宿管員工作總結(jié)（合集12篇）

Word-38-宿管員工作總結(jié)（合集12篇）篇1：宿管員工作總結(jié)

在高校生活中，我深切感受到了宿管部的重要性。它與同學(xué)們的學(xué)習(xí)特殊是生活息息相關(guān)。宿管部不僅幫助老師為同學(xué)建設(shè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境的，同時(shí)它又為同學(xué)會(huì)搞好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤工作做好基礎(chǔ)，為同學(xué)們供應(yīng)了文明和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。

在20xx年里，宿管部的工作取得了許多成果，但也存在一些不足之處，在新學(xué)期也會(huì)有更多的挑戰(zhàn)。為了更好地開展工作，我部在向各學(xué)院和校同學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的的基礎(chǔ)上，在新學(xué)期做出了以下工作方案，以加強(qiáng)宿舍管理，爭創(chuàng)文明宿舍。詳細(xì)工作狀況如下：

一、以往工作閱歷總結(jié)：

（一）工作存在的問題

1、宿舍有垃圾：宿舍內(nèi)垃圾未倒，宿舍門口堆放垃圾。

2、物品擺放不齊：

（1）被子疊放不整齊，床面不整。

（2）桌面物品擺放不齊，桌面東西較多，較凌亂。

（3）宿舍內(nèi)亂掛衣物或毛巾，椅子亂放，桌椅和床邊亂放衣物，鞋子擺放不齊，暖氣片、窗臺放置物品。

3、門窗遮擋：有些宿舍，特殊是大三、大四宿舍為躲避宿舍檢查將門窗遮住。

4、部分宿舍睡懶覺現(xiàn)象嚴(yán)峻，特殊是有些宿舍逃課回宿舍睡覺。

5、換鎖：部分宿舍為躲避檢查私自換鎖。

（二）對宿舍問題制定的解決方法：

1、明確宿舍整理標(biāo)準(zhǔn)：宿舍內(nèi)不允許存放垃圾。

2、被子疊放整齊并擺放于同一側(cè)，保持桌面潔凈，床邊、桌邊、椅背不允許亂掛衣物。

3、對于門窗遮擋：登記宿舍號，作為下次檢查重點(diǎn)，如若再犯，予以通報(bào)處理。

4、對于多次提示的問題嚴(yán)峻者予以罰款處理并扣除個(gè)人量化分，全院通報(bào)。

二、本學(xué)期工作的新方案：

1、改進(jìn)和完善宿舍違規(guī)違紀(jì)處理方法，使其涉及更全面。

2、明確檢查結(jié)果：在新學(xué)期宿舍檢查中，我部將對不合格宿舍進(jìn)行拍照，并制成PPT形式向輔導(dǎo)員及各班負(fù)責(zé)人展現(xiàn)，以這種直觀的形式反映出同學(xué)們在宿舍整理中的不足，是問題更加詳細(xì)化，以督促他們準(zhǔn)時(shí)整改。

3、加大檢查力度，本著公正公正的原則對宿舍進(jìn)行全面檢查，尤其嚴(yán)查10級宿舍衛(wèi)生，每周即使匯總檢查結(jié)果并準(zhǔn)時(shí)通知輔導(dǎo)員及各班負(fù)責(zé)人，督促其予以改正。

4、更好地與學(xué)工部合作，支持宿舍制管會(huì)的工作，樂觀協(xié)作校同學(xué)會(huì)宿舍檢查。

5、宿管部成員要更加嚴(yán)格要求自己，在做好工作的同時(shí)肯定要將學(xué)習(xí)搞好，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤。

6、努力協(xié)作本院其它部門開展的各項(xiàng)活動(dòng)，尤其是樂觀為“五月宿舍文化節(jié)”做預(yù)備學(xué)習(xí)借鑒各院閱歷，搞好各項(xiàng)活動(dòng)，再創(chuàng)校內(nèi)風(fēng)采。

三、加強(qiáng)寢室文化建設(shè)：

1、為了提高同學(xué)們的樂觀性，提高同學(xué)們的思想意識，讓同學(xué)們擁有一個(gè)舒適、溫馨的寢室生活，我部將在條件允許的狀況下開展活動(dòng)。例如：張貼呈現(xiàn)校內(nèi)風(fēng)采的海報(bào)，以宿舍為單位進(jìn)行才藝競賽，每月進(jìn)行溫馨宿舍評比。

2、為了給廣闊同學(xué)們起到模范作用，還將對同學(xué)會(huì)干部的寢室進(jìn)行不定期抽查。

四、加強(qiáng)內(nèi)部工作制度建設(shè)：

1、定期召開例會(huì)，準(zhǔn)時(shí)指出干事在工作中的不足，督促其改正。

2、分工合作，把宿舍樓分段，準(zhǔn)時(shí)把握宿舍內(nèi)的各種動(dòng)態(tài)變化，多與同學(xué)們進(jìn)行溝通，以便各種工作的順當(dāng)開展。

以上是本學(xué)期宿管部的工作方案。在新的學(xué)期里，我們將以新的姿勢新的形象服務(wù)于同學(xué)，更加貼近同學(xué)們的生活，營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，讓同學(xué)們感受到暖和，讓宿管部成為名副其實(shí)的為同學(xué)們服務(wù)的部門。盼望得到老師的批判指正。

篇2：宿管員工作總結(jié)

宿管工作細(xì)則

1、值班期間不得以任何理由缺崗。

2、仔細(xì)填寫好交接班記錄，做好本崗位的交接工作；

3、做好晚歸同學(xué)的登記工作，必需具體記載姓名、班級及班主任姓名；教育違紀(jì)同學(xué)遵守校規(guī)校紀(jì)；

4、熄燈后禁止同學(xué)外出，若同學(xué)本人確因急需外出者，必需做好登記手續(xù)，并督促其盡早歸宿；

5、仔細(xì)處理同學(xué)宿舍區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)大事（包括打架斗毆、集群糾紛、醫(yī)務(wù)急患、財(cái)物失竊、火災(zāi)等），應(yīng)第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)學(xué)校及上級主管部門，并幫助制止或?qū)嵭写胧?，且做好事情的具體經(jīng)過做好具體記錄；

6、每晚必需準(zhǔn)時(shí)督促同學(xué)熄燈，熄燈后一小時(shí)內(nèi)巡查宿舍，發(fā)覺有開燈或產(chǎn)生噪音的行為，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)制止、解釋、教育；

7、關(guān)懷和愛惜同學(xué)，對同學(xué)提出的一切疑問要急躁解釋，不準(zhǔn)推諉，禁止與同學(xué)發(fā)生正面沖突或不文明的言行舉止；

8、生疏本樓層放置的消防器材，把握其使用方法。了解電源開關(guān)位置，按規(guī)定時(shí)間開關(guān)電源；遇到突發(fā)大事，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向同學(xué)進(jìn)行解釋并通知總務(wù)處進(jìn)行修理。

9、珍貴物品和學(xué)校財(cái)物出入，務(wù)必驗(yàn)證登記；

10、確保完成上級領(lǐng)導(dǎo)所交辦的臨時(shí)任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理規(guī)定。

篇3：宿管員工作總結(jié)

1、早5：40叫同學(xué)起床，督促同學(xué)整理好個(gè)人內(nèi)務(wù)，做好宿舍值日工作，等待同學(xué)全部離開后，關(guān)閉宿舍燈、開水器、所好大門，對晚出的同學(xué)記名。

2、用三餐時(shí)維持同學(xué)就餐秩序，防止擁擠、打鬧。督促同學(xué)不鋪張飯菜，做好餐廳值日工作，桌面、地面清理潔凈，碗盤輕拿輕放。

3、看完早餐，回宿舍查看衛(wèi)生，同學(xué)做不位的宿管員補(bǔ)充，并做記錄。

4、晚上按時(shí)開宿舍大門，督促同學(xué)平安有序的進(jìn)入宿舍，按時(shí)洗漱、就寢，對違紀(jì)同學(xué)記錄上報(bào)。

5、查房記錄精確?????詳實(shí)，把握并注明開宿舍緣由。

6、同學(xué)靜止前，宿管員必需在樓道里、宿舍里巡查，11點(diǎn)按考勤，在本層值班室就寢。

7、輪番的夜巡人員到12點(diǎn)，1—4層巡查后，做記錄，按考勤。

8、每周五同學(xué)離校時(shí)，宿管員必需得本層同學(xué)全部離開后，逐個(gè)宿舍查看，關(guān)好門、窗、水電方可離開。

9、同學(xué)返校時(shí)按時(shí)到崗，考勤，同學(xué)在宿舍逗留時(shí)，不間斷巡查，督促同學(xué)準(zhǔn)時(shí)出宿舍。

