酬管理制度篇一：業(yè)務員工資管理制度根據(jù)公司體現(xiàn)正、公平的原則，為了加強公司管理，激勵公司員工的工作，制定公司薪酬管理制度。一、業(yè)務人員酬由底薪、傭金兩部分組成。二、底薪;;;;;;2－標：片區(qū)經(jīng)理月薪1200元每月過程考核獎（詳見過程考核實施辦法）業(yè)務助理月薪1000元所屬片區(qū)經(jīng)理過程獎的初級業(yè)務助理薪：本科900元?？?00元（不參加過程考核）注：新聘用員實習期2個）本科元專科元實習期滿自動轉為初級業(yè)務助理;;;;;;2－底發(fā)放時間為每月5日出差人員回公司后領取底薪。三、傭金;;;;;;3.1傭;;;;;;3.1.1傭標準：傭金＝提成－分擔費用－失誤損失（包括本政策、業(yè)務管理制度市場財務制度、業(yè)務人員業(yè)務費用制度范圍內的所有應承擔的損失）;;;;;;3.1.2年貨款兩清、賬目明晰的，春節(jié)前可發(fā)放全部傭.;;;;;;3.2提標準：提成＝凈回款（返利除外提成系數(shù);;;;;;3.2.1提系數(shù)（指標均為百分比）業(yè)務代表是企業(yè)的一人員，合理的薪酬體系能充分調動業(yè)務代表的工作積極性，原先干多干少一個樣與干個樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多少得少的制度徹底更替于業(yè)務人員到底該多少？企業(yè)在發(fā)薪水的時候究竟發(fā)多少？這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。;;;;;;“買力和賣”場永遠是矛盾的但決非不可調和而調和的關鍵點就是制定一套合情合理的薪酬體系，它是留住人才、維持企業(yè)發(fā)展的原動力，筆者根據(jù)多年服務眾多企業(yè)的經(jīng)驗，總結出六套薪水制度，其中前三種薪水制度比較常見，而后三種薪水制度目前也有不少企業(yè)正逐步施行。;;;;;;1、底+低成以高于同行的均底薪，以適當或略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎勵，該制度主要在外企或國內大企業(yè)中執(zhí)行的比較多，國內某家電企業(yè)在上海的業(yè)務代表底薪為4000，提成為。于典型的高底薪低成制度。該制度容易留具有忠誠度的老業(yè)務代表，也容易穩(wěn)定一些能力相當?shù)娜瞬?，但是該制度往往針對的業(yè)務代表學歷語水平計算機水平方面有一定的要求所以業(yè)務代表不容易輕易進去，門檻相對高些。;;;;;;2、底+中成以同行的平均薪為標準，以同行的平均提成發(fā)放提成，該制度主要在國內一些中型企業(yè)運用的相當多制對一些能力不錯而學歷不高的業(yè)務代表有很大的吸引力務代表考慮在這樣的企業(yè)長期發(fā)展中國傳統(tǒng)的中庸思想所影響不足比下有余。目前打部分國內企業(yè)采取的是這種薪水發(fā)放方式。;;;;;;3、底+高成以低于同行的均底薪甚至以當?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠟榈仔綐藴?，以高于同行業(yè)的平Word文檔僅限參考Word文檔僅限參考均提成發(fā)放獎勵制主要在內一些小型企業(yè)運用的相當多制不僅可以有效促進業(yè)務代表的工作積極性而企也無須支付過高的人力成本對于一些能力很棒經(jīng)驗很足而學歷不高的業(yè)務代表有一定的吸引力。新的是國內某健品企業(yè)，該企業(yè)走的是服務營銷體系，其薪水制度為：該城市最低生活保障450元+完成業(yè)務量times;制百分比）這種薪水制度往成兩種極端強的人常常吃撐著弱常常吃不著;;;;;;4、解任務量這是一套比較的薪水發(fā)放原則，能夠公平地給每個業(yè)務代表發(fā)放薪水，徹底打破傳統(tǒng)的底薪提制度。某公司共個務代表，在XX年4月制定的銷售務50萬，那么每人的平均任務是萬務代表剛好完成屬于自己的任務額萬的時候到均工資元具體發(fā)放方式有一個數(shù)學公式可以計算：平均薪水×完任務&任額應薪水。按照上面的例來計算，當一個業(yè)務代表完成10萬的銷售，那么應該得到的薪水就是元這種薪水制度去繁就簡，讓每個業(yè)務代表清楚地知道可以拿多少錢。可充分激勵優(yōu)秀的業(yè)務人員，并且可以讓濫竽充數(shù)的業(yè)務人員根本混不下去。;;;;;;5、標高薪制顧名思義，這一個達到標準可以拿到高工資的薪水制度，對于業(yè)務人員來說，有一個頂點可以沖刺，這個頂點并非遙不可及，應當讓左非常有能力的業(yè)務人員拿到。這樣才能激發(fā)更多的業(yè)務人員向目標沖刺。某銷售公司采達標高薪制業(yè)務代表開出的薪水是10000元月售員必須達到20萬銷售業(yè)績才能拿到這1萬元的薪水務表平均距離20萬中間的差距照8%扣除，譬如完成了萬實際薪水只能發(fā)放XX元具體發(fā)放方式一個數(shù)學公式可以計算：最高薪&（高務實任務額制百分=應薪水。這里的ldquo;制定百分”非常關鍵應大于最高薪÷最高任務額。;;;;;;6、段考評制該薪水制度采取的也底薪+成制度，也是常規(guī)按月發(fā)薪水，但有一項季度考核指標，采取季度總結考核的方式。具*方式是每月發(fā)放薪水的時候，提成不完全發(fā)放，譬如提成只發(fā)放3%剩的要三個月按照總業(yè)績是否達標進行綜合考評然后再發(fā)放三個月的累計提成薪水。