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生鮮陳列標(biāo)準(zhǔn)生鮮陳列標(biāo)準(zhǔn)生鮮陳列標(biāo)準(zhǔn)V:1.0精細(xì)整理,僅供參考生鮮陳列標(biāo)準(zhǔn)日期:20xx年X月生鮮陳列標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)陳列原則:1、貨架陳列中的黃金位置是以消費(fèi)者視線為中心來決定的。.以中國家庭主婦的平均身高155CM為基準(zhǔn),離貨架約70~80CM的距離,最佳范圍是以視線下20度的地方為中心,向上10度和向下20度之間的區(qū)間。最適合顧客拿取的高度是75~125CM之間,比較適合顧客拿取的高度可以擴(kuò)大到60~150CM之間;陳列的高度極限為上方在150~170CM之間,下方在30~60CM之間。.排名較前的20%商品項(xiàng)目通常占總銷售額的75%,為A類優(yōu)先陳列商品;另外有40%的商品項(xiàng)目占銷售額的20%,為B類次之陳列商品;剩下的40%的商品項(xiàng)目只占銷售額的5%,為C類最后陳列商品。第二節(jié)陳列方式:1、常規(guī)陳列.經(jīng)過商品配置與陳列圖確定之后,商品的位置和陳列相對固定,一般不做經(jīng)常性調(diào)整。.以日常性陳列狀態(tài),表現(xiàn)整齊規(guī)范的形象,使顧客有一個明確的方位確認(rèn)。.常規(guī)陳列是整體陳列的主體,常規(guī)陳列形態(tài):溫度柜陳列、柜臺陳列、堆頭陳列、掛架式陳列、網(wǎng)籃陳列。2、變化陳列.為了維持賣場的新鮮感,有主題地開展促銷活動,活躍常規(guī)陳列的氣氛,就形成了不同的變化陳列。3、原位變化陳列.以常規(guī)陳列為基礎(chǔ),陳列位置不做大的變動,根據(jù)客流、季節(jié)和促銷活動作特別陳列,適當(dāng)增加陳列排面和數(shù)量,原位變化配合POP等。4、大量陳列.常用于銷售量很大、季節(jié)性強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品,水果、蔬菜等,如幾十、上百箱起堆頭集中陳列,根據(jù)銷售量預(yù)計,突出新鮮和量感,要有活力和生氣,目的是在短時間內(nèi)將某個品種或品類的銷量達(dá)到上限。5、大量陳列堆頭陳列的兩大忌5.1.一.長時間不變。6、特別促銷陳列.反自然陳列法則.(比如,將蘋果的陽光面成直線陳列)。第三節(jié)各部門陳列細(xì)則蔬果陳列原則陳列標(biāo)準(zhǔn)陳列道具1.蔬菜2.水果3.禽蛋中分類果蔬陳列要求講究顏色的搭配,如:紅、黃、綠相間等,新鮮、干凈品種豐富合理的價格蔬菜陳列標(biāo)準(zhǔn)1、蔬菜的所有單品的陳列必須是“側(cè)正面”整齊排列,把其顏色最漂亮的一面統(tǒng)一朝向顧客;.葉菜部分是根部朝下、葉部朝上;.要求一個商品一縱行梯形陳列,根據(jù)商品銷售量確定縱行的寬度。.特價促銷商品要堆頭和大面積陳列,POP等宣傳告示與之對應(yīng)..所有的菌類、菇類商品應(yīng)放統(tǒng)一位置。水果陳列標(biāo)準(zhǔn)2、果菜部分是頭部朝上、尾部朝下;.