2022年物業(yè)文員年度工作總結(jié)范文

第3頁共3頁2021年?物業(yè)文員年?度工作總結(jié)?范文我是?___年_?__月初加?入玫瑰物業(yè)?管理處的，?經(jīng)過半年多?的努力工作?，對(duì)新環(huán)境?有了更深的?了解，當(dāng)然?，遇到的問?題也很多，?希望明年能?夠得到妥善?解決。一?、自覺加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努力?適應(yīng)工作?我是初次接?觸物業(yè)管理?工作，對(duì)綜?合管理員的?職責(zé)任務(wù)不?甚了解，為?了盡快適應(yīng)?新的工作崗?位和工作環(huán)?境，我自覺?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?虛心求教釋?惑，不斷理?清工作思路?，總結(jié)工作?方法，現(xiàn)已?基本勝任本?職。一方面?，干中學(xué)、?學(xué)中干，不?斷掌握方法?積累經(jīng)驗(yàn)。?我注重以工?作任務(wù)為牽?引，依托工?作崗位學(xué)習(xí)?提高，通過?觀察、摸索?、查閱資料?和實(shí)踐鍛煉?，較快地進(jìn)?入了工作情?況。另一方?面，問書本?、問同事，?不斷豐富知?識(shí)掌握技巧?。在各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?幫助指導(dǎo)下?，從不會(huì)到?會(huì)，從不熟?悉到熟悉，?我逐漸摸清?了工作中的?基本情況，?找到了切入?點(diǎn)，把握住?了工作重點(diǎn)?和難點(diǎn)。?二、心系本?職工作，認(rèn)?真履行職責(zé)?（一）耐?心細(xì)致地做?好財(cái)務(wù)工作?。自接手玫?瑰家園管理?處財(cái)務(wù)工作?的半年來，?我認(rèn)真核對(duì)?上半年的財(cái)?務(wù)賬簿，理?清財(cái)務(wù)關(guān)系?，嚴(yán)格財(cái)務(wù)?制度，做好?每一筆賬，?確保了年度?收支平衡和?盈利目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)。一是?做好每一筆?進(jìn)出賬。對(duì)?于每一筆進(jìn)?出賬，我都?根據(jù)財(cái)務(wù)的?分類規(guī)則，?分門別類記?錄在案，登?記造冊(cè)。同?時(shí)認(rèn)真核對(duì)?___、賬?單，搞好票?據(jù)管理。二?是搞好每月?例行對(duì)賬。?按照財(cái)務(wù)制?度，我細(xì)化?當(dāng)月收支情?況，定期編?制財(cái)務(wù)報(bào)表?，按公司的?要求及時(shí)進(jìn)?行對(duì)賬，沒?有出現(xiàn)漏報(bào)?、錯(cuò)報(bào)的情?況。三是及?時(shí)收繳服務(wù)?費(fèi)。結(jié)合玫?瑰家園的實(shí)?際，在進(jìn)一?步了解掌握?服務(wù)費(fèi)協(xié)議?收繳辦法的?基礎(chǔ)上，我?認(rèn)真搞好區(qū)?分，按照鴻?亞公司、業(yè)?主和我方協(xié)?定的服務(wù)費(fèi)?，定期予以?收繳、催收?，___年?全年的服務(wù)?費(fèi)已全額到?賬。四是合?理控制開支?。合理控制?開支是實(shí)現(xiàn)?盈利的重要?環(huán)節(jié)，我堅(jiān)?持從公司的?利益出發(fā)，?積極協(xié)助管?理處主任當(dāng)?家理財(cái)。特?別在經(jīng)常性?開支方面，?嚴(yán)格把好采?購(gòu)關(guān)、消耗?關(guān)和監(jiān)督關(guān)?，防止鋪張?浪費(fèi)，同時(shí)?提出了一些?合理化建議?。（二）?積極主動(dòng)地?搞好文案管?理。半年來?，我主要從?事辦公室的?工作，玫瑰?家園的文案?管理上手比?較快，主要?做好了以下?___個(gè)方?面的工作：?一是資料錄?入和文檔編?排工作。對(duì)?管理處涉及?的資料文檔?和有關(guān)會(huì)議?記錄，我認(rèn)?真搞好錄入?和編排打印?，根據(jù)工作?需要，制作?表格文檔，?草擬報(bào)表等?。二是檔案?管理工作。?到管理處后?，對(duì)檔案的?系統(tǒng)化、規(guī)?范化的分類?管理是我的?一項(xiàng)經(jīng)常性?工作，我采?取平時(shí)維護(hù)?和定期集中?整理相結(jié)合?的辦法，將?檔案進(jìn)行分?類存檔，并?做好收發(fā)文?登記管理。?（三）認(rèn)?真負(fù)責(zé)地抓?好綠化維護(hù)?。小區(qū)綠化?工作是__?_月份開始?交與我負(fù)責(zé)?的，對(duì)我來?講，這是一?項(xiàng)初次打交?道的工作，?由于缺乏專?業(yè)知識(shí)和管?理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)?前又缺少綠?化工人，正?值冬季，小?區(qū)綠化工作?形勢(shì)比較嚴(yán)?峻。我主要?做了以下_?__個(gè)方面?的工作：一?是搞好小區(qū)?綠化的日常?維護(hù)。二是?認(rèn)真驗(yàn)收交?接。三、?主要經(jīng)驗(yàn)和?收獲在玫?瑰家園工作?半年來，完?成了一些工?作，取得了?一定成績(jī)，?總結(jié)起來有?以下幾個(gè)方?面的經(jīng)驗(yàn)和?收獲：（?一）只有擺?正自己的位?置，下功夫?熟悉基本業(yè)?務(wù)，才能盡?快適應(yīng)新的?工作崗位?（二）只有?主動(dòng)融入_?__，處理?好各方面的?關(guān)系，才能?在新的環(huán)境?中保持好的?工作狀態(tài)?（三）只有?堅(jiān)持原則落?實(shí)制度，認(rèn)?真理財(cái)管賬?，才能履行?好財(cái)務(wù)職責(zé)?（四）只?有樹立服務(wù)?意識(shí)，加強(qiáng)?溝通協(xié)調(diào)，?才能把分內(nèi)?的工作做好?。四、存?在的不足?由于工作實(shí)?踐比較少，?缺乏相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn)，_?__年的工?作存在以下?不足（一?）對(duì)物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)的?協(xié)議內(nèi)容了?解不夠，特?別是對(duì)以往?的一些收費(fèi)?情況了解還?不夠及時(shí)；?（二）食?堂伙食開銷?較大，宏觀?上把握容易?，微觀上控?制困難；?（三）綠化?工作形勢(shì)嚴(yán)?峻，自身在?小區(qū)綠化管?理上還要下?更大的功夫?五、下步?的打算針?對(duì)___年?工作中存在?的不足，為?了做好新一?年的工作，?突出做好以?下幾個(gè)方面?（一）積?極搞好與鴻?亞公司、業(yè)?主之間的協(xié)?調(diào)，進(jìn)一步?理順關(guān)系；?（二）加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)?