品質(zhì)周工作計(jì)劃（共5篇）

第51頁共51頁品質(zhì)周工作方案〔共5篇〕第1篇：品質(zhì)部周工作總結(jié)與方案篇1：2023年品質(zhì)部工作總結(jié)及2023年品質(zhì)部的工作方案及重點(diǎn)-0-2023年品質(zhì)部工作總結(jié)及2023年品質(zhì)部的工作方案及重點(diǎn)目錄一．部門組織架構(gòu)和人員狀況二．部門的工作職責(zé)三．2023年度的主要工作內(nèi)容四．2023年存在的缺乏和改善的方案五：2023年的本錢控制方案六．總結(jié)和本年度的目的一．部門組織架構(gòu)和人員狀況品質(zhì)部目前人力配置滿員編制為人數(shù):43人副經(jīng)理：1人、科長：1人工程師:8人(包括sqe\體系工程師\高級(jí)工程師\qe\pqe);文員:2人(dcc和品質(zhì))組長:7人(包括iqc\oqc\注塑\噴涂\絲印a\b班)qc:24人(包括iqc\oqc\注塑\噴涂\絲印a\b班\2名駐廠人員)目前品質(zhì)部組織架構(gòu)新的一年品質(zhì)部將對(duì)公司內(nèi)部的品質(zhì)管控系統(tǒng)進(jìn)展重新調(diào)整，品質(zhì)部門的組織架構(gòu)也要進(jìn)展重新規(guī)劃，預(yù)計(jì)的補(bǔ)足現(xiàn)有的組織架構(gòu)人員外，因2023年客戶群的提升，所以供給商管理與客戶維護(hù)是我們的工作重點(diǎn)，所以在組織架構(gòu)上面參加廠商及客戶駐廠技術(shù)員職位。新的組織架構(gòu)：目前由于消費(fèi)人員的不穩(wěn)定，導(dǎo)致消費(fèi)過程中不良產(chǎn)生較多，流入客戶處的不良也較多，還有外發(fā)加工廠品質(zhì)不穩(wěn)定給公司造成了宏大的損失，外發(fā)加工廠的品質(zhì)控制工作成為了重中之重，而品質(zhì)部職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，產(chǎn)線，入庫，出貨，投訴處理，供給商輔導(dǎo)，還要包括體系完善，部門建立等，所以人員的合理利用和調(diào)配成為了工作的重心。二.部門職責(zé)為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的效勞，以到達(dá)公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保iso9001：2023質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行；2，根據(jù)公司質(zhì)量目的，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目的，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)展評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績和消費(fèi)情況組織檢討，規(guī)劃；3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與施行，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門〔人〕，建立并完善品質(zhì)考核制度方法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有根據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)視”；5，制定本部門考核制度，組織施行績效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合公司對(duì)各部門績效考核過程進(jìn)展監(jiān)視；7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)方案，開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，進(jìn)步公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理程度；8，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的搜集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行；9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)估，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量控制方案；10，負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反應(yīng)到相關(guān)部門，促進(jìn)工程改善，并按照質(zhì)量控制方案歸檔相關(guān)文件；11，落實(shí)供給商的質(zhì)量管理，參與公司合格供給商的評(píng)定；對(duì)供給商進(jìn)展有效的管控及輔導(dǎo)監(jiān)視。12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)展檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反應(yīng)相關(guān)部門；13，配合業(yè)務(wù)課進(jìn)展客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析^p并將改善措施實(shí)在執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷進(jìn)步客戶滿意度；14，負(fù)責(zé)編制月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和標(biāo)準(zhǔn)原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、分析^p和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。15，負(fù)責(zé)定期進(jìn)展質(zhì)量工作匯報(bào)。定期招開品質(zhì)檢討會(huì)議，在會(huì)議中口頭或書面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析^p會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。16，嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費(fèi)和檢測(cè)用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費(fèi)，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測(cè)費(fèi)用及加班費(fèi)用，控制品質(zhì)運(yùn)做本錢。17，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性18，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理19，完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)三、本年度的主要工作1．推行公司的iso9001：2023質(zhì)量管理體系，年度內(nèi)進(jìn)展二次內(nèi)部審核，主導(dǎo)比亞迪客戶的審核與中興客戶的審核，并對(duì)公司的iso系統(tǒng)文件進(jìn)展修訂與發(fā)行。2．制定與作成相關(guān)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行到相關(guān)單位，以便標(biāo)準(zhǔn)有標(biāo)準(zhǔn)可以參考，防止出現(xiàn)誤判錯(cuò)判3.作成各相關(guān)品質(zhì)控制環(huán)節(jié)的流程圖和相關(guān)管理方法等三級(jí)文件，將所有流程圖掛于車間，讓員工理解工作運(yùn)作流程。4.與供給商簽定質(zhì)量保證協(xié)議，必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量方案，跟進(jìn)消費(fèi)，與供給商攜手加強(qiáng)來料品質(zhì)狀況并進(jìn)展改良，跟進(jìn)供給商質(zhì)量改善行動(dòng)，供給商審核與評(píng)價(jià)一定要落實(shí)到位。5.定期對(duì)班組員工召開班組會(huì)議，將上層決議傳遞到操作員，對(duì)特殊訂單召開緊急會(huì)議，進(jìn)展消費(fèi)及品質(zhì)控制通報(bào)，定期召開品質(zhì)會(huì)議，對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳到達(dá)操作員，作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行，保證改善效果6.嚴(yán)格進(jìn)展出貨品質(zhì)檢驗(yàn)，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號(hào)，標(biāo)識(shí)等無錯(cuò)，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點(diǎn)是對(duì)包裝的檢驗(yàn)，減少客戶的投訴。7.降低檢驗(yàn)本錢，包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等，檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用，根據(jù)人員工作的實(shí)際情況合理安排加班。8.客訴問題的及時(shí)處理，跟進(jìn)改善進(jìn)度。9.根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要，建立各種文件管理臺(tái)帳，根據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時(shí)作成各種質(zhì)量報(bào)表，常用手法有：qc七大工具，spc統(tǒng)計(jì)過程控制等10.為了促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會(huì)與其他部門和嘉豐廠有業(yè)務(wù)往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責(zé)。11.完善公司質(zhì)量目的，根據(jù)公司實(shí)際消費(fèi)狀況制定2023年度公司質(zhì)量目的。催促各部門分解公司質(zhì)量目的建立自己部門工作目的，并健全目的統(tǒng)計(jì)方法。12.建立績效考核機(jī)制，對(duì)品質(zhì)部全體人員進(jìn)展績效考評(píng)。13.建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)方案，對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)展品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)。四．存在的缺乏1.iso方面：各部門的管理方法和工作流程圖，作業(yè)指導(dǎo)書等還不是非常完善，公司的大局部管理人員對(duì)iso認(rèn)知不到位，工作中存在隨心所欲，按經(jīng)歷作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。