淘寶開(kāi)店課件

賣家入門(mén)賣家入門(mén)賣家入門(mén)賣家入門(mén)1我要開(kāi)店2店鋪經(jīng)營(yíng)34微軟雅黑18號(hào)居中4賣家產(chǎn)品/服務(wù)和特種經(jīng)營(yíng)資質(zhì)5交易管理注冊(cè)用戶名，實(shí)名認(rèn)證1淘寶開(kāi)店目錄我要開(kāi)店2店鋪經(jīng)營(yíng)34微軟雅黑18號(hào)居中4賣家產(chǎn)品/服務(wù)和特2淘寶開(kāi)店的條件和要求：1、一張身份證只能開(kāi)一家店；2、參加考試并通過(guò)考試；3、不允許重復(fù)鋪貨式開(kāi)店；會(huì)員注冊(cè)流程淘寶開(kāi)店的條件和要求：會(huì)員注冊(cè)流程3硬件準(zhǔn)備操作技能網(wǎng)上銀行——熟練掌握基本的計(jì)算機(jī)操作開(kāi)店準(zhǔn)備——硬件要求和操作技能會(huì)員注冊(cè)流程硬件準(zhǔn)備操作技能網(wǎng)上銀行——熟練掌握基本的計(jì)算機(jī)操作開(kāi)店準(zhǔn)備4會(huì)員注冊(cè)流程填寫(xiě)賬戶基本信息驗(yàn)證賬戶信息激活賬戶注冊(cè)成功會(huì)員注冊(cè)流程填寫(xiě)賬戶基本信息驗(yàn)證賬戶信息激活賬戶注冊(cè)成功5填寫(xiě)賬戶信息填寫(xiě)賬戶信息6qugty518590571適合做間諜，不適合做網(wǎng)商絕色小妖精適合做買家，不適合做賣家任性乖寶寶適合小孩用，不適合大人用1、取得交易資格——注冊(cè)會(huì)員·起名有訣竅取名很關(guān)鍵—取名的藝術(shù)qugty518590571適合做間諜，不適合做網(wǎng)商絕色小妖71、取得交易資格——注冊(cè)會(huì)員·起名有訣竅1、盡可能起中文名字2、簡(jiǎn)單易記，沒(méi)有生僻字3、有親和力，給人好感4、最好是和銷售內(nèi)容相關(guān)1、取得交易資格——注冊(cè)會(huì)員·起名有訣竅1、盡可能起中文名字8驗(yàn)證賬戶信息驗(yàn)證賬戶信息9手機(jī)認(rèn)證手機(jī)認(rèn)證10郵箱認(rèn)證郵箱認(rèn)證11驗(yàn)證賬戶信息驗(yàn)證賬戶信息12激活賬戶激活賬戶13郵箱確認(rèn)郵箱確認(rèn)14注冊(cè)成功注冊(cè)成功15申請(qǐng)認(rèn)證填寫(xiě)認(rèn)證信息認(rèn)證申請(qǐng)?zhí)峤淮_認(rèn)匯款金額認(rèn)證成功實(shí)名認(rèn)證申請(qǐng)認(rèn)證填寫(xiě)認(rèn)證信息認(rèn)證申請(qǐng)?zhí)峤淮_認(rèn)匯款金額認(rèn)證成功實(shí)名認(rèn)證16實(shí)名認(rèn)證實(shí)名認(rèn)證17支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證18支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證19支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證20支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證21支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證22支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證23支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證24支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證25支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證26支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證27支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證28我要開(kāi)店2我要開(kāi)店我要開(kāi)店2我要開(kāi)店29實(shí)名認(rèn)證賣家要發(fā)布寶貝進(jìn)行開(kāi)店前提是必須已經(jīng)通過(guò)“實(shí)名認(rèn)證”在我的淘寶頁(yè)面上您就會(huì)看到如下頁(yè)面，賣寶貝，請(qǐng)先實(shí)名認(rèn)證。擁有此標(biāo)志代表已經(jīng)通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證，就可以發(fā)布啦！我要開(kāi)店實(shí)名認(rèn)證在我的淘寶頁(yè)面上您就會(huì)看到如下頁(yè)面，賣寶貝，請(qǐng)先實(shí)名30一、免費(fèi)開(kāi)店流程1、登錄“我的淘寶-我是賣家”，點(diǎn)擊“我要開(kāi)店”我要開(kāi)店一、免費(fèi)開(kāi)店流程我要開(kāi)店312、通過(guò)開(kāi)店考試我要開(kāi)店2、通過(guò)開(kāi)店考試我要開(kāi)店323、簽署誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)我要開(kāi)店3、簽署誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)我要開(kāi)店334、填寫(xiě)店鋪基本信息同意遵守淘寶規(guī)則，和加入淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)我要開(kāi)店4、填寫(xiě)店鋪基本信息我要開(kāi)店345、開(kāi)店成功我要開(kāi)店5、開(kāi)店成功我要開(kāi)店35三、店鋪基本設(shè)置內(nèi)容：1.店鋪名：店鋪名可以修改，但是具有唯一性。2.店鋪類別：賣家自己設(shè)置的店鋪主營(yíng)類目，影響賣家店鋪的搜索。3.賣家類型：個(gè)人全職；個(gè)人兼職；有實(shí)體店鋪；公司開(kāi)店。4.店鋪簡(jiǎn)介：賣家對(duì)自己店鋪經(jīng)營(yíng)信息的關(guān)鍵字簡(jiǎn)介，影響前臺(tái)賣家店鋪搜索。5.店標(biāo)：支持gif和jpg格式，大小限制在80K以內(nèi)，尺寸為：100*100px。6.店鋪介紹：賣家自己編輯對(duì)于店鋪的介紹，方便買家了解更多賣家的經(jīng)營(yíng)信息。我要開(kāi)店三、店鋪基本設(shè)置內(nèi)容：我要開(kāi)店36四、店鋪基本設(shè)置操作：1、登錄“我的淘寶-我是賣家-店鋪管理-店鋪基本設(shè)置”我要開(kāi)店四、店鋪基本設(shè)置操作：我要開(kāi)店372、信息填寫(xiě)完畢后點(diǎn)擊“保存”，設(shè)置內(nèi)容成功，前臺(tái)顯示會(huì)有24小時(shí)左右的滯后。我要開(kāi)店2、信息填寫(xiě)完畢后點(diǎn)擊“保存”，設(shè)置內(nèi)容成功，前臺(tái)顯示會(huì)有2383、設(shè)置二級(jí)域名。條件：開(kāi)通旺鋪第一步：登錄“賣家中心”—“域名設(shè)置”—“淘寶店鋪”—“二級(jí)域名”，輸入域名前綴，點(diǎn)查詢是否占用，點(diǎn)擊“申請(qǐng)綁定”

域名設(shè)置3、設(shè)置二級(jí)域名。條件：開(kāi)通旺鋪第一步：登錄“賣家中心”—“393、設(shè)置二級(jí)域名。條件：開(kāi)通旺鋪第二步：在同意協(xié)議規(guī)則中打勾，點(diǎn)“綁定”域名設(shè)置3、設(shè)置二級(jí)域名。條件：開(kāi)通旺鋪第二步：在同意協(xié)議規(guī)則中打勾40第三步：域名綁定成功，域名修改不超過(guò)3次(修改路徑：【賣家中心】->【店鋪管理】->【域名設(shè)置】->【二級(jí)域名】)，超過(guò)3次將不能修改，以最后一次為準(zhǔn)郵箱確認(rèn)第三步：域名綁定成功，域名修改不超過(guò)3次(修改路徑：【賣家中41旺鋪支持模塊設(shè)置，像QQ空間一樣。說(shuō)明：/view_37833012.htm開(kāi)設(shè)旺鋪旺鋪支持模塊設(shè)置，像QQ空間一樣。開(kāi)設(shè)旺鋪42一、商品發(fā)布方式：一口價(jià)，拍賣。一口價(jià)：即設(shè)置固定價(jià)格讓買家可以立即購(gòu)買；拍賣：即設(shè)置起拍價(jià)（即賣家設(shè)置的起始價(jià)格）后讓買家競(jìng)價(jià)購(gòu)買。我要開(kāi)店—發(fā)布商品一、商品發(fā)布方式：一口價(jià)，拍賣。一口價(jià)：即設(shè)置固定價(jià)格讓買家43二、商品發(fā)布流程（一口價(jià)為例）：我的淘寶——我要賣我要開(kāi)店—發(fā)布商品二、商品發(fā)布流程（一口價(jià)為例）：我要開(kāi)店—發(fā)布商品442.選擇出售寶貝的類目，類目需要與寶貝的屬性相對(duì)應(yīng)我要開(kāi)店—發(fā)布商品2.選擇出售寶貝的類目，類目需要與寶貝的屬性相對(duì)應(yīng)我要開(kāi)店—453、正確填寫(xiě)詳細(xì)的寶貝信息后，操作發(fā)布我要開(kāi)店—發(fā)布商品3、正確填寫(xiě)詳細(xì)的寶貝信息后，操作發(fā)布我要開(kāi)店—發(fā)布商品46發(fā)布注意事項(xiàng)：發(fā)布商品上傳的寶貝圖片不能超過(guò)500K，一次可上次5張寶貝圖片，在寶貝描述中的圖片，建議使用圖片空間我要開(kāi)店—發(fā)布商品發(fā)布注意事項(xiàng)：發(fā)布商品上傳的寶貝圖片不能超過(guò)500K，一次可47寶貝發(fā)布開(kāi)始時(shí)間可以是立即發(fā)布，也可以是設(shè)定好時(shí)間讓系統(tǒng)時(shí)間到馬上發(fā)布（后者適合于預(yù)售商品）商品頁(yè)面的瀏覽量根據(jù)發(fā)布周期進(jìn)行累計(jì)，即發(fā)布周期是7天或者是14天，在這個(gè)出售時(shí)間內(nèi)累計(jì)，一個(gè)商品發(fā)布周期結(jié)束之后瀏覽量就清零。自動(dòng)重發(fā)商品同樣。我要開(kāi)店—發(fā)布商品寶貝發(fā)布開(kāi)始時(shí)間可以是立即發(fā)布，也可以是設(shè)定好時(shí)間讓系統(tǒng)時(shí)間48我要開(kāi)店—發(fā)布商品我要開(kāi)店—發(fā)布商品49三、拍賣商品發(fā)布需知1、拍賣類型：?jiǎn)渭模?/p>