10、非就寢時(shí)間回宿舍的同學(xué)要有老師的開條，并作登記，待同學(xué)離開后，關(guān)門離開。

11、自己的門卡，嚴(yán)禁同學(xué)借用開門。

12、輪番值白班的宿管員打掃本層公共區(qū)域衛(wèi)生，或幫助修理工作。

13、禁止閑人進(jìn)入值班室，外來人員訪問登記，注明姓名、緣由、時(shí)間、詳細(xì)事宜。

14、如遇檢查等臨時(shí)任務(wù)，隨時(shí)對宿舍內(nèi)部及公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、整理。

篇4：宿管員工作總結(jié)

一、全心全意為同學(xué)服務(wù)，做好同學(xué)宿舍平安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、住宿紀(jì)律、思想教育等宿舍管理和服務(wù)工作。各樓棟宿管員必需以做好本樓棟工作為原則，相互學(xué)習(xí)與溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作努力達(dá)到“內(nèi)務(wù)干凈、管理有序、水電節(jié)省、關(guān)系融洽”的要求。

二、負(fù)責(zé)同學(xué)宿舍值班工作，確保24小時(shí)值班，按作息時(shí)間規(guī)定開關(guān)宿舍大門，每天按規(guī)定的時(shí)間檢查宿舍平安、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，并作好記錄，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)報(bào)告。

三、熱忱接待來客，主動(dòng)一直客介紹同學(xué)在校自我管理及生活狀況，并做好登記工作防止不明身份者進(jìn)入宿舍，嚴(yán)禁校外推銷人員進(jìn)入宿舍，同學(xué)宿舍原則上不接待異性。

四、各樓棟宿管員負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)各宿舍同學(xué)的全面管理，遵守《同學(xué)手冊》有關(guān)規(guī)定，督促指導(dǎo)同學(xué)遵照執(zhí)行，每天檢查宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，并公布檢查結(jié)果，督促同學(xué)按時(shí)、仔細(xì)打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，確保宿舍干凈潔凈；維持宿舍良好的生活秩序，對違紀(jì)同學(xué)要進(jìn)行批判教育，情節(jié)嚴(yán)峻的準(zhǔn)時(shí)向同學(xué)科反映。

五、關(guān)懷同學(xué)的思想、學(xué)習(xí)、生活狀況，急躁細(xì)致的做好同學(xué)的思想工作，常常找同學(xué)談心，了解同學(xué)的生活狀況，關(guān)心同學(xué)解決生活上的困難，做同學(xué)的貼心人，并把有關(guān)狀況準(zhǔn)時(shí)反饋給學(xué)校。

六、做好宿舍公共設(shè)施的登記、愛護(hù)和檢查工作，做好宿舍鑰匙的保管和發(fā)放工作，幫助學(xué)校做好宿舍財(cái)產(chǎn)的保管工作。

七、力所能及地做好宿舍的日常維護(hù)工作，幫助后勤服務(wù)中心做好水電、家具的報(bào)修工作。

八、做好宿舍區(qū)的防盜、防火、防破壞等平安保衛(wèi)工作，嚴(yán)格掌握使用明火及高功率電器，妥當(dāng)處理突發(fā)大事（包括同學(xué)生病等），并準(zhǔn)時(shí)向班主任、值班老師反映。

九、完成學(xué)校交辦的其他工作。

篇5：宿管員工作總結(jié)

又值年終，在即將過去的一年中，我作為同學(xué)公寓的一名管理理員，在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)及廣闊師生們的關(guān)懷關(guān)心下，秉承“師生至上、服務(wù)第一”的宗旨，在樂觀做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)取，時(shí)刻為能做一名優(yōu)秀的同學(xué)公寓管理員而努力著。在此，特將過去一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報(bào):

一、把握入住同學(xué)的基本狀況，把控人員的進(jìn)出

在過去的一年中，我仔細(xì)做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為同學(xué)供應(yīng)了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我仔細(xì)做好同學(xué)的登記入住工作，具體了解了每個(gè)宿舍的入住狀況。一段時(shí)間下來，我對許多同學(xué)都有了深化的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平常和同學(xué)們之間的日常談天，準(zhǔn)時(shí)搜集同學(xué)們對宿舍管理的看法和建議并予以反饋，我與許多同學(xué)都有了較深的溝通和溝通，也與他們建立了良好的友情，這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。

二、保障水電等基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作及維護(hù)

協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓修理的工作人員開展日常的修理服務(wù)工作，做好日常修理狀況的跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好，滿意了同學(xué)們的'住宿生活需要。本學(xué)期中，我在仔細(xì)做好公寓同學(xué)的報(bào)修統(tǒng)計(jì)記錄工作的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)時(shí)與后勤修理組的工作人員聯(lián)系，并親自參加、監(jiān)督。保證了每次修理工作的準(zhǔn)時(shí)、圓滿完成，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活供應(yīng)了保障。

三、宿舍日常平安防范常抓不懈

幫助保衛(wèi)處做好同學(xué)宿舍區(qū)的平安保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的平安教育和宣揚(yáng)并加強(qiáng)自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的平安、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時(shí)，每次遇到晚歸的同學(xué)，我都會(huì)根據(jù)學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問晚歸的緣由，急躁地給她們講解晚歸的危急，教育他們下次按時(shí)回宿舍。

四、總結(jié)自身工作上需要改進(jìn)的地方

此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進(jìn)的方面，例如對同學(xué)的衛(wèi)生教育、平安教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深化等。這些我在今后的工作中肯定會(huì)著重留意，爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。

最終，隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進(jìn)步，信任以后我們的同學(xué)公寓管理工作會(huì)邁上一個(gè)更高的層次。

篇6：宿管員的工作總結(jié)

20xx年，是我們宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成果的一年。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下和同學(xué)處的領(lǐng)導(dǎo)下，各分院和有關(guān)部門的協(xié)作下，我們齊心協(xié)力以高度的責(zé)任感，努力完成學(xué)院交給我們的各項(xiàng)工作。下面就20xx年度工作作如下總結(jié)：

一、改革創(chuàng)新，優(yōu)化宿管員隊(duì)伍，堵住住宿漏洞

1、改革創(chuàng)新，優(yōu)化宿管員隊(duì)伍建設(shè)。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)處領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年我們對宿管員隊(duì)伍進(jìn)行了大膽的改革創(chuàng)新。取消了樓道長管理制度，由科室一對一的管理。宿管員由原來的31名，管理不到3000同學(xué)。經(jīng)過改革，我們學(xué)?，F(xiàn)在有3300多名同學(xué)，現(xiàn)在有24名宿管員進(jìn)行管理。雖說他們管理的同學(xué)增加了，管理難度和工作量也大了，但他們的收入也多了，收入增加了他們的工作樂觀性也上去了，他們的責(zé)任心和管理水平也相應(yīng)提高了?？偟膩碚f改革創(chuàng)新是為了更好的進(jìn)展，只有創(chuàng)新才能提高管理水平，才能提高責(zé)任心，才能節(jié)省成本，經(jīng)過改革每年為學(xué)校節(jié)省成本近8萬余元。當(dāng)然了節(jié)省成本是一方面，提高管理水平才是我們改革的方向，最重要是為以后的宿管工作奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)在看來我們宿管改革是特別勝利的，宿管員的管理水平、責(zé)任心和素養(yǎng)都有一個(gè)質(zhì)的飛躍，比以前天地之差別。當(dāng)然了，一個(gè)好的管理模式必需有一個(gè)好的制度跟上去。我們相應(yīng)制定了《宿管員考核細(xì)則》，對違反細(xì)則其中一條的從200元浮動(dòng)工資中扣除，連續(xù)三個(gè)月扣完200元的作辭退處理。我們不僅對他們進(jìn)行愛崗敬業(yè)的教育，而且多次對他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以激發(fā)他們的工作熱忱，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，提高他們的管理水平和責(zé)任心。

