電子工藝基礎(chǔ)9-電子產(chǎn)品的質(zhì)量管理 課件

電子工藝基礎(chǔ)楊盛國吳瑞坤張榮剛詹長龍福建師范大學(xué)福清分校電子工藝基礎(chǔ)楊盛國吳瑞坤張榮剛詹長龍福建師范大1電子產(chǎn)品的質(zhì)量管理9．1質(zhì)量和可靠性的基本概念9．1．1質(zhì)量9．1．1．1電子產(chǎn)品的功能１．性能指標(biāo)2.操作功能3.結(jié)構(gòu)功能4.外觀5.經(jīng)濟(jì)性電子產(chǎn)品的質(zhì)量管理9．1質(zhì)量和可靠性的基本概念29．１．１．２電子產(chǎn)品的可靠性１．有可靠性２．使用可靠性３．環(huán)境適應(yīng)性9．１．１．３電子產(chǎn)品的有效度表示產(chǎn)品能夠工作的時間與其壽命的比值．三天打魚，兩天曬網(wǎng)．9．１．１．４工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量9．１．１．２電子產(chǎn)品的可靠性39．1．2可靠性常識9．1．2．１壽命第一、產(chǎn)品的期望壽命第二，產(chǎn)品的使用壽命第三，產(chǎn)品的技術(shù)壽命1.平均壽命２．可靠壽命３．中位壽命４．特征壽命５．壽命試驗9．1．2可靠性常識4１，長期儲存壽命試驗２，長期工作壽命試驗３，加速壽命試驗?zāi)康模菏?；效果進(jìn)行評價；失效判據(jù)和篩選條件１，長期儲存壽命試驗59．1．2．２失效率失效率＝失效數(shù)／運(yùn)行總數(shù)＊運(yùn)行時間9．1．2．３電子整機(jī)的可靠性結(jié)構(gòu)串聯(lián)結(jié)構(gòu)，并聯(lián)結(jié)構(gòu)9．1．2．２失效率69．1．3平均無故障工作時間（MTBF）應(yīng)該盡可能采用集成化的元器件，減少整機(jī)中元器件的數(shù)目，簡化電路結(jié)構(gòu)．在研制電子產(chǎn)品時，要盡量避免使用非標(biāo)準(zhǔn)的或自制的元器件．焊點(diǎn)的數(shù)目越多，焊接技術(shù)越差，則整機(jī)的MTBF就必然變差．9．1．3平均無故障工作時間（MTBF）79．2產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和全面質(zhì)量管理9．2．1產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中的幾個階段9．2．1．１設(shè)計9．2．1．２試制9．2．1．３批量制造9．2產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和全面質(zhì)量管理89．2．2生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理9．2．2．１設(shè)計與質(zhì)量管理收集整理技術(shù)資料及用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求２，資料設(shè)計實施方案３，案中的技術(shù)關(guān)鍵，確定設(shè)計方案４，把經(jīng)過試驗的設(shè)計方案，最終確定合理的樣機(jī)設(shè)計方案．9．2．2生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理99.2.2.2試制與質(zhì)量管理１，制定樣機(jī)試制計劃，加快試制進(jìn)度．２，進(jìn)行修正３，組織技術(shù)鑒定，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)化，系列化和通用化進(jìn)度．４樣機(jī)通過鑒定后，做出進(jìn)一步的調(diào)整與完善．５按照生產(chǎn)定型條件，組織產(chǎn)品鑒定．６，制定產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)文件；健全產(chǎn)品質(zhì)量檢測手段．７，在一般情況下，不能采用邊設(shè)計，邊試制，邊生產(chǎn)這種突擊方式．9.2.2.2試制與質(zhì)量管理109.2.2.3制造與質(zhì)量管理１，各工序，各工作，各個環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)．２，統(tǒng)一計量標(biāo)準(zhǔn)．３，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝．４，加強(qiáng)人員的素質(zhì)培養(yǎng)．５，加強(qiáng)其他生產(chǎn)輔助部門的管理．9.2.2.3制造與質(zhì)量管理119．2．3生產(chǎn)過程中的可靠性保證9．2．3．1設(shè)計與可靠性1.方案設(shè)計性能、可靠性與價格三個方面的因素．1.在樣機(jī)的方案設(shè)計中，應(yīng)該做到：9．2．3生產(chǎn)過程中的可靠性保證121，限度地減少零件數(shù)量，力圖結(jié)構(gòu)簡單．２，盡可能使用集成電路、組合電路．３，盡量采用經(jīng)過考驗的標(biāo)準(zhǔn)電路、標(biāo)準(zhǔn)零件．４，對整機(jī)中可靠性較低的元器件和零部件，采用可靠性技術(shù)手段．５，匯集各方面人員對設(shè)計進(jìn)行反復(fù)審查．1，限度地減少零件數(shù)量，力圖結(jié)構(gòu)簡單．139．2．3．2制造中的可靠性保證１，人員．２，材料．３，協(xié)作單位的可靠性．４，生產(chǎn)線上的工具、設(shè)備，定期檢查、維護(hù)．５，生產(chǎn)線上盡量使用自動化專用設(shè)備．６，堅持文明生產(chǎn)．７，嚴(yán)格執(zhí)行工藝路線．８，嚴(yán)格遵守生產(chǎn)進(jìn)度計劃．９，在生產(chǎn)過程中，要嚴(yán)格推進(jìn)質(zhì)量管理．9．2．3．2制造中的可靠性保證149．3ISO9000系列國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9．3．1質(zhì)量管理和質(zhì)量質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和制定9．3．1．1質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的歷史背景1.