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文檔簡介
(完好版)大型品牌活動工程履行手冊(完好版)大型品牌活動工程履行手冊PAGEPAGE12(完好版)大型品牌活動工程履行手冊PAGE市場部品牌組
工程履行企業(yè)履行手冊
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流程安排是大綱
先期準(zhǔn)備是根基
合作履行是重點(diǎn)
控制應(yīng)變是保障
細(xì)節(jié)的把控決定成效
后期追蹤是超越的所在
.目錄一、手冊明?????????????????????????二、活一:信息交流??????????????????三、活二:方案擬訂???????????????????四、活三:開會分工???????????????????五、活四:活籌???????????????????六、活五:行???????????????????七、活六:活后跟及核??????????????...一、
手冊說明本手冊議論對象為XX市場品牌活動工程,因?yàn)槠放苹顒臃绞蕉鄻?,波及大型活動、品牌促銷活動、宣傳活動等,大型活動工作較為復(fù)雜,波及資助招商、媒體宣傳以及繁瑣的現(xiàn)場效力等事宜;品牌宣傳活動設(shè)計(jì)現(xiàn)場互動、體驗(yàn)促銷、小型競賽、促銷員及工作人員的儀容儀表;促銷活動主要以買贈形式為主,主要以促銷員的儀容儀表、工作活力、生動化搭建、促使物及賣品的預(yù)估及貨物的實(shí)時(shí)增補(bǔ);所以,所有活動需要在詳細(xì)履行中擬訂謹(jǐn)慎周祥的活動履行方案。本手冊將活動履行分為六個(gè)環(huán)節(jié):信息交流、方案擬訂、開會分工、活動籌辦、現(xiàn)場履行和活動后跟進(jìn)及核銷,以供活動履行企業(yè)掌握整個(gè)履行過程,防備因缺少程序和規(guī)劃而造成履行疏忽或誤差,實(shí)現(xiàn)清楚的活動掌握、周祥而創(chuàng)新的方案設(shè)計(jì)、明確的人員分工安排、完滿的現(xiàn)場履行和連續(xù)到位的活動后跟進(jìn),最后達(dá)成一個(gè)完滿的活動履行過程。二、
活動環(huán)節(jié):信息交流。信息交流是活動履行中的第一環(huán)節(jié),充分的信息交流以及對活動成熟地思慮是活動舉辦成功的根基,也能盡可能防備因?yàn)榛顒永斫庹`差和信息失真造成的反工、遺漏和時(shí)間浪費(fèi)等問題。所以活動履行負(fù)責(zé)人須在活動正式籌辦以前,與領(lǐng)導(dǎo)和其余人士進(jìn)行充分交流,在可同意的范圍內(nèi)爭取認(rèn)識盡可能多的信息,填寫以下活動信息交流表,再籌備下一步工作?;顒有畔⒔涣鞅砘顒用Q活動時(shí)間舉辦單位負(fù)責(zé)人
活動地址協(xié)辦/聯(lián)辦單位活動規(guī)模履行單位履行單位負(fù)責(zé)人活動目的活動意義主要流程其余要求三、活動環(huán)節(jié):方案擬訂活動方案是活動履行的指導(dǎo)性文件。在活動信息交流達(dá)成以后,履行負(fù)責(zé)人填寫活動信息交流表,我司或履行方擬訂活動方案與活動履行方案〔草稿〕,組織有關(guān)責(zé)任人議論,依據(jù)改正建議形成活動履行方案〔第二版〕,提交給我司領(lǐng)導(dǎo)批閱,最后依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)反響建議擬訂活動履行方案〔最后版〕其整體流程以下〔履行方為活動履行,工程負(fù)責(zé)人為我司工程對接人〕:工程負(fù)責(zé)人信息交流履行方或工程負(fù)責(zé)人填寫活動信息交流表履行方或工程方擬訂活動方案與履行方案有關(guān)責(zé)任人議論〔第二版〕將活動方案〔第二版〕提交給我司領(lǐng)導(dǎo)批閱依據(jù)建議確立最后方案活動履行方案的根本因素:活動根本信息活動時(shí)間、地址、名稱、規(guī)模、舉辦
