尊選級機(jī)油營銷技巧培訓(xùn)課件

上海大眾汽車汽油發(fā)動機(jī)全合成潤滑油營銷技巧培訓(xùn)2011-12上海大眾汽車汽油發(fā)動機(jī)2011-122這個培訓(xùn)對我意味著什么？了解上海大眾新上市專用高端機(jī)油特性產(chǎn)品定位？賣點(diǎn)？更好的同客戶溝通？使銷售成功率更高？更加專業(yè)？有哪些銷售工具可以使用？……2這個培訓(xùn)對我意味著什么？了解上海大眾新上市專用高端機(jī)油特3課程內(nèi)容了解產(chǎn)品建立信任

剖析用戶有效推薦用戶滿意3課程內(nèi)容了解產(chǎn)品建立信任剖析用戶有效推薦用戶滿意4五大特性上海大眾高端機(jī)油家族新成員原裝引擎匹配卓越低溫啟動完美抗磨保護(hù)長效潔凈優(yōu)排高燃油經(jīng)濟(jì)性4五大特性上海大眾高端機(jī)油家族新成員原裝引擎匹配卓越低5為發(fā)動機(jī)的提供極致保護(hù)，提升卓越表現(xiàn)憑借獨(dú)有的全合成“GenuTech”潤滑技術(shù)，采用卓越性能的基礎(chǔ)油和添加劑，調(diào)配而成的高端全合成發(fā)動機(jī)潤滑油。

卓越表現(xiàn)力—

符合大眾汽車最高發(fā)動機(jī)潤滑油技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)VW504.00/507.00。

卓越防護(hù)發(fā)動機(jī)老化的三大因素-高溫、沉積和磨損。

上海大眾汽車“極潤”全合成發(fā)動機(jī)油5為發(fā)動機(jī)的提供極致保護(hù)，提升卓越表現(xiàn)憑借獨(dú)有的全合成“Ge6營銷賣點(diǎn)原裝引擎匹配

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百年潤滑世家勝牌為大眾汽車發(fā)動機(jī)研發(fā)定制，專門滿足大眾汽車高性能發(fā)動機(jī)的需求。卓越低溫啟動–

全效配方，潤滑發(fā)動機(jī)部件。即使在低溫啟動時(shí)，也能快速形成油膜保護(hù)，達(dá)到最佳低溫啟動表現(xiàn)。完美抗磨保護(hù)

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即使在TSI發(fā)動機(jī)高溫高壓的嚴(yán)酷工況下，也能形成超強(qiáng)油膜，體現(xiàn)出類拔萃的抗剪切性。長效潔凈優(yōu)排

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配合TSI發(fā)動機(jī)的工作原理，使用先進(jìn)配方，比傳統(tǒng)潤滑油產(chǎn)生更少的灰分、油泥和沉積物，持久保持發(fā)動機(jī)潔凈，以及更清潔的排放，綠色環(huán)保。高燃油經(jīng)濟(jì)性–

獨(dú)有配方“GenuTech”，減少燃油損耗，增加燃油效能。上海大眾汽車“極潤”全合成發(fā)動機(jī)油6營銷賣點(diǎn)原裝引擎匹配–百年潤滑世家勝牌為大眾汽車發(fā)動機(jī)7產(chǎn)品營銷背景資料145年潤滑油行業(yè)專家為“上海大眾汽車”獨(dú)門配制。“百年賽車，驗(yàn)證保護(hù)”?！吧虾４蟊娖嚒睂I(yè)首選。符合大眾汽車發(fā)動機(jī)潤滑油最高標(biāo)準(zhǔn)：VW504/507。純正的”GenuTech”全合成潤滑油配方。滿足追求“上海大眾汽車”純正售后品牌的客戶群。升級配方，提升優(yōu)選機(jī)油客戶潛在需求。上海大眾汽車“極潤”全合成發(fā)動機(jī)油7產(chǎn)品營銷背景資料145年潤滑油行業(yè)專家為“上海大眾汽車”獨(dú)8客戶產(chǎn)品及服務(wù)推介演練

-----如何向以下客戶推薦高檔機(jī)油及服務(wù)8客戶產(chǎn)品及服務(wù)推介演練9發(fā)掘需求想要不想要擁有未擁有問題需要需要和問題都可能是需求9發(fā)掘需求想要不想要擁有未擁有問題需要需要和問題都可能是需求對于我們的服務(wù)

有什么樣的期望?

