全國2012年4月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題和參考答案

20124管理學(xué)課程代碼：000541-5BACAB6-10DABDD11-15BBCBA16-20201201.(B)A.B.C.D.2.A)A.B.C.D.3.(C)A.B.C.20124管理學(xué)課程代碼：000541-5BACAB6-10DABDD11-15BBCBA16-20201201.(B)A.B.C.D.2.A)A.B.C.D.3.(C)A.B.C.D.4.A)A.B.D.40％，40％B)A.B.C.D.6.組織結(jié)構(gòu)多為 )A.B.C.7.方針的管理層是 )B.C.D.8.B)A.B.C.D.9.六西格瑪管理中“百萬機會缺陷數(shù)”中的“缺陷”指的是 )A.B.C.D.配備中的 )A.B.C.D.B)A.B.C.D.12.B)A.B.C.B.C.D.8.B)A.B.C.D.9.六西格瑪管理中“百萬機會缺陷數(shù)”中的“缺陷”指的是 )A.B.C.D.配備中的 )A.B.C.D.B)A.B.C.D.12.B)A.B.C.D.緒13.)A.B.C.D.扮演“信使”角色的管理屬于)A.B.C.15.A)A.B.C.D.16.C)A.B.C.D.17.10 A.B.C.D. 的，他的干勁也越來越大。的采用了哪種強化方式 )A.B.C.C.D.扮演“信使”角色的管理屬于)A.B.C.15.A)A.B.C.D.16.C)A.B.C.D.17.10 A.B.C.D. 的，他的干勁也越來越大。的采用了哪種強化方式 )A.B.C.19.A)A.B.C.D.13生產(chǎn)的總經(jīng)理和工人的聯(lián)系?，F(xiàn)在，在信息系統(tǒng)的幫助下，管理層次減少為層。這反映了管理信息系統(tǒng)與技術(shù)哪方面的作用 )A.B.C.D.521021ABCDE21.)A.B.C.D.22.)A.B.C.D.E.)B.E.24.)A.C.D.C.D.521021ABCDE21.)A.B.C.D.22.)A.B.C.D.E.)B.E.24.)A.C.D.E.25.)A.B.C.D.E.531526.27.，就越能準確的選可行性方28.就是企業(yè)讓別人無法，很難模仿的能29.者27.，就越能準確的選可行性方28.就是企業(yè)讓別人無法，很難模仿的能29.者通過客觀了解下屬的需要，并滿足的他的需要和愿望，來提高積30.是輔助決策者通過模型和知識人機交互方式進行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)決策的計算機應(yīng)用系統(tǒng)45201.2.3.4.學(xué)習(xí) 管理者32.1經(jīng)濟環(huán)境2.政治和法律環(huán)境3.社會文化4.科技環(huán)境5.全球化33.簡述六西格瑪管理1.確定你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是什么。（產(chǎn)品定位是什么2.明確你的顧客是誰，他們的需要是什么。（顧客定位，需求是什么3.（品，我需要什么4.明確你的過程5.糾正過程中的錯誤，杜絕無用功6.量、分析、改進和控制，確保改進的持續(xù)進34.2102035.決策是各級，各6.量、分析、改進和控制，確保改進的持續(xù)進34.2102035.決策是各級，各管理者的首要工作1.有明確而具體的決策目標(biāo)2.以了解和3.有兩個以上的備選方案4.對控制的方案進行5.36.控制系統(tǒng)應(yīng)切合管理者的個別情況。2，控制工作應(yīng)確立客觀準。3，控制工作應(yīng)具有靈活性。4，控制工作應(yīng)講究經(jīng)濟益。5，控制工作應(yīng)有糾正措施。6，控制工作應(yīng)具有全局點。7，控制工作應(yīng)面向未來1537.A公司業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模的擴大，2009A營管理，采購、生產(chǎn)和銷售甚至財務(wù)全部由AAAAAA兌現(xiàn)其給予AA管理權(quán)全部收回，重新由總部負責(zé)A(1)與分權(quán)?其衡量的標(biāo)志是什么?(8是指在組織系統(tǒng)的次中，決策權(quán)要一定AA兌現(xiàn)其給予AA管理權(quán)全部收回，重新由總部負責(zé)A(1)與分權(quán)?其衡量的標(biāo)志是什么?(8是指在組織系統(tǒng)的次中，決策權(quán)要一定程度的集中;分是指在組織系統(tǒng)的較低層次中決策權(quán)可一定程度的分散衡與分權(quán)的標(biāo)志主要有：決策的數(shù)量、決策的范圍、決策的重策的審核(2)A?(7201241-5BACAB6-10DABDD11-15BBCBA16-2021ABCDE三262728293031：1.2.3.4.學(xué)321.經(jīng)濟環(huán)境2.政治和法律環(huán)境3.4.科技環(huán)境5.3321ABCDE三262728293031：1.2.3.4.學(xué)321.經(jīng)濟環(huán)境2.政治和法律環(huán)境3.4.科技環(huán)境5.331.2.3.4.5.6.35作用：（一）決策是管理的基礎(chǔ)。（二）1.有明確而具體的決策目標(biāo)2.3.有兩個以上的備選方案4.5.1，控制系統(tǒng)應(yīng)切合管理者的個別情況。2，控制工作應(yīng)確立客觀標(biāo)準。3，工作應(yīng)具有靈活性。4，控制工作應(yīng)講究經(jīng)濟效益。5，6，控制工作應(yīng)具有全局觀點。7，35作用：（一）決策是管理的基礎(chǔ)。（二）1.有明確而