對于新商品和特價促銷商品等需要向顧客展示其內(nèi)在品質(zhì)的商品,應(yīng)將其切開、包裝進(jìn)行展示。.特價促銷商品必須保證一個商品陳列一個堆頭,寬度保證在一至兩米。.高檔且易損壞商品需要包裝后進(jìn)行陳列銷售,有條件的可陳列于0—4C.要隨時注意陳列商品的保養(yǎng),對壞貨要及時下架。.及時補(bǔ)貨,覆蓋陳列架,.貨架商品在8:30-10:30、2/3豐滿;10:30-12:00、100%豐滿;12:00-16:30、1/3豐滿;16:30-21:00、100%豐滿;21:00-10:00、1/3豐滿;做好先進(jìn)先出,變質(zhì)的商品不能上貨架。雞蛋陳列標(biāo)準(zhǔn)3、顏色正常、外形諧調(diào)、個大。.無殘留土、泥、草等污物。.清、黃分開不渾濁、新鮮。.無異味、無流清蛋、碎殼蛋、搭殼蛋。.外殼完整、無破損。.如有包裝應(yīng)整潔夠份量。.蛋托盤或雞蛋筐干凈,無異味..打包類的陳列不宜超過3層。.分類擺放,.禮盒統(tǒng)一擺放,.所有的標(biāo)價必須正確,保證每種雞蛋都有標(biāo)價。.每個POP必須用POP袋套住,特價POP必須標(biāo)出原價。.所有價格牌、POP必須干凈、整齊一致。.搞好清潔衛(wèi)生,減少惡臭;腐爛雞蛋即時挑出。陳列架/不銹鋼展臺/臨時堆頭第二節(jié)水產(chǎn)陳列水產(chǎn)1、冰鮮中分類要求視覺飽滿,顏色搭配和諧,裝飾有新意,商品擺放有利顧客拿取,不易掉落.干凈、品種豐富。新鮮的非活著的水產(chǎn)品是指死亡出水時間較短,新鮮度比較高的水產(chǎn)品。.陳列時在水產(chǎn)品的周圍撒上一些碎冰,以確保其質(zhì)量和新鮮度(覆冰率達(dá)75%).擺放時整魚魚頭朝里,魚肚向上,碎冰覆蓋的部分不應(yīng)超過魚身長的1/2,不求整齊劃一,但要有序,給人一種魚在微動的感覺,以突出魚的新鮮感;1.4.一陳列,則可分段、塊、片來陳列,以符合消費(fèi)者的消費(fèi)量,對這種魚,應(yīng)該用不銹鋼托盤來陳列,盤底鋪上3—5厘米厚的碎冰,冰上擺魚(覆冰率達(dá)75%)。.所有的陳列在擺放時都要露出魚類明亮的眼睛和新鮮的魚鰓;.貨架商品在8:30-10:30、2/3豐滿;10:30-12:00、100%豐滿;12:00-16:30、1/3豐滿;16:30-21:00、100%豐滿;21:00-10:00、1/3豐滿;冰床/不銹鋼托盤2、鮮活.活魚、活蝦、活蟹等水產(chǎn)品要以無色的玻璃魚缸進(jìn)行陳列,水中游曳的魚蝦常常備受消費(fèi)者的喜愛,它們的價格明顯高于死去的水產(chǎn)品。.淡水魚和咸水魚要分開陳列。魚池內(nèi)的魚每3立方的面積不少于5KG陳列量;不能有翻肚的魚、死魚、死蝦、死蟹在池內(nèi)。.價格牌正確無誤,每一個魚池至少有一個價格牌。.保持魚池,海鮮陳列臺干凈,魚池玻璃清潔明亮。魚缸/活動魚池3、冷凍類.冷凍水產(chǎn)品食用時需要解凍,一般陳列在冷凍柜中。產(chǎn)品的外包裝應(yīng)該留有窗口,或者用透明的塑料紙包裝,使消費(fèi)者能夠透過包裝清楚地看到產(chǎn)品實(shí)體。.冷柜一般應(yīng)是敞口的,并連續(xù)制冷,以確保冷柜內(nèi)必要的溫度水平。冰柜4、貝類要求視覺飽滿,顏色搭配和諧,裝飾有新意,正確的貨架標(biāo)簽、POP,商品擺放有利顧客拿取,不易掉落..