加強企業(yè)文化建設 培塑企業(yè)核心價值觀

加強企業(yè)文化建設培塑企業(yè)核心價值觀按照委黨委工作部署，結合宣傳處及企業(yè)實際，我從“什么是企業(yè)文化？為什么要加強企業(yè)文化建設？如何加強和改進我系統(tǒng)企業(yè)文化建設？”三個方面做一些初步思考。一、企業(yè)文化及企業(yè)核心價值觀的內涵（一）什么是企業(yè)文化？對于企業(yè)文化內涵的理解，我國經濟學界、企業(yè)界和學術界有很大的差異，甚至有些觀點對立。究其原因一是研究企業(yè)文化的時間太短。我國只是近些年才開始正式討論企業(yè)文化問題，難免有不同的理解，所以也就難以把握企業(yè)文化的真正內涵。二是從國外引進時出現(xiàn)了差異。國外對企業(yè)文化的理解存在不同的流派我們引進時沒有加以區(qū)分，導致人們對企業(yè)文化的認識不統(tǒng)一三是研究人員的基礎不同。有經濟學界的，有哲學界的，甚至還有文學界的。正因為人們來自于不同的研究領域，研究的方法不同，掌握的知識結構不同，理念和信息來源不同，難免導致人們對企業(yè)文化理解的差異。目前被普遍認可的企業(yè)文化的概念企業(yè)文化就是企業(yè)信奉、倡導并付諸于實踐的價值理念。具體定義為企業(yè)文化是以企業(yè)核心價值觀為核心、以企業(yè)精神為支柱、以創(chuàng)新為靈魂、以產品為載體、以管理為特征、以職工素質為標志、以企業(yè)制度為保障的企業(yè)內在的思想觀念和外在的行為規(guī)范。對企業(yè)文化的理解，我認為應把握以下幾個要點：一是企業(yè)文化從形式上看是屬于思想范疇（道德范疇）的概念。企業(yè)文化屬于人的思想范疇，是人的價值理念。這種價值理念和社會道德屬于同一種范疇。我們在治理社會時，首先提出要依法治國，但再完善的法律都會有失效的時候，法律失效了靠什么約束？靠社會道德，所以既要依法治國，又要以德治國。管理企業(yè)一樣，首先是靠企業(yè)制度，但對任何企業(yè)制度來說，再完善都會有失效的時候，企業(yè)制度失效了靠什么約束？靠企業(yè)文化約束。社會道德是對全社會有作用，而企業(yè)文化則是對企業(yè)有作用。二是企業(yè)文化從內容上看是反映企業(yè)行為的價值理念。它是對企業(yè)的現(xiàn)實運行過程的反映，是企業(yè)的制度安排和企業(yè)的戰(zhàn)略選擇在人的價值理念上的反映企業(yè)的所有的相關活動，都會反映到人的價值理念上，從而形成了企業(yè)文化。例如，一個企業(yè)如果在體制安排上要拉開人們的收人差距，那么這個企業(yè)在企業(yè)文化上就應該有等級差別理念；如果一個企業(yè)在經營戰(zhàn)略上要擴大自己的經營，那么這個企業(yè)就要在企業(yè)文化上有誠信的理念等等。三是企業(yè)文化從性質上看是屬于付諸于實踐的價值理念。價值理念如果從其實踐性的角度上看，實際上可以分為兩大類，一類就是信奉和倡導的價值理念，一類是必須付諸于實踐的價值理念。企業(yè)文化既是屬于企業(yè)信奉和倡導的價值理念，又是屬于必須要付諸于實踐的價值理念。也就是說企業(yè)文化是真正地在約束企業(yè)員工的行為，真正地在約束企業(yè)的運行過程是在現(xiàn)實中真正起作用的價值理念，而不僅僅是一種倡導或者信奉。四是企業(yè)文化從屬性上看是屬于企業(yè)性質的價值理念。企業(yè)文化不是一般的別的價值理念，它雖然有時也可能會受到民族的、社會的或其他方面的價值理念的影響，但就它的屬性來看，它是屬于企業(yè)本身自己的價值理念。例如，企業(yè)文化中的理性競爭理念，指導著企業(yè)與其競爭對手不僅要競爭還要協(xié)作；企業(yè)文化中的創(chuàng)新理念，指導著企業(yè)的體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等創(chuàng)新活動。