對(duì)策：1)制定教育培訓(xùn)方案對(duì)相關(guān)人員進(jìn)展培訓(xùn)，指導(dǎo)相關(guān)人員二、三階文件的編寫方法，監(jiān)視各部門完成各部門的文件編制，使iso系統(tǒng)更加健全和完善；建立定期稽查制度，對(duì)公司各部門的iso執(zhí)行情況進(jìn)展定期稽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并根蹤結(jié)果。2)對(duì)公司文控中心管理系統(tǒng)化進(jìn)步工作效率，對(duì)公司的系統(tǒng)文件進(jìn)展管控和監(jiān)視。2.我們?nèi)缃竦墓ぷ鞫荚趶?qiáng)調(diào)“檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用，忽略了“早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有按照p-d-c-a循環(huán)來施行.針對(duì)以上問題我們要做到以下幾點(diǎn)：1)訂單審核時(shí)將潛在的影響形式及效果分析^p整理出來，形成文件，為后續(xù)消費(fèi)和檢驗(yàn)做參考2)隨時(shí)關(guān)注客戶變化，及時(shí)將變化通知到相關(guān)消費(fèi)部門3)檢驗(yàn)記錄的完好性，定期將記錄作出報(bào)表，召開消費(fèi)品質(zhì)會(huì)議，將異常情況及時(shí)通報(bào)消費(fèi)施行改善4)所有異常調(diào)查出原因后，除進(jìn)展質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案，落實(shí)到操作中去，質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性5)嚴(yán)格做到方案–施行–確認(rèn)–維持與改善的程序?，F(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作事項(xiàng)：?按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)?將以往的經(jīng)歷，教訓(xùn)記錄整理，交流，反應(yīng)?杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為?杜絕各種浪費(fèi)?對(duì)新人的操作指導(dǎo)，培訓(xùn)，溝通?各種指令，信息是否能傳遞到位?要有強(qiáng)烈的問題意識(shí)?要經(jīng)常巡檢，目前強(qiáng)調(diào)ipqc的頻度是2小時(shí)一次?要有強(qiáng)烈的效勞意識(shí)，品質(zhì)意識(shí)，下工序就是我的客戶?現(xiàn)場(chǎng)物料管理要能追溯?消費(fèi)設(shè)備，檢驗(yàn)設(shè)備要周期性維護(hù)?現(xiàn)場(chǎng)問題現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)解決，并注意再發(fā)防止?工作環(huán)境要勤5s〔整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)〕?會(huì)議要簡短，記錄要追蹤3.品質(zhì)部對(duì)供給商的管理還處于模糊階段，僅僅是對(duì)問題起到了反應(yīng)作用，實(shí)際上沒有監(jiān)視控制。我公司目前在初選供給商時(shí)，沒有考慮到供給商的消費(fèi)才能的品質(zhì)控制才能，造成如今材料不能及時(shí)入庫，而入庫進(jìn)來的又是不良品，對(duì)我公司的品質(zhì)造成了極大的影響。對(duì)策：1)對(duì)供給商進(jìn)展審核評(píng)估，并簽定質(zhì)量保證協(xié)議2)必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量方案，跟進(jìn)消費(fèi)3)與供給商攜手加強(qiáng)來料狀況確實(shí)認(rèn)4)供給商在消費(fèi)前一定要經(jīng)公司培訓(xùn)前方可消費(fèi)，消費(fèi)線上質(zhì)量檢驗(yàn)，異常及時(shí)反應(yīng)品質(zhì)部5)作成供給商質(zhì)量月報(bào)表，定期召開供給商質(zhì)量會(huì)議6)跟進(jìn)供給商質(zhì)量改善行動(dòng)7)增加專業(yè)的sqe工程師，對(duì)供給商進(jìn)展管理、輔導(dǎo)、考核。通過對(duì)供給商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤和異常情況的處理，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。4.消費(fèi)管理人員和基層品質(zhì)檢驗(yàn)員對(duì)公司的產(chǎn)品品質(zhì)重識(shí)度缺乏，加上我公司的人員流動(dòng)性大，作業(yè)員專業(yè)技能不高，造成我消費(fèi)產(chǎn)品的不良率和返修率高。對(duì)策：鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大，導(dǎo)入消費(fèi)部自檢+品質(zhì)部〔消費(fèi)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn)〕相結(jié)合的方式來進(jìn)展，當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實(shí)際上不可防止的會(huì)造成不良品的流出和本錢的進(jìn)步。所以，最有效的方法還是進(jìn)步消費(fèi)操作員工的品質(zhì)意識(shí)，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證消費(fèi)即檢驗(yàn)，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：4.1看板管理●將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處●將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導(dǎo)消費(fèi)●將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件〔做業(yè)指導(dǎo)書及檢驗(yàn)指導(dǎo)書中〕，便于操作員查看4.2品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)●各工序要定期對(duì)班組員工召開班組會(huì)議，將上層決議傳遞到操作員●對(duì)特殊訂單召開緊急會(huì)議，進(jìn)展消費(fèi)及品質(zhì)控制通報(bào)●定期召開品質(zhì)會(huì)議，對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳到達(dá)操作員，作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行，保證改善效果●作好上崗培訓(xùn)，設(shè)備的操作培訓(xùn)員工根本質(zhì)量觀念十條●材料確認(rèn)：材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格?！袢巳似饭埽簬椭瞎ば虬l(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量?！駡?bào)告異常：發(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長報(bào)告?！駱?biāo)準(zhǔn)作業(yè)：嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，并熟悉作業(yè)指導(dǎo)書?！駲z查工具：開工前檢查使用治具儀器，設(shè)備工具是否正常。●統(tǒng)一行動(dòng)：任何改變不可私自改變，須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做?！?s行動(dòng)：材料的合理擺放，操作臺(tái)面，設(shè)備上注意清潔?！裉舫霾涣迹喊焉瞎ば?本工序的不良品挑出來，作好標(biāo)記?！癫欢蛦?作業(yè)方法，作業(yè)動(dòng)作等不懂請(qǐng)教班組?！駥巼?yán)勿松：材料投入工序，檢驗(yàn)工序標(biāo)準(zhǔn)，寧嚴(yán)勿松，5.開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)未充考慮到對(duì)品質(zhì)的影響，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)階段的檢驗(yàn)和驗(yàn)證工作未執(zhí)行到位，造成產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)出后品質(zhì)問題頻繁。對(duì)策：1)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)定案之前要進(jìn)展新產(chǎn)品專案檢討會(huì)，確認(rèn)產(chǎn)品方案和相關(guān)品質(zhì)隱患后再進(jìn)展開發(fā)2)產(chǎn)品在開發(fā)過程中要嚴(yán)格按照新產(chǎn)品的開發(fā)要求進(jìn)展設(shè)計(jì)開發(fā)，并分階段進(jìn)展設(shè)計(jì)開發(fā)檢討會(huì)議，分析^p產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開發(fā)過程在存在的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更正。3)新產(chǎn)品開發(fā)材料在成認(rèn)時(shí)要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)〔如重點(diǎn)尺寸、材質(zhì)〕，以便后續(xù)的管控。4)新產(chǎn)品打樣完成嚴(yán)格安照設(shè)計(jì)要求進(jìn)展相關(guān)的試驗(yàn)(如環(huán)境測(cè)試、性能測(cè)試等)，、確保設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的可靠性。5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進(jìn)展最少1次的試產(chǎn)〔試產(chǎn)時(shí)相關(guān)單位人員一定到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展跟蹤并進(jìn)展檢討，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，整改完成后再消費(fèi)。6)新產(chǎn)品量產(chǎn)后的前3批工程部要有相關(guān)的專案工程師進(jìn)展跟蹤新產(chǎn)品在消費(fèi)中的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)變更。6.工程在設(shè)計(jì)開發(fā)相關(guān)的檢測(cè)治工具/工裝夾具和定義測(cè)試方法及操作方法未充分考慮到對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的影響。