現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果2.國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和商品市場競爭發(fā)展的必然要求3.質(zhì)量管理發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物9．3ISO9000系列國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)159．3．1．2 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列的制定1.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的質(zhì)量保證技術(shù)委員會（ISO/TC176）2.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列的制定與發(fā)布2000版的ISO9000族僅有五項標(biāo)準(zhǔn)，對原有的標(biāo)準(zhǔn)有以下四種處置方式：１，并入新的標(biāo)準(zhǔn)；２，以技術(shù)報告（TR）或技術(shù)規(guī)范（TS ）的形式發(fā)布；３，以小冊子的形式出版發(fā)行；４，轉(zhuǎn)入其他技術(shù)委員會（TC）．9．3．1．2 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列的制定169．3．1．3新版ISO9000族的五項標(biāo)準(zhǔn)1，ISO9000質(zhì)量管理體系：基礎(chǔ)和術(shù)語２，ISO9001質(zhì)量管理體系：要求３，ISO9004質(zhì)量管理體系：業(yè)績改進(jìn)指南４，ISO9011質(zhì)量和環(huán)境審核指南５，ISO10012測量控制系統(tǒng)9．3．1．3新版ISO9000族的五項標(biāo)準(zhǔn)179．3．1．42000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)1，面向所有組織，通用性強(qiáng)．2，文字通俗易懂，結(jié)構(gòu)簡明：１，確立八項原則，統(tǒng)一理念．２，鼓勵過程方法，操作性強(qiáng)．３，強(qiáng)化最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用．４，突出顧客滿意和持續(xù)改進(jìn)．５，考慮所有相關(guān)方的利益．６，增強(qiáng)與環(huán)境管理等其他體系的相容性．9．3．1．42000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)189．3．2世界各國采用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列的情況9．3．2．1世界主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家采用的情況1，歐美國家２，日本9．3．2．2我國采用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列的情況1.從自定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)到“工藝突破口”2.從等效采用到等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)9．3．2世界各國采用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列的情況199．3．3GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)系列的意義9．3．3．1GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)系列的組成9．3．3．2GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)系列的性質(zhì)9．3．3．3GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)系列與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列關(guān)系9．3．3GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)系列的意義209．3．4實施GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)系列的意義9．3．4．1有利于企業(yè)提高質(zhì)量管理水平9．3．4．2有利于質(zhì)量管理與國際規(guī)范接軌9．3．4．3有利于提高產(chǎn)品的競爭能力9．3．4．4有利于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益9．3．4實施GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)系列的意義219．4ISO14000系列環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)9．4．1ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生與發(fā)展背景9．4．2我國ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)響9．4．3ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容9．4．4ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)和我國現(xiàn)有環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的不同點(diǎn)9．4ISO14000系列環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)229．4．5實施ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的意義1，具有重要的政治意義．