五是企業(yè)文化從作用上看是屬于規(guī)范企業(yè)行為的價值理念。企業(yè)文化作為企業(yè)的價值理念，對企業(yè)的行為以及員工行為起到非常好的規(guī)范作用。例如，企業(yè)文化中的責權利對稱性管理理念，規(guī)范著員工的責權利關系；企業(yè)文化中的共享共擔理念規(guī)范著企業(yè)與員工在風險承擔及利益享受上的相互關系。（二）什么是企業(yè)核心價值觀？企業(yè)核心價值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質、目標、經營方式的取向作出選擇的道德基礎是員工所接受的共同觀念，是長期培育積累的產物它是企業(yè)員工所共同持有的，是支持員工精神的主要思想保障，它是企業(yè)文化的基石，是所有成功企業(yè)的文化基因。從中外成功企業(yè)的實踐看，他們之所以能持續(xù)生存發(fā)展，一個共同特點是信守企業(yè)核心價值觀，在企業(yè)經營發(fā)展全過程中滲透，并內化為員工的心靈深處外化為員工的集體行為習慣和性格，固化為規(guī)劃、制度和機制，從而形成企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心價值觀在整個企業(yè)文化體系中居于核心地位，是企業(yè)文化能否對企業(yè)經營發(fā)揮正面作用的關鍵，核心價值觀的確立與落實也是企業(yè)文化塑造的核心內容關系到企業(yè)文化建設的成敗。中國企業(yè)真正按照公司性質運作的時間其實很短能夠建立并恪守其核心價值觀的企業(yè)更是寥寥可數(shù)我省也不例外。我們許多企業(yè)家并不知道什么是核心價值觀，有的以為核心價值觀就是將一些時尚流行的管理哲理或警示名言貼在墻上或寫在紙上就行了使企業(yè)核心價值觀成為繡花枕頭。實際上真正的企業(yè)核心價值觀必需是企業(yè)核心團隊或者是企業(yè)家本人發(fā)自內心的肺腑之言是企業(yè)家在企業(yè)經營過程中身體力行并堅守的理念如有些企業(yè)的核心價值觀中有“誠信'的字眼，但在實際經營過程中并沒有體現(xiàn)出誠信的行為那么它就不是這家企業(yè)的核心價值觀。從這個角度說，核心價值觀不能夠去追求時尚。世界五百強企業(yè)有的核心價值觀不一定就是你的核心價值觀，如創(chuàng)新、以人為本或追求卓越等，它可以是你價值體系的一部分，但并不一定是你的“核心”價值觀。核心價值觀必需是真正影響企業(yè)運作的精神準則，是經得起時間考驗，并一旦確定下來就不會輕易改變的價值驅動力如波音公司的核心價值觀是“永為先驅盡善盡美；杜邦公司的核心價值觀是“安全、健康和環(huán)保、商業(yè)道德、尊重他人和人人平等”;百事公司的核心價值觀是“身體力行飛利浦公司的核心價值觀是“客戶至上、言出必行、人盡其才、團結協(xié)作；福特汽車公司的核心價值觀是“客戶滿意至上生產大多數(shù)人買得起的汽車”等等。因此，各企業(yè)都要坐下來認真研究適合本企業(yè)的核心價值觀從而成為企業(yè)發(fā)展的不竭動力和源泉。二、為什么要加強企業(yè)文化建設（一）新形勢為企業(yè)文化建設帶來前所未有的機遇。1、黨中央和省委空前重視文化建設。剛剛閉幕的十七屆六中全會把文化建設擺在全局工作的重要位置把文化建設提高到戰(zhàn)略高度可以說是經濟體制改革以來又一次里程碑似的會議為全黨及各級基層黨委如何抓好文化建設指明了前進的方向。孫政才書記在傳達全會精神時強調，要全面推進文化改革發(fā)展，總的要求就是要堅持以科學發(fā)展觀為指導,牢牢把握社會主義先進文化正確發(fā)展方向，拓寬文化視野、提升文化自覺、增強文化自信，著力構建有利于文化建設的體制機制推動文化事業(yè)和文化產業(yè)共同繁榮發(fā)展不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求，為經濟社會又好又快發(fā)展提供堅強思想保證、強大精神動力、有利輿論支持、良好文化條件。