戰(zhàn)略性績效管理篇課件

戰(zhàn)略性績效管理20190417中國人民大學(xué)方振邦教授戰(zhàn)略性1★中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所★中國人民大學(xué)人力資源開發(fā)與管理研究中心副主任★中共中央組織部領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測評中心專家★國務(wù)院國資委公開選拔中央企業(yè)高級經(jīng)營管理者考官★國家人力資源和社會保障部高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審委員方振邦*《管理學(xué)基礎(chǔ)》,中國人民大學(xué)出版社教授《管理思想百年脈絡(luò)》,中國人民大學(xué)出版社經(jīng)營學(xué)博士《戰(zhàn)略性人力資源管理》,中國人民大學(xué)出版社博士生導(dǎo)師*《戰(zhàn)略性績效管理》,中國人民大學(xué)出版社a★中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所2參考資料篇通高數(shù)育“十一五回原規(guī)劃教材戰(zhàn)略性績效管理第三版)StrategicPerformanceManagement方振邦羅海元緱著C,中回人民大學(xué)出路對FAN參考資料3課程大綱1.績效管理在戰(zhàn)略性人力資源管理中的地位2.什么是績效?什么是績效管理?3.績效的三個層次4.績效的特點績效管理系統(tǒng)模型:個目的:戰(zhàn)略目的、管理目的、開發(fā)目的2.四個環(huán)節(jié):計劃績效、監(jiān)控績效、評價績效、反饋績效3.五個關(guān)鍵決策:評價指標(biāo)、評價主體、評價方法、評價周期、結(jié)果運用6.績效管理工具的發(fā)展演變目標(biāo)管理(MBO)及其案例2.關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)及其案例3.平衡計分卡(BSC)及其案例FAN課程大綱4課程主要內(nèi)容平衡計分卡(BSC)核之價位習(xí)應(yīng)總成本最低戰(zhàn)/產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)/全國客戶解決方來/系統(tǒng)定戰(zhàn)暗評價運營管坦客戶管遙法規(guī)與社評價評價周期方法績效管理系統(tǒng)模型課程主要內(nèi)容5戰(zhàn)略性人力資源管理的主要職能及其關(guān)系使命人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃業(yè)務(wù)流程員工激勵組織文化組織架構(gòu)工作設(shè)計/工作分析酬管理今|勞動關(guān)系管理招募/甄選績效管理職業(yè)生涯管理培訓(xùn)與開發(fā)員工流動管理戰(zhàn)略性人力資源管理的主要職能及其關(guān)系6人力資源管理是如何為組織創(chuàng)造價值的?核心價值觀→長期股東價堦長戰(zhàn)略改普成本結(jié)構(gòu)>《提高資產(chǎn)利用率增加收入機(jī)會總成本最低戰(zhàn)略/產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略/全面客戶解決方案/系統(tǒng)鎖定戰(zhàn)略質(zhì)量服務(wù)》《秋伴關(guān)運營管理客戶管理創(chuàng)新法規(guī)與社會流程人信息組織資本資本資木FAN人力資源管理是如何為組織創(chuàng)造價值的?7什么是績效管理?PerformanceManagement,PM)指組織中的各級管理者用來確保自己下屬員工的工作行為和工作產(chǎn)出與組織的目標(biāo)保持一致,通過不斷改善其工作績效,最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的手段及過程。+是防止員工績效不佳和提高工作績效的有力工具。+特別強(qiáng)調(diào)溝通輔導(dǎo)及員工能力的提高。+不僅強(qiáng)調(diào)績效的結(jié)果,而且重視達(dá)成績效目標(biāo)的過程。什么是績效管理?8什么是績效一般意義上,績效(performance)指的是工作的效果和效率?？