2、改革創(chuàng)新，嚴(yán)格住宿管理。今年暑期開學(xué)我們要求宿管員在支配同學(xué)寢室的同時(shí)，并作好交費(fèi)發(fā)票登記工作，住宿費(fèi)交多少，學(xué)費(fèi)交多少登記清晰，沒有交費(fèi)的擔(dān)心排寢室。不象往年在學(xué)期中間還要宿管員一個(gè)一個(gè)問：同學(xué)住宿費(fèi)交了沒有？發(fā)票讓我看看。并且做起來難度很大，有的同學(xué)不協(xié)作。今年暑期開學(xué)轉(zhuǎn)變了這種狀況，并且誰交費(fèi)了沒有不用在問同學(xué)本人，查看一下登記就特別清晰了，不再做重復(fù)工作，堵住了住宿費(fèi)不交的漏洞。

二、頭腦糊涂，時(shí)刻繃緊平安管理這根弦

宿舍平安工作是我們始終強(qiáng)調(diào)的，也是重中之重的工作，平安無小事，出事沒有回頭路。今年初我們學(xué)校發(fā)生的3.28大事。事后，真對這一大事我們馬上組織宿管員進(jìn)行了仔細(xì)反思，再次強(qiáng)調(diào)平安管理的重要性，要求宿管員做好同學(xué)的按撫工作，同時(shí)摸清每個(gè)同學(xué)的思想，把責(zé)任落實(shí)到人，把平安管理工作放到首位。

1、對于那些私拉電線或使用花錢，躺在床上吸煙，使用明火，使用大功率電器。我們進(jìn)行不間斷的宣揚(yáng)，并以教育引導(dǎo)為主，同學(xué)上課時(shí)要求宿管員進(jìn)行排查，發(fā)覺有寢室使用大功率電器的馬上沒收，今年沒收大功率電器共計(jì)60余件，消退了平安隱患。另外，我們要求同學(xué)們要相互提示，共同監(jiān)督。

2、建立了寢室平安檢查制度，每月二次對各寢室進(jìn)行全面平安檢查，對檢查結(jié)果要求每月中旬和月底上報(bào)科室，并責(zé)任到人。主要檢查同學(xué)寢室的線路、設(shè)施設(shè)備、大功率電器、管制*等，力爭在源頭上消退平安事故發(fā)生。

3、工作制度化、規(guī)范化，要求宿管員不間斷的巡查樓層，發(fā)覺平安隱患準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施解決，力爭做到同學(xué)寢室平安有序，無外來人員留宿現(xiàn)象。

4、抓好同學(xué)晚歸、不歸。我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸同學(xué)，宿管員總是想盡方法利用發(fā)短信、打電話與同學(xué)聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。今年住宿率96%左右、晚歸率2%，不歸率1%。

5、我們要求宿管員時(shí)刻摸清同學(xué)的思想，每月要對所管理的同學(xué)進(jìn)行思想排查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺有思想狀況的同學(xué)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)科室，今年我們共排查出有心理和身體問題的同學(xué)15名，并準(zhǔn)時(shí)通報(bào)給了各分院。

三、宿舍管理，堅(jiān)持以服務(wù)為主

宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔?bào)修為同學(xué)服務(wù)的工作。對于有意損壞公物的同學(xué)，除了批判教育還要追交賠款，收交的賠款有2000余元。為了更好的服務(wù)同學(xué)，讓同學(xué)在學(xué)校感受到象家一樣暖和，我們女生宿舍配備了針、錢、溫度計(jì)、創(chuàng)傷貼等。宿管員關(guān)心同學(xué)縫補(bǔ)衣物，有的同學(xué)想改善口味，我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開父母，有些同學(xué)生活上不能自理，我們要求對待同學(xué)要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到同學(xué)生病，我們的宿管員伴隨去醫(yī)院，為便利同學(xué)，每個(gè)樓層都有微波爐。并利用黑板報(bào)做好各種宣揚(yáng)，做好寢室用電平安的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表揚(yáng)、天氣變化的預(yù)報(bào)、增加衣服各種通知等等。

四、聽從大局，做好寢室衛(wèi)生和寢室調(diào)整工作

每學(xué)期放假后寢室衛(wèi)生和寢室調(diào)整是我們宿管科要做的最辛苦工作。其工作相當(dāng)累、相當(dāng)臟。5百多個(gè)寢室需要逐一打掃，在調(diào)整之前，為了合理支配住宿、同學(xué)行李。首先，由科長作出寢室調(diào)整方案，再開宿管員動(dòng)員大會(huì)，為了不作重復(fù)工作，大家爭論方案是否可行，并對每一項(xiàng)工作都做了細(xì)心方案，確保寢室調(diào)整工作不消失差錯(cuò)，同學(xué)物品不丟失。我們買了三種顏色的布，并做成布條，按分院把顏色定好分給每位同學(xué)，讓同學(xué)寫好名子系在打好的包上。其后宿管員一一排查每一件行李是否符合要求，標(biāo)簽是否系好，并對每位同學(xué)的行李做好登記，誰管理、誰負(fù)責(zé)究竟。我們的宿管員大部分都是女的，但他們從不叫苦，不叫累，兢兢業(yè)業(yè)的把工作完成好。寒假遇年關(guān)，天又特殊冷，調(diào)整寢室搬運(yùn)行李打掃衛(wèi)生時(shí)還下著大雪，暑假天熱到38度左右，其中的辛苦是可想而知。數(shù)據(jù)如下：

1、寒假我們共搬運(yùn)行李750余只包裹，調(diào)整寢室120余間，打掃衛(wèi)生465間，包括265個(gè)洗漱間，擦洗柜子、桌子、凳子等寢室內(nèi)設(shè)施設(shè)備。

2、暑假我們共搬運(yùn)行李800余只包裹，調(diào)整寢室200余間，打掃衛(wèi)生465間，包括265個(gè)洗漱間，拆洗420臺電扇。擦洗窗戶465間，柜子、桌子、凳子等等。

3、檢查寢室設(shè)施需報(bào)修項(xiàng)目，準(zhǔn)時(shí)報(bào)修理科修理。

五、做好文明寢室評比工作

寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了轉(zhuǎn)變這一狀況，促使同學(xué)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，營造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每月不定期的對各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查，評出月文明寢室通過校廣播站賜予宣揚(yáng)表揚(yáng)，臟、亂、差的寢室要求宿管員督促整改，也作為考核宿管員管理工作的一項(xiàng)指標(biāo)。經(jīng)綜合評定上半學(xué)期評出文明寢室20個(gè)，下學(xué)期評出25個(gè)，賜予了精神嘉獎(jiǎng)和肯定的物質(zhì)嘉獎(jiǎng)，通過長抓不懈寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。

篇7：宿管員年終工作總結(jié)

眾所周知“細(xì)節(jié)打算成敗”隨著中同學(xué)公寓管理社會(huì)化進(jìn)程的不斷推動(dòng)，xx高級中學(xué)于20xx年的8月1日全面接管了自己的同學(xué)公寓管理工作。時(shí)至今日已經(jīng)有四個(gè)月了，首先我介紹一下我們這支隊(duì)伍的組成，一是沿用了物業(yè)公司的一批力量較強(qiáng)的員工，二是聘請了部分新員工，三是聘用了在教育事業(yè)上奮斗過多年的'三位老老師。自接管以來，我們宿舍這一塊，在劉校、王主任、傅主任的大力支持下，間續(xù)建立健全了一系列各項(xiàng)規(guī)章制度，掩蓋到各崗位，而要真正落實(shí)到這些制度，必需從微小之處入手，從點(diǎn)滴抓起，做艱苦細(xì)致的工作。我的老公也是做物業(yè)的，有時(shí)我們在探討工作時(shí)，他經(jīng)常對我說，“海不擇細(xì)流，方能成大山，山不拒細(xì)壤，方能就其高。細(xì)細(xì)想來，在平常的工作中，只有重視細(xì)節(jié)，討論細(xì)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)，解決細(xì)節(jié)，注意細(xì)小工作的積累，才能夠達(dá)到科學(xué)化管理的要求?，F(xiàn)就今日的機(jī)會(huì)對宿舍管理工作做個(gè)簡要的匯報(bào)，詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、建立健全各項(xiàng)管理制度