應該說，新形勢下的外部環(huán)境為企業(yè)文化建設發(fā)展帶來前所未有的機遇。2、新的企業(yè)文化發(fā)展理念已經形成黨的十六大以來，文化戰(zhàn)線以科學發(fā)展觀為指導，不斷探索中國特色社會主義文化發(fā)展規(guī)律，在文化的作用與地位、發(fā)展方向、發(fā)展目的、發(fā)展動力、發(fā)展思路等方面已形成了新的文化發(fā)展理念。十七大和十七屆六中全會準確把握我國經濟社會發(fā)展對文化建設的新要求和物質生活改善后人民群眾對文化工作的新期待作出了興起社會主義文化建設新高潮的重大部署，文化實力在綜合國力競爭中的地位和作用越來越突出。面對國際金融危機深層次的影響以及新一輪的經濟競爭，企業(yè)作為經濟運行的主體，加強文化建設來提高企業(yè)把握戰(zhàn)略方向能力詹理能力和創(chuàng)新能力可以說是最有效的途徑。經過幾年的努力，在國內很多企業(yè)中新的管理文化、新的創(chuàng)新文化、新的駕馭企業(yè)發(fā)展方向等企業(yè)文化發(fā)展理念已經悄然形成。3、文化人才隊伍結構不斷優(yōu)化。企業(yè)的發(fā)展和競爭說到底就是人才的競爭。企業(yè)的發(fā)展離不開人才，企業(yè)文化的發(fā)展同樣離不開人才。當前，在國有及國有控股企業(yè)中，文化人才隊伍結構不斷優(yōu)化，在宏觀上有中央和省委的決策指導，在微觀上有把握企業(yè)文化發(fā)展的企業(yè)領導智囊集團，在執(zhí)行上企業(yè)又有豐富文化底蘊的員工，有凝聚多年的文化基礎?，F(xiàn)在正是進一步優(yōu)化文化人才隊伍結構，堅持樹立“以人為本”人才是第一資源理念的好時機。4、企業(yè)廣大員工文化需求空前旺和生活水平的提高為企業(yè)文化建設開辟了前所未有的空間，企業(yè)廣大員工文化需求空前旺盛為企業(yè)文化建設快速發(fā)展提供了巨大動力。能力決定前途，素質決定命運。廣大員工深知企業(yè)文化建設與自身在企業(yè)的發(fā)展息息相關，只有不斷加強職業(yè)技能培訓，自覺提高專業(yè)能力與水平，拼搏奉獻、勇敢創(chuàng)新、團結合作，才能在企業(yè)中生存和發(fā)展。5、科學技術廣泛運用，為文化插上騰飛翅膀網絡、數(shù)字、新興傳媒技術的推廣應用，為文化節(jié)目制作提供了先進手段和表現(xiàn)形式，催生許多新興的文化形態(tài)，為以內容創(chuàng)作生產為核心的文化產品提供了快速發(fā)展的手段。6、企業(yè)發(fā)展迫切需要文化建設。經營企業(yè)就是經營一種文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是企業(yè)獲得持久發(fā)展的動力源泉。作為企業(yè)核心競爭力的重要因素，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠培育出比競爭對手更強的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，能夠遇到困難和挫折時變壓力為動力、化危機為生機，作為企業(yè)軟實力的重要組成部分，先進的企業(yè)文化能夠充分彰顯企業(yè)的品牌影響力提升企業(yè)的商業(yè)榮譽價值。面對競爭，企業(yè)的首要任務是加強自身發(fā)展的能力，這就要借助企業(yè)文化建設來改善和增強企業(yè)的管理能力、創(chuàng)新能力，從而獲得企業(yè)的長遠發(fā)展。