冃墙M織期望的為實現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的能夠被組織評價的工作行為及其結(jié)果什么是績效9戰(zhàn)略性績效管理篇課件10戰(zhàn)略性績效管理篇課件11戰(zhàn)略性績效管理篇課件12戰(zhàn)略性績效管理篇課件13戰(zhàn)略性績效管理篇課件14戰(zhàn)略性績效管理篇課件15戰(zhàn)略性績效管理篇課件16戰(zhàn)略性績效管理篇課件17戰(zhàn)略性績效管理篇課件18戰(zhàn)略性績效管理篇課件19戰(zhàn)略性績效管理篇課件20戰(zhàn)略性績效管理篇課件21戰(zhàn)略性績效管理篇課件22戰(zhàn)略性績效管理篇課件23戰(zhàn)略性績效管理篇課件24戰(zhàn)略性績效管理篇課件25戰(zhàn)略性績效管理篇課件26戰(zhàn)略性績效管理篇課件27戰(zhàn)略性績效管理篇課件28戰(zhàn)略性績效管理篇課件29戰(zhàn)略性績效管理篇課件30戰(zhàn)略性績效管理篇課件31戰(zhàn)略性績效管理篇課件32戰(zhàn)略性績效管理篇課件33戰(zhàn)略性績效管理篇課件34戰(zhàn)略性績效管理篇課件35戰(zhàn)略性績效管理篇課件36戰(zhàn)略性績效管理篇課件37戰(zhàn)略性績效管理篇課件38戰(zhàn)略性績效管理篇課件39戰(zhàn)略性績效管理篇課件40戰(zhàn)略性績效管理篇課件41戰(zhàn)略性績效管理篇課件42戰(zhàn)略性績效管理篇課件43戰(zhàn)略性績效管理篇課件44戰(zhàn)略性績效管理篇課件45戰(zhàn)略性績效管理篇課件46戰(zhàn)略性績效管理篇課件47戰(zhàn)略性績效管理篇課件48戰(zhàn)略性績效管理篇課件49戰(zhàn)略性績效管理篇課件50戰(zhàn)略性績效管理篇課件51戰(zhàn)略性績效管理篇課件52戰(zhàn)略性績效管理篇課件53戰(zhàn)略性績效管理篇課件54戰(zhàn)略性績效管理篇課件55戰(zhàn)略性績效管理篇課件56戰(zhàn)略性績效管理篇課件57戰(zhàn)略性績效管理篇課件58戰(zhàn)略性績效管理篇課件59戰(zhàn)略性績效管理篇課件60戰(zhàn)略性績效管理篇課件61戰(zhàn)略性績效管理篇課件62戰(zhàn)略性績效管理篇課件63戰(zhàn)略性績效管理篇課件64戰(zhàn)略性績效管理篇課件65戰(zhàn)略性績效管理篇課件66戰(zhàn)略性績效管理篇課件67戰(zhàn)略性績效管理篇課件68戰(zhàn)略性績效管理篇課件69戰(zhàn)略性績效管理篇課件70戰(zhàn)略性績效管理篇課件71戰(zhàn)略性績效管理篇課件72戰(zhàn)略性績效管理篇課件73戰(zhàn)略性績效管理篇課件74戰(zhàn)略性績效管理篇課件75戰(zhàn)略性績效管理篇課件76戰(zhàn)略性績效管理篇課件77戰(zhàn)略性績效管理篇課件78戰(zhàn)略性績效管理篇課件79戰(zhàn)略性績效管理篇課件80戰(zhàn)略性績效管理篇課件81戰(zhàn)略性績效管理篇課件82戰(zhàn)略性績效管理篇課件83戰(zhàn)略性績效管理20190417中國人民大學(xué)方振邦教授戰(zhàn)略性84★中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所★中國人民大學(xué)人力資源開發(fā)與管理研究中心副主任★中共中央組織部領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測評中心專家★國務(wù)院國資委公開選拔中央企業(yè)高級經(jīng)營管理者考官★國家人力資源和社會保障部高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審委員方振邦*《管理學(xué)基礎(chǔ)》,中國人民大學(xué)出版社教授《管理思想百年脈絡(luò)》,中國人民大學(xué)出版社經(jīng)營學(xué)博士《戰(zhàn)略性人力資源管理》,中國人民大學(xué)出版社博士生導(dǎo)師*《戰(zhàn)略性績效管理》,中國人民大學(xué)出版社a★中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所85參考資料篇通高數(shù)育“十一五回原規(guī)劃教材戰(zhàn)略性績效管理第三版)StrategicPerformanceManagement方振邦羅海元緱著C,中回人民大學(xué)出路對FAN參考資料86課程大綱1.績效管理在戰(zhàn)略性人力資源管理中的地位2.什么是績效?什么是績效管理?3.績效的三個層次4.績效的特點績效管理系統(tǒng)模型:個目的:戰(zhàn)略目的、管理目的、開發(fā)目的2.四個環(huán)節(jié):計劃績效、監(jiān)控績效、評價績效、反饋績效3.五個關(guān)鍵決策:評價指標(biāo)、評價主體、評價方法、評價周期、結(jié)果運用6.績效管理工具的發(fā)展演變目標(biāo)管理(MBO)及其案例2.關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)及其案例3.