對(duì)策：1)對(duì)公司的相關(guān)的檢測(cè)治具及工裝裝具進(jìn)展重新評(píng)做確認(rèn)，并在設(shè)計(jì)定型前要在消費(fèi)線實(shí)際試用合格前方可定案2)提升ie技術(shù)人員的專業(yè)程度，在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書時(shí)要充分考慮對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的影響，其它相關(guān)部門如有更好的作業(yè)方法，可以通過正常方式與工程部檢討驗(yàn)證，驗(yàn)證后推行，建立制程改善獎(jiǎng)勵(lì)制度3)作成治具檢測(cè)要求，每日對(duì)產(chǎn)線所使用的治具進(jìn)展檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)送修。4)對(duì)我公司的相關(guān)技術(shù)文件進(jìn)展重新編制按冊(cè)發(fā)行〔把產(chǎn)品圖紙，成認(rèn)書，設(shè)計(jì)參數(shù)，測(cè)試方法，作業(yè)要求裝訂成冊(cè)〕，方便管理和參考。篇2：品質(zhì)部工作總結(jié)和方案2023年度工作方案〔質(zhì)量管理部〕對(duì)于質(zhì)量管理部門，2023年是一個(gè)困難的過度時(shí)期，6月份公司從****搬遷到***，公司的各種規(guī)章制度處于一種真空的狀態(tài)，而公司的質(zhì)量管理體系也根本上失效，真正的質(zhì)量管理只是依靠個(gè)人的主觀意識(shí)〔個(gè)人認(rèn)為怎么做好就怎么做〕來控制。因此對(duì)公司質(zhì)量管理的正常運(yùn)作造成了很大阻力，也對(duì)公司管理階層造成了很多的困擾。1、體系的失效我們必須成認(rèn)這樣的事實(shí)：iso9001做為一個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系，在全世界各行各業(yè)中幫助企業(yè)獲得成功、幫助企業(yè)得到提升。篇3：品質(zhì)部qc組12月份第1周總結(jié)及第2周方案2023年度品質(zhì)部qc組周報(bào)12月份第1周工作總結(jié)與12月份第2周工作方案目錄1.12月份第1周重點(diǎn)工作方案完成情況。2.12月份第1周數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表。3.12月份第2周重點(diǎn)工作方案。4.需提交會(huì)議討論決定的問題。5.提出的合理化建議。6.1重點(diǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表7.總經(jīng)理助理在每周六收到各部門的周報(bào)時(shí)，要對(duì)各部門長提出的問題匯總，至少在次周一12點(diǎn)以前發(fā)給各部門長，各部門長必須在會(huì)前對(duì)所有問題進(jìn)展考慮，準(zhǔn)備相關(guān)資料，提供解決方案。8.各部門長所提出的問題必須在周會(huì)上進(jìn)展決策，并做會(huì)議決議。9.總經(jīng)理助理在每周六收到各部門的周報(bào)時(shí)，要對(duì)各部門長提出的合理化建議匯總，至少在次周一12點(diǎn)以前發(fā)給各部門長，各部門長必須在會(huì)前對(duì)所有合理化建議進(jìn)展考慮，準(zhǔn)備相關(guān)資料，提出解決方案。10.各部門長所提出的合理化建議必須在周會(huì)上進(jìn)展決策，并做會(huì)議決議。第2篇：品質(zhì)部周工作總結(jié)與方案篇一：2023年品質(zhì)部工作總結(jié)及2023年品質(zhì)部的工作方案及重點(diǎn)2023年品質(zhì)部工作總結(jié)及2023年品質(zhì)部的工作方案及重點(diǎn)目錄一．部門組織架構(gòu)和人員狀況二．部門的工作職責(zé)三．2023年度的主要工作內(nèi)容四．2023年存在的缺乏和改善的方案五：2023年的本錢控制方案六．總結(jié)和本年度的目的一．部門組織架構(gòu)和人員狀況品質(zhì)部目前人力配置滿員編制為人數(shù):43人副經(jīng)理：1人、科長：1人工程師:8人(包括sqe\\體系工程師\\高級(jí)工程師\\qe\\pqe);文員:2人(dcc和品質(zhì))組長:7人(包括iqc\\oqc\\注塑\\噴涂\\絲印a\\b班)qc:24人(包括iqc\\oqc\\注塑\\噴涂\\絲印a\\b班\\2名駐廠人員)目前品質(zhì)部組織架構(gòu)新的一年品質(zhì)部將對(duì)公司內(nèi)部的品質(zhì)管控系統(tǒng)進(jìn)展重新調(diào)整，品質(zhì)部門的組織架構(gòu)也要進(jìn)展重新規(guī)劃，預(yù)計(jì)的補(bǔ)足現(xiàn)有的組織架構(gòu)人員外，因2023年客戶群的提升，所以供給商管理與客戶維護(hù)是我們的工作重點(diǎn)，所以在組織架構(gòu)上面參加廠商及客戶駐廠技術(shù)員職位。新的組織架構(gòu)：目前由于消費(fèi)人員的不穩(wěn)定，導(dǎo)致消費(fèi)過程中不良產(chǎn)生較多，流入客戶處的不良也較多，還有外發(fā)加工廠品質(zhì)不穩(wěn)定給公司造成了宏大的損失，外發(fā)加工廠的品質(zhì)控制工作成為了重中之重，而品質(zhì)部職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，產(chǎn)線，入庫，出貨，投訴處理，供給商輔導(dǎo)，還要包括體系完善，部門建立等，所以人員的合理利用和調(diào)配成為了工作的重心。二.部門職責(zé)為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的效勞，以到達(dá)公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保iso9001：2023質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行；2，根據(jù)公司質(zhì)量目的，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目的，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)展評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績和消費(fèi)情況組織檢討，規(guī)劃；3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與施行，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門〔人〕，建立并完善品質(zhì)考核制度方法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有根據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)視”；5，制定本部門考核制度，組織施行績效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合公司對(duì)各部門績效考核過程進(jìn)展監(jiān)視；7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)方案，開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，進(jìn)步公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理程度；8，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的搜集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行；9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)估，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量控制方案；10，負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反應(yīng)到相關(guān)部門，促進(jìn)工程改善，并按照質(zhì)量控制方案歸檔相關(guān)文件；11，落實(shí)供給商的質(zhì)量管理，參與公司合格供給商的評(píng)定；對(duì)供給商進(jìn)展有效的管控及輔導(dǎo)監(jiān)視。12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)展檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反應(yīng)相關(guān)部門；13，配合業(yè)務(wù)課進(jìn)展客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析^p并將改善措施實(shí)在執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷進(jìn)步客戶滿意度；14，負(fù)責(zé)編制月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和標(biāo)準(zhǔn)原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、分析^p和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。15，負(fù)責(zé)定期進(jìn)展質(zhì)量工作匯報(bào)。定期招開品質(zhì)檢討會(huì)議，在會(huì)議中口頭或書面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析^p會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。16，嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費(fèi)和檢測(cè)用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費(fèi)，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測(cè)費(fèi)用及加班費(fèi)用，控制品質(zhì)運(yùn)做本錢。17，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性18，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理19，完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)三、本年度的主要工作1．推行公司的iso9001：2023質(zhì)量管理體系，年度內(nèi)進(jìn)展二次內(nèi)部審核，主導(dǎo)比亞迪客戶的審核與中興客戶的審核，并對(duì)公司的iso系統(tǒng)文件進(jìn)展修訂與發(fā)行。2．制定與作成相關(guān)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行到相關(guān)單位，以便標(biāo)準(zhǔn)有標(biāo)準(zhǔn)可以參考，防止出現(xiàn)誤判錯(cuò)判3.作成各相關(guān)品質(zhì)控制環(huán)節(jié)的流程圖和相關(guān)管理方法等三級(jí)文件，將所有流程圖掛于車間，讓員工理解工作運(yùn)作流程。4.與供給商簽定質(zhì)量保證協(xié)議，必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量方案，跟進(jìn)消費(fèi)，與供給商攜手加強(qiáng)來料品質(zhì)狀況并進(jìn)展改良，跟進(jìn)供給商質(zhì)量改善行動(dòng)，供給商審核與評(píng)價(jià)一定要落實(shí)到位。5.