哈根達(dá)斯的差異化戰(zhàn)略分析課件

哈根達(dá)斯差異化戰(zhàn)略分析制作：唐文芝哈根達(dá)斯差異化戰(zhàn)略分析制作：唐文芝

簡介

哈根達(dá)斯（Haagen-Dazs）作為美國冰激凌品牌，1921年由魯本·馬特斯(ReubenMattus)研制成功，并于1961在美國紐約布朗克斯命名并上市。它亦成立了連鎖雪糕專門店，在世界各國銷售其品牌雪糕，在54個(gè)國家或地區(qū)共開設(shè)超過700間分店。另外，在市場占有率上：美國6.1%，英國3.5%，法國1%，日本4.6%，新加坡4%，中國香港5%。哈根達(dá)斯生產(chǎn)的產(chǎn)品包括雪糕、雪糕條、雪葩及冰凍奶酪等。哈根達(dá)斯是風(fēng)靡全球的冰淇淋品牌，1921年由魯本.馬特斯創(chuàng)建于紐約。哈根達(dá)斯采用純天然材料，不含任何防腐劑、人造香料、穩(wěn)定劑和色素。簡介哈根達(dá)斯主要口味有香草、巧克力、草莓、抹茶、曲奇香奶、牛奶太妃、夏威夷果仁、芒果、咖啡、葡萄蘭姆酒、提拉米蘇等。甜品包括了浪漫奇緣分、濃情蜜意、寵愛一生、給我的愛、心醉浪漫、愛琴海之舟夢、伊甸園等等。哈根達(dá)斯主要口味有香草、巧克力、草莓、抹茶、曲奇香奶、牛奶

企業(yè)戰(zhàn)略的含義企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體化謀略它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學(xué)規(guī)定，通俗又是制定規(guī)劃的基礎(chǔ)。企業(yè)戰(zhàn)略的含義企業(yè)戰(zhàn)略是企企業(yè)戰(zhàn)略有三種形態(tài)，其關(guān)系如下：企業(yè)戰(zhàn)略有三種形態(tài)，其關(guān)系如下：哈根達(dá)斯的選擇：上圖可以看到，差異化戰(zhàn)略是企業(yè)獲得高于同行業(yè)平均水平利潤的一種有效的競爭戰(zhàn)略。在各種戰(zhàn)略中,差異化戰(zhàn)略是一種能夠獲得超額利潤的戰(zhàn)略,但其實(shí)施則需要企業(yè)具有特定的條件,哈根達(dá)斯在中國的發(fā)展是適合中國國情的一種對(duì)策和戰(zhàn)略。哈根達(dá)斯的選擇：上圖可以看到，差異化戰(zhàn)略是企業(yè)獲得高于同行業(yè)

實(shí)行差異化戰(zhàn)略的原因?qū)嵭胁町惢瘧?zhàn)略的原因哈根達(dá)斯的定位：哈根達(dá)斯的中國策略完全沿襲了歐洲的傳統(tǒng)，是極品的冰激凌產(chǎn)品。哈根達(dá)斯的定位：哈根達(dá)斯的中國策略完全沿襲了歐洲的傳統(tǒng)，是9可編輯9可編輯

產(chǎn)品：自稱以純天然的原材料制造，剛進(jìn)入中國的時(shí)候，號(hào)稱所有產(chǎn)品都是從美國空運(yùn)過來的，以全球統(tǒng)一的新鮮、天然的口感來款待中國消費(fèi)者，讓中國的消費(fèi)者無法抗拒。

價(jià)格：高！非常的高！據(jù)說一樣的大桶家庭裝2.99美圓/桶的在中國要買100多元。一般的冰激凌球都是30元左右，一些特色的產(chǎn)品如“抹茶”等的48-68元，“冰火情緣”之類的套餐一般在120元-160元。外帶的消費(fèi)一般平均在40-60元/人，餐廳消費(fèi)平均在60-80元/人。