平衡計分卡(BSC)及其案例FAN課程大綱87課程主要內(nèi)容平衡計分卡(BSC)核之價位習(xí)應(yīng)總成本最低戰(zhàn)/產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)/全國客戶解決方來/系統(tǒng)定戰(zhàn)暗評價運營管坦客戶管遙法規(guī)與社評價評價周期方法績效管理系統(tǒng)模型課程主要內(nèi)容88戰(zhàn)略性人力資源管理的主要職能及其關(guān)系使命人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃業(yè)務(wù)流程員工激勵組織文化組織架構(gòu)工作設(shè)計/工作分析酬管理今|勞動關(guān)系管理招募/甄選績效管理職業(yè)生涯管理培訓(xùn)與開發(fā)員工流動管理戰(zhàn)略性人力資源管理的主要職能及其關(guān)系89人力資源管理是如何為組織創(chuàng)造價值的?核心價值觀→長期股東價堦長戰(zhàn)略改普成本結(jié)構(gòu)>《提高資產(chǎn)利用率增加收入機(jī)會總成本最低戰(zhàn)略/產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略/全面客戶解決方案/系統(tǒng)鎖定戰(zhàn)略質(zhì)量服務(wù)》《秋伴關(guān)運營管理客戶管理創(chuàng)新法規(guī)與社會流程人信息組織資本資本資木FAN人力資源管理是如何為組織創(chuàng)造價值的?90什么是績效管理?PerformanceManagement,PM)指組織中的各級管理者用來確保自己下屬員工的工作行為和工作產(chǎn)出與組織的目標(biāo)保持一致,通過不斷改善其工作績效,最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的手段及過程。+是防止員工績效不佳和提高工作績效的有力工具。+特別強(qiáng)調(diào)溝通輔導(dǎo)及員工能力的提高。+不僅強(qiáng)調(diào)績效的結(jié)果,而且重視達(dá)成績效目標(biāo)的過程。什么是績效管理?91什么是績效一般意義上,績效(performance)指的是工作的效果和效率。績效是組織期望的為實現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的能夠被組織評價的工作行為及其結(jié)果什么是績效92戰(zhàn)略性績效管理篇課件93戰(zhàn)略性績效管理篇課件94戰(zhàn)略性績效管理篇課件95戰(zhàn)略性績效管理篇課件96戰(zhàn)略性績效管理篇課件97戰(zhàn)略性績效管理篇課件98戰(zhàn)略性績效管理篇課件99戰(zhàn)略性績效管理篇課件100戰(zhàn)略性績效管理篇課件101戰(zhàn)略性績效管理篇課件102戰(zhàn)略性績效管理篇課件103戰(zhàn)略性績效管理篇課件104戰(zhàn)略性績效管理篇課件105戰(zhàn)略性績效管理篇課件106戰(zhàn)略性績效管理篇課件107戰(zhàn)略性績效管理篇課件108戰(zhàn)略性績效管理篇課件109戰(zhàn)略性績效管理篇課件110戰(zhàn)略性績效管理篇課件111戰(zhàn)略性績效管理篇課件112戰(zhàn)略性績效管理篇課件113戰(zhàn)略性績效管理篇課件114戰(zhàn)略性績效管理篇課件115戰(zhàn)略性績效管理篇課件116戰(zhàn)略性績效管理篇課件117戰(zhàn)略性績效管理篇課件118戰(zhàn)略性績效管理篇課件119戰(zhàn)略性績效管理篇課件120戰(zhàn)略性績效管理篇課件121戰(zhàn)略性績效管理篇課件122戰(zhàn)略性績效管理篇課件123戰(zhàn)略性績效管理篇課件124戰(zhàn)略性績效管理篇課件125戰(zhàn)略性績效管理篇課件126戰(zhàn)略性績效管理篇課件127戰(zhàn)略性績效管理篇課件128戰(zhàn)略性績效管理篇課件129戰(zhàn)略性績效管理篇課件130戰(zhàn)略性績效管理篇課件131戰(zhàn)略性績效管理篇課件132戰(zhàn)略性績效管理篇課件133戰(zhàn)略性績效管理篇課件134戰(zhàn)略性績效管理篇課件135戰(zhàn)略性績效管理篇課件136戰(zhàn)略性績效管理篇課件137戰(zhàn)略性績效管理篇課件138戰(zhàn)略性績效管理篇課件139戰(zhàn)略性績效管理篇課件140戰(zhàn)略性績效管理篇課件141戰(zhàn)略性績效管理篇課件142戰(zhàn)略性績效管理篇課件143戰(zhàn)略性績效管理篇課件144戰(zhàn)略性績效管理篇課件145戰(zhàn)略性績效管理篇課件146戰(zhàn)略性績效管理篇課件147戰(zhàn)略性績效管理篇課件148戰(zhàn)略性績效管理篇課件149戰(zhàn)略性績效管理篇課件150戰(zhàn)略性績效