為了讓日常的管理工作有章可行，有據(jù)可依，使管理更加科學(xué)，服務(wù)更加規(guī)范，宿舍建立了各項(xiàng)規(guī)章制度。如《南京市xx高級中學(xué)同學(xué)住宿管理規(guī)定》、《南京市xx高級中學(xué)同學(xué)住宿獎(jiǎng)懲規(guī)定》等，在制度落實(shí)的過程中，不是急于求成，而是穩(wěn)打穩(wěn)扎，切切實(shí)實(shí)的做好此項(xiàng)工作，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、細(xì)化崗位職責(zé)

針對中同學(xué)公寓查衛(wèi)生查房頻次高的特點(diǎn)，形成了切實(shí)可行的“24小時(shí)倒班”插班、與長期住宿，相互交融的工作制，管理對象按班級、樓層落實(shí)到人，明確每位員工的工作職責(zé)和服務(wù)對象，把工作任務(wù)切切實(shí)實(shí)細(xì)化到人，做到事事有人管，件件有人抓，細(xì)化崗位職責(zé)，有助于對員工工作的監(jiān)督考核，促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開展，提高服務(wù)的整體質(zhì)量。

2、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)中同學(xué)的自身特點(diǎn)及中學(xué)教學(xué)的實(shí)際狀況，本學(xué)期我們把員工的照片與服務(wù)理念實(shí)行上墻制，同時(shí)對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛(wèi)生、等都做了明確的定，其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重，也就是做好門廳值班、衛(wèi)生檢查、晚間查房、日常的巡察、修理等日常事務(wù)，逐條都有詳細(xì)要求，日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬體現(xiàn)出來。

二、設(shè)施設(shè)備的完善

目前我們的宿舍一般的狀況下住8人，人多物品多，由于設(shè)施設(shè)備的不完善，給我們的宿舍管理工作也帶來了或多或少的困難，比如毛巾、衣服、盆等的擺放，在查衛(wèi)生的過程中都是一些比較麻煩的問題，本學(xué)期王校、劉校親自到宿舍了解同學(xué)打開水的狀況，為了不使同學(xué)跨樓層打水，對開水機(jī)進(jìn)行了調(diào)整，確保每個(gè)樓層有開水機(jī)。同時(shí)在每個(gè)宿舍的衛(wèi)生間內(nèi)裝了毛巾架，解決了床頭掛毛巾，鈍化了同學(xué)之間因水滴在床上而產(chǎn)生的沖突?？紤]到住北邊陽臺同學(xué)晾衣服的實(shí)際困難，又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學(xué)校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備。

三、宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律的檢查

本學(xué)期我們細(xì)化了宿舍內(nèi)務(wù)、紀(jì)律的評分細(xì)則，內(nèi)務(wù)的評分細(xì)則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛(wèi)生間、宿舍外圍的這五項(xiàng)常規(guī)進(jìn)行考核，紀(jì)律考核分為出勤、紀(jì)律、平安、熄燈四個(gè)方面進(jìn)行考核，為了使同學(xué)對宿舍各項(xiàng)考核很明白，管理員在每個(gè)宿舍衛(wèi)生間那一方墻上，粘貼住宿生管理規(guī)定、宿舍內(nèi)務(wù)四化標(biāo)準(zhǔn)、住宿生獎(jiǎng)懲規(guī)定、內(nèi)務(wù)、紀(jì)律評分細(xì)則，對每天檢查中有問題的、沒有問題的，當(dāng)天用反饋單把宿舍狀況反饋到各班主任手中。同時(shí)在宿舍大廳黑板展板公布，告知宿舍存在的問題。對宿舍衛(wèi)生存在嚴(yán)峻問題的準(zhǔn)時(shí)用短信聯(lián)系班主任回來整改。利用晚間的時(shí)間對宿舍存在的問題進(jìn)行衛(wèi)生回訪。從各班級轉(zhuǎn)交反饋單同學(xué)的言語中，不難看出在背后悄悄支持宿管工作的班主任、班級主任，高一班級14班、1班在高一班級中男生宿舍時(shí)爆發(fā)問題最早的兩個(gè)班級，在孔主任、張先生、鄭濤兩位班主任的支持下，分別召開了專題會(huì)議，效果較好。

12班的馮燕穎老師對班級同學(xué)要求嚴(yán)格，對存在的問題，準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)到宿舍與管理員溝通，13班甘春老師的宿舍小助手，對存在的問題都能與宿管溝通。陳主任班級的宿舍小助手，每次領(lǐng)取反饋單時(shí)，都要和宿管聊聊狀況。高二班級1班朱老師男女生宿舍衛(wèi)生紀(jì)律不容樂觀，一段時(shí)間后的轉(zhuǎn)變令人贊美不與。3班薛老師、4班金城老師、12班劉玉鳳老師我們常常在網(wǎng)上溝通宿舍狀況，彭主任、姚紅玲老師、薛介中老師、包學(xué)成老師、蔣峰老師我們平常溝通的不多，但是宿舍這一塊很少操勞。連老師對宿舍反饋的問題能準(zhǔn)時(shí)的賜予處理。高三班級在三個(gè)班級中的宿舍衛(wèi)生中遙遙領(lǐng)先，尚主任大部時(shí)間早早就到同學(xué)宿舍，對宿舍衛(wèi)生要求嚴(yán)格，常常到宿舍查看衛(wèi)生，對不合格的整改到滿足為止。馬明祥老師對宿舍下發(fā)衛(wèi)生整改，親自帶同學(xué)到宿舍，讓同學(xué)站在門外，挨個(gè)宿舍整改。13班馬恩來老師、9班的孫銘遠(yuǎn)老師，對每天不合格的宿舍都會(huì)支配值日者回來打掃。17班李永紅老師、16班夏杰老師這兩班各方面的變化最大。7班嚴(yán)老師、8班翁老師本學(xué)區(qū)在衛(wèi)生紀(jì)律對比上學(xué)期進(jìn)步明顯。劉家身老師對宿舍反映的問題，與同學(xué)說的狀況不吻合，到宿舍核實(shí)，畢竟誰對誰錯(cuò)，女孩認(rèn)為男老師不行到女生宿舍，你沒法核實(shí)問題。

由于時(shí)間的關(guān)系我不能一一說出，在此請我們班級主任轉(zhuǎn)達(dá)我們?nèi)w宿舍管理員對每一位班主任的感謝，感謝他們對宿管工作的支持。當(dāng)然我們的工作還需要賜予理解，如今的孩子在家里過著飯來張口，衣來伸手的日子，現(xiàn)在送到學(xué)校來，許多家長對管理員的要求是高的，他們盼望管理員每天為同學(xué)們打掃宿舍衛(wèi)生，每天把水沖好送到宿舍，關(guān)門、關(guān)水、關(guān)電等等這些事，應(yīng)當(dāng)由宿管來做，其實(shí)有些小事作為宿管而言舉手之勞，何樂而不為呢？在這樣的環(huán)境里我們也應(yīng)當(dāng)放手讓他們?nèi)グ緹?，讓他們?nèi)ジ惺?，只有進(jìn)過磨練，他們才能學(xué)會(huì)感恩，而不是一味的承包究竟。

四、狠抓制度的落實(shí)，檢查工作常抓不懈。（對管理員的要求）

再好的制度假如不能落實(shí)，都將成為一紙空文，也就不能為日常管理所用，因此制度細(xì)化后，要狠抓制度的落實(shí)，對制度的執(zhí)行狀況進(jìn)行必要的檢查。使其在日常管理中盡可能的發(fā)揮最大作用。如何開展靠制度的落實(shí)工作，我個(gè)人認(rèn)為從四個(gè)方面做起