定期對(duì)班組員工召開班組會(huì)議，將上層決議傳遞到操作員，對(duì)特殊訂單召開緊急會(huì)議，進(jìn)展消費(fèi)及品質(zhì)控制通報(bào)，定期召開品質(zhì)會(huì)議，對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳到達(dá)操作員，作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行，保證改善效果6.嚴(yán)格進(jìn)展出貨品質(zhì)檢驗(yàn)，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號(hào)，標(biāo)識(shí)等無錯(cuò)，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點(diǎn)是對(duì)包裝的檢驗(yàn)，減少客戶的投訴。7.降低檢驗(yàn)本錢，包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等，檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用，根據(jù)人員工作的實(shí)際情況合理安排加班。8.客訴問題的及時(shí)處理，跟進(jìn)改善進(jìn)度。9.根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要，建立各種文件管理臺(tái)帳，根據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時(shí)作成各種質(zhì)量報(bào)表，常用手法有：qc七大工具，spc統(tǒng)計(jì)過程控制等10.為了促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會(huì)與其他部門和嘉豐廠有業(yè)務(wù)往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責(zé)。11.完善公司質(zhì)量目的，根據(jù)公司實(shí)際消費(fèi)狀況制定2023年度公司質(zhì)量目的。催促各部門分解公司質(zhì)量目的建立自己部門工作目的，并健全目的統(tǒng)計(jì)方法。12.建立績效考核機(jī)制，對(duì)品質(zhì)部全體人員進(jìn)展績效考評(píng)。13.建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)方案，對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)展品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)。四．存在的缺乏1.iso方面：各部門的管理方法和工作流程圖，作業(yè)指導(dǎo)書等還不是非常完善，公司的大局部管理人員對(duì)iso認(rèn)知不到位，工作中存在隨心所欲，按經(jīng)歷作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。對(duì)策：1)制定教育培訓(xùn)方案對(duì)相關(guān)人員進(jìn)展培訓(xùn)，指導(dǎo)相關(guān)人員二、三階文件的編寫方法，監(jiān)視各部門完成各部門的文件編制，使iso系統(tǒng)更加健全和完善；建立定期稽查制度，對(duì)公司各部門的iso執(zhí)行情況進(jìn)展定期稽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并根蹤結(jié)果。2)對(duì)公司文控中心管理系統(tǒng)化進(jìn)步工作效率，對(duì)公司的系統(tǒng)文件進(jìn)展管控和監(jiān)視。2.我們?nèi)缃竦墓ぷ鞫荚趶?qiáng)調(diào)“檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用，忽略了“早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有按照p-d-c-a循環(huán)來施行.針對(duì)以上問題我們要做到以下幾點(diǎn)：1)訂單審核時(shí)將潛在的影響形式及效果分析^p整理出來，形成文件，為后續(xù)消費(fèi)和檢驗(yàn)做參考2)隨時(shí)關(guān)注客戶變化，及時(shí)將變化通知到相關(guān)消費(fèi)部門3)檢驗(yàn)記錄的完好性，定期將記錄作出報(bào)表，召開消費(fèi)品質(zhì)會(huì)議，將異常情況及時(shí)通報(bào)消費(fèi)施行改善4)所有異常調(diào)查出原因后，除進(jìn)展質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案，落實(shí)到操作中去，質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性5)嚴(yán)格做到方案–施行–確認(rèn)–維持與改善的程序。現(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作事項(xiàng)：?按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)?將以往的經(jīng)歷，教訓(xùn)記錄整理，交流，反應(yīng)?杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為?杜絕各種浪費(fèi)?對(duì)新人的操作指導(dǎo)，培訓(xùn)，溝通?各種指令，信息是否能傳遞到位?要有強(qiáng)烈的問題意識(shí)?要經(jīng)常巡檢，目前強(qiáng)調(diào)ipqc的頻度是2小時(shí)一次?要有強(qiáng)烈的效勞意識(shí)，品質(zhì)意識(shí)，下工序就是我的客戶?現(xiàn)場(chǎng)物料管理要能追溯?消費(fèi)設(shè)備，檢驗(yàn)設(shè)備要周期性維護(hù)?現(xiàn)場(chǎng)問題現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)解決，并注意再發(fā)防止?工作環(huán)境要勤5s〔整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)〕?會(huì)議要簡短，記錄要追蹤3.品質(zhì)部對(duì)供給商的管理還處于模糊階段，僅僅是對(duì)問題起到了反應(yīng)作用，實(shí)際上沒有監(jiān)視控制。我公司目前在初選供給商時(shí)，沒有考慮到供給商的消費(fèi)才能的品質(zhì)控制才能，造成如今材料不能及時(shí)入庫，而入庫進(jìn)來的又是不良品，對(duì)我公司的品質(zhì)造成了極大的影響。對(duì)策：1)對(duì)供給商進(jìn)展審核評(píng)估，并簽定質(zhì)量保證協(xié)議2)必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量方案，跟進(jìn)消費(fèi)3)與供給商攜手加強(qiáng)來料狀況確實(shí)認(rèn)4)供給商在消費(fèi)前一定要經(jīng)公司培訓(xùn)前方可消費(fèi)，消費(fèi)線上質(zhì)量檢驗(yàn)，異常及時(shí)反應(yīng)品質(zhì)部5)作成供給商質(zhì)量月報(bào)表，定期召開供給商質(zhì)量會(huì)議6)跟進(jìn)供給商質(zhì)量改善行動(dòng)7)增加專業(yè)的sqe工程師，對(duì)供給商進(jìn)展管理、輔導(dǎo)、考核。通過對(duì)供給商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤和異常情況的處理，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。4.消費(fèi)管理人員和基層品質(zhì)檢驗(yàn)員對(duì)公司的產(chǎn)品品質(zhì)重識(shí)度缺乏，加上我公司的人員流動(dòng)性大，作業(yè)員專業(yè)技能不高，造成我消費(fèi)產(chǎn)品的不良率和返修率高。對(duì)策：鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大，導(dǎo)入消費(fèi)部自檢+品質(zhì)部〔消費(fèi)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn)〕相結(jié)合的方式來進(jìn)展，當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實(shí)際上不可防止的會(huì)造成不良品的流出和本錢的進(jìn)步。所以，最有效的方法還是進(jìn)步消費(fèi)操作員工的品質(zhì)意識(shí)，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證消費(fèi)即檢驗(yàn)，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：4.1看板管理●將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處●將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導(dǎo)消費(fèi)●將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件〔做業(yè)指導(dǎo)書及檢驗(yàn)指導(dǎo)書中〕，便于操作員查看4.2品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)●各工序要定期對(duì)班組員工召開班組會(huì)議，將上層決議傳遞到操作員●對(duì)特殊訂單召開緊急會(huì)議，進(jìn)展消費(fèi)及品質(zhì)控制通報(bào)●定期召開品質(zhì)會(huì)議，對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳到達(dá)操作員，作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行，保證改善效果●作好上崗培訓(xùn)，設(shè)備的操作培訓(xùn)員工根本質(zhì)量觀念十條●材料確認(rèn)：材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格?！袢巳似饭埽簬椭瞎ば虬l(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量?！駡?bào)告異常：發(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長報(bào)告?！駱?biāo)準(zhǔn)作業(yè)：嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，并熟悉作業(yè)指導(dǎo)書。●檢查工具：開工前檢查使用治具儀器，設(shè)備工具是否正常?！窠y(tǒng)一行動(dòng)：任何改變不可私自改變，須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做?！?s行動(dòng)：材料的合理擺放，操作臺(tái)面，設(shè)備上注意清潔?！裉舫霾涣迹喊焉瞎ば?本工序的不良品挑出來，作好標(biāo)記?！癫欢蛦?作業(yè)方法，作業(yè)動(dòng)作等不懂請(qǐng)教班組。●寧嚴(yán)勿松：材料投入工序，檢驗(yàn)工序標(biāo)準(zhǔn)，寧嚴(yán)勿松，5.