渠道：精裝修的形象店，大型休閑娛樂中心里的小型零售店

哈根達(dá)斯的店面一般都不大，包括形象店都是追求精致、小巧、雅觀的設(shè)計(jì)，以暗紅色為基調(diào)，保留了歐洲的裝修風(fēng)格，甚至招聘的店員看上去都有點(diǎn)象德國的年輕人，放著一些我聽不懂的音樂。

產(chǎn)品：自稱以純天然的原材料制造，剛進(jìn)入中

第一步，建立品牌的旗艦店，在消費(fèi)者的心目中創(chuàng)造一個(gè)品牌知名度和品牌形象。

在選址的時(shí)候，哈根達(dá)斯會(huì)特別聘請專業(yè)的、熟悉當(dāng)?shù)厣钚螒B(tài)的房產(chǎn)代理來挑選旗艦店的地址。譬如在上海的旗艦店就選在了繁華的南京東路，這里人流量非常大，廣告的效果非常明顯。在上海的第七家店設(shè)在有眾多高檔樓盤的古北新區(qū)，吸引周圍的高收入人群。在廣州和深圳分店的選址，也都是依據(jù)房產(chǎn)代理的建議來做，選在了當(dāng)?shù)刈罘比A的地段。

第二步，所有的旗艦店都不惜重金裝修，竭力營造一種輕松，悠閑，舒適，具有濃厚小資情調(diào)的氛圍。

旗艦店的投入可高達(dá)數(shù)百萬元，而一家小小甜品屋的裝修的資金可能也要幾十萬。在相對(duì)購買力旺盛的北京、上海、杭州、廣州和深圳等重點(diǎn)城市，富有濃厚時(shí)尚氣息的哈根達(dá)斯專賣店一開張，不少年輕人就會(huì)慕名而來。

第三步，創(chuàng)造口碑，不斷保持注意力。第一步，建立品牌的旗艦店，在消費(fèi)者的心目中創(chuàng)造一

“愛她就請她吃哈根達(dá)斯”！

炒完“時(shí)尚生活品質(zhì)”之后，哈根達(dá)斯又把自己貼上永恒的愛情標(biāo)簽，把自己的產(chǎn)品與熱戀的甜蜜鏈接在一起，吸引戀人們頻繁光顧自己的旗艦店。其店里店外發(fā)散的濃情蜜意，更增添品牌的形象深度。在今年情人節(jié)的時(shí)候，哈根達(dá)斯又大大發(fā)揮她原有的羅曼蒂克風(fēng)格，除了特別推出由情人分享的冰淇淋產(chǎn)品外，還給情侶們免費(fèi)拍合影照，讓他們對(duì)哈根達(dá)斯從此“情有獨(dú)鐘”。

哈根達(dá)斯的差異化戰(zhàn)略分析課件

對(duì)外活動(dòng)持續(xù)擴(kuò)大影響力另外，哈根達(dá)斯還用“水銀瀉地”的手法，在高檔的咖啡店，五星級(jí)酒店，影院，高檔餐館，購物中心和夜總會(huì)開設(shè)自己的零售點(diǎn)，搶占每一個(gè)可能有生意的地點(diǎn)。謝的得意之作是在上海的浦東國際機(jī)場開了一個(gè)零售點(diǎn)。她的理論是：機(jī)場的人流來自全國各地，在哈根達(dá)斯的專賣店還沒有殺入中國其它城市的時(shí)候，就可以讓那些旅客知道哈根達(dá)斯是什么，成為未來的潛在消費(fèi)者，豈不是省了幾百萬廣告費(fèi)。相比和路雪等大眾化的冰淇淋食品，哈根達(dá)斯的目標(biāo)消費(fèi)群體要小得多。謝說，哈根達(dá)斯幾乎不做電視廣告，因?yàn)殡娨暤母采w面太廣，對(duì)哈根達(dá)斯來說，反而是一種浪費(fèi)。所以大部分的哈根達(dá)斯廣告都只是平面廣告，在特定的一些媒體上發(fā)布大幅面的廣告。這樣又節(jié)省了廣告費(fèi)，又最大化了廣告的視覺效果。為了鎖定那些金字塔尖的的消費(fèi)者，只要消費(fèi)者累積消費(fèi)了500元，填寫一張小表格，就可以成為他們的會(huì)員。到目前為止，數(shù)據(jù)庫里已經(jīng)有了2萬多名核心會(huì)員的資料。為了挖出這些重要擁躉的消費(fèi)潛力，哈根達(dá)斯會(huì)緊密“呵護(hù)”每一位重點(diǎn)會(huì)員，定期給他們寄直郵廣告。對(duì)外活動(dòng)持續(xù)擴(kuò)大影響力另外，哈根達(dá)斯還用“水銀瀉地