首先，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，與時(shí)俱進(jìn)，在工作崗位上不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，，變被動(dòng)服務(wù)為為主動(dòng)服務(wù)，以被服務(wù)者的滿足度作為檢驗(yàn)我們服務(wù)工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與同學(xué)的距離，達(dá)到相互理解、相互支持、共同為同學(xué)營造一個(gè)溫馨的生活環(huán)境。

其次，服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變了，服務(wù)項(xiàng)目增加了，服務(wù)質(zhì)量提高了，不能滿意現(xiàn)狀，沾沾自喜，要不斷總結(jié)閱歷，解決新沖突新問題、要連續(xù)深化細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，堅(jiān)持常抓不懈，提高服務(wù)質(zhì)量。

然后加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)力量提高，有做好工作的良好愿望而沒有實(shí)踐工作的本事，是不行能成為合格的管理員的，一流的產(chǎn)品來自一流的技能，力量是供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提保證，所以要想使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到實(shí)處，就要加強(qiáng)自身力量的提高。

最終，加強(qiáng)與同學(xué)的溝通，同學(xué)是我們服務(wù)的主體，架起溝通的橋梁，有助于我們平常工作的開展，與班主任多一份溝通，工作中我們就多一份了解，多一份支持。

篇8：宿管員年終工作總結(jié)

20xx—20xx學(xué)年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成果的一年。在學(xué)校政教處的領(lǐng)導(dǎo)下，各位班主任的協(xié)作下，我以高度的責(zé)任感，努力完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。下面就20xx—20xx學(xué)年工作總結(jié)如下。

一、宿舍平安管理方面

宿舍平安工作是始終強(qiáng)調(diào)的，也是重中之重的工作，平安無小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把平安管理工作始終放到首位。

1、時(shí)刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象消失。這一年來，我們不間斷的宣揚(yáng)，并以教育引導(dǎo)為主，同學(xué)上課時(shí)我們進(jìn)行排查，發(fā)覺有寢室使用大功率電器的馬上沒收，消退了平安隱患。另外，我們還要求同學(xué)們之間要相互提示，共同監(jiān)督。

2、抓好同學(xué)晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸同學(xué)，總是想盡方法利用發(fā)短信、打電話與同學(xué)聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。

3、我們要求自己時(shí)刻摸清同學(xué)的思想，每月要對所管理的同學(xué)進(jìn)行思想溝通，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺有思想狀況的同學(xué)準(zhǔn)時(shí)疏導(dǎo)、上報(bào)。

二、宿舍管理服務(wù)方面

宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔?bào)修為同學(xué)服務(wù)的工作。對于有意損壞公物的同學(xué)，除了批判教育還要追交賠款。

住校的同學(xué)大部分都是第一次離開父母，有些同學(xué)生活上不能自理，我們要求對待同學(xué)要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到同學(xué)生病，我們的宿管員伴隨去醫(yī)院。并利用黑板報(bào)做好各種宣揚(yáng)，做好寢室用電平安的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表揚(yáng)、天氣變化的預(yù)報(bào)、增加衣服各種通知等等。

三、宿舍衛(wèi)生方面

寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了轉(zhuǎn)變這一狀況，促使同學(xué)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，營造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每個(gè)星期不定期的對各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查，評出“文明寢室”通過光榮榜賜予宣揚(yáng)表揚(yáng)，并對臟、亂、差的寢室進(jìn)行督促整改。，通過長抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。

回顧即將過去一年，我們完成了學(xué)院交給我們的各項(xiàng)工作，為學(xué)校做出了肯定貢獻(xiàn)。但我們糊涂地熟悉到，離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離，展望將來，我們緊緊圍繞正德厚生，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。

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篇9：宿管員年終工作總結(jié)

眾所周知“細(xì)節(jié)打算成敗”隨著中同學(xué)公寓管理社會(huì)化進(jìn)程的不斷推動(dòng)，xx高級中學(xué)于20xx年的8月1日全面接管了自己的同學(xué)公寓管理工作。時(shí)至今日已經(jīng)有四個(gè)月了，首先我介紹一下我們這支隊(duì)伍的組成。

一是沿用了物業(yè)公司的一批力量較強(qiáng)的員工

二是聘請了部分新員工

三是聘用了在教育事業(yè)上奮斗過多年的三位老老師。

自接管以來，我們宿舍這一塊，在劉校、王主任、傅主任的大力支持下，間續(xù)建立健全了一系列各項(xiàng)規(guī)章制度，掩蓋到各崗位，而要真正落實(shí)到這些制度，必需從微小之處入手，從點(diǎn)滴抓起，做艱苦細(xì)致的工作。我的老公也是做物業(yè)的，有時(shí)我們在探討工作時(shí)，他經(jīng)常對我說，“海不擇細(xì)流，方能成大山，山不拒細(xì)壤，方能就其高。細(xì)細(xì)想來，在平常的工作中，只有重視細(xì)節(jié)，討論細(xì)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)，解決細(xì)節(jié)，注意細(xì)小工作的積累，才能夠達(dá)到科學(xué)化管理的要求?，F(xiàn)就今日的機(jī)會(huì)對宿舍管理工作做個(gè)簡要的匯報(bào)，詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、建立健全各項(xiàng)管理制度

為了讓日常的管理工作有章可行，有據(jù)可依，使管理更加科學(xué)，服務(wù)更加規(guī)范，宿舍建立了各項(xiàng)規(guī)章制度。如《南京市xx高級中學(xué)同學(xué)住宿管理規(guī)定》、《南京市xx高級中學(xué)同學(xué)住宿獎(jiǎng)懲規(guī)定》等，在制度落實(shí)的過程中，不是急于求成，而是穩(wěn)打穩(wěn)扎，切切實(shí)實(shí)的做好此項(xiàng)工作，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、細(xì)化崗位職責(zé)

針對中同學(xué)公寓查衛(wèi)生查房頻次高的特點(diǎn)，形成了切實(shí)可行的“24小時(shí)倒班”插班、與長期住宿，相互交融的工作制，管理對象按班級、樓層落實(shí)到人，明確每位員工的工作職責(zé)和服務(wù)對象，把工作任務(wù)切切實(shí)實(shí)細(xì)化到人，做到事事有人管，件件有人抓，細(xì)化崗位職責(zé)，有助于對員工工作的監(jiān)督考核，促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開展，提高服務(wù)的整體質(zhì)量。

2、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)中同學(xué)的自身特點(diǎn)及中學(xué)教學(xué)的實(shí)際狀況，本學(xué)期我們把員工的照片與服務(wù)理念實(shí)行上墻制，同時(shí)對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛(wèi)生、等都做了明確的定，其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重，也就是做好門廳值班、衛(wèi)生檢查、晚間查房、日常的巡察、修理等日常事務(wù)，逐條都有詳細(xì)要求，日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬體現(xiàn)出來。

二、設(shè)施設(shè)備的完善

目前我們的宿舍一般的狀況下住8人，人多物品多，由于設(shè)施設(shè)備的不完善，給我們的宿舍管理工作也帶來了或多或少的困難，比如毛巾、衣服、盆等的擺放，在查衛(wèi)生的過程中都是一些比較麻煩的問題，本學(xué)期王校、劉校親自到宿舍了解同學(xué)打開水的狀況，為了不使同學(xué)跨樓層打水，對開水機(jī)進(jìn)行了調(diào)整，確保每個(gè)樓層有開水機(jī)。同時(shí)在每個(gè)宿舍的衛(wèi)生間內(nèi)裝了毛巾架，解決了床頭掛毛巾，鈍化了同學(xué)之間因水滴在床上而產(chǎn)生的沖突?？紤]到住北邊陽臺同學(xué)晾衣服的實(shí)際困難，又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學(xué)校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備。

三、宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律的檢查

本學(xué)期我們細(xì)化了宿舍內(nèi)務(wù)、紀(jì)律的評分細(xì)則，內(nèi)務(wù)的評分細(xì)則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛(wèi)生間、宿舍外圍的這五項(xiàng)常規(guī)進(jìn)行考核，紀(jì)律考核分為出勤、紀(jì)律、平安、熄燈四個(gè)方面進(jìn)行考核，為了使同學(xué)對宿舍各項(xiàng)考核很明白，管理員在每個(gè)宿舍衛(wèi)生間那一方墻上，粘貼住宿生管理規(guī)定、宿舍內(nèi)務(wù)四化標(biāo)準(zhǔn)、住宿生獎(jiǎng)懲規(guī)定、內(nèi)務(wù)、紀(jì)律評分細(xì)則，對每天檢查中有問題的、沒有問題的，當(dāng)天用反饋單把宿舍狀況反饋到各班主任手中。