/聯(lián)辦單位等履行團(tuán)隊(duì)分工
A、履行總負(fù)責(zé)人;B、履行小組負(fù)責(zé)人;C、詳細(xì)組員名單。先期籌辦事宜
A、籌辦事宜列項(xiàng);B、人員分工安排;C、籌辦日程安排?,F(xiàn)場履行事宜
A、現(xiàn)場部署說明;B、現(xiàn)場活動流程;C、現(xiàn)場任務(wù)列項(xiàng);D、人員分工安排;活動后期工作
A、后期事項(xiàng)明細(xì);B、人員分工安排;C、達(dá)成時(shí)限要求?;顒迂?cái)務(wù)估算活動合同簽署活動應(yīng)急方案其余事項(xiàng)大型品牌活動同時(shí)需擬訂招商資助方案。四、活動環(huán)節(jié):開會分工活動先期,建立活動小組,由小組負(fù)責(zé)人召開活動信息交流會議,進(jìn)行初步的工作分工?;顒臃桨复_立后,工程負(fù)責(zé)人招集所有活感人員,進(jìn)行活動工作安排,詳盡介紹活動信息及其詳細(xì)人員安排,同時(shí)認(rèn)識反響建議,實(shí)時(shí)進(jìn)行工作調(diào)整與方案完美,最后確立全體人員分工工作安排會環(huán)節(jié):1、工程負(fù)責(zé)人主持會議,介紹活動根本狀況;2、工程負(fù)責(zé)人介紹人員分工安排;3、保證參加活動工作人員完好認(rèn)識自己職責(zé)與安排;4、依據(jù)反響建議并實(shí)時(shí)協(xié)調(diào);五、活動環(huán)節(jié):活動籌辦在明確活動方案和人員分工,正式進(jìn)入活動籌辦環(huán)節(jié),活動籌辦是活動的真實(shí)履行環(huán)節(jié),是細(xì)化深入的過程,主要包含以下內(nèi)容:工程提報(bào)、花費(fèi)審批、合同簽署及流程提報(bào)、管理表格填寫、制作物設(shè)計(jì)及制作、場所確認(rèn)、物料配送等。工程提報(bào)計(jì)花費(fèi)審批由工程負(fù)責(zé)人向總企業(yè)提報(bào)活動方案合同簽署及流程提報(bào)XX企業(yè)和履行方簽署合同協(xié)議;局部活動波及第三方企業(yè)的,有履行方一致與第三方簽署。工程管理表格填寫由履行方梳理活動所需的各項(xiàng)內(nèi)容〔包含但不限于物料、制作物、促使物、人員、采買、租借等〕及有關(guān)數(shù)目,并填寫工程管理表格〔以excel形式表達(dá)〕發(fā)送至工程負(fù)責(zé)人,由工程負(fù)責(zé)人對表格進(jìn)行檢查及調(diào)整,便于有效展開各項(xiàng)準(zhǔn)備。制作物設(shè)計(jì)及制作需要依據(jù)場所狀況進(jìn)行從頭設(shè)計(jì),尺寸調(diào)整:1、切合XX工程人群定位;〔2分〕2、切合XX產(chǎn)品時(shí)髦、激情等主調(diào)性;〔3分〕3、防備信息過多,傳單信息,簡單、精確?!?分〕促銷員招聘需在活動開始前依據(jù)工程需要提早開始促銷員招聘及挑選,1、長相〔標(biāo)致、甜美,無痘痘、痘疤、斑痕等〕、身高〔不低于163cm〕、外形〔偏瘦〕等方面進(jìn)行嚴(yán)格把控,并將促銷員素顏照發(fā)與工程負(fù)責(zé)人,雙方共同確立合格的促銷員人選;2、招聘達(dá)成后履行方需進(jìn)行產(chǎn)品及活動有關(guān)培訓(xùn),并將培訓(xùn)照片發(fā)至工程負(fù)責(zé)人;3、達(dá)成培訓(xùn)的促銷員,需對活動內(nèi)容及產(chǎn)品知道全面熟習(xí);4、在活動時(shí)期著規(guī)定的促銷服、化淡妝上崗;5、為了更好的提升促銷員的工作狀態(tài),薪水組成需依照底薪+提成的形式發(fā)放。