成就冰激凌作為即食性的時(shí)尚食品被越來越多的青少年消費(fèi)者喜愛，聯(lián)合利華是全球最大的雪糕制造商，以和路雪聞名，雀巢公司緊隨其后。哈根達(dá)斯1989年從歐洲起步，以比普通冰激凌貴5-10倍的價(jià)格（比同類高檔次產(chǎn)品貴30%-40%），通過精致、典雅的休閑小店模式銷售，成為頂級(jí)冰激凌品牌，2001年12月，雀巢公司買下哈根達(dá)斯美國商標(biāo)使用權(quán)，并計(jì)劃收購全球（主要是歐洲市場）的品牌使用權(quán)。

哈根達(dá)斯（中國）已經(jīng)走過7個(gè)年頭了，分別在上海、北京、廣州、深圳、杭州、大連等地開設(shè)連鎖分店，以“純天然原料加工”，以“高價(jià)質(zhì)優(yōu)”成為冰激凌市場的高端品牌。雖然從來沒有大張旗鼓的做過廣告，但是每一個(gè)小資的中國人沒有不知道它的大名的，“愛她就請她吃哈根達(dá)斯”的廣告促成多少熱戀中男男女女的消費(fèi)動(dòng)力，成為人們心目中幽雅、情趣、甜蜜的代表，是冰激凌消費(fèi)的圣地。

成就冰激啟示：開發(fā)滿足高端市場需求的產(chǎn)品。高端市場是中國經(jīng)濟(jì)增長的新區(qū)域，是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的風(fēng)向標(biāo)，中國企業(yè)只有敢于開拓高端市場，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，實(shí)行產(chǎn)品升級(jí)，才會(huì)有自己的份額。充分重視品牌的附加價(jià)值。附加價(jià)值是建立成功品牌的核心，其目的在于獲得顧客的主管新人，傳遞品牌的內(nèi)在價(jià)值，獲得目標(biāo)顧客的認(rèn)同。建立客戶為中心的商業(yè)模式。市場競爭日趨激烈使得企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)因素從產(chǎn)品家自己哦轉(zhuǎn)向客戶需求，客戶成為企業(yè)的核心資源，提高客戶的滿意度和忠誠度是當(dāng)代企業(yè)成功的關(guān)鍵。啟示：開發(fā)滿足高端市場需求的產(chǎn)品。高端市場是中國經(jīng)濟(jì)增長的新16可編輯16可編輯哈根達(dá)斯差異化戰(zhàn)略分析制作：唐文芝哈根達(dá)斯差異化戰(zhàn)略分析制作：唐文芝