該方式能有效杜絕業(yè)人員將本應該完成的業(yè)績滯后，或提前預支下個月的業(yè)績，并且有效減少有能力的業(yè)務人員干不滿3月就走人情況發(fā)生于業(yè)務人員來說三個月都有一筆不少的ldquo;額”薪，相當一年多發(fā)了次水，從心理的暗示效應說來說，對業(yè)務人員也是一種不小的鼓勵。當然，薪水制遠遠不止以上六種，無論哪種薪水制度，留住人才并且讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展才是最終目的于個業(yè)來說對沒有給業(yè)務人員發(fā)高了薪水或者發(fā)低薪水了一說，只有發(fā)對了薪水或沒有發(fā)對薪水之分。對于一些人才動性大、業(yè)務人員普遍對薪水怨聲載道、員工普遍缺乏工作激情的企業(yè)來說，適當變化一次薪水制度，也不失為一種行之有效的方法。篇二：業(yè)務員管理制度第一章總Word文檔僅限參考Word文檔僅限參考第一條為能使公司運作有秩序地進行，維護公司及員工的切身利益，特制定管理制度。第二條本度涵蓋業(yè)務員思想道德行為準則常作規(guī)范條例款理制度、客戶關系管理辦法等。第三條凡司業(yè)務員適用本制度。第二章業(yè)員思想道德行為準則第一條業(yè)員應思想端正，品德高尚，誠實守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度，服從公司領導的安排。第二條業(yè)務員間應相敬相愛，團結互助，要具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領導尋求調解得下用武力等不良方式一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當月所有工資獎金，情節(jié)特別嚴重的，公司有權解除合同，予以解聘之所以嚴厲，是因為在銷售業(yè)務領域，矛盾特多，比如搶單等現(xiàn)象）第三條業(yè)務員是對外表公司形象的重要ldquo;代人rdquo;，每個業(yè)務在客戶面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動，不得作出有損公司信譽的事情，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，或有客戶投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調查屬實，扣除當月所有工資獎金。第四條公司本充分保障每個業(yè)務員利益的原則，嚴禁業(yè)務員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為搶單是甲業(yè)務員在談的業(yè)務業(yè)務員利用關系或以讓出自己提成點數(shù)等別的手段搶走此業(yè)務劃是指甲業(yè)務員將自己的單劃到乙業(yè)務員的名下公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為，扣除雙方當月全部工資及獎金，并在全公司通報一次。如第二次再犯，公司有權解除合同，予以辭退。第五條業(yè)務員善待公司的任何財物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機關依法處理。不小心損壞者，比如燈具，公司按成本價從其工資中扣除。第六條業(yè)務員外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務無關的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并送公安機關依法處理。第七條業(yè)務員具備職業(yè)操守，遵守公司相關的保密規(guī)定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手如發(fā)現(xiàn)，扣除月所有工資獎金，立即予以解聘，并根據(jù)合同內容中的相關保密協(xié)議向法院起訴。第三章業(yè)務員常工作規(guī)范條例第一條業(yè)員嚴格遵守考勤管理規(guī)定體懲規(guī)定詳業(yè)務員薪酬管理制度第二條業(yè)務員天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提周作總結rdquo;的面報告。此項規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務員工作中存在的問題，予以總結歸納，幫助提高業(yè)務員的業(yè)務水平。第三條業(yè)務員上班期間，要求著裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。第四條業(yè)務員上班期間，不得從事與工作無關的活動，公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。第五條業(yè)務員的請假定。業(yè)務員每個月請事假不得超過三天。事假超過三天的，一律按曠工處理曠一天扣30元，當月曠工超過5天公有權解除合同如假有特殊情況的，應寫出情況說明報上級主管審批。請病假應提供相關的病歷。第七條公司對秀業(yè)績者會給以特殊優(yōu)待假期，具體假期時間視公司而定。