四、狠抓制度的落實(shí)，檢查工作常抓不懈。（對管理員的要求）

再好的制度假如不能落實(shí)，都將成為一紙空文，也就不能為日常管理所用，因此制度細(xì)化后，要狠抓制度的落實(shí)，對制度的執(zhí)行狀況進(jìn)行必要的檢查。使其在日常管理中盡可能的發(fā)揮最大作用。如何開展靠制度的落實(shí)工作，我個(gè)人認(rèn)為從四個(gè)方面做起

首先，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，與時(shí)俱進(jìn)，在工作崗位上不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，，變被動(dòng)服務(wù)為為主動(dòng)服務(wù)，以被服務(wù)者的滿足度作為檢驗(yàn)我們服務(wù)工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與同學(xué)的距離，達(dá)到相互理解、相互支持、共同為同學(xué)營造一個(gè)溫馨的生活環(huán)境。

其次，服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變了，服務(wù)項(xiàng)目增加了，服務(wù)質(zhì)量提高了，不能滿意現(xiàn)狀，沾沾自喜，要不斷總結(jié)閱歷，解決新沖突新問題、要連續(xù)深化細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，堅(jiān)持常抓不懈，提高服務(wù)質(zhì)量。

然后加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)力量提高，有做好工作的良好愿望而沒有實(shí)踐工作的本事，是不行能成為合格的管理員的，一流的產(chǎn)品來自一流的技能，力量是供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提保證，所以要想使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到實(shí)處，就要加強(qiáng)自身力量的提高。

最終，加強(qiáng)與同學(xué)的溝通，同學(xué)是我們服務(wù)的主體，架起溝通的橋梁，有助于我們平常工作的開展，與班主任多一份溝通，工作中我們就多一份了解，多一份支持。

篇10：公司宿管員工作總結(jié)

光陰似箭，歲月如梭。本人在宿舍主管這個(gè)工作崗位上已過了一年，自從4月1日接管員工宿舍樓以來，抱著忠心為員工伴侶服務(wù)的決心，以度假村以人為本的管理理念為動(dòng)身點(diǎn)，開展各項(xiàng)工作。

接管員工宿舍樓后，針對員工關(guān)懷的一系列問題在員工當(dāng)中開展了大量調(diào)研，切實(shí)了解員工的心態(tài)，查找一種符合員工樓實(shí)際狀況的管理方案。主要從以下幾個(gè)方面開展工作：

一、設(shè)施設(shè)備的改造

1、對員工網(wǎng)吧及圖書室的改造

由于度假村地理位置偏僻，消遣設(shè)施極少，大部分員工都是剛從學(xué)校畢業(yè)出來的實(shí)習(xí)生，愛好上網(wǎng)的人許多，為了豐富員工的業(yè)余生活，增長員工的學(xué)問，向度假村領(lǐng)導(dǎo)申請為員工網(wǎng)吧增設(shè)了4臺電腦，以及圖書室可以辦理借閱登記，從而滿意了員工的要求。

2、天面安裝灑水噴頭

依據(jù)度假村地處亞熱帶，夏天氣候比較酷熱，宿舍空間較小，住宿人員較多。針對這一問題，準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)工程部在兩棟宿舍樓的天面安裝了灑水噴頭，從上午10:00始終噴到零晨2:00.從根本上解決了員工的正常休息。

3、宿舍內(nèi)安裝鏡子和沙窗

本部接管員工樓時(shí)，正是夏季，宿舍內(nèi)大部分鏡子都已打碎，沙窗都已破壞，給員工的日常生活帶來很大不便，為了給員工營造一個(gè)舒適的休息環(huán)境，協(xié)調(diào)工程部為A棟全部宿舍重新安裝鏡子和沙窗。確保員工在工作之余能有一個(gè)舒適的休息場所。

二、為員工供應(yīng)舒適的休息環(huán)境

1、把部門宿舍調(diào)整到一起

接管宿舍樓時(shí)，員工樓的住宿狀況不很抱負(fù)，不同部門的員工住在同一個(gè)宿舍，由于部門不同、班次也不同，嚴(yán)峻影響了員工的正常休息。依據(jù)度假村領(lǐng)導(dǎo)指示，規(guī)范宿舍管理，也有利于部門管理，保證員工有一個(gè)舒適的休息環(huán)境，經(jīng)我部慎重討論打算把部門宿舍調(diào)整到一起。并要求其部門選定宿舍長協(xié)作宿舍管理員的工作。

2、公共衛(wèi)生區(qū)域

為了宿舍樓能有一個(gè)潔凈、干凈的衛(wèi)生局面。在督導(dǎo)宿舍PA每天對各區(qū)域清掃3遍以上的同時(shí)，本人不定期的對宿舍樓內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行大檢查，同時(shí)，不定期的對宿舍走廊、樓道、地板進(jìn)行沖洗。對每一個(gè)角落都沖洗的干潔凈凈、無污漬。

3、室內(nèi)環(huán)境

由于我部接管員工樓時(shí)，正是夏季，室內(nèi)蚊蟲較多，嚴(yán)峻影響了員工的正常休息環(huán)境。本人每周星期二對宿舍內(nèi)消殺一次蚊蟲。

4、為給員工零點(diǎn)以后供應(yīng)一個(gè)舒適的休息環(huán)境，在宿舍大門口豎有一塊提示牌，提示員工零點(diǎn)以后進(jìn)入員工樓不要大聲說話，吵鬧。并制定了零點(diǎn)以后宿舍室內(nèi)不準(zhǔn)開除洗手接間以外的燈，不得影響他人休息。為保證零點(diǎn)以后的平安管理，宿舍門衛(wèi)每天晚上對員工樓巡邏5遍以上，并對零點(diǎn)一后進(jìn)入員工樓的員工進(jìn)行登記。

三、宿舍設(shè)施設(shè)備的修理

我部從開頭接管員工樓以來，就對員工承若宿舍修理在24小時(shí)之內(nèi)完成，急修在48小時(shí)內(nèi)完成。但由于工程部人員較少，宿舍樓的修理要給主樓的修理讓路，所以在這方面做的不是很抱負(fù)，與我們對員工的承若還有肯定的差距。在以后的工作中肯定會(huì)加強(qiáng)對這方面的管理，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)對員工的承諾。

201x是酒店進(jìn)展重要的一年，也是宿舍管理至關(guān)重要的一年。在我部4月1日接管宿舍樓以來，由于住宿人員流淌性較大，實(shí)習(xí)生較多，自我約束力量較差，給宿舍管理增加了很大的難度。但在宿舍管理人員的'共同努力下，宿舍管理取得了肯定的成果，步入了一個(gè)良性循環(huán)的進(jìn)展軌道。

在今后的工作中，本人肯定會(huì)嚴(yán)格的要求自己，總結(jié)過去的工作閱歷和教訓(xùn)，努力創(chuàng)新的去開展各項(xiàng)工作。把員工樓的管理推動(dòng)到一個(gè)新的臺階，提高到一個(gè)新的檔次。

篇11：同學(xué)宿管員工作總結(jié)

宿管工作是學(xué)校管理工作的重中之重，只有宿舍管好了，領(lǐng)導(dǎo)和老師們才能吃上一口安心飯，睡上一個(gè)放心覺。這幾年我校宿管工作，抓得實(shí)，抓得細(xì)，管得嚴(yán)，管得活，取得了很好的成果，詳細(xì)我們做了以下幾方面的工作：

一、首先是領(lǐng)導(dǎo)思想重視，熟悉清晰工作。扎實(shí)把宿管工作當(dāng)作學(xué)校的一次重要工作來抓，把宿管員當(dāng)作一個(gè)教育工，同學(xué)管理者來看待，從競聘工作、培訓(xùn)上崗、制度管理、組織督察，環(huán)環(huán)相扣，有力地保障了宿管工作的順當(dāng)開展。