到我們維修站的用戶對于我們的服務(wù)

有什么樣的期望?

到我們維修站的用戶111個態(tài)度=設(shè)身處地+4塊拼圖=信譽(yù)你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會來贏得良好的第一印象信任感=設(shè)身處地+信譽(yù)11你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會來贏得良好的第一印象12形象共通點(diǎn)能力目的信任拼圖指此次溝通用戶所感受到你的溝通動機(jī)服務(wù)人員在服務(wù)用戶過程中所表現(xiàn)出令用戶信服的因素滿足用戶對恰當(dāng)商業(yè)習(xí)俗和行為上的期望找出雙方共同的興趣點(diǎn)，價(jià)值觀或經(jīng)歷12形象共通點(diǎn)能力目的信任拼圖指此次溝通用13如何向用戶推薦高檔機(jī)油產(chǎn)品及服務(wù)？提供服務(wù)建議(特征--Feature)展示服務(wù)優(yōu)勢(優(yōu)勢--Advantage)強(qiáng)調(diào)用戶好處(利益--Benefit)展現(xiàn)實(shí)際例證(依據(jù)--Evidence)目的：清晰完整有共識的闡述對用戶的好處13如何向用戶推薦高檔機(jī)油產(chǎn)品及服務(wù)？提供服務(wù)建議目的：清14上海大眾汽油發(fā)動機(jī)全合成機(jī)油Z00120195Z4原裝引擎匹配卓越低溫啟動完美抗磨保護(hù)長效潔凈優(yōu)排高燃油經(jīng)濟(jì)性上海大眾汽油發(fā)動機(jī)全合成機(jī)油產(chǎn)品特性14上海大眾汽油發(fā)動機(jī)原裝引擎匹配卓越低溫啟動完美抗磨保15實(shí)戰(zhàn)演練特征優(yōu)勢好處例證原裝引擎匹配卓越低溫啟動完美抗磨保護(hù)長效潔凈優(yōu)排高燃油經(jīng)濟(jì)性15實(shí)戰(zhàn)演練特征優(yōu)勢好處例證原裝引擎匹配卓越低溫啟動16ThankYou!Let’sgobeyondtogether…愿我們能夠成為您個人發(fā)展，業(yè)務(wù)合作的好幫手：亞什蘭上海大眾化學(xué)（上海）有限公司中山南二路1089號，徐匯苑大廈18F16ThankYou!愿我們能夠成為您個人發(fā)展，業(yè)務(wù)合作的

上海大眾汽車汽油發(fā)動機(jī)全合成潤滑油營銷技巧培訓(xùn)2011-12上海大眾汽車汽油發(fā)動機(jī)2011-1218這個培訓(xùn)對我意味著什么？了解上海大眾新上市專用高端機(jī)油特性產(chǎn)品定位？賣點(diǎn)？更好的同客戶溝通？使銷售成功率更高？更加專業(yè)？有哪些銷售工具可以使用？……2這個培訓(xùn)對我意味著什么？了解上海大眾新上市專用高端機(jī)油特19課程內(nèi)容了解產(chǎn)品建立信任

剖析用戶有效推薦用戶滿意3課程內(nèi)容了解產(chǎn)品建立信任剖析用戶有效推薦用戶滿意20五大特性上海大眾高端機(jī)油家族新成員原裝引擎匹配卓越低溫啟動完美抗磨保護(hù)長效潔凈優(yōu)排高燃油經(jīng)濟(jì)性4五大特性上海大眾高端機(jī)油家族新成員原裝引擎匹配卓越低21為發(fā)動機(jī)的提供極致保護(hù)，提升卓越表現(xiàn)憑借獨(dú)有的全合成“GenuTech”潤滑技術(shù)，采用卓越性能的基礎(chǔ)油和添加劑，調(diào)配而成的高端全合成發(fā)動機(jī)潤滑油。

卓越表現(xiàn)力—

符合大眾汽車最高發(fā)動機(jī)潤滑油技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)VW504.00/507.00。

卓越防護(hù)發(fā)動機(jī)老化的三大因素-高溫、沉積和磨損。

上海大眾汽車“極潤”全合成發(fā)動機(jī)油5為發(fā)動機(jī)的提供極致保護(hù)，提升卓越表現(xiàn)憑借獨(dú)有的全合成“Ge22營銷賣點(diǎn)原裝引擎匹配