開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)未充考慮到對(duì)品質(zhì)的影響，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)階段的檢驗(yàn)和驗(yàn)證工作未執(zhí)行到位，造成產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)出后品質(zhì)問題頻繁。對(duì)策：1)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)定案之前要進(jìn)展新產(chǎn)品專案檢討會(huì)，確認(rèn)產(chǎn)品方案和相關(guān)品質(zhì)隱患后再進(jìn)展開發(fā)2)產(chǎn)品在開發(fā)過程中要嚴(yán)格按照新產(chǎn)品的開發(fā)要求進(jìn)展設(shè)計(jì)開發(fā)，并分階段進(jìn)展設(shè)計(jì)開發(fā)檢討會(huì)議，分析^p產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開發(fā)過程在存在的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更正。3)新產(chǎn)品開發(fā)材料在成認(rèn)時(shí)要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)〔如重點(diǎn)尺寸、材質(zhì)〕，以便后續(xù)的管控。4)新產(chǎn)品打樣完成嚴(yán)格安照設(shè)計(jì)要求進(jìn)展相關(guān)的試驗(yàn)(如環(huán)境測(cè)試、性能測(cè)試等)，、確保設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的可靠性。5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進(jìn)展最少1次的試產(chǎn)〔試產(chǎn)時(shí)相關(guān)單位人員一定到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展跟蹤并進(jìn)展檢討，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，整改完成后再消費(fèi)。6)新產(chǎn)品量產(chǎn)后的前3批工程部要有相關(guān)的專案工程師進(jìn)展跟蹤新產(chǎn)品在消費(fèi)中的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)變更。6.工程在設(shè)計(jì)開發(fā)相關(guān)的檢測(cè)治工具/工裝夾具和定義測(cè)試方法及操作方法未充分考慮到對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的影響。對(duì)策：1)對(duì)公司的相關(guān)的檢測(cè)治具及工裝裝具進(jìn)展重新評(píng)做確認(rèn)，并在設(shè)計(jì)定型前要在消費(fèi)線實(shí)際試用合格前方可定案2)提升ie技術(shù)人員的專業(yè)程度，在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書時(shí)要充分考慮對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的影響，其它相關(guān)部門如有更好的作業(yè)方法，可以通過正常方式與工程部檢討驗(yàn)證，驗(yàn)證后推行，建立制程改善獎(jiǎng)勵(lì)制度3)作成治具檢測(cè)要求，每日對(duì)產(chǎn)線所使用的治具進(jìn)展檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)送修。4)對(duì)我公司的相關(guān)技術(shù)文件進(jìn)展重新編制按冊(cè)發(fā)行〔把產(chǎn)品圖紙，成認(rèn)書，設(shè)計(jì)參數(shù)，測(cè)試方法，作業(yè)要求裝訂成冊(cè)〕，方便管理和參考。篇二：品質(zhì)部工作總結(jié)和方案2023年度工作方案〔質(zhì)量管理部〕對(duì)于質(zhì)量管理部門，2023年是一個(gè)困難的過度時(shí)期，6月份公司從****搬遷到***，公司的各種規(guī)章制度處于一種真空的狀態(tài)，而公司的質(zhì)量管理體系也根本上失效，真正的質(zhì)量管理只是依靠個(gè)人的主觀意識(shí)〔個(gè)人認(rèn)為怎么做好就怎么做〕來控制。因此對(duì)公司質(zhì)量管理的正常運(yùn)作造成了很大阻力，也對(duì)公司管理階層造成了很多的困擾。1、體系的失效我們必須成認(rèn)這樣的事實(shí)：iso9001做為一個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系，在全世界各行各業(yè)中幫助企業(yè)獲得成功、幫助企業(yè)得到提升。篇三：品質(zhì)部qc組12月份第1周總結(jié)及第2周方案2023年度品質(zhì)部qc組周報(bào)12月份第1周工作總結(jié)與12月份第2周工作方案目錄1.12月份第1周重點(diǎn)工作方案完成情況。2.12月份第1周數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表。3.12月份第2周重點(diǎn)工作方案。4.需提交會(huì)議討論決定的問題。5.提出的合理化建議。2.1重點(diǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表2.總經(jīng)理助理在每周六收到各部門的周報(bào)時(shí)，要對(duì)各部門長提出的問題匯總，至少在次周一12點(diǎn)以前發(fā)給各部門長，各部門長必須在會(huì)前對(duì)所有問題進(jìn)展考慮，準(zhǔn)備相關(guān)資料，提供解決方案。3.各部門長所提出的問題必須在周會(huì)上進(jìn)展決策，并做會(huì)議決議。2.總經(jīng)理助理在每周六收到各部門的周報(bào)時(shí)，要對(duì)各部門長提出的合理化建議匯總，至少在次周一12點(diǎn)以前發(fā)給各部門長，各部門長必須在會(huì)前對(duì)所有合理化建議進(jìn)展考慮，準(zhǔn)備相關(guān)資料，提出解決方案。3.各部門長所提出的合理化建議必須在周會(huì)上進(jìn)展決策，并做會(huì)議決議。第3篇：品質(zhì)部周工作報(bào)告周工作報(bào)告經(jīng)歷了上一周對(duì)品質(zhì)部成衣QC組工作的熟悉，使我對(duì)品質(zhì)部有了更加深化的理解。對(duì)于品質(zhì)部的各小組工作的細(xì)節(jié)也正在逐步的深化理解中。為了因應(yīng)工作的需要，本周我的工作重點(diǎn)是在退貨QC組。退貨QC組現(xiàn)配有4人，其中有一人從事出入庫的統(tǒng)計(jì)、登記工作，另有3人全部從事退貨、返修、檢驗(yàn)等詳細(xì)工作。正常工作時(shí)間的工作量為每人每天500件；從這段時(shí)間我對(duì)退貨QC組的理解，根本上是可以在正常的工作時(shí)間內(nèi)完成的。其余時(shí)間偶然也會(huì)幫助成衣QC組查貨。下面，我就退貨QC組存在的問題作以下簡述：一：武漢區(qū)退貨回來的貨品，由于店員在吊牌上涂劃了條形碼，導(dǎo)致退回來后需要全部換吊牌。二：成都區(qū)的退貨，有許多價(jià)格標(biāo)簽未撕、防盜器未取、吊牌訂書針也在上面。三：局部自營店存在著防盜器未取、價(jià)格標(biāo)簽貼紙未取等〔長期存在〕。四：有局部退貨回來的鞋子，店員在鞋盒上寫字貼膠紙，導(dǎo)致回貨后要換鞋盒。五：經(jīng)退貨QC檢查后發(fā)現(xiàn)，局部款式老化、面料褪色的，仍在發(fā)貨中〔可否另行處理〕在退貨QC組的工作中，同樣也存在著跟成衣QC組一樣的問題！詳細(xì)如下：一：抱怨公司管理上存在的問題，不能及時(shí)解決！二：分工不明確、責(zé)任不明確、處理問題不到位〔上次提出的問題每次都在重復(fù)發(fā)生〕！三：由于管理方法不當(dāng)，員工情緒化嚴(yán)重！四：由于長時(shí)間處于一種加班狀態(tài)，員工失去了工作的積極性！綜上所述，品質(zhì)部存在的問題是由來已久的！有的問題已經(jīng)成為了某些人的行為習(xí)慣了。要改掉這種陋習(xí)，是需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各個(gè)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，才能將問題得到徹底的改善！另外，公司對(duì)品質(zhì)部管理制度中提到關(guān)于5S管理、零缺陷、全面質(zhì)量管理等，我沒有搜集到這些相關(guān)的資料或文件：公司員工守那么的第七章、第四條：進(jìn)入本公司的員工，必須通過以下內(nèi)容的培訓(xùn)方可上崗：1.公司的根本情況、規(guī)章制度、人際關(guān)系、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建立、時(shí)間管理；2.崗位的專業(yè)知識(shí)。技能的培訓(xùn);3.崗位的職責(zé)和操作流程的培訓(xùn)。但是實(shí)際上，我們一直沒有得到這方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)！希望以上問題可以引起公司的足夠重視！謝謝！2023年7月24日第4篇：品質(zhì)工作方案品質(zhì)工作方案模板篇1：品質(zhì)部工作方案范文三篇品質(zhì)部工作方案范文三篇方案一：品質(zhì)部工作方案一、質(zhì)量管理體系審核1.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)展審核，評(píng)估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改良。2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目的。3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改良。4.建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定方案，施行質(zhì)量管理體系。5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的施行和持續(xù)改良過程得到必要的支持。6.定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改良的需求，以事實(shí)為根據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改良，使之與客戶要求相適應(yīng)。二、內(nèi)部審核1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審方案和審核施行方案以供總經(jīng)理批準(zhǔn).2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評(píng)審會(huì)議.4全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.5擔(dān)任審核組長并選定審核員，并制定年度內(nèi)審方案、每次的審核施行方案和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.6指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審方案》并負(fù)責(zé)組織施行.7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開展.