二、從源頭抓起，宿管員的“聘”“管”年年有新意，屆屆有提高。

過去我們也和多數(shù)學(xué)校一樣，從教工家屬選拔宿管員，因選擇面窄，簡單落入論資排輩的窠臼，工作樂觀性不高，難于管理。從06年起，我們頂住壓力，發(fā)揮鲇魚效應(yīng)，引入競爭機(jī)制，預(yù)留20%的名額引進(jìn)校外下崗工人，參加競聘，搞活了一塘水，帶動(dòng)了一班人，宿管員危機(jī)意識增加管理變得簡單了，工作責(zé)任心得到了強(qiáng)化。

在管理上，過去選用后勤人員管理，限于工作力量和古今，常常吵吵鬧鬧，領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心多，工作難推動(dòng)。前兩年，我們把宿管工作改為政教處主管，總務(wù)處和班級協(xié)管，從前勤抽調(diào)專人管理，工作大有起色，各項(xiàng)管理規(guī)章制度得已健全、落實(shí)。今年我們更進(jìn)一步，從宿管員中選拔責(zé)任心強(qiáng)，力量突出的同志，管理日常工作，工作方式從“給我沖”變成了“跟我來”，由于管理者也是參加者，心貼得更近，聯(lián)系更緊，各項(xiàng)工作抓得更實(shí)在，更細(xì)致，更完善了。宿管員和學(xué)校、宿管員與宿管員之間關(guān)系更融洽了。

三、自郭校長來后，抓衛(wèi)生工作是我校一大特色，老師們戲稱為“沒錢吃飯，有錢洗面”，衛(wèi)生工作是每天查周周抓，月月評比。

首先，每天早上宿管員要督同學(xué)室內(nèi)衛(wèi)生要打掃，床鋪要整理，衛(wèi)生間要沖洗，物品要擺放整齊，并在宣揚(yáng)欄公告，狀況嚴(yán)峻的一個(gè)電話到班級辦，同學(xué)停課也要立刻回來返工，搞了一兩次以后，形成了習(xí)慣就好辦了。其次，每天上午把公共場所、樓梯、過道、廁所、洗漱間衛(wèi)生，由宿管員全面細(xì)致地打掃一遍，學(xué)校管理人員作一次巡查紀(jì)錄，下午再做一次保潔工作，或?qū)πl(wèi)生死角加以突擊一下，再次，每周六抽出一到兩節(jié)課，把宿舍、教室里里外外沖洗一遍，由相關(guān)處室進(jìn)行檢查評比，最終一關(guān)，每月或節(jié)假日放假，天上要掃，墻上抹，地下要洗，床上桌上要整理，衛(wèi)生工作搞徹底，全體黨委成員行政放子親自檢查、評比，結(jié)果與工資掛鉤，幾個(gè)環(huán)節(jié)下來舍得、時(shí)間、精力、衛(wèi)生自然能搞得可以。

四、同學(xué)管理方面

第一，學(xué)校從領(lǐng)導(dǎo)到同學(xué)，都叫宿管員為某某老師，不叫某某師傅，把宿管員當(dāng)老師看待，樹立她們的威信，支持她們的工作，培育她們的責(zé)任心。每學(xué)期結(jié)合學(xué)校教育工作會(huì)議對她們進(jìn)行培訓(xùn)，使她們敢管、能管。

其次，要求宿管員熟識狀況，對所管理的同學(xué)要全面了解，給制好住宿圖，某棟住的是那個(gè)班級某層住的是那幾個(gè)班，某班住那幾個(gè)寢室，每個(gè)寢室室長是誰，每個(gè)床鋪?zhàn)〉氖悄莻€(gè)同學(xué)，每個(gè)同學(xué)對應(yīng)的班主任電話、班級管理人員的電話，問題同學(xué)名單，位置都要心中有本帳，發(fā)覺問題能按圖索驥，綱舉目張，立刻能落實(shí)到人、到班。由于社會(huì)不良風(fēng)氣的腐蝕，留守同學(xué)比例大，問題同學(xué)不少，家庭疏于管教，社會(huì)上的一些不良風(fēng)氣，如抽煙、喝酒、抹牌、賭博、外出上網(wǎng)等現(xiàn)象在同學(xué)中時(shí)有發(fā)生，宿管員白天加強(qiáng)巡察，晚上逐室清理，同學(xué)會(huì)加強(qiáng)協(xié)作，每個(gè)班級同學(xué)會(huì)有宿管部，每棟樓有樓長，每層有層長，每室有室長，每班有平安委員、宿管委員，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理。凡宿管員報(bào)上來的嚴(yán)峻違紀(jì)的，報(bào)一起重視一起，處理一起。

第三，大事樂觀管，小事不放松，每天早上督促同學(xué)起床，一到早操時(shí)間馬上鎖門，未出門的同學(xué)作遲處處理，由班級辦或班主任來領(lǐng)取。白天嚴(yán)防異姓同學(xué)竄門，對請假回寢室的同學(xué)需掛班主任的批條，方能放進(jìn)，對來訪、送東西的家長、親友進(jìn)行登記，晚上對歸寢狀況及晚寢紀(jì)律進(jìn)行督導(dǎo)。對同學(xué)突發(fā)疾病等狀況準(zhǔn)時(shí)幫助處理，辛勤的耕耘，獲得豐厚的回報(bào)，寢室員對同學(xué)的關(guān)懷，也獲得了同學(xué)和家長的支持、確定。

五、我校宿管工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視、班主任的支持、同學(xué)的協(xié)作和宿管員的努力下取得了很好的成果，得到了學(xué)校比較全都的確定。

第一，幾年來我校宿管工作從未發(fā)生重大平安事故。

其次，衛(wèi)生工作一天也沒松懈，同學(xué)宿舍每天潔凈、干凈。

第三，晚寢紀(jì)律較好，保證了同學(xué)充分的休息時(shí)間。

第四，宿管員與老師協(xié)作較好，樓棟之間既競爭，又協(xié)作，有一個(gè)健康向上的工作氛圍。

第五，保障工作準(zhǔn)時(shí)到位，水電、床平安隱患發(fā)覺問題馬上上報(bào)，專人負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)處理，從未年皮推誘現(xiàn)象。

六、存在的問題。

第一，由于同學(xué)進(jìn)展較快，從中師的400多人進(jìn)展到現(xiàn)在的5000多人，同學(xué)人數(shù)10年間翻了10倍，

我叫__，來自__。于20__年11月24日起正式成為BYD汽車公司一員。能成為BYD汽車公司的一員，我內(nèi)心布滿了無限向往。

自從20__年11月24日被支配到2棟宿舍樓當(dāng)宿舍管理員以來，我已經(jīng)在這里工作有60天了。經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我熟悉到做宿舍管理的的進(jìn)展空間還是很大的。

在過去的一年中，我作為員工公寓的一名管理員，在公司后勤的領(lǐng)導(dǎo)下。在“一切為了員工，為了一切員工，為了員工的一切”宗旨的指引下，我這兩個(gè)月在宿舍管理上取得了不小的成果，當(dāng)然也存在著很多需要改進(jìn)的問題，下面是我將全面做出試用期的工作總結(jié)。

首先，對于工作，我仔細(xì)做好日常的值班管理、門禁管理、鑰匙管理、藥品使用登記管理、宿舍生活秩序管理、資產(chǎn)管理和宿舍管理、修理投遞等服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為員工供應(yīng)了良好的住宿生活條件。上班，我一如既往做好工作文檔里員工調(diào)出調(diào)入的登記工作，具體了解和排查每個(gè)宿舍的入住狀況。這段時(shí)間下來，我對員工都有了大至的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。

另外，由于我目前在員工公寓樓工作時(shí)間不是很長，因此以后我會(huì)花更多的時(shí)間來和員工相互了解，與他們搭建良好的關(guān)系，讓我今后工作也比較得心應(yīng)手，更加的團(tuán)結(jié)和諧。

其次，當(dāng)有員工報(bào)修，我仔細(xì)做好員工報(bào)修登記及申請報(bào)修事務(wù)，然后準(zhǔn)時(shí)通知后勤修理組的師傅，時(shí)時(shí)刻刻跟進(jìn)修理進(jìn)度，并記錄在工作表里。保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好，盡量滿意員工們的住宿生活需要。當(dāng)然，我也都是當(dāng)日工作當(dāng)日完成。