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百年潤滑世家勝牌為大眾汽車發(fā)動機(jī)研發(fā)定制，專門滿足大眾汽車高性能發(fā)動機(jī)的需求。卓越低溫啟動–

全效配方，潤滑發(fā)動機(jī)部件。即使在低溫啟動時(shí)，也能快速形成油膜保護(hù)，達(dá)到最佳低溫啟動表現(xiàn)。完美抗磨保護(hù)

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即使在TSI發(fā)動機(jī)高溫高壓的嚴(yán)酷工況下，也能形成超強(qiáng)油膜，體現(xiàn)出類拔萃的抗剪切性。長效潔凈優(yōu)排

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配合TSI發(fā)動機(jī)的工作原理，使用先進(jìn)配方，比傳統(tǒng)潤滑油產(chǎn)生更少的灰分、油泥和沉積物，持久保持發(fā)動機(jī)潔凈，以及更清潔的排放，綠色環(huán)保。高燃油經(jīng)濟(jì)性–

獨(dú)有配方“GenuTech”，減少燃油損耗，增加燃油效能。上海大眾汽車“極潤”全合成發(fā)動機(jī)油6營銷賣點(diǎn)原裝引擎匹配–百年潤滑世家勝牌為大眾汽車發(fā)動機(jī)23產(chǎn)品營銷背景資料145年潤滑油行業(yè)專家為“上海大眾汽車”獨(dú)門配制。“百年賽車，驗(yàn)證保護(hù)”?！吧虾４蟊娖嚒睂I(yè)首選。符合大眾汽車發(fā)動機(jī)潤滑油最高標(biāo)準(zhǔn)：VW504/507。純正的”GenuTech”全合成潤滑油配方。滿足追求“上海大眾汽車”純正售后品牌的客戶群。升級配方，提升優(yōu)選機(jī)油客戶潛在需求。上海大眾汽車“極潤”全合成發(fā)動機(jī)油7產(chǎn)品營銷背景資料145年潤滑油行業(yè)專家為“上海大眾汽車”獨(dú)24客戶產(chǎn)品及服務(wù)推介演練

-----如何向以下客戶推薦高檔機(jī)油及服務(wù)8客戶產(chǎn)品及服務(wù)推介演練25發(fā)掘需求想要不想要擁有未擁有問題需要需要和問題都可能是需求9發(fā)掘需求想要不想要擁有未擁有問題需要需要和問題都可能是需求對于我們的服務(wù)

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到我們維修站的用戶271個態(tài)度=設(shè)身處地+4塊拼圖=信譽(yù)你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會來贏得良好的第一印象信任感=設(shè)身處地+信譽(yù)11你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會來贏得良好的第一印象28形象共通點(diǎn)能力目的信任拼圖指此次溝通用戶所感受到你的溝通動機(jī)服務(wù)人員在服務(wù)用戶過程中所表現(xiàn)出令用戶信服的因素滿足用戶對恰當(dāng)商業(yè)習(xí)俗和行為上的期望找出雙方共同的興趣點(diǎn)，價(jià)值觀或經(jīng)歷12形象共通點(diǎn)能力目的信任拼圖指此次溝通用29如何向用戶推薦高檔機(jī)油產(chǎn)品及服務(wù)？提供服務(wù)建議(特征--Feature)展示服務(wù)優(yōu)勢(優(yōu)勢--Advantage)強(qiáng)調(diào)用戶好處(利益--Benefit)展現(xiàn)實(shí)際例證(依據(jù)--Evidence)目的：清晰完整有共識的闡述對用戶的好處13如何向用戶推薦高檔機(jī)油產(chǎn)品及服務(wù)？提供服務(wù)建議目的：清30上海大眾汽油發(fā)動機(jī)全合成機(jī)油Z00120195Z4原裝引擎匹配卓越低溫啟動完美抗磨保護(hù)長效潔凈優(yōu)排高燃油經(jīng)濟(jì)性上海大眾汽油發(fā)動機(jī)全合成機(jī)油產(chǎn)品特性14上海大眾汽油發(fā)動機(jī)原裝引擎匹配卓越低溫啟動完美抗磨保31實(shí)戰(zhàn)演練特征優(yōu)勢好處例證原裝引擎匹配