三、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方案目的1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量方案.2.負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量籌劃的施行情況進(jìn)展監(jiān)視檢查.3.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量籌劃及編制、施行相應(yīng)的質(zhì)量方案。四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題1.協(xié)助營銷部，識(shí)別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)展評(píng)審，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)展質(zhì)量方面的溝通.2.評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)才能.3.協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)才能.4.協(xié)助消費(fèi)部評(píng)審產(chǎn)品的消費(fèi)才能及交貨期.5.協(xié)助采購部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購的才能.6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表.五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和施行1.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、施行工作，設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的籌劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。2.為總經(jīng)理批準(zhǔn)工程建議書、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見。3.協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。4.協(xié)助營銷部進(jìn)展質(zhì)量方法的調(diào)研或分析^p，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。5.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。6.協(xié)助消費(fèi)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和消費(fèi)。7.搜集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。六、消費(fèi)和效勞動(dòng)作的質(zhì)量監(jiān)控1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)消費(fèi)部進(jìn)展消費(fèi)和過程控制，消費(fèi)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。3.在質(zhì)量方面協(xié)助消費(fèi)部對(duì)《消費(fèi)方案》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。4.協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)展控制。5.負(fù)責(zé)進(jìn)展產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制。6.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后效勞工作。七、測(cè)量和監(jiān)控裝置管理1.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。2.負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。3.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。八、不合格品控制1.負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。2.協(xié)助消費(fèi)部門對(duì)不合格品做處理決定。3.協(xié)助消費(fèi)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。九、數(shù)據(jù)分析^p和信息提供1.協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析^p、處理.2.指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)搜集、傳遞、交流并提供必要的信息.3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的詳細(xì)選擇與應(yīng)用.十、持續(xù)改良1.負(fù)責(zé)對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改良的籌劃，當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗(yàn)證施行效果。2.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見，并跟蹤驗(yàn)證施行效果。3.協(xié)調(diào)各部門施行相應(yīng)的改良、糾正和預(yù)防措施的施行。4.負(fù)責(zé)監(jiān)視、協(xié)調(diào)改良、糾正和預(yù)防措施的施行。5.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。十一、質(zhì)量本錢控制用財(cái)務(wù)工程衡量質(zhì)量管理體系的有效性，對(duì)質(zhì)量本錢進(jìn)展統(tǒng)計(jì)、核算、分析^p、報(bào)告和控制，從而找到降低本錢的途徑，進(jìn)而進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。方案二：品質(zhì)部工作方案(一)目的：全面開展品質(zhì)管理工作，進(jìn)步效勞和管理質(zhì)量。(二)工作重點(diǎn)工程管理處的效勞質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司職能部門的管理質(zhì)量是各工程管理處效勞質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質(zhì)量:一、改善職能部門為一線效勞的觀念，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是效勞各工程管理處，為各工程管理處提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控，促成工程管理處各項(xiàng)指標(biāo)的到達(dá)。只有樹立了為一線效勞的理念，才能營造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢，更有效。二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理。三、改良管理方式，進(jìn)步制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場(chǎng)去，走動(dòng)管理，既有利于進(jìn)步自身，又能幫助一線員工進(jìn)步現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的才能。改善干部對(duì)員工的管理方式。多理解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài)，保護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí)，先要溝通，做到準(zhǔn)確無誤，進(jìn)步制度執(zhí)行質(zhì)量。四、改良在崗培訓(xùn)方式，進(jìn)步培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容，分開組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和效勞質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營管理才能和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。五、優(yōu)化制度，進(jìn)步制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描繪、工作操作手冊(cè)、效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改良績效考核制度，完善質(zhì)量監(jiān)視機(jī)制等。確保各項(xiàng)效勞工作的標(biāo)準(zhǔn)化、有序化。制度是否科學(xué)，符合實(shí)際，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為員工進(jìn)步效勞質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使效勞人員消極地執(zhí)行效勞操作程序。六、完善工程管理處制。要進(jìn)步效勞效率和管理質(zhì)量，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)利的規(guī)章制度和操作程序，在企業(yè)的實(shí)績考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)效勞人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)效勞。其次，重點(diǎn)致力各工程管理處效勞質(zhì)量的管理。效勞質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:根底設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理效勞的工作質(zhì)量(效勞態(tài)度、效勞技巧、效勞方式、效勞效率、效勞禮儀、清潔衛(wèi)生、平安保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氣氛等。詳細(xì)從下面幾個(gè)方面著手效勞質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:一、全員效勞質(zhì)量管理。把訴求效勞和業(yè)主(用戶)滿意度作為效勞質(zhì)量管理的頭。突出主動(dòng)效勞、及時(shí)效勞、溫馨效勞。把責(zé)任制作為落實(shí)全員效勞質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)我們的員工不斷進(jìn)步素質(zhì)，結(jié)實(shí)樹立"質(zhì)量第一"的思想，關(guān)心物業(yè)效勞質(zhì)量，參與質(zhì)量管理。二、全過程的效勞質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來，以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?