第八條業(yè)務員需出差洽談客戶的，業(yè)務員必須提前向上級主管申請，經(jīng)批準，方可外出差期間應有詳細計劃以上級主管備案旅費的具體報銷辦法見下款管理制度第四章賬貨物管理制度Word文檔僅限參考Word文檔僅限參考第一條業(yè)務員每天從務處領取ldquo;收賬單”，天下班前必須將收回的賬款（現(xiàn)金或支票）交給出納，與財務核對剩余收款賬”是對數(shù)。業(yè)務員收回賬款后才能憑賬款開發(fā)票因務的靈活性如果業(yè)務員當天不能在下班前趕回公司，可以于次日與財務交ldquo;收賬”，重新領取新一天的單子。第條有客戶因某些原因，收到貨后卻不能及時交款，業(yè)務員必須收取戶的簽單rdquo;或條憑據(jù)，上面須有客戶自己注明的未付款項，并簽字蓋章。業(yè)務員必須把客戶的ldquo;簽單rdquo;憑據(jù)交回財務處，自己留復印件。第三條壞賬準金。所謂壞賬，是指那些收不回賬的。為提高業(yè)務員的警惕性，也是為了防范業(yè)務員的利益不受侵害，增強業(yè)務員的自我保護防范能力，公司特設“壞賬準備金”。司每月從業(yè)務員的工資里提取150元為本人的“壞準備金”。當年度滿，如果發(fā)生吊賬問題，公司全數(shù)奉還準備金，并予以適當獎勵。如果真有客戶賴賬或跑賬，首先由業(yè)務員出面追討，追討不成，由公司出面用法律手段解決，這其間的訴訟費用的一半由壞賬準備”取司于人性化考慮出半。如果壞準備”不訴訟費用的一半業(yè)務工資中扣除果訴訟無果，成了ldquo;死rdquo;，業(yè)務員承擔全部死賬，訴訟費用由公司來出條任主可作詳細斟酌，也可以不設此條第四條每月28號午四點為當月最回款時間。業(yè)務員不得將已收款項故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從工資中扣除元第五條對于那些暫時不到賬的規(guī)定：公司本著ldquo;出貨見款rdquo;的則，要求業(yè)務員在客戶收到貨物后當即予以收款由于一些非人為的原因存在戶時交不出款的，業(yè)務員除了交回客戶簽單rdquo;或條憑據(jù)到財務處外，還應及時報知直接上級主管備案，在這期間，業(yè)務員應主動提醒催促客戶，超過十天仍未見到款項的，應與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。第六條業(yè)務員差旅費報銷的規(guī)定：為了提高業(yè)務員出差洽談業(yè)務的成功率，遏止亂出差的現(xiàn)象，特制定本條。以簽單為基準，單沒簽成，不報銷；簽成單，報銷其交通總費用的80%，不超過簽單金額的2%如若超過，以支付給業(yè)務員。第七條業(yè)務員為談業(yè)請客吃飯報銷的規(guī)定：以簽單為基準，單沒簽成，不報銷；簽成單，報銷實際消費數(shù)字的6，不超過成交金額的，若超過，以支付給業(yè)務員者附注：第六、七條任主看情況而定，因為這兩條規(guī)定一出來，就可能會出現(xiàn)業(yè)務員凡是簽成單都要報銷去里來一張餐飲發(fā)票謊這是請客戶吃飯的無形中公司增加了額外的成本。杜絕辦法就是，要嘛不規(guī)定，要嘛被充一條，限額限量，比如洽談金額超過兩萬的，一個月不能報銷超過三次的）第八條對于貨的管理，公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中，有時需要貨物的現(xiàn)場展示，為了方便業(yè)務員的談判，業(yè)務員可從倉管處借出貨物，業(yè)務員開具借條必須在兩日內交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由業(yè)務員照價賠償。第五章客關系管理辦法第一條業(yè)員應該認識到，客戶是我們的衣食父母，維護客戶關系的重要性。第二條業(yè)務員月必須詳細整理新增客戶的資料，包括姓名、地址、客戶的實力或規(guī)模、盡可能多的關系網(wǎng)等等，將其填“客檔案rdquo;里復印一份交予公司備案，公司將嚴密保管這些資料。第三條業(yè)務員養(yǎng)成定時回訪客戶的習慣。每次將回訪客戶的內容及經(jīng)過簡要地記述下來，上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的，處以00元罰款。第四條公司會全力配合業(yè)員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談，提供便利等等。第五條業(yè)務員正確處理客戶的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客Word文檔僅限參考Word文檔僅限參考戶的尊重即客戶火冒三丈也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道實慮解決客戶的疑問或困擾。篇三：公司工資管理制度一總第一條按照公經(jīng)營理念和管理模式，遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其它有關規(guī)章制度，特制定本制度。第二條本制度適用于司全體員工（試用工和臨時工除外本度所指工資，是指每月定期發(fā)放的工資，不含獎金和風險收入。二工結構第條員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。第四條工資包：基本工資、崗位工資、技能工資、職務津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。第五條固定工是根據(jù)員工的職務、資歷、學