場所確認(rèn)1、由履行方及工程方共同找尋及確認(rèn)場所;2、一定嚴(yán)格進(jìn)行場所丈量;3、依據(jù)場所實(shí)質(zhì)狀況及XX生動化布建要求,由履行方出具場所成效圖;4、由履行方辦理付款開票等場所使用有關(guān)手續(xù)。物料配送依據(jù)活動規(guī)模,安排物料配送;狀況一:由XX企業(yè)配送活動物料至履行企業(yè),如遇我司車輛限行或其余狀況,有履行方直接去我司庫房拉取物料;由履行企業(yè)一致配送活動現(xiàn)場;狀況二:由我司直接配送活動物料至活動場所,履行方負(fù)責(zé)履行及看守活動物料。六、活動環(huán)節(jié):現(xiàn)場履行現(xiàn)場履行是每一場活動的重中之重,先期所有的準(zhǔn)備工作都是為了完滿的落地和體現(xiàn),現(xiàn)場履行的利害直接決定了活動的收效。以下是現(xiàn)場履行的重點(diǎn)因素:履行步驟重點(diǎn)及要求備注嚴(yán)格恪按時(shí)間“達(dá)成布展〞是指在兩方商定好的時(shí)間以前達(dá)成活動的各項(xiàng)要求到位,包含人節(jié)點(diǎn)達(dá)成布展員到位、物料布展、產(chǎn)品及促使物陳設(shè)等;①人員到位:指促銷員數(shù)目適合,無缺崗人員;并已依照活動要求達(dá)成著裝,分工達(dá)成并到崗,明確自己的工作職責(zé)、工作方式及工作內(nèi)容,進(jìn)入工作狀態(tài);活動布展嚴(yán)格依照布展②物料布展:指達(dá)成活動現(xiàn)場的形象搭建、各項(xiàng)互動道具到位,進(jìn)入促銷及互要求達(dá)成布展動狀態(tài),可展開活動;③產(chǎn)品及促使物陳設(shè):指在指定地點(diǎn)、依照要求達(dá)成產(chǎn)品展現(xiàn)〔產(chǎn)品陳設(shè)高度不低于4罐〕及促使物〔每一個(gè)促使物需進(jìn)行明確的展現(xiàn),展現(xiàn)數(shù)目不低于1人員裝備及管理物料及促使物管理照片采集
個(gè),聯(lián)合現(xiàn)場場所狀況進(jìn)行擱置〕展現(xiàn),進(jìn)入促銷及互動狀態(tài),可展開活動。依照活動需求依照活動需求,裝備相應(yīng)的管理人員與促銷員進(jìn)行對接,進(jìn)行履行管理:裝備管理人員①在場所分別、管理人員及促銷員許多的狀況下,應(yīng)明確各個(gè)管理人員的職責(zé)及對應(yīng)的促銷員,進(jìn)行劃點(diǎn)/劃片管理,保障活動的高效展開及物料的有效管控;活動現(xiàn)場②促銷員管理,包含但不限于考勤、著裝、發(fā)型、妝容、促銷術(shù)語、工作態(tài)度、促銷員的管理工作狀態(tài)等方面,同時(shí),在活動展開中,如出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)人員需實(shí)時(shí)改換;嚴(yán)格管理促使物①關(guān)于活動中使用的贈飲、促使物,需使用我司一致模板的贈飲簽收表、促使流向物簽收表進(jìn)行流向簽收;多點(diǎn)活動現(xiàn)場②關(guān)于有多個(gè)活動地址的活動,需實(shí)時(shí)跟進(jìn)各點(diǎn)的促使物庫存狀況,數(shù)目缺少的促使物調(diào)劑的實(shí)時(shí)增補(bǔ)和調(diào)劑;③保證活動現(xiàn)場的促使物、