，防患于未?不僅要注重效勞中的工作，還要注重效勞前所做的準(zhǔn)備工作，以及效勞后的一切善后工作。三、創(chuàng)造人性化的效勞質(zhì)量管理環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)的"精神"管理與企業(yè)的人文環(huán)境建立。為員工營造一個(gè)"快樂"的工作環(huán)境，為業(yè)主營造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì)公德的社會(huì)環(huán)境，也是品質(zhì)管理的重要目的。沒有快樂的員工，沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作，沒有業(yè)主的信任和配合，就不可能有高品質(zhì)的效勞質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，讓員工和企業(yè)共同成長，共同發(fā)展。從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。方案三：品質(zhì)部工作方案20xx年品質(zhì)部將會(huì)以新的相貌面對(duì)工作，為了積極響應(yīng)公司的總體質(zhì)量方針、品質(zhì)目的的施行，將執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系程序，開展產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)管理，進(jìn)步公司的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿足顧客最終要求。一.部門組織構(gòu)架目前，品質(zhì)部的QC人員明顯不夠，進(jìn)料檢驗(yàn)(IQC)1人，裁床QC(裁床IPQC)1人，車縫制程控制QC(車縫巡查IPQC)2人，手工制程控制QC(手工巡查IPQC)1人，針控QC1人。質(zhì)檢人員(未算在品質(zhì)部內(nèi))有：車縫質(zhì)檢5人，手工質(zhì)檢3人，絲印繡花質(zhì)檢1人，根據(jù)明年的銷售值，明年的消費(fèi)規(guī)模將要逐漸擴(kuò)大，而且產(chǎn)品將會(huì)越來越豐富，訂單量也會(huì)越來越大，加上品質(zhì)部的職責(zé)范圍牽涉甚廣，各個(gè)工作責(zé)任制都需要細(xì)分，后期開展需要，品質(zhì)部還需增加人員.詳細(xì)人員編制如下：主管1人品質(zhì)稽核(QE)2人品質(zhì)工程(QA)2人品質(zhì)工程師1人品質(zhì)統(tǒng)計(jì)(文員)1人(總計(jì)：7人)組長1人IQC(主料)1人IQC(輔料)2人車縫巡查(FQC)8人手縫巡查(FQC)3人包裝巡查(FQC)1人最終出貨QC(OQC)1人外發(fā)QC3人繡花絲印QC1人品質(zhì)統(tǒng)計(jì)(文員)1人(總計(jì)：22人)二.質(zhì)量體系程序(1).根據(jù)目前現(xiàn)有的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，暫有幾個(gè)參考版本：標(biāo)準(zhǔn)歐盟標(biāo)準(zhǔn)系列標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)來制定合適本公司的《檢驗(yàn)方案》、《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》。光有標(biāo)準(zhǔn)不行，我們還要對(duì)品質(zhì)部的各個(gè)品質(zhì)控制人員專業(yè)程度、檢驗(yàn)流程、工作量尺等工作的進(jìn)一步完善，比方如今檢驗(yàn)的產(chǎn)品對(duì)尺寸有所要求的，僅從產(chǎn)品的外觀、特殊要求方面還未能進(jìn)展有效、詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，從而造成品質(zhì)人員很難對(duì)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量作出準(zhǔn)確、統(tǒng)一的判斷。有了系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，也能讓品質(zhì)人員作出高效、準(zhǔn)確、統(tǒng)一的判斷，防止進(jìn)料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)多樣性、復(fù)雜化。(2).加強(qiáng)各個(gè)檢驗(yàn)流程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，充分使每個(gè)品質(zhì)人員都認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的構(gòu)造、制作方法、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，因各個(gè)崗位的不同，對(duì)品質(zhì)人員的責(zé)任制將漸漸的細(xì)分化，職責(zé)分工就越來越細(xì)，品質(zhì)人員的需求越來越多，到達(dá)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求越來越健全，因此需要的品質(zhì)人員對(duì)品質(zhì)意識(shí)也越來越高，所培訓(xùn)的品質(zhì)技能知識(shí)需求越來越廣。在下個(gè)年度里，準(zhǔn)備每個(gè)月進(jìn)展質(zhì)量技能掌握知識(shí)程度考核，準(zhǔn)備用"筆試"與"口試"的方法來進(jìn)展考核。通過系統(tǒng)的、標(biāo)準(zhǔn)的、專業(yè)的品質(zhì)技能培訓(xùn)，讓品質(zhì)人員可以盡快的從產(chǎn)品的開場(chǎng)到最終檢驗(yàn)，都可以遵循產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)要求，正確流程程序運(yùn)作，最終到達(dá)顧客滿意。(3).品質(zhì)體系運(yùn)行情況1.品質(zhì)部的組織構(gòu)架(已經(jīng)建立，需要的人員配置，不斷新增中...)2.品質(zhì)部的部門職責(zé)(已經(jīng)建立...)3.品質(zhì)部的崗位職責(zé)(已經(jīng)建立...)4.品質(zhì)管理體系(已經(jīng)制定，但需要支持...)5.品質(zhì)工作流程(已經(jīng)制定，但需要支持...)6.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(已經(jīng)制定，但需要支持...)7.供給商評(píng)估管理(需要長期進(jìn)展考核...)8.來料檢驗(yàn)控制(每批次檢驗(yàn)控制...)9.制程檢驗(yàn)控制(每天控制...)10.出貨品質(zhì)控制(每天每批次控制...)11.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理控制(每天控制...)工作活動(dòng)(推行中...)13.檢測(cè)設(shè)備工具管理(長期進(jìn)展...)14.文件管理與質(zhì)量統(tǒng)計(jì)(長期進(jìn)展...)15.不良品處理(每批次處理...)16.品質(zhì)部門目的(已經(jīng)制定...)17.績效考核(待定，方案中...預(yù)計(jì)下個(gè)月完成)18.品質(zhì)培訓(xùn)(新的人員增加新培訓(xùn)，再階段性培訓(xùn)...)19.不良品的本錢控制(每天...)20.改善方案與品質(zhì)活動(dòng)(爭取做到全員參與品管，先制定后施行)三.總結(jié)因公司正處于起步當(dāng)中，品質(zhì)部也是初步成立，希望公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持品質(zhì)部，讓品質(zhì)部的工作完全開展，使產(chǎn)品到達(dá)指定質(zhì)量要求，滿足顧客需要，減少客戶投訴，進(jìn)步公司信譽(yù)。推行全員品管，制造優(yōu)良產(chǎn)品，追求不斷創(chuàng)新，確?？蛻魸M意。品質(zhì)部在做好本職工作的同時(shí)，要積極參與公司的任何改革措施，能提出合理化的建立性建議，推行全員品管，制造優(yōu)良產(chǎn)品，追求不斷創(chuàng)新，確?？蛻魸M意。堅(jiān)持以人為本，以身做那么，做到公司人人參與品管，個(gè)個(gè)推行品質(zhì)，共同建立邦馬。篇2：XX年度質(zhì)量工作方案范文XX年度質(zhì)量工作方案一、總那么XX年是公司施行調(diào)整后“二五”規(guī)劃的第一年，為確保實(shí)現(xiàn)“二五”質(zhì)量子規(guī)劃，公司確定XX年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是：加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建立，以責(zé)任管理為中心，全面推行精細(xì)化管理，完善及推行公司質(zhì)量管理目的體系，繼續(xù)強(qiáng)化過程監(jiān)視、檢查、考核工作，樹立品牌意識(shí)，打造工程，建立質(zhì)量效益型企業(yè)。二、執(zhí)行范圍公司各相關(guān)部門、各分〔子〕公司、各工程經(jīng)理部。三、XX年公司質(zhì)量目的方案(一〕質(zhì)量通用目的1、工程質(zhì)量目的〔1〕工程一次交驗(yàn)合格率100%。〔2〕重大質(zhì)量事故為零。2、質(zhì)量管理目的〔1〕進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%，使用合格率100%?！?〕工序自檢率100%。〔3〕工序?qū)z率100%?！?〕分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%。〔5〕應(yīng)檢工序檢測(cè)實(shí)驗(yàn)率100%，合格率100%?！?〕特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識(shí)別率100%、控制率100%。〔7〕工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步?！捕硨ｍ?xiàng)管理質(zhì)量目的1、建立公司各分〔子〕公司〔1〕質(zhì)量檢查目的①大、中型工程每月檢查率100%。②小型工程每月檢查率30%?！?〕質(zhì)量培訓(xùn)目的①XX年公司質(zhì)量教育培訓(xùn)率85%。②兩級(jí)公司班子成員培訓(xùn)8小時(shí)以上。③公司質(zhì)量管理人員培訓(xùn)30小時(shí)以上。④各工種操作人員質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)4-8小時(shí)。2、工程經(jīng)理部〔1〕質(zhì)量檢查目的周檢率100%，工序檢查執(zhí)行率100%?！?〕質(zhì)量培訓(xùn)目的①工程類管理人員質(zhì)量培訓(xùn)16小時(shí)。②各工種操作人員質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)4-8小時(shí)?！踩掣鲗I(yè)工程質(zhì)量目的及細(xì)化目的見重慶南江建立工程公司文件《渝南建司〔XX〕09號(hào)》。四、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施1、以責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建立貫徹落本質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和根底。