賣家設(shè)置參加拍賣的寶貝起拍價(jià)和加價(jià)幅度。買家可根據(jù)自己實(shí)際情況，輸入系統(tǒng)需要的最低價(jià)格，也可以輸入自己可以接受的最高價(jià)格，讓系統(tǒng)代理出價(jià)。拍賣結(jié)束時(shí)，出價(jià)最高者獲得寶貝。買家可使用系統(tǒng)代理出價(jià)。發(fā)布要求：淘寶網(wǎng)賣家，參與拍賣的商品件數(shù)為1荷蘭拍：

多件相同寶貝參加拍賣，價(jià)高者優(yōu)先獲得寶貝，相同價(jià)格先出價(jià)者先得。最終商品成價(jià)格是最低成功出價(jià)的金額。如果寶貝的拍賣數(shù)量大于出價(jià)人數(shù)，則最終按照起拍價(jià)成交。（注：買家不能使用系統(tǒng)代理出價(jià)）。發(fā)布要求：賣家信用>=11，參與拍賣的商品件數(shù)必須>1注意事項(xiàng)：拍賣的商品，只能以賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的方式進(jìn)行發(fā)布。也就是賣家必須包郵。我要開(kāi)店三、拍賣商品發(fā)布需知我要開(kāi)店502.拍賣保證金規(guī)則2.1買家參與拍賣都需交納保證金。2.2參加一筆拍賣交易，不管拍賣的價(jià)格和想要競(jìng)拍的該寶貝的件數(shù)，都只需交納一次保證金，保證金為該買家首次出價(jià)的10%/筆，小數(shù)部分按四舍五入取整，當(dāng)出價(jià)的10%不足5元時(shí)，按5元收取。2.4未拍得寶貝的會(huì)員的保證金在拍賣結(jié)束后，系統(tǒng)立即給予解凍。2.5競(jìng)拍成功的買家在3天交易期內(nèi)履行該交易（支付寶付款）后，系統(tǒng)會(huì)立即解凍保證金；否則在7天交易期滿后系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉交易，并且保證金不予解凍。2.6交易產(chǎn)生后3－60天為罰沒(méi)保證金申訴期。會(huì)員可以在罰沒(méi)保證金申訴期內(nèi)進(jìn)行申訴，證明交易關(guān)閉非因其原因?qū)е?。若申訴成功，保證金將被解凍。申訴不成功，將罰沒(méi)給賣家。我要開(kāi)店2.拍賣保證金規(guī)則我要開(kāi)店513、拍賣提前成交我要開(kāi)店3、拍賣提前成交我要開(kāi)店52目錄店鋪經(jīng)營(yíng)3店鋪經(jīng)營(yíng)目錄店鋪經(jīng)營(yíng)3店鋪經(jīng)營(yíng)53一、編輯寶貝：對(duì)出售中的寶貝進(jìn)行編輯后，不影響寶貝其他顯示狀態(tài)，寶貝的ID也不會(huì)變化。寶貝的推薦，上架，下架，刪除等都在此欄目進(jìn)行操作。店鋪經(jīng)營(yíng)一、編輯寶貝：對(duì)出售中的寶貝進(jìn)行編輯后，不影響寶貝其他顯示狀541.櫥窗推薦櫥窗推薦寶貝當(dāng)買家在淘寶頁(yè)面選擇搜索或者點(diǎn)擊“我要買”根據(jù)類目來(lái)搜索時(shí)，出現(xiàn)在搜索頁(yè)面中。每個(gè)賣家可以根據(jù)信用級(jí)別與銷售情況獲得不同數(shù)量的櫥窗推薦位。櫥窗推薦位規(guī)則：