２，有利于提高我國企業(yè)在國際市場上的競爭力．３，有利于提高企業(yè)環(huán)境管理水平和改善企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度．４，有助于推行清潔生產(chǎn)，實現(xiàn)污染預(yù)防．５，有利于企業(yè)降低成本與能耗．６，減少污染排放，降低環(huán)境事故風(fēng)險，避免環(huán)境的民事、刑事責(zé)任．9．4．5實施ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的意義239．4．6電子產(chǎn)品的污染防治問題治理“電子垃圾”作為當(dāng)務(wù)之急．長驅(qū)直入“低門檻”的中國．企業(yè)要逐步用環(huán)保材料替代有毒有害物質(zhì)．中國電子產(chǎn)品將在此期間面臨新的課題．9．4．6電子產(chǎn)品的污染防治問題249．53C強(qiáng)制認(rèn)證３C認(rèn)證是對中國強(qiáng)制認(rèn)證（ChinaCompulsoryCertification－CCC）的簡稱．原來的“CCIB認(rèn)證”和“長城認(rèn)證”將被統(tǒng)一為３C認(rèn)證．品牌的考驗與歷練．凈化市場環(huán)境．思考與問題9．53C強(qiáng)制認(rèn)證25演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！26

電子工藝基礎(chǔ)楊盛國吳瑞坤張榮剛詹長龍福建師范大學(xué)福清分校電子工藝基礎(chǔ)楊盛國吳瑞坤張榮剛詹長龍福建師范大27電子產(chǎn)品的質(zhì)量管理9．1質(zhì)量和可靠性的基本概念9．1．1質(zhì)量9．1．1．1電子產(chǎn)品的功能１．性能指標(biāo)2.操作功能3.結(jié)構(gòu)功能4.外觀5.經(jīng)濟(jì)性電子產(chǎn)品的質(zhì)量管理9．1質(zhì)量和可靠性的基本概念289．１．１．２電子產(chǎn)品的可靠性１．有可靠性２．使用可靠性３．環(huán)境適應(yīng)性9．１．１．３電子產(chǎn)品的有效度表示產(chǎn)品能夠工作的時間與其壽命的比值．三天打魚，兩天曬網(wǎng)．9．１．１．４工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量9．１．１．２電子產(chǎn)品的可靠性299．1．2可靠性常識9．1．2．１壽命第一、產(chǎn)品的期望壽命第二，產(chǎn)品的使用壽命第三，產(chǎn)品的技術(shù)壽命1.平均壽命２．可靠壽命３．中位壽命４．特征壽命５．壽命試驗9．1．2可靠性常識30１，長期儲存壽命試驗２，長期工作壽命試驗３，加速壽命試驗?zāi)康模菏剩恍ЧM(jìn)行評價；失效判據(jù)和篩選條件１，長期儲存壽命試驗319．1．2．２失效率失效率＝失效數(shù)／運(yùn)行總數(shù)＊運(yùn)行時間9．1．2．３電子整機(jī)的可靠性結(jié)構(gòu)串聯(lián)結(jié)構(gòu)，并聯(lián)結(jié)構(gòu)9．1．2．２失效率329．1．3平均無故障工作時間（MTBF）應(yīng)該盡可能采用集成化的元器件，減少整機(jī)中元器件的數(shù)目，簡化電路結(jié)構(gòu)．在研制電子產(chǎn)品時，要盡量避免使用非標(biāo)準(zhǔn)的或自制的元器件．焊點(diǎn)的數(shù)目越多，焊接技術(shù)越差，則整機(jī)的MTBF就必然變差．9．1．3平均無故障工作時間（MTBF）339．2產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和全面質(zhì)量管理9．2．1產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中的幾個階段9．2．1．１設(shè)計9．2．1．２試制9．2．1．３批量制造9．2產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和全面質(zhì)量管理349．2．2生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理9．2．2．１設(shè)計與質(zhì)量管理收集整理技術(shù)資料及用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求２，資料設(shè)計實施方案３，案中的技術(shù)關(guān)鍵，確定設(shè)計方案４，把經(jīng)過試驗的設(shè)計方案，最終確定合理的樣機(jī)設(shè)計方案．9．2．2生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理359.2.2.2試制與質(zhì)量管理１，制定樣機(jī)試制計劃，加快試制進(jìn)度．２，進(jìn)行修正３，組織技術(shù)鑒定，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)化，系列化和通用化進(jìn)度．４樣機(jī)通過鑒定后，做出進(jìn)一步的調(diào)整與完善．５按照生產(chǎn)定型條件，組織產(chǎn)品鑒定．６，制定產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)文件；健全產(chǎn)品質(zhì)量檢測手段．７，在一般情況下，不能采用邊設(shè)計，邊試制，邊生產(chǎn)這種突擊方式．9.2.2.2試制與質(zhì)量管理369.2.2.3制造與質(zhì)量管理１，各工序，各工作，各個環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)．２，統(tǒng)一計量標(biāo)準(zhǔn)．３，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝．４，加強(qiáng)人員的素質(zhì)培養(yǎng)．５，加強(qiáng)其他生產(chǎn)輔助部門的管理．9.2.2.3制造與質(zhì)量管理379．2．3生產(chǎn)過程中的可靠性保證9．2．3．1設(shè)計與可靠性1.方案設(shè)計性能、可靠性與價格三個方面的因素．1.在樣機(jī)的方案設(shè)計中，應(yīng)該做到：9．2．