要實(shí)現(xiàn)全員管理，層層落本質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目的和工序目的。操作人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理根底工作，堅(jiān)持預(yù)防為主，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。各分〔子〕公司、工程經(jīng)理部，在XX年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建立，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目的分解到每位員工身上，落實(shí)到基層，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。2、繼續(xù)推行質(zhì)量目的管理體系質(zhì)量目的管理體系是質(zhì)量管理工作的目的，公司XX年質(zhì)量目的管理體系運(yùn)行效果比擬明顯，積累了一定經(jīng)歷，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不完善之處。XX年各分〔子〕公司、工程經(jīng)理部要根據(jù)公司XX年質(zhì)量目的管理體系的要求，認(rèn)真謀劃本單位的質(zhì)量工作，分解公司的質(zhì)量通用目的和專項(xiàng)管理質(zhì)量目的，進(jìn)一步完善質(zhì)量目的管理體系。既要制定工程實(shí)體質(zhì)量目的，又要制定質(zhì)量管理目的，并建立相應(yīng)的考核方法，對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過程進(jìn)展監(jiān)視和測(cè)量，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的全過程控制。3、認(rèn)真做好質(zhì)量方案工作做好方案是做好工程質(zhì)量管理工作的根底，兩級(jí)公司要安排年、季、月的質(zhì)量工作方案，要做工程質(zhì)量方案、質(zhì)量檢驗(yàn)方案和質(zhì)量周方案。工程的質(zhì)量方案的編制要有針對(duì)性，要識(shí)別出工程的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對(duì)這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、詳細(xì)。公司在XX年的質(zhì)量方案審核工作中，將采取質(zhì)量方案由專家組進(jìn)展審核的方法，使工程質(zhì)量方案真正成為工程質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量檢驗(yàn)方案是質(zhì)量方案的延伸，是指導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的根據(jù)。工程周方案是質(zhì)量檢驗(yàn)方案的詳細(xì)展開，是保證質(zhì)量的過程控制的小階段方案，各工程部一定要做好。4、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作XX年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識(shí)教育和進(jìn)展質(zhì)量培訓(xùn)工作，進(jìn)步全員質(zhì)量意識(shí)和管理人員的素質(zhì)。要貫徹“干就干好，做就做精”的質(zhì)量理念為核心，對(duì)全體員工進(jìn)展質(zhì)量意識(shí)教育和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育，大力宣傳“干工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時(shí)，兩級(jí)質(zhì)量管理部門要做好本系統(tǒng)的質(zhì)量培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)展質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的根本方法、質(zhì)量改良根底知識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析^p問題的方法等方面培訓(xùn)，進(jìn)步質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)程度和工作才能。5、強(qiáng)化過程控制，加大監(jiān)視、檢查、考核力度XX年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)視檢查工作。兩級(jí)公司質(zhì)量管理部門要按照公司對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作，對(duì)每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)都要監(jiān)管到位。要制定檢查方案，檢查方案內(nèi)容要對(duì)工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明。在檢查過程中要對(duì)工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進(jìn)展檢查和監(jiān)視，在工程的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序，每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認(rèn)真完成，“專檢”要用數(shù)據(jù)說話，工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成，精細(xì)要求，嚴(yán)格控制，把好質(zhì)量關(guān)。同時(shí)要做好考核工作，優(yōu)獎(jiǎng)劣罰，責(zé)任到人。6、加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作XX年的工程創(chuàng)優(yōu)工作比擬艱巨。各分〔子〕公司、工程經(jīng)理部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)方案要求，謀劃好本單位的工程創(chuàng)優(yōu)工作，認(rèn)真制定工程創(chuàng)優(yōu)方案，在施工過程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)方案要求進(jìn)展過程控制，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個(gè)工序的質(zhì)量到達(dá)創(chuàng)優(yōu)方案的要求。同時(shí)搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料，確保實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)優(yōu)工作方案。7、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反應(yīng)與溝通XX年質(zhì)量系統(tǒng)要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反應(yīng)與溝通工作。各工程經(jīng)理部要及時(shí)上報(bào)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程的完成情況、質(zhì)量周方案的執(zhí)行情況、現(xiàn)場(chǎng)不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息，公司兩級(jí)質(zhì)量管理部門要及時(shí)搜集、整理，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析^p，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法，把施工中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)展整理和科學(xué)分析^p，研究工程質(zhì)量的波動(dòng)情況，找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性，有針對(duì)性地采取措施，同時(shí)將這些信息及時(shí)傳遞到各施工現(xiàn)場(chǎng)，做為施工現(xiàn)場(chǎng)的借鑒經(jīng)歷，到達(dá)保證和改良質(zhì)量的目的。8、加強(qiáng)對(duì)分包工程的管理公司要組織做好對(duì)分包工程的管理。要嚴(yán)格審核分包隊(duì)伍的資質(zhì)，要選擇符合公司要求的分包隊(duì)伍。質(zhì)量管理部門對(duì)分包工程管理過程中，要求分包隊(duì)伍的質(zhì)量管理必須符合公司質(zhì)量管理的要求，要求管理人員和操作人員要持證上崗，人、證一致，分包隊(duì)伍施工完每個(gè)檢驗(yàn)批，必須進(jìn)展自檢，自檢合格后，報(bào)請(qǐng)發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進(jìn)展專檢，專檢合格后，方可進(jìn)展下道工序。未經(jīng)發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進(jìn)展專檢合格的，不準(zhǔn)進(jìn)展下道工序施工。在對(duì)分包工程實(shí)體質(zhì)量控制的同時(shí)，催促分包隊(duì)伍做好質(zhì)量管理資料和保證資料的搜集、整理工作，使分包工程的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量都符合公司要求。質(zhì)量管理部門要加強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍的考核工作，把符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊(duì)伍做為公司長期合作的伙伴。不符合公司質(zhì)量管理要求的分包隊(duì)伍，要取消其在公司篇3：質(zhì)量管理部月度工作總結(jié)及方案模板第三章：質(zhì)量管理部月度工作方案制定管理方法1.目的為了進(jìn)步質(zhì)量管理部的工作效率，增強(qiáng)質(zhì)量管理部工作的主動(dòng)性，使質(zhì)量管理部工作有條不紊的進(jìn)展，特制定本管理方法，同時(shí)月度方案的工作進(jìn)度和質(zhì)量作為月度績效的考核標(biāo)準(zhǔn)。2.范圍適用于質(zhì)量保證QA所有人員。適用于質(zhì)量控制QC各檢驗(yàn)崗位人員、文件專員、樣品及標(biāo)準(zhǔn)品崗位人員。3.職責(zé)質(zhì)量管理部人員需按照此管理方法每月制定月度工作方案，并按方案進(jìn)展施行，質(zhì)量管理部各級(jí)負(fù)責(zé)人監(jiān)視、跟蹤方案執(zhí)行情況。4.程序工作方案的制定每月月底質(zhì)量管理部人員需制定月度工作方案，方案根據(jù)各自崗位工作內(nèi)容及階段性重點(diǎn)開展的工作制定，方案制定的標(biāo)準(zhǔn)遵循SMART原那么。S—specific目的一定要明確，不可模糊。M—measurable制定目的一定是可