（二）企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展貢獻巨大。當一個企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，靠的不是管理，而是企業(yè)文化。企業(yè)作為一種以人與人的組合為基礎的經營活動主體，其經營行為必然最終都要人格化，企業(yè)的所有活動最終都要靠人來執(zhí)行。所以，企業(yè)的制度安排和經營戰(zhàn)略的選擇最終都必然會體現(xiàn)在人的價值理念中必須以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來。因此，企業(yè)文化是一個涉及到企業(yè)能否高效發(fā)展的極其重要的問題。它的重要性還體現(xiàn)在：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂是實現(xiàn)企業(yè)制度與企業(yè)經營戰(zhàn)略的重要思想保障,是企業(yè)制度創(chuàng)新與經營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎，是企業(yè)活力的內在源泉，是企業(yè)行為規(guī)范的內在約束。海爾之所能夠在制度安排及戰(zhàn)略選擇上有創(chuàng)新，就是因為有一整套完整的企業(yè)文化因而海爾案例是以企業(yè)文化為題目進入哈佛案例庫的。國外的企業(yè)非常重視企業(yè)文化的建設，每年都要拿出大量的經費用于企業(yè)文化的塑造，不少企業(yè)都有自己的企業(yè)文化白皮書。我國很多企業(yè)很難快速而高效發(fā)展的原因雖然很多但其中一個很重要原因就是企業(yè)文化很糟糕。我們企業(yè)中所存在的一些很不好的現(xiàn)象，大都是與我國企業(yè)沒有良好的企業(yè)文化相關。（三）新形勢下企業(yè)文化建設面臨巨大挑戰(zhàn)。企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀和整體水平不高有的企業(yè)對企業(yè)文化建設重要性、必要性和緊迫性認識不夠；企業(yè)文化建設投入不足；發(fā)展的活力和競爭力不強；企業(yè)文化人才隊伍建設急需加強；占領文化傳播制高點的任務更加緊迫。三、如何加強和改進我系統(tǒng)企業(yè)文化建設（一）我系統(tǒng)企業(yè)文化建設工作的總體情況。我系統(tǒng)企業(yè)文化建設具有一定的基礎2001年時任企工委書記的利華同志就高度重視企業(yè)文化建設由于國資委成立后便全力投入大規(guī)模的改革攻堅因此國資委系統(tǒng)企業(yè)文化建設是近兩年特別是來華主任主持工作后正式開始啟動并取得長足發(fā)展?？偨Y我系統(tǒng)兩年來企業(yè)文化建設之所以取得階段性成果，主要是各級領導高度重視，把企業(yè)文化建設納入了重要的工作日程；思想認識不斷提高，切實加強了組織領導；注重科學謀劃，工作思路不斷清晰；扎實穩(wěn)步推進，取得了一定成果。企業(yè)文化建設對提升員工素質，提升企業(yè)精神，提升品牌形象發(fā)揮了積極的促進作用。但企業(yè)文化發(fā)展還不夠平衡，大多數(shù)企業(yè)仍處于發(fā)展初級階段。問

題主要表現(xiàn)在：一是企業(yè)文化表象化。很多企業(yè)都停留在口號標語、搞淺層次的娛樂活動上二是企業(yè)文化與企業(yè)西，企業(yè)文化內容嚴重脫離企業(yè)管理實際，與企業(yè)目標、管理相脫離。一些企業(yè)認為企業(yè)文化只是精神層面的東企業(yè)行為等聯(lián)系不緊密。三是企業(yè)文化建設缺乏個性布些企業(yè)的企業(yè)文化大同小異，沒有真正體現(xiàn)本企業(yè)特色，沒有真正形成員工愿意并共同遵循的價值準則這種情況下建設出來的企業(yè)文化思想淺薄、精神蒼白、內容空洞，與企業(yè)實際相脫離，無法真實反映企業(yè)的價值取向、經營哲學、行為方式和管理風格，無法引起全體員工的共鳴，無法真正起到凝心聚力的作用。管理相脫離。一些企業(yè)認為企業(yè)文化只是精神層面的東（二）如何進一步加強我系統(tǒng)企業(yè)文化建設。利華主任在系統(tǒng)紀念建黨90周年大會上提出明確要求：要堅持國有企業(yè)文化建設的時代特色和企業(yè)特點，深入開展愛國主義、集體主義、社會主義和民主法治教育，用社會主義核心價值體系武裝員工群眾頭腦堅持共同理想，堅持共同價值追求，堅定不移地走中國特色社會主義道路。要以“三提升”為載體不斷提高企業(yè)文化建設水平。為我們提出了努力方向。企業(yè)文化建設是一個逐步積累、持續(xù)發(fā)展的過程，需要把遠景規(guī)劃和階段性目標結合起來。針對現(xiàn)狀，要進一步加強和改進我系統(tǒng)企業(yè)文化建設需要至少做到以下四點：一要堅持三個原則。一霆持以人為本的原則。堅持以人為本的企業(yè)文化建設，就是強調人的作用。要充分發(fā)揮人的積極性、主動性、創(chuàng)造性；要不斷增強員工的責任感、緊迫感和使命感；要尊重人、關心人、愛護人，尊重人的價值，實現(xiàn)人的價值，尊重員工的首創(chuàng)精神；要博取眾長，集思廣益，集中員工的智慧；要培養(yǎng)他們自覺獻身于企業(yè)的責任意識，并使之被全體員工接受和認同，使企業(yè)的意志變?yōu)槿w員工的共同意志企業(yè)的目標變?yōu)槿w員工共同奮斗的目標這樣員工就會把企業(yè)的事當做自己的事，竭盡全力地參與生產、技術、經營、管理，把自己的聰明才智在實踐中無私地奉獻這種人格化的企業(yè)行為已不再是一種帶有強制性的行動而是員工自我價值不斷追求和不斷實現(xiàn)的過程。實現(xiàn)了這一過程，企業(yè)也就獲得了強大的凝聚力和創(chuàng)新力。二是堅持進取和創(chuàng)新的原則。企業(yè)文化說到底就是兩個精神，一個是進取精神，一個是創(chuàng)新精神。要把進取和創(chuàng)新作為企業(yè)文化發(fā)展的不竭動力和源泉。三是堅持突出重點的原則。企業(yè)核心價值觀是企業(yè)文化的基石，是企業(yè)文化的靈魂，是所有成功企業(yè)的文化基因。因此要突出企業(yè)核心價值觀的培塑。二要抓好兩項工程。一醐學習文化建設工程。要把創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型員工作為提升員工綜合素質的重要載體，使員工養(yǎng)成自覺學習、終身學習的理念，并通過培訓、自學、崗位實踐、學習交流等方式，拓寬學習渠道，為員工學習搭建良好的平臺二是抓管理文化建設工程。要突出科學管理、人本管理和文化管理。在總結企業(yè)管理經驗的同時，不斷注入優(yōu)秀文化的管理基因，使企業(yè)管理從過去的權利管理、經驗管理、制度管理逐步過渡到文化管理上，用文化軟實力來提升企業(yè)管理水平，助推企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。三要構建三個體系。一是&織保證體系。企業(yè)要通過制定企業(yè)文化建設規(guī)劃，落實工作職責，明確工作目標，強化工作考核來推動企業(yè)文化建設健康發(fā)展-是行為規(guī)范體系。首先，要加強員工社會責任意識、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育和建設形成誠信為本、操守為重、守信光榮、失信可恥的社會氛圍。其次，要規(guī)范員工的日常行為和崗位，