簡介

哈根達(dá)斯（Haagen-Dazs）作為美國冰激凌品牌，1921年由魯本·馬特斯(ReubenMattus)研制成功，并于1961在美國紐約布朗克斯命名并上市。它亦成立了連鎖雪糕專門店，在世界各國銷售其品牌雪糕，在54個(gè)國家或地區(qū)共開設(shè)超過700間分店。另外，在市場占有率上：美國6.1%，英國3.5%，法國1%，日本4.6%，新加坡4%，中國香港5%。哈根達(dá)斯生產(chǎn)的產(chǎn)品包括雪糕、雪糕條、雪葩及冰凍奶酪等。哈根達(dá)斯是風(fēng)靡全球的冰淇淋品牌，1921年由魯本.馬特斯創(chuàng)建于紐約。哈根達(dá)斯采用純天然材料，不含任何防腐劑、人造香料、穩(wěn)定劑和色素。簡介哈根達(dá)斯主要口味有香草、巧克力、草莓、抹茶、曲奇香奶、牛奶太妃、夏威夷果仁、芒果、咖啡、葡萄蘭姆酒、提拉米蘇等。甜品包括了浪漫奇緣分、濃情蜜意、寵愛一生、給我的愛、心醉浪漫、愛琴海之舟夢、伊甸園等等。哈根達(dá)斯主要口味有香草、巧克力、草莓、抹茶、曲奇香奶、牛奶

企業(yè)戰(zhàn)略的含義企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體化謀略它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學(xué)規(guī)定，通俗又是制定規(guī)劃的基礎(chǔ)。企業(yè)戰(zhàn)略的含義企業(yè)戰(zhàn)略是企企業(yè)戰(zhàn)略有三種形態(tài)，其關(guān)系如下：企業(yè)戰(zhàn)略有三種形態(tài)，其關(guān)系如下：哈根達(dá)斯的選擇：上圖可以看到，差異化戰(zhàn)略是企業(yè)獲得高于同行業(yè)平均水平利潤的一種有效的競爭戰(zhàn)略。在各種戰(zhàn)略中,差異化戰(zhàn)略是一種能夠獲得超額利潤的戰(zhàn)略,但其實(shí)施則需要企業(yè)具有特定的條件,哈根達(dá)斯在中國的發(fā)展是適合中國國情的一種對(duì)策和戰(zhàn)略。哈根達(dá)斯的選擇：上圖可以看到，差異化戰(zhàn)略是企業(yè)獲得高于同行業(yè)

實(shí)行差異化戰(zhàn)略的原因?qū)嵭胁町惢瘧?zhàn)略的原因哈根達(dá)斯的定位：哈根達(dá)斯的中國策略完全沿襲了歐洲的傳統(tǒng)，是極品的冰激凌產(chǎn)品。哈根達(dá)斯的定位：哈根達(dá)斯的中國策略完全沿襲了歐洲的傳統(tǒng)，是25可編輯9可編輯

產(chǎn)品：自稱以純天然的原材料制造，剛進(jìn)入中國的時(shí)候，號(hào)稱所有產(chǎn)品都是從美國空運(yùn)過來的，以全球統(tǒng)一的新鮮、天然的口感來款待中國消費(fèi)者，讓中國的消費(fèi)者無法抗拒。

價(jià)格：高！非常的高！據(jù)說一樣的大桶家庭裝2.99美圓/桶的在中國要買100多元。一般的冰激凌球都是30元左右，一些特色的產(chǎn)品如“抹茶”等的48-68元，“冰火情緣”之類的套餐一般在120元-160元。外帶的消費(fèi)一般平均在40-60元/人，餐廳消費(fèi)平均在60-80元/人。

渠道：精裝修的形象店，大型休閑娛樂中心里的小型零售店

哈根達(dá)斯的店面一般都不大，包括形象店都是追求精致、小巧、雅觀的設(shè)計(jì)，以暗紅色為基調(diào)，保留了歐洲的裝修風(fēng)格，甚至招聘的店員看上去都有點(diǎn)象德國的年輕人，放著一些我聽不懂的音樂。

產(chǎn)品：自稱以純天然的原材料制造，剛進(jìn)入中

第一步，建立品牌的旗艦店，在消費(fèi)者的心目中創(chuàng)造一個(gè)品牌知名度和品牌形象。

在選址的時(shí)候，哈根達(dá)斯會(huì)特別聘請專業(yè)的、熟悉當(dāng)?shù)厣钚螒B(tài)的房產(chǎn)代理來挑選旗艦店的地址。譬如在上海的旗艦店就選在了繁華的南京東路，這里人流量非常大，廣告的效果非常明顯。在上海的第七家店設(shè)在有眾多高檔樓盤的古北新區(qū)，吸引周圍的高收入人群。在廣州和深圳分店的選址，也都是依據(jù)房產(chǎn)代理的建議來做，選在了當(dāng)?shù)刈罘比A的地段。