再次，我?guī)椭帽Ｐl(wèi)處做好員工宿舍區(qū)的平安保衛(wèi)工作，做好平安教育和宣揚(yáng)工作，加強(qiáng)了值班管理和巡查，做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作，維護(hù)宿舍區(qū)的平安、穩(wěn)定。當(dāng)我值夜班時(shí)，我會(huì)按時(shí)做好宿舍日報(bào)表，準(zhǔn)時(shí)注銷離職人員和退房員工的門禁，去各個(gè)樓層巡查簽到。每當(dāng)遇到一些違反了公司章程問題，我都按公司的規(guī)定在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問事情的來龍去脈，急躁地教育他們。

每周，我們都會(huì)進(jìn)行整個(gè)宿舍5S檢查工作，盡管部分員工對此頗有些異議，但這樣的確有助于員工良好的生活及良好習(xí)慣的養(yǎng)成。有助于提升寢室整體精神風(fēng)貌。它一方面有助于我們了解整個(gè)宿舍的整體狀況，另一方面也可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺宿舍里存在的一些平安隱患，從而即時(shí)得到解決。為了規(guī)范整個(gè)宿舍5S普查工作，我們特地印發(fā)了《5S評分標(biāo)準(zhǔn)》，給每一間宿舍進(jìn)行評分，對每次檢查出來5S最差寢室我們進(jìn)行了整個(gè)廠區(qū)批判通報(bào)并將批判通報(bào)結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣揚(yáng)欄張貼。對于5S優(yōu)秀宿舍我們對其進(jìn)行表揚(yáng)嘉獎(jiǎng)并發(fā)放小禮品。為了整個(gè)宿舍人生及財(cái)物平安工作，我們還特地印發(fā)了《平安檢查表》。對于每次排查出來藏有管制刀具、私自拉網(wǎng)線、藏有電磁爐、電吹風(fēng)等大功率電器的寢室，我們進(jìn)行了整個(gè)廠區(qū)批判通報(bào)并將批判通報(bào)結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣揚(yáng)欄張貼。

在這里我學(xué)會(huì)了制作各類表格，排5S值日表及匯總，學(xué)會(huì)了函數(shù)的應(yīng)用。學(xué)會(huì)了門禁注冊/注銷及特別處理，學(xué)會(huì)了批量安排員工住宿，學(xué)會(huì)了刷墻，還學(xué)會(huì)了一些簡潔修理、更重要的我學(xué)會(huì)怎樣與這么多同事和諧共處。其實(shí)這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。需要的不僅僅是這樣，對自己的要求對自己的目標(biāo)。當(dāng)然，在工作中，還存在著一些問題，比如對員工的衛(wèi)生宣導(dǎo)、平安宣導(dǎo)應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深化等。這些我在今后的工作中我肯定會(huì)高度重視，爭取早日克服和完善后續(xù)的工作!

總之，隨著公司不斷成長，制度也在不斷的完善與創(chuàng)新，在公寓管理方面必定會(huì)遇到新的挑戰(zhàn)，但我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將會(huì)做的更好。法

我叫__，來自__。于20__年11月24日起正式成為BYD汽車公司一員。能成為BYD汽車公司的一員，我內(nèi)心布滿了無限向往。

自從20__年11月24日被支配到2棟宿舍樓當(dāng)宿舍管理員以來，我已經(jīng)在這里工作有60天了。經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我熟悉到做宿舍管理的的進(jìn)展空間還是很大的。

在過去的一年中，我作為員工公寓的一名管理員，在公司后勤的領(lǐng)導(dǎo)下。在“一切為了員工，為了一切員工，為了員工的一切”宗旨的指引下，我這兩個(gè)月在宿舍管理上取得了不小的成果，當(dāng)然也存在著很多需要改進(jìn)的問題，下面是我將全面做出試用期的工作總結(jié)。

首先，對于工作，我仔細(xì)做好日常的值班管理、門禁管理、鑰匙管理、藥品使用登記管理、宿舍生活秩序管理、資產(chǎn)管理和宿舍管理、修理投遞等服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為員工供應(yīng)了良好的住宿生活條件。上班，我一如既往做好工作文檔里員工調(diào)出調(diào)入的登記工作，具體了解和排查每個(gè)宿舍的入住狀況。這段時(shí)間下來，我對員工都有了大至的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。

另外，由于我目前在員工公寓樓工作時(shí)間不是很長，因此以后我會(huì)花更多的時(shí)間來和員工相互了解，與他們搭建良好的關(guān)系，讓我今后工作也比較得心應(yīng)手，更加的團(tuán)結(jié)和諧。

其次，當(dāng)有員工報(bào)修，我仔細(xì)做好員工報(bào)修登記及申請報(bào)修事務(wù)，然后準(zhǔn)時(shí)通知后勤修理組的師傅，時(shí)時(shí)刻刻跟進(jìn)修理進(jìn)度，并記錄在工作表里。保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好，盡量滿意員工們的住宿生活需要。當(dāng)然，我也都是當(dāng)日工作當(dāng)日完成。

再次，我?guī)椭帽Ｐl(wèi)處做好員工宿舍區(qū)的平安保衛(wèi)工作，做好平安教育和宣揚(yáng)工作，加強(qiáng)了值班管理和巡查，做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作，維護(hù)宿舍區(qū)的平安、穩(wěn)定。當(dāng)我值夜班時(shí)，我會(huì)按時(shí)做好宿舍日報(bào)表，準(zhǔn)時(shí)注銷離職人員和退房員工的門禁，去各個(gè)樓層巡查簽到。每當(dāng)遇到一些違反了公司章程問題，我都按公司的規(guī)定在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問事情的來龍去脈，急躁地教育他們。

每周，我們都會(huì)進(jìn)行整個(gè)宿舍5S檢查工作，盡管部分員工對此頗有些異議，但這樣的確有助于員工良好的生活及良好習(xí)慣的養(yǎng)成。有助于提升寢室整體精神風(fēng)貌。它一方面有助于我們了解整個(gè)宿舍的整體狀況，另一方面也可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺宿舍里存在的一些平安隱患，從而即時(shí)得到解決。為了規(guī)范整個(gè)宿舍5S普查工作，我們特地印發(fā)了《5S評分標(biāo)準(zhǔn)》，給每一間宿舍進(jìn)行評分，對每次檢查出來5S最差寢室我們進(jìn)行了整個(gè)廠區(qū)批判通報(bào)并將批判通報(bào)結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣揚(yáng)欄張貼。對于5S優(yōu)秀宿舍我們對其進(jìn)行表揚(yáng)嘉獎(jiǎng)并發(fā)放小禮品。為了整個(gè)宿舍人生及財(cái)物平安工作，我們還特地印發(fā)了《平安檢查表》。對于每次排查出來藏有管制刀具、私自拉網(wǎng)線、藏有電磁爐、電吹風(fēng)等大功率電器的寢室，我們進(jìn)行了整個(gè)廠區(qū)批判通報(bào)并將批判通報(bào)結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣揚(yáng)欄張貼。

在這里我學(xué)會(huì)了制作各類表格，排5S值日表及匯總，學(xué)會(huì)了函數(shù)的應(yīng)用。學(xué)會(huì)了門禁注冊/注銷及特別處理，學(xué)會(huì)了批量安排員工住宿，學(xué)會(huì)了刷墻，還學(xué)會(huì)了一些簡潔修理、更重要的我學(xué)會(huì)怎樣與這么多同事和諧共處。其實(shí)這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。需要的不僅僅是這樣，對自己的要求對自己的目標(biāo)。當(dāng)然，在工作中，還存在著一些問題，比如對員工的衛(wèi)生宣導(dǎo)、平安宣導(dǎo)應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深化等。這些我在今后的工作中我肯定會(huì)高度重視，爭取早日克服和完善后續(xù)的工作!

總之，隨著公司不斷成長，制度也在不斷的完善與創(chuàng)新，在公寓管理方面必定會(huì)遇到新的挑戰(zhàn)，但我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我