/catalog/thread/154504-5113004.htm1）勾選寶貝-櫥窗推薦2）櫥窗推薦設(shè)置成功后，出售中的寶貝中有顯示“推薦”字樣店鋪經(jīng)營(yíng)1.櫥窗推薦2）櫥窗推薦設(shè)置成功后，出售中的寶貝中有顯示“推553）櫥窗推薦個(gè)數(shù)顯示頁(yè)面：我的淘寶-我是賣家首頁(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)3）櫥窗推薦個(gè)數(shù)顯示頁(yè)面：我的淘寶-我是賣家首頁(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)562.設(shè)置運(yùn)費(fèi)--設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板，就可以對(duì)寶貝進(jìn)行批量的修改運(yùn)費(fèi)，或者批量設(shè)置運(yùn)費(fèi)。1）勾選寶貝-設(shè)置運(yùn)費(fèi)（新增運(yùn)費(fèi)模板）2）設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板的名稱，便于管理。只有賣家自己可以查看到。店鋪經(jīng)營(yíng)2.設(shè)置運(yùn)費(fèi)--設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板1）勾選寶貝-設(shè)置運(yùn)費(fèi)（新增運(yùn)費(fèi)573）選擇商品支持的運(yùn)送方式。目前淘寶提供了3種運(yùn)送方式：平郵、快遞公司、EMS。只要選擇支持的運(yùn)送方式就可以了。并為選擇的運(yùn)送方式設(shè)置具體的運(yùn)費(fèi)。店鋪經(jīng)營(yíng)3）選擇商品支持的運(yùn)送方式。目前淘寶提供了3種運(yùn)送方式：平郵584、設(shè)置指定地區(qū)的運(yùn)費(fèi)。您點(diǎn)擊了“為指定地區(qū)設(shè)置運(yùn)費(fèi)”，自動(dòng)會(huì)彈出一個(gè)包含地區(qū)信息的提示框。只需要在此勾選指定的地區(qū)，點(diǎn)擊左下角“確定”按鈕，這樣運(yùn)費(fèi)就可以應(yīng)用到指定地區(qū)了。（虛線上面的地區(qū)為大范圍區(qū)域，如勾選“東北”，虛線下的省份遼寧、吉林、黑龍江都會(huì)被選擇上）店鋪經(jīng)營(yíng)4、設(shè)置指定地區(qū)的運(yùn)費(fèi)。您點(diǎn)擊了“為指定地區(qū)設(shè)置運(yùn)費(fèi)”，自動(dòng)593、公益捐贈(zèng)1）勾選寶貝-公益捐贈(zèng)店鋪經(jīng)營(yíng)3、公益捐贈(zèng)店鋪經(jīng)營(yíng)602）選擇“我同意上述承諾書(shū)之協(xié)議，并愿意參加公益捐贈(zèng)活動(dòng)”，選擇相應(yīng)的慈善機(jī)構(gòu)以及捐款方式，并設(shè)置捐贈(zèng)額或比例（捐贈(zèng)比例需介于0.1％－100％之間、捐款額為1元、0.1元、0.02元），在達(dá)成交易時(shí)，會(huì)按照設(shè)置形式扣除相應(yīng)金額到指定的公益捐贈(zèng)支付寶賬戶中。店鋪經(jīng)營(yíng)2）選擇“我同意上述承諾書(shū)之協(xié)議，并愿意參加公益捐贈(zèng)活動(dòng)”，613）參與公益捐贈(zèng)的寶貝會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)標(biāo)志，增加了被搜索到的幾率。店鋪經(jīng)營(yíng)3）參與公益捐贈(zèng)的寶貝會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)標(biāo)志，增加了被搜索到的幾率。62前臺(tái)商品描述頁(yè)面展示形式店鋪經(jīng)營(yíng)前臺(tái)商品描述頁(yè)面展示形式店鋪經(jīng)營(yíng)635）取消公益捐贈(zèng)：勾選已經(jīng)參加公益捐贈(zèng)的寶貝-公益捐贈(zèng)-選擇“暫時(shí)不參加”-保存店鋪經(jīng)營(yíng)5）取消公益捐贈(zèng)：勾選已經(jīng)參加公益捐贈(zèng)的寶貝-公益捐贈(zèng)-選擇64公益捐贈(zèng)的時(shí)間：1.買家確認(rèn)收貨時(shí)，支付寶公司會(huì)將捐贈(zèng)金額轉(zhuǎn)移到賣家發(fā)布時(shí)指定的慈善基金會(huì)支付寶帳戶，剩余款項(xiàng)支付給賣家；2.如果購(gòu)買的商品支持消費(fèi)者保障服務(wù)，在買家進(jìn)行先行賠付申請(qǐng)并申請(qǐng)成功后，已經(jīng)捐贈(zèng)給慈善基金會(huì)的款項(xiàng)無(wú)法退回，由賣家承擔(dān)。店鋪經(jīng)營(yíng)公益捐贈(zèng)的時(shí)間：店鋪經(jīng)營(yíng)653.設(shè)置促銷-不支持拍賣商品，只支持一口價(jià)商品1）設(shè)置VIP：當(dāng)會(huì)員購(gòu)買該商品時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)設(shè)置的折扣率來(lái)計(jì)算價(jià)格，不需要賣家進(jìn)行任何操作。參加了消費(fèi)者保障計(jì)劃的賣家才可設(shè)置勾選寶貝-設(shè)置促銷-選擇“支持淘寶會(huì)員卡”-設(shè)置折扣-保存（最低折扣率將以最低類目為準(zhǔn)）店鋪經(jīng)營(yíng)3.設(shè)置促銷-不支持拍賣商品，只支持一口價(jià)商品店鋪經(jīng)營(yíng)66后臺(tái)展現(xiàn)形式前臺(tái)寶貝頁(yè)面展現(xiàn)形式2）設(shè)置抵價(jià)券：賣家好評(píng)率96%以上，參加消費(fèi)者保障計(jì)劃，出售中商品數(shù)量大于50，方可進(jìn)行設(shè)置。抵價(jià)券金額支持：3元，5元，10元，20元勾選要設(shè)置抵價(jià)券的商品-點(diǎn)擊“設(shè)置促銷”-選擇“支持抵價(jià)券”-之后設(shè)置支持多少面值的抵價(jià)券-保存店鋪經(jīng)營(yíng)后臺(tái)展現(xiàn)形式前臺(tái)寶貝頁(yè)面展現(xiàn)形式2）設(shè)置抵價(jià)券：賣家好評(píng)率967二、掌柜推薦（店鋪推薦寶貝）1.展現(xiàn)位置：出現(xiàn)在每個(gè)寶貝介紹頁(yè)面的底部或者在店鋪?zhàn)钪虚g的推薦位上，阿里旺旺對(duì)話框的推薦寶貝2.推薦位個(gè)數(shù)：普通店鋪6個(gè)（旺鋪有16個(gè)）3.設(shè)置方法：1）我的淘寶-我是賣家-店鋪管理-掌柜推薦二、掌柜推薦（店鋪推薦寶貝）1.展現(xiàn)位置：出現(xiàn)在每個(gè)寶貝介紹682）選擇需要進(jìn)行推薦的寶貝，點(diǎn)擊“推薦”。只有出售中的寶貝可以設(shè)置掌柜推薦。在所有寶貝中選擇一些作為熱賣寶貝進(jìn)行推廣。店鋪經(jīng)營(yíng)2）選擇需要進(jìn)行推薦的寶貝，點(diǎn)擊“推薦”。只有出售中的寶貝可693）推薦成功后寶貝在店鋪中顯示在推薦位上（普通店鋪）店鋪經(jīng)營(yíng)3）推薦成功后寶貝在店鋪中顯示在推薦位上（普通店鋪）店鋪經(jīng)營(yíng)704.掌柜推薦和櫥窗推薦的區(qū)別：淘寶開(kāi)店課件71三、店鋪寶貝分類1、我的淘寶-我是賣家-店鋪管理-寶貝分類管理2、編輯分類-添加新分類店鋪經(jīng)營(yíng)三、店鋪寶貝分類2、編輯分類-添加新分類店鋪經(jīng)營(yíng)723、填寫(xiě)分類名稱，添加分類圖片，設(shè)置子分類，操作完成后點(diǎn)擊“保存”方生效店鋪經(jīng)營(yíng)3、填寫(xiě)分類名稱，添加分類圖片，設(shè)置子分類，操作完成后點(diǎn)擊“734、如需刪除設(shè)置好的分類，點(diǎn)擊“刪除”下方的"X"即可，同樣需點(diǎn)擊“保存”后方生效（刪除分類不影響在該類目下的寶貝的狀態(tài)）5、設(shè)置完分類后，需將寶貝放置到對(duì)應(yīng)的類目下。寶貝分類管理-寶貝歸類店鋪經(jīng)營(yíng)4、如需刪除設(shè)置好的分類，點(diǎn)擊“刪除”下方的"X"即可，同樣74四、倉(cāng)庫(kù)中的寶貝倉(cāng)庫(kù)中的寶貝只能自己看得到，其他買家看不到。倉(cāng)庫(kù)中的寶貝又分：等待上架的寶貝、全部賣完的寶貝、待您處理的違規(guī)寶貝、歷史寶貝記錄；在等待上架的寶貝中，可以按照寶貝狀態(tài)來(lái)選擇：分別有：所有等待上架的、我下架的、定時(shí)上架的、從未上架的店鋪經(jīng)營(yíng)四、倉(cāng)庫(kù)中的寶貝店鋪經(jīng)營(yíng)751.全部賣完的寶貝該列表中顯示的是全部賣完的寶貝，寶貝數(shù)量為0；可以重新填寫(xiě)寶貝數(shù)量后上架；也可以點(diǎn)編輯寶貝，重新編輯寶貝其他信息后上架店鋪經(jīng)營(yíng)1.全部賣完的寶貝店鋪經(jīng)營(yíng)762.待處理的違規(guī)寶貝該列表中顯示的是由于違規(guī)被下架的寶貝，在這里可以查看下架的原因，點(diǎn)擊編輯寶貝，修改正確后重新上架。店鋪經(jīng)營(yíng)2.待處理的違規(guī)寶貝店鋪經(jīng)營(yíng)773.歷史寶貝記錄寶貝三個(gè)月內(nèi)沒(méi)有成交，且三個(gè)月內(nèi)沒(méi)有進(jìn)行任何人工編輯操作，將作為歷史沉積商品遷移到“歷史寶貝記錄”中；倉(cāng)庫(kù)中未上架的寶貝超過(guò)六個(gè)月未編輯也會(huì)轉(zhuǎn)移至歷史寶貝記錄中。