鹽干類水產(chǎn)品用食鹽腌制過,短期不會變質(zhì)。例如鹽干貝類、殼類等。.水產(chǎn)品應(yīng)使用平臺陳列,以突出其新鮮感、量感。.由于地域的差異,我國北方許多消費(fèi)者不習(xí)慣食用貝殼類水產(chǎn)品,因此商場應(yīng)提供烹飪食譜,必要時還可以提供烹飪好的食物照片,以增加產(chǎn)品的銷售。.貝類需使用平臺陳列,突出新鮮感;擴(kuò)大品種范圍;.貨架商品在8:30-10:30、2/3豐滿;10:30-12:00、100%豐滿;12:00-16:30、1/3豐滿;16:30-21:00、100%豐滿;21:00-10:00、1/3豐滿;冰柜/冰臺第三節(jié)生肉陳列生肉1、肉類大分類肉品的陳列仍要遵守系列化,以使顧客易選、易拿、易看,依家禽、豬肉、牛羊肉等三大類來陳列,.商品的擺放整齊筆直、外觀干凈。.發(fā)現(xiàn)包裝破損、包裝膜松懈的商品應(yīng)立即返工,重新包裝(切記:注意包裝日期、保質(zhì)期)。.同類商品擺放在一起,牛、羊肉制品應(yīng)與豬肉制品分開擺放。.貨架商品在8:30-10:30、2/3豐滿;10:30-12:00、100%豐滿;12:00-16:30、1/3豐滿;16:30-21:00、100%豐滿;21:00-10:00、1/3豐滿;.冷凍、冷藏柜的商品應(yīng)保證價簽位置的準(zhǔn)確性。.玻璃要干凈。.肉類商品可做關(guān)聯(lián)陳列,陳列柜上可放相應(yīng)的調(diào)味品。.包裝內(nèi)有血水時要及時收回,重新打包。.變質(zhì)商品堅(jiān)決不能上貨架。.肉類商品應(yīng)每小時整理一次貨架。.肉類陳列區(qū)域要保證地面無積水。0--4C/--18C展示柜2、禽類中分類新鮮干凈優(yōu)良服務(wù)合理的價格、品種豐富.先依次陳列體積大、且較重的全雞及全鴨為主,如全土雞、烏骨雞、全鴨,嬰桃谷鴨等單品。.再以切塊、或切半的雞、鴨為主,如雞翅,雞翅尖,雞塊,雞大腿,雞腿,烏雞,等單品陳列。.最后陳列包裝量小的:如雞肝、雞肫、雞腸、雞腳、鴨掌、鴨心、鴨肫、鴨腸、鴨血等單品.則陳列小臺面,周轉(zhuǎn)快。.商品的擺放整齊筆直、外觀干凈.包裝內(nèi)有血水時要及時收回,重新打包。.變質(zhì)商品堅(jiān)決不能上貨架。.肉類商品應(yīng)每小時整理一次貨架。.肉類陳列區(qū)域要保證地面無積水。0---4C/--18C展示柜3、加工類(羊肉卷,肉餡等)中分類肉品的陳列仍要遵守系列化,體積大且重的商品要置于下層,以使顧客易選、易拿、易看.新鮮干凈、優(yōu)良服務(wù)、合理的價格、品種豐富.要保持每一商品的最低陳列量,并整理排面保持整齊。.肉品無變質(zhì)現(xiàn)象..包裝完整。.標(biāo)示完整明確。.肉色正常。.肉汁(血水)不滲出。.冷藏肉品的單品以單層、縱向?yàn)殛惲性瓌t,避免重疊而影響冷氣對流及因擠壓造成變形。.陳列面不要超越裝載線,以免堵塞回風(fēng)口而影響展示柜的冷氣對流。.商品的標(biāo)示要面向顧客,使顧客容易了解商品的包裝日期、單價、總價及重量。.每一單品要以分隔板間隔,以明確種類。.牛、羊、豬、等商品要單獨(dú)陳列一個區(qū)域,系列產(chǎn)品要陳列在一起。.有帶燈展示柜的照明需用暖色調(diào)燈管,以凸顯肉色。.