第二步，所有的旗艦店都不惜重金裝修，竭力營造一種輕松，悠閑，舒適，具有濃厚小資情調(diào)的氛圍。

旗艦店的投入可高達(dá)數(shù)百萬元，而一家小小甜品屋的裝修的資金可能也要幾十萬。在相對(duì)購買力旺盛的北京、上海、杭州、廣州和深圳等重點(diǎn)城市，富有濃厚時(shí)尚氣息的哈根達(dá)斯專賣店一開張，不少年輕人就會(huì)慕名而來。

第三步，創(chuàng)造口碑，不斷保持注意力。第一步，建立品牌的旗艦店，在消費(fèi)者的心目中創(chuàng)造一

“愛她就請她吃哈根達(dá)斯”！

炒完“時(shí)尚生活品質(zhì)”之后，哈根達(dá)斯又把自己貼上永恒的愛情標(biāo)簽，把自己的產(chǎn)品與熱戀的甜蜜鏈接在一起，吸引戀人們頻繁光顧自己的旗艦店。其店里店外發(fā)散的濃情蜜意，更增添品牌的形象深度。在今年情人節(jié)的時(shí)候，哈根達(dá)斯又大大發(fā)揮她原有的羅曼蒂克風(fēng)格，除了特別推出由情人分享的冰淇淋產(chǎn)品外，還給情侶們免費(fèi)拍合影照，讓他們對(duì)哈根達(dá)斯從此“情有獨(dú)鐘”。

哈根達(dá)斯的差異化戰(zhàn)略分析課件

對(duì)外活動(dòng)持續(xù)擴(kuò)大影響力另外，哈根達(dá)斯還用“水銀瀉地”的手法，在高檔的咖啡店，五星級(jí)酒店，影院，高檔餐館，購物中心和夜總會(huì)開設(shè)自己的零售點(diǎn)，搶占每一個(gè)可能有生意的地點(diǎn)。謝的得意之作是在上海的浦東國際機(jī)場開了一個(gè)零售點(diǎn)。她的理論是：機(jī)場的人流來自全國各地，在哈根達(dá)斯的專賣店還沒有殺入中國其它城市的時(shí)候，就可以讓那些旅客知道哈根達(dá)斯是什么，成為未來的潛在消費(fèi)者，豈不是省了幾百萬廣告費(fèi)。相比和路雪等大眾化的冰淇淋食品，哈根達(dá)斯的目標(biāo)消費(fèi)群體要小得多。謝說，哈根達(dá)斯幾乎不做電視廣告，因?yàn)殡娨暤母采w面太廣，對(duì)哈根達(dá)斯來說，反而是一種浪費(fèi)。所以大部分的哈根達(dá)斯廣告都只是平面廣告，在特定的一些媒體上發(fā)布大幅面的廣告。這樣又節(jié)省了廣告費(fèi)，又最大化了廣告的視覺效果。為了鎖定那些金字塔尖的的消費(fèi)者，只要消費(fèi)者累積消費(fèi)了500元，填寫一張小表格，就可以成為他們的會(huì)員。到目前為止，數(shù)據(jù)庫里已經(jīng)有了2萬多名核心會(huì)員的資料。為了挖出這些重要擁躉的消費(fèi)潛力，哈根達(dá)斯會(huì)緊密“呵護(hù)”每一位重點(diǎn)會(huì)員，定期給他們寄直郵廣告。對(duì)外活動(dòng)持續(xù)擴(kuò)大影響力另外，哈根達(dá)斯還用“水銀瀉地

成就冰激凌作為即食性的時(shí)尚食品被越來越多的青少年消費(fèi)者喜愛，聯(lián)合利華是全球最大的雪糕制造商，