當(dāng)寶貝進(jìn)入“歷史寶貝記錄”后，將不能被編輯、上架，只能查看寶貝原有信息；

店鋪經(jīng)營(yíng)3.歷史寶貝記錄店鋪經(jīng)營(yíng)78五、寶貝/店鋪留言區(qū)寶貝留言：我的淘寶—我是賣家—寶貝管理—寶貝留言/回復(fù)；在淘寶網(wǎng)顯示在商品詳情頁(yè)面最下方注意：賣家詢問(wèn)為什么點(diǎn)擊進(jìn)去沒(méi)有看到買家的留言信息，此情況一般是買家留言時(shí)并未實(shí)際留言成功，如只打了空格，就提交了。店鋪經(jīng)營(yíng)五、寶貝/店鋪留言區(qū)注意：賣家詢問(wèn)為什么點(diǎn)擊進(jìn)去沒(méi)有看到買家79店鋪留言的查看方式：我是賣家-店鋪管理-查看我的店鋪-交流區(qū)店鋪經(jīng)營(yíng)店鋪留言的查看方式：我是賣家-店鋪管理-查看我的店鋪-交流區(qū)80掌柜交流區(qū)掌柜未回復(fù)的貼子，買家不會(huì)看到店鋪經(jīng)營(yíng)掌柜交流區(qū)店鋪經(jīng)營(yíng)81淘寶開(kāi)店淘寶經(jīng)營(yíng)工商亮照賣家買家亮照管理系統(tǒng)淘寶小二亮照管理工商人員投訴渠道執(zhí)法1、網(wǎng)上工商亮照流程店鋪經(jīng)營(yíng)--網(wǎng)上工商亮照淘寶開(kāi)店淘寶經(jīng)營(yíng)工商亮照賣家買家亮照管理系統(tǒng)淘寶小二亮照管理822、網(wǎng)上工商亮照對(duì)象淘寶網(wǎng)所有通過(guò)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行開(kāi)店認(rèn)證的店鋪申請(qǐng)亮照填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息完成亮照持續(xù)經(jīng)營(yíng)開(kāi)店經(jīng)營(yíng)店鋪經(jīng)營(yíng)--網(wǎng)上工商亮照2、網(wǎng)上工商亮照對(duì)象申請(qǐng)亮照填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息完成亮照持續(xù)經(jīng)營(yíng)83店鋪經(jīng)營(yíng)--網(wǎng)上工商亮照店鋪經(jīng)營(yíng)--網(wǎng)上工商亮照844、工商亮照后前臺(tái)顯示店鋪經(jīng)營(yíng)--網(wǎng)上工商亮照4、工商亮照后前臺(tái)顯示店鋪經(jīng)營(yíng)--網(wǎng)上工商亮照85Q：什么是工商亮照？A：簡(jiǎn)單說(shuō)就是企業(yè)賣家將自己企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息公示在自己店鋪中供消費(fèi)者查看。這是根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》的規(guī)定，已經(jīng)工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)體工商戶，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的，應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁(yè)面或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的網(wǎng)頁(yè)醒目位置公開(kāi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)。Q：哪些賣家需要工商亮照？A：凡是通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證企業(yè)類認(rèn)證(也稱商家認(rèn)證)的賣家所開(kāi)店鋪均需要工商亮照。同時(shí)系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)判斷，需要工商亮照的都會(huì)有醒目提示并提供工商亮照操作功能，未看到該提示的無(wú)需工商亮照且無(wú)工商亮照的操作功能。店鋪經(jīng)營(yíng)--網(wǎng)上工商亮照Q：什么是工商亮照？店鋪經(jīng)營(yíng)--網(wǎng)上工商亮照86Q：我如何查看是否完成工商亮照？A：賣家使用主賬號(hào)登錄淘寶后，至工商備案網(wǎng)上亮照系統(tǒng)頁(yè)面即可看到工商亮照的狀態(tài)Q：我填寫(xiě)了不真實(shí)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息，會(huì)有什么后果？A：賣家應(yīng)該在遵守國(guó)家法規(guī)的前提下誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)，如果填寫(xiě)了不真實(shí)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息，請(qǐng)及時(shí)改正，否則會(huì)影響店鋪的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。店鋪經(jīng)營(yíng)--網(wǎng)上工商亮照Q：我如何查看是否完成工商亮照？店鋪經(jīng)營(yíng)--網(wǎng)上工商亮照87營(yíng)銷路徑：我是賣家—營(yíng)銷中心我要推廣店鋪經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷路徑：我是賣家—營(yíng)銷中心我要推廣店鋪經(jīng)營(yíng)884交易管理交易管理4交易管理交易管理89一、交易管理1.交易流程：買家拍下>（賣家修改/關(guān)閉）>買家付款>賣家發(fā)貨>買家確認(rèn)收貨>交易成功>（進(jìn)行交易評(píng)價(jià)）2.交易狀態(tài)：等待買家付款；買家已付款，等待賣家發(fā)貨；賣家已發(fā)貨，等待買家確認(rèn)收貨；交易成功；交易關(guān)閉3.各交易狀態(tài)下的超時(shí)時(shí)間與超時(shí)規(guī)則:交易管理一、交易管理交易管理904.交易管理入口：我的淘寶-我是賣家-已賣出寶貝交易管理4.交易管理入口：我的淘寶-我是賣家-已賣出寶貝交易管理915.交易關(guān)閉/修改價(jià)格/交易刪除1）在“等待買家付款”狀態(tài)下，賣家可以自主關(guān)閉交易2）選擇關(guān)閉交易的原因，“確定”后，交易狀態(tài)就變更為“交易關(guān)閉”交易管理5.交易關(guān)閉/修改價(jià)格/交易刪除2）選擇關(guān)閉交易的原因，“確923）在“等待買家付款”狀態(tài)下，賣家可以修改交易價(jià)格4）可以分別修改商品價(jià)格和郵費(fèi)，如交易免郵費(fèi)，也可以點(diǎn)擊“免運(yùn)費(fèi)”直接操作，價(jià)格修改后點(diǎn)擊確定，交易價(jià)格修改成功注意：當(dāng)買家付款后，賣家將無(wú)法修改交易價(jià)格和關(guān)閉交易。交易管理3）在“等待買家付款”狀態(tài)下，賣家可以修改交易價(jià)格4）可以分935）刪除訂單操作流程：1、打開(kāi)“已買到寶貝”頁(yè)面2、在想刪除的訂單后面點(diǎn)“刪除”（只有交易成功或者交易關(guān)閉的訂單才能刪除）3、刪除后的訂單，如果想恢復(fù)，可以在訂單回收站中恢復(fù)。4、回收站中的訂單，可以恢復(fù)，也可以永久刪除。永久刪除后的訂單，沒(méi)有辦法再恢復(fù)了。5、訂單刪除只是會(huì)員自己賬戶內(nèi)刪除，支付寶賬戶和淘寶系統(tǒng)數(shù)據(jù)還是可以查詢到。賣家賣出去的商品交易訂單信息無(wú)法刪除。交易管理5）刪除訂單操作流程：3、刪除后的訂單，如果想恢復(fù)，可以在訂945.發(fā)貨1）在“買家已付款”的狀態(tài)下，賣家需要及時(shí)的點(diǎn)擊“發(fā)貨”，進(jìn)行發(fā)貨操作交易管理5.發(fā)貨交易管理952）確認(rèn)買家的收貨信息，和自己的發(fā)貨地址信息后，選擇對(duì)應(yīng)的發(fā)貨方式進(jìn)行發(fā)貨交易管理2）確認(rèn)買家的收貨信息，和自己的發(fā)貨地址信息后，選擇對(duì)應(yīng)的發(fā)963）以“在線下單”為例操作發(fā)貨：填寫(xiě)預(yù)約攬件的時(shí)間日期-選擇對(duì)應(yīng)的物流公司-可暫不填寫(xiě)運(yùn)單號(hào)，點(diǎn)擊“確認(rèn)”交易管理3）以“在線下單”為例操作發(fā)貨：填寫(xiě)預(yù)約攬件的時(shí)間日期-選擇974）發(fā)貨操作完成后，交易狀態(tài)變更為“賣家已發(fā)貨”特別注意：賣家可以延長(zhǎng)的發(fā)貨時(shí)間可以選擇：3天，5天，7天，10天；無(wú)次數(shù)限制。5）“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)下，如買家收到貨，確認(rèn)收貨，交易狀態(tài)變更為“交易成功”，交易雙方可在“交易成功”后的15天內(nèi)操作評(píng)價(jià)交易管理4）發(fā)貨操作完成后，交易狀態(tài)變更為“賣家已發(fā)貨”特別注意：賣98開(kāi)店簽署消保協(xié)議繳納保證金繳納保證金未繳納保證金參加特色服務(wù)1、通過(guò)協(xié)議簽署，店鋪賣家納入到基礎(chǔ)消保體系中來(lái)。2、非店鋪賣家限制全新寶貝發(fā)布。3、保證金：統(tǒng)一收取1000元保證金，不強(qiáng)制繳納。4、管理體系：浮動(dòng)保證金管理賣家產(chǎn)品/服務(wù)和特種經(jīng)營(yíng)資質(zhì)開(kāi)店簽署消保協(xié)議繳納保證金繳納保證金未繳納保證金參加特色服務(wù)9939、把生活中的每一天，都當(dāng)作生命中的最后一天。

40、機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)。

41、就算全世界都否定我，還有我自己相信我。

42、不為模糊不清的未來(lái)?yè)?dān)憂，只為清清楚楚的現(xiàn)在努力。

43、付出才會(huì)杰出。

44、成功不是憑夢(mèng)想和希望，而是憑努力和實(shí)踐。

45、成功這件事，自己才是老板！

46、暗自傷心，不如立即行動(dòng)。

47、勤奮是你生命的密碼，能譯出你一部壯麗的史詩(shī)。

48、隨隨便便浪費(fèi)的時(shí)間，再也不能贏回來(lái)。

49、不要輕易用過(guò)去來(lái)衡量生活的幸與不幸！每個(gè)人的生命都是可以綻放美麗的，只要你珍惜。

50、給自己定目標(biāo)，一年，兩年，五年，也許你出生不如別人好，通過(guò)努力，往往可以改變%的命運(yùn)。破罐子破摔只能和懦弱做朋友。

51、當(dāng)眼淚流盡的時(shí)候，留下的應(yīng)該是堅(jiān)強(qiáng)。

52、上天完全是為了堅(jiān)強(qiáng)你的意志，才在道路上設(shè)下重重的障礙。

53、沒(méi)有播種，何來(lái)收獲；沒(méi)有辛苦，何來(lái)成功；沒(méi)有磨難，何來(lái)榮耀；沒(méi)有挫折，何來(lái)輝煌。