贈飲、貨物、物料等所有貨物的安全,關(guān)于同一地活動現(xiàn)場點(diǎn)履行一天以上的活動,需保障物件的安全,所有物件若有丟失照價(jià)補(bǔ)償;物件管理④活動結(jié)束后,實(shí)時(shí)將所有物件歸庫并保障安全,所有物件若有丟失照價(jià)補(bǔ)償;①所有的制作物,在制作達(dá)成后需攝影保存〔數(shù)目少的需要拍清數(shù)目,數(shù)目多的需要經(jīng)過厚度或攤開等方式拍出可預(yù)估的大概數(shù)目〕,并在每次活動結(jié)束后與其余活動照片一同發(fā)過來;嚴(yán)格依照要求采②活動現(xiàn)場的各項(xiàng)環(huán)節(jié)均需攝影,如現(xiàn)場布展全景圖〔含促銷員〕、售賣過程、集活動照片游戲互動過程、花費(fèi)者飲用過程、能量小隊(duì)上門拜見過程等其余能表達(dá)就地活動內(nèi)容的照片;③照片拍攝盡量以橫板為主、清楚,能經(jīng)過特寫等多角度變換表達(dá)活動的亮點(diǎn);④數(shù)目要求:每日、每個(gè)環(huán)節(jié)〔參看②〕的照片起碼10張〔不重復(fù)的照片〕,此中活動細(xì)節(jié)照片需抓拍到位、充分表達(dá)活動亮點(diǎn);大型活動活動細(xì)節(jié)照片數(shù)目需適合增加,以充分表達(dá)活動亮點(diǎn);⑤備注:同一個(gè)人的購買/互動等過程只要要拍一張清楚的即可,把同1個(gè)人的購買過程從遠(yuǎn)景、近景拍好幾張的視為一張;⑥活動布展達(dá)成后、每日的12點(diǎn)、16點(diǎn)將活動現(xiàn)場照片擇優(yōu)發(fā)送給工程負(fù)責(zé)人,以表達(dá)活動進(jìn)展?fàn)顩r;⑦每場活動結(jié)束后,需在2個(gè)工作日內(nèi)將所有照片分類整理編號、壓縮打包后以郵件形式發(fā)給工程負(fù)責(zé)人。活動時(shí)期及活動在活動時(shí)期〔每日的12點(diǎn)、16點(diǎn)〕、活動結(jié)束后1小時(shí)內(nèi),將當(dāng)時(shí)/當(dāng)日的銷銷量反響結(jié)束后進(jìn)行銷量量發(fā)送給工程負(fù)責(zé)人。反響七、活動環(huán)節(jié):結(jié)束跟進(jìn)及核銷資料采集活動結(jié)束后,履行方需注意物件的回收及保留;同時(shí),為趕快將履行方在活動中墊付的款項(xiàng)核銷,履行方需盡早全面供應(yīng)有關(guān)核銷資料。履行步驟物件回收
重點(diǎn)及要求盤點(diǎn)各項(xiàng)物件歸庫及保留盤點(diǎn)及還庫
備注①現(xiàn)場所有貨物、錢、促使物、物料等做到一一查對無誤放可回收入庫;②就地活動所有結(jié)束后,需將節(jié)余貨物退還給供應(yīng)商,做到錢、貨無誤;促銷服需在每場活動結(jié)束后由促銷員/履行方實(shí)時(shí)進(jìn)行沖洗,保障每場活動服飾的潔凈整齊;并在整年最后一場活動結(jié)束后進(jìn)行潔凈,潔凈整齊前面可還庫;所有的物料〔不包含制作物〕,不論利害〔已破壞的不行自行扔掉〕需進(jìn)行保留,待整年活動結(jié)束后盤點(diǎn)歸庫,若有丟失照價(jià)補(bǔ)償。花費(fèi)支付實(shí)時(shí)支付代墊及①代墊花費(fèi),活動籌辦中如產(chǎn)生第三方花費(fèi),由履行方先行墊付,并在第一時(shí)促銷員花費(fèi)間達(dá)成支付,由工程負(fù)責(zé)人在活動結(jié)束后一致核銷給履行方;②促銷職薪水,需在活動結(jié)
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