3生產(chǎn)過程中的可靠性保證381，限度地減少零件數(shù)量，力圖結(jié)構(gòu)簡單．２，盡可能使用集成電路、組合電路．３，盡量采用經(jīng)過考驗的標(biāo)準(zhǔn)電路、標(biāo)準(zhǔn)零件．４，對整機(jī)中可靠性較低的元器件和零部件，采用可靠性技術(shù)手段．５，匯集各方面人員對設(shè)計進(jìn)行反復(fù)審查．1，限度地減少零件數(shù)量，力圖結(jié)構(gòu)簡單．399．2．3．2制造中的可靠性保證１，人員．２，材料．３，協(xié)作單位的可靠性．４，生產(chǎn)線上的工具、設(shè)備，定期檢查、維護(hù)．５，生產(chǎn)線上盡量使用自動化專用設(shè)備．６，堅持文明生產(chǎn)．７，嚴(yán)格執(zhí)行工藝路線．８，嚴(yán)格遵守生產(chǎn)進(jìn)度計劃．９，在生產(chǎn)過程中，要嚴(yán)格推進(jìn)質(zhì)量管理．9．2．3．2制造中的可靠性保證409．3ISO9000系列國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9．3．1質(zhì)量管理和質(zhì)量質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和制定9．3．1．1質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的歷史背景1.現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果2.國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和商品市場競爭發(fā)展的必然要求3.質(zhì)量管理發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物9．3ISO9000系列國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)419．3．1．2 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列的制定1.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的質(zhì)量保證技術(shù)委員會（ISO/TC176）2.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列的制定與發(fā)布2000版的ISO9000族僅有五項標(biāo)準(zhǔn)，對原有的標(biāo)準(zhǔn)有以下四種處置方式：１，并入新的標(biāo)準(zhǔn)；２，以技術(shù)報告（TR）或技術(shù)規(guī)范（TS ）的形式發(fā)布；３，以小冊子的形式出版發(fā)行；４，轉(zhuǎn)入其他技術(shù)委員會（TC）．9．3．1．2 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列的制定429．3．1．3新版ISO9000族的五項標(biāo)準(zhǔn)1，ISO9000質(zhì)量管理體系：基礎(chǔ)和術(shù)語２，ISO9001質(zhì)量管理體系：要求３，ISO9004質(zhì)量管理體系：業(yè)績改進(jìn)指南４，ISO9011質(zhì)量和環(huán)境審核指南５，ISO10012測量控制系統(tǒng)9．3．1．3新版ISO9000族的五項標(biāo)準(zhǔn)439．3．1．42000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)1，面向所有組織，通用性強(qiáng)．2，文字通俗易懂，結(jié)構(gòu)簡明：１，確立八項原則，統(tǒng)一理念．２，鼓勵過程方法，操作性強(qiáng)．３，強(qiáng)化最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用．４，突出顧客滿意和持續(xù)改進(jìn)．５，考慮所有相關(guān)方的利益．６，增強(qiáng)與環(huán)境管理等其他體系的相容性．9．3．1．42000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)449．3．2世界各國采用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列的情況9．3．2．1世界主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家采用的情況1，歐美國家２，日本9．3．2．2我國采用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列的情況1.從自定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)到“工藝突破口”2.從等效采用到等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)9．3．2世界各國采用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列的情況459．3．3GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)系列的意義9．3．3．1GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)系列的組成9．3．3．2GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)系列的性質(zhì)9．3．3．3GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)系列與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)系列關(guān)系9．3．3GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)系列的意義469．3．4實施GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)系列的意義9．3．4．1有利于企業(yè)提高質(zhì)量管理水平9．3．4．2有利于質(zhì)量管理與國際規(guī)范接軌9．3．4．3有利