54、只要路是對(duì)的，就不怕路遠(yuǎn)。

55、生命對(duì)某些人來(lái)說(shuō)是美麗的，這些人的一生都為某個(gè)目標(biāo)而奮斗。

56、浪花總是著揚(yáng)帆者的路開(kāi)放的。

74、失敗是什么？沒(méi)有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走過(guò)了所有通向失敗的路，只剩下一條路，那就是成功的路。

75、要改變命運(yùn)，首先改變自己。

76、我們?nèi)粢呀邮茏顗牡?，就再?zèng)]有什么損失。

77、在生活中，我跌倒過(guò)。我在嘲笑聲中站起來(lái)，雖然衣服臟了，但那是暫時(shí)的，它可以洗凈。

78、沒(méi)有壓力的生活就會(huì)空虛；沒(méi)有壓力的青春就會(huì)枯萎；沒(méi)有壓力的生命就會(huì)黯淡。

79、人生就像一杯沒(méi)有加糖的咖啡，喝起來(lái)是苦澀的，回味起來(lái)卻有久久不會(huì)退去的余香。

80、最困難的時(shí)候，就是距離成功不遠(yuǎn)了。

81、知道自己要干什么，夜深人靜，問(wèn)問(wèn)自己，將來(lái)的打算，并朝著那個(gè)方向去實(shí)現(xiàn)。而不是無(wú)所事事和做一些無(wú)謂的事。

82、出路出路，走出去了，總是會(huì)有路的。困難苦難，困在家里就是難。

83、人生最大的喜悅是每個(gè)人都說(shuō)你做不到，你卻完成它了！

84、勇士搏出驚濤駭流而不沉淪，懦夫在風(fēng)平浪靜也會(huì)溺水。

85、生活不是林黛玉，不會(huì)因?yàn)閼n傷而風(fēng)情萬(wàn)種。

86、唯有行動(dòng)才能改造命運(yùn)。

87、即使行動(dòng)導(dǎo)致錯(cuò)誤，卻也帶來(lái)了學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)；不行動(dòng)則是停滯與萎縮。

88、光說(shuō)不干，事事落空；又說(shuō)又干，馬到成功。

89、對(duì)于每一個(gè)不利條件，都會(huì)存在與之相對(duì)應(yīng)的有利條件。

90、人的潛能是一座無(wú)法估量的豐富的礦藏，只等著我們?nèi)ネ诰颉?/p>

91、要成功，不要與馬賽跑，要騎在馬上，馬上成功。

2、虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后。

3、謙虛是學(xué)習(xí)的朋友，自滿是學(xué)習(xí)的敵人。

4、若要精，人前聽(tīng)。

5、喜歡吹噓的人猶如一面大鼓，響聲大腹中空。

6、強(qiáng)中更有強(qiáng)中手，莫向人前自夸口。

7、請(qǐng)教別人不折本，舌頭打個(gè)滾。

8、人唯虛，始能知人。滿招損，謙受益。滿必溢，驕必?cái)　?9、把生活中的每一天，都當(dāng)作生命中的最后一天。100賣家入門(mén)賣家入門(mén)賣家入門(mén)賣家入門(mén)101我要開(kāi)店2店鋪經(jīng)營(yíng)34微軟雅黑18號(hào)居中4賣家產(chǎn)品/服務(wù)和特種經(jīng)營(yíng)資質(zhì)5交易管理注冊(cè)用戶名，實(shí)名認(rèn)證1淘寶開(kāi)店目錄我要開(kāi)店2店鋪經(jīng)營(yíng)34微軟雅黑18號(hào)居中4賣家產(chǎn)品/服務(wù)和特102淘寶開(kāi)店的條件和要求：1、一張身份證只能開(kāi)一家店；2、參加考試并通過(guò)考試；3、不允許重復(fù)鋪貨式開(kāi)店；會(huì)員注冊(cè)流程淘寶開(kāi)店的條件和要求：會(huì)員注冊(cè)流程103硬件準(zhǔn)備操作技能網(wǎng)上銀行——熟練掌握基本的計(jì)算機(jī)操作開(kāi)店準(zhǔn)備——硬件要求和操作技能會(huì)員注冊(cè)流程硬件準(zhǔn)備操作技能網(wǎng)上銀行——熟練掌握基本的計(jì)算機(jī)操作開(kāi)店準(zhǔn)備104會(huì)員注冊(cè)流程填寫(xiě)賬戶基本信息驗(yàn)證賬戶信息激活賬戶注冊(cè)成功會(huì)員注冊(cè)流程填寫(xiě)賬戶基本信息驗(yàn)證賬戶信息激活賬戶注冊(cè)成功105填寫(xiě)賬戶信息填寫(xiě)賬戶信息106qugty518590571適合做間諜，不適合做網(wǎng)商絕色小妖精適合做買家，不適合做賣家任性乖寶寶適合小孩用，不適合大人用1、取得交易資格——注冊(cè)會(huì)員·起名有訣竅取名很關(guān)鍵—取名的藝術(shù)qugty518590571適合做間諜，不適合做網(wǎng)商絕色小妖1071、取得交易資格——注冊(cè)會(huì)員·起名有訣竅1、盡可能起中文名字2、簡(jiǎn)單易記，沒(méi)有生僻字3、有親和力，給人好感4、最好是和銷售內(nèi)容相關(guān)1、取得交易資格——注冊(cè)會(huì)員·起名有訣竅1、盡可能起中文名字108驗(yàn)證賬戶信息驗(yàn)證賬戶信息109手機(jī)認(rèn)證手機(jī)認(rèn)證110郵箱認(rèn)證郵箱認(rèn)證111驗(yàn)證賬戶信息驗(yàn)證賬戶信息112激活賬戶激活賬戶113郵箱確認(rèn)郵箱確認(rèn)114注冊(cè)成功注冊(cè)成功115申請(qǐng)認(rèn)證填寫(xiě)認(rèn)證信息認(rèn)證申請(qǐng)?zhí)峤淮_認(rèn)匯款金額認(rèn)證成功實(shí)名認(rèn)證申請(qǐng)認(rèn)證填寫(xiě)認(rèn)證信息認(rèn)證申請(qǐng)?zhí)峤淮_認(rèn)匯款金額認(rèn)證成功實(shí)名認(rèn)證116實(shí)名認(rèn)證實(shí)名認(rèn)證117支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證118支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證119支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證120支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證121支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證122支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證123支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證124支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證125支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證126支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證127支付寶實(shí)名認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證128我要開(kāi)店2我要開(kāi)店我要開(kāi)店2我要開(kāi)店129實(shí)名認(rèn)證賣家要發(fā)布寶貝進(jìn)行開(kāi)店前提是必須已經(jīng)通過(guò)“實(shí)名認(rèn)證”在我的淘寶頁(yè)面上您就會(huì)看到如下頁(yè)面，賣寶貝，請(qǐng)先實(shí)名認(rèn)證。擁有此標(biāo)志代表已經(jīng)通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證，就可以發(fā)布啦！我要開(kāi)店實(shí)名認(rèn)證在我的淘寶頁(yè)面上您就會(huì)看到如下頁(yè)面，賣寶貝，請(qǐng)先實(shí)名130一、免費(fèi)開(kāi)店流程1、登錄“我的淘寶-我是賣家”，點(diǎn)擊“我要開(kāi)店”我要開(kāi)店一、免費(fèi)開(kāi)店流程我要開(kāi)店1312、通過(guò)開(kāi)店考試我要開(kāi)店2、通過(guò)開(kāi)店考試我要開(kāi)店1323、簽署誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)我要開(kāi)店3、簽署誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)我要開(kāi)店1334、填寫(xiě)店鋪基本信息同意遵守淘寶規(guī)則，和加入淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)我要開(kāi)店4、填寫(xiě)店鋪基本信息我要開(kāi)店1345、開(kāi)店成功我要開(kāi)店5、開(kāi)店成功我要開(kāi)店135三、店鋪基本設(shè)置內(nèi)容：1.店鋪名：店鋪名可以修改，但是具有唯一性。2.店鋪類別：賣家自己設(shè)置的店鋪主營(yíng)類目，影響賣家店鋪的搜索。3.賣家類型：個(gè)人全職；個(gè)人兼職；有實(shí)體店鋪；公司開(kāi)店。4.店鋪簡(jiǎn)介：賣家對(duì)自己店鋪經(jīng)營(yíng)信息的關(guān)鍵字簡(jiǎn)介，影響前臺(tái)賣家店鋪搜索。5.店標(biāo)：支持gif和jpg格式，大小限制在80K以內(nèi)，尺寸為：100*100px。6.店鋪介紹：賣家自己編輯對(duì)于店鋪的介紹，方便買家了解更多賣家的經(jīng)營(yíng)信息。我要開(kāi)店三、店鋪基本設(shè)置內(nèi)容：我要開(kāi)店136四、店鋪基本設(shè)置操作：1、登錄“我的淘寶-我是賣家-店鋪管理-店鋪基本設(shè)置”我要開(kāi)店四、店鋪基本設(shè)置操作：我要開(kāi)店1372、信息填寫(xiě)完畢后點(diǎn)擊“保存”，設(shè)置內(nèi)容成功，前臺(tái)顯示會(huì)有24小時(shí)左右的滯后。我要開(kāi)店2、信息填寫(xiě)完畢后點(diǎn)擊“保存”，設(shè)置內(nèi)容成功，前臺(tái)顯示會(huì)有21383、設(shè)置二級(jí)域名。條件：開(kāi)通旺鋪第一步：登錄“賣家中心”—“域名設(shè)置”—“淘寶店鋪”—“二級(jí)域名”，輸入域名前綴，點(diǎn)查詢是否占用，點(diǎn)擊“申請(qǐng)綁定”