關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品不妨在柜前另立架陳列,如烤肉醬、黑胡椒等;4、營業(yè)中肉品陳列應(yīng)注意事項(xiàng).定時檢視展示柜的溫度(每天至少三次),并記錄。.每小時整理排面,使之整齊,并隨時向前移動避免前排有空隙,以及補(bǔ)充貨源。.檢視品質(zhì),發(fā)現(xiàn)變色、變味的商品應(yīng)即剔出。.分割出的商品,若鮮度不夠,可再加工處理,改變商品形態(tài)加調(diào)味品。.補(bǔ)貨時新品置于后排,維持先進(jìn)先出的原則。.包裝不良品,如保鮮膜脫落,血水過多,應(yīng)立即再包裝。.冷凍、冷藏庫的溫度須每天巡視三次以上。.所有商品按照陳列圖進(jìn)行陳列。0---4C展示柜第四節(jié)沙拉吧陳列沙拉吧沙拉吧沙拉吧中分類中分類中分類.貨架商品在8:30-10:30、2/3豐滿;10:30-12:00、100%豐滿;12:00-16:30、1/3豐滿;16:30-21:00、100%豐滿;21:00-10:00、1/3豐滿;.早班開店時保溫柜要到60C.有質(zhì)量問題的商品不能出售。.價格信息要與電子秤相符。
.熱產(chǎn)品需溫度到60℃,北方鹵水.所有商品價格牌與實(shí)物、電子秤、POS機(jī)信息系統(tǒng)保持一致。.補(bǔ)貨時新品置于后排,維持先進(jìn)先出的原則以達(dá)到同樣豐富的效果。.展柜的照明應(yīng)保持良好,燈具無損壞。.隨時保證展示柜的清潔。.主管對展柜的溫度應(yīng)定時進(jìn)行追蹤記錄,出現(xiàn)異常應(yīng)立即通知工程課(化霜時間除外)。.商品的擺放整齊筆直、外觀干凈。.發(fā)現(xiàn)包裝破損、包裝膜松懈的商品應(yīng)立即返工,重新包裝(切記:注意包裝日期、保質(zhì)期)。.同類商品擺放在一起,牛、羊肉制品應(yīng)與豬肉制品分開擺放。.要注意保持展柜商品量的充足,出現(xiàn)空檔應(yīng)立即補(bǔ)充。.冷藏柜的商品應(yīng)保證價簽位置的準(zhǔn)確性。.所有的標(biāo)價必須正確,保證每個商品都有標(biāo)價。.每個POP必須用POP袋套住,特惠POP必須標(biāo)出原價。.所有價格牌、POP必須干凈、整齊一致。.搞好清潔衛(wèi)生,減少惡臭、腐爛細(xì)菌污染。.陳列柜溫度,要控制在規(guī)定范圍內(nèi):熟食陳列熱柜正常情況為60℃,冷藏柜正常溫度為0~4.要積壓存貨(促銷品除外),盡量做到能賣多少進(jìn)多少,自制商品要做到“少量多次”.管理人員要定時試吃品嘗商品,以確保品質(zhì):銷售管理人員在販賣商品時,應(yīng)定時試吃所賣商品,檢查有否變質(zhì)、變味,以確保商品質(zhì)量,正常情況下1~2小時檢查一次。.每日將商品售完或叫賣出清,以推陳出新,保持商品的新鮮度。.先進(jìn)先出原則是指先進(jìn)到賣場的商品首先陳列于排面上販賣、出售,待銷售完后,再陳列后到的商品。.進(jìn)行貨架補(bǔ)貨時,應(yīng)先把里面的舊商品往外面移動,把新鮮剛補(bǔ)的新商品陳列在里面或把下面(底層)的舊商品移動,把新鮮剛補(bǔ)的新商品放在下面(底層),然后再把舊的商品撂放在新鮮商品的上面售賣。.自制商品相同:售賣完后,再進(jìn)行加工生產(chǎn),一般情況下,待商品銷售去2/3時,才開始加工生產(chǎn)第二次商品。.商品品質(zhì)壽命短的商品或者快變質(zhì)的商品優(yōu)先補(bǔ)貨。.促銷品和正常商品同時缺貨時,應(yīng)優(yōu)先補(bǔ)促銷品的商品.所有散裝即時食品保質(zhì)期為一天。
.對已變質(zhì)、受損、破包、受污染、過期、條碼錯誤的商品嚴(yán)禁上排面販賣出售。.自制熟食、賣相欠佳禁止上排面販賣出售,.外制熟食、補(bǔ)貨時商品盡量靠近陳列架、避免影響顧客購物。補(bǔ)貨完畢后速將工具、紙箱等整理干凈。.補(bǔ)貨完畢后須檢查價格是否與商品一一對應(yīng)。.補(bǔ)貨時商品要輕拿輕放,避免重摔、影響商品鮮度。.自制熟食、補(bǔ)貨時要注意盤是否干凈。.豬肉與其他肉要分開陳列
.系列產(chǎn)品要相鄰陳列
、真空包裝商品要與預(yù)包裝分開陳列;預(yù)包裝與散裝食品分開擺放,不同的食品陳列需用透明的白色食品隔離板隔開擺放;
.縱向擺放為主要陳列方法遵守先進(jìn)先出的原則熱柜/冷柜熱柜/冷柜熱柜/冷柜/陳列架第五節(jié)面包陳列面包蛋糕大分類1、面包的陳列要遵循大致的分類原則.面包的陳列遵循先進(jìn)先出原則,先生產(chǎn)先陳列;陳列商品必須符合質(zhì)要求和在保質(zhì)期范圍內(nèi)。面包的陳列的面積與銷售量相匹配。2、蛋糕的陳列原則要遵循正確的陳列溫度,必須放在冷藏柜中列。蛋糕的陳列必須遵循先進(jìn)先出的原則、蛋糕的陳列一般選擇單層或少層縱向陳列方式。新鮮、干凈、優(yōu)良服務(wù)、合理的價格品種豐富、有藝術(shù)感.分類陳列無糖系列、咸面包、甜面包、配餐面包、早餐面包、夾心面包、花式面包、法式面包、點(diǎn)心。.貨架商品在8:30-10:30、2/3豐滿;10:30-12:00、100%豐滿;12:00-16:30、1/3豐滿;16:30-21:00、100%豐滿;21:00-10:00、1/3豐滿;.面包的銷售質(zhì)量面包的銷售質(zhì)量是指在銷售過程中面包制品所體現(xiàn)的質(zhì)量。.嚴(yán)格把關(guān)面包的生產(chǎn)質(zhì)量、收貨質(zhì)量,使銷售的面包處于良好的質(zhì)量狀態(tài);.嚴(yán)格把關(guān)保質(zhì)期的檢查,所有商品必須在保質(zhì)期內(nèi)銷售;.嚴(yán)格遵守先進(jìn)先出的原則,使商品在最佳的質(zhì)量階段銷售出去;.對陳列的商品進(jìn)行質(zhì)量檢查,凡是發(fā)霉、積水、破皮、變形、污染、發(fā)硬等商品及時收回,不能陳列在貨架上。.常溫儲存的面包,不能擠壓和陽光直射;.盡量維持一個合理庫存,做到勤訂貨、以維持面包鮮度.面包要保持新鮮,口味好,不能被擠壓.糕點(diǎn)的包裝應(yīng)選用無毒、無異味符合衛(wèi)生要求的包裝材料,對成品進(jìn)行簡單的外形修整及切割之后即可裝袋或裝盤。.柜臺銷售的無小包裝的面包應(yīng)裝盤陳列在清潔的面包專用陳列柜內(nèi)。.各類糕點(diǎn)必須使用其專用的包裝用具,在成品外包裝上加貼標(biāo)簽,標(biāo)明品名、生產(chǎn)日期、保
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