域名設(shè)置3、設(shè)置二級(jí)域名。條件：開(kāi)通旺鋪第一步：登錄“賣家中心”—“1393、設(shè)置二級(jí)域名。條件：開(kāi)通旺鋪第二步：在同意協(xié)議規(guī)則中打勾，點(diǎn)“綁定”域名設(shè)置3、設(shè)置二級(jí)域名。條件：開(kāi)通旺鋪第二步：在同意協(xié)議規(guī)則中打勾140第三步：域名綁定成功，域名修改不超過(guò)3次(修改路徑：【賣家中心】->【店鋪管理】->【域名設(shè)置】->【二級(jí)域名】)，超過(guò)3次將不能修改，以最后一次為準(zhǔn)郵箱確認(rèn)第三步：域名綁定成功，域名修改不超過(guò)3次(修改路徑：【賣家中141旺鋪支持模塊設(shè)置，像QQ空間一樣。說(shuō)明：/view_37833012.htm開(kāi)設(shè)旺鋪旺鋪支持模塊設(shè)置，像QQ空間一樣。開(kāi)設(shè)旺鋪142一、商品發(fā)布方式：一口價(jià)，拍賣。一口價(jià)：即設(shè)置固定價(jià)格讓買家可以立即購(gòu)買；拍賣：即設(shè)置起拍價(jià)（即賣家設(shè)置的起始價(jià)格）后讓買家競(jìng)價(jià)購(gòu)買。我要開(kāi)店—發(fā)布商品一、商品發(fā)布方式：一口價(jià)，拍賣。一口價(jià)：即設(shè)置固定價(jià)格讓買家143二、商品發(fā)布流程（一口價(jià)為例）：我的淘寶——我要賣我要開(kāi)店—發(fā)布商品二、商品發(fā)布流程（一口價(jià)為例）：我要開(kāi)店—發(fā)布商品1442.選擇出售寶貝的類目，類目需要與寶貝的屬性相對(duì)應(yīng)我要開(kāi)店—發(fā)布商品2.選擇出售寶貝的類目，類目需要與寶貝的屬性相對(duì)應(yīng)我要開(kāi)店—1453、正確填寫(xiě)詳細(xì)的寶貝信息后，操作發(fā)布我要開(kāi)店—發(fā)布商品3、正確填寫(xiě)詳細(xì)的寶貝信息后，操作發(fā)布我要開(kāi)店—發(fā)布商品146發(fā)布注意事項(xiàng)：發(fā)布商品上傳的寶貝圖片不能超過(guò)500K，一次可上次5張寶貝圖片，在寶貝描述中的圖片，建議使用圖片空間我要開(kāi)店—發(fā)布商品發(fā)布注意事項(xiàng)：發(fā)布商品上傳的寶貝圖片不能超過(guò)500K，一次可147寶貝發(fā)布開(kāi)始時(shí)間可以是立即發(fā)布，也可以是設(shè)定好時(shí)間讓系統(tǒng)時(shí)間到馬上發(fā)布（后者適合于預(yù)售商品）商品頁(yè)面的瀏覽量根據(jù)發(fā)布周期進(jìn)行累計(jì)，即發(fā)布周期是7天或者是14天，在這個(gè)出售時(shí)間內(nèi)累計(jì)，一個(gè)商品發(fā)布周期結(jié)束之后瀏覽量就清零。自動(dòng)重發(fā)商品同樣。我要開(kāi)店—發(fā)布商品寶貝發(fā)布開(kāi)始時(shí)間可以是立即發(fā)布，也可以是設(shè)定好時(shí)間讓系統(tǒng)時(shí)間148我要開(kāi)店—發(fā)布商品我要開(kāi)店—發(fā)布商品149三、拍賣商品發(fā)布需知1、拍賣類型：?jiǎn)渭模?/p>

賣家設(shè)置參加拍賣的寶貝起拍價(jià)和加價(jià)幅度。買家可根據(jù)自己實(shí)際情況，輸入系統(tǒng)需要的最低價(jià)格，也可以輸入自己可以接受的最高價(jià)格，讓系統(tǒng)代理出價(jià)。拍賣結(jié)束時(shí)，出價(jià)最高者獲得寶貝。買家可使用系統(tǒng)代理出價(jià)。發(fā)布要求：淘寶網(wǎng)賣家，參與拍賣的商品件數(shù)為1荷蘭拍：

多件相同寶貝參加拍賣，價(jià)高者優(yōu)先獲得寶貝，相同價(jià)格先出價(jià)者先得。最終商品成價(jià)格是最低成功出價(jià)的金額。如果寶貝的拍賣數(shù)量大于出價(jià)人數(shù)，則最終按照起拍價(jià)成交。（注：買家不能使用系統(tǒng)代理出價(jià)）。發(fā)布要求：賣家信用>=11，參與拍賣的商品件數(shù)必須>1注意事項(xiàng)：拍賣的商品，只能以賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的方式進(jìn)行發(fā)布。也就是賣家必須包郵。我要開(kāi)店三、拍賣商品發(fā)布需知我要開(kāi)店1502.拍賣保證金規(guī)則2.1買家參與拍賣都需交納保證金。2.2參加一筆拍賣交易，不管拍賣的價(jià)格和想要競(jìng)拍的該寶貝的件數(shù)，都只需交納一次保證金，保證金為該買家首次出價(jià)的10%/筆，小數(shù)部分按四舍五入取整，當(dāng)出價(jià)的10%不足5元時(shí)，按5元收取。2.4未拍得寶貝的會(huì)員的保證金在拍賣結(jié)束后，系統(tǒng)立即給予解凍。2.5競(jìng)拍成功的買家在3天交易期內(nèi)履行該交易（支付寶付款）后，系統(tǒng)會(huì)立即解凍保證金；否則在7天交易期滿后系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉交易，并且保證金不予解凍。2.6交易產(chǎn)生后3－60天為罰沒(méi)保證金申訴期。會(huì)員可以在罰沒(méi)保證金申訴期內(nèi)進(jìn)行申訴，證明交易關(guān)閉非因其原因?qū)е?。若申訴成功，保證金將被解凍。申訴不成功，將罰沒(méi)給賣家。我要開(kāi)店2.拍賣保證金規(guī)則我要開(kāi)店1513、拍賣提前成交我要開(kāi)店3、拍賣提前成交我要開(kāi)店152目錄店鋪經(jīng)營(yíng)3店鋪經(jīng)營(yíng)目錄店鋪經(jīng)營(yíng)3店鋪經(jīng)營(yíng)153一、編輯寶貝：對(duì)出售中的寶貝進(jìn)行編輯后，不影響寶貝其他顯示狀態(tài)，寶貝的ID也不會(huì)變化。寶貝的推薦，上架，下架，刪除等都在此欄目進(jìn)行操作。店鋪經(jīng)營(yíng)一、編輯寶貝：對(duì)出售中的寶貝進(jìn)行編輯后，不影響寶貝其他顯示狀1541.櫥窗推薦櫥窗推薦寶貝當(dāng)買家在淘寶頁(yè)面選擇搜索或者點(diǎn)擊“我要買”根據(jù)類目來(lái)搜索時(shí)，出現(xiàn)在搜索頁(yè)面中。每個(gè)賣家可以根據(jù)信用級(jí)別與銷售情況獲得不同數(shù)量的櫥窗推薦位。櫥窗推薦位規(guī)則：

/catalog/thread/154504-5113004.htm1）勾選寶貝-櫥窗推薦2）櫥窗推薦設(shè)置成功后，出售中的寶貝中有顯示“推薦”字樣店鋪經(jīng)營(yíng)1.櫥窗推薦2）櫥窗推薦設(shè)置成功后，出售中的寶貝中有顯示“推1553）櫥窗推薦個(gè)數(shù)顯示頁(yè)面：我的淘寶-我是賣家首頁(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)3）櫥窗推薦個(gè)數(shù)顯示頁(yè)面：我的淘寶-我是賣家首頁(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)1562.設(shè)置運(yùn)費(fèi)--設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板，就可以對(duì)寶貝進(jìn)行批量的修改運(yùn)費(fèi)，或者批量設(shè)置運(yùn)費(fèi)。1）勾選寶貝-設(shè)置運(yùn)費(fèi)（新增運(yùn)費(fèi)模板）2）設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板的名稱，便于管理。只有賣家自己可以查看到。店鋪經(jīng)營(yíng)2.設(shè)置運(yùn)費(fèi)--設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板1）勾選寶貝-設(shè)置運(yùn)費(fèi)（新增運(yùn)費(fèi)1573）選擇商品支持的運(yùn)送方式。目前淘寶提供了3種運(yùn)送方式：平郵、快遞公司、EMS。只要選擇支持的運(yùn)送方式就可以了。并為選擇的運(yùn)送方式設(shè)置具體的運(yùn)費(fèi)。店鋪經(jīng)營(yíng)3）選擇商品支持的運(yùn)送方式。目前淘寶提供了3種運(yùn)送方式：平郵1584、設(shè)置指定地區(qū)的運(yùn)費(fèi)。您點(diǎn)擊了“為指定地區(qū)設(shè)置運(yùn)費(fèi)”，自動(dòng)會(huì)彈出一個(gè)包含地區(qū)信息的提示框。只需要在此勾選指定的地區(qū)，點(diǎn)擊左下角“確定”按鈕，這樣運(yùn)費(fèi)就可以應(yīng)用到指定地區(qū)了。（虛線上面的地區(qū)為大范圍區(qū)域，如勾選“東北”，虛線下的省份遼寧、吉林、黑龍江都會(huì)被選擇上）店鋪經(jīng)營(yíng)4、設(shè)置指定地區(qū)的運(yùn)費(fèi)。您點(diǎn)擊了“為指定地區(qū)設(shè)置運(yùn)費(fèi)”，自動(dòng)1593、公益捐贈(zèng)1）勾選寶貝-公益捐贈(zèng)店鋪經(jīng)營(yíng)3、公益捐贈(zèng)店鋪經(jīng)營(yíng)1602）選擇“我同意上述承諾書(shū)之協(xié)議，并愿意參加公益捐贈(zèng)活動(dòng)”，選擇相應(yīng)的慈善機(jī)構(gòu)以及捐款方式，并設(shè)置捐贈(zèng)額或比例（捐贈(zèng)比例需介于0.1％－100％之間、捐款額為1元、0.1元、0.02元），在達(dá)成交易時(shí)，會(huì)按照設(shè)置形式扣除相應(yīng)金額到指定的公益捐贈(zèng)支付寶賬戶中。店鋪經(jīng)營(yíng)2）選擇“我同意上述承諾書(shū)之協(xié)議，并愿意參加公益捐贈(zèng)活動(dòng)”，1613）參與公益捐贈(zèng)的寶貝會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)標(biāo)志，增加了被搜索到的幾率。店鋪經(jīng)營(yíng)3）參與公益捐贈(zèng)的寶貝會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)標(biāo)志，增加了被搜索到的幾率。162前臺(tái)商品描述頁(yè)面展示形式店鋪經(jīng)營(yíng)前臺(tái)商品描述頁(yè)面展示形式店鋪經(jīng)營(yíng)1635）取消公益捐贈(zèng)：勾選已經(jīng)參加公益捐贈(zèng)的寶貝-公益捐贈(zèng)-選擇“暫時(shí)不參加”-保存店鋪經(jīng)營(yíng)5）取消公益捐贈(zèng)：勾選已經(jīng)參加公益捐贈(zèng)的寶貝-公益捐贈(zèng)-選擇164公益捐贈(zèng)的時(shí)間：1.買家確認(rèn)收貨時(shí)，支付寶公司會(huì)將捐贈(zèng)金額轉(zhuǎn)移到賣家發(fā)布時(shí)指定的慈善基金會(huì)支付寶帳戶，剩余款項(xiàng)支付給賣家；2.如果購(gòu)買的商品支持消費(fèi)者保障服務(wù)，在買家進(jìn)行先行賠付申請(qǐng)并申請(qǐng)成功后，已經(jīng)捐贈(zèng)給慈善基金會(huì)的款項(xiàng)無(wú)法退回，由賣家承擔(dān)。店鋪經(jīng)營(yíng)公益捐贈(zèng)的時(shí)間：店鋪經(jīng)營(yíng)1653.設(shè)置促銷-不支持拍賣商品，只支持一口價(jià)商品1）設(shè)置VIP：當(dāng)會(huì)員購(gòu)買該商品時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)設(shè)置的折扣率來(lái)計(jì)算價(jià)格，不需要賣家進(jìn)行任何操作。參加了消費(fèi)者保障計(jì)劃的賣家才可設(shè)置勾選寶貝-設(shè)置促銷-選擇“支持淘寶會(huì)員卡”-設(shè)置折扣-保存（最低折扣率將以最低類目為準(zhǔn)）店鋪經(jīng)營(yíng)3.設(shè)置促銷-不支持拍賣商品，只支持一口價(jià)商品店鋪經(jīng)營(yíng)166后臺(tái)展現(xiàn)形式前臺(tái)寶貝頁(yè)面展現(xiàn)形式2）設(shè)置抵價(jià)券：賣家好評(píng)率96%以上，參加消費(fèi)者保障計(jì)劃，出售中商品數(shù)量大于50，方可進(jìn)行設(shè)置。抵價(jià)券金額支持：3元，5元，10元，20元勾選要設(shè)置抵價(jià)券的商品-點(diǎn)擊“設(shè)置促銷”-選擇“支持抵價(jià)券”-之后設(shè)置支持多少面值的抵價(jià)券-保存店鋪經(jīng)營(yíng)后臺(tái)展現(xiàn)形式前臺(tái)寶貝頁(yè)面展現(xiàn)形式2）設(shè)置抵價(jià)券：賣家好評(píng)率9167二、掌柜推薦（店鋪推薦寶貝）1.展現(xiàn)位置：出現(xiàn)在每個(gè)寶貝介紹頁(yè)面的底部或者在店鋪?zhàn)钪虚g的推薦位上，阿里旺旺對(duì)話框的推薦寶貝2.推薦位個(gè)數(shù)：普通店鋪6個(gè)（旺鋪有16個(gè)）3.設(shè)置方法：1）我的淘寶-我是賣家-店鋪管理-掌柜推薦二、掌柜推薦（店鋪推薦寶貝）1.展現(xiàn)位置：出現(xiàn)在每個(gè)寶貝介紹1682）選擇需要進(jìn)行推薦的寶貝，點(diǎn)擊“推薦”。只有出售中的寶貝可以設(shè)置掌柜推薦。在所有寶貝中選擇一些作為熱賣寶貝進(jìn)行推廣。店鋪經(jīng)營(yíng)2）選擇需要進(jìn)行推薦的寶貝，點(diǎn)擊“推薦”。只有出售中的寶貝可1693）推薦成功后寶貝在店鋪中顯示在推薦位上（普通店鋪）店鋪經(jīng)營(yíng)3）推薦成功后寶貝在店鋪中顯示在推薦位上（普通店鋪）店鋪經(jīng)營(yíng)1704.掌柜推薦和櫥窗推薦的區(qū)別：淘寶開(kāi)店課件171三、店鋪寶貝分類1、我的淘寶-我是賣家-店鋪管理-寶貝分類管理2、編輯分類-添加新分類店鋪經(jīng)營(yíng)三、店鋪寶貝分類2、編輯分類-添加新分類店鋪經(jīng)營(yíng)1723、填寫(xiě)分類名稱，添加分類圖片，設(shè)置子分類，操作完成后點(diǎn)擊“保存”方生效店鋪經(jīng)營(yíng)3、填寫(xiě)分類名稱，添加分類圖片，設(shè)置子分類，操作完成后點(diǎn)擊“1734、如需刪除設(shè)置好的分類，點(diǎn)擊“刪除”下方的"X"即可，同樣需點(diǎn)擊“保存”后方生效（刪除分類不影響在該類目下的寶貝的狀態(tài)）5、設(shè)置完分類后，需將寶貝放置到對(duì)應(yīng)的類目下。寶貝分類管理-寶貝歸類店鋪經(jīng)營(yíng)4、如需刪除設(shè)置好的分類，點(diǎn)擊“刪除”下方的"X"即可，同樣174四、倉(cāng)庫(kù)中的寶貝倉(cāng)庫(kù)中的寶貝只能自己看得到，其他買家看不到。倉(cāng)庫(kù)中的寶貝又分：等待上架的寶貝、全部賣完的寶貝、待您處理的違規(guī)寶貝、歷史寶貝記錄；在等待上架的寶貝中，可以按照寶貝狀態(tài)來(lái)選擇：分別有：所有等待上架的、我下架的、定時(shí)上架的、從未上架的店鋪經(jīng)營(yíng)四、倉(cāng)庫(kù)中的寶貝店鋪經(jīng)營(yíng)1751.全部賣完的寶貝該列表中顯示的是全部賣完的寶貝，寶貝數(shù)量為0；可以重新填寫(xiě)寶貝數(shù)量后上架；也可以點(diǎn)編輯寶貝，重新編輯寶貝其他信息后上架店鋪經(jīng)營(yíng)1.全部賣完的寶貝店鋪經(jīng)營(yíng)1762.待處理的違規(guī)寶貝該列表中顯示的是由于違規(guī)被下架的寶貝，在這里可以查看下架的原因，點(diǎn)擊編輯寶貝，修改正確后重新上架。店鋪經(jīng)營(yíng)2.待處理的違規(guī)寶貝店鋪經(jīng)營(yíng)1773.歷史寶貝記錄寶貝三個(gè)月內(nèi)沒(méi)有成交，且三個(gè)月內(nèi)沒(méi)有進(jìn)行任何人工編輯操作，將作為歷史沉積商品遷移到“歷史寶貝記錄”中；倉(cāng)庫(kù)中未上架的寶貝超過(guò)六個(gè)月未編輯也會(huì)轉(zhuǎn)移至歷史寶貝記錄中。

當(dāng)寶貝進(jìn)入“歷史寶貝記錄”后，將不能被編輯、上架，只能查看寶貝原有信息；

店鋪經(jīng)營(yíng)3.歷史寶貝記錄店鋪經(jīng)營(yíng)178五、寶貝/店鋪留言區(qū)寶貝留言：我的淘寶—我是賣家—寶貝管理—寶貝留言/回復(fù)；在淘寶網(wǎng)顯示在商品詳情頁(yè)面最下方注意：賣家詢問(wèn)為什么點(diǎn)擊進(jìn)去沒(méi)有看到買家的留言信息，此情況一般是買家留言時(shí)并未實(shí)際留言成功，如只打了空格，就提交了。店鋪經(jīng)營(yíng)五、寶貝/店鋪留言區(qū)注意：賣家詢問(wèn)為什么點(diǎn)擊進(jìn)去沒(méi)有看到買家179店鋪留言的查看方式：我是賣家-店鋪管理-查看我的店鋪-交流區(qū)店鋪經(jīng)營(yíng)店鋪留言的查看方式：我是賣家-店鋪管理-查看我的店鋪-交流區(qū)180掌柜交流區(qū)掌柜未回復(fù)的貼子，買家不會(huì)看到店鋪經(jīng)營(yíng)掌柜交流區(qū)店鋪經(jīng)營(yíng)181淘寶開(kāi)店淘寶經(jīng)營(yíng)工商亮照賣家買家亮照管理系統(tǒng)淘寶小二亮照管理工商人員投訴渠道執(zhí)法1、網(wǎng)上工商亮照流程店鋪經(jīng)營(yíng)--網(wǎng)上工商亮照淘寶開(kāi)店淘寶經(jīng)營(yíng)工商亮照賣家買家亮照管理系統(tǒng)淘寶小二亮照管理1822、網(wǎng)上工商亮照對(duì)象淘寶網(wǎng)所有通過(guò)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行開(kāi)店認(rèn)證的店鋪申請(qǐng)亮照填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息完成亮照持續(xù)經(jīng)營(yíng)開(kāi)店經(jīng)營(yíng)店鋪經(jīng)營(yíng)--網(wǎng)上工商亮照2、網(wǎng)上工商亮照對(duì)象申請(qǐng)亮照填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息完成亮照持續(xù)經(jīng)營(yíng)183店鋪經(jīng)營(yíng)--網(wǎng)上工商亮照店鋪經(jīng)營(yíng)--網(wǎng)上工商亮照1844、工商亮照后前臺(tái)顯示店鋪經(jīng)營(yíng)--網(wǎng)上工商亮照4、工商亮照后前臺(tái)顯示店鋪經(jīng)營(yíng)--網(wǎng)上工商亮照185Q：什么是工商亮照？A：簡(jiǎn)單說(shuō)就是企業(yè)賣家將自己企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息公示在自己店鋪中供消費(fèi)者查看。這是根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》的規(guī)定，已經(jīng)工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)體工商戶，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的，應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁(yè)面或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的網(wǎng)頁(yè)醒目位置公開(kāi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)。Q：哪些賣家需要工商亮照？A：凡是通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證企業(yè)類認(rèn)證(也稱商家認(rèn)證)的賣家所開(kāi)店鋪均需要工商亮照。同時(shí)系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)判斷，需要工商亮照的都會(huì)有醒目提示并提供工商亮照操作功能，未看到該提示的無(wú)需工商亮照且無(wú)工商亮照的操作功能。店鋪經(jīng)營(yíng)--網(wǎng)上工商亮照Q：什么是工商亮照？店鋪經(jīng)營(yíng)--網(wǎng)上工商亮照186Q：我如何查看是否完成工商亮照？A：賣家使用主賬號(hào)登錄淘寶后，至工商備案網(wǎng)上亮照系統(tǒng)頁(yè)面即可看到工商亮照的狀態(tài)Q：我填寫(xiě)了不真實(shí)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息，會(huì)有什么后果？A：賣家應(yīng)該在遵守國(guó)家法規(guī)的前提下誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)，如果填寫(xiě)了不真實(shí)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息，請(qǐng)及時(shí)改正，否則會(huì)影響店鋪的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。店鋪經(jīng)營(yíng)--網(wǎng)上工商亮照Q：我如何查看是否完成工商亮照？店鋪經(jīng)營(yíng)--網(wǎng)上工商亮照187營(yíng)銷路徑：我是賣家—營(yíng)銷中心我要推廣店鋪經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷路徑：我是賣家—營(yíng)銷中心我要推廣店鋪經(jīng)營(yíng)1884交易管理交易管理4交易管理交易管理189一、交易管理1.交易流程：買家拍下>（賣家修改/關(guān)閉）>買家付款>賣家發(fā)貨>買家確認(rèn)收貨>交易成功>（進(jìn)行交易評(píng)價(jià)）2.交易狀態(tài)：等待買家付款；買家已付款，等待賣家發(fā)貨；賣家已發(fā)貨，等待買家確認(rèn)收貨；交易成功；交易關(guān)閉3.各交易狀態(tài)下的超時(shí)時(shí)間與超時(shí)規(guī)則:交易管理一、交易管理交易管理1904.交易管理入口：我的淘寶-我是賣家-已賣出寶貝交易管理4.交易管理入口：我的淘寶-我是賣家-已賣出寶貝交易管理1915.交易關(guān)閉/修改價(jià)格/交易刪除1）在“等待買家付款”狀態(tài)下，賣家可以自主關(guān)閉交易2）選擇關(guān)閉交易的原因，“確定”后，交易狀態(tài)就變更為“交易關(guān)閉”交易管理5.交易關(guān)閉/修改價(jià)格/交易刪除2）選擇關(guān)閉交易的原因，“確1923）在“等待買家付款”狀態(tài)下，賣家可以修改交易價(jià)格4）可以分別修改商品價(jià)格和郵費(fèi)，如交易免郵費(fèi)，也可以點(diǎn)擊“免運(yùn)費(fèi)”直接操作，價(jià)格修改后點(diǎn)擊確定，交易價(jià)格修改成功注意：當(dāng)買家付款后，賣家將無(wú)法修改交易價(jià)格和關(guān)閉交易。交易管理3）在“等待買家付款”狀態(tài)下，賣家可以修改交易價(jià)格4）可以分1935）刪除訂單操作流程：1、打開(kāi)“已買到寶貝”頁(yè)面2、在想刪除的訂單后面點(diǎn)“刪除”（只有交易成功或者交易關(guān)閉的訂單才能刪除）3、刪除后的訂單，如果想恢